浅析骨科病人围手术期抗凝治疗的护理

【中 图 分 类 号 ］ ７ Ｒ４ ３ ［ｔ献 标 识 码 】 Ｓ Ｂ 【 章 编 号 ］ ０ ６ １ ５ （ ０ ０）２ ０ ８ 文 １ ０ — ９ ９ ２ １ １ — ２ ４一Ｏ１ 解 病人 、 动 与病人 沟通 ， 心解 答 病人 的 疑 问 ， 解疾 病 知识 以及 各项 主 耐 讲 操 作 、 查 、 疗 等 的 注 意 事 项 。 热 心 接 受 病 人 的 投 诉 ， 真 面 对 、 推 卸 检 治 认 不 责任 ， 并针 对投 诉或纠 纷 ， 召开护 士会 ， 出原 因 ， 每位 护 士 以一个 病人 指 让
随 着 医 疗 制 度 的 改 革 ， 证 倒 置 的 实 施 以 及 法 律 知 识 的 普 及 ， 们 的 举 人 自我 保 护 意 识 的 提 高 ， 者 拿 起 了 法 律 的 武 器 ， 护 自 己 的 权 利 、 益 ， 患 维 利 医 疗纠纷 不但 造成 病人及 医 院的 重大损 失 ， 而且 导致 社会 信誉 下降 ， 病人 群
体的安 全感 丧失 。在 医疗过 程 中 ， 护士 的工作 性质 决定 了与病 人 交 流 、 接
触 最 多 ， 间 最 长 ， 而 如 何 保 证 护 理 安 全 ， 少 差 错 事 故 ， 绝 医 疗 纠 时 因 减 杜 纷 ， 直 是 被 重 视 和 研 究 的 课 题 。 在 日 常 工 作 中 着 力 培 养 和 影 响 护 士 对 一 安全护 理 的信念 和态度 ， 以促使 安 全护理 行为 的养 成 ， 而 培养 护 士工 作 从 责任感 和继 续教 育的 自觉 性 ， 能大 大 提高 病 人 的满 意度 。现将 防范 护 理 纠纷 的安全 措施及 体会 谈谈 。 ｌ 防范 护理 纠纷 的安全 措施 １ １ 提 高全员 防范 纠 纷意 识 ， ． 明确 服务 对 象 ： 先 使 每一 位 护 士 明 首
的立 场 想 一 想 ， 决 问 题 ， 病人 满 意 ， 得 病 人 的信 任 与 支 持 ， 免 解 让 赢 避
纠纷 。 １ ３ 提 高护理 人员 的专业 文化 素质 ， 强 服务 意识 ： ． 增 临床 实践 表 明 ， 护 士的 专业素 质和能 力与 护理 差 错 事故 有 直 接关 系 ， 维 护安 全 护理 最 是 重要 的基 础 。因此护 士要 主动学 习 ， 具备 扎实 的基 础 知识 ， 练 的护 理技 熟 能 ， 到难点 、 遇 疑问 时 ， 会观 察 、 考 、 学 思 分析 判 断 ， 出解决 方 法 ， 能在 找 并
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确 工作 的对 象是 只有一 次生 命 的人 ， 对护 士而 言 ， 在所 有 实施 的 全部 护理 中 ， 先 考虑 的应是 病人 的 安全 ， 士在 工作 中应 多想 想 ， 作 的 操 作会 优 护 所
达 到什 么效果 ， 起什 么样 的后 果 ， 次要认 真学 习 了解本 行 业 的法 律法 引 其 规 ， 强 法 制 观 念 ， 话 严 谨 ， 作 精 确 ， 为 谨 慎 ， 要 让 一 句 不 经 意 的 增 说 操 行 不 言 语或行 为惹 上官 司 ， 发医疗 纠纷 。 引 １ ２ 从 细 微 处 做 起 ， 造 人 本 安 全 氛 围 ， 范 护 理 纠 纷 ． 营 防 １２ １ 完 善规章 制度 ， 悟工 作责 任 ， 保 护理 安 全 ： 理者 组 织经 ． ． 感 确 管 常 性 的 规 章 制 度 学 习 ， 住 薄 弱 环 节 ， 常 提 醒 。 成 立 护 理 质 量 检 查 制 抓 经 度 ， 往 及 时 发 现 安 全 隐 患 。护 士 要 有 自我 保 护 意 识 ， 事 多 请 示 、 报 ， 以 凡 汇 按 章办事 ， 知道 什么是 对 、 么 是错 ， 什 保持 慎 独精 神 ， 束 自 己行 为 ， 能 约 不 思想 松懈 或 明知故犯 ， 而使 护理 安全 无法保 障 。 １ ２ ２ 提 高服 务 意识 ， 励 团 队 协作 ， 导 人 文 关 怀 ： 医疗 过 程 ．． 鼓 倡 在 中， 士接触 病人 最多 ， 作繁 杂 ， 护 工 是最 易 出错 的 群体 ， 因此 护 士工 作 中也 要 团结 ， 相互 提醒 、 督 ， 病人 的病 情 、 监 对 医疗操 作 、 处理 结 果 等 多 问一 句 话、 多进 行一 次关 注 ， 来弥 补工 作 中缺 陷或 漏洞 。无 论 任何 人情 绪 都有 负 性 的一面 ， 理者 应关 心 、 护 、 视 每 一位 护 士。对 其 工 作 给 予及 时的 管 爱 重 肯定 ， 护士 的责 任心 、 属感 、 作积 极性增 强 ， 确处 理 工作 与 生 活的 使 归 工 正 关 系， 同营 造一 种和谐 、 共 关爱 的工作 环境 ， 可有效 减少 差错 事故 的发生 。 １ ２ ３ 加 强 心 理 护 理 ， 康 教 育 ， 立 良 好 的 护 患 关 系 ： 人 住 院 期 ．． 健 建 病
护理 实践 中应用 。在 护理 服务 中 培养 和 发扬 慎 独 精神 ， 才能 真 正赢 得 病 人 的信任 与放心 ， 而避 免纠纷 发生 。 从
２ 体 会 ２ １ 工 作责任 感加 强 ： ． 通过法 制法 规 的学 习 ， 士深感 责 任重 大 ， 护 工 作 自觉性 提高 ， 务态度 端正 ， 服 认真 履 行各 项 职 责 ， 格遵 守 各 项规 章制 严 度及 操作 规程 ， 发扬 慎独 精神 。五年 多来 ， 护理 纠纷 ， 高了护 理质量 。 无 提 ２ ２ 提 高专业 知识 的 自觉性 加 强。 为适应 护理 工 作 的前 进步 伐 ， ． 防 范护 理纠 纷 ， 护士更 注重 专业 知识 的提 高 ， 自觉 参加 护 理 自考 、 函授 大 专 的学 习 ， 拓宽 知识 面 ， 提高工作 能力 ， 一 步完 善护理 质量 。 进 ２ ３ 服 务态度 大大 提高 ： 理 服 务的 核 心是 态 度 ， 士 为病 人 服 务 ． 护 护 的 自觉性 、 动性增 强 ， 主 注重 了 服务 言 行 的 自我 保护 措 施 ， 绝 护理 纠 纷 杜 的发生 。护士的 服务态 度使病 人的满 意度 大大 提 高 ， 确保护 理安 全。 参 考 文 献 Ｅ ３ 王浣沙． １ 医护 耦合 性差 错及 防 范对 策 ［ ］ Ｊ ．中华 护理 杂志 ， ０ ０ ３ ２０． ５
临 床护理
２１年１， 第２卷 第１期 ０ｏ ２ ９ ３ ２
医学 信 息 防 范Fra bibliotek护理 纠纷 的安 全 措 施及 体 会
杨 绍 琴
【 摘要】 防范护 理纠纷 的安 全措 施及 体会 ， 我认 为 应从 细微之 处做起 ， 强护理 管理 及护 士的全 方位 教 育 ， 高护 士 的发展 观 念 、 加 提 自我保 护 意识 。管 理 者在 日常 工作 中通过 启动 护士 的 自觉性 ， 感悟 工作 责任 ， 控 工作情 绪 ， 调 引导 正 确 的 自我 监 督及 培 养慎 独 ， 断提 高 护 士 的综 合 素质 ， 不 培养 护 士对 安 全 的信念 和 态度 ， 以促 使安 全护 理行 为的 养成 ， 少差错 ， 减 事故 的发生 。 【 关键词 】 护理 ； 防范措 施 ； 护理 管理 ； 全 安