办公室收发文处理程序

办公室公文处理流程公文，全称公务文书，是法定机关或其他社会组织在公务活动中，具有法律效力和规范的文体。

凡是从事行政事务，都要学会通过公文来传达政令政策、处理公务，以保证协调各种关系，决定事务使工作正确地、高效地进行。

跟思维导图相似的一种方式。

以下是关于办公室公文处理流程，欢迎大家前来参考!办公室公文处理流程第一阶段：公文的收受与分流(1)签收。

指履行规定的确认、清点、核对、检查、签注手续后，机关设置的外收发人员、通讯人员从发文机关、邮政部门、机要通信部门、文件交换站，或通过自备通信设备收取公文。

(2)外收文登记。

即由外发人员在完成签收工作后，对收文情况做出简要记载。

(3)启封。

即外收文登记完成后，公文送至机关统一或分别按内部机构设置的内收发部门 (或人员)，由其签收后，统一启封或径送有关领导者亲启。

(4)内收文登记。

即由内收发人员对收文情况做出较详细记载。

(5)分办。

即经对收文进行分类筛选后，由指定的有关人员根据公文的重要程度、各部门职责分工及有关程序规定将公文分送有关领导、有关部门工作人员阅知办理。

(6)摘编。

由文件管理人员对部分准备投入办理过程的重要文件进行的加工活动，主要是针对这些文件写文摘、提要、综述，汇集有关数据资料等。

第二阶段：办理收文(1)拟办。

由部门负责人或有关具体工作人员经过对公文进行认真的阅读分析，提出建议性的处置意见，供有关领导者审核定夺。

(2)批办。

即机关领导者或部门负责人对公文提出处置意见。

(3)承办。

即有关工作人员按批办意见具体处置公文所针对的事务和问题。

(4)注办。

即由承办人签注公文承办情况，以备忘待查。

第三阶段：组织传阅与催办查办(1)组织传阅。

指独份或份数很少的公文需经多部门或多位工作人员阅知处理时，使公文在他们中间得到有效传递和阅读。

(2)催办。

由公文处理管理机构根据承办时限和其他有关要求对公文承办过程实施的催促检查。

(3)查办。

由公文处理管理机构或其他专门组织对重要公文实际执行情况所进行的核查协办工作。

公文的收文和发文程序公文的收文和发文程序，其实说白了就是一个“收发快递”的过程，听起来简单，其实里面的门道可不少。

想象一下，你在办公室里，正打着瞌睡，突然一个信封飞进来了，打开一看，哇，这可不是随便的信，这是公文啊，得好好对待！公文可不是那些随便的便条，里面写的都是事情的“重头戏”，得好好研究一下，别轻易放过了每一个字。

你知道吗，公文的收文首先得有个“收”的过程，通常是由专门的文秘人员来负责的，像个“大管家”，把所有的文件都收集起来，然后整理得整整齐齐，就像家里收拾房间一样，谁不喜欢一个干净利落的环境呢？收文的时候，得仔细看看，有没有重要的内容，是不是紧急的事情。

如果遇到紧急的公文，那可得火速处理，像“打仗”一样，来不及犹豫！大家都知道，公文的发文和收文就像是一对“老夫妻”，相辅相成，少了哪一个都不行。

发文的步骤也是一波三折。

首先得审阅，确保内容准确无误，毕竟这可是代表了组织的形象，出错可就“丢人现眼”了。

然后就是签字盖章，嘿，这可不是随便的签名，得有个权威的印章在上面，才算有效果，就像电影里的大老板，签个字立马变成“高大上”。

说到发文，得注意把文件送到合适的人手里，有时候还得指定专人送达，确保不会“丢失”，就像追着快递员要包裹一样，心里那个急啊。

发出去的公文也得跟踪一下，确认对方收到了没，别让文件在途中“迷路”了。

万一对方没收到，事情可就麻烦了，得重新发一遍，真是“费时费力”，心里不禁想，“这真是折腾人”。

公文的格式也得讲究，像写作业一样，得有头有尾，条理清晰。

标题要醒目，内容要简明扼要。

想想，如果你收到的公文跟个“天书”似的，谁还有耐心去读啊？所以，在撰写公文的时候，就得像写信给朋友一样，心里想着：如何让对方读得明白，看得舒服？这样的心思在公文里可得多下点功夫。

说到这里，大家可能觉得，哎呀，这不就是一堆繁琐的流程吗？其实不然，虽然这些流程看似繁琐，但背后却是为了保障信息的传递准确无误。

公文的流转，不仅关乎一个部门，甚至影响到整个组织的运转。

公文收文流程篇一:公文规范化办理程序(收发文流程图)公文规范化办理程序(办件流程)篇二:收文处理流程收文处理流程收文处理是指对收进的公文进行办理和保管的过程。

收文处理程序包括签收?拆封?筛选?登记?拟办?分发?批办?传阅?承办?督办?办复?立卷?归档?销毁等环节。

一、签收:收到公文后在对方《送件登记簿》上签字。

签收时要认真细致，做好检查、清点工作，核实无误后在送件登记簿上签署姓名和时间。

酒店外来公文统一由行政部签收，直接发送到总经理或副总经理处的文件除外。

二、拆封:拆封是行政部文秘人员特有的职责，除被授权外，其他人员一律不得擅自拆封。

对拆封后取出的公文要仔细清点，如发现有出入，应立即联系来文单位要求补正。

不能独立处理的，应及时向行政部经理汇报，按其意见处理。

三、筛选:根据来文单位和文件内容对收文进行鉴别和归类。

?政府机关文件?力扬集团公司文件?旅游公司文件?旅游公司各下属酒店文件?简讯刊物?密级文件。

通过筛选1将密级文件、重要文件、急办文件单独处理。

四、登记:对收到的公文，由行政部文秘人员在公文首页附加《收文处理笺》，按照一定的要求进行编号，记录公文的来文单位、时间、标题、密级、份数，并在《收文登记簿》上登记。

登记时要逐项填写项目，防止出现漏登、重登现象。

登记后将文件送行政部经理提出拟办处理意见。

五、拟办:行政部经理对收文进行阅读后，签署分发阅办处理意见。

拟办意见要准确可行、简明扼要，并填写在《收文处理笺》的“拟办处理意见”栏内，呈送总经理批示。

急办文件如遇行政部经理出差外出，经请示其同意可以直接送总经理签署处理意见，并采取特事特办方式，按照总经理意见灵活处理急办文件。

六、分发:由行政部文秘人员将签署分发阅办处理意见的文件呈送总经理。

七、批办:总经理对收文如何办理作出批办意见。

批办意见要明确提出处理的原则和方法，明确指定承办部门或承办人，并签署姓名和时间。

批办意见要填写在《收文处理笺》的“领导批示”栏内，有时间要求的公文要批准办理期限。

收发文管理为进一步做好我公司的收发文处理工作，确保文件能够及时上承下达，发挥承上启下的枢纽工作,提高工作效率,规范收发文工作，就收发文作如下规定。

一、收文处理程序收文处理的程序：收文、登记、拟签、阅批、分流、承办、归档。

1、收文登记。

凡是从外部送达本公司的文件，包括上级来文、公司内部来文、其它来文（传真、信函和其它文字材料)，一律由公司办公室专职承办文员负责签收，根据文件内容对其进行整理登记。

2、文件拟签综合部主任对文件提出处理意见后，填写文件传阅卡，及时交呈阅领导.3、文件阅批来文经综合部主任拟签后，承办文员应按来文的拟签意见及时呈送领导及相关部门阅批，阅批的文件应在2日内签批并退回办公室，紧急文件应于当日批后退回.4、文件承办办公室文员按照领导阅批指示，及时向其他领导或有关部门转交。

文件需转交的部门在办公室“文件传阅卡”上签字后给本部门留复印件一份，接收部门需按照领导阅示意见办理。

承办：上级机关要求办理、领导批示办理及其它需要办理的公文由有关部门承办。

属部门职责范围内的事项由该部门办理.各有关部门收到公文后按规定期限及时办理。

涉及两个以上部门承办的公文应由主办部门与相关部门协商办理。

需报请上级机关批准的事项，由承办部门提出办理意见并代拟文稿，交办公室送领导签发上报.5、文件归档二、收文、传阅工作要求1、对所有的文件、资料，综合部要责成专人负责登记和保管。

要注重收文工作的时效性，做到规范化、制度化。

2、传递文件资料须遵循先领导后部门、先综合部后主办部门原则.3、对领导批示急办的文件,有关部门要及时办理，并将处理结果呈报有关领导。

对于需要承办的急件，文员须在收文当日完成登记、拟签、阅批、转交承办部门的程序。

4、文件在转递时要办理交接手续,移交人和接受人均要在各自的收文簿上签字登记，以分清责任。

5、各部门所承办的文件、资料要妥善保管，不得丢失，年终归档。

6、所有收文均应在办公室登记编号，个人不得保存文件正本。

公文收发程序及标准
1.公文收发由专人负责，处理要准确及时，手续简便、完善。

2.来文要签收，注明收到的月、日，急件注明收到的月、日、时、分，以备查考。

3.来文折封时应保持原封完好，可将原封附在文件或信件后一并处理。

4.来文封缄标明公文者，由被受权的专人折封。

5.收文后严格登记，机要文件、外来业务文件、内部文件应分别登记。

登记的项目包括收发日期、收发文号、来文机关、来文字号、页数、文件标题、承办部门等。

6.收文登记后，及时呈送酒店领导，机要文件、简报、资料等按照有关规定或传阅。

7.对需要批办的文件，酒店领导要及时对文件的处理做出具体指示，批示的内容包括处理问题的原则，要求完成期限以及承办部门及承办人。

8.需酒店领导及时指示的文件如超过三天，总办人员应催批，并将结果向呈报部门说明。

9.酒店领导批复后，在完成期限达到时，要向承报部门催办并将结果向酒店领导汇报。

10.公文处理完毕后，按《文件管理制度》执行。

办公室总结完成收文
在办公室工作，完成收文是一项重要的任务。

以下是收文流程的一般步骤：
1. 确认接收文件：首先要明确接收到的文件是来自哪个机构的，是什么类型的文件，例如信函、电子邮件、传真、公文等等。

2. 保存和归档文件：将文件放入适当的文件夹或档案袋中，并按照一定的顺序进行归档。

通常，公司会有自己的文件管理规定，按照这些规定进行归档是最好的选择。

3. 阅读文件：在归档之前，应该仔细阅读文件的内容。

这包括了解文件的主题、目的、要求等信息，如果有必要，还可以提前与相关人员沟通，了解更多信息。

4. 确认并传达信息：在阅读文件后，如果需要做出回应或传达信息，应该及时进行。

这可能包括回复电子邮件、电话或面谈等。

5. 记录和存档：无论结果如何，都需要将相关记录进行存档。

记录可以是电子文档或纸质文档，这取决于公司的规定。

需要注意的是，收文过程涉及到公司内部的行政、人力资源、财务、技术等各个方面，所以在完成收文工作时要遵循公司的工作流程和管理制度。

以上信息仅供参考，可以咨询从事相关工作的人员了解更多细节。

收文处理工作流程表
说明：
1、收文由综合办公室归口管理，其他部门不能擅自收文和留存文件，以免文件遗失或造成管理混乱；
2、文件办理完毕后由综合办档案室存档，其他部门可根据需要按档案管理相关规定查阅或复印文件。

发文处理工作流程表
说明：
1、发文由综合办公室归口管理，其他部门不能擅自发文，以免文件遗失或造成管理混乱；
2、综合办可以把发文电子版（保密文件除外）共享出来，或发到每个人的邮箱，方便大家查阅。

收文处理流程示意图
发文处理流程示意图。

公文处理程序发文程序：收文程序：（收文登记本）（电子（电子（电子（电子（填写收文（电子文档，纸质文件（文（文（文（主（主管领（部（文（电子文档、填写发（部（主（主管领（总经理）（秘（文（打字（电子文（印章）（文二、公文管理程序公文管理指公文的办理、管理、整理、归档等一系列相互关联、衔接有序的工作。

公文管理分收文和发文管理。

收文管理一般包括收拆、登记、拟办、批办、承办、催办、查办、立卷、移交归档等。

发文管理一般包括交办、拟稿、审核、定稿、签发、编号、登记、打印、发送、归档等。

1 管理内容行政公文的收发、分办、督办、传送、用印、归档等管理工作。

2 管理目标通过对行政公文的科学、严格、程序化管理，保证公司信息渠道的畅通。

3 职责3.1 主管部门：总经理工作部。

3.1.1 主任：总体负责公司收发文的管理工作。

3.1.2 秘书：负责公司综合性的决定、请示、报告、总结等重要文件的拟稿以及文件打印后的校对工作。

3.1.3 文书：负责公司收文的收拆、登记、编号、清退、送阅、存档等工作，并负责公司发文的登记、编号、存档等工作。

3.1.4 打字员：负责公文的印制。

3.1.5 协管部门及人员：相关职能部门。

负责专业性或以专业为主的决定、请示、报告、总结等文件的拟稿，内容涉及其他部门时，以主办部门为主会同其他部门共同拟稿。

（档案（文书、收发室）（部4管理方法和流程4.1公文管理的基本要求4.1.1公文管理工作，必须做到严格、准确、及时，努力提高公文处理质量。

4.1.2严格执行国家法律、法规和有关保密规定，确保公文的秘密与安全。

4.2公文管理程序4.2.1收文管理程序4.2.1.1公司公文均由总经理工作部文书接收、处理。

4.2.1.2文书对收到的各类公文按内容归类、登记、编号，填写收文处理专用纸（陕秦电政字）或收文专用笺（通知）后送总经理工作部主任阅批，经批阅后的公文送主管领导批示或承办部门处理。

收到的急件应及时签收、传阅。

单位收发文流程
一、来文收文
1. 收到单位外来文后,文书科登记并在公文上盖章。

2. 将公文送交主管领导审批,领导审批后批示处理意见和负责人。

3. 将公文送交负责人。

负责人根据公文内容指派具体处理人员。

二、发文送文
1. 各部门根据工作需要拟定公文,提交分管领导审批。

2. 领导审批后,送交文书科登记备案。

3. 文书科在公文上盖章后寄出。

4. 留存公文复印件归档。

三、文书管理
1. 文书科负责对所有公文的收发登记,建立档案。

2. 公文按照事项设置档案编号,便于查找。

3. 文书工作人员需要熟悉文书流程,按照规范要求处理各项文书。

四、收发文的要点
1. 收文要登记备案,及时送达相关部门和人员。

2. 发文要经审批,内容准确、格式规范。

3. 建立文书档案,按照规定保存期限。

4. 文书工作人员要提高政治觉悟,保守秘密,服务工作。

5. 制定详细的文书管理制度,不断完善和改进。

公文收发管理制度为加强对公文收发文的管理，特制定本制度：一、文件收文管理单位所有的公文归办公室管理，实行专人负责，集中管理，以保证公文的使用效益和资料的完整性，有利于加强安全保密工作。

(一)公文的签收呈办1、签收。

办公室人员及时领取文件和信件。

各业务口收到的公文，需及时转办公室签收，不可自行交领导签阅。

2、登记。

公文签收后，由办公室逐件进行登记，按照收文日期、来文单位、____等级等分类登记、编号。

3、批办。

将登记后的公文及时送呈主要领导批办后，交分管领导阅示。

5、传阅。

公文传阅要以公文收发人员为中心进行，即主要领导看完公文后，交公文收发人员，再由公文收发人员负责往下传，不能脱离公文收发人员自行横传，以保证公文收发人员及时了解公文传阅情况，防止公文丢失或积压。

公文在传阅过程中或公文传阅完毕后，公文收发人员要及时对公文进行检查，发现有领导批示时，要按照批示意见进行处理。

6、承办。

各业务口工作人员接到办公室传阅的公文，要抓紧办理。

紧急公文按时限要求办理；一般公文在____个工作日内办结；涉及人财物及其他需要协调解决问题的公文，力争在____个工作日内办结。

7、催办。

办公室负责公文催办工作，实行紧急公文跟踪催办，重要公文重点催办，一般公文定期催办。

8、处理办毕公文。

公文办结后，公文收发人员要在“收文台帐”上注明办理情况。

(二)公文的保密。

对____文件应按规定的阅读范围传递，同时做到。

不横传，不随意从中抽出文件，不带到公共场所，不在本单位外过夜。

并做到日清、月查、及时清退。

(三)公文的借阅承办。

各业务口及有关人员须承办和借阅文件时，均应办理借阅登记手续，用后及时归还。

二、公文发文管理发文处理的一般程序为。

拟稿、审核、签发、登记、复核、用印、分发、归档等。

1、拟稿。

拟稿业务口工作人员是拟稿工作的第一责任人。

草拟文稿要符合国家的法律、法规及其他有关规定；内容要实事求是，表述准确，格式规范。

文稿格式要符合国家公文规范，对不符合的，办公室予以退回。