PDCA循环法在手术室护理文书质控中的应用
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PDCA循环法在手术室护理文书质控中的应用
摘要:目的:探究PDCA循环法在手术室护理文书质控中的应用效果。方法:随机抽取手术室护理文书400份作为对象,其中200份来自于2020年1月-2020年12月期间应用常规管理,另外200份来自于2021年1月-2021年12月应用PDCA循环法管理,对比书写合格率。结果:管理后手术护理记录单合格率、临时医嘱单合格率、转诊交接卡合格率、风险评估表合格率均高于管理前,P<0.05。管理后手术护理文书书写缺陷率低于管理前,P<0.05。结论:PDCA循环管理能够提高手术室护理文书书写合格率,应用效果显著,值得临床推广与使用。
关键词:PDCA循环法;护理文书;质控;手术室
前言
PDCA循环持续改进方法管理是由美国质量管理专家结合客观规律所总结出的一个循环体系,具有科学化、标准化的特点。当前,PDCA循环法广泛应用于临床,在医院管理、疾病治疗中均取得显著效果[1]。在医疗文书中,手术室护理文书属于重要内容。依据卫生部标准,手术室护理文书需要详细记录手术室中的事项,如手术护理记录单是护士记录整个手术过程的文书,不仅能够提供病历依据,还是理清院方责任、保障患者权益的重要材料。因此,医院应当重视护理文书的书写质量。本文将探究PDCA循环法在手术室护理文书质控中的应用效果,详细如下:
1资料与方法
1.1一般资料 随机抽取手术室护理文书400份作为对象,其中200份来自于2020年1月-2020年12月期间应用常规管理,另外200份来自于2021年1月-2021年12月应用PDCA循环法管理。
1.2 方法
实施PDCA循环管理:(1)P(计划):寻找手术室护理文书的书写问题,包括:项目选填不全;页面不整洁;代签名;与麻醉医生、手术医生记录不符;未用医学术语。(2)D(分析原因)分析问题产生原因,主要包括以下几点:护士的法律意识缺乏,不了解护理文书的重要性,自我保护意识缺乏;护士缺乏责任心;护士的文化素养不高;护士与医生间缺乏沟通;未合理设计护理记录单的排版。(2)C(实施):组织护理人员培训学习,采用微信、网络授课、PPT授课等方式,加强护理人员培训学习,使得各护士充分掌握护理文书的书写规范,提高护理文书的书写质量。定期组织法律知识学习,转变护士的观念,提高法律意识;定期组织护士开展规范化护理书写练习;优化护理记录单的排版;采用激励制度来激发护士的工作热情;护理文书的检查频次适当增加。(3)检查:小组成员需定期进行考核,在月末综合测评,对操作规范性进行监督,及时发现问题并上报。(4)组织质量分析会,对护理文书中存在问题认真分析,并提出整改措施,完善护理计划。
1.3观察指标
统计手术护理记录单合格率、临时医嘱单合格率、转诊交接卡合格率、风险评估表合格率。
1.4统计学方法
选取SPSS20.0软件对比分析,P<0.05,统计学意义存在。
2 结果
2.1 两组患者护理文书质量对比 管理后手术护理记录单合格率、临时医嘱单合格率、转诊交接卡合格率、风险评估表合格率均高于管理前,P<0.05,如表1所示。
表1:两组护理文书质量比较(n/%)
组别 n 记录单合格率 临时医嘱单合格率 转诊交接卡合格率 风险评估表合格率
管理前 200 180(90.00%) 179(89.50%) 178(89.00%) 180(90.00%)
管理后 200 196(98.00%) 191(95.50%) 190(95.00%) 196(98.00%)
X2 / / / / 3.9857
P / / / / 0.0498
2.2 护理文书缺陷对比
管理后手术护理文书书写缺陷率低于管理前,P<0.05,如表2所示。
表2:护理文书缺陷比较(n/%)
组别 n 项目选填不全 页面不整洁 代签名 记录不符 未用医学术语
管理前 200 36(18.00%) 39(18.50%) 20(10.00%) 8(4.00%) 15(7.50%) 管理后 200 20(10.00%) 16(8.00%) 3(1.50%) 1(0.50%) 5(2.50%)
X2 /
5.4565 5.7856 7.5645 4.8656 5.8967
P /
0.0312 0.0231 0.0012 0.0495 0.0323
3 讨论
护理文书是记载护理工作的重要内容,具有一定的法律效应,同时也反映出护士职业技能[2]。手术室护理文书属于护理书写,所记录的内容要求具有完整性、真实性、客观性、准确性、及时性,一旦出现偏差将容易造成医疗纠纷[3]。PDCA循环管理是由美国质量管理专家结合客观规律所总结出的一个循环体系,具有科学化、标准化等优点,广发应用于临床,在疾病的治疗中具有显著效果[4-5]。研究指出,手术室护理文书管理中应用PDCA管理能够提高书写质量。本文在手术室护理文书中应用PDCA管理,结果可见,管理后手术护理记录单合格率、临时医嘱单合格率、转诊交接卡合格率、风险评估表合格率均高于管理前,P<0.05。管理后手术护理文书书写缺陷率低于管理前,P<0.05。提示PDCA循环管理能够降低书写缺陷,提高书写质量。这一结果与李耐云[6]研究结果相一致。
综上所述,PDCA循环管理能够提高手术室护理文书书写合格率,应用效果显著,值得临床推广与使用。
参考文献:
[1] 李艳铭,胡明媚,林桂禁. PDCA循环法在手术室护理质量管理中的应用研究[J]. 中国卫生标准管理,2021,12(15):149-152. [2] 林丽. 分析研究PDCA循环法在手术室护理质量管理中的应用效果[J].
养生保健指南,2021(1):206.
[3] 马莲. PDCA循环法在手术室护理质量管理中的应用探究隐患分析及措施探究[J]. 临床医药文献电子杂志,2020,7(50):60,81.
[4] 陈叶帆. PDCA循环法在手术室护理文书质控中的应用[J]. 临床医药文献电子杂志,2020,7(46):102-103.
[5] 陈叶帆. PDCA循环法在手术室护理文书质控中的应用[J]. 临床医药文献电子杂志, 2020, 7(46):2.
[6]李耐云. PDCA循环法在手术室护理质量管理中的应用[J]. 中国城乡企业卫生,2020,35(11):104-105.