中国企业出海 合资成功案例

中国企业大学成功因素分析　基才Ｊ大学的案例研究　张琼　（中国人民大学，北京１００８７２）　●　●　职业教育　

【摘要】依据现代人力资源管理理论和方法，从培训与开发、组织学习、企业大学结构模型等方面入手，选择Ｊ大学作为案例　研究对象，运用文献法、访谈法、个案研究法等方法，揭示了企业大学成功的关键因素。并通过定性的案例研究，在企业培训与开发　理论的基础上，通过分析国内外最新的理论，阐述企业大学发展的现状和问题，为我国企业大学的成功创办提供了实践上的借鉴。　【关键词】企业大学；培训与开发；成功因素　企业大学交流公司在１９９７年对旧的企业模式和２１世纪　企业模式进行比较后，发现两者的主要变化是多方面的，２ｌ世　纪企业模式在组织使命与战略、业务与流程再造、员工培训与　教育等诸方面都发生了显著的变化。为了应对这些变化所带来　的挑战，满足由此产生的员工期望和接受教育及培训的需求，　企业不得不重新审视自己的管理模式与培训模式，学习型组织　建设受到青睐，这种变化反映的是企业的人才观的转向与变　革，从把人看作是企业发展的负担与实现其目标的工具向把人　看作是企业发展的动力与战略资源转变。推动这种变革的战略　工具之一就是企业大学。　伴随１９９３年摩托罗拉中国区大学成立，以及１９９７年西门　子管理学院和爱立信中国学院的相继成立，国内一些企业也开　始探索并建立了企业大学。如海信学院、春兰学院等。据凯洛格　２００７年对３４个行业的调研数据显示，国内创办的企业大学近　１００家，预备企业大学或已在筹建过程中的企业大学为数不少。　然而，凯洛格管理咨询公司对国内企业大学的调研显示，不少　的发展与完善。最后，网络平台符合目前大学生本身的特点与　需求。目前各高校的大学生成长于社会的转型时期，他们强烈　的时代性，决定了高校也必须紧跟时代的潮流，适时更新观念，　将社会主义核心价值体系的宣传工作深入到大学生的网络生　活中去。就像一位利用网络开展学生工作颇有成效的辅导员说　的，“要想和鱼对话，就不要站在陆地上，而应该像鱼一样在水　中呼吸”。　三、高校社会主义核心价值体系宣传网络平台建设的基本　范式　首先，建立社会主义核心价值体系的网络传播平台。所谓　社会主义核心价值体系的网络传播平台，是指以计算机通信网　络为基础，进行社会主义核心价值体系信息的传递和推广的传　播形式。高校可以通过主题网站和网页的建没来搭建社会主义　核心价值体系的网络传播平台。一是内容设置应该丰富化和具　体化。关于社会主义核心价值体系的内容不仅要全面，而且应　把社会主义核心价值体系作为指导思想去分析社会的热点难　点问题，做到理论与实践的有效结合。二是板块设计应多元化。　尽可能多地设置一些窗口和栏目，以便大学生进入该网站时能　够迅速找到他所需要的内容。三是表现形式应该多样化。可以　将社会主义核心价值体系的内容通过文本动画图像图形音频　视频等多种方式表现出来，让大学生们更容易理解接受社会主　义核心价值体系。其次，建立社会主义核心价值体系的网络交　互平台。所谓社会主义核心价值体系的网络交互平台，是指利　用网络的虚拟性交互性等特征构建一个可以多对多交流的虚　拟场所来宣传社会主义核心价值体系。这种多向互动的网络信　息传播平台，使得传受双方可以直接感受到对方的信息并能及　时地做出反应，同时，信息传受双方的角色地位并不固定，传播　者可以成为接受者，接受者也可以成为传播者，形成一个良性　互动，便于他们之间的交流和学习。最后，建立社会主义核心价　值体系的网络隐性平台。所谓网络隐性平台，是指隐藏宣传目　的，通过将宣传内容渗透到教育对象日常接触的网络中去的非　正式宣传载体。社会主义核心价值体系的网络隐性平台，就是　将社会主义核心价值体系的内容穿插于大学生经常关注的一　些网页。因此，高校应该根据大学生的这些特点爱好等，与这些　网页主合作，借鉴广告的宣传方式，将社会主义核心价值体系　的相关内容以小窗口的文字图片动漫等形式穿插于这些网页　之中，建立一个网络隐性平台，循序渐进地将这些内容渗透灌　输到大学生中去，以达到耳濡目染的宣传效果。　总之，高校构建社会主义核心价值体系的网络宣传平台不　仅要充分运用网络本身的优势，而且必须符合大学生的身心发　展特点以及大学生群体的需求，将网络传播平台网络互动平台　和网络隐性平台有效结合起来，力求宣传面的最广化宣传效果　的最大化。　参　考　文　献　【ｌ】红色网站：飘扬在校园里的旗帜【Ｎ】．光明日报．２００４一ｌｌ－ｌ１　【２】夏俊丽．福建省大学生选择与使用网络的现状调查【Ｊ】．中共福建　省委党校学报．２００６（１２）：８２　【３】何雪梅．论高校辅导员网络交流能力的构建【．，】．世纪桥．２０１０　（１５）：９２　企业导报２０１３年第５期　

ｎｇ＆Ａｎｔｉ－Ｓｕｂｓｉｄｙ　

中国企业通过司法程序挑战美国政府的成功案例　

中国家具企业在美诉美国商务部获胜　

Ｃｈｉｎｅｓｅ　ｆｕｒｎｉｔｕｒｅ　ｅｎｔｅｒｐｒｉｓｅ　ｗｉｎｓ　ｃａｓｅ　ａｇａｉｎｓｔ　Ｕ．Ｓ．Ｍｉｎｉｓｔｒｙ　ｏｆ　Ｃｏｍｍｅｒｃｅ　

评瑞峰家具诉美国政府案　

文Ｉ马克・帕多余盛兴　

、０１０年５月１４日，美国联邦巡ｌｆｌ上诉法院（下称　“联邦上诉法院”）就中国木制卧房组出ＩＥＩ企业瑞峰　

家具诉美国政府案（下称“瑞峰诉美国政府”案）　

作出裁决，宣布美国商务部　反倾销条例》中有关确定非　市场经济国家工人平均工资率的条款违反美国（（反倾销法　，　

应予撤销。这是中国企业通过美国司法程序挑战美国政府的　

一个典型的成功案例。　此案最早源于２００３年底美国对中国木制卧房组家具反　

倾销调查案件。在这个因涉案企业众多和涉案金额巨大而备　

受关注的案件中，瑞峰家具（含其关联公司）被美国商务　

部确定为强制应诉调查企业之一。２００５年１月４日，美国　商务部发布反倾销税率，对中国出口企业最高征收１９８．０８％　

的反倾销税（其中瑞峰家具为７．８７％）。对于这一结果，瑞　峰家具不服，向美国国际贸易法院提出上诉。２００６年１０　

月３１日，国际贸易法院作出裁定，部分支持了瑞峰家具　的诉讼请求，要求美国商务部重新审理和作出裁决。２００７　

年５月，商务部公布重审结果，将瑞峰家具的税率降低到　２．８７％。不过，瑞峰家具仍然不服，向上诉法院要求二审　

（另一方面，美国国内生产企业也就其他问题提出上诉）。　

上述提及的裁决就是双方上诉的结果。　

在诉讼请求中，瑞峰家具除了质疑美国商务部确定替　代国和采用部分原材料等替代国价格的方法之外，还反对美　

国商务部确定中国家具工人工资水平的计算方法。在公司工　

资方面，国际贸易法院部分支持了瑞峰家具的观点，认为美　国商务部确定中国家具企业工资水平的方法不合理。但是，　在重审中，尽管美国商务部将瑞峰家具的工人工资率从０．８５　

企业管理　中国零售企业商业模式成功创新的路径　

中国零售企业商业模式成功创新的路径　

基于海底捞餐饮公司的案例研究　

李飞，米　卜，刘会　

（清华大学经济管理学院，北京１０００８４）　

摘要：在文献回顾的基础上，建立了零售企业商业模式创新路径的理论框架。随后以海底捞餐饮公司作为研　究对象，运用规范的案例研究方法，对其商业模式成功创新的路径进行了研究，包括实地访谈、二手资料收集、数　据编码和研究分析等阶段，最后得出了零售企业商业成功创新的要素和路径。创新的要素包括顾客、供应商、内　部３个层面的诸多构成要素；其中关键的创新要素是目标顾客关注的要素本身及其重要的影响因素。创新的路　径包括从外向内和从内向外两种，即“顾客价值一营销模式一关键流程一重要资源”，或“重要资源一关键流　程一营销模式一顾客价值”。　关键词：零售企业；商业模式；创新；海底捞；案例研究　中图分类号：Ｆ０６２．４　文献标识码：Ａ　文章编号：１００２—９７５３（２０１３）０９—００９７—１５　

Ｐａｔｈ　ｏｆ　Ｓｕｃｃｅｓｓｆｕｌ　Ｂｕｓｉｎｅｓｓ　Ｍｏｄｅｌ　Ｉｎｎｏｖａｔｉｏｎ　ｉｎ　Ｃｈｉｎｅｓｅ　Ｒｅｔａｉｌ　Ｅｎｔｅｒｐｒｉｓｅｓ：　

Ａ　Ｃａｓｅ　Ｓｔｕｄｙ　ｏｆ　ＨａｉＤｉＬａｏ　Ｃａｔｅｒｉｎｇ　Ｃｏｍｐａｎｙ　

ＬＩ　Ｆｅｉ，ＭＩ　Ｂｕ，ＬＩＵ　Ｈｕｉ　

（Ｓｃｈｏｏｌ　ｏｆＥｃｏｎｏｍｉｃｓ　ａｎｄ　Ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ　ｏｆ　Ｔｓｉｎｇｈｕａ　Ｕｎｉｖｅｒｓｉｔｙ，Ｂｅｉｊｉｎｇ　１０００８４，Ｃｈｉｎａ）　

Ａｂｓｔｒａｃｔ：Ｂａｓｅｄ　ｏｎ　ｌｉｔｅｒａｔｕｒｅ　ｒｅｖｉｅｗ，ｗｅ　ｅｓｔａｂｌｉｓｈｅｄ　ａ　ｔｈｅｏｒｅｔｉｃａｌ　ｆｒａｍｅｗｏｒｋ　ｏｆ　ｔｈｅ　ｐａｔｈｗａｙ　ｏｆ　ｓｕｃｃｅｓｓｆｕｌ　ｂｕｓｉｎｅｓｓ　ｍｏｄｅｌ　ｉｎｎｏｖａｔｉｏｎ　ｉｎ　ｒｅｔａｉｌ　ｅｎｔｅｒｐｒｉｓｅｓ．Ｕｓｉｎｇ　ｓｔａｎｄａｒｄｉｚｅｄ　ｅａｓｅ　ｓｔｕｄｙ　ａｐｐｒｏａｃｈ，ｔｈｅｎ　ｗｅ　ｅｘｐｌｏｒｅｄ　ｔｈｅ　ｐａｔｈｗａｙ　ｏｆ　ＨａｉＤｉＬａｏｇ　ＳＵＣ—　ｃｅｓｓｆｕｌ　ｂｕｓｉｎｅｓｓ　ｍｏｄｅｌ　ｉｎｎｏｖａｔｉｏｎ，ｉｎｖｏｌｖｉｎｇ　ｉｎｔｅ￣ｉｅｗｓ，ｓｅｃｏｎｄ—ｈａｎｄ　ｍａｔｅｒｉａｌｓ　ｃｏｌｌｅｃｔｉｏｎ，ｄａｔａ　ｅｎｃｏｄｉｎｇ　ａｎｄ　ａｎａｌｙｓｉｓ．Ｔｈｅ　ｅｌｅｍｅｎｔｓ　ａｎｄ　ｓｐｅｃｉｆｉｃ　ｐａｔｈｗａｙ　ｏｆ　ｓｕｃｃｅｓｓｆｕｌ　ｉｎｎｏｖａｔｉｏｎ　ａｒｅ　ｒｅｖｅａｌｅｄ：ｔｈｅ　ｅｌｅｍｅｎｔｓ　ｉｎｃｌｕｄｅ　ｍａｎｙ　ｉｎｇｒｅｄｉｅｎｔｓ（ｉｎ　ｃｕｓｔｏｍｅｒ　ｌｅｖｅｌ，ｓｕｐｐｌｉｅｒ　ｌｅｖｅｌ　ａｎｄ　ｉｎｔｅｒｎａｌ　ｌｅｖｅ１），ｉｎ　ｗｈｉｃｈ　ｔｈｅ　ｔａｒｇｅｔ—ｃｕｓｔｏｍｅｒ—ｃａｒｅｓ—ｍｏｓｔ　ｏｎｅ　ａｎｄ　ｔｈｅ　ｒｅｌｅｖａｎｔ　ｏｎｅｓ　ａｒｅ　ｔｈｅ　ｋｅｙ　ｉｎｇｒｅｄｉｅｎｔｓ：ｔｈｅ　ｐａｔｈｗａｙ　ｃｏｕｌｄ　ｂｅ　ｃｌａｓｓｉｆｉｅｄ　ａｓ“ｆｒｏｍ　ｉｎｎｅｒ　ｔｏ　ｏｕｔｅｒ’’ａｎｄ“ｆｒｏｍ　ｏｕｔｅｒ　ｔｏ　ｉｎｎｅｒ”，ｔｈｅ　ｆｏｒｍｅｒ　ｒｅｆｅｒｓ　ｔｏ　ｔｈｅ　ｐａｔｈ　ｆｒｏｍ　ｃｕｓｔｏｍｅｒ　ｖａｌｕｅ　ｔｏ　ｍａｒｋｅｔｉｎｇ　ｍｏｄｅｌ，ｔｏ　ｋｅｙ　ｐｒｏｃｅｓｓ　ａｎｄ　ｔｏ　ｉｍｐｏｒｔａｎｔ　ｒｅｓｏｕｒｃｅ，ｔｈｅ　ｌａｔｔｅｒ　ｒｅｆｅｒｓ　ｔｏ　ｔｈｅ　ｒｅｖｅｒｓｅ　ｏ卜　ｄｅｒ．　Ｋｅｙ　ｗｏｒｄｓ：ｒｅｔａｉｌｉｎｇ　ｅｎｔｅｒｐｒｉｓｅｓ；ｂｕｓｉｎｅｓｓ　ｍｏｄｅｌ；ｉｎｎｏｖａｔｉｏｎ；ＨａｉＤｉＬａｏ；ｃａｓｅ　ｓｔｕｄｙ　

华能成功并购新加坡大士能源 探路中国企业“出海”

·中国电力巨头稳健海外并购获成功

新华网北京１１月１７日电(记者郑晓奕) 中国发电巨头华能集团收购新加坡大士能源公司一年半时间，实现了税前利润１0多亿元人民币，净资产回报率较高，并获得新加坡政府批准投资约１００亿元人民币开发当地一个新项目。国际金融危机背景下，面对中国企业大举“出海”并购，华能“大士并购案”的成功做法，具有更多的启示意义。

谋事：事先谋划，审慎投资

“战略导向明确是华能最终胜出的决定因素。”华能集团总经理曹培玺深有感触地说。中国企业参与海外并购时间较短、经验相对不足，探究一些案例失败的原因，目标不准、方向不明导致的投资草率，是重要方面。

“决不能为了‘走出去’而‘走出去’，进行‘贪大求洋’、不切实际的收购。只有资产优良、有收益前景，并且有利于华能战略发展的项目我们才收购。”曹培玺说。

２００８年３月２４日，华能集团击败六家国际竞标者，以４２．３５亿新元（约合２１０亿元人民币）的巨资，从新加坡主权财富基金淡马锡手中成功收购大士能源１００％股权，从而获得了新加坡约１／４的电力市场份额，以及世界第三大炼油中心——新加坡裕廊岛登布苏工业区的热电多联产项目开发权，成为我国发电企业最大一宗海外并购案。

“收购这个项目，可谓蓄谋已久”。华能国际副总经理谷碧泉说，早在２００４年，华能高层了解到淡马锡有意将三家国有电厂私有化，立即对新加坡发电市场进行了考察，并将目标锁定在资产最优、经营业绩出色的大士能源。

华能在考察中发现，大士能源资产优良、业绩出色、管理团队经验丰富，加上新加坡政局稳定、法制健全、文化接近，当２００８年初淡马锡正式启动出售大士能源的程序时，华能积极参与竞标。

颇具竞争力的融资方案成为华能最终胜出，并保证大士项目后期稳定发展的关键因素。据介绍，收购资金主要来源于三部分：华能集团自有资金购汇１．９７亿美元，９家中资银行贷款７．８８亿美元，其余为境外银团提供的１８个月期限的过桥贷款。“其中，过桥贷款融资成本较低。这在当时的资金市场上是比较具有竞争力的融资方案。”华能国际总会计师周晖说。