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新开普售饭机用户手册

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用户手册新开普智能卡综合信息管理系统目录1简介 (1)1.1目的 (1)1.2适用范围 (1)1.3背景描述 (1)1.4术语表 (1)2运行环境 (1)2.1硬件环境 (1)2.2软件环境 (2)3应用系统概述 (2)3.1系统简介 (2)3.1.1系统组成 (2)3.1.2系统工作原理 (3)3.1.3系统结构图 (4)3.2系统功能概述 (4)3.2.1监控主机的功能及特点： (4)3.2.2消费终端的功能及特点： (5)3.2.3充值终端的功能及特点： (6)3.2.4黑名单管理 (6)3.2.5系统安全性 (6)4系统功能模块操作指南 (6)4.1系统数据库安装 (6)4.2系统程序的安装 (7)4.3本地库的安装 (11)4.4系统数据库维护工具的使用 (12)4.5系统软件的启动 (12)4.6系统开通及系统管理区常用操作 (14)4.6.1系统注册： (14)4.6.2工作站维护 (14)4.6.3设置本地工作站 (15)4.6.4增加系统用户 (16)4.6.5设置商户信息 (17)4.6.6系统参数设置 (18)4.6.7营业时段定义 (19)4.6.8消费卡类别定义 (19)4.6.9租卡规则 (20)4.6.10系统时间参数维护 (20)4.6.11消费卡批次维护 (22)4.6.12系统部门设置 (22)4.6.13系统卡操作 (23)4.6.14补助操作 (25)4.6.15数据整理 (26)4.6.16系统数据源维护 (27)4.6.17恢复系统用户 (27)4.6.18照片存取方式设置 (27)4.6.19系统扩展参数设置 (27)4.6.20设置系统工作模式 (28)4.7客户开户及出纳区常用操作 (29)4.7.1出纳人员主业务 (30)4.7.2补助操作 (38)4.7.3租卡、退卡业务 (39)4.7.4持卡人操作 (40)4.8信息公用区操作简介 (41)4.8.1数据查询 (42)4.8.2营业报表 (44)4.8.3出纳报表 (46)4.8.4补助报表 (47)4.8.5财务报表 (48)4.8.6客户报表 (49)4.8.7定制查询 (50)5终端机数据采集程序使用说明 (51)5.1关键词解释 (51)5.2主要功能介绍： (51)5.3运行环境要求： (52)5.4采集程序的进入 (52)5.5菜单及程序控制工具栏功能详解 (54)5.5.1更新数据库，进行数据处理： (54)5.5.2上传数据： (55)5.5.3联机（终端机）采集控制： (57)5.5.4向终端机校时： (57)5.5.5在显示区显示消费记录： (57)5.5.6在显示区显示存取款记录： (57)5.5.7在显示区显示补助记录： (57)5.5.8系统参数设置： (57)5.5.9更改密码： (60)5.5.10程序信息帮助: (60)5.5.11程序敏感帮助: (60)5.5.12退出程序： (60)5.6对终端机的操作和控制： (60)5.7数据库修复功能： (61)1简介1.1目的本系统的全称是“新开普智能卡综合信息管理系统V2.0”。

本文档的目的是让用户了解新开普智能卡综合信息管理系统的使用方法。

该文档的预期读者为硬件生产人员、软件开发人员、测试人员、技术支持人员、工程技术人员。

1.2适用范围本手册的预期读者为和软件相关的硬件相关人员、软件评估测试人员、软件开发人员、技术支持人员、工程技术人员以及最终的客户操作人员。

1.3背景描述新开普是国内知名智能卡系统开发商之一，拥有自主知识产权，本公司从事射频智能卡的系统研究、开发、推广已有十余年之久，智能卡用户遍及全国，拥有丰富的智能卡系统经验。

智能卡又叫非接触式IC卡，诞生于90年代初，是世界上最近几年发展起来的一项新技术，它成功地将射频识别技术和IC卡技术结合起来，解决了无源(卡中无电源)和免接触这一难题，是电子器件领域的一大突破。

由于存在着磁卡和接触式IC卡不可比拟的优点，使之一经问世，便立即引起广泛的关注，并以惊人的速度得到推广应用。

为用户更好的服务是我们一贯的宗旨，我们会再接再厉，不断发展，为国内智能卡工程做更多的贡献。

也同时感谢广大用户对本公司的支持和厚爱。

1.4术语表2运行环境2.1硬件环境2.2软件环境3应用系统概述3.1系统简介3.1.1系统组成射频卡售饭网络系统硬件主要由充值终端、消费终端、发卡器和监控主机组成。

充值终端和消费终端统称为终端机，终端机和监控主机通过RS-485接口或以太网相连，组成主从式网络。

发卡机与监控主机通过RS-232接口相连（如图1所示）。

(图1)●监控主机最多可带1270台终端机, 这些终端机可分配到多达10条电缆段上与监控主机相连，每条电缆段的最长可达1.2KM, 与单一电缆段的系统相比，覆盖面积和装机容量扩大了10倍，增大了系统建设的灵活性。

●监控主机为一般的通用微机，要求采用PIII800以上档次的微机，并配128M以上内存，硬盘存储空间应大于20G。

●监控主机以Windows2000系统为操作平台，其上运行射频卡系统软件，包括射频卡终端机数据采集软件、射频卡管理软件。

●充值终端和消费终端配有双面LCD显示屏、状态指示灯、射频卡读写部件。

●终端机(包括消费终端和充值终端)可联网运行，也可单独脱网运行，由于射频卡内存有余额，且终端机内存有黑名单，因此，脱网运行时，能保证识别消费卡的合法性，不会出现假卡使用，以及透支消费的情况。

3.1.2系统工作原理本系统采用具有CRC加密逻辑的射频卡做为消费卡，卡内记录持卡人的姓名、帐号、金额、消费记录、存取款记录、以及各种有效性标识，射频卡的加密逻辑功能绝对保证消费卡不会被仿制，而且有防磁防水、寿命长、容量大等特点。

●在系统正式投入运行之前，需要通过监控主机上的管理软件为每个消费卡建立一个帐号，此过程称为开户，所有帐号的集合组成一个帐本，记录所有消费卡的帐本信息。

●消费者可以持本人的消费卡到消费终端上进行消费或到充值终端上进行存取款操作。

当消费者把消费卡放入消费终端的读卡区上时，终端机会读出消费卡中的余额并进行一系列的有效性校验，若消费卡有效，LCD显示屏显示卡中的余额。

之后，操作员(或出纳员)即可从键盘上输入消费者的消费额(或存取款额)，若输入的消费额或存取款额有效，则终端机记录此次消费或存取款，并对消费卡的余额进行修改。

终端机联网时，再将此消费(或存取款)通过通讯电缆传到监控主机，监控主机借此进行统计，生成各种报表。

●若终端机经过校验，确认放入的射频卡无效时，则终端机根据无效的原因，启动声光报警。

●由于终端机能判断消费卡合法性，并且终端机内有足够的存储空间，能存放一定数量的消费记录和存取款记录，因此，主机可不与终端机同步运行。

●根据营业区业务的需要，除消费卡外，系统还设有出纳卡、操作卡和参数卡，出纳卡由出纳员使用，其用途是开启充值终端，进行各种出纳操作，每个出纳卡都有一个四位的个人密码。

●操作卡由营业区管理员使用，其用途是设置消费终端的运营方式。

●参数卡由系统管理员或营业区管理员使用，其用途是向终端机传送系统参数，进行必要的系统维护工作。

●每张消费卡都有一个四位的个人密码，用来保护消费者的合法权益。

3.1.3系统结构图(图2)3.2系统功能概述3.2.1监控主机的功能及特点：监控主机的软件全部在中文WINDOWS2000平台上采用PowerBuild 9.0和VC++6.0开发,后台数据库使用MICROSOFT SQL SERVER2000具有优异的中文界面和丰富的操作导航,全中文界面、鼠标操作、简单易学。

1、消费卡管理功能对消费者进行登记注册并发放消费卡,必要时可对消费卡进行实时挂失、解挂、补卡、退卡和退租。

2、系统监控功能⑴通过监控主机可随时监视整个系统过程，了解各营业区各台终端机的工作情况。

⑵实时发布黑名单和系统参数。

⑶收集各终端机中的营业数据，并对其进行初步处理，以提供给管理软件生成统计报表。

3、统计报表功能在营业结束，采集并处理数据后统计报表即可生成，共四类报表。

⑴营业报表可分为营业时段报、日报、期报和各月统计报表。

⑵出纳报表可分为日报、月报和年报。

⑶补助报表可分为补助月报，补助年报，补助已发清单，补助未发清单等各种报表。

⑷客户报表可分为客户报表，部门报表，消费报表。

４、数据查询功能系统可对租卡、存取、消费纠错、挂失、解挂、补卡、补助扣发、退卡、补助暂停、补助已发等情况任意有条件及无条件的组合查询。

5、系统参数的设定与管理功能系统主要运行参数包括：1)系统密码和使用标识：用于控制消费卡的合法性。

2)一次消费最大限额和日消费最大限额。

3)各类消费卡的管理费比例：系统共可设置八类消费卡，各类消费卡可分别设置不同标准的管理费，管理费可在0--50％之间任意设定，消费时扣除。

4)各类补助金：设置每一类卡的补助金。

5)各种手续费：包括补卡手续费，开户手续费、挂失手续费、解挂手续费、退卡手续费等。

6)时间限置：设置营业时段的时间范围。

7)卡底金：发放消费卡时预设的卡底金。

3.2.2消费终端的功能及特点：1、消费终端具有双面显示，前后两个键盘以及外接键盘功能。

后键盘面向操作员，用于操作员键入消费额；前键盘面向持卡人，用于必要时输入密码以及查询等操作；外接键盘可取代后键盘，便于键盘更换。

2、消费终端在条件满足的情况下，可即时对消费卡进行补助金的发放。

3、消费终端在脱网运行和联网运行时的功能完全相同，脱网运行时可贮存2500条消费记录。

4、消费终端支持三种消费方式：1）金额方式：直接键入消费金额。

2）单价方式：在设定好食品单价后，只需键入食品份数确认即可。

3）定额方式：在设定好食品单价后,放入消费卡后自动扣除设定的金额。

5、可限制消费额，保护持卡人利益。

消费终端支持两种不同的消费限额1）一次消费最大限额。

2）日消费最大限额。

例如：假如设定一次消费最大限额为20元，则当一次消费额大于20元时，消费终端便会提示持卡人通过前键盘输入自己的密码，密码正确可以消费，否则拒绝消费，并启动声光报警。

再如：假如设定日消费最大限额为100元，则当该卡的日消费额累计（无论在哪台终端机消费）达到100元后，每次插卡消费终端都会提示持卡人输入密码。

6、持卡人可在任何一台消费终端上更改自己的密码。

7、持卡人可在任何一台消费终端上查询最近十次消费情况。

8、操作员可随时查询本机的营业总额和人次。

3.2.3充值终端的功能及特点：1、充值终端的外观配置与消费终端完全相同。

2、充值终端在脱网运行和联网运行时的功能完全相同，脱网运行时可贮存2500条操作记录（存款、取款、冻结、解冻）。

3、充值终端支持四种运行方式：1)取款：从客户帐中提款。

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售饭机使用说明

售饭机使用说明

第一步：消费机的连接A.RS-485接线示意图：消费机网口插座B. USB通讯直接插线就可以使用（跟发卡器线通用）C. 网络通讯（连接路由器出来的网络）插上消费机，然后在消费机上设置好IP注：在消费机上设置IP按步骤操作：按功能→按2→按确定→按123→确定→按0→按5→按确定→输入IP→按确定第二步：发卡器的连接A.把发卡器用随机佩戴的USB插上连接电脑上B.插上发卡器后安装驱动，打开安装光盘点击驱动安装即可，成功安装在+9VG第三步：IC卡加密1.打开加密软件如下图：2. 点开如下图3.先点生成密码文件点开如下图填上用户名和密码（密码为12为字母或数字）好了点保存保存好了点退出4.点IC卡初始化如下图：选择好串口号（发卡器连接电脑的COM口）选择刚才生成的用户名后把IC卡放在发卡器上（要求IC卡是新的没使用过的）提示成功就表示卡已经加密好了，卡多可以点击提示成功换一张卡第四步：软件安装与设置选择软件安装（软件登陆密码默认：123）1. 软件授权打开软件【其他工具】菜单选择【导入管理卡信息】打开选择授权文件打开如下图：2. 点击高级设置设置消费机和发卡器的串口（设备管理器可以查看串口）如下图：3. 部门信息点【增加】输入部门信息即可4. 窗口机设置点【增加】输入信息即可第五步：新增用户打开【账户管理】如下图：点【新增】填写个人信息后点【保存】即可1.输入所要开设的新账户卡号（必须为5位数字例如：00001，卡号不能超过60000），根据客服不同的要求对卡片进行设置；2.选择卡类别：选择了卡类别可以进行不同的卡别限额、定次、打折操作3.选择有效期：选择卡的有效期后，卡片到设置好的时间了，卡片就不能消费需要管理员重新增加有效期4.号限制；如对卡片设置对某一台机号设置，则这张卡就不能在个机号上消费输完账户资料后按【保存】按钮，系统会提示如下图：点【YES】将信息写入一张IC卡内，点【NO】暂时不写入IC卡内，稍后再提交；点【YES】时，请确定读卡器与电脑的连线，及读卡器上是否有一张卡（IC卡内的金额为零）并且此卡不能为该系统中已使用的卡号和人员编号重复第六步：机器授权把消费机连接能通讯后点【机器读卡启用】如下图：消费机启用提示成功即可注明：以上说明为简单说明书如需要更详细的步骤请阅读整版【IC消费机软件说明】。

新开普系统软件基本操作

新开普系统软件基本操作

新开普系统软件基本操作新开普系统软件基本操作分为三个管理区域，分别是系统管理区、出纳管理区和终端机数据采集。

系统管理区的作用：主要是一些基本参数的设置，建立出纳卡，制作操作卡和建立部门。

出纳卡：进入出纳区域必须的信息资料卡。

操作卡：修改和定制收费必须的信息卡。

1.系统管理区域的进入：打开系统管理程序——输入用户名.超级管理员——密码为空——登录区域.系统管理区——勾上.超级管理员-确定2.出纳卡制作：进入系统管理区——点开软件界面最顶一排有一个"系统管理"——点开"系统用户维护"——点开"工作站出纳员"——右键增加出纳员——输入出纳员名字（即登录出纳区域用的用户名）——出纳密码——选择工作站——（把新卡放在发卡器上）点确定。

3.操作卡制作：进入系统管理区域——点开系统界面左上角.制操作卡——（把新卡放在发卡器上）点写卡——写卡成功.完成。

4.建立部门（班级）：进入系统管理区域——点开软件最左中心段的"客户部门"——在弹出的对话框中右键第一个总部——增加一级单位——输入部门（班级）名称——在空白处点一下然后右键刚输入的部门（班级）名称——给该部门增加单位批次——双击永久批次。

出纳管理区的作用：客户（学生）开户发卡、存取款、挂失、解挂、补卡、消费纠错、看报表。

开户开户发卡：即给客户发新卡。

存取款：给已开卡的开户存入款或者取款。

挂失：即客户把卡给弄丢了给客户挂失。

解挂：即给已挂失来的卡恢复正常使用。

补卡：即给挂失客户补办卡。

消费纠错：即在刷卡消费时操作员把客户卡消费金额输入错误，即可用消费纠错给客户卡补上1.出纳区域的进入：打开系统管理程序——输入用户名（也就是在系统管理区所建立的出纳员用户名）——输入密码（也就是在系统管理区所建立出纳员时输入的密码）——选择所进入的区域（也就是出纳管理区域）——点确定2.客户（学生）开户发卡：进入出纳管理区域——点开软件界面左边的"客户操作"——首先选中该客户所在部门（班级）——然后在软件最中心段右键——点客户开户——在弹出来的对话框中输入客户的基本信息（名字、学工号<就是一张卡的卡号 >）——把新卡放在发卡器上——点发卡——提示发卡成功。

eCard-E新开普一卡通使用说明

eCard-E新开普一卡通使用说明

新开普智能化一卡通 系统使用说明
2013-09-24
目录：
1.管理平台登录 2.管理平台
2.1 管理中心 2.2 客户中心 2.3 结算中心 2.4 集控平台
3.制卡中心登录 4.制卡中心
4.1 信息录入、修改 4.2 发卡 4.3 存款 4.4 取款 4.5 卡挂失 4.6 卡解挂 4.7 补办卡、冻结金额转入
修改完毕，点击确定按钮，完成修改。
2.结算部门：用于建立结算部门。例如餐厅、超市 等。（一旦建立，不能删除。）
操作方法：（1）新建：单击右侧新建，进入创建新 部门界面。 （2）修改：同餐别修改。
3.职员管理：用于建立管理员、出纳等。 4.参数管理：用于配置系统参数。例如消费
限额等。
5.权限管理：用于给职员授权。 6.模板下载：用于各种实用表（空表）的导
制卡中心→卡挂失
①右键客户信息，选择挂失
②双击选择挂失原因，确定挂失
△挂失之后，卡信息头像上的钩变成叉， 表示挂失成功。
制卡中心→解挂
单击解挂按钮
将卡放到读卡器上→读卡→双击卡信息进行 解挂
制卡中心→卡补办、冻结金额转入
单击补卡按钮 点击查询 确认补卡
输入卡号 双击卡信息
卡补办之后，需要将之前卡内余额转入新卡里 单击
④导出模板保存格式选择Excel 97-2003
⑤打开Excle信息表，录入人员信息 。 客户身份类型填下表对应数值，后期可修改。
⑥导入Excle信息表，选择Excle才能看到该表。
下一步 下一步 下一步 下一步
选择不要主键→ 下一步
修改名称， →完成
⑦数据批量导入。 选择导入文件
双击选择要选中的表
输入客户信息 之后，点击右 下角录入，提 示插入客户信 息成功
技术培训手册(售饭)

技术培训手册(售饭)

技术培训手册〔消费系统培训大纲摘要〕■根底知识1〕消费机产品分类※按外瞧分为：卧式、挂式分合式、超大液晶显示消费机※按卡类分为：ID卡、IC卡、HID卡消费机※按产品种类分为：数字、中文、语音消费机※按产品接口分为：485、LAN/Internet、微打、U盘消费机※按产品运用场合分为：售饭机、灵活收费机、车载消费机、美食娱乐消费机，其他。

2〕硬件产品图片展示：〔插进所有消费机硬件产品图片〕3〕消费机硬件技术参数电源电压：220VAC工作频率：50HZ后备电源：4小时左右工作湿度：10%—80%；功耗:<5W工作温度：-10—50摄氏度；波特率：9600/19200波特率通讯接口：485、LAN/Internet、微打、U盘显示：双面10位LCD环保背光液晶显4〕消费系统功能/性能特点分析1〕、具有多达7种消费模式具体如下：0模式：计次方式，刷卡一次直截了当扣一份消费，无需按键。

1模式：计份方式，需按键输进消费份数。

2模式：键值方式，能够事先定义每个按键多少钞票，按该按键就扣多少钞票。

3模式：一般金额方式，输进多少金额扣多少钞票。

4品种模式：直截了当输进品种代码和数量，能够连续输进多种品种和数量，最后累计多少钞票扣除。

品种编码为1-4位弹性编码。

5模式：计时模式。

本售饭机能够用在计时消费场合。

6模式：定额模式：能够通过按键预先输进消费金额，刷卡时扣除该金额，预设的金额能够在售饭机上随时修改。

2〕、能够设定先刷卡后输金额依旧先输金额后刷卡。

3〕、能够设定在售饭机上是否准许纠错，要是准许的话能够纠错最后3笔记录。

4〕、能够设定多种卡类，每类卡的折扣，每餐或天天消费次数，每类卡最低保底金额。

能够设定该类卡哪餐能够消费，哪餐不准许消费。

5〕、能够在售饭机设定在该机那类卡能够消费，能够设定本机是否能够打折，是否能够使用补贴〔如不能就必须使用现金帐户〕。

能够自定义多种消费卡类，每种消费卡能够定义消费折扣、补助金额消费次数等6〕、能够设定每类卡每餐最大消费金额，天天最多消费次数，假设消费超过该金额，持卡人必须输进个人密码才能消费，通过该功能能够最大程度减小卡丧失所造成的损失。