科室文化
- 格式:doc
- 大小:17.50 KB
- 文档页数:5
创建积极向上的科室文化在现代工作环境中,一个积极向上的科室文化对于提高员工的工作动力、团队合作和创新能力至关重要。
这种文化可以帮助员工充分发挥他们的潜力,提高工作效率,并增强他们的工作满意度。
本文将探讨如何创建一个积极向上的科室文化,以及该文化对科室的重要性。
一、建立良好的沟通渠道一个积极向上的科室文化需要建立一个良好的沟通渠道,使得员工可以自由地表达他们的意见和建议。
这包括定期的会议和讨论,以及有效的沟通工具,如电子邮件和内部社交平台。
领导者应该保持开放的姿态,倾听员工的想法,并及时回应他们的需求和问题。
通过畅通的沟通渠道,员工能够感受到自己的意见和贡献被重视,从而激发他们的积极性和创造力。
二、树立榜样领导者在创建积极向上的科室文化中起着重要的作用。
他们应该树立榜样,以积极的态度和高标准要求自己,并将这种精神传递给整个团队。
领导者应该展示积极解决问题的能力,鼓励员工克服困难并挑战自我。
同时,他们还应该在员工的成就和努力方面给予公正的认可和奖励,激励员工更好地完成工作。
三、促进团队合作团队合作是创建积极向上的科室文化的关键要素之一。
领导者应该鼓励员工之间的合作和互助,以实现共同的目标。
这可以通过定期的团队建设活动和项目合作来实现。
领导者还应该营造一个支持性的环境,让员工感到安全和受欢迎,从而更好地发挥他们的才能和创造力。
通过团队合作,员工可以互相学习和成长,共同克服困难,提升整个团队的绩效。
四、提供培训和发展机会为员工提供培训和发展机会是建立积极向上的科室文化的重要组成部分。
领导者应该认识到员工的成长和发展是科室成功的关键,因此需要投资他们的培训和发展。
这可以包括参加专业培训课程、参加行业会议和研讨会,以及提供挑战性的项目和职位晋升机会。
通过提供这些机会,员工可以感到自己的成长受到重视,从而更加积极地参与到工作中。
五、建立奖励和认可机制积极向上的科室文化需要建立一个公正和有效的奖励和认可机制。
领导者应该及时地认可员工的成就和努力,并提供适当的奖励和回报。
创建积极向上的科室文化科室文化对于一个医疗机构的发展和医务人员的工作氛围有着重要的影响。
一个积极向上的科室文化能够促进医务人员的积极性和凝聚力,提升工作效率和质量。
本文将探讨如何创建一个积极向上的科室文化,并提供一些实践建议。
一、积极向上的领导风格科室的领导者在打造积极向上的文化中起着重要的作用。
领导者应该以身作则,通过言传身教来影响他人。
首先,领导者应该树立正确的价值观,坚持专业、诚信、服务等核心价值观。
其次,领导者要有正确的沟通方式,注重倾听和尊重他人的意见。
最后,领导者要给予员工足够的支持和鼓励,激发他们的工作热情和创造力。
二、建立良好的团队合作氛围团队合作是创建积极向上的科室文化的重要环节。
在团队中,每个成员都应该感到被重视和尊重。
为了实现这一目标,应该建立一个平等、开放、包容的文化氛围。
团队成员之间应该互相合作,分享知识和经验,并且积极帮助彼此解决问题。
此外,团队成员应该充分发挥自己的优势,相互协作,共同完成工作任务。
三、建立正面的激励机制激励机制是激发员工积极性和动力的重要手段。
为了营造积极向上的科室文化,应该建立一套科学、公正、透明的激励机制。
这包括明确的晋升机制、奖励机制以及培训和发展机会等。
同时,领导者还可以通过赞扬、鼓励和感谢等方式,及时表彰员工的出色表现,为其加油打气,激励更多的积极行为。
四、注重员工的身心健康员工的身心健康对于营造积极向上的科室文化至关重要。
一个关心员工的健康和福祉的科室文化将有助于减少员工的压力和工作负担,提高团队的整体合作效率和积极性。
为了实现这一目标,科室可以开展身心健康相关的活动,如健身训练、团队建设和员工关怀等。
此外,还可以提供心理咨询和支持,帮助员工处理工作和生活中的压力。
五、持续的改进和创新持续的改进和创新是创建积极向上的科室文化的重要手段。
科室应该鼓励员工提出改进的建议,并尽可能采纳和实施。
这不仅有助于提高工作效率和质量,还能激发员工的创造力和积极性。
科室特色文化
每个科室都有自己的特色文化,以下是一些常见的科室特色文化:
1. 内科:内科医生通常被认为是医学的综合专家,他们侧重于治疗成年人的内部器官疾病。
内科医生通常需要更长时间的培训,以获取相关的专业知识和技能。
内科科室经常强调团队协作和综合治疗方法,以提供全面的护理和管理。
2. 外科:外科科室通常重点关注手术治疗,涉及各种器官和系统。
外科医生通常需要具备精细的技巧和快速做出决策的能力。
外科科室的文化常常强调团队合作、高效率和工作秩序。
3. 妇产科:妇产科科室专门处理妇女和新生儿的健康问题。
这个科室通常注重温暖和友善的服务,因为这涉及到妇女和家庭在特别的时刻得到合适的关怀和支持。
妇产科医生通常善于与患者建立信任和沟通,以提供全面的护理。
4. 儿科:儿科科室专门负责儿童的健康问题,包括新生儿、婴儿和青少年。
这个科室通常关注家庭为单位的护理和健康教育,注重温暖和关怀,以满足儿童和家庭的特殊需求。
儿科医生通常善于与孩子和父母建立信任和沟通。
5. 放射科:放射科科室提供影像学的诊断和治疗服务,借助X 射线、CT、MRI等设备来产生影像。
这个科室注重技术性和
精确度,要求医生有良好的解读和判断能力。
放射科的文化通常注重专业性、准确性和高效率。
以上只是一些常见的科室特色文化,不同科室的特色文化还有很多其他方面。
科室文化墙
科室文化墙是指在医院内各个科室内设置的主题文化展示墙,旨在展示该科室的核心价值观、文化特色、优秀业绩、荣誉荣誉等内容,营造积极向上、团结协作、互相学习的氛围,提高全体医护人员的团队凝聚力和荣誉感。
以下是我所在科室的文化墙:
1、核心价值观
医术精湛、敬业爱岗、关爱患者、团结协作、追求卓越,战胜疾病
2、文化特色
有仁慈的手、有坚实的医术、有实在的服务
3、优秀业绩
神经外科医疗技术居全省领先水平,成功开展大脑肿瘤手术、脑血管手术等高难度手术,取得了显著的医疗效果和良好的社会信誉
4、荣誉荣誉
全国癫痫治疗中心、全国神经外科临床医学中心,省五一劳动奖章、省卫生系统先进集体、省优秀护士团队等荣誉称号
在我所在科室的文化墙中,每个元素都有其独特的含义和价值,体现了广大医护人员的精神风貌和工作成果。
我们希望通过这样的文化展示,鼓励全体医护人员团结协作、互相学习、共同成长,为患者的健康服务,为中国医药事业的发展做出更大的贡献。
创建积极向上的科室文化科室文化是指在医疗机构内部各科室共同形成的,具有一定特征和共同信仰的价值观念和行为准则。
良好的科室文化能够激发医务人员的工作动力和凝聚力,提高科室的整体效益。
因此,创建积极向上的科室文化对于医疗机构的发展至关重要。
本文将从凝聚力、合作性和敬业精神三个方面探讨如何创建积极向上的科室文化。
一、凝聚力凝聚力是科室文化的核心要素之一。
在一个凝聚力强的科室,医务人员能够共同面对工作中的困难和挑战,形成团结一心的态势。
要提高科室的凝聚力,首先需要建立良好的沟通机制,确保信息的及时流通和共享。
定期开展科室会议、座谈会等形式,使各科室成员能够互相了解工作动态,提高工作协同性。
此外,鼓励同事之间的互动与交流也是提高凝聚力的关键。
组织一些集体活动,如运动会、团队旅行等,促进彼此之间的相互了解和关系建立。
同时,要鼓励团队合作,倡导共同解决问题的思维方式,形成大家都愿意帮助他人、互相支持的氛围。
二、合作性合作性是一个科室文化中不可或缺的要素。
在医疗工作中,医务人员经常需要团队合作来解决复杂的病情和手术。
因此,培养和提高医务人员的合作能力,对于提高整个科室的工作效率和质量至关重要。
要加强合作性,可以通过开展团队建设培训、定期举办病例讨论会等方式,增强医务人员之间的相互信任和协作精神。
此外,领导者也应该提供良好的示范作用,积极参与到团队合作中,并及时表扬和鼓励团队成员的合作成果。
三、敬业精神敬业精神是一个科室文化的灵魂。
具备敬业精神的医务人员,能够全心全意地为患者服务,提供高质量的医疗服务。
因此,要创建积极向上的科室文化,必须要求全体成员具备高度的敬业精神。
要培养敬业精神,首先要加强职业道德教育,让医务人员深入体会到自己的工作对患者和社会的重要性,激发起对于医学事业的热爱和责任感。
其次,要提供良好的工作环境和发展空间,为医务人员创造条件,让他们能够更好地发挥个人专长和技能。
此外,领导者要给予适当的关注和支持,鼓励医务人员持续学习和进修,提高自身的专业水平。
创建积极向上的科室文化科室文化在医疗机构中起着至关重要的作用,不仅影响着科室内部员工的工作态度和关系,也直接影响到患者的就医体验和治疗效果。
因此,建立积极向上的科室文化对于医疗机构的发展至关重要。
本文将探讨如何创建一个积极向上的科室文化,以提高工作效率和团队凝聚力。
1. 倡导共同目标和价值观科室中每个员工都应该明确共同的目标和价值观。
这将有助于团队成员的行为和决策与科室文化的核心价值相一致。
例如,科室可以制定明确的工作宗旨和理念,如“以患者为中心”、“精心治疗,关爱患者”等,以此来引导员工们形成良好的工作态度和价值取向。
2. 建立积极的工作氛围良好的工作氛围能够提高员工的工作积极性和幸福感。
为了营造积极的工作氛围,科室领导可以采取一些措施,如定期组织员工交流活动、鼓励员工分享工作心得和成功经验、认可和表彰员工的成就等。
此外,领导还应该注重员工的工作生活平衡,为员工提供必要的支持和帮助。
3. 建立良好的沟通机制畅通的沟通渠道对于科室的发展至关重要。
科室领导应该鼓励员工之间开展有效的沟通,包括面对面交流、团队会议、电子邮件等多种形式。
另外,定期的沟通反馈机制也是非常重要的,可以通过定期的员工满意度调查或员工投诉反馈渠道来了解员工的需求和想法,并及时采取相应措施。
4. 建立公平公正的制度公平公正的制度可以增强员工对科室的信任感和认同感。
科室领导应该建立明确的工作评价和晋升制度,并确保制度的透明性和公正性。
此外,科室应该建立一系列员工福利制度,如关注员工的职业发展、提供培训机会、提供团队活动等,以增强员工的凝聚力和归属感。
5. 鼓励创新和学习科室领导应该鼓励员工进行创新和学习,以不断提升科室的专业水平和服务质量。
科室可以设立专门的创新奖励制度,鼓励员工提出创新思路和改进方案。
同时,科室也可以开展定期的学习交流活动,包括举办学术讲座、邀请专家授课等,以提高员工的专业知识和技能水平。
6. 培养团队精神和合作意识良好的团队精神和合作意识对于科室文化的建立至关重要。
科室家文化理念
1. 亲情关怀:把同事当作家人一样关心和照顾,建立亲密的工作关系,增强团队凝聚力。
2. 沟通与理解:倡导坦诚、开放的沟通氛围,倾听彼此的意见和需求,增进相互理解和信任。
3. 团队合作:鼓励团队成员之间相互协作、支持,共同解决问题,实现工作目标。
4. 成长与发展:关注员工的职业发展和个人成长,提供培训和晋升机会,帮助他们实现自身价值。
5. 责任与担当:培养员工的责任感和担当精神,让每个人都为科室的发展和荣誉贡献力量。
6. 公平与公正:坚持公平、公正的原则,对待每一位员工,不偏袒、不歧视。
7. 感恩与回报:教育员工感恩科室、感恩同事,通过努力工作回报科室和社会。
8. 创新与进取:鼓励员工积极创新、勇于尝试,不断进取,为科室的发展注入活力。
9. 和谐共融:营造和谐、包容的工作环境,尊重不同的观点和文化背景,促进多元文化的融合。
10. 快乐工作:倡导快乐工作的理念,让员工在工作中找到乐趣和成就感,提高工作满意度。
通过这些科室家文化理念的实施,可以建立一个温馨、和谐、积极向上的工作环境,提高员工的工作积极性和幸福感,从而提升科室的整体绩效和凝聚力。
工作总结科室文化
工作总结,科室文化。
在一个医疗科室工作,不仅仅是完成工作任务,更重要的是要融入科室文化,与同事们和谐相处,共同努力为患者提供更好的医疗服务。
科室文化是一个医疗团队的精神家园,是团队成员共同遵循的价值观和行为准则。
首先,科室文化要以患者为中心。
在医疗工作中,患者的健康和安全是我们最重要的责任。
科室文化要求我们要以患者的需求为重,尊重患者的选择和意见,为患者提供最优质的医疗服务。
无论是医生、护士还是其他医护人员,都要时刻牢记患者是我们工作的核心。
其次,科室文化要倡导团队合作和沟通。
在医疗工作中,团队合作是至关重要的。
科室文化要求我们要相互信任、相互支持,共同合作完成工作任务。
只有团结一致,才能更好地为患者提供医疗服务。
同时,良好的沟通也是科室文化的重要组成部分,只有通过沟通,才能更好地协调工作,避免出现误解和冲突。
此外,科室文化还要注重专业精神和职业道德。
医疗工作是一项高度专业化的工作,科室文化要求我们要不断学习和提升自己的专业知识和技能,为患者提供更好的医疗服务。
同时,职业道德也是科室文化的重要组成部分,我们要恪守医德,尊重患者的隐私权和人格尊严,维护医疗工作的公正和公平。
总的来说,科室文化是一个医疗团队共同遵循的行为准则和价值观,是团队成员共同遵循的精神家园。
只有融入科室文化,我们才能更好地与同事们和谐相处,共同努力为患者提供更好的医疗服务。
希望在未来的工作中,我们能够更好地融入科室文化,共同努力,为患者健康贡献自己的力量。
科室文化建设方案引言科室文化是指医疗机构内不同科室之间共同遵循的价值观、信念和行为准则,它对于科室的凝聚力、团队协作和工作效率具有重要影响。
科室文化建设是医疗机构管理的重要内容,通过明确科室文化的核心价值和宗旨,可以提高科室成员的工作动力和归属感。
本文档旨在提出一份科室文化建设方案,旨在帮助医疗机构科室建立积极向上的工作氛围,提高团队凝聚力和协作效率。
1. 定义科室共同的核心价值观科室共同的核心价值观是科室文化建设的基石。
科室成员应共同制定和认同科室的核心价值观,并将其落实到日常工作中。
以下提供一些可供参考的核心价值观:•专业:以专业的知识和技能为基础,提供优质的医疗服务。
•团队合作:积极协作,共同努力实现科室的目标。
•尊重和关爱:尊重患者的需求和尊严,关心和支持科室成员。
•创新:鼓励积极创新和改进,不断提高科室的工作质量。
2. 建立积极向上的工作氛围为了建立积极向上的工作氛围,科室需要采取以下措施:2.1 定期召开团队会议定期召开团队会议可以促进成员间的交流和沟通,增进彼此的了解和信任。
会议可以讨论工作中遇到的问题和困难,并寻找解决方案。
同时,可以对科室的工作进行总结和评估,制定下一阶段的工作计划。
2.2 建立奖励机制建立奖励机制可以激励成员的工作积极性和创造力。
科室可以设立年度或季度奖励,对在工作中表现优秀的成员进行表彰和奖励。
奖励可以是物质的,如奖金或礼物,也可以是精神的,如荣誉证书或表扬信。
2.3 提供培训和发展机会提供培训和发展机会可以帮助成员不断提升自己的专业水平和能力。
科室可以邀请专业人员进行培训讲座或组织内部培训班,提供相关的学习资源和教育机会。
此外,鼓励成员参加学术会议和交流活动,拓宽视野,更新知识。
3. 加强团队凝聚力和协作效率团队凝聚力和协作效率对于科室的正常运转和工作效率具有重要影响。
以下是加强团队凝聚力和协作效率的建议:3.1 建立团队建设活动定期组织团队建设活动可以增进团队成员间的互动和了解,加强团队凝聚力。
医院科室文化主题词
1、关爱生命奉献真情营造温馨文明行医
2、加强医患沟通建立和谐医患关系
3、广博慈爱追求卓越厚德行医医德共济
4、百年同仁精诚勤和严谨为医诚信为人
5、耐心、精心、细心、责任心的敬业精神给予患者温馨、周到的关怀与照顾
6、秉承“开拓、进取、务实、创新”的精神,弘扬“人道、博爱、奉献”的红十字精神
7、树医院文明新风展白衣天使风采
8、弘扬白求恩精神注塑医院新形象
9、祝大家身体健康,生活愉快,早日康复
10、来到医院安心,接受医疗满意顺心,离离开医院放心
11、给我一份信任,还您一身健康
12、视人民为父母待病人如亲人
13、病人不明白就是工作失职,病人不放心就说明工作有差距
14、奋勇争先精诚合作卫生系统树新风
15、来,请握住我的手我们用心做最好
16、情系健康,我们缔造完美生活
17、爱心由我奉献疗效请您验证
18、不收“红包”是医务人员的职业道德要求,不送“红包”是对医务人员的尊重
19、是人民为父母待病人如亲人
20、带着感情下病房想着病人开处方
21、以奉献为快乐以满意为宗旨
22、常将人病当己病常将他心比我心
23、继承创新团结奉献严谨求实开拓进取
24、宁可自己麻烦百次不让患者麻烦一次
25、一流的技术一流的设备一流的服务一流的环境
26、质量建院科学管院勤俭办院从严治院
27、脚踏实地刻苦钻研恪尽职守无私奉献
28、用技术治疗患者伤用温情治疗伤者痛
29、为患者着想替百姓服务白衣天使献爱心
30、技术精湛服务至上全心全意为病人。
科室文化就是科室的灵魂,它包括外在形象与内在的秉性素质两大方面。
科室文化建设就是由科室创新机制与外在形象的树立体现出来的,其中最重要的核心因素有两大方面:一就是科室自身生长力,包括科室内聚力、人才激发机制、科室不断的延续机能。
二就是科室形象推进市场竞争力,它包括科室信誉度、科室美誉度、市场亲与力。
医院科室的文化建设、品牌建设又正就是医院科学化管理的具体体现并且在医院的发展建设中起到十分重要的推进作用。
创新能力决定竞争力,只有不断地进行医院文化的创新,才能实现人无我有,人有我优,人优我转的局面,才能在不断的变化与发展中巩固竞争优势。
如何加强科室文化建设
1 狠抓学习,培养高素质人才
某院通过组织学习,采取走出去(进修、出国学习) ,请进来(与多家国际知名国内一流的医院合作,邀请知名专家来院手术、讲学),开展各种形式的竞赛活动、举办培训班等多种方式,提高科室管理人员与医护人员的技术水平与业务素质。
2 增强科室凝聚力,激发团队精神
医院科室建设,离不开文化的哺育与支撑。
医院遵循“五四三”工作法:即五必访———生病必访;婚丧必访;生活困难必访;夫妻不与必访;对方针政策不惑必访。
四必谈———在工作中有困难、发生各种矛盾时必谈;产生思想问题时必谈;受到奖励、提升、晋级、入党、入团时必谈;免职、退休、处分解除时必谈。
三必到———关键时必到;节假日或加班时必到;群众性文体活动时必到。
做好一人一事的思想工作,关
心员工的生活,使之没有后顾之忧。
把“以病人为中心”的服务理念变成为每个职工共同的理想与期盼,院二届二次职代会上明确了医院的发展目标,增强了职工、干部实现目标的认同感、责任感与使命感,增强了主人翁意识,促使每个人将自我价值融于医院的整体价值之中,形成共识才能有效的塑造医院形象,才能激发团队精神。
3 优质服务,增强竞争力
医疗质量就是医院的生命,医院专门进行了“人性化服务设计”,让患者及家属就医时能感受到方便、舒适、快捷、安全、科学、满意,做到“一切为了病人,为了病人的一切”,全方位满足病人的需求,将医疗服务导向满足病人多样化、个体化需求的发展方向,并将服务延伸到院前的预防、健康教育、健康体检与院后的电话随访、心理咨询、社区医疗服务等。
医院实施“十个一”优质服务工程活动,即胸外科:一支亲情花;烧伤整形科:一张医患互动卡;脑外科:一张监护室温馨提示卡;手术室:一张术前访视卡;泌尿外科:每周社区巡诊一次;普外科:一本征求意见手册;肛肠科:一块温馨毯;骨科:一次出院前谈话;外科护理部:一张健康处方;外科党总支:每月召开一次住院患者座谈会,得到了患者极好的口碑,吸引了更多的病人。
4 不断创新加速发展
创新就是民族、国家发展的动力,要使医院保持一流水平,追求超越自我,可持续发展,必须把创新作为医院文化建设的根本来抓。
医院文化就是现代医院建设的重要内容,也就是医院综合实力的重要标志,就是医院在医疗服务实践活动中逐步形成,并被员工认同且遵守的共同价
值观念与行为准则,集中反映了医院特有的品格、素质、精神、作风以及形象。
医院二届二次职代会上提出的努力构建“五型”医院之一就就是创新型医院。
医院在文化建设中找准了自己的位置与生长点,根据市场与群众对医疗保健的需求,创出自己的医疗特色,形成自己的“拳头产品”,靠医疗特色取胜。
走“医院学院化,科室专业化,个人专长化”的道路,医、教、研一手抓,鼓励医务人员引进新技术、拓展新项目。
技术创新关键就是人才,要加强人才培养与引进,谁拥有人才,谁就拥
有市场。
管理理念就是品牌建设的关键
我们强调以人为本的管理理念,重要的就是要把“一切以病人为中心”,尊重病人,关爱病人,方便病人,服务病人的人文精神在医疗服务的全
过程中得到体现,而不就是一句空洞的口号。
切实改变“见病见人”的单纯技术服务理念,使病人在服务过程中感受到尊重及人间真情的温暖。
在服务上,全面推行“限时服务”、“差异性服务”、“一体化服务”、“无缝隙服务”,将病人至上作为每一位员工的行为准则。
例如肛肠科无假日手术:保证患者在无特殊疾病的情况下,入院随时手术。
温馨毯:术中提供为患者保暖的毛巾被。
为缓解患者术中紧张的心理,自备mp3,播放一些舒缓的轻音乐,让患者在无痛、轻松的状况下完成手术。
根据患者的需要,及患病特点,设计并制作了病号裙。
品牌意识与医院形象紧密相联,品牌意识就是医院整体形象中最耀眼的闪光点。
医院医院有自己的名医、有自己的特色专科、有自己的“产品”,正在走出一条名医、名科,而后名院的“品牌”之路。
创品牌离不开团队精神
在现实的医院竞争环境中,我们根本就不可能只凭个人的力量来大幅度地提升医院竞争力,而团队力量的发挥已成为赢得竞争胜利的必要条件,竞争的优势在于您能比别人更能发挥团队的力量。
一个优秀的团队,可以把科室带到永续经营的高尚境界;一个优秀的团队,可以更好地达成医院的经营与质量方针,还可以更好地达成医院的质量目标;一个优秀的团队,可以能更好的达成患者的满意度。
如今,我们正赶上医学飞速发展的时代、医疗市场竞争非常强劲的时代,一个科室单靠一两个名医的时代已经过去,没有集体的力量与团队的精神就是不可能创造一个品牌的、更不可能维持与发展一个品牌的。
时代的发展,竞争力的增强,医疗品牌越来越要求团队的力量与团队精神。
创品牌离不开医德医风
虽说一个品牌医院或科室的树立很困难,但在改革开放与市场竞争日益激烈的今天,要长久地保住一个品牌医院或品牌科室就更困难。
那么,就是什么造就了医院与科室的品牌呢? 它总有一种与一般事物不同的地方,人们往往会说就是某位出名的医生;不错,因为科室就是以人为主体的,有人领导与导向的;但我们就是否考虑过这样一个问题———这个名医总要退休的,因为这就是自然规律,任何人也无法抗拒。
当她(她)离开这个工作岗位的时候又靠什么来支撑这个品牌呢?其根本原因就是这个科室的医疗技术与医德医风的延续与发扬支撑了这个品牌。
没有一个品牌科室的医疗技术就是很差的,更没有一个医德医风很差的科室能维持长久。
一个在老百姓的心里树立着的品牌
科室一定就是在技术上过得硬,服务上叫得响,在医德医风上值得她们信赖与推崇的科室。
医者德为先,在医疗市场竞争日趋激烈的今天,医院把医德医风建设作为医院发展的第一竞争力,坚持“以病人为中心”的服务宗旨,本着“心系患者,诚信服务”的服务理念,在医院形成了“机关为基层服务、领导为群众服务、后勤为医疗服务、全院为病人服务”的工作机制。
设立了院长代表、院长信箱、医德医风信访接待室,举报电话等,对违反纪律、收受患者“红包”的医务人员一经调查核实给予严厉的处罚,有力地维
护了医院的社会形象。
针对患者对某些医疗与服务环节不满意的问题,及时组织整改,让每一位患者满意而归。
如今,诚信行医、诚信收费、诚信服务拒收红包正成为每一位医务人员的自觉行动。
医院依靠创新优质服务,打造“服务品牌”,引领行业服务标准。
通过“品牌”的创立,有效地激发了医护人员的积极性、自豪感,推进了医德医风建设。
医院注意发现典型,树立先进典型,使大家学有方向,弘扬正气,形成向心力、合力、团队精神。
创建品牌就是医院生存与发展的必由之路。
发展品牌一时一刻也离不开团队精神,离不开优良的医德医风,离不开工作创新,更离不开科学
的管理。
医院品牌建设与文化建设,使医院的社会效益有很大提高,新时期医院文化建设对于提高医院职工的整体素质,展示医院美好形象,推动医院建设全面发展具有极其重要的作用。