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市场营销试题及答案一、单项选择题1、市场营销的核心是(C)。
A 生产B 分配C 交换D 促销2、从总体上看质量改进方案通常会增加企业的( B)。
A 成本B 盈利C 无形资产D 以上答案都不对3、(C)是指企业利用多种信息载体与目标市场进行沟通的传播活动包括广告、人员推销、营业推广与公共关系等等。
A 产品B 定价C 促销D 分销4、消费者的购买单位是个人或(B)。
A 集体B 家庭C 社会D 单位5、服务是一方向另一方提供的基本上是 (B) 并且不导致任何所有权的产生。
A 有形产品B 无形的任何活动或利益C 物质产品D 实体产品6、按照不同的职能非营利组织可分为( D)。
A 履行国家职能的非营利组织B 促进群体交流的非营利组织C 提供社会服务的非营利组织D AB 和 C7、在产品生命周期的投入期消费品的促销目标主要是宣传介绍产品刺激购买欲望的产生因而主要应采用(A)促销方式。
A 广告B 人员推销C 价格折扣D 营业推广8、(C)差异的存在是市场细分的客观依据。
A 产品B 价格C 需求偏好D 细分9、企业要通过攻击竞争者而大幅度的扩大市场占有率应攻击( D)。
A 近竞争者B “坏”竞争者C 弱竞争者D 强竞争者10、威胁水平高而机会水平低的业务是( D)。
A 理想业务B 冒险业务C 成熟业务D 困难业务11、为鼓励顾客购买更多物品企业给那些大量购买产品的顾客的一种减价称为(B)。
A 功能折扣B 数量折扣C 季节折扣D 现金折扣12、向最终消费者直接销售产品和服务用于个人及非商业性用途的活动属于(A)。
A 零售B 批发C 代理D 直销二、多项选择题1、市场营销理论在中国的传播和发展大致有以下几个阶段 _________ 。
A20 世纪三、四十年代的首次引入B19781983 年的再次引入C1984 年以来的发展创新D1 年的广为传播E1995 年以来的发展和创新2、市场营销环境的特征是 _________ 。
选择题1、从（狭义）角度看，市场是在一定的时间、一定的地点进行商品交换的场所。
2、某企业为举办“家好月圆，畅意游园”活动，到商店采购了一批物品，从购买目的的划分，这是（社会集团）市场。
3、广州芳村水上鲜果交易市场提供各类应节水果给各类门店、小商贩等选购，从商品流通顺序划分，这是（批发）市场4、中东地区盛产的石油销往世界各地，按照商品流通的地域划分，这是（国际）市场。
5、家长在新华书店为小孩购书，满足小孩学习的需要。
这是（消费者）市场。
6、市场营销的内容包括（产品构思和设计）和售后服务等内容。
7、美国汽车大王福特曾宣称：“不管消费者需要什么颜色的汽车，我们的汽车只生产黑色的。
”这是属于（生产）观念。
8、市场营销学开始进入我国的时间是（1978年）。
9、《广州日报》属于（媒介公众）。
10、2009年爆发了全球性“H1N1”疫情，该环境变化对下列哪一行业带来了市场机会（医药行业）。
11、小明本月个人收入为5 000元，税款100元、社保等费用150元、每月必需品支出2 500元，请问以下哪一选项是正确的（个人可支配收入为4750元）。
12、电子商务的发展离不开物流的配送，物流企业属于微观环境中的（营销中介）。
13、许多家长认为龙年是吉祥年，因此都计划生个龙宝宝，2012年是龙年，各地都出现了出生率大幅增长的现象，请问该现象将会给以下哪一行业带来机遇（家政业）？14、肯德基快餐与麦当劳快餐属于（品牌竞争者）竞争者。
15、公路自行车是山路自行车的（产品形式竞争者）。
16、小明通过互联网和朋友了解了很多关于iphone5的信息，决定加入电信的网络，他去到电信营业厅此时他的购买行为属于（全确定型）。
17、小飞去大超市想买一款去头屑的洗发水，但是超市里去头屑的洗发水很多，他一下子迷惑了，不知道该买哪个牌于的洗发水，小飞的购买行为是属于（半确定型）的购买行为。
18、人们特有的信仰、偏好、禁忌等形成的一种亚文化叫做（宗教亚文化）。
《市场营销基础》复习资料一、判断题1.市场营销学中的市场就是指人们交易的场所。
（×）2.市场营销的中心任务是把商品卖出去。
（×）3.市场营销学是研究以消费者为中心的、企业全方位的市场营销活动及其以展规律的学科。
（√）4.在市场营销学中，需要与需求是同一回事。
（×）5.欲望是对具体满足物的愿望。
（√）6.需求与需要的差异主要在于有无购买能力。
（×）7.需要、欲望和需求是随着环境发展而变化的。
（√）8.生产者需求是来自于消费者需求的派生需求。
（√）9.交换指买卖双方等价值的交换。
（×）10.交易是指通过提供某种东西作为回报，从别人那里取得所需物品的行为和过程。
（×）11.企业营销成败的关键在于能否适应不断变化着的营销环境。
（√） 12.政治法律环境是市场营销必须遵循的准则。
（√） 13.影响消费需求最活跃的经济因素是消费者收入。
（×）14.科学技术是企业将自然资源转化为符合人们需要的物品的基本手段，是第一生产力。
（√）15.恩格尔系数是用以衡量一个国家或一个家庭富裕程度的标准，它是指消费支出占总收入的比重，比重越大，越贫困。
（×）16.生产观念是一种重生产、轻市场的观念。
（√） 17.只强调“祖传秘方”是一种产品观念。
（√）18.市场营销观念的经营指导思想是生产什么就卖什么。
（×） 19.社会营销观念是一种以消费者为中心的观念。
（×）55.换季商品在淡季时的销售，一般采用（变动成本）定价法。
56.制造衬衣的企业根据衬衣的不同颜色或式样，经常定不同的价格，这一策略行为被认为是（差别）定价策略。
57.制造商在与中间商洽谈商品价格的业务过程中，往往根据中间商在商品流通过程中所处的不同地位而给予不同的价格，这一价格策略是（功能）折扣策略。
58.卖方为引导消费者购买较多的商品而给予相应的优惠，这一价格策略是（数量）。
判断题Question 1 “在家购物”的不断发展，主要是由于新技术革命的发展（）答案: 对Question 2 “聚集”竞争战略的核心是争取最大的市场份额，以达到单位产品成本最低，从而以较低的售价赢得竞争优势。
（）错误Question 3 “集中式”营销策略的核心是争取最大的市场份额，以达到单位产品成本最低，从而以较低的售价赢得竞争优势。
（）答案: 错误Question 4 不是所有的生产企业都为其生产的产品设计制作品牌。
（）答案: 对Question 5 中小企业适宜采用的目标市场选择策略是集中性市场策略( )。
答案: 对Question 6 中间商购买决策过程第二阶段确定需要是指中间商根据产品组合策略确定购进产品的品牌、规格和数量。
（）答案: 对Question 7 产品、价格、分销和促销等营销过程中的不可控因素。
（）答案: 错误Question 8 产品组合的宽度是指企业产品线的数量。
（）答案: 对Question 9 产品组合的深度，指产品大类中每种产品有多少花色品种。
（）答案: 对Question 10 产品销售增长减缓，利润增长接近于零，说明该产品已进入生命周期的衰退期。
答案: 错误Question 11 人类的需要和欲望是市场营销的出发点。
答案: 对Question 12 从长期看，企业对产品价格承受程度极限是产品的单位可变成本。
答案: 对Question 13 代理中间商和买卖中间商的主要区别就在于它们是否拥有产品的所有权。
（）答案: 对Question 14 企业战略管理的一般过程应是一个循环往复而呈螺旋上升的过程。
（）答案: 对Question 15 企业把产品的价格定得越高，越有利于实现当期利润最大化的目标。
答案: 错误Question 16 企业最显著、最独特的功能是市场营销。
（）答案: 对Question 17 企业营销活动只能被动地受制于环境的影响，因而营销管理者在不利的营销环境面前可以说是无能为力。
市场营销题库及答案一、单选题（共50题，每题1分，共50分）1、推销观念是（）时期产生的一种以推销为中心的经营观念。
A、买方市场向买方市场过渡B、卖方市场向买方市场过渡C、买方市场D、卖方市场正确答案：B2、在生产资料市场，（）直接影响购买者的行为。
A、个人因素B、人事因素C、环境因素D、组织因素正确答案：A3、产品观念是（）的营销观念。
A、顾客导向B、生产导向C、科技导向D、消费导向正确答案：B4、（）是指在新产品上市初期将价格定得很低，以便迅速打开市场，扩大销售量，提高市场占有率。
A、满意定价策略B、阶段定价策略C、撇脂定价策略D、渗透定价策略正确答案：D5、下列属于直接渠道的条件是（）A、价格高的产品B、标准化程度低的商品C、大多数生活资料产品D、消费者比较分散正确答案：A6、有些大公司在一个市场上往往有多个品牌，比如宝洁公司的洗发精有“飘柔”、“潘婷”、“海飞丝”等，这种做法属于（）。
A、品牌更新定位决策B、品牌扩展决策C、统一品牌决策D、多品牌决策正确答案：D7、洗衣机从双缸发展为全自动产品，这属于（）。
A、新品牌产品B、改进产品C、全新产品D、换代产品正确答案：C8、金融市场借助于金融工具买卖的是（）的使用权A、股票B、货币C、证券D、商品正确答案：B9、日本尼康公司所提供的照相机都会有各种用途的镜头、滤光镜及其他配件，所有这些构成了（）。
A、产品组合B、产品系列C、产品项目D、产品大类正确答案：B10、市场的组成包括：人口、（）、购买力A、购买者B、购买欲望C、需求D、总和正确答案：B11、金融市场具有宏观调控功能，通过一定的操作手段，调控商业银行和其他金融机构的业务，从而控制（）流向和流量。
A、债券B、现金C、货币D、资金正确答案：C12、产品核心是指向顾客提供的（）。
A、基本效用B、产品特色C、产品形式D、产品质量正确答案：A13、下列选项中不属于交叉销售进行客户分类标准的是( )。
全国大学《市场营销》试题及答案一、单项选择题：1、品牌差异小，参与者的介入程度高的购买行为属于（寻求平衡的购买行为）。
2、在复杂购买行为中，购买者的决策过程一般由（收集信息）开始。
3、根据市场上的购买者的不同，可将市场分为（消费者市场和组织市场）。
4、产业市场的需求（缺乏弹性）5、以下购买动机中不是感情型动机的是（求廉心理）。
6、以下购买动机中不是理智型动机的是（求同心理）。
7、消费者从包装上获得信息，这种信息来源是（商业来源）。
8、对消费者的购买行为具有最广泛、最深远影响的因素是（文化因素）。
9、一切购买产品和服务并将之用于生产其他产品和服务，以供销售、出租、和供应给他人的个人和组织是指（产业市场）。
10、那些通过购买商品和服务并将之转售给他人以获取利润为目的的个人和组织是指（中间商市场）。
11、那些为执行政府的主要职能而采购或租用商品的各级政府单位，是指（政府市场）。
12、一般说来，消费者经由（商业来源）获得的信息最多。
13、产业购买者往往这样选择供应商：你买我的产品，我也买你的产品，这种做法称为( 互惠购买 )。
14、组织市场需求的波动幅度（大于）消费者市场需求的波动幅度。
15、人们对刺激物的理解是通过（感觉）进行的。
16、有时消费者市场需求只增减10%，就能使与之相关的产业购买者需求出现200%的增减。
这说明产业市场需求的特征之一是( 波动的需求)。
17、消费者购买过程中介入程度低、品牌差异大的购买行为属于( 寻求变化的购买行为 )18、消费者购买决策的最后阶段是（购后行为）。
19、父母对子女来说属于（主要群体）20、相关群体，家庭，社会角色与地位是影响购买行为的（个人因素）。
21、个人为了人身安全和财产安全而对防盗设备、保安用品、保险产生的需要是( 安全需要 )22、顾客通过家人、朋友、邻居等获得产品信息，这种信息源属于（个人来源）。
23、人们之所以对同一刺激物产生不同的知觉，是因为人们要经历三种知觉过程。
2021学年第一学期《市场营销》班级姓名得分一、选择题（每小题 2分，共 40分）。
1、市场无处不在，人们对于“市场”的定义也并不陌生。
现代营销者看待市场的定义是？A、市场=人口+产品+营销B、市场=人口+产品+购买欲C、市场=人口+购买力+营销D、市场=人口+购买力+购买欲2、全面营销的内容包括？A、内部营销、整合营销、关系营销和社会责任营销B、内部营销、整合营销、内容营销和社会关系营销C、外部营销、渠道营销、关系营销和社会责任营销D、外部营销、整合营销、内容营销和社会关系营销3、摩托车、电动车、自行车、轿车、面包车都是交通工具，他们彼此之间形成哪一种竞争关系？A、品牌竞争B、愿望竞争C、形式竞争D、行业竞争4、根据马斯洛需要层级结构理论，当一个人开始寻求归属感，想要体验爱与被爱的感受时，他展现出了哪一个层次的需要？A、生理需要B、安全需要C、社交需要D、尊重需要5、根据产品的整体性概念，冰箱的核心产品是？A、保存食品B、品质C、质量保证D、造型6、学校想要调查学生上学通勤的平均时长，就在每个班随机选择了5名学生参与调查，再通过这些被选出的学生反馈的平均时长推算出了学校学生整体上学通勤的平均用时，学校采用的调查方法是？A、市场普查B、重点调查C、典型调查D、抽样调查7、超市提供的各式各样的商品种类满足了顾客的生活需求，并且超市为购物消费满500元的顾客提供送货上门服务，这一服务体现了产品概念中的哪一层次产品？A、核心产品B、有形产品C、实质产品D、附加产品8、例如广告公司、市场调研公司、银行、运输公司、保险公司等不直接经营产品，只是帮助企业实现商品交易便利条件提供各种营销服务的企业或机构，属于市场微观营销环境中的哪一因素？A、企业B、供应商C、营销中介D、竞争者9、如今市场上奶茶的品牌数不胜数，其中蜜雪冰城以个位数的奶茶价格在众多均价两位数的奶茶市场中脱颖而出，俘获了大部分的学生市场，从此可以看出蜜雪冰城采用了哪一市场定位原则？A、个性化原则B、差异化原则C、消费者导向原则D、动态调整原则10、相对于黑白电视机而言，彩色电视机属于什么产品？A、全新型新产品B、换代型新产品C、改进型新产品D、仿制型新产品11、市场形成必须具备的基本条件不包括以下哪项内容？A、存在可供交换的商品B、存在可满足线上购物的平台C、存在提供商品的卖方和具有购买欲和购买能力的买方D、买卖双方都能接受的交易价格、行为规范及其他条件12、在市场调查的环节中，根据购买目的的不同，可以分为哪两种类型的市场调查？A、消费者市场调查和生产者市场调查B、批发市场调查和零售市场调查C、物质产品市场调查和服务市场调查D、国际市场调查和国内市场调查13、《我在故宫修文物》的纪录片播出以后，越来越多的年轻消费者对我国传统历史文化兴趣日益浓厚，对故宫文创周边的商品需求量不断增加，该现象表现出消费者购买行为的哪一特点？A、消费者购买的流动性较大B、消费者购买行为受时代精神和时代特征影响C、消费者购买差异较大D、消费者往往多且分散14、企业采用一定的策略在目标市场上为产品塑造强有力的、与众不同的鲜明个性，并将其生动形象地传递给消费者，以下哪个案例采用了特色定位策略来帮助企业进行市场定位？A、“王老吉”在广告中称其为“正宗广东凉茶”B、泰国的“红牛”饮料将自己定位为“提神醒脑、补充体力”的功能性饮料C、“星巴克”作为美国一家连锁咖啡公司，它的产品不单是咖啡，而是通过咖啡这种载体将独特的格调传递给顾客，为顾客提供一流的体验。
第二章市场与市场营销一、单项选择题：1、（ B ）是指未得到某些基本满足的感受状态。
A、欲望B、需要C、需求D、愿望2、（ B ）是对特定满足需要对象的愿望，即想得到基本需要的具体满足物的愿望。
A、需求B、欲望C、需要D、愿望3、（ D ）是有能力和愿望购买特定产品的欲望。
A、需要B、欲望C、需求D、愿望4、（ A ）是指消费者对产品满足各种需要的能力的评价。
A、价值B、成本C、满意D、期望5、（ D ）是指通过提供某种东西作为回报，从某人那里取得所要东西的行为。
A、价值创造B、网络C、交易D、交换6、由双方的价值交换所构成的是（ C ）。
A、关系B、网络C、交易D、交换7、自古至今许多经营者奉行“酒好不怕巷子深”的经商之道，这种市场营销观念属于（B ）。
A、推销观念B、产品观念C、生产观念D、市场营销观念8、企业奉行“消费需求导向”的原则，是贯彻（B ）。
A、推销观念B、市场营销观念C、产品观念D、生产观念9、夏季，“波司登”羽绒服通过打折等促销措施而出现了淡季热销的局面。
可见，该厂家深刻领悟到羽绒服的需求属于（ C ）。
A、潜伏需求B、充分需求C、不规则需求D、过量需求10、许多冰箱生产厂家近年来高举“环保”、“健康”旗帜，纷纷推出无氟冰箱。
它们所奉行的市场营销管理哲学是（ D ）。
A、推销观念B、生产观念C、市场营销观念D、社会市场营销观11、顾客让渡价值中的顾客总成本是（C ）。
A、时间成本B、产品成本C、货币和非货币成本的总和D、精力成本12、新加坡政府通过定额制度限制新汽车登记，以保证每年固定的汽车增长数量，以此来控制汽车的需求。
这是因为目前新加坡对汽车的需求属于( C )。
A、负需求B、有害需求C、过量需求D、不规则需求13、对于各市场营销观念，错误的是( D )。
A、生产观念注重以产定销，以生产为中心，扩大生产，提高产量，降低成本，引导企业致力于高生产效率和广泛的销售覆盖率面。
B、产品观念是针对消费者对产品需求的增加，实施提高生产效率，它容易产生“营销近视症”。
（错的是X 对的是Y）1、市场营销学研究问题的出发点是资源的稀缺性。
（X ）2、根据顾客让渡价值理论，顾客总价值与顾客总成本之间的差距越小，顾客越满意X。
3、根据市场的构成要素，市场的大小取决于人口、收入和支出三方面的大小（X ）4、若用冰山来描述营销与推销的关系，营销是就是露出海平面的部分（X ）5、根据营销学原理，商标是品牌的一部分（Y ）6、撇脂定价法就是在产品上市初期将价格定的较高（Y ）7、公关促销可以在短期内刺激顾客立即采取购买行为（X ）8、选择分销就是制造商在某地区精心挑选几家最合适的中间商来销售其产品（Y ）9、企业的战略计划的第一步就是规定企业目标。
（X ）10、市场营销组合就是用什么样的方式做广告。
（X ）11、产品观念对企业提高产品质量有好处，但往往导致市场营销近视。
（Y ）12市场营销管理的实质是需求管理。
（Y ）13、在规定企业的任务是要考虑企业的历史和周围环境的发展变化。
（Y ）14、市场营销组合的因素对企业来说都是“可控因素”。
（Y ）15、在波士顿矩阵中，低市场增长率和低相对市场占有率的单位是狗类战略业务单位。
Y16、若用冰山来描述营销与推销的关系，推销是就是露出海平面的部分（Y ）17、渗透定价法就是在产品上市初期将价格定的较高（X ）18、个人可支配收入是指个人收入扣除个人缴纳的各种税款和非税性负担后的余额。
（Y）19、求名心理所产生的动机属于感情动机。
（Y ）20、与最强的竞争对手对着干的定位策略是迎头定位，（Y ）21、推销观念认为，只要加大产品的推销力度，产品不会没销路。
（Y ）22、在波士顿矩阵中，高市场增长率和低相对市场占有率的单位是狗类战略业务单位。
X23、面对市场威胁企业只有转移才能发展。
（X ）24、如何选择目标市场应根据企业实际而定企业的资源雄厚可以考虑实行集中市场营销X25、从生产者观点看，随着渠道层次的增多，控制渠道所需解决的问题会减少。
市场营销一、判断题(判断下列各题是否正确。
正确的在题后的括号内打“√”,错误的打“×”。
)1.从营销理论的角度看,市场就是买卖商品的场所。
( F )2.在组成市场的双方中,买方的需求是决定性的。
(T )3.市场营销就是推销和广告。
( F )4.交换是一个过程。
在这个过程中,如果双方达成了一项协议,我们就称之为发生了交易。
(T )5.市场的发展是一个由消费者(买方)决定,而由生产者(卖方)推动的动态过程。
( T )6.市场营销学的构建从微观(企业)开始,逐步形成了宏观市场营销学和微观市场营销学两个分支。
( T )7.通常企业并不试图去改变消费者对其产品、服务的态度,而是使自己的产品、服务和营销策略符合消费者既有态度。
(T )8.消费者之所以购买商品,根本目的在于获得并拥有产品本身。
( F )9.在通常情况下,消费者往往根据其对产品效用的主观评价来决定是否购买该产品。
( F )10.营销管理的实质是需求管理。
(T )11.构成顾客总成本之一的非货币成本,包括时间成本、精神成本和体力成本。
(T )12.由于追求顾客让渡价值最大化的结果往往会导致企业成本增加,利润减少。
因此,任何企业都不会主动采用顾客让渡价值最大化的策略。
( F )13.以企业为中心的观念包括生产观念和营销观念。
( F )14.除了物资短缺、产品供不应求的情况之外,某种具有良好市场前景的产品,因生产成本很高,必须通过提高生产率、降低成本来扩大市场时,也会导致企业奉行生产观念。
(T )15.市场营销观念和社会营销观念的最大区别在于后者强调了社会和消费者的长远利益。
(T )16.顾客总价值是指顾客购买某一种产品或劳务时所期望获得的一组利益。
(T )17.各方利益关系的协调本质上仍然是以顾客满意为核心的。
(T )18.关系营销的基础,在于交易双方相互之间有较为稳定的友谊。
( F )19.微观环境与宏观环境之间是一种并列关系,微观营销环境并不受制于宏观营销环境,各自独立地影响企业的营销活动。
单项选择题1、从市场营销学的角度来理解，市场是指（D）某种商品需求的总和2、企业市场营销管理过程的第一步是（C）分析市场机会3、根据恩格尔定律，恩格尔系数越低，说明这个国家人民的生活水平（A）越高4、一个国家中青年人的比重上升，将会对（D）行业带来环境威胁。
健康保险、滋补保健品、闲暇旅游5、在市场需求呈现不规则需求状态时，企业营销的任务是（D）D、协调性营销6、当产品处在生命周期的畅销期时，应采用（ B ）。
B、劝说性广告7、一个消费者的完整购买过程是从（ A ）开始的。
A、确认需求8、（ B ）是收集原始资料的最主要的方法。
B、调查法9、市场营销调研和市场营销信息系统的主要区别是（ B ）。
Ｂ市场营销调研是为了解决具体问题10、一个企业若要识别其竞争者，通常可从（ A ）方面进行。
A、产业和市场11、当一个企业规模较小，人力、物力、财力都比较薄弱时，应当采取（ C ）竞争策略。
C、专业化营销12、市场跟随者追求的是与市场领先者（Ａ）。
A、和平共处13、有效的市场细分必须具备以下条件（Ｄ）。
Ｄ市场要有差异性、可衡量性、可进入性、效益性、稳定性14、企业提高竞争力的源泉是（Ｄ）。
D、新产品开发15、畅销期的营销目标是（Ｂ）。
Ｂ提高市场占有率16、在赊销的情况下，卖方为了鼓励买方提前付款，按原价给予一定的折扣，这就是（Ｂ）。
B、现金折扣17、低值易耗的日用品宜选择以下哪种分销渠道？（Ａ）A、长而宽18、在以下几种广告媒体中，效果最好、费用最高的是（Ｂ）。
B、电视19、下面哪一个是以市场为导向的现代组织模式的出发点？（Ｃ）C顾客需要20、年度计划控制的第一步是（Ａ）。
A、确定目标1.一种观点认为，只要企业能提高产品的质量、增加产品的功能，便会顾客盈门。
这种观念就是（ B）。
B、产品观念2. 对那些处于发展行业中的企业和目前经营业绩好、环境变化不大的企业适宜采用（Ｃ）战略。
C、稳定发展3、最适于实力不强的小企业或出口企业最初进入外国市场时采用的目标市场营销战略是（ D ）。
D 集中性市场营销4、企业决定同时为好几个细分市场的不同需要，分别设计不同的产品、服务和营销方案为（Ｃ）市场营销战略。
C 选择性5.当某个时间序列资料各期的发展速度基本相符时，应采用（Ｃ）进行预测。
C、配合对数直线趋势6. 市场跟随者追求的是与市场领先者（Ａ）。
A、和平共处7.一个市场是否有价值，主要取决于该市场的（Ｃ）。
C、需求状况和竞争能力8、当产品生命周期处于试销期，该产品的广告主要以（Ｄ）为主。
D 通知性广告9.在产品生命周期中，丰厚的利润一般在（Ｃ）个阶段开始出现。
C、饱和期10.企业提高竞争力的源泉是（Ｄ）。
D、新产品开发11. 当某化妆品公司调研人员提出为妇女化妆品领域开发一系列新产品的想法并经公司经理层进行分析决定采纳某一观念或想法时，他们下一步的工作应该是（Ａ）。
Ａ营业分析12. 在赊销的情况下，卖方为了鼓励买方提前付款，按原价给予一定的折扣，这就是（Ｂ）。
B、现金折扣13.理解价值定价法运用的关键（Ｄ）。
D、找到比较准确的理解价值14. 以下哪个是报纸媒体的优点？( Ｃ )C、简便灵活、制作方便、费用低廉15. 当产品处于其生命周期的试销期时，促销策略的重点是（Ａ）。
A、认识了解商品，提高知名度16. 下面哪一个是以市场为导向的现代组织模式的出发点？（Ｃ） C.顾客需要17．市场营销学最早出现在：(Ｂ)B美国18. 多元回归预测适用于（Ｂ）Ｂ依据商品价格变化、工资水平的变化，预测商品销售量19. 消费者初次购买差异性很大的耐用消费品时发生的购买行为属于（Ｃ）。
C、探究性购买20. 某种产品面临“需求衰退”，出现销售下降，企业应及时采取措施刺激人们对该产品的兴趣，这就是（Ｂ）。
B、恢复性营销1. 营销在公司中最理想的地位是（Ｄ）。
D、顾客作为核心功能和营销作为整体功能2.“适应企业界解决问题的需要”，这是IBM公司为自己规定的（Ｂ）。
B、企业的任务3.企业市场营销管理过程的第一步是（Ｄ）。
D、分析企业市场机会4.军工企业兼搞民品生产与销售，这种做法属于（Ｂ）策略。
B、多角化5.某种产品面临“否定需求”或“负需求”的状况时，企业应采取的营销策略是（Ａ）。
A、扭转性营销6.主张人是社会的人，人们的需求和行为都要受到社会群体的压力和影响，这就是（Ｃ）。
C、社会心理模式7.小刘计划购买一台新牌号的电视机，他对这种电视机质量方面的信息并不了解，对这类的购买行为，企业可采取的营销措施有（Ａ）。
Ａ适时传递有关新牌号产品的信息8.市场营销经理要了解顾客的态度，了解顾客是怎样看待他们的产品和服务的，了解顾客是如何看待他们的竞争对手的，了解哪些客观因素对他们有利等等，他就需进行（Ｃ）。
C、市场营销调研9. 市场营销观念的中心是： ( Ｂ ) B发现需要并设法满足他们10.以防御为核心是（Ａ）的竞争策略。
A、市场领先者11. 对于顾客有能力购买并且愿意购买的某个具体产品的欲望叫做（Ｃ）。
C需求12．通过提供某种物品（包括劳务）作为回报，从他人那里取得自己所需物品（或劳务）的行为叫做（Ｄ）D交换13. 除了提供质量合格的产品，还必须提供相应的附加服务，如保养、售后服务等，这对制造商来说，（Ｃ）。
C、这是产品整体概念的一部分，很有必要14. 卖方为了鼓励批发商、零售商经营本企业的产品，给予他们一定的折扣，这就是（Ａ）。
A、业务折扣15.经纪人和代理商属于（Ｂ）。
B、批发商16. 制造和分销的各个环节都归一方所有并受其控制，这种营销渠道叫做（Ａ）。
A、所有权式垂直分销渠道结构17. 制造商推销价格昂贵、技术复杂的机器设备时，适宜采取（Ｄ）的方式。
D、人员推销18.当产品处在生命周期的饱和期时，应采用（Ｃ）。
C、提示性广告19. 市场营销组合是指（Ｄ）。
Ｄ对企业可控的各种营销因素的组合20.工商企业的市场营销工作最早是以（Ａ）为指导思想的。
A、生产观念多选11、补缺基点的特征主要有（ACE）。
A、有足够的市场潜量和购买力C对主要竞争者不具有吸引力E、企业具有占据该补缺基点所必需的资源和能力2、人员推销方式的不足之处在于A、需要培训专职的推销人员C、费用开支较大1、对处在饱和阶段的产品应主要采取以下策略（BCD）。
B、增加产品系列C、稳定目标市场D、重点宣传企业的信誉2、以下情况下，新产品可采取渗透定价策略（BCDE）。
B、生产和分销成本有可能随产量和销量的扩大而降低C、新产品无明显特色，且市场已被他人领先D、企业生产能力强E、新产品竞争激烈5、下面哪几个是产品经理型组织的优点？（ACD）。
A、产品经理可协调他所负责产品的营销组合策略C、产品经理对自己所管产品在市场上出现的问题能及时作出反应D、为培训年轻经理人员提供最佳计划1 . 市场领先者可以选择的防御战略主要有：A阵地防御B侧翼防御C 先发防御 D 反攻防御 E 运动防御2 市场跟随者的主要策略包括： A 紧密跟随 B 全面跟随 C 距离跟随D 部分跟随 E 选择跟随3、人口统计变数包括 A .家庭生命周期 B .社会阶层 C .职业及收入 E .宗教及种族4、市场有效细分的条件是：A差异性B可衡量性C可进入性 D 效益性 E稳定性5、4.生产者市场细分的变数有。
B 用户规模 C 用户要求 E 用户地点1 .市场竞争的方式分为（价格竞争）和（非价格竞争）。
2 . 那些与本企业提供的产品相似，目标顾客也相似的企业叫做（竞争者）。
3.消费者市场细分的标准（地理变数、人口变数、.行为变数、心理变数）4地理变数指消费者市场所处的地理位置和地理环境。
包括地理区域、地形、气候、人口密度、生产力布局、交通运输和通讯条件等。
5人口变数即人口统计变数，指消费者的年龄、性别、职业、收入、教育、家庭生命周期、社会阶层国籍、宗教、种族等。
6、行为变数指消费者的购买时机、购买时寻求的利益、使用场合，购买频率、使用状况、消费者对品牌的忠诚程度和消费者的待购阶段等。
7心理变数指消费者的生活态度、个性、购买动机、消费习惯等。
8、消费者市场细分的方法（七步法、多项式法）9、七步法的七个步骤（.确定营销目标、研究需求情况、初步细分、筛选、初步为细分市场定名、检查、确定分片）10、生产者市场细分的标准（最终用户、用户规模、决策者特点、用户购买状况、用户所处地理位置11、生产者市场细分的方法（两步法、套盒法）判断题1企业采取措施在现有市场上扩大现有产品的销售，这种策略叫做市场开发。
错2企业通过向市场提供新产品，满足消费者需求，并使销售收入增长，这种策略叫做产品开发。
对3面粉制造企业利用麸皮生产出了饲料，扩大了销售，增加了盈利，这种增长战略叫做水平多角化。
错4维持策略的目的在于保持产品的地位，维持现有的市场占有率。
处于产品生命周期成熟期的产品，大多数采用这种策略。
对5问题类战略业务单位的特点是：高市场增长率和高相对市场占有率。
错6市场占有率越高，投资收益率也越大。
对7收割战略不适用于狗类和问题类业务单位。
错8 企业的市场营销行为将更多地从站在买方角度的4P向站在卖方角度的4C转化。
错9 某企业一业务单位呈低市场增长率，高相对市场占有率，对它最适宜的战略是拓展战略。
10许多优秀企业家总结出：“企业市场机会=未满足的需求。
” 11面临高机会和低威胁的企业，属于成熟企业。
错12对产品和服务的需求水平和时间与期望的需求水平和时间相一致，这种需求状况叫做饱和需求。
对13降低性营销策略是指面对超过了企业的供应能力的产品或服务时的企业营销策略。
对14面对“无需求”的市场需求状况，企业的营销策略应是开发性营销策略。
错15市场营销管理过程的第一个步骤是：规定企业任务。
错16最早建立购买行为理论的是以马斯洛为代表的经济学家。
错17消费者行为是受动机支配的，而动机又是由需要决定。
对18生产者市场具有购买者多、购买数量大的特点。
错19生产者市场的消费需求是由中间商市场派生出来的。
错20由于需求的派生性，所以消费者市场的需求的小量波动会引起产业市场的巨大波动。
对1产业用户的购买行为是以营利为目的，均属理性行为。
对2产业市场的购买者的每项采购决策过程要经过八个阶段。
错3在产业用户的采购业务中，新购最简单，直接的续购最复杂。
错4市场营销调研的第一个步骤是：确定问题和研究目标。
对5因果分析预测方法的主要工具是回归分析技术。
6市场营销信息系统中最基本的信息系统是市场营销调研系统。
错7主要是通过社会调查，采用少量的数据和直观材料，结合人们的经验加以综合分析，做出判断和预测。
这种预测方法叫做定量预测法。
错8市场跟随者是指在市场上居于次要地位，并跟随主导者与之维持“自觉共处”局面的企业。
