华师组织行为学期末复习多选题

《组织⾏为学》期末复习资料组织⾏为学期末复习（单选、多选、判断）单项选择题1、组织⾏为学综合应⽤⼼理学、社会学、⼈类学、政治学、伦理学等学科的知识，在组织管理⼯作的实践中，来解释组织中⼈的⾏为。

反映了组织⾏为学的：（B）A.多层次性B.多学科交叉性C.两重性D.实⽤性2．科学管理学派把组织中的⼈看作是：（ A ）A. 理性的经济⼈；B.社会⼈；C.⾃我实现的⼈；D.复杂⼈。

3．⾏为学派把组织看成⼀个封闭的社会性的模式，梅约通过著名的霍桑试验证实只有把⼈当作（ B ）A. 理性的经济⼈；B.社会⼈；C.⾃我实现的⼈；D.复杂⼈。

4．组织⾏为学具有多层次性的特点，第⼀层次是（ A ），这是研究组织⾏为学的基础和出发点。

A. 个体B.群体C.组织D.外部环境5．⼀个⼈经常出现的、⽐较稳定的⼼理倾向性和⾮倾向性特征的总和是：（B）A.⽓质B.个性C.能⼒D.性格6\决定⼈的⼼理活动动⼒特征的是：（A）A.⽓质B.能⼒C.个性D.性格7、弗洛依德认为个性中不受社会道德规范约束的部分是：（B）8、通过社会知觉获得个体某⼀⾏为特征的突出印象，进⽽将此扩⼤为他的整体⾏为特征，这种知觉属于：（B）A.知觉防御B.晕轮效应C.⾸因效应D.定型效应9、个性中受“现实原则”所⽀配的部分是指：（ A ）A.⾃我B.本我C.超我10、在个性结构中居于可控制地位的最⾼层的是：（ C ）A.⾃我B.本我C.超我11、精⼒充沛，但局限于从事内容多变的活动，⾏为反映灵活⽽敏捷，情绪易表现和变换，⾏为的外倾性明显，对⾏为的改造较容易，是属于：（ A ）A. 多⾎质B. 胆汁质C. 粘液质D. 抑郁质12、精⼒充沛，胆量较⼤，好猛⼲，但往往粗枝⼤叶，兴奋性⾏为反应敏捷⽽迅速，但要把兴奋性⾏为转变为抑制性⾏为较不灵活；情绪的抑制较难，易表现暴发性情绪；⾏为的外倾性明显；对兴奋性⾏为的改造较不容易，是属于（ B ）A. 多⾎质B. 胆汁质C. 粘液质D. 抑郁质13、有精⼒，但沉着平稳，⾏为反映迟缓，不灵活不敏捷；情绪易受抑制，不易表露，⾏为的内倾性明显；对兴奋性⾏为的改造较容易，是属于（C ）A. 多⾎质B. 胆汁质C. 粘液质D. 抑郁质14．对事物的感受性很强，特别敏感多疑，精⼒较不⾜，忍耐⼒较差，胆量较⼩，⾏为反应中细⼼谨慎，但迟疑缓慢，带有刻板性，情绪易波动且持久，⾏为的内倾性严重；对⾏为的改造较难（ D）15．个⼈对现实的稳定态度和习惯化的⾏为⽅式是（ A ）A. 性格；B.个性；C.⽓质；D.能⼒。

华中师范大学22春“行政管理”《组织行为学》期末考试高频考点版（带答案）一.综合考核(共50题)1.奖励(正强化)和惩罚(负强化)都有激励作用，因此管理当中，应该将正强化和负强化置于同等的地位。

()A.错误B.正确参考答案：A2.“经济人”、“社会人”、“自我实现人”和“复杂人”的假设反映了西方管理界对人性看法的发展历程。

()A.错误B.正确参考答案：B3.美国心理学家阿德佛根据对工人进行的大量调查研究的结果，认为一个人的需要不是分五种，而是分三种，分别是()。

A.生存B.安全C.相互关系D.成长参考答案：ACD4.阿德佛认为较高级的需要越是满足得少，则对较低级的需要的渴求也越多，这叫做()。

A.满足-激励规律B.挫折-倒退规律C.不满足-渴望规律D.挫折-需要规律5.管理方格理论是由管理心理学家()提出的。

A.利克特B.布莱克C.穆顿D.施密特参考答案：BC6.根据被试者所担任的职务，测试者编制一套与岗位实际情况相似的测试场景，将被测试者放在模拟的工作环境中，由测试者观察其才能、行为，并按照一定规范对测试行为进行评定的方法叫做()。

A.案例法B.实验法C.情景模拟法D.实地测量法参考答案：C7.从相互作用分析的角度出发，交往的形式主要有()。

A.平行的交往B.持续的交往C.交叉的交往D.单向的交往参考答案：AC8.领导的影响力不完全来自于他所担任的职务。

()A.错误B.正确参考答案：BA.激发力量B.公平C.目标效价D.期望值参考答案：ACD10.从组织的概念来讲，任何人都离不开组织。

()A.错误B.正确参考答案：B11.由组织结构确定的、职务分配很明确的群体是()。

A.任务型群体B.利益型群体C.正式群体D.非正式群体参考答案：A12.群体具有的特征有()。

A.共同的目标B.相互依赖和影响C.分工与协作D.高度凝聚力参考答案：ABC13.当Op/Ip小于Oc/Ip时，当事人会采取哪些措施?()A.要求增加自己的收入B.减少自己的努力程度C.减少他人的贡献14.人的气质有的好，有的坏，气质决定了一个人能否成就伟大的事业。

二、多选：15．人的行为特征有：( ） A.自发的 B.有原因的 C.有目的的 D.持久性的 E.可改变的答案:A,B,C,D,E16．麦克利兰的激励需求理论认为人的基本需要有( ）A.成就需要 B.生存需要 C.安全需要 D.权力需要 E.社交需要答案:A,D,E标准答案：A|D|E17．根据赫兹伯格的双因素理论，下列因素中属于激励因素的有( ABCE） A.工作本身的特点 B.责任感 C.提升和发展 D.工作的物理条件 E.上司的赏识18．组织的共同特征有（）。

A.目标 B.资源 C.结构 D.互动答案:A,B,C,D19．非正式组织具有以下特点（）。

A.自发性 B.内聚性C.领袖作用大D.稳定性答案:A,C20.组织行为学研究的层次有：( ) A.个体 B.群体 C.组织 D.集体 E.环境答案:A,B,C21．斯布兰格按何种生活方式最有价值，把性格分为：( ）A.理性型B.政治型和审美型C.社会型D.宗教型E.经济性答案:A,B,C,D,E22．阻碍组织变革的因素可以分为（） A.管理因素 B.心理因素 C.经济因素 D.环境因素 E.社会因素答案:B,C,E23. 科学的研究方法应遵循的原则是：（） A.研究程序的公开性 B.收集资料的客观性 C.分析方法的系统性D.观察与实验条件的可控性E.所得结论的再现性答案:A,B,C,D,E24. 气质差异的应用应遵循的原则是：( ） A.气质绝对原则 B.气质互补原则 C.气质合理安排原则 D.气质发展原则 E.阀值原则答案:A,B,D25．按何种心理机制占优势来划分，可把性格分为：( ）A.理智型 B.内倾型 C.情绪型 D.意志型 E.中间型答案:A,C,D,E26. 在行为研究中，对变量处理的方式有：( ） A.置之不顾B.随机化和不加控制C.保持衡定D.匹配E.规定特定的标准和范畴答案:A,B,C,D,E标准答案：A|B|C|D|E27．过程型激励理论主要有哪几种?(BD ） A.赫兹伯格的双因素理论 B.弗罗姆的期望论C.麦克利兰的成就需要理论D.亚当斯的公平理论E.斯金纳的强化理论领导者的外延大得多。

《组织行为学》期末试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 组织行为学的研究对象是（）A. 组织结构B. 组织发展C. 组织中的人D. 组织文化答案：C2. 以下哪项不属于组织行为学的基本研究范畴？（）A. 个体行为B. 群体行为C. 组织结构D. 组织文化答案：C3. 组织行为学的理论体系中，强调个体差异、动机、态度等心理因素的学派是（）A. 生物学派B. 心理学派C. 社会学派D. 管理学派答案：B4. 以下哪个理论不属于激励理论？（）A. 马斯洛需求层次理论B. 双因素理论C. 期望理论D. 沟通理论答案：D5. 以下哪个不属于组织文化的类型？（）A. 功利型B. 情感型C. 理性型D. 竞争型答案：D二、填空题（每题2分，共20分）6. 组织行为学的基本研究范畴包括________、________、________和________。

答案：个体行为、群体行为、组织结构、组织文化7. 组织行为学的理论体系主要包括________、________、________和________四个学派。

答案：生物学派、心理学派、社会学派、管理学派8. 马斯洛需求层次理论将人的需求分为________、________、________、________和________五个层次。

答案：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求9. 组织文化的功能包括________、________、________、________和________。

答案：导向功能、凝聚功能、约束功能、激励功能和辐射功能三、简答题（每题10分，共30分）10. 简述组织行为学的研究方法。

答案：组织行为学的研究方法主要包括观察法、实验法、调查法、案例分析法、模拟法等。

11. 简述激励理论的主要内容。

答案：激励理论主要包括马斯洛需求层次理论、双因素理论、期望理论、公平理论等。

这些理论从不同角度揭示了人的动机和激励过程。

组织行为学考试题（附参考答案）一、单选题（共50题，每题1分，共50分）1、下列选项不属于激励三要素的是( )A、激励对象B、激励方式C、激励行为D、激励效应正确答案：C2、团队的终极目标是( )A、对事不对人,促成合作B、相互协作共为一体C、促成合作,追求团队的整体绩效D、尽心尽力,全方位投入正确答案：C3、组织行为学依照不同情景用不同的方法研究人的心理和行为,这就是组织行为学的( )A、科学性B、系统性C、实用性D、权变性正确答案：D4、行为主义的创始人是( )A、克拉克·赫尔B、埃德加·沙因C、约翰·华生D、爱德华·托尔曼正确答案：C5、沟通流程的_______极大地提高了企业的管理能力和办事效率。

( )A、扁平化B、透明化C、个性化D、互动化正确答案：A6、互联网时代的网络化结构为企业建立的沟通模型是( )A、无缝对接B、无缝衔接C、有缝衔接D、有缝对接正确答案：A7、组织行为学的研究范围是( )A、一切人类的行为规律B、一切人类的心理规律C、特定组织中人的心理和行为规律D、社会经济发展规律正确答案：C8、体现了人们对社会环境的态度和行为特征的是( )A、心理活动B、个性心理特征C、个性倾向性D、个性心理正确答案：C9、科特和赫斯科特提出的企业文化产生的一般模式是( )A、企业高层管理人员—企业经营行为—企业经营成果—企业文化B、企业经营行为—企业高层管理人员—企业经营成果—企业文化C、企业经营行为—中层管理人员—高层管理人员—企业文化D、高层管理人员—中层管理人员—企业经营人员—企业文化正确答案：A10、因地制宜理论又称 ( )A、领导情景理论B、目标—路径理论C、领导特性理论D、领导行为理论正确答案：A11、美国行为科学家托马斯提出的冲突管理的二维模式是( )A、竞争和妥协B、竞争和回避C、合作与迁就D、合作性和坚持已见性正确答案：D12、演讲、艺术表演及竞技运动等活动都具有明显的( )A、协同效应B、首因效应C、近因效应D、社会促进效应正确答案：D13、组织内层的深度是指( )A、垂直分化B、空间分化C、水平分化D、时间分化正确答案：A14、创造组织文化的是( )A、员工B、高层管理者C、企业家D、职业经理人正确答案：C15、下列不属于系统理论的是( )A、社会技术系统学派B、效力系统学派C、社会系统学派D、权变系统理论正确答案：B16、名词意义上的组织,其主要内容不包括( )A、组织必须有目标B、组织必须有分权和授权C、组织必须有分工和协作D、组织要有不同层次的权利和责任正确答案：B17、机械式结构_______组织形式为代表,具有高度复杂化,正式化与集权化的特点。

欢迎阅读组织行为学-期末考试1.单选题1.12.0“社会人”学说认为管理工作要以（a）为中心。

您答对了∙ a人∙物∙执行力∙行为1.22.0您答对了∙欲望∙动机∙ c态度∙ d心理1.32.0（b）认为组织行为学是行为科学在管理领域的应用，是综合运用各种与人的行为有关的知识，研究一定组织中人的心理和行为规律的科学。

您答对了∙ a陈国权∙ b关培兰∙∙1.42.0（b您答对了∙里基·W∙莱维特∙泰勒∙ d梅奥1.52.0每个人的需要和能力各不相同，工作动机是复杂多变的，难以进行统一、明确的概述，这属于（d）的观点。

您答对了∙ a“经济人”假设∙ b∙∙1.62.0您答对了∙无规律的∙有规律的∙时而有规律的∙ d以上说法均不正确1.72.0组织的整体战略通常由组织的（c）制定。

您答对了基层管理层∙ b中级管理层∙ c∙1.82.0您答对了∙人力资源∙高级管理∙基层管理∙中层管理1.92.0威廉·大内认为，文化意味着一个企业的（c）您答对了∙ a规范制度∙ c价值观∙ d标准1.102.0您答对了∙3∙4∙5∙61.112.0（b您答对了∙ a《科学管理原理》∙ b《心理学与工业效率》《心理学年鉴》∙ d《管理心理学》1.122.0（c）是组织的主体。

您答对了∙成员∙领导∙人∙目标1.132.0您答对了∙近因效应∙ b投射效应∙ c晕轮效应刻板效应1.142.0常用的群体决策方法不包括（b）您答对了∙ a∙∙德尔菲法∙1.152.0（a您答对了∙观察法∙调查法∙ c个案分析法∙ d实验法1.162.0学习型组织的关键特征是（a）您答对了∙ a系统思考∙ b团队学习∙创新∙深度会谈1.172.0您答对了∙∙∙分工原则∙ d动态性原则1.182.0链式沟通网络是一种（a）网络。

您答对了直线∙ b波浪线∙ c抛物线∙汇集点1.192.0您答对了∙个性特征∙人格魅力∙人生价值∙人生追求1.202.0基于跨文化沟通的角度，非言语沟通的类型不包括（b）您答对了∙ a身体语手势语∙ c空间语∙ d时间语1.212.0您答对了∙利益型∙情感型∙爱好型∙信仰型1.222.0（a）是指在一个组织当中，权力的集中程度和领导的独裁程度，以及一个社会在多大程度上可以接受组织中这种权力分配的不平等。

文案A.观察法？B.调查法C.实验法？D.测验法答案:B2 在霍桑实验的基础上，梅约提出了与以往不同的人性假设，即（）。

A.经济人假设？B.社会人假设？C.复杂人假设D.自我实现人假设答案:B3 在紧急情况下或与公司利益关系重大的问题上，冲突的处理方式是( )。

A.强制B.开诚合作C.妥协D.回避答案:A5 工作比较单纯，不需要复杂的知识和技能，完成一项工作需要大家的配合，或从事连锁性的工作，( )可能达到最高的工作绩效A.同质群体B.异质群体C.混合群体D.简单群体答案:A7 通过社会知觉获得某一行为特征的突出印象，进而将其扩大为他的整体行为特征，这种知觉属于（）。

A.知觉防御B.晕轮效应C.首因效应D.定性效应答案:B8 提出认知的失调理论的心理学家是（）。

A.菲斯廷格B.海德C.墨菲D.布鲁纳答案:A10 根据弗洛姆的期望理论，下列哪个选项是错误的？（）A.E高？V高＝M高D.E零？V高＝M中答案:D11 以下各项表述正确的是（）。

A.保健因素和激励因素通常都与工作条件和工作环境有关B.保健因素和激励因素通常都与工作容和工作本身有关C.保健因素通常与工作条件和工作环境有关，而激励因素与工作容和工作本身有关D.保健因素通常与工作容和工作本身有关，而激励因素与工作条件和工作环境有关答案:C13 双因素理论的提出者是( ）A.马斯洛B.赫兹伯格C.麦克利兰D.波特答案:B14 行为测量的有效性，既反映某种行为特征的真实性和正确性，被称为测量的（）。

A.常模B.信度？C.效度D.变量答案:C16 领导生命周期理论认为，当被领导者群体已经表现出相当程度的工作成熟度时，最适宜的领导方式是( )A.指令型领导B.说服式领导C.参与式领导D.授权式领导答案:C17 老心理分析论的代表人物是（）A.莱格B.阿德勒C.麦迪？D.弗洛依德答案:D19 在组织行为学中，把一个人对于自己在某种环境中应该有什么样的行为反应的认识称为(？？？？ )A.角色知觉B.角色冲突C.角色期待？D.角色定式答案:A20 如果职工A认为和职工 B相比，自己报酬偏低，根据公平理论，A会采取以下哪种行为（）。

公共组织行为学一、单选题1.既关心工作任务，又关心人际关系，把完成工作任务和满足成员需要紧密结合起来的领导方式是（A.以事务为中心B.人事并重式C.以人为中心D.以事为中心［答案］:B［难度］：52.（ ）提出了综合激励力量结构理论。

A.赫兹伯格B.罗宾斯C罗伯特•豪斯D.波特和劳勒［答案］:C［难度］：53. 工作满意度的相关因素有（ 1B.情感C.工作环境D.个性4.冲突双方进行公开的交流,讨论彼此的分歧，进行讨价还价或者做出让步的方法叫做（A.整合B.最后通牒C談判D.分配［答案］:C［难度］：55. 科学管理组织理论的代表人物是（ 1A.泰罗B.法约尔C.韦伯D.梅奥［答案］:A［难度］：56.在组织行为学中，把个人顺利完成某种活动所必备的心理特征称为（ 1A.气质B.性格C.能力D.个性7. 按照管理方格理论的观点，对工作和人都高度关心的领导行为类型是（ 1A.乡村俱乐部式管理B.任务式管理C.中间型管理D.团队式管理［答案］:D［难度］：58.领导生命周期理论认为，当被领导者群体已经表现出相当程度的工作成熟度时，最适宜的领导方式是（A.指令型领导B.说服式领导C參与式领导D.授权式领导［答案］:C［难度］：59.下面哪一个不是组织的基本要素（A.人际关系B.协作愿望C.共同目标D信息沟通［答案］:A10.( )被称为研究组织内部人的行为的里程碑。

A.1949年在美国芝加哥召开的科学讨论会B.霍桑实验C.1914年利莲•吉尔布雷斯出版的《管理心理学》D.泰罗的《科学管理原理》［答案］:B［难度］：511.共同决定了员工向着目标努力程度的因素包括(A.目标难度B.目标的具体性C.员工对目标的接受度D.员工对目标的承诺E员工对目标的需要［答菊:A,B,C,D［难度］：512. 群体压力的形成和发展阶段包括( 1A.合理辩论B.攻击C.劝解说服D.心理上的隔离E.诋毁［答案］:A,B,C,D［难度］：513知觉的特点有（ 1A.选择性B.整体性C理解性D.感官性E.恒常性［答案］:A,B,C,E［难度］：514.公共组织文化的特点有（A.理论和实践相统一B.追求特定目标C注重规则和相对稳定D.个性的口独特性E原则性和灵活性［答案］:BCD［难度］：515.公共组织伦理的演变特点有（A.公共组织伦理的重要性显著化B.公共组织伦理的作用范围扩大化C.公共组织伦理的调节方法完善化D.公共组织伦理行为和制度的法制化E公共组织伦理的法律化［答菊:A,B,C,D［难度］：516.下列属于公共组织外部监督方式的有（A.合法性原则B.客观公正性原则C.经常性原则D.系统性原则E.动态性原则［答菊:A,B,C,D,E［难度］：517. 公共组织绩效评估的方法有（ 1A.问卷调查法B.管理费用测量法C职能测量法D标准比较法E管理要素评分法［答菊:B,C,D,E ［难度］：518.在组织行为学家看来，群体可以满足个体的不同需要，这些需要主要是（B地位需要C情感需要D.权力需要E.实现目标的需要［答菊:A,B,C,D,E［难度］：519.在下列哪些情况下，个体较易产生与群体保持一致的从众行为倾向（A.群体的竞争程度较低B.群体成员的共同性较少C.群体凝聚力较高D.群体目标较明确一致E.群体规模较小［答案］:ACD［难度］：520.群体讨论是科学决策的重要内容。

组织行为学复习题及参考答案一、单选题（共32题，每题1分，共32分）1.在个体方面,心理契约主要受到与个体( )相关因素的影响。

A、工作经历B、性格特征C、受教育程度D、成长环境正确答案：A2.激励机制是指激励赖以生存运转的( )等的总称。

A、手段、环节B、办法、手段C、办法、手段、环节D、办法、环节正确答案：C3.对于同一场考试,某位同学的考试成绩很好,我们通常会认为这是由于具有天赋或足够努力等个人因素所决定的。

这属于对应推断理论的( )。

A、区别性B、选择自由性C、社会期望D、非共同性效应正确答案：D4.补足式的契合度是指个人( )组织不足的程度。

A、改变B、满足C、弥补D、适应正确答案：C5.电子邮件使成百上千的员工可以同时分享信息,并使普通员工可以直接与高级高级主管进行交流,这属于( )。

A、女性化组织B、无边界组织C、虚拟组织D、团队结构正确答案：B6.马克思主义的需要理论认为人的需要可以分为哪三个层次( )。

A、生存、健康、美好B、奋斗、成长、成熟C、生存、享受、发展D、出生、成长、死亡正确答案：C7.员工的( )能够通过其灵活性、流畅的沟通转变成有效的组织创新。

A、创造性B、认知性C、能动性D、积极性正确答案：A8.异步通信是指沟通的参与者需要轮流发送和接收信息,也就是说发送者的信息和接收者的信息不是同步的。

下列不属于异步通信的是( )。

A、电子邮件B、社交网络C、博客D、电视会议正确答案：D9.电视会议、即时信息、聊天室属于电子化信息沟通主要方式中的( )。

A、异步通信B、双向沟通C、同步通信D、单向沟通正确答案：C10.莉莲·吉尔布莱斯的《管理心理学》中强调工人的( )与需求是运用科学管理的前提。

A、欲望B、共性C、积极性D、个性正确答案：D11.( )年,海德在《人际关系心理学》中提出归因理论。

A、1956B、1958C、1965D、1968正确答案：B12.归因理论是关于知觉者解释和( )自己与他人行为原因的社会心理学理论。

1．第2题面谈法属于组织行为学研究方法的（）。

A.观察法？B.调查法C.实验法？D.测验法答案:B2．第3题在霍桑实验的基础上，梅约提出了与以往不同的人性假设，即（）。

A.经济人假设？B.社会人假设？C.复杂人假设D.自我实现人假设答案:B3．第4题在紧急情况下或与公司利益关系重大的问题上，冲突的处理方式是( )。

A.强制B.开诚合作C.妥协D.回避答案:A4．第8题工作比较单纯，不需要复杂的知识和技能，完成一项工作需要大家的配合，或从事连锁性的工作，( )可能达到最高的工作绩效A.同质群体B.异质群体C.混合群体D.简单群体答案:A5．第9题通过社会知觉获得某一行为特征的突出印象，进而将其扩大为他的整体行为特征，这种知觉属于（）。

A.知觉防御B.晕轮效应C.首因效应D.定性效应答案:B6．第18题提出认知的失调理论的心理学家是（）。

A.菲斯廷格B.海德C.墨菲D.布鲁纳答案:A7．第24题根据弗洛姆的期望理论，下列哪个选项是错误的？（）A.E高？V高＝M高B.E中？V中＝M中C.E低？V低＝M低D.E零？V高＝M中答案:D8．第25题以下各项表述正确的是（）。

A.保健因素和激励因素通常都与工作条件和工作环境有关B.保健因素和激励因素通常都与工作容和工作本身有关C.保健因素通常与工作条件和工作环境有关，而激励因素与工作容和工作本身有关D.保健因素通常与工作容和工作本身有关，而激励因素与工作条件和工作环境有关答案:C 9．第26题双因素理论的提出者是( ）A.马斯洛B.赫兹伯格C.麦克利兰D.波特答案:B11．第31题行为测量的有效性，既反映某种行为特征的真实性和正确性，被称为测量的（）。

A.常模B.信度？C.效度D.变量答案:C12．第32题领导生命周期理论认为，当被领导者群体已经表现出相当程度的工作成熟度时，最适宜的领导方式是( )A.指令型领导B.说服式领导C.参与式领导D.授权式领导答案:C14．第34题老心理分析论的代表人物是（）A.莱格B.阿德勒C.麦迪？D.弗洛依德答案:D15．第5题人的行为特征有：( ）A.自发的B.有原因的C.有目的的D.持久性的E.可改变的答案:A,B,C,D,E16．第10题麦克利兰的激励需求理论认为人的基本需要有( ）A.成就需要B.生存需要C.安全需要D.权力需要E.社交需要答案:A,D,E标准答案：A|D|E17．第11题根据赫兹伯格的双因素理论，下列因素中属于激励因素的有( ）A.工作本身的特点B.责任感C.提升和发展D.工作的物理条件E.上司的赏识答案:A,B,C,E18．第12题组织的共同特征有（）。

组织行为学（多选题）1. 团队管理的途径大致可分为（）。

*A、人际关系途径(正确答案)B、角色界定途径(正确答案)C、价值观途径(正确答案)D、任务导向途径(正确答案)2. 根据群体规范的具体内容可以把规范分成以下几类：（）。

*A、绩效规范(正确答案)B、形象规范(正确答案)C、社交规范(正确答案)D、组织规范3. 团队效能的影响因素有（）。

*A、团队沟通(正确答案)B、团队气氛(正确答案)C、目标认同(正确答案)D、组织支持(正确答案)4. 下面哪些属于核心创业者的领导才能？（） *A、凝聚力(正确答案)B、完整性(正确答案)C、自我约束D、追求价值创造(正确答案)5. 勒温认为，对团体有三种不同的领导方式，它们是：（）。

*A、专制的领导方式(正确答案)B、民主的领导方式(正确答案)C、俱乐部式的领导方式D、自由放任的领导方式(正确答案)6. 下面哪些是高绩效团队的特征（）。

*A、彼此熟悉B、明确的目标(正确答案)C、弹性(正确答案)D、赋能授权(正确答案)7. 组织理论的发展历史可以分为（）、（ B ）和（ C ）三个阶段。

[单选题] *A、古典组织理论阶段(正确答案)B、行为科学时期的组织理论阶段C、现代组织理论阶段D、经典组织理论阶段8. 正式沟通的网络有（）。

*A、链式沟通网络(正确答案)B、环式沟通网络(正确答案)C、轮式沟通网络(正确答案)D 、全通道式沟通网络(正确答案)E、Y式和沟通网络(正确答案)9. 正式沟通的网络有（）。

*A、链式沟通网络(正确答案)B、环式沟通网络(正确答案)C、轮式沟通网络(正确答案)D 、全通道式沟通网络(正确答案)E、Y式和沟通网络(正确答案)10. 冲突的特征有（）。

*A、客观性(正确答案)B、主观知觉性(正确答案)C、二重性(正确答案)D、程度性(正确答案)。

组织行为学期末考试试题及答案一、选择题(每题2分，共20分)1．“目标-途径”理论是( )提出的。

A．菲德勒 B．豪斯 C．布莱克 D．莫顿2.赫兹伯格认为，激励员工的关键在于( )。

A、提供给员工更高的工作报酬、设计出一种能让员工感到工作本身就是激励的工作任务C、加强对员工的监督和控制、创造良好的工作条件3．一个人的主要行为特征是：有精力，但沉着平稳，行为反应不灵活，情绪受抑制，行为的内倾向明显，其气质类型是（）A、多血质B、胆汁质C、粘液质D、抑郁质4、在社会知觉的偏差中，由获得个体某一行为特征的突出印象，进而将此扩大成为他的整体行为特征的心理效应称（）A首因效应和近因效应 B 第一印象效应C 晕轮效应D 定型效应5、一般说来态度的心理成分包括认知、情感和（）A 冷漠B 理解C 思维D 意向6．管理者能直接指导、监督和控制的下属人员的人数或者部门数，称为：（）。

A. 管理幅度；B. 管理层次；C. 管理能力；D. 权力距离。

7．某公司年终进行奖励时，发给受奖员工每人一台电风扇，结果许多员工很不满意，认为公司花钱给他们买了个没用又占地方的东西。

造成这种现象的原因是( )。

A．公司没有做到奖罚分明 B．奖励不够及时C. 公司没有做到奖人所需、形式多变 D．员工太挑剔8. 组织行为学中把在群体压力的作用下，个体有时会表现出与群体行为一致的行为倾向称为( )。

A.遵从行为B.服从行为C.从众行为D.响应行为9.心理学研究表明，引起人的动机的因素是( )A、人对实现某种目标的可能性的估计B、人对某种目标的重要性的评价C、人所表现出的各种行为D、人所体验到的某种未满足的需要10．这个人的知识和经验赢得了你的尊重，在一些事情上你会服从他的判断，说明他具有（）。

A、强制权力B、奖赏权力C、法定权力D、专家权力二、多项选择题（不选、错选得0分，少选得1分，每小题2分，共2 0分）1、人的价值观体系来源有（）A、遗传B、民族文化C、家庭教育D、社会舆论E、大众传播2、权力的来源有（）Ａ、职位权Ｂ、专长权Ｃ、分权Ｄ、模范权Ｅ、集权3、美国心理学家勒温将领导作风分为（）Ａ、专制作风Ｂ、民主作风Ｃ、放任自流作风Ｄ、高关系高工作Ｅ、低关系低工作4、群体规范的功能有( )A、行为矫正B、评价准则、约束功能 D、群体支柱 E、互动功能5、如果职工A认为和职工B相比，自己报酬偏低，根据公平理论，A 会采取以下哪种行为( )A、增加自己的投入B、减少自己的投入、增加投入，增加自己的报酬 D、改变对B认识6、人们在群体中可以获得的需要和满足有( )A、安全需要情感需要、尊重和认同需要D、完成任务的需要、实现组织目标的需要7、菲德勒的“有效领导的权变模式”，提出领导效果的好坏取决于以下条件（）A 领导者与被领导者的关系B 任务的结构C 领导的威信D 职位的权力E 目标明确程度8、根据赫兹伯格的双因素理论，下列因素中属于激励因素的有A、工作本身的特点B、责任感C、提升和发展、工作的物理条件 E、上司的赏识9、麦克利兰的成就需要理论指出，在人的生存需要基本得到满足的前提下，人最主要需要有（）A、成就需要B、认同需要C、权力需要D、合群需要E、奖励需要10、认知的整体性体现在（）A 接近性 B连续性 C封闭性 D相似性三、简答题（7分/题，共42分）1．画出韦纳的归因理论模型。

1 面谈法属于组织行为学研究方法的（）。

A. 观察法？B. 调查法C. 实验法？D. 测验法答案:B2 在霍桑实验的基础上，梅约提出了与以往不同的人性假设，即（）。

A. 经济人假设？B. 社会人假设？C. 复杂人假设D. 自我实现人假设答案:B3在紧急情况下或与公司利益关系重大的问题上，冲突的处理方式是（）。

A. 强制B. 开诚合作C. 妥协D. 回避答案:A5 工作比较单纯，不需要复杂的知识和技能，完成一项工作需要大家的配合，或从事连锁性的工作，（）可能达到最高的工作绩效A. 同质群体B. 异质群体C. 混合群体D. 简单群体答案:A7 通过社会知觉获得某一行为特征的突出印象，进而将其扩大为他的整体行为特征，这种知觉属于（）。

A. 知觉防御B. 晕轮效应C. 首因效应D. 定性效应答案:B8 提出认知的失调理论的心理学家是（）。

A. 菲斯廷格B. 海德C. 墨菲D. 布鲁纳答案:A10根据弗洛姆的期望理论，下列哪个选项是错误的？（）A. E咼？ V咼=皿咼B. E中？ V中=皿中C. E低？ V低=皿低D. E零？ V高=皿中答案:D 11以下各项表述正确的是（）。

A. 保健因素和激励因素通常都与工作条件和工作环境有关B. 保健因素和激励因素通常都与工作内容和工作本身有关C. 保健因素通常与工作条件和工作环境有关，而激励因素与工作内容和工作本身有关D. 保健因素通常与工作内容和工作本身有关，而激励因素与工作条件和工作环境有关答案:C13双因素理论的提出者是（）A. 马斯洛B. 赫兹伯格C. 麦克利兰D. 波特答案:B14行为测量的有效性，既反映某种行为特征的真实性和正确性，被称为测量的（）。

A. 常模B. 信度？C. 效度D. 变量答案:C16领导生命周期理论认为，当被领导者群体已经表现出相当程度的工作成熟度时，最适宜的领导方式是（）A. 指令型领导B. 说服式领导C. 参与式领导D. 授权式领导答案:C17老心理分析论的代表人物是（）A. 莱格B. 阿德勒C. 麦迪？D. 弗洛依德答案:D19在组织行为学中，把一个人对于自己在某种环境中应该有什么样的行为反应的认识称为（？？？？）A. 角色知觉B. 角色冲突C. 角色期待？D. 角色定式答案:A20如果职工A认为和职工B相比，自己报酬偏低，根据公平理论，A会采取以下哪种行为（）。

二、多选：15．人的行为特征有：( ） A.自发的 B.有原因的 C.有目的的 D.持久性的 E.可改变的答案:A,B,C,D,E16．麦克利兰的激励需求理论认为人的基本需要有( ）A.成就需要 B.生存需要 C.安全需要 D.权力需要 E.社交需要答案:A,D,E标准答案：A|D|E17．根据赫兹伯格的双因素理论，下列因素中属于激励因素的有( ABCE） A.工作本身的特点 B.责任感 C.提升和发展 D.工作的物理条件 E.上司的赏识18．组织的共同特征有（）。

A.目标 B.资源 C.结构 D.互动答案:A,B,C,D19．非正式组织具有以下特点（）。

A.自发性 B.内聚性C.领袖作用大D.稳定性答案:A,C20.组织行为学研究的层次有：( ) A.个体 B.群体 C.组织 D.集体 E.环境答案:A,B,C21．斯布兰格按何种生活方式最有价值，把性格分为：( ）A.理性型B.政治型和审美型C.社会型D.宗教型E.经济性答案:A,B,C,D,E22．阻碍组织变革的因素可以分为（） A.管理因素 B.心理因素 C.经济因素 D.环境因素 E.社会因素答案:B,C,E23. 科学的研究方法应遵循的原则是：（） A.研究程序的公开性 B.收集资料的客观性 C.分析方法的系统性D.观察与实验条件的可控性E.所得结论的再现性答案:A,B,C,D,E24. 气质差异的应用应遵循的原则是：( ） A.气质绝对原则 B.气质互补原则 C.气质合理安排原则 D.气质发展原则 E.阀值原则答案:A,B,D25．按何种心理机制占优势来划分，可把性格分为：( ）A.理智型 B.内倾型 C.情绪型 D.意志型 E.中间型答案:A,C,D,E26. 在行为研究中，对变量处理的方式有：( ） A.置之不顾B.随机化和不加控制C.保持衡定D.匹配E.规定特定的标准和范畴答案:A,B,C,D,EA|B|C|D|E标准答案：27．过程型激励理论主要有哪几种?(BD ） A.赫兹伯格的双因素理论 B.弗罗姆的期望论C.麦克利兰的成就需要理论D.亚当斯的公平理论E.斯金纳的强化理论领导者的外延大得多。

文案A.观察法？B.调查法C.实验法？D.测验法答案:B2 在霍桑实验的基础上，梅约提出了与以往不同的人性假设，即（）。

A.经济人假设？B.社会人假设？C.复杂人假设D.自我实现人假设答案:B3 在紧急情况下或与公司利益关系重大的问题上，冲突的处理方式是( )。

A.强制B.开诚合作C.妥协D.回避答案:A5 工作比较单纯，不需要复杂的知识和技能，完成一项工作需要大家的配合，或从事连锁性的工作，( )可能达到最高的工作绩效A.同质群体B.异质群体C.混合群体D.简单群体答案:A7 通过社会知觉获得某一行为特征的突出印象，进而将其扩大为他的整体行为特征，这种知觉属于（）。

A.知觉防御B.晕轮效应C.首因效应D.定性效应答案:B8 提出认知的失调理论的心理学家是（）。

A.菲斯廷格B.海德C.墨菲D.布鲁纳答案:A10 根据弗洛姆的期望理论，下列哪个选项是错误的？（）A.E高？V高＝M高D.E零？V高＝M中答案:D11 以下各项表述正确的是（）。

A.保健因素和激励因素通常都与工作条件和工作环境有关B.保健因素和激励因素通常都与工作内容和工作本身有关C.保健因素通常与工作条件和工作环境有关，而激励因素与工作内容和工作本身有关D.保健因素通常与工作内容和工作本身有关，而激励因素与工作条件和工作环境有关答案:C13 双因素理论的提出者是( ）A.马斯洛B.赫兹伯格C.麦克利兰D.波特答案:B14 行为测量的有效性，既反映某种行为特征的真实性和正确性，被称为测量的（）。

A.常模B.信度？C.效度D.变量答案:C16 领导生命周期理论认为，当被领导者群体已经表现出相当程度的工作成熟度时，最适宜的领导方式是( )A.指令型领导B.说服式领导C.参与式领导D.授权式领导答案:C17 老心理分析论的代表人物是（）A.莱格B.阿德勒C.麦迪？D.弗洛依德答案:D19 在组织行为学中，把一个人对于自己在某种环境中应该有什么样的行为反应的认识称为(？？？？ )A.角色知觉B.角色冲突C.角色期待？D.角色定式答案:A20 如果职工A认为和职工 B相比，自己报酬偏低，根据公平理论，A会采取以下哪种行为（）。

组织行为学期末多项选择题复习指导三、（每小题3分，共18分。

在备选答案中选择2个或2个以上正确答案，并将正确的答案题号写在答题纸上）1.组织行为学的研究方法包括（ ACDE ）A.调查法B.面试法C.实验法D.个案研究法2.按何种心理机制占优势来划分，可把性格分为（ ACDE ）A.理智型B.内倾型C.情绪型D.意志型E.中间型3.麦克利兰的激励需求理论认为人的基本需要有（ ADE ）A.成就需要B.生存需要C.安全需要D.权力需要E.社交需要4.人们在群体中可以获得的需要和满足有（ ABCD ）A.安全需要B.情感需要C.尊重和认同需要D.完成任务的需要E.实现组织目标的需要5.领导规范模式（领导参与理论）提出了选择领导方式的原则是（ ACDE ）A.信息的原则B.不接受型原则C.冲突的原则D.合理的原则E.目标合适的原则6.中华商务中心是一家合资企业，以物业经营为主要业务。

目前写字楼租户272家，公寓租户426家，商场租户106家。

公司在总经理下设有物业部、市场部、财务部、人事部、公交部、业务发展部等部门。

物业部门设置了写字楼管理部、公寓管理部、商场管理部以及其他配套部门。

试问，其整个公司和物业部内部的组织结构设计分别采取了何种部门化或部门划分形式？（ AB ）A.职能部门化B.顾客部门化C.均为职能部门化D.均为顾客部门化1.组织行为学研究的层次有( ABCE )。

A.个体B.群体C.组织D.集体E.环境2. 人的行为特征有( ABCDE )。

A.自发的 B.有原因的 C.有目的的 D.持久性的 E.可改变的3.以下做法中，属于自然消退强化方法的有( BDE )。

A.员工出现失误时，给以记过处分B.对爱打小报告者采取冷漠态度，使之因自讨没趣而放弃这种不良行为 C.员工表现出色时，给他发奖金 D.对请客送礼者，拒之门外 E.对喜欢奉承拍马屁者，冷脸相待4.人际关系的功能有( ABCDE )。