人力资源总监招聘测评体系(人才测评作业)

1 人力资源总监任职资格测评方法概述2 人力资源总监面试测评手册2.1 初试测评手册2.1.1 面试方式2.1.1.1小组面试，面试前，由人力资源部提前将人力资源总监的岗位说明、任职资格发给面试小组成员。

2.1.1.2 面试成员及注意事项：2.1.1.2.1面试小组由总经理、原人力资源总监或外聘人力资源专家组成，总经理为面试组织者，面试题目由原人力资源总监或外聘人力资源专家阅读。

2.1.1.2.2所有面试成员为进一步考察应聘者的知识、能力，应该采取进一步追问的方法，追问时，要注意询问应聘者当时的背景、根据背景制订的工作任务、制订工作任务后采取的具体行动与措施、遇到了何种困难、如何克服或解决这些困难、产生了何种结果等方面。

2.1.1.2.3 测评前，注意详细阅读人力资源总监的岗位说明、任职资格及本测评手册。

2.1.2 面试内容2.1.2.1 基本匹配2.1.2.2 知识2.1.2.3技能2.1.2.4能力2.1.3初试面试平均分计算方式：总经理评分×60%＋原人力资源总监或外聘人力资源专家评分×40%。

2.1.4初试合格标准（需全部符合）：2.1.4.1 平均分≥70分。

2.1.4.2目标与绩效管理得分≥16分，胜任力模型建立得分≥12分。

2.1.4.3求职动机得分≥2.4分，价值观匹配得分≥4分。

2.2 复试测评手册2.2.1 若在初试环节已经能够确定录用人员，则可不进行复试环节。

2.2.2 复试面试官和面试官评分后的平均分计算方式同初试面试。

2.2.3 此环节的候选人人数应在3-5个之间。

2.2.4 通过电脑投影的方式播放内容，每个题目让候选人进行10分钟的讨论，而后按照候选人顺序依次发表意见。

2.2.5 无领导小组讨论内容2.2.5.1 问题处理能力a）有一个员工胡子留得有点长了，大概有3、4公分这么长，公司有要求男员工不可以留光头、蓄胡须。

这个员工我和他沟通了大概15分钟左右。

人力资源总监测评指标体系设计人力资源总监是负责企业人力资源管理工作的重要职位，他们的主要职责是设计并实施人力资源策略，确保企业拥有优秀的员工队伍和高效的人力资源管理系统。

为了评估人力资源总监的绩效和能力，需要建立一套科学有效的测评指标体系。

下面将从五个方面介绍人力资源总监的测评指标体系设计。

一、战略管理战略管理是人力资源总监的核心职责之一，他们需要参与企业战略的制定和实施。

因此，在评估人力资源总监的绩效时，应该考察其在战略管理方面的表现。

具体的测评指标可以包括：制定并执行人力资源战略计划的能力、参与组织战略决策的程度、对企业战略变化的敏感性等。

二、组织能力人力资源总监需要具备良好的组织能力，能够有效地组织和协调各项人力资源管理工作。

在测评指标体系设计中，可以考察人力资源总监的组织能力表现。

具体的测评指标可以包括：组织和协调人力资源团队的能力、完成人力资源管理项目的能力、制定并执行人力资源管理流程的能力等。

三、人力资源开发人力资源开发是人力资源总监的重要职责之一，他们需要设计并实施培训发展计划，提高员工的综合素质和能力水平。

在评估人力资源总监的绩效时，应该考察其在人力资源开发方面的表现。

具体的测评指标可以包括：制定并实施员工培训发展计划的能力、开展员工绩效评估和激励机制的能力、构建学习型组织的能力等。

四、人力资源政策与法律合规人力资源总监需要制定和执行与员工有关的政策，并确保企业在人力资源管理方面遵守相关法律法规。

在评估人力资源总监的绩效时，应该考察其在人力资源政策与法律合规方面的表现。

具体的测评指标可以包括：制定并执行人力资源管理政策的能力、了解并遵守劳动法律法规的程度、处理人力资源纠纷和劳动关系的能力等。

五、沟通与协调能力人力资源总监需要与各级管理者和员工进行有效的沟通和协调，协助解决人力资源管理相关的问题。

因此，在评估人力资源总监的绩效时，应该考察其在沟通与协调能力方面的表现。

具体的测评指标可以包括：与管理者和员工进行有效沟通的能力、解决人力资源问题的能力、与外部人力资源服务机构对接的能力等。

人事总监招聘试题一、情境分析题某公司正在进行人事总监职位的招聘，为了评估应聘者的实际操作能力和解决问题的能力，请回答以下情境分析题：情境：某部门的员工相互之间存在着严重的沟通问题，导致工作效率低下、团队合作不畅。

作为人事总监，你应该如何应对和解决这一问题？答：1. 了解问题的根源：首先，我会与部门领导和员工进行沟通，了解问题的具体原因和出现的频率。

可能的原因包括沟通渠道不畅、信息传递不准确、个人意识差异等。

通过听取各方观点，我可以更好地了解问题的根源。

2. 建立有效的沟通渠道：我会与部门领导一起制定并实施有效的沟通策略。

这可能包括定期组织团队会议、制定沟通计划、建立在线平台等，以确保信息的顺畅流动，并提供员工表达意见的机会。

3. 加强培训和提升意识：对于员工之间沟通不畅的问题，我会提供相关的培训和指导。

例如，组织沟通技巧的培训课程，帮助员工学习如何有效地表达自己的想法和批评，以及如何倾听他人的意见。

4. 建立团队合作的机制：团队合作是解决沟通问题的重要步骤之一。

我会提倡团队合作的理念，并鼓励员工在工作中相互合作、分享信息和资源。

我还会制定团队目标，并确保员工在工作中理解并追求这些目标。

5. 监测和评估：作为人事总监，我将定期监测和评估沟通问题的解决情况。

我会与部门领导进行定期的反馈和沟通，了解员工对沟通改善措施的反应和建议，并根据情况进行调整和优化。

这些措施将有助于解决部门员工之间的沟通问题，并提高团队的工作效率和合作水平。

二、面试题1. 请简要介绍一下你的人事管理经验和成就。

答：我具有十年以上的人事管理经验。

过去的职业生涯中，我曾担任过多个人事总监的职位，并在不同公司取得了一系列的成就。

首先，我在一个跨国公司的人事部门工作期间，成功参与了公司全球人力资源战略的制定和实施。

我与各地区的人事团队紧密合作，确保公司在员工招聘、培训发展、绩效管理等方面达到全球标准。

其次，我在一家初创公司的人事部门工作期间，成功搭建了一套完整的人事管理框架。

公司人力资源总监测评方案的设计与实施公司人力资源总监测评方案的设计与实施为了有效地评估公司人力资源总监的工作表现，实现对人力资源工作效率和绩效的全面评估，公司需要设计和实施一种科学的测评方案。

在本文中，我们将探讨如何设计和实施一个有效的公司人力资源总监测评方案。

一、制定测评标准首先，制定明确的测评标准是必要的。

这些标准应基于公司的核心价值和目标，包括但不限于以下方面：员工招聘、培训和发展计划、绩效管理、员工关系，员工福利和薪资管理等。

确保制定的标准准确、可衡量、可执行和目标导向。

二、确定测评方法根据制定的标准，公司可以选择使用多种不同的测评方法，包括面谈、问卷调查、案例分析等等。

这些方法可以帮助评估人力资源总监的能力和工作表现。

同时，还应确保测评方法的客观性和标准化，以保证结果的准确性和公正性。

三、选取合适的测评人员选择合适的测评人员对于保证测评结果的准确性和公正性至关重要。

公司应从不同层次和部门的员工中选取一定数量的评估者，确保不同的角度和视野能够被综合考虑。

这些评估者应该接受专业的培训，以确保对测评标准的理解和执行一致性。

四、制定测评计划制定一个全面的测评计划是一个完整的测评方案的关键。

公司应该确定测评时间节点，如何对测评者进行培训或指导，如何建立测评报告和反馈机制等等。

同时，计划中应提供详细的流程、职责和工作表述，确保该方案被所有相关人员遵循和实现。

五、实施测评方案当制定了测评方案の设计和实施计划时，接下来就是实施，即执行测评方案所规定的步骤、过程和方法，收集数据、反馈和分析测评结果。

在此过程中，公司应关注准确性、公正性和完整性，并为可能出现的问题做好充分的准备。

六、反思和改进在实施测评方案后，公司应对测评过程进行系统的反思，从而发现并解决存在的问题。

公司可以根据测评结果做出有益的调整和改进，从而达到更好的效果。

同时，通过反思和改进，公司还可以不断优化测评方案，并确保它的有效性和可持续性。

人力资源总监测评指标体系设计方案一、岗位简介〔一目标岗位：人力资源总监〔二工作描述〔三任职资格二、测评容和测评指标〔一测评容的确定根据工作分析的结果得知,人力资源总监是企业人力资源管理系统的主要负责人,是一个企业经营管理的核心顶尖管理人员之一,对此岗位胜任者的要求相对较高和完备。

从素质结构的角度分析,需要其在身体素质、知识素质和心理素质上全面平衡。

所以,对人力资源总监的测评容确定为：身体素质、知识素质、心理素质。

〔二测评指标的确定针对身体素质、知识素质、心理素质三项测评容,确定各项容的具体测评指标如下：〔1考虑到健康状况是一个人基本的素质要求,人力资源总监作为企业的核心管理人员,对其健康状况不可忽视。

而健康一般包括身体健康和心理健康,在此,就身体素质这一测评容,设计两个测评指标为：生理健康、心理健康。

〔2人力资源总监的工作职责主要是把人力资源纳入企业的运作体系之中,使之支持企业发展。

对人力资源总监的知识要求相对较高,需要其熟悉了解公司状况,具备一定的管理知识和法律知识,能够在实现企业战略目标的前提下合理做好企业人力资源规划,根据法律合理处理好劳资关系等。

在拥有基本的理论知识储备的基础上,还需要具备一定的管理经验。

因此,就知识素质这一测评容,设计测评指标为：专业知识、管理经验。

〔3心理素质是能够反映一个人深层次的特征,兴趣是最重要的心理特征之一,职业兴趣能够帮助一个人尽情发挥他的才能。

此外,人力资源总监作为企业的高层管理之一,其自身需要具备一个领导者该具备的气质,其价值观应与企业不谋而合,并且具备各项综合能力,在工作中充分发挥自己的才干为企业创造财富。

基于这些,就心理素质这一测评容,设计测评指标为：能力、气质、职6业兴趣、价值观。

〔三测评要素的确定一个领导的素质能够反映一个企业的运作情况。

人力资源总监是一个企业的核心高层管理之一,对其各方面的素质相对于其他岗位而言会较高。

从人力资源总监的胜任力模型分析,要求其能基于公司整体战略规划将人力资源管理、企业管理等学科知识运用于实践,能够灵活运用法律知识,保证企业经营战略的实现。

人力资源总监测评指标体系设计一、指标设计原则1.完整性：指标体系应包括全面覆盖人力资源总监的各项工作内容，能对总监的整体工作进行综合评估。

2.客观性：指标应尽量客观、具体、可量化，减少主观评价的干扰，避免评估结果受个人主观因素影响。

3.可操作性：指标应设计为易于收集和计算的数据，确保评估过程简便高效，能够准确反映总监的工作实绩。

4.时效性：指标体系应根据人力资源总监的职责和业务特点，及时调整和完善，保证与企业发展目标相适应。

二、指标分类1.绩效指标：a.人力资源战略规划与执行能力：评估总监对企业人力资源战略的制定和执行情况，包括企业文化建设、绩效管理、人才发展等方面的工作。

b.人力资源管理效果：评估总监对人力资源管理工作的实际效果，包括员工满意度调查结果、离职率、招聘效果等。

c.绩效评估和员工发展：评估总监对员工绩效评估和发展计划的制定与执行情况，包括绩效考核结果与员工晋升和薪资调整的关联性等。

d.团队建设与管理：评估总监对下属团队的建设和管理情况，包括团队合作、沟通效果、目标达成等方面的表现。

2.能力指标：a.行业知识与技能：评估总监对于人力资源管理领域的专业知识和技能掌握程度。

b.创新能力与战略思维：评估总监对人力资源管理的创新理念和战略思维的应用能力。

c.领导力和团队合作能力：评估总监的领导能力和团队协作能力，包括指导下属、协调内外部资源等方面能力的发挥情况。

3.职业素养指标：a.诚信与道德规范：评估总监在职业道德和道德规范方面的表现，包括遵守法律法规、保护员工权益等。

b.服务意识与责任心：评估总监对上级领导和下属员工的服务态度和责任心，包括解决问题的及时性、积极性等方面。

c.自我学习与发展：评估总监对人力资源管理领域的自我学习和发展情况，包括参加培训、学术交流等。

三、指标权重和评分标准1.指标权重应根据业务重要性确定，可以通过专家评估和管理层意见加以确定。

2.指标评分标准可以采用定量评价的方法，例如分数法、百分制等，也可以结合定性评价的方法，根据绩效水平给出评估等级。

人力资源总监面试测试题1. 请介绍一下您的人力资源管理经验和能力？您认为人力资源管理在公司中的作用是什么？参考答案：在回答这个问题时，应该先介绍自己的人力资源管理经验和能力，例如如何招募和培训员工、管理薪酬和福利、如何协调员工关系等方面。

接着，详细描述自己对人力资源管理的理解和看法，例如如何通过人力资源管理来提高员工的工作效率和减少流失率，并强调人力资源管理在公司中的重要性和作用。

2. 请介绍一下您如何制定和执行公司的人力资源管理计划？您认为制定和执行人力资源管理计划的关键因素是什么？参考答案：在回答这个问题时，应该先介绍自己制定和执行人力资源管理计划的经验和方法，例如如何根据公司的战略目标和需求，制定人力资源管理计划，并且如何通过数据分析和监控，及时调整计划。

接着，详细描述自己认为制定和执行人力资源管理计划的关键因素，例如如何协调和管理团队、如何解决问题和冲突、如何根据公司的需求和发展方向制定计划等方面。

3. 请介绍一下您如何管理和协调员工的工作和生活？您在工作中遇到过哪些具有挑战性的情况？您是如何应对的？参考答案：在回答这个问题时，应该先介绍自己的员工管理理念和策略，例如如何制定合理的工作计划、如何管理和激励员工、如何解决问题和冲突等方面。

接着，详细描述自己在工作中遇到的具有挑战性的情况，例如员工不满、工作冲突、工作压力等方面。

最后强调自己是如何通过有效的沟通和协调，解决这些问题，并强调这些经验和技能是如何提高自己的专业能力和职业素质的。

4. 请介绍一下您如何协调和管理公司的员工培训和发展计划？您认为员工培训和发展计划对企业的发展有何作用？参考答案：在回答这个问题时，应该先介绍员工培训和发展计划的重要性和作用，例如如何通过员工培训和发展计划提高员工的能力和素质，并且强调这对公司的发展至关重要。

接着，详细描述自己如何协调和管理员工培训和发展计划，例如如何制定合理的培训计划、如何评估和监控员工的培训效果、如何提高员工的学习热情等方面。

某公司人力资源总监人员素质测评方案企业背景某公司是中国保利集团控股的大型国有房地产企业，是中国保利集团房地产业务的运作平台，国家一级房地产开发资质企业。

2006年公司股票在上海证券交易所挂牌上市，成为在股权分置改革后，重启IPO市场的首批上市的第一家房地产企业。

岗位说明工作岗位：人力资源总监岗位描述：服从公司总经理命令，负责整个公司人力资源工作。

工作职责：1.了解公司的发展规划，从公司战略目标角度出发，制定公司人力资源战略规划和实施细则，并报公司领导审核2.按已核准的人力资源战略规划，部署、指导人力资源实施工作3.监督、指导公司整体绩效管理工作4.监督、指导公司中高级人才选拔竞聘工作5.营造公司文化，激励和创建优秀团队工作任务与内容：1.完成公司总经理交办的任务2.监督与指导人力资源经理3.与各部门总监协调与合作4.上传下达公司关于人力资源的任务并分配任务任职资格：1.大学本科及以上学历2.人力资源管理专业、企业管理专业或相关的专业3.有人力资源资格证书4.掌握人力资源管理知识、企业管理知识、法律法规知识，或已培训过5.8年以上人力资源相关工作经验，至少5年经理及以上级别的职位经验测试内容和指标测试过程和时间安排招聘选拔持续一个月（9月1日~9月28日）测评方法和工具2、心理测验设计问卷对面试者进行成就测验。

面试流程总共进行三轮面试第一轮面试方式：多对多，五个面试官同时对五个面试者面试过程：1.五个面试者依次介绍自己2.面试官提问常规问题3.面试者逐个回答4.面试官对某个或某几个面试者提问非常规问题5.面试者回答6.面试官记录并评价面试者，选择留下的名单方法：面谈法（面试评价表格与标准看附录）第二轮面试方式：一对多，一个面试官对二十个面试者过程：1.先将40个面试者分为两组2.一个面试官负责一组，发问卷进行书面测试3.测试后面试官批改问卷并商量留下的名单方法：问卷测试第三轮面试方式：多对多，五个面试官对个面试者进行面试过程：1.五个面试官分别对面试者进行提问2.再将面试者分为五组，两个人一组3.面试官提出不同的情景，让五组面试者分别进行模拟4.在面试者进行情景模拟时，面试官要记录情况5.测试结束后，面试官根据记录情况进行筛选方法：情景模拟法（情景模拟法试题在附录）附录1.工作分析方法1)观察法：由有经验的人通过直接观察方法，记录人力资源总监某一时期的工作内容、原因和方法而不干扰其工作。

人力资源部经理招聘测评方案假设职位：人力资源部经理（一）测评目的：根据重庆市百货公司的要求，下表对人力资源部经理的职位分析做出了全面的测评和介绍：（二）测评内容和方法1. 纸笔测试：纸笔测试包括知识水平考试（企业经营管理常识+ 汉英互译）和基本职业素质测试（基本认知能力、组织行为、动机职业兴趣、行为风格）两部分，知识水平考试为考试，时间为60分钟，基本职业素质测试为心理测试，时间为145分钟。

2. 情景测试情景测试主要采用公文筐测验和无领导小组讨论的方式，对于中层管理者来说，还加入了角色扮演测试。

公文筐测验：【情境】华衡集团公司是一家大型国有控股集团公司，业务领域涉及水利工程，环保科技和电力自动化等多个领域，其人力资源部下设五个主管岗位，分别是招聘主管，薪酬主管、绩效主管、培训主管和劳动关系与安全主管，每个主管有2-3位下属。

今天是2006年8月8日，你（戴天）有机会在以后的100分钟里担任该公司人力资源部总监的职务，全面主持公司人力资源管理工作。

现在是上午8点，你提前来到办公室，秘书已经将你需要处理的邮件和电话录音整理完毕，放在了文件夹内。

文件的顺序是随机排列的，你必须在100分钟内处理好这些文件，并做出批示。

11点钟还有一个重要的会议需要你主持，在这3小时里，你的秘书会为你推掉所有的杂事，没有任何人来打扰。

【任务】在接下来的3小时中，请你查阅文件筐中的各种信函，电话录音以及Email等，并用如下的回复表作样例，给出你对每个材料的处理意见。

具体答题要求是：（1）确定你所选择的回复方式，（2）并在相应选项的“□”里划“√”（3）请给出你的处理意见，（4）并准确、详细地写出你将要采取的措施及意图。

【回复表示例】关于文件的回复表回复方式：（请在相应选项前的“□”里划“√”）□信件／便函□Email□电话□面谈□不予处理□其他处理方式，请注明__________回复内容：（请做出准确、详细的回答）略：【文件一】类别：电话录音来电人：刘增国际事业部总监接受人：戴天人力资源部总监日期：7月8日戴总：您好，我是国际事业部的刘增，去年10月中旬，人力资源部曾要求各部门上报2006年的人学生招聘计划。

一、面试试题设计准备(1)通过工作问卷对所招聘岗位说明书进行修订(2)对所招聘岗位说明书进行所需能力指标提炼二、根据提炼指标，有针对性地设计面试试题。

人力资源总监岗位招聘面试试题及评分标准设计下面我们根据以上步骤对人力资源总监岗位面试试题及评分标准进行设计。

首先，我们通过工作问卷对该岗位说明书进行了修订，接着依照说明书，对该岗位所需能力指标进行了提炼，提炼指标为：计划组织协调能力、人际沟通能力、解决复杂问题能力、团队领导能力、激励能力等。

人力资源总监岗位面试试题集评分标准(1)了解测试(5%)题目1：请简要的谈谈你自己？【测试目的】：测试被试者谈吐、语言表达和思维能力,了解被试情况,缓和考场气氛.【评分参考】：优：口齿伶俐，语言流畅，条理清晰，言简意赅，切中要害。

好：谈吐自然流畅，条理清晰。

但不够简练，基本能切中要害。

中：谈吐比较自然，条理比较清晰。

但语言表达显得比较罗嗦，基本能表达出自己观点。

差：谈吐不自然，条理不清晰。

语言罗嗦，不能表达自己观点。

(2)工作能力测试(85%)题目1：假如你是某单位的工作人员，领导交给你一项对你来说可能比较棘手的任务，你准备怎样完成这项工作?【测试目的】：测试被试计划组织协调能力,要求被试应考虑到明确的工作目标和要求，据此选择工作方法，安排工作流程，调配人、财、物资源，协调组织各方共同完成任务【评分参考】：优：计划安排周全，能合理的安排资源，组织协调各方面力量共同完成任务。

好：有较周全的计划安排与切实可行的调研方法；组织协调各方面力量共同完成任务。

中：有计划安排；有协调的意识，但计划安排不够周全。

差：计划安排漏洞多，缺少协调意识；或夸夸其谈，不切中要害。

题目2：某医药总公司正面临组建集团化公司的问题，您认为组建的集团公司与下属的子公司之间责、权、利方面应如何协调？【测试目的】：测试被试解决复杂问题的能力主要考察被试分析问题、解决问题、灵活应变等方面的综合能力【评分参考】：优：分析有理有据，切中要害。

2024年人力资源总监招聘试题及解析一、招聘试题（一）专业知识与技能1、请简述人力资源管理的六大模块，并阐述您在其中一两个模块的深入实践经验。

2、请说明如何制定有效的人力资源战略以支持企业的长期发展目标。

3、在绩效管理方面，您认为关键绩效指标（KPI）和平衡计分卡（BSC）的主要区别是什么？如何根据企业特点选择合适的方法？（二）领导力与管理能力1、假设您负责的团队成员之间存在严重的冲突和矛盾，影响了工作效率和团队氛围，您会如何处理？2、请分享您在管理人力资源团队时，如何激励团队成员以达到更高的绩效水平。

3、当面对公司高层提出的不合理的人力资源决策时，您会如何沟通和协商以达成更好的解决方案？（三）战略眼光与业务理解1、请分析当前人力资源领域的主要趋势和挑战，并说明这些对本公司可能产生的影响。

2、结合公司的业务特点和发展阶段，谈谈您对未来三年人力资源工作重点的规划。

3、如果公司计划进入一个全新的业务领域，您将如何提前进行人力资源方面的布局和准备？（四）问题解决与决策能力1、假设公司突然面临大规模的人员流失，您会采取哪些紧急措施来稳定局面？2、在招聘过程中，遇到一位非常优秀但薪酬要求远超公司预算的候选人，您会如何决策？3、公司正在考虑实施一项新的人力资源管理系统，您会如何评估其可行性和潜在风险？（五）沟通与合作能力1、请描述一次您成功与其他部门合作完成一个重要项目的经历，您在其中扮演的角色和发挥的作用是什么？2、当人力资源部门的意见与其他部门存在分歧时，您会如何协调和沟通以达成共识？3、在与外部合作伙伴（如招聘机构、培训机构等）合作时，您如何确保合作的顺利进行和达到预期效果？二、试题解析（一）专业知识与技能1、人力资源管理的六大模块包括人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理和员工关系管理。

对于这道题，应聘者需要清晰地阐述每个模块的核心内容和相互关系，并结合自身经历详细说明在某一两个模块中的具体项目、采取的措施、取得的成果等。

人力资源总监HR工具书人才招聘面试题库一、自我介绍1. 请您自我介绍一下。

2. 简要介绍一下您的教育背景和工作经验。

3. 您觉得自己有哪些优势和特长？二、人事管理能力1. 您对人事管理的理解是什么？2. 如何制定人力资源管理的策略和目标？3. 您如何进行员工的绩效评估和激励机制的设计？三、面试技巧1. 您在面试中如何评估应聘者的专业能力和潜力？2. 您如何判断应聘者是否适合公司文化？3. 在面试中，您是如何引导和控制面试流程的？四、招聘流程管理1. 请您谈谈您过去的招聘经验。

2. 您如何确定岗位需求和制定招聘计划？3. 如何开展候选人的筛选和面试工作？五、法律法规与合规能力1. 请您谈谈您对劳动法及相关法律法规的了解程度。

2. 在企业运营中，您如何确保合规性和遵守相关法律要求？3. 您在过去的工作中如何应对和解决涉及劳动合同纠纷的情况？六、团队管理与沟通能力1. 请您谈谈您在过去工作中的团队管理经验。

2. 您如何进行有效的团队沟通和协作？3. 如何处理团队内部的冲突和问题？七、职业发展规划1. 在未来几年内，您对自己的职业发展有什么规划和目标？2. 您如何保持和提升自己的专业能力？3. 对于人力资源总监这个职位，您认为有哪些关键的成功因素？八、问题和答疑环节1. 您有什么问题想要了解的吗？2. 如果有员工对公司政策或制度存在异议，您将如何处理？以上是一份人才招聘面试题库，选取合适的问题进行面试可以帮助您更全面地了解应聘者的能力和适应性。

请根据实际情况进行调整，并结合具体岗位要求设定相关问题。

祝您招聘顺利！。

人力资源总监招聘测评体系班级：2010级应用心理学1班小组成员：邓珂文、李汉英丁雪玲・王雪丽、汤存刚时间：2013年4月人力资源总监招聘测评体系'目的与意义通过合理和高效的招聘程序，引进一批具有专业知识技能的优秀人才，或者从公司內部提拔有相应能力的老职员，充实公司各相应岗位的人才队伍，提高公司人员的综合素质，构建企业人才梯队，为今后公司的发展储备资源。

二、测评体系内容设计（一）人力资源总监岗位说明书人力资源总监岗位说明书（二）人力资源总监胜任力分析胜任特征分析（三）招聘各阶段实施内容1、初试阶段：职业笔试测试：专业知识测试和心理测试。

1.1专业知识测试目的：通过此试卷，全面了解被测者的管理能力素质。

方法：人力资源管理知识测试试卷1.2心理测试目的：根据已标准化的量表，弓I发和刺激被测试者的反应，然后通过一定的方法对反应进行处理，予以量化，并对其结果进行分析。

方法：霍兰德职业兴趣与价值观测评量表、卡特尔16PF测评量表和艾森克人格问卷2、复试阶段：无领导小组方式2.1无领导小组评分要素及权重：言谈举止得体（5%）;发言主动生动（15%）;论点准确（15%）;综合分析与论证说理能力（15%）;提纲挈领（20% ）;组织、领导能力（30%）。

目的：通过此项测试研究被测者的品德素质，包括社会道德和职业道德。

2.2讨论题目：“我的社会道德观和职业道德观”方法：（1 ）、由一组应试者组成一个临时工作小组，讨论给定的问题，并做出决策，由于这个小组是临时拼凑的，并不指定谁是负责人，目的就在于考察应试者的表现，尤其是看谁会从中脫颖而出，成为自发的领导者。

（2）、不指定谁是领导，也并不指定每个应试者应该坐在哪个位置，而是让所有受测者自行安排，自行组织，评价者只是通过安排应试者的讨论题目，观察每个应试者的表现，给应试者的各个要素评分，从而对应试者的能力、素质水平做出判断。

2.3无领导小组讨论的评价标准：受测者参与有效发言次数的多少；受测者是否有随时消除紧张气氛，说服别人，调节争议，创造一个使不大开口讲话的人也想发言的气氛的能力，并最终使众人达成一致意见；受测者是否能提出自己的见解和方案，同时敢于发表不同意见，并支持或肯定别人的意见，在坚持自己的正确意见基础上根据别人的意见发表自己的观点。

人力资源总监招聘测评体系背景人力资源总监是每个公司中十分关键的职位，他们承担着制定公司人力资源策略、培养和管理公司人才的重要职责。

在招聘人力资源总监的过程中，公司需要确保招聘出的人选具有优秀的领导能力、丰富的管理经验和专业的知识技能。

为了确保招聘的人力资源总监能够胜任工作，测评体系是必不可少的工具。

测评体系设计岗位分析首先需要对人力资源总监这一岗位进行分析，分析工作内容、职业素养、职业能力以及岗位所需技能等方面，通过这些分析得出本岗位的详细需求。

良好的沟通协作能力人力资源总监需要具备良好的沟通协作能力，能够在团队、公司内部或外部与不同人群进行沟通、交流和协作。

面试官可以通过观察应聘者的言谈举止、交流方式、社交能力等来评估其沟通协作能力。

领导能力作为公司人力资源部门的负责人，人力资源总监需要对下属进行有效的沟通、领导、协调和管理。

评估应聘者是否具备领导能力可以通过观察其过往管理经验、工作业绩、成果及团队反响等方面。

专业知识和技能人力资源总监需要具备专业知识和技能，如劳动法律法规、薪酬福利、培训发展等，以确保公司的人力资源管理策略能够依法合规、高效运作。

评估应聘者是否具备专业知识和技能可以通过面试、简历筛选、案例分析等方式。

综合评估结合以上评估项，进行打分综合评估，对于能够达到评估标准的应聘者，再通过面试加深对其了解，最终选出最适合公司的人选。

测评体系落实测评体系落实过程需要严谨和科学，需要根据公司实际情况及不同岗位需求进行个性化设计。

在招聘人力资源总监时，可以制定面试评分表、提供前期培训等方式来确保测评体系的有效落实。

此外，还可以对进入公司的人力资源总监进行员工满意度、绩效考核等方面的评估，从而对测评体系进行优化和改进。

招聘人力资源总监需要加强测评而至关重要。

一个好的人力资源总监可以对公司人力资源管理起到重要作用，制定出科学的人力资源管理策略，带领团队不断发展壮大。

最后，测评体系的建立和落实只是一部分，人力资源总监的培养和管理也是一个长期的过程，需要公司内部配合，才可以最终实现公司人才培养和发展策略的成功。

人力资源总监招聘测评体系班级：2010级应用心理学1班小组成员：邓珂文、李汉英丁雪玲、王雪丽、汤存刚时间：2013年4月人力资源总监招聘测评体系一、目的与意义通过合理和高效的招聘程序，引进一批具有专业知识技能的优秀人才，或者从公司内部提拔有相应能力的老职员，充实公司各相应岗位的人才队伍，提高公司人员的综合素质，构建企业人才梯队，为今后公司的发展储备资源。

二、测评体系内容设计（一）人力资源总监岗位说明书（二）人力资源总监胜任力分析（三）招聘各阶段实施内容1、初试阶段：职业笔试测试：专业知识测试和心理测试。

1.1专业知识测试目的：通过此试卷，全面了解被测者的管理能力素质。

方法：人力资源管理知识测试试卷1.2心理测试目的：根据已标准化的量表，引发和刺激被测试者的反应，然后通过一定的方法对反应进行处理，予以量化，并对其结果进行分析。

方法：霍兰德职业兴趣与价值观测评量表、卡特尔16PF测评量表和艾森克人格问卷2、复试阶段：无领导小组方式2.1无领导小组评分要素及权重：言谈举止得体(5%)；发言主动生动(15%)；论点准确(15%)；综合分析与论证说理能力(15%)；提纲挈领(20%)；组织、领导能力(30%)。

目的：通过此项测试研究被测者的品德素质，包括社会道德和职业道德。

2.2讨论题目：“我的社会道德观和职业道德观”方法：（1）、由一组应试者组成一个临时工作小组，讨论给定的问题，并做出决策，由于这个小组是临时拼凑的，并不指定谁是负责人，目的就在于考察应试者的表现，尤其是看谁会从中脱颖而出，成为自发的领导者。

（2）、不指定谁是领导，也并不指定每个应试者应该坐在哪个位置，而是让所有受测者自行安排，自行组织，评价者只是通过安排应试者的讨论题目，观察每个应试者的表现，给应试者的各个要素评分，从而对应试者的能力、素质水平做出判断。

2.3无领导小组讨论的评价标准：受测者参与有效发言次数的多少；受测者是否有随时消除紧张气氛，说服别人，调节争议，创造一个使不大开口讲话的人也想发言的气氛的能力，并最终使众人达成一致意见；受测者是否能提出自己的见解和方案，同时敢于发表不同意见，并支持或肯定别人的意见，在坚持自己的正确意见基础上根据别人的意见发表自己的观点。

面试测评方案一、测评对象：销售人员二、测评目标：表达能力和心理承受能力三、测评手段：面试四、指标体系及指标的分解五、测评指标及评价标准六、面试问题设计1、请先做1分钟的自我介绍。

2、给定的销售任务很大，完成任务时间很短，您用什么方法以确保达到销售目标？3、我们的工作与生活并不是一帆风顺，请你谈谈工作或生活或学习出现挫折或者低潮，您是如何克服的？（若回答无此经历，问您的生活是不是太过于顺畅，成长往往伴随着失败您觉得自己成长来自哪些方面？）4、场景模拟：面试人员向顾客（其中一位考官）推销指定的化妆品，顾客失手产品掉到地上，化妆品碎了，面试人员的后续解决情况。

七、测评程序1、由小组成员带所有应试者离场，然后一名应试者进入考场，进行单个面试，先进行1分钟的自我介绍。

同时有一名主考控制时间。

2、由主考官轮流提问，并在每个问题后面做出详细记录，包括回答问题的速度，停顿多少，答案的准确性等以便评分。

3、回答完毕后，应试者进入另一个地方不能回到原位以防泄题。

同时请下一位入场，主考官给上一位应试者打分。

4、每名应试者的时间控制在7分钟以内，如果出现主考和应试者的观点不一致，主试不能与应试者争论，让应试者自由发挥。

5、每位考官必须严格按照评价标准进行打分不得擅自改动标准。

八、测评流程①每次一个面试者进行面试，其他面试者在考场外，面试者站立，用1分钟的时间做自我介绍。

②在指定座位坐下进行面试。

③由5个人当考官，轮流提问，情景假设时考官描述情景一次，面试者自行记录所听到的情景重点，然后回答问题。

真实场景设置时，考官观察考生原始反应，并做相应记录。

④通过问问题及观察对面试者进行测试，并给出相应得分，⑤最后进行原始记录表的收集与整理，根据5名主试的评分求平均数得出每位应试者的最终评分。

九、测试原始记录表面试测评表测评总得分汇总。

人力资源总监岗位测评方案（一）职位描述职位名称：人力资源总监职位编号：1001职位层级：高层职位类别：支持类职位等级：所属部门：总部人力资源部直接上级：行政副总裁职位目的：统筹负责公司的战略性人力资源管理工作，支持企业的长远发展。

岗位职责：1、按照公司总体战略要求及经营发展目标，制定公司人力资源战略及中长期人力资源规划。

2、根据公司文化及企业发展阶段，梳理、提炼公司的基本人才观念及用人标准。

3、根据公司文化及企业发展阶段，建立人力资源体系。

4、根据公司发展阶段，组织制订公司激励机制。

5、根据公司年度发展目标，组织制定公司年度人力资源工作计划及预算。

6、负责协助总裁进行高层人才的招聘引进工作。

7、负责组织实施公司绩效考核、薪酬管理、中高层人员的课程讲授工作。

8、组织组织实施各种推动公司文化建设、主编公司内部刊物的工作。

任职资格内容必备条件一、教育水平本科以上硕士二、工作经验零售或相关行5年以上工作经验三、技能与能力先进的人力资源理念，熟悉人力资源各方面理论及实务四、个性与品质开放、稳重（二）人力资源总监工作分析：1按照公司总体战略要求及经营发展目标，制定公司人力资源战略及中长期人力资源规划2、根据公司文化及企业发展阶段，梳理、提炼公司的基本人才观念及用人标准3、根据公司文化及企业发展阶段，建立人力资源体系4、根据公司发展阶段，组织制订公司激励机制5、根据公司年度发展目标，组织制定公司年度人力资源工作计划及预算6、负责协助总裁进行高层人才的招聘引进工作7、负责组织实施公司绩效考核、薪酬管理、中高层人员的课程讲授工作8、组织组织实施各种推动公司文化建设、主编公司内部刊物的工作（一）人力资源总监工作分析1、根据公司年度战略规划，全面主持修定公司人力资源发展的年度方案，并监督方案内容全面、有效的实施;2、根据公司年度战略规划，组织制定出行之有效、适应公司文化及发展的，各类招聘制度、培训制度、薪酬考核制度、员工手册等规章制度、实施细则和工作程序，并组织实施。