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中国现代化支付系统运行管理办法（试行）第一章总则第一条为规范中国现代化支付系统（含大额支付系统和小额支付系统，以下简称支付系统）的运行管理，确保支付系统的安全、稳定、高效运行，依据《中华人民共和国中国人民银行法》及有关法律法规的规定，制定本办法。
第二条本办法适用于承担支付系统运行、维护和管理的中国人民银行清算总中心、清算中心（含结算中心，下同）及直接参与者（含特许参与者，下同）的运行维护部门。
负责支付系统网络运行、维护和管理的部门也适用本办法。
第三条支付系统运行管理范围包括：（一）国家处理中心；（二）城市处理中心；（三）直接参与者；（四）支付系统备份系统；（五）支付系统网络。
第四条清算总中心负责国家处理中心（含备份系统）以及国家处理中心与城市处理中心之间网络（以下简称主干网络）的运行、维护和管理；负责对清算中心进行监督、检查和考核，并对系统运行提供业务指导和技术支持。
清算中心负责城市处理中心的运行、维护和管理，对辖内直接参与者的运行、维护进行监督和检查，并提供业务和技术咨询。
清算中心和支付系统网络运行部门负责城市处理中心相关系统网络的运行、维护和管理，配合国家处理中心维护主干网络。
直接参与者的运行维护部门负责直接参与者的运行、维护和管理。
第二章岗位管理第五条国家处理中心、城市处理中心应当设置系统管理员、业务主管、操作员和系统维护员岗：（一）系统管理员负责配置运行参数，设置、监视系统运行状态，增加、更改、删除用户等；（二）业务主管负责系统的业务运行，对用户授权，设置业务参数，维护行名行号数据，处理或授权处理异常支付业务；负责保管密押操作员卡，密押设备的登录和启动操作，提供业务咨询、协调服务等；（三）操作员根据业务主管授权负责日常运行操作和监控等；（四）系统维护员负责设置系统参数，维护软件、硬件及网络，定期完成系统和数据备份；负责辖内各接入系统工作状态的实时监控，接入环境的建立与改善；解决系统运行中出现的技术问题，提供技术咨询、协调服务等。
中国人民银行办公厅关于印发《支付管理信息系统管理办法》(试行)的通知文章属性•【制定机关】中国人民银行•【公布日期】2007.04.17•【文号】银办发[2007]100号•【施行日期】2007.04.17•【效力等级】部门规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】银行业监督管理正文中国人民银行办公厅关于印发《支付管理信息系统管理办法》(试行)的通知（银办发[2007]100号）中国人民银行上海总部，各分行、营业管理部、省会(首府)城市，深圳市中心支行，各政策性银行、国有商业银行、股份制商业银行：现将《支付管理信息系统管理办法(试行)》(见附件)印发你们，自该系统上线之日起试行。
请人民银行各分支机构速将本办法转告辖内各支付系统参与者，执行如遇到问题，请及时报告人民银行支付结算司。
联系人：周鹏博联系电话：************附件：支付管理信息系统管理办法(试行)中国人民银行办公厅二00七年四月十七日附件支付管理信息系统管理办法(试行)第一章总则第一条为规范支付管理信息系统的使用和运行管理，确保系统的安全、高效、稳定运行，依据《中华人民共和国中国人民银行法》、《中国现代化支付系统运行管理办法》、《全国支票影像交换系统运行管理办法》等有关法律规章，制定本办法。
第二条本办法所指支付管理信息系统包括支付业务统计分析子系统、支付业务监控子系统、计费管理子系统。
支付业务统计分析子系统从大额支付系统、小额支付系统和全国支票影像交换系统中采集、存储业务数据并进行加工处理，向用户提供查询、统计、分析等服务。
支付业务监控子系统对运行中的支付风险情况、支付系统运行状态、支付业务量以及异常支付业务等数据进行实时监控，便于业务主管部门对系统运行及业务处理的监督管理。
计费管理子系统从大额支付系统、小额支付系统中获取业务数据，根据设定的计费标准进行计费处理，通过大额支付系统下发计费清单与费用返还清单，实现对业务计费的统计管理。
商业银行电子支付业务管理办法第一章总则第一条为规范商业银行电子支付业务，保护当事人合法权益，促进电子支付业务健康发展，根据《中华人民共和国银行业监督管理法》、《中华人民共和国商业银行法》等法律法规，制定本办法。
第二条本办法所称商业银行电子支付业务，是指商业银行通过电子方式为客户发起并完成支付的业务，包括网上银行、手机银行、自助终端等渠道。
第三条商业银行开展电子支付业务，应当遵守国家法律法规，加强风险管理，确保支付安全，提高服务质量。
第二章业务准入第四条商业银行开展电子支付业务，应当向银行业监督管理机构申请业务许可，并提交下列材料：1. 业务申请报告；2. 电子支付业务发展规划；3. 电子支付业务管理制度；4. 信息安全保障措施；5. 银行业监督管理机构要求的其他材料。
第五条银行业监督管理机构应当在收到商业银行业务许可申请之日起3 个月内，作出批准或者不批准的决定。
第三章业务管理第六条商业银行开展电子支付业务，应当与客户签订服务协议，明确双方的权利和义务。
第七条商业银行开展电子支付业务，应当建立健全客户身份识别制度，确保客户身份真实、有效。
第八条商业银行开展电子支付业务，应当建立健全支付指令验证机制，确保支付安全。
第九条商业银行开展电子支付业务，应当建立健全业务运行监控制度，及时发现和处理业务风险。
第十条商业银行开展电子支付业务，应当定期进行业务风险评估，并根据评估结果调整业务管理制度。
第四章信息安全第十一条商业银行开展电子支付业务，应当建立健全信息安全保障体系，保护客户信息安全和资金安全。
第十二条商业银行开展电子支付业务，应当采用符合国家标准的加密技术和安全认证措施，确保信息安全。
第十三条商业银行开展电子支付业务，应当建立健全信息泄露应急预案，及时采取措施应对信息泄露风险。
第五章监管与责任第十四条银行业监督管理机构应当加强对商业银行电子支付业务的监督管理，督促商业银行履行业务管理职责，维护支付市场秩序。
商业银行电子支付业务管理办法一、总则本管理办法旨在规范商业银行的电子支付业务，保护用户权益，促进支付行业健康发展。
二、业务范围商业银行的电子支付业务包括但不限于以下方面：1. 网上支付：商业银行应提供安全可靠的网上支付渠道，确保用户信息和交易数据的保护。
2. 移动支付：商业银行应开发便捷的移动支付应用，支持用户通过手机等移动设备进行支付。
3. 电子钱包：商业银行应提供电子钱包服务，方便用户进行线上线下的支付和资金管理。
4. 第三方支付：商业银行可与合作伙伴开展第三方支付合作，提供更多支付选择给用户。
三、用户权益保护商业银行在开展电子支付业务时，应保护用户的合法权益，确保用户信息安全和资金安全。
具体措施包括：1. 用户身份验证：商业银行应采取有效措施验证用户身份，防止身份盗用和欺诈行为。
2. 交易风险提示：商业银行应向用户提供交易风险提示，让用户充分了解交易风险，并自主决策是否进行支付。
3. 投诉处理：商业银行应建立健全的投诉处理机制，及时处理用户的投诉和纠纷，保护用户合法权益。
四、监管要求商业银行在开展电子支付业务时，应遵守相关法律法规和监管要求。
具体要求包括：1. 用户信息保护：商业银行应严格遵守用户信息保护相关法律法规，确保用户信息不被泄露或滥用。
2. 资金监管：商业银行应建立完善的资金监管机制，确保用户支付资金的安全。
3. 风险管理：商业银行应制定风险管理措施，预防和控制支付风险，保障支付系统的稳定运行。
五、处罚措施对于违反本管理办法的商业银行，监管部门将依法进行处罚，包括但不限于罚款、暂停业务、吊销许可等。
六、附则本管理办法自发布之日起生效，商业银行应在规定时间内进行整改以符合本办法要求。
以上为商业银行电子支付业务管理办法的内容，旨在规范商业银行的电子支付业务，保护用户权益，促进支付行业的健康发展。
电子支付管理规定1. 简介电子支付管理规定旨在规范和管理电子支付的运营与使用，保护用户权益，促进电子支付市场的健康发展。
本规定适用于在中华人民共和国境内提供电子支付服务的机构和个人。
2. 术语定义2.1 电子支付：指使用电子设备和电信网络进行资金交换的支付方式，包括但不限于银行卡支付、移动支付和网络支付。
2.2 电子支付机构：指依法设立并取得相应支付牌照的金融机构或非金融机构。
2.3 用户：指使用电子支付服务进行支付的自然人、法人或其他组织。
2.4 电子支付产品：指电子支付机构开发和提供的各类支付工具，如电子钱包、手机支付应用等。
2.5 电子支付账户：指用户在电子支付机构名下开设的用于进行支付和结算的账户。
3. 电子支付机构的责任与义务3.1 安全保障3.1.1 电子支付机构应建立完善的安全管理体系，确保用户交易数据的保密性和完整性。
3.1.2 电子支付机构应加强对支付系统的监控和防护，及时发现和处理安全漏洞和风险。
3.1.3 电子支付机构应采取有效措施，防范用户账户被非法侵入和资金被盗用。
3.2 信息披露3.2.1 电子支付机构应向用户提供真实准确的产品和服务信息，包括但不限于费用、风险、使用说明等。
3.2.2 电子支付机构应及时公布支付系统的故障情况和解决方案，确保用户的知情权和选择权。
3.3 用户权益保护3.3.1 电子支付机构应建立健全用户投诉处理机制，及时解决用户的投诉和纠纷。
3.3.2 电子支付机构不得非法侵占用户资金或滥用用户个人信息。
3.3.3 电子支付机构应加强对风险事件的预警和应急处置，最大限度减少用户损失。
4. 用户的权利与义务4.1 使用合法支付工具用户应使用符合法律法规和监管要求的支付工具进行交易支付，并遵守电子支付机构的规定和使用说明。
4.2 保护个人信息用户在使用电子支付服务时，应妥善保护个人信息，避免将个人账户、密码等泄露给他人。
4.3 主动监测账户情况用户应定期查看和核对电子支付账户的交易明细和余额，如发现异常情况应及时向电子支付机构报告。
电子支付管理规定一、概述电子支付是指以电子方式进行的支付活动，包括但不限于网上支付、手机支付、电子钱包等形式。
为了规范电子支付市场秩序，保护消费者权益，加强支付安全管理，制定电子支付管理规定是必不可少的。
二、支付主体管理1. 电子支付机构应当依法申请支付业务许可证，取得相关资质后方可从事电子支付业务。
2. 电子支付机构应当建立健全内部管理制度，明确工作职责，确保支付交易的安全和有效进行。
三、用户权益保护1. 电子支付机构应当遵守用户个人信息保护法律法规，不得私自泄露用户信息。
2. 电子支付机构应当建立完善用户投诉处理机制，及时处理用户的投诉和纠纷。
四、支付安全管理1. 电子支付机构应当加强对支付系统的安全管理，建立防范风险机制，确保支付信息不被盗用。
2. 电子支付机构应当定期进行支付系统安全评估，对可能存在的漏洞进行修复和加固。
五、风险监测和应急处理1. 电子支付机构应当建立健全风险监测机制，及时发现并应对可能导致支付异常的风险因素。
2. 电子支付机构应当建立应急预案，一旦发生重大支付安全事件，能够迅速处置并通知相关部门和用户。
六、监督管理1. 监管部门应当加强对电子支付市场的监督管理，定期进行检查和评估。
2. 电子支付机构应当配合监管部门的审计和检查工作，提供真实、完整的相关资料和信息。
七、处罚规定1. 对违反电子支付管理规定的电子支付机构，将按照相关法律法规给予处罚，直至吊销支付业务许可证。
2. 对实施危害支付安全的行为的单位或个人，将追究其法律责任并承担相应的赔偿责任。
综上所述，电子支付管理规定对于保障支付市场秩序、保护用户权益具有重要意义。
各相关主体应当共同遵守规定，共同维护电子支付市场的健康发展。
中国现代化支付系统运行管理办法（试行）第一章总则第一条为规范中国现代化支付系统（含大额支付系统和小额支付系统，以下简称支付系统）的运行管理，确保支付系统的安全、稳定、高效运行，依据《中华人民共和国中国人民银行法》及有关法律法规的规定，制定本办法。
第二条本办法适用于承担支付系统运行、维护和管理的中国人民银行清算总中心、清算中心（含结算中心，下同）及直接参与者（含特许参与者，下同）的运行维护部门。
负责支付系统网络运行、维护和管理的部门也适用本办法。
第三条支付系统运行管理范围包括：（一）国家处理中心；（二）城市处理中心；（三）直接参与者；（四）支付系统备份系统；（五）支付系统网络。
第四条清算总中心负责国家处理中心（含备份系统）以及国家处理中心与城市处理中心之间网络（以下简称主干网络）的运行、维护和管理；负责对清算中心进行监督、检查和考核，并对系统运行提供业务指导和技术支持。
清算中心负责城市处理中心的运行、维护和管理，对辖内直接参与者的运行、维护进行监督和检查，并提供业务和技术咨询。
清算中心和支付系统网络运行部门负责城市处理中心相关系统网络的运行、维护和管理，配合国家处理中心维护主干网络。
直接参与者的运行维护部门负责直接参与者的运行、维护和管理。
第二章岗位管理第五条国家处理中心、城市处理中心应当设置系统管理员、业务主管、操作员和系统维护员岗：（一）系统管理员负责配置运行参数，设置、监视系统运行状态，增加、更改、删除用户等；（二）业务主管负责系统的业务运行，对用户授权，设置业务参数，维护行名行号数据，处理或授权处理异常支付业务；负责保管密押操作员卡，密押设备的登录和启动操作，提供业务咨询、协调服务等；（三）操作员根据业务主管授权负责日常运行操作和监控等；（四）系统维护员负责设置系统参数，维护软件、硬件及网络，定期完成系统和数据备份；负责辖内各接入系统工作状态的实时监控，接入环境的建立与改善；解决系统运行中出现的技术问题，提供技术咨询、协调服务等。
中国人民银行支付系统知识简介中国现代化支付系统是由中国人民银行开发建设，处理各银行同城、异地支付业务的资金清算应用系统。
它包括大额支付系统、小额支付系统两个业务应用系统。
一、大额支付系统：资金汇划快车道大额支付系统以实时、全额的方式处理每笔金额在规定起点以上的货记支付和紧急的、金额在规定起点以下的货记支付业务。
它处理的业务主要包括：汇兑、委托收款（划回）、退汇、托收承付（划回）等。
大额支付系统业务截止时间为17时，客户最迟应当在营业日当日下午16：30前向银行提交划款凭证，或者通过网上银行提交划款指令。
大额支付系统主要优点：支付速度快：付款清算行发起的同城或异地支付业务最长60秒内即可到达接收清算行。
金额无上限：汇款金额无上限但不能低于2万元，如果低于2万元，应选择加急。
二、小额支付系统：满足社会多样需求小额支付系统主要处理同城和异地纸凭证截留的借记支付业务和小额贷记支付业务。
小额支付系统普通贷记业务金额上限为2万元（含2万元），普通借记、定期借记没有金额上限。
小额支付系统有何功能？与百姓生活密切相关。
系统为社会提供低成本的支付清算服务，处理的业务金额小、业务笔数多，特别是与老百姓关系密切相关的业务，如为企事业单位代发工资、公用事业收费、税款缴纳、跨行通存通兑等。
支撑多种支付工具的应用。
除能够处理支票、本票等借记支付工具和小额贷记支付工具外，还支持跨行通存通兑、水电煤气等公用事业费收取，支持工资、津贴、养老金发放等业务处理；系统实行7×24小时不间断运行，任何时候都可以通过小额支付系统处理业务。
三、支付系统定期借记业务：足不出户收缴费定期借记业务是指收款行根据当事各方事先签订的协议，定期向指定付款行发起的批量收款业务。
定期借记业务收费范围有哪些？凡收、付款人约定的需要定期支付的各类款项均可以使用小额支付系统定期借记业务办理。
例如：电话费、网络使用费、物业管理费、水费、电费、燃汽费、医疗（失业、养老、工伤）保险、住房公积金、个人按揭贷款、信用卡还款等。
电子支付系统业务运营管理规范1. 前言随着互联网和移动互联网的快速发展，电子支付系统在我们生活中扮演着越来越重要的角色。
电子支付系统的业务运营管理规范的制定是为了保障用户权益，维护交易安全，促进电子支付行业的健康发展。
本文将从几个方面来论述电子支付系统的业务运营管理规范。
2. 用户资料保护电子支付系统运营方应为每个用户建立详细的个人资料，并采取措施保护用户资料的安全。
运营方应加强对用户资料的加密和存储，严禁将用户资料用于其他商业目的。
同时，运营方应建立完善的身份验证机制，确保只有合法授权的用户才能使用电子支付系统。
3. 交易安全保障为了保障交易的安全，电子支付系统的运营方应采取一系列的安全措施。
首先，运营方应建立完善的风险评估和防范措施，对潜在的安全隐患进行预警和应对。
其次，运营方应加强对交易数据的加密和传输的安全性控制，防止交易信息被窃取或篡改。
最后，运营方应建立健全的交易监控和风险处理机制，在发现异常交易时及时进行处置。
4. 资金安全管理电子支付系统涉及到大量的资金流转，资金安全是业务运营中的一个重要方面。
运营方应建立资金存管机制，确保用户的资金安全。
运营方应定期与银行进行对账，确保资金的正确流转。
同时，运营方应设立专门的资金监管部门，对资金的使用进行审核和监督，防止资金滥用和挪用。
5. 服务质量和用户权益保护电子支付系统的运营方应提供稳定可靠的服务。
运营方应建立客服中心，及时解答用户的问题和疑虑。
同时，运营方应建立用户投诉渠道，及时处理用户的投诉和纠纷。
在用户退款和售后服务方面，运营方应制定相关规定，确保用户的权益得到保护。
6. 合规经营和监管合规电子支付系统的运营方应遵守相关的法律法规和监管规定。
运营方应建立合规部门，负责解读和执行相关法律法规。
同时，运营方应积极配合监管机构的检查和审核，及时报备重要信息和数据。
7. 技术创新和业务发展电子支付系统是一个高度技术和创新的行业，运营方应积极推动技术创新和业务发展。
电子支付业务管理规定引言：近年来，随着科技的不断发展，电子支付业务在全球范围内迅速发展。
为了规范电子支付业务的运营和管理，保护用户的合法权益，提高支付行业的透明度和安全性，各国纷纷制定了相关的管理规定。
本文将从多个角度出发，对电子支付业务管理规定进行探讨和分析，以期为相关企业和机构提供参考和指导。
一、电子支付业务的定义电子支付业务是指通过电子设备和互联网技术进行的资金转移和结算行为。
传统的纸质支付方式逐渐被电子支付所取代，电子支付具有方便快捷、安全稳定、透明高效等特点。
随着电子支付的普及，其管理规定也越来越重要。
二、电子支付业务的主体电子支付业务主体由支付机构、商户和个人用户组成。
1. 支付机构：支付机构是指经过国家批准，并具备一定实力的金融机构或科技公司，为商户和个人用户提供电子支付服务。
支付机构要按照相关法律法规，严格遵守经营准入规定，确保其资质合法、资金安全、运营规范。
同时，支付机构还应设置专门的风险管理和监控体系，及时发现和防范各类支付风险。
2. 商户：商户是指与支付机构合作，通过电子支付方式接受用户支付的企事业单位、个体工商户或个人。
商户应遵守支付机构的入网规范，确保产品和服务的质量，为用户提供方便快捷的支付方式，并将收益合法申报和缴纳相关税费。
3. 个人用户：个人用户是指通过电子支付方式进行消费和转账的个人。
个人用户在使用电子支付服务时，应遵守相关平台的规定，确保账户和密码安全，不泄露个人信息，并及时监测账户动态，以防止任何异常情况。
三、电子支付业务的管理要求为了保障电子支付业务的正常运行和用户的合法权益，各国在支付业务管理方面制定了一系列规定。
1. 用户身份认证：支付机构应对用户进行身份认证，确保用户真实身份，并记录和保存相关识别信息。
同时，支付机构应采取有效措施，防止身份信息被泄露和滥用。
2. 资金安全管理：支付机构要建立完善的资金安全管理制度，确保用户资金的安全。
包括但不限于防范资金流失、资金挪用、反洗钱等方面的风险。
武汉电子支付系统实时业务管理办法(试行)(商业银行讨论稿3．0)第一章总则第一条为规范武汉电子支付系统(以下简称“本系统”)的业务处理，确保本系统高效、安全、稳定运行，加速资金周转，防范支付风险，依据《支付结算办法趴《湖北辖内支付密码系统业务管理办法》(暂行)及有关制度的规定，制定本办法。
第二条本系统实时业务实行逐笔实时处理，定时批量净额轧差清算资金。
第三条经中国人民银行武汉分行营业管理部(以下简称“营管部”)批准，通过本系统办理支付业务的银行、城市信用合作社、农村信用合作社、邮政储汇局(以下简称银行)以及系统运行者，适用本办法。
第四条本系统参与者分为直接参与者和间接参与者。
直接参与者是指直接与本系统数据处理中心(以下简称“DPC”)连接并在中国人民银行开设清算账户的银行机构以及中国人民银行地市以上中心支行(库)。
间接参与者是指未在中国人民银行开设清算账户而委托直接参与者办理资金清算的银行和非银行金融机构以及中国人民银行县(市)支行(库)。
第五条清算账户是指本系统的直接参与者在中国人民银行开设的用于资金清算的存款账户。
第六条本办法所规定的业务包括本系统实时支付业务以及本办法规定的其他业务。
本系统处理的银行发起的支付业务，其支付信息从发起行发起，经发起清算行、DPC、接收清算行，至接收行止。
发起行是向发起清算行提交支付业务的间接参与者。
发起清算行是向本系统提交支付信息并开设清算账户的直接参与者。
DPC是接收、转发支付信息，并进行资金清算的机构。
接收清算行是向接收行转发支付信息并开设清算账户的直接参与者。
接收行是从接收清算行接收支付信息的间接参与者。
第七条在通过本系统办理业务的代理关系中，发起行为接收行的代理行，接收行为发起行的被代理行。
第八条支付信息由纸凭证转换为电子信息，或由电子信息转换为纸凭证，具有同等的支付效力。
支付信息由纸凭证转换为电子信息，电子信息产生支付效力，纸凭证失去支付效力；电子信息转换为纸凭证，纸凭证产生支付效力，电子信息失去支付效力。
第九条营管部对本系统实时业务实行统一管理，对本系统的运行及其参与者进行管理和监督。
第二章业务处理原则第十条本系统处理的支付业务的收付款银行账户仅限于单位银行结算账户和个人银行结算账户。
第十一条本系统业务分为对公业务和个人业务。
对公业务是指付款账户为单位银行结算账户的业务。
个人业务是指付款账户为个人银行结算账户的业务。
第十二条本系统受理银行在受理业务时应按规定对票据和结算凭证进行审查。
第十三条个人结算账户通过本系统转账支付的款项，视同现金按规定由付款银行进行登记报备。
第十四条付款银行在办理单位银行结算账户通过本系统处理的支付业务时，必须确认收付款人签订的付款协议或付款人签发的支付密码的有效性。
第十五条付款银行在办理个人银行结算账户通过本系统处理的支付业务时，必须确认收付款人签订的付款协议的有效性或付款人的取款密码与存折、银行卡等介质同时有效并一致。
第十六条除办理依据付款协议付款的支付业务以外，单位银行结算账户的存款人在与开户银行必须约定使用支付密码办理各种支付结算业务后，方可通过本系统办理各种收、付款业务。
在业务办理中，必须按规定使用支付密码。
第十七条除办理依据付款协议付款的支付业务以外，个人银行结算账户的存款人可在开户银行允许的业务范围内，通过本系统办理各种收、付款业务。
在业务办理中，必须将存折或银行卡等介质与取款密码同时使用。
个人银行结算账户的存款人也可比照单位银行结算账户存款人与开户银行约定使用支付密码，签订有关协议，通过本系统办理单位银行结算账户有关的支付结算业务。
第十八条存款人与银行约定使用支付密码通过本系统办理业务的，必须对是否凭有效的支付密码作为银行办理支付的唯一依据以及双方相应的责任义务予以明确约定。
第十九条银行在受理通过本系统处理的个人支付业务时，必须采用具有加密功能的密码键盘对客户密码进行加密处理，以保障个人密码的安全性。
第二十条支付业务信息在发起方与DPC，以及接收方与DPC之间传递，须符合营管部规定的信息格式，并按照规定编核本系统同城密寸甲。
加编有本系统同城密寸甲的业务信息方为有效信息。
本系统同城密寸甲由营管部负责管理。
第二十一条直接参与者通过本系统办理业务，应按规定支付费用、享有收益。
第二十二条系统参与者受理本系统有关业务，应使用营管部规定的专用凭证和专用业务印章。
专用凭证由营管部统一印制，各参与者应根据业务性质和管理要求分别按重要空白凭证和普通凭证进行管理。
第二十三条营管部可根据防范风险和管理的需要，对直接参与者所能发起及接收的各类业务实施控制。
各直接参与者应可根据需要，对在本机构开设的存款账户所能办理的业务种类实行控制管理。
第二十四条本系统运行工作日的起止时间由营管部统一规定。
营管部根据需要可以调整运行工作日时间。
第三章业务处理规定第二十五条本系统实时处理下列业务：(一)同城实时贷记支付业务。
包括转账支票委托付款业务、银行本票委托付款业务、直接贷记业务、委托收款划回业务、同城特约委托收款划回业务、个人贷记转账业务。
(二)同城实时借记支付业务。
包括转账支票委托收款业务、银行本票业务、个人借记转账业务。
(三)对公通存通兑业务。
包括转账银行本票通存通兑业务、现金银行本票通兑业务、转账支票通存通兑业务、现金支票通兑业务、现金通存业务。
(四)个人通存通兑业务。
个人转账业务通存通兑业务、个人现金业务通存业务、个人现金通兑业务。
(五)跨行委托汇兑业务。
包括单位跨行委托汇兑业务和个人跨行委托汇兑业务。
(六)实时贷记抹账业务。
(七)营管部规定的其他业务。
第二十六条营管部可根据管理需要对不同支付业务规定相应的交易金额限制，并通过DPC实施控制。
第二十七条使用现金支票跨行支取现金的，单一账户每日累计支取现金不得超过3次，每次支取金额不得超过人民币10000元。
使用存折或银行卡跨行支取现金的，单一账户每日累计支取现金不得超过3次，每次支取金额不得超过人民币5000元。
第二十八条通过本系统办理各类业务的凭证上的收款人名称、付款人名称应使用其法定名称，名称为单位名称的，也可使用规范化简称。
收付款人名称必须与对应账号相符一致。
第二十九条通过本系统办理的票据业务，其业务发起时间应在票据提示付款期内。
第三十条通过本系统办理银行本票业务，其受理银行为票据的付款银行或代理付款银行。
提示付款时，持票人为单位的，应按规定在票据背面“持票人向银行提示付款签章”处签章；个人持票人凭注明“现金”字样的银行本票向银行支取现金的，除应按规定在票据背面“持票人向银行提示付款签章”处签章外，还应在票据背面记载本人身份证件名称、号码及发证机关，并交验本人身份证件及其复印件。
第三十一条通过本系统办理支票业务，可由出票人或持票人到银行办理。
转账支票的出票人到银行办理委托付款的，受理银行为付款银行或代理付款银行。
转账支票的持票人到付款银行办理提示付款的，应按规定在票据背面背书人签章栏签章；到收款银行、或收付款银行以外的其他银行办理委托收款的，应作委托收款背书。
现金支票的持票人到银行办理提示付款的，受理银行为付款银行或代理付款银行。
持票人应在票据背面“收款人签章”处签章，持票人为个人的还应在票据背面记载本人身份证件名称、号码及发证机关，并交验本人身份证件及其复印件。
第三十二条发起清算行与DPC、接收清算行与DPC之间发送和接收支付业务信息，应采取联机方式实时处理。
出现联机中断的，应及时恢复，当日不能恢复的，必须在日终时采用磁介质方式与DPC核对当日已发生的所有业务。
第三十三条发起行(发起清算行)受理业务后应及时向本系统发送支付业务信息；DPC收到支付业务信息后，应及时转发；接收行(接收清算行)应及时处理并向DPC反馈处理结果。
交易(业务)失败的，DPC应及时向相关各参与者发送失败结果；交易(业务)成功的，DPC应及时向相关各参与者发送成功结果，并以此作为是否纳入清算的标志。
第三十四条发起行(发起清算行)发起交易后未收到DPC 回应结果的，可及时向DPC查询该笔业务的状态。
有查询回应结果的，根据其进行相应处理；无查询回应结果的，受理银行应留下客户地址及联系方式，暂时留置相关凭证和现金，向客户出具待处理交易滞留证明。
是个人业务的，还应将存折、银行卡退交客户。
客户应俟后凭待处理交易滞留证明到受理银行续办业务。
银行根据确定的交易结果，收回待处理交易滞留证明后，分别情况进行处理。
第三十五条银行在签发银行本票时必须由签发行编制支付密码并按要求记载在银行本票正面。
支付密码的编码要素包括出票日期、金额、业务种类、凭证号码、签发行行号(代付款账号)。
受理银行在受理银行本票时一律通过本系统或行内业务系统查验银行本票上支付密码的有效性。
银行本票的受理时间与本系统银行本票业务受理时间一致。
第三十六条参与者对有疑问或发生差错的支付业务，应在当日至迟次日12：00前发出查询。
查复行应在收到查询信息的当日至迟次日12：00前予以查复。
查询查复行及系统各节点应建立查询查复登记簿，并对查询查复信息进行配对管理。
第三十七条付款银行认为受理银行末按规定对票据和结算凭证进行审查的，应自业务发生之日起三个运行工作日内，通过本系统向受理银行发出查询，明确告知其未按规定审查的详细情形，受理银行应及时查复。
未按规定时间向受理银行发出查询的，视作付款银行对受理银行的审查无异议。
第三十八条委托汇兑业务受理成功后，受理行对汇款人不再承担查询责任。
汇款人如有疑问或汇款出现异常情况，由汇款人开户银行负责解决。
第三十九条发起行对发起的实时支付业务不能撤销。
第四十条发起行对因自身原因误发实时贷记支付业务的，可向接收行发送实时贷记抹账业务请求。
实时贷记抹账业务的发起必须经过相应授权。
接收行收到发起行的抹账请求后，应立即检查是否打印收账通知、接收人账户资金情况，能够支付的，即时办理抹账。
否则，退回抹账请求，有关业务的处理由发起行与有关当事人协商解决。
第四十一条客户办理本系统有关业务不能成功时，受理银行应将不能成功的业务理由或其他理由告知客户。
业务理由是指受理银行、收款银行、付款银行所作的拒绝理由。
其他理由是指受理银行、收款银行、付款银行以及DPC因拒绝理由以外的原因导致业务不能成功的理由。
第四十二条银行通过本系统对接收的有关业务做拒绝处理时，应按本办法规定的种类，作出与所拒绝业务相匹配的拒绝理由。
对涉及票据的实时借记转账和通兑业务的拒绝理由即为该票据的退票理由，由受理银行代付款银行以交易失败证明形式告知客户。
第四十三条本系统实时业务处理拒绝理由包括：(一)收款账号不存在(二)付款账号不存在(三)收款账号户名不符(四)付款账号户名不符(五)付款账户存款不足(六)支付密码错误(七)无此凭证号码(八)账户冻结(九)已挂失／依法止付(十)银行本票金额不符(十一)银行本票出票日期不符(十二)取款密码错误(十三)磁条信息不符(十四)收账通知已打印无法抹账第四十四条本系统实时业务处理不能成功的其他理由包(一) 金额超限额(二) 交易超时(三) 接收行未注册(四) 账号与账户类型不符无法识别(五) 交易币种不存在或未开通此币种交易(六) 手续费计算错误(七) 收款账户未开通此类业务(八) 付款账户未开通此类业务，(九) 收款行未开通此类业务(十) 付款行未开通此类业务(十一)受理行未开通此类业务(十二)收款控制(收款银行被控制收款)(十三)付款控制(付款银行被控制付款)(十四)收款行系统故障(十五)付款行系统故障第四十五条通过本系统处理的各种业务凭证应按要求加盖“武汉电子支付系统业务专用章”。
