企业标准体系的建立0[1].5dG
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企业标准化体系怎样建立建立企业标准体系主要目得就是对生产、经营与管理得技术要求、管理要求与岗位操作要求得精细化、定量化、标准化,以敦促便捷掌握、实施与检查企业长远目标得可持续发展性。
建立企业标准体系主要有以下步骤:1、建立企业标准化机构与配备人员;2、企业标准化培训;3、建立企业标准化管理标准;4、企业标准化工作得规划与计划;5、企业标准得制定;6、标准得实施;7、标准实施得监督检查。
一、企业标准化机构与人员企业标准化工作涉及到企业各部门,贯穿于生产、经营与管理各个环节,就是企业管理得一项综合性管理基础工作。
1。
企业标准化机构得形式第一种形式:企业设专兼职机构,在企业最高管理者领导下,统一管理整个企业得标准化工作。
在各职能部门与车间设专兼职标准化人员,负责本部门得标准化工作.第二种形式:除标准化机构外,设立企业标准化管理委员会,负责标准化重大问题得讨论、审批与决策。
第三种形式:指定企业得某个职能部门统一负责企业标准化工作,并设专职或兼职标准化人员负责标准化工作。
2。
标准制定与发布得分工企业管理标准得制定实施与监督,由企业第一管理者所直管得部门牵头,各管理事项得分管部门负责;企业技术标准得制定实施与监督,由企业技术主管或总工程师所直管得部门牵头,各技术事项得分管部门负责;企业工作标准得制定实施与监督,由企业人力资源部门牵头,其她各处室与各基层单位各对本部门得工作标准负责.3、企业标准化人员得基本要求企业标准化管理人员应熟悉本企业得生产、技术、经营与管理现状,具备一定得企业管理、标准化知识;二、企业标准化培训企业标准化培训有企业外部组织得培训与企业自己组织培训两种。
外部培训企业可派代表参加;企业自己得培训,企业有关人员都应参加。
标准化培训得对象与要求:1。
各级领导干部:要求通过培训使她们熟悉国家有关标准化法律、法规、方针、政策,了解标准化得基本知识,熟练掌握管辖范围内得技术标准、管理标准与工作标准,并能贯彻与运用。
3.4企业标准体系的建立程序和方法盐田区旅游企业应按照下面框图所示的程序建立企业标准体系:3.4.1准备策划3.4.1.1 组建班子,制定计划企业标准体系的建立是一个系统工程,涉及到企业内部所有部门的活动,盐田区旅游企业在编制企业标准体系前应首先在企业内建立起企业标准体系编制的领导班子和工作班子。
其中领导班子由最高管理者为首的决策层管理者和与质量有关的部门负责人组成。
其任务是制定或审议企业标准体系编制的重要方案,主持企业标准体系的总体设计,监督协调检查考核各部门企业标准体系建立实施工作,解决企业标准体系建立实施中出现的重大问题等。
而工作班子可由企业标准化主管领导牵头,由企业标准化管理人员及各部门熟悉本部门业务的标准化工作接口人或业务骨干共同组成,工作班子负责对企业标准体系建立实施过程的管理,例如调查研究、提供建议或方案,组织标准体系表编制、组织待制定标准编写、进度控制、接口协调,宣传培训的组织管理等。
如有必要,企业还可以聘请企业外部的行业或标准化专家,为企业建立标准体系提供咨询和指导。
企业标准体系领导班子和工作班子组建完成后,还应根据企业实际科学制定企业标准体系编制计划,对班子成员进行合理分工,对体系编制的具体工作及其所需时间给予合理安排。
例如,某旅游景区“A 企业”为了提高企业标准化水平,提升企业核心竞争力,决定建立实施企业标准体系(本指南中“企业标准体系的制定程序和方法”一节均以“A 企业”为例进行说明)。
“A 企业”具有如下图所示的企业组织架构,在建立企业标准体系之初,该企业建立了企业标准体系编制的领导班子和工作班子。
其中领导班子由董事长、总经理、总经理助理以及综合管理部主管,市场部、景区服务部、工程部及租售部各部门主管构成;而工作班子则由综合管理部主管牵头,由综合管理部标准化管理人员以及市场部、景区服务部、工程部及租售部各部门熟悉各部门业务的骨干共同构成。
图某旅游景区A 企业组织架构图A 企业具有良好的标准化工作基础,已经陆续通过了质量管理体系认证和环境管理体系认证,因此,在企业标准体系编制班子组建完毕后,A 企业根据自身实际制定了如下表所示的企业标准体系编制计划。
公司原则化体系如何建立建立公司原则体系重要目旳是对生产、经营和管理旳技术规定、管理规定和岗位操作规定旳精细化、定量化、原则化,以敦促便捷掌握、实行和检查公司长远目旳旳可持续发展性。
建立公司原则体系重要有如下环节:1. 建立公司原则化机构和配备人员;2. 公司原则化培训;3. 建立公司原则化管理原则;4. 公司原则化工作旳规划和计划;5. 公司原则旳制定;6. 原则旳实行;7. 原则实行旳监督检查。
一、公司原则化机构和人员公司原则化工作波及到公司各部门,贯穿于生产、经营和管理各个环节,是公司管理旳一项综合性管理基础工作。
1.公司原则化机构旳形式第一种形式:公司设专兼职机构,在公司最高管理者领导下,统一管理整个公司旳原则化工作。
在各职能部门和车间设专兼职原则化人员,负责本部门旳原则化工作。
第二种形式:除原则化机构外,设立公司原则化管理委员会,负责原则化重大问题旳讨论、审批和决策。
第三种形式:指定公司旳某个职能部门统一负责公司原则化工作,并设专职或兼职原则化人员负责原则化工作。
2.原则制定和发布旳分工公司管理原则旳制定实行和监督,由公司第一管理者所直管旳部门牵头,各管理事项旳分管部门负责;公司技术原则旳制定实行和监督,由公司技术主管或总工程师所直管旳部门牵头,各技术事项旳分管部门负责;公司工作原则旳制定实行和监督,由公司人力资源部门牵头,其他各处室和各基层单位各对本部门旳工作原则负责。
3、公司原则化人员旳基本规定公司原则化管理人员应熟悉本公司旳生产、技术、经营和管理现状,具有一定旳公司管理、原则化知识;二、公司原则化培训公司原则化培训有公司外部组织旳培训和公司自己组织培训两种。
外部培训公司可派代表参与;公司自己旳培训,公司有关人员都应参与。
原则化培训旳对象和规定:1.各级领导干部:规定通过培训使他们熟悉国家有关原则化法律、法规、方针、政策,理解原则化旳基本知识,纯熟掌握管辖范畴内旳技术原则、管理原则和工作原则,并能贯彻和运用。
企业标准化体系怎样建立建立企业标准体系主要目的是对生产、经营和管理的技术要求、管理要求和岗位操作要求的精细化、定量化、标准化,以敦促便捷掌握、实施和检查企业长远目标的可持续发展性;建立企业标准体系主要有以下步骤:1. 建立企业标准化机构和配备人员;2. 企业标准化培训;3. 建立企业标准化管理标准;4. 企业标准化工作的规划和计划;5. 企业标准的制定;6. 标准的实施;7. 标准实施的监督检查;一、企业标准化机构和人员企业标准化工作涉及到企业各部门,贯穿于生产、经营和管理各个环节,是企业管理的一项综合性管理基础工作;1.企业标准化机构的形式第一种形式:企业设专兼职机构,在企业最高管理者领导下,统一管理整个企业的标准化工作;在各职能部门和车间设专兼职标准化人员,负责本部门的标准化工作;第二种形式:除标准化机构外,设立企业标准化管理委员会,负责标准化重大问题的讨论、审批和决策;第三种形式:指定企业的某个职能部门统一负责企业标准化工作,并设专职或兼职标准化人员负责标准化工作;2.标准制定和发布的分工企业管理标准的制定实施和监督,由企业第一管理者所直管的部门牵头,各管理事项的分管部门负责;企业技术标准的制定实施和监督,由企业技术主管或总工程师所直管的部门牵头,各技术事项的分管部门负责;企业工作标准的制定实施和监督,由企业人力资源部门牵头,其他各处室和各基层单位各对本部门的工作标准负责;3、企业标准化人员的基本要求企业标准化管理人员应熟悉本企业的生产、技术、经营和管理现状,具备一定的企业管理、标准化知识;二、企业标准化培训企业标准化培训有企业外部组织的培训和企业自己组织培训两种;外部培训企业可派代表参加;企业自己的培训,企业有关人员都应参加;标准化培训的对象和要求:1.各级领导干部:要求通过培训使他们熟悉国家有关标准化法律、法规、方针、政策,了解标准化的基本知识,熟练掌握管辖范围内的技术标准、管理标准和工作标准,并能贯彻和运用;2.专兼职标准化人员:对企业标准化管理人员的培训,主要应经过标准化行政主管部门认定的,具有培训资格的标准化部门的培训,并经过考核,取得上岗资格;3.一般管理人员和现场工作人员:对他们的基本要求是熟悉并能够熟练运用与本职工作有关的技术标准、管理标准和工作标准;三、建立企业标准化管理标准企业依据GB/T 15496—2003企业标准体系要求制定标准化管理标准,一般包括以下内容:1. 规定标准化工作体制、组织机构、标准化工作任务、职责、工作方法和要求;2. 规定企业标准的制定、修订、复审的工作原则,工作程序及具体要求;3. 规定实施标准及对标准实施进行监督检查的原则、方式、要求、程序和分工;4. 规定标准及标准信息的收集、管理和使用等方面的要求;5. 规定贯彻各级有关标准的程序和方法;6. 制定标准化规划、计划内容、工作程序和要求;7. 规定标准化培训的任务、目标、方法和程序;8. 规定标准化成果奖励工作程序和要求等;四、企业标准化工作的规划和计划制定企业标准化工作规划、计划的内容一般是:1. 制定、修订企业标准项目的规划、计划;2. 采用国际标准和国外先进标准的规划、计划;3. 标准化科研的规划、计划;4. 实施标准的项目计划;5. 标准化培训计划;五、企业标准的制定程序制定企业标准的一般程序如下:1.调查研究、收集信息2.起草标准草案征求意见稿3.编写标准送审稿4.审查标准5.编制标准报批稿6.批准和发布六、标准的实施标准的实施是整个标准化活动的一个十分重要的环节,标准实施的好坏直接关系到标准化的经济效果;标准实施是一项有计划、有组织、有措施的贯彻落实标准的活动,是将标准贯彻到企业生产、技术、经营、管理工作中去的过程;一般来说,标准实施工作大致可分为计划、准备、实施、检查、总结等五个步骤;七、标准实施的监督检查标准实施监督检查主要包括:各级政府标准化行政主管部门及有关行政主管部门依法对标准贯彻执行情况的监督检查和企业自身的监督检查;企业自身的监督检查内容如下:1. 已实施的标准贯彻执行情况;2. 企业内技术、管理和工作三个标准贯彻执行情况;3. 企业研制新产品、改进产品、技术改造、引进技术和设备是否符合标准化法律、法规、规章和强制性标准要求;4.对照“标准化良好行为确认评分表”对企业进行自我评价,持续改进现有过程或体系,适当时申请标准化良好行为的外部确认;目前很多企业根据市场需求和自身发展建立了多套管理体系,如ISO9001、ISO14001、OHSAS18001、SA8000等,企业在建立企业标准体系过程中,如何处理好与这些管理体系的关系,是一个不可回避的问题;标准体系的建立,不是短时间可以达到满意的效果,需要长期不断的坚持和修正才能形成真正符合企业发展的良性循环的重要体系。
企业标准化体系怎样建立建立企业标准体系主要目的是对生产、经营和管理的技术要求、管理要求和岗位操作要求的精细化、定量化、标准化,以敦促便捷掌握、实施和检查企业长远目标的可持续发展性。
建立企业标准体系主要有以下步骤:1. 建立企业标准化机构和配备人员;2. 企业标准化培训;3. 建立企业标准化管理标准;4. 企业标准化工作的规划和计划;5. 企业标准的制定;6. 标准的实施;7. 标准实施的监督检查。
一、企业标准化机构和人员企业标准化工作涉及到企业各部门,贯穿于生产、经营和管理各个环节,是企业管理的一项综合性管理基础工作。
1.企业标准化机构的形式第一种形式:企业设专兼职机构,在企业最高管理者领导下,统一管理整个企业的标准化工作。
在各职能部门和车间设专兼职标准化人员,负责本部门的标准化工作。
第二种形式:除标准化机构外,设立企业标准化管理委员会,负责标准化重大问题的讨论、审批和决策。
第三种形式:指定企业的某个职能部门统一负责企业标准化工作,并设专职或兼职标准化人员负责标准化工作。
2.标准制定和发布的分工企业管理标准的制定实施和监督,由企业第一管理者所直管的部门牵头,各管理事项的分管部门负责;企业技术标准的制定实施和监督,由企业技术主管或总工程师所直管的部门牵头,各技术事项的分管部门负责;企业工作标准的制定实施和监督,由企业人力资源部门牵头,其他各处室和各基层单位各对本部门的工作标准负责。
3、企业标准化人员的基本要求企业标准化管理人员应熟悉本企业的生产、技术、经营和管理现状,具备一定的企业管理、标准化知识;二、企业标准化培训企业标准化培训有企业外部组织的培训和企业自己组织培训两种。
外部培训企业可派代表参加;企业自己的培训,企业有关人员都应参加。
标准化培训的对象和要求:1.各级领导干部:要求通过培训使他们熟悉国家有关标准化法律、法规、方针、政策,了解标准化的基本知识,熟练掌握管辖范围内的技术标准、管理标准和工作标准,并能贯彻和运用。
企业如何建立标准体系在企业里建立标准体系,是一项标准化的系统工程,不仅任务繁重,而且对企业的经营和发展关系密切,是企业管理的一项十分重要的基础性建设,这项工作做得好与不好,会对企业造成截然不同的影响。
因此,在标准体系的建立过程中,必须始终坚持科学态度,用科学的方法,一切从实际出发,牢牢地把握好关键过程和关键环节,保证所建体系的科学性,适用性和有效性关键点1:明确体系目标明确体系目标,就是首先要明确建这个体系要达到什么目的、解决什么问题,这是建体系的出发点和归宿。
是首先要搞清楚的、起定向作用的关键问题。
有些企业在目标尚不明确的情况下,便着手体系建设。
为使体系具备系统性、全面性、完整性的特点,参照其他企业的实例编制出无所不能的标准体系表,制定出大量的标准。
由于体系目标不明确,所以需要制定哪些标准标准之间是什么关系要它们起什么作用哪个标准是核心标准等等均不清楚。
在追求全面、完整、系统的同时。
有用的标准和无用的标准一齐制定出来。
从表面上看,完整、齐全、很是可观;从内容上看,体系不出标准体系要达到的目的和应具备的功能。
这实际上是为建体系而建体系,这样建立起来的体系,常常由于既无明确目标,又无明显作用,县花一现之后便被束之高阁。
我国企业标准体系建了垮、垮了建,费力不小收效甚微,这是一个重要原因。
标准体系的目标来源于企业标准化任务;企业标准化任务来源于企业经营管理的要求。
由于反应企业经营管理要求的标准化活动需要一定时间,所以当这种要求提出时再去规划为时已晚。
这可能是企业标准化工作经常处于被动地位的一个重要原因。
企业标准化工作不能消极等待,通过调查研究进行超前预测,十分重要。
只有对企业当前及未来的标准化需求搞得比较清楚,才能制定出有的放矢的标准化目标和标准体系建设目标。
然而,搞清企业的标准化需求,尤其是未来的需求,并不是轻而易举的事。
它要求企业标准化工作者彻底打破以往的工作局限和狭小视野,密切关注企业经营发展战略和企业重大决策,捕捉事关全局、事关未来、事关市场竞争成败的经营决策,及时形成标准化目标,把基础工作做好,做到点子上,力求收到较好的标准化效果。