驾驶员岗位工作流程和标准

驾驶员工作流程
1、接公司和用户运行指令后，发车前三十分钟到达工作岗位，检查车辆，做好出车前的准备。

2、按公司规定穿工装，检查自我仪表、证件是否齐全。

3、检查车辆各性能是否正常；车内设施是否正常；车容车貌是否清洁。

4、提前十分钟将车辆停放在指定地点，同时开启音响系统。

夏季开空调；冬季开暖风。

5、发车前，驾驶员应再次检查自己的仪容仪表；用户人员到齐后按用户指令发车。

6、车辆行驶过程中，驾驶员应集中精力，平稳驾驶，尽量避免紧急制动，尽量不用气喇叭，平稳打方向。

行驶途中，驾驶员绝不允许与无关人员说话聊天，更不允许吸烟、饮食。

7、车辆完成服务任务后，立即清洁车辆，应在公司规定的地点加油，并将当天情况汇报给调度。

8、车辆每天及时维护检测，及时排除故障，使车辆保持100％完好，保证第二天顺利运行。

驾驶员日常工作流程一、出车前1、检查车容车貌达到清洁干净。

2、检查燃油损耗符合正常作业标准，不符合必须及时通报队长并添加。

3、检查机油、冷却水、液压部分有无短缺、无异常、无渗漏等现象。

4、清扫整理驾驶室，不准堆放与工作无关的任何物品，干净、清洁、无异味。

5、检查电气系统（如喇叭、各种指示灯、作业灯等）是否能够正常使用。

6、检查机械系统（如发动机、变速箱异响，传动轴、轮胎气压等）能否正常运行。

7、认真仔细真实地填车辆记录。

8、检查出的问题必须经由维修人员、队长和调度审定后，做出决定。

9、机扫车作业前，检查车辆运行和操作系统是否正常。

二、行驶作业时1、时刻观察和注意仪表、发动机、底盘、传动轴等部位的正常运行。

2、按照规定路线行驶作业，不可遗漏作业点，如有遗漏要及时上报调度。

3、行驶作业时，不准做与工作无关的任何事宜。

4、在正常作业中，严禁违规驾驶和违章操作。

5、作业现场驾驶员有责任督促、指导装卸工清理作业点垃圾后方可撤离。

6、作业过程中驾驶员必须将车辆停靠在指定位置后，装卸工方可下车作业。

7、作业完成后，必须及时将车体内污水排放干净，清洁车后身尾杠等部位。

8、在坡路作业时车辆未做好防护措施前，驾驶员严禁离开驾驶室内。

9、机（洗）扫车在道桥路面清洁中，必须严格按照技术指标作业（车速控制在15公里/小时，吸盘转速1700—1800转，道桥路面较脏时，车速控制在10公里/小时，吸盘转速2100—2200转，不准超过2300转。

）。

10、机扫车作业中车辆的扫盘紧靠道桥边石清扫，路面较脏时须反复清扫。

11、道桥保洁车在进行坡路停车作业时，必须用手刹车或档位使车辆停稳后再下车作业。

三、收车后1、严格按照车场划分区域按车号停放车辆，必须做到停放整齐有序。

2、按照规定日期清洗车辆，并及时清理刮滑板、填塞器、液压缸等部位的垃圾。

在清洗车辆的过程中，随时清理洗车场的污物，确保车容车貌良好。

3、检查燃油、机油、液压油、冷却水、润滑油、发现短缺及时添加。

驾驶岗位安全操作规程范本一、目的和适用范围本规程旨在确保驾驶员在驾驶岗位上的安全操作，并有效避免驾驶事故的发生。

本规程适用于所有从事驾驶工作的员工。

二、基本要求1. 驾驶员必须具备合法驾驶资格，并定期进行体检和驾驶技能培训；2. 驾驶员必须熟悉所驾驶的车辆相关知识和操作技能；3. 驾驶员应遵守道路交通法规和公司的相关规定，不得超速、闯红灯等违规行为；4. 驾驶员在长时间驾驶前应保证充分休息，避免疲劳驾驶。

三、安全操作规程1. 车辆准备1.1 驾驶员在上岗前应检查车辆是否处于正常工作状态，包括但不限于燃油、机油、刹车液等的检查；1.2 驾驶员应确保车辆的安全保护装置完好，如安全带、紧急制动等；1.3 驾驶员应检查车辆灯光是否正常工作，包括但不限于前后大灯、制动灯等。

2. 驾驶操作2.1 驾驶员应正确启动和停车车辆，不得擅自修改车辆引擎和制动系统等；2.2 驾驶员应使用转向灯、并通过反光镜等设备观察和确认交通情况后方可变更车道；2.3 驾驶员在遇到断奶前的形势时，应减速慢行，并注意与其他车辆保持安全距离；2.4 驾驶员应随时注意交通信号和标记，确保行驶方向正确，并停车等待红灯时应将车辆制动牢靠。

3. 驾驶安全3.1 驾驶员在行驶中应注意车速控制，合理使用刹车器，不得急刹车或减速；3.2 驾驶员应定期检查轮胎压力，并确保轮胎磨损正常，防止爆胎事故的发生；3.3 驾驶员应注意观察道路情况，包括但不限于行人、动物等，及时避让；3.4 驾驶员在恶劣天气条件下应加倍注意，保持车辆稳定并与其他车辆保持安全距离。

四、事故处理1. 驾驶员在发生事故后应及时报告相关部门，并按公司规定的程序进行处理；2. 驾驶员应在事故发生后，确保车辆安全停放，并保护现场，避免二次事故的发生；3. 驾驶员在事故现场应与相关部门、当事人等配合，如实提供相关证据和资料。

五、处罚与奖励1. 驾驶员在安全操作规程上的违规行为将受到公司的处罚，包括但不限于罚款、停职等；2. 驾驶员积极参与安全培训和规程执行的，将获得相应的奖励和表彰。

综合部司机工作流程表综合部司机工作流程表一、上班前1. 提前半小时到达公司，准备工作。

2. 查看工作日程，了解当天的行程安排。

3. 检查驾驶员的日常工作设备，如手机、导航仪等。

二、接车任务1. 根据调度通知单或领导指示，了解接车任务的具体要求。

2. 准备车辆，检查车辆外观和内部设备的完好性。

3. 查看车况和油量是否符合要求。

三、接待乘客1. 根据行程安排，提前到达接车地点，保证准时接待乘客。

2. 与乘客进行友好的问候和交流，协助乘客上车。

3. 根据乘客的要求，调整座椅、空调等设置。

4. 听从乘客的指示，沿着规定路线行驶。

四、行驶过程1. 遵守交通规则，保证行车安全。

2. 注意交通状况，避免拥堵和违规行为。

3. 根据乘客需求，适当调整行车速度和路线。

4. 在行驶过程中保持良好的驾驶习惯和服务态度。

五、到达目的地1. 根据行车导航或乘客指示，准确到达目的地。

2. 协助乘客下车，并帮助搬运行李。

3. 根据乘客的要求，给予必要的服务指引。

六、临时任务处理1. 在行程中，如遇到乘客的临时需求，及时予以处理。

2. 如遇到紧急情况（如故障、事故等），及时与上级汇报并寻求帮助。

3. 如遇到乘客的投诉，耐心听取并积极解决。

七、行车日志1. 准确记录每次行车的里程、时间和目的地。

2. 根据规定，填写行车日志，并上交相关部门。

八、维护自身形象和技术水平1. 保持良好的仪表仪容，注意个人形象。

2. 不断提高自身的驾驶技巧和服务水平，参加相关培训。

九、定期保养车辆1. 定期对车辆进行保养和检查，确保车况良好。

2. 及时修理车辆上的故障和损坏。

十、下班1. 结束当天的工作任务后，对车辆进行整理和清洁。

2. 安全停放车辆，关好车门、窗户，锁好车辆。

3. 将车辆的钥匙及时上交，并向上级汇报当天的工作情况。

以上是综合部司机的工作流程表，司机在工作中需要保持良好的服务态度和驾驶技巧，确保乘客的安全和舒适。

在工作中，司机还需要维护好车辆的状态和个人形象，并与相关部门保持良好的沟通和合作。

公交驾驶员岗位工作流程一、日常准备1.上班前准备-做好个人卫生，身体健康状况良好。

-佩戴好工牌、帽子和服装，梳理整齐。

-准备好手机、收款箱、车票和其他必需的工作用品。

2.车辆准备-检查车辆状况，包括机油、水箱、轮胎、灯光等。

-清洁车内外，保持车内环境整洁。

-确认车内座位和扶手的状况，修复或替换损坏的部分。

3.乘客准备-检查车内广播、音响和收费设备的工作状态。

-检查车内标识牌、线路牌和相关路线信息是否齐全。

-准备好车票、找零钱和液晶屏幕等工具。

二、开车安全1.上车前准备-检查车辆驾驶区域是否有杂物，清理后坐好。

-系好安全带，调整座椅和后视镜，确保视线清晰。

2.启动车辆-检查车辆各项指示灯和仪表是否正常。

-启动车辆，让发动机预热一段时间，确保正常运转。

3.行车过程中-遵守交通规则，不超速、不闯红灯、不违法变道。

-注意观察其他车辆和行人的行为，保持安全距离。

-注意前方路况，不受手机、音乐等因素的干扰。

1.欢迎上车-致意并与上车乘客交流问候。

-协助有需求的乘客上下车和存放物品。

2.安全乘车-若有老人、残疾人和孕妇等特殊乘客，特别关照。

3.提供信息-在途中及时提醒乘客到达目的地的站点。

-回答乘客关于线路和时间等方面的问题。

4.处理投诉-耐心听取乘客的投诉，尽量给予解决方案。

-如果需要，及时向上级汇报并协调善后工作。

四、紧急突发事件处理1.防范措施-检查车内灭火器、安全锤和急救箱等应急设备。

-提醒乘客注意遗失物品和防止财产损失。

2.安全疏散-在遇到紧急情况时，及时发出紧急停车信号。

-指导乘客使用安全设施，快速有序撤离车辆。

3.报告和协调-在处理完事件后，向上级报告并与有关部门进行协调。

以上是公交驾驶员岗位工作流程的主要环节和步骤。

公交驾驶员在日常工作中，应时刻保持良好的驾驶状态和服务意识，严格遵守交通规则，确保乘客安全和舒适出行。

在处理突发事件时，要迅速冷静地采取措施，确保乘客安全并及时向有关部门汇报。

公交驾驶员岗位工作流程一、进场：1、按规定时间进场2、报道后按班头取车辆卡3、检查车身、轮胎气压及车内设施4、用职工卡签到、验看车号、线路5、检查燃油、机油、冷却液6、检查开、关车门、灯光、雨刮，按要求做好车辆的例保工作7、车辆发动后待气压表达6公斤后方可起步8、按规定路线出场二、营运中1、起步：四牌齐全、看反光镜、看后视镜、看监控器、按报站器、关前后门、开启转向灯；2、行驶中：双手紧握方向盘、正确使用离合器、保持车速、车距、按导向标识行驶、按要求转好弯、滑行脚搁刹车、集中思想不开小差、夜间正确使用灯光、注意观察仪表板、要注意观察车前及左右情况、行驶中除眼看还要耳听鼻闻；3、停站:进站前30米不超任何车辆、开启转向灯、按报站器、看反光镜、按要求停靠、车停再开门、多车到站按规定二次停站；三、中午交换班：1、用职工卡签到、验看车号、线路2、对车辆使用及线路运营情况进行交换3、检查车身、轮胎气压及车内设施4、检查燃油、机油、冷却液存量四、回场1、按规定路线回场2、配合收银中心收取钱袋3、按要求加足燃、机油4、按规定区域停放车辆5、拉手闸、关闭电源闸刀6、关闭天窗、边窗7、有故障车辆填报报修单报修8、按规定做好回场的车辆的例保工作(检查轮胎、放气排污、安全部件）。

驾驶员例行保养安全操作规程（一)出车前做到“三查”、“三清洁，”、“三注意”。

l、三查：（1）查报修项目是否修好.（2）查轮胎是否缺气。

（3）查机油和水是否加足.2、三清洁：（1)清洁照后镜.(2)清洁挡风玻璃。

（3)清洁座椅。

3、三注意：（1）注意汽车仪表指示是否正常.(2）注意发动机运转是否正常与有无异响.(3)注意温度表、气压表是否达到起步要求。

A,水温>50度；B,气压>4.5KG/cm（二）行驶中做到《行驶三注意》、《停车四检查》、《坚持八不走》。

1、行驶三注意：（1)注意各仪表是否正常。

（2)注意发动机、底盘有无异响或异味。

驾驶员工作职责
驾驶员主要是指交通工具的驾驶者，一般多指汽车的驾驶者。

驾驶员也多指军用设备的驾驶者。

岗位职责：
1、负责调度安排公司的日常用车，以及其它出车任务，满足公司的用车需求。

2、参与客户、上级领导接待（包括会议、餐饮、住宿安排、接待方案的拟定和跟进等）、迎送、陪同，省内旅游景点参观及讲解，搜集并熟悉本地各色餐饮、酒店、休闲娱乐等相关信息。

3、熟悉车辆的保险、验车、保养、维修等工作。

4、做好车辆年检和日常维护，保证车辆状况良好，按时出车，确保车辆正常使用和安全。

5、控制车辆的维修、使用等费用，确保关键数据（如行驶里程，油耗记录等）清晰，符合公司的相关规定。

6、负责本部门日常工作的管理，并能及时完成领导安排的其他任务。

企业对驾驶员要求以下内容来自看准网企业对驾驶员的职责要求
要求A
岗位职责：
1、负责公司货物运送；
2、负责公司车辆保养、维修和清洁工作；
3、协助处理公司车辆保险、索赔、年检办理；
任职资格
1、年龄28-45岁，A照，5年以上实际驾驶经验，有货运资格证，熟悉本地路况，熟练操作叉车上下货；
2、无不良驾驶记录，无重大事故及交通违章，具有较强的安全意识；
3、懂商务接待礼仪，具有一定的服务意识；
4、为人踏实、老实忠厚，保密意识强、责任心强，能适应加班。

驾驶员岗位责任工作流程一、出车前的准备和维护工作1、出车前检查发动机机油、水箱水、轮胎气压、灯光是否正常，检查行驶证、驾驶证及其各类证件是否齐全、有效。

2、自觉做到勤洗勤检、勤保养，保持车容整洁,二、用车的规定1、每辆车由驾驶员负责管理，每位驾驶员对自己管理的车辆负有保养及保护的责任，如车辆调换，必须办理移交手续。

2、车辆加油统一用加油卡，按规定油品加油，如因特殊原因造成要加其它油品或现金加油，必须报告车辆管理经理同意。

3、车辆停放在指定的停车点中，严禁乱停乱放。

4、驾驶员在交接车辆时，必须检查各自的车辆情况，发现问题及时报告车辆管理员，否则发现损坏由当值驾驶员承担。

5、严禁无证驾驶车辆和私自出车及转借给外单位或个人。

违反一次扣当月奖金并作开除6、车辆往非规定路线以外区域办事的，必须经公司主管经理批准，否则后果自负。

三、车辆年检及维修1、各驾驶员于规定年检月份的前一个月，向配送部车辆主管经理提出年检的申请，配送部车辆主管经理将安排年检、办理保险，2、保养维修由驾驶员填写《车辆维修保养申请表》，按规定审批后方可进厂维修。

如果超出维修内容，发生的费用由该驾驶员承担。

特殊情况下需就近维修的，经车辆管理经理同意后方可修理。

3、修理后所有更换的零配件，必须带回交车辆管理员检验认可。

4、审批权限：300元以内，由配送部主管车辆副经理批准；500元内由配送部经理审批；500元以上由常务副总审批，1000元以上由总经理审批，先审批，后修理，否则不予报销四、车辆出险报告和处理规定（一）当车辆发生交通意外或事故时，要在第一时间报警和报告主管经理，同时保护现场，等候交警部门处理，通知保险公司。

未经报警和报告的，一切责任由当事驾驶员承担。

（二）事故的责任由交警认定为准，经认定出险事故责任无责的，不承担费用；经认定出险事故责任为全责或部分责任的，作以下处理：1、罚款单和安全奖处理：罚款单金额由责任人自行承担,并扣除当月安全奖。

司机岗位有工作流程司机工作流程1.每天提前十分钟到达工作岗位，搞好公司车辆的卫生，检查轮胎气压，水箱，机油，刹车油等安全性能，做好出车的所有准备工作，确保每天能够正常出车。

2.每天在规定的楼层内等待领导下发出车指示，并以最快的速度以及最安全，最近的方式将公司同事送达到目的地。

3.每天早晨看好汽油表格，如果油量不足要及时加油，加油时记好公里数，拿好票据报告办公室登记。

4.我们会以5000公里为标准保养一次，如车辆需要维修我们会及时报告办公室，以最好，最快，最低的价格进行合理维修，保养维修票据、零件拿会公司作为报销依据。

5.严谨不经领导批准找人替代驾驶，严格遵守公司驾驶员操作规程。

6.我们会严格遵守《道路交通安全管理条例》并且严格实行，遵守交通规则，严谨酒后驾车，大家斗殴，保护公司财产。

7.我们会在正常行驶的要求下，降低油耗量，如果是等待较长的红灯区域会熄火等待，时刻为公司着想降低用油量，倡导低碳，节约能源。

8.在工作闲暇时候，我们会低碳环保，将有矿泉水瓶，废纸等能卖钱物品卖掉，用来买香皂等单位或办公用品。

在不出车的时候，看看报纸、地图等了解现在的道路状况，以免多走冤枉路。

9.我们也会在工作之余，浇浇花，给鱼换换水，这样做会给公司增添许多活力，优化我们的办公环境，创造公司的良好形象，使同事们有一个愉悦的工作环境。

10.在日常工作期间配合各个部门的工作，和同事之间创造好更好的工作关系，建立良好的人际关系，同在一个单位大家应该相互帮助，共同进步。

11.每天下班的时候，搞好车辆的卫生，检查车辆各部零件是否齐全，以确保第二天公司用车能够安全正常的使用，为大家的出行带来便捷。

拉紧手刹车制动器，关门上锁后确保车辆的安全后方可离开。

12.做到每天都按时打卡上、下班，不迟到不早退，将工作放在第一位。

驾驶员岗位职责手册第一章引言1.1 背景介绍1.2 目的和目标1.3 使用范围第二章岗位职责概述2.1 岗位职责定义2.2 岗位职责的重要性2.3 岗位职责的层次结构第三章岗位职责详解3.1 车辆操控3.2 遵守交通规则3.3 维护车辆3.4 安全驾驶3.5 填写行驶记录3.6 沟通与协调第四章工作流程4.1 接收任务4.2 准备工作4.3 驾驶车辆4.4 完成任务4.5 提交工作报告第五章工作环境和安全措施5.1 工作环境概述5.2 安全设施和装备5.3 应急处理措施第六章岗位职责评估与培训6.1 岗位职责评估流程6.2 岗位职责培训计划第七章岗位绩效评估与奖励7.1 绩效评估指标7.2 奖励机制第八章知识和技能要求8.1 驾驶技术要求8.2 交通法规知识8.3 车辆维护知识8.4 通讯技能第九章岗位职责相关问题解答9.1 岗位职责执行过程中的常见问题9.2 岗位职责相关政策的解答第十章遵守的法律法规10.1 驾驶员法律法规概述10.2 遵守的交通规则第十一章附录11.1 政策文件11.2 表格模板第十二章词汇表第一章引言1.1 背景介绍本部分简要介绍驾驶员岗位的背景和该手册的目的。

1.2 目的和目标该手册的目的是为驾驶员提供岗位职责的明确指导，确保他们能够正确地履行自己的职责，确保交通安全和工作效率。

1.3 使用范围本手册适用于所有驾驶员，无论是公司员工还是合同工。

第二章岗位职责概述2.1 岗位职责定义驾驶员的岗位职责是指驾驶公司车辆并负责将乘客、货物或文件从一个地点安全运送到另一个地点的责任。

2.2 岗位职责的重要性驾驶员是公司最重要的形象代表之一，他们的驾驶安全和行为规范直接关系到公司的声誉和形象。

2.3 岗位职责的层次结构驾驶员的岗位职责可以分为以下层次结构：- 基本层次：主要包括车辆操控、遵守交通规则和维护车辆等基本职责。

- 中级层次：主要包括安全驾驶和填写行驶记录等职责。

- 高级层次：主要包括沟通与协调等职责。

2024年司机安全生产岗位操作规程车辆司机是生产一线工作者，负责运送货物和人员，是企业生产活动中不可或缺的岗位。

司机的安全生产工作直接关系到员工和公司的安全和利益，因此要求司机必须遵守以下操作规程，以确保安全生产工作顺利进行。

一、规范驾驶行为1. 司机在驾驶车辆时应集中注意力，不得同时进行其他操作，如使用手机、抽烟等。

2. 按规定佩戴安全带，确保驾驶员及乘客的安全。

3. 遵守交通法规，绝不闯红灯、超速、酒后驾车等违法行为。

二、保养车辆1. 定期对车辆进行检查保养，确保车辆各项功能完好。

2. 严格按照保养计划进行保养，不得擅自延后或省略。

3. 在行驶中发现车辆异常情况时，及时停车检修或向相关部门报告。

三、保障货物安全1. 车辆装载货物时应按照规定进行固定，确保货物不会在行驶过程中滑动或掉落。

2. 车辆装载货物的重量不得超过额定载重，严禁超载行驶。

3. 在运输过程中注意货物的保护，避免受潮、碰损或其他损坏。

四、紧急情况处理1. 遇到紧急情况时应保持冷静，切勿慌乱驾驶。

2. 如遇到交通事故或其他紧急情况，应及时拨打急救电话或报警，并按照相关规定进行处理。

五、个人形象及修养1. 司机应保持车辆内外的整洁卫生，展现良好的服务态度。

2. 与客户和同事沟通时要注意礼貌用语，保持文明谦和的态度。

3. 服从公司安排，按时出勤，不得擅自迟到早退。

六、责任和义务1. 司机要明确自己的责任和义务，保护好公司和客户的利益。

2. 在工作中要积极主动，勤勉负责，不得懈怠或有失职情况。

3. 遇到问题要及时向领导反映，积极配合解决，不得推诿责任或瞒报情况。

七、遵守规章制度1. 司机要严格遵守公司的各项规章制度，不得擅自违反规定。

2. 如有发现规章制度存在漏洞或不合理之处，应向上级主管反映，积极改进。

3. 在工作中要团结同事，互相帮助，共同维护公司良好的工作环境和形象。

以上就是司机安全生产岗位操作规程的内容，希望司机们能严格遵守，确保工作安全，同时为公司的发展做出积极贡献。

驾驶员的岗位职责和工作流程驾驶员是一个重要的职业，他们承担着运输和交通安全的重要责任。

作为驾驶员，不仅需要具备良好的驾驶技术，还需要严格遵守交通法规，保障乘客的安全。

下面将详细介绍驾驶员的岗位职责和工作流程。

岗位职责1.安全驾驶：驾驶员的首要职责是确保安全驾驶。

他们需要熟悉道路规则，遵守交通法规，注意行车安全，确保乘客和车辆的安全。

2.车辆维护：驾驶员需要对车辆进行日常的检查和维护工作，保证车辆的正常运行。

如果发现故障或异常情况，需要及时进行维修和处理。

3.乘客服务：驾驶员需要友好待人，为乘客提供礼貌和周到的服务。

他们需要耐心回答乘客的问题，确保乘客的舒适和满意。

4.路线规划：驾驶员需要熟悉所负责的线路和目的地，合理安排行车路线，保证按时到达目的地。

5.交通管理：在遇到交通拥堵或突发情况时，驾驶员需要根据实际情况灵活调整行车策略，确保乘客的安全和出行顺利。

工作流程1.出车准备：在每次出车前，驾驶员需要做好出车准备工作，包括检查车辆状况、确认乘客数量和目的地、熟悉行车路线等。

2.接客：当乘客上车后，驾驶员需要确认目的地，确保乘客的安全和舒适。

在行车过程中，驾驶员需要遵守交通规则，保持专注驾驶。

3.到达目的地：一旦到达目的地，驾驶员需要协助乘客下车，并在需要的情况下提供帮助。

此时，驾驶员可以对车辆进行检查和维护。

4.返程或待命：根据安排，驾驶员可能需要返回车场或等候下一个任务。

在返程或待命期间，驾驶员需要做好车辆的整理和准备工作。

5.交接班：当驾驶员交接班时，需要及时将车辆和任务情况交代清楚，确保新的驾驶员能够顺利继续工作。

驾驶员是交通运输领域的重要岗位，他们的责任重大，工作流程繁杂。

只有严格遵守规章制度，精准执行职责，才能确保运输安全和乘客满意度。

希望每位驾驶员都能胸怀使命，尽心尽力完成自己的工作。

司机工作流程及岗位责任制在当今社会，随着人们交通出行的不断增加，驾驶员也成为了不可或缺的职业之一。

驾驶员在城市道路和高速公路上行驶，确保乘客和车辆的安全，因此司机工作流程及岗位责任制至关重要。

司机工作流程驾驶员的工作流程是从停车场开始的，这是他们与公司的交接处。

应该在司机上班之前检查车辆，以确保它处于良好的工作状态，并根据行车计划进行车辆调度。

并且，司机需要检查车辆的油量、水位、轮胎的正常使用情况等等；确保车辆可以顺利进行。

一旦到达目的地，司机需要使用车辆停靠在指定地点，引导所有乘客下车，然后检查车辆是否有任何遗留物品。

如果乘客离开时遗留了物品，必须及时报告给公司或公安机关，并对物品进行妥善保管和调度。

此外，司机还需要保持车辆良好的工作状态。

在行车过程中，司机需要管理车辆燃料、车辆的速度和行车路线，以保证每一个乘客的安全。

在需要时，司机可以与其他驾驶员或公司直接联系，以进行咨询或更换车辆。

司机岗位责任制司机是每天都在道路上行驶的工作人员。

为确保他们的责任得以充分落实，公司根据相关规定制定了责任制：1. 安全责任作为驾驶员，首要责任是保证自己和乘客的安全。

司机必须了解交通规则和道路状况，随时调整车速和行车路线，保障乘客的安全。

在发生紧急情况时，必须立即争取时间和机会，帮助乘客并报告事故。

同时，为了保证路旁行人的安全，司机应避免车辆停放在危险的位置和交叉路口等隐患处。

2. 服务责任作为客户服务职责的一部分，司机必须礼貌、亲切、耐心和有责任感。

司机必须提供正确的线路，跟踪时间表并确保车辆按时到达。

并且，在紧急情况下给予乘客帮助和指导。

3. 文明责任司机在驾驶中，必须遵守交通规则和法律法规。

应该避免喧哗和吸烟等违规行为，保证车辆车内空气干净和舒适的环境；注意维护车辆，让车辆更容易被公众接受。

4. 辞职责任面对乘客对自己的各种口碑和评价, 司机应积极的表现出真诚、专业的心态，从而让顾客感到满意。

在乘客的投诉和疑问理会，出现的问题，应妥善处理对待，遵循公司相关质量标准规来处理问题。

驾驶员岗位责任制范本第一章总则为了确保驾驶员在工作中能够按照规章制度进行操作，减少出现事故风险，提高工作效率，特制定本岗位责任制范本。

第二章岗位概述1. 驾驶员是指在运输行业从事驾驶机动车辆的人员，包括货车司机、巴士司机、出租车司机等。

2. 驾驶员的职责是确保乘车人员的安全，按照规定的路线和时间进行运输。

第三章岗位职责1. 驾驶员必须持有相应的车辆驾驶证，并且需要定期进行体检和培训。

2. 驾驶员必须熟悉自己负责的线路和途径，并且遵守交通规则和道路安全法规。

3. 驾驶员必须保持车辆的良好状态，进行日常的车辆保养和维修，并且定期进行车辆的检查和维护。

4. 驾驶员必须确保车辆内的乘客安全，及时处理乘客的问题和投诉，并与乘客保持良好的沟通和服务态度。

5. 驾驶员必须遵守法律法规和公司的相关规定，不得违规使用车辆、抽烟、喝酒或者违规停车等。

6. 驾驶员必须及时报告车辆的故障和突发事故，并采取必要的措施进行处理，保障乘客和车辆的安全。

第四章工作流程1. 驾驶员的工作流程如下：a. 准备工作：包括检查车辆的燃油、轮胎、刹车等情况，确保车辆的正常工作状态。

b. 接收任务：根据指定的时间和地点，接收乘客的乘车请求。

c. 操作工作：根据乘客的要求和路线，驾驶车辆安全地到达目的地。

d. 完成工作：完成乘客的运输任务，做好车辆的停放和下车工作，保证车辆的安全。

第五章纪律要求1. 驾驶员必须遵守交通纪律和公司的纪律，不得违规驾驶、违规停车或者违规使用车辆。

2. 驾驶员必须保持良好的工作状态，不得饮酒后驾驶，不得擅自拒载、拼客，不得在行驶中使用手机或者其他电子设备。

3. 驾驶员必须保持良好的职业道德，对乘客友好热情，不得给乘客带来任何不便或者不安全的行为。

第六章考核制度1. 驾驶员的工作绩效将按照以下指标进行考核：a. 出勤率：驾驶员必须按照排班表和任务要求按时出勤工作。

b. 事故率：驾驶员不能发生任何交通事故，特别是涉及人员伤亡的事故。

驾驶员、乘务员岗位安全操作规程驾驶员、乘务员是运输行业中非常重要的职位，他们负责驾驶和服务乘客，在整个运输过程中承担着重要的责任。

为了确保驾驶员、乘务员的安全和乘客的安全，制定并严格执行岗位安全操作规程非常必要。

以下是关于驾驶员、乘务员岗位安全操作规程的一些必要内容。

一、岗位职责和要求1.驾驶员：（1）必须持有相应的驾驶证，并且在驾驶期间随身携带。

（2）必须熟悉并严格遵守道路交通规则，保持良好的驾驶习惯。

（3）必须定期接受体检，确保身体状况良好，能够安全驾驶。

（4）必须保持良好的心理状态，在驾驶过程中保持专注和冷静。

（5）必须熟悉车辆的技术性能，定期检查车辆的安全性能。

2.乘务员：（1）必须接受系统的培训，熟悉乘务工作流程和紧急情况应对方法。

（2）必须保持良好的形象和仪容仪表，对乘客友好有礼貌。

（3）必须随身携带必要的工作工具和设备，如托盘、轮椅等。

（4）必须具备基本的急救知识和技能，能够灵活处理突发状况。

二、安全操作规程1.驾驶员：（1）在驾驶之前必须进行安全检查，检查车辆的刹车、灯光、胎压等安全性能。

（2）要保持良好的驾驶状态，不喝酒、不吸烟、不疲劳驾驶。

（3）遵守限速规定，注意道路标志和交通信号，保持车距，避免危险驾驶行为。

（4）严禁搭载超员，确保每个乘客都有座位，并正确使用安全设备。

2.乘务员：（1）在乘务工作前要检查车厢内的设备和紧急出口是否正常，确保安全。

（2）能够熟练操作托盘、轮椅等设备，为需要帮助的乘客提供便利。

（3）在乘客上车时要热情接待，提供协助和引导。

（4）密切关注车厢内的乘客状态，及时发现并处理异常情况。

（5）在紧急情况下要能够迅速采取有效的应对措施，保护乘客的安全。

三、紧急情况处置无论是驾驶员还是乘务员，都应该接受相关培训，熟悉并掌握紧急情况的处理方法，包括但不限于以下内容：1.火灾：（1）切断车辆电源，以防发生爆炸。

（2）向乘客宣传火灾紧急疏散方法。

（3）使用灭火器灭火。

驾驶员岗位责任制一、背景介绍驾驶员岗位责任制是指在道路交通运输行业中，针对驾驶员岗位的职责和工作要求进行明确规定，以确保驾驶员在工作中能够严格遵守交通规则和安全操作要求，提高道路交通安全水平，保障乘客和行人的生命财产安全。

二、驾驶员岗位责任1. 遵守交通规则：驾驶员应严格遵守国家和地方的交通法规，包括但不限于限速、禁止酒驾、不超载等规定。

驾驶员应熟悉并遵守相关交通标志、标线和交通信号，确保行车安全。

2. 安全驾驶技能：驾驶员应具备良好的驾驶技能，熟练掌握车辆操作技巧。

驾驶员应时刻保持警觉，注意观察道路情况，及时采取安全驾驶措施，避免交通事故的发生。

3. 车辆维护保养：驾驶员应定期检查车辆的机械状况和安全装备，确保车辆的正常运行。

驾驶员应及时维修和更换损坏的零部件，确保车辆在道路上的安全性和可靠性。

4. 乘客服务：驾驶员应友好待客，礼貌接待乘客，并提供必要的匡助和指导。

驾驶员应确保车内环境整洁卫生，保证乘客的舒适和安全。

5. 突发情况应对：驾驶员应具备应急处理能力，能够在遇到突发情况时镇静应对，采取有效措施保障乘客和车辆的安全。

驾驶员应熟悉逃生通道和安全设备的使用方法，并在必要时引导乘客疏散。

6. 纪律要求：驾驶员应遵守企业的纪律要求，如准时上下班、服从调度指令、不私自更改行车路线等。

驾驶员应保持良好的职业道德和形象，不得从事违法犯罪活动。

三、工作流程1. 岗前准备：驾驶员在上班前应检查车辆的机械状况和安全装备，确保车辆的正常运行。

驾驶员应核对行车路线和乘客信息，做好行车计划。

2. 安全出车：驾驶员应按照规定的路线和时间出车，确保乘客的安全和准时到达目的地。

驾驶员应在行车过程中保持警觉，注意观察道路情况，遵守交通规则。

3. 乘客服务：驾驶员应礼貌接待乘客，提供必要的匡助和指导。

驾驶员应确保车内环境整洁卫生，保证乘客的舒适和安全。

在乘客上下车过程中，驾驶员应提醒乘客注意安全，避免发生意外。

4. 突发情况应对：驾驶员在遇到突发情况时应镇静应对，采取有效措施保障乘客和车辆的安全。

驾驶员服务规范与工作流程1．范围本标准规定了沙坡头景区观光车驾驶员从业素质、服务规范和若干问题的处理原则。

本标准适用于沙坡头景区观光车驾驶员在接待散客及团队游客过程中提供的服务。

2．岗位素质要求思想素质：应有优秀的道德品质和高尚的情操，讲文明，遵守社会公德。

技能素质：应考取《驾驶员资格证》C1以上执照，经过特种设备作业人员培训合格并取得《中华人民共和国特种设备作业人员证》，良好的语言沟通能力、娴熟的驾驶技能和在职业务工作素质，并具备独立工作能力、组织协调能力和应急问题处理能力。

心理素质：具有良好的观察能力、承受能力和沉着冷静与有条不紊的处事能力。

身体素质：身体健康、精力充沛。

职业形象：仪态端庄、着装统一、整洁大方、态度和蔼，为人诚恳、行为举止符合礼仪规范。

知识要求：应熟练掌握一般的车辆维修保养知识、学习中华人民共和国交通法律法规知识，熟悉公司相关规章制度及景区文化和民俗等知识。

教育培训与职业资格：应参加继续教育培训学习，不断提高自己的业务知识和操作技能，通过学习考核和实操锻炼，获得更高的职业等级。

3．内容工作职责3.1.1 负责为游客提供舒适、安全的乘车环境。

3.1.2 负责及时告知游客相关的安全注意事项，确保游客的人身和财产安全。

3.1.3 负责定期对车辆设施设备进行检查、保养、维护及油料的及时补充。

服务规范3.2.1 准备工作到岗后，统一着工装，佩戴工号牌。

检查油、水、电路及相应关键装置，并启动发动机进行预热。

车辆设备设施必须符合相关规定的最低配备要求，确保车辆处于良好技术状态。

清洁经营区域及车体卫生。

3.2.2 迎接游客坚守工作岗位，迎候接待游客，听从安排，不得在经营区域做睡觉、打扑克、赌博等损害景区形象活动。

3.2.3 服务中游客检票后，在规定时间内迅速启动发动机，站立于车辆一侧，协助游客安全上车，发现游客有吸烟现象劝其将烟掐灭。

确保游客保持正确坐姿,并提醒游客乘车安全注意事项。

安全注意事项包括：.1 提醒游客收好遮阳伞和帽子，以免被风吹走。