草帽图之标准话术

这是我们的生命线,我们从出生到终老,谁也无法预料生命什么时候结束?您认同吗?
这一生中始终有一条线伴随我们,就是支出线,因为我们一生都需要消费!但是我们不是一辈子都能赚钱?是吗?还有另一条收入线,25岁前是无能期,我们没有能力赚钱,65岁后是无力期,退休养老。

所以说花钱是长长的一辈子,赚钱却是短短的几十年!在这几十年中,我们要赚够一辈子要花的钱,包括:
1、生活费用:因为无论有没有赚到钱,一家人都是要生活下去的。

是吧?!
2、子女教育费用:如今的竞争不单是孩子智力的较量,也是父母财力的较量,让孩子赢在起跑线上,
是每个父母的心愿,但扶养成本不断攀升,父母必须提前准备。

如果孩子有能力接受高等教育,却因为父母的原因没有准备好,谁想留下这样的遗憾呢?!
3、成家立业:买车买房也是一笔不小的费用。

俗话说,穿不穷吃不穷,不会计划代代穷!
4、养老费用:随着年龄越大,收入会减少甚至没有,人一生中面临的三种情况,活得太久?自己要
花钱,活得太短?家人要花钱,活得不健康?自己和家人都要花钱!经济来源是靠儿女?靠社保?
靠储蓄?靠儿女的前提是儿女能赚钱且和父母关系好,靠社保有太多不确定因素,靠储蓄担心钱花完了人还在!是否有一笔可控的现金流能活到老领到老?
5、应急钱:一个人无论有多大的本事,都要面临人生的两个偶然和两个必然,生病和意外,变老和
死亡!
您有没有想过,发生什么事情会令到收入中断?一旦生病或意外,不仅开支会大幅度增加,最严重的是收入会中断,对于没有经济承受能力的家庭,无疑是雪上加霜!穷者更穷!
6、有计划的储蓄:会赚钱不等于会留钱!如何通过科学的强制储蓄方法,做好家庭财务规划,成为
越来越多人关注的问题!所以人生是需要提前规划的,您认同吗?。

草帽图话述
1、老师，您看这一条线代表我们人这一生.
2、我们从出生开始就在消费，直到我们百年归逝，那么这一条支出线就伴随我们终身.
3、但是我们人生这一辈子虽然都在花钱，但是我们挣钱的时间却是有限的，我们大概就是在25岁开始挣钱，到我们60岁退休，那么就只有这么短短的35年时间可以挣钱，我们要在这短短的35年间挣足我们这一辈子要花的钱，例如：生活费用、成家立业、买房买车、子女教育、赡养老人、自已养老的钱，另外还需要一点应急的钱，所以我们压力是很大的，我相信通过自己的努力，我们能够挣足这一系列我们需要的钱，但是您有没有想过在什么样的情况下，我们挣钱会中断呢？那么就是发生这两件无法预料的事：意外、疾病。

一但这两件事发生在我们的身上，那么我们的收入就会中断，而且还会增加支出，让我们原本辛苦挣的钱，又会花费掉，让我们的生活又倒退了是吧！那您觉得，我们人生是不是应该做一个规划，保证我们在遇到这无法预料的事情后，能让我们的生活不被改变呢？其实我们保险就是这个作用，保障我们的生活在遇到风险之后，不会改变。

草帽图的画图演示，边讲边画，步骤如下：
1、先画横轴，后写“0岁"和“终身”。

话术：比如这是我们的生命线，您看，假如这是人的一生，从这里开始（也就是出生），到这里终身。

2、画支出线,写“支出线".话术：陈大哥，不知道您同不同意,不同的人生阶段需要承担不同的责任.而“责任"除了情感上的倾注，更重要的还体现在经济上的付出，也就是说这条责任线几乎就是我们的支出线.
3、写“25岁”和“60岁”，画收入线，写“收入线”。

话术:陈大哥，既然有支出，就要谈到收入。

我们的赚钱的时间总是有限的，大约就是在25岁到60岁期间。

这是我们的收入线。

4、划阴影线，写“子女教育”、“养老准备”。

话术：在这阶段我们要准备好一生所要花的钱,除了日常开支，还包括：子女教育、自己的养老、应急所需花费的钱，对吗？
5、划阴影线和写“理财规划”。

话术：赚钱和存钱是这个阶段最重要的两件事情，缺一不可。

从某种角度来讲，存钱比赚钱更重要.做好理财规划，存下一笔钱.
6、划两条竖线和旁边写“意外"“疾病”。

话术:而且在美满的人生中，一直会存在两种危险。

第一是意外,第二是重大疾病。

7、写“意外准备"和“疾病准备”。

话术：可能我们每个人运气好，一辈子都碰不见,但是这两种危险确实存在那里。

所以,不得不防。

也就是说必须要修建一道美满人生的防洪大堤.
共7个步骤！。

幸福之家（话术一）：业务员：王先生,在开始我们的家庭财务需求分析之前,我们先沟通一下理财的观念好吗？业务员：理财首先要做的就是有财可理,也就是说首先要赚钱,是吗？业务员：另外赚到了钱，我们还要考虑如何花钱，是吗？业务员：还有在花钱的同时,我们也一定希望同样的钱能买更多的东西,比如说商场打折的时候,销售就特别好,是吗？也就是如何省钱的问题。

可以说理财就是赚钱、花钱、省钱之道，换句话说，理财就是要想办法赚更多的钱、花该花的钱、省下不该花的钱。

业务员：同样家庭理财也要考虑这些方面，我画一栋房子代表我们的家。

业务员：家的一方是可爱的宝宝,家的另一方,应该就是我们的父母,对吗？幸福之家业务员：那么家庭中首先就应该考虑到花钱的问题,您看您家庭的支出有哪些呢？（探讨生活费、房贷、子女教育费等所有费用业务员：从经济意义上来说,宝宝不承担任何的经济压力,你说是吗？那解决您的家庭开支,支撑您的家靠的是什么？客户：靠自己业务员：确切的说：是靠你和你的爱人的收入把这个家撑起来，是吗？（画两个大人用手托起房子。

）业务员：收入的获得需要靠我们的左膀右臂,左膀就指的是我们赚钱的能力,而右臂则指的是我们健康的身体，应该说是缺一不可，是吗？业务员：那什么会造成我们收入的中断呢？业务员：（归结到两点）1、失业；2、失能。

我们具体分析一下这两个因素，第一，失业，只要咱们有赚钱的能力，相信再找一份工作不会成为问题，收入的中断只会暂时性的。

那我们再看一下失能，想一下造成失能的因素有哪些呢？客户：意外、疾病………业务员：那人生也会遇到众多的坎坎坷坷，难免会遇到诸如意外、疾病这样的事情，包括我也不例外，您说是吗？那假如这样的事情落在任何一个人身上，比如说就落在您的身上，您的家庭还能像现在一样保持这样的生活品质吗？生活费用要不要减少，房贷还要不要交，孩子以后的教育还能很好的持续吗？父母的养老生活还能保证吗？业务员：发生这样的事情时，有什么方法可以帮我们解决这些问题呢？（让客户想）1、存款2、父母、朋友3、卖房子，变卖资产4、社会救助5、听天由命。

接下来就要说这五张图了：第一张：惯用草帽图怎么画?1.先画一条长长的横线代表人的一生;小话术：这条代表我们的支出线，我们从出生一直到终老，有一条线一直伴随着我们，因为人的一生都需要消费，您认同吗?客户一般会说认同。

2. 在横线上画一个像帽子的虚线;小话术：这条代表我们的收入线，我们赚钱的时间是有限的，大概是25岁到60岁，这期间要赚够我们一生需要花的钱，包括：生活费、用买、买房等费用，生育抚养的费用，创业成家的费用，养老金的准备，还有咱们平时的一些预留储备。

3.在虚线中间画两条向下的箭头;小话术：这两个箭头一个代表疾病，一个代表养老。

一个人无论多有本事，有两个偶然，一个必然是不能控制的。

两个偶然是咱们有可能发生意外或者疾病，一个必然是未来肯定会面临养老问题，所以我们的人生是需要提前规划的。

通过这个草帽图告诉客户，我们这一生都在消费，但是我们赚钱的时间却是有限的。

是25岁到60岁这期间，那如果说这期间发生了意外或者疾病，我们的收入不但不会增加，反而会减少，支出会越来越多，告诉客户需要用有能力的时间赚到的钱，再把风险转移出去。

第二张图：OK理财图画法：先画一个大圆，在用中写上K，让K成为圆的分割线。

小话术：K分成的左边代表着我们的日常开支，占40%到50%;另外的50%分成3份，1/3放在银行里面，因为放在银行使用起来比较方便，但是为什么只能放1/3呢?因为物价上涨的速度高于银行的利息，放的多了，放的久了钱就会缩水，所以只能把少量的钱放在银行，用于零用或者急用。

另外1/3可以做一些常规性的投资，比如说购买股票基金证券等等，或者是房产之类的，就是基本不动的钱。

但是它的收益越高，风险就会越高。

第三张图：车险和保险T型图画法：直接在白纸上写一个大大的“T”，然后就可以解说啦。

小话术：T的左上写上车子，右上写上保险产品，相当于两个账户。

车的下方写上车险，写上价值向下画一个下降的箭头，车的价值是下降的，到报废，账户价值为0;保险这边写上保额，理财价值，现金价值等买保险保终身，财富可传承，价值永留存，给人做保险，身价是越来越高，给车做保险，价值是越来越低的!第四张图：“品”字图画法：先写一个大大的品在上面，里面写银行;左下方写个口，写上医院;右下写个口，写上保险。

情景模拟及话术◎第一步：准备（辅导开始后）主管：小富，你最近表现得很不错啊，尤其是计划100 填得真不错。

新人：谢谢主管的鼓励。

主管：在新人培训中你学习了如何运用草帽图激发客户需求，掌握的怎么样啊？新人：还行吧。

主管：有没有到客户那里用一下呢？新人：用过了。

主管：感觉怎么样啊？新人：我用了几次，还可以。

主管：很好，今天我们要进一步训练—下这个内客，只要你掌握了要点，用起来就会得心应手。

昨天让你准备的《工作日志》带了吗？新人：带了，草帽图我也做了预习。

主管：好的，不错！◎第二步：说明主管：小富，销售面谈的关键是确定客户需求，画图讲保险非常重要，可以快速的导入保险理念，有效激发客户的保险需求。

而草帽图就是一个经典工具，它是激发客户需求的重要方法，草帽图的要点还记得吗？新人：记得，进行观念导入，让客户认可人生规划的重要性。

主管：说的很好，然后呢？我们通过草帽图激发客户需求，然后就要根据客户具体类型，进一步激发保险需求，导入产品说明，或者预约下次拜访。

在面谈中，还要注意眼神、表情等，你说对吗？◎第三步：示范主管：很好，现在，我来扮演业务员，你来扮演客户，你注意观查我是怎么样运用草帽图激发客户需求的，你要注意每一个细节、用心记录，好吗？( 主管和小富进行草帽图话术演练）草帽图讲解话术：1、老陈，来到富德生命保险以后，我了解到很多有价值的理念，今天想跟您分享一下。

您看，这是我们的生命线，从0 岁出生开始，到这里老去。

人的旅程无论有多长，我们都无法预测，都会变老，您说是吧？2、从我们出生那一刻开始，还有另一条线始终伴随着我们，就是支出线，我们的一生就是一个漫长的消费过程，您认同吗？3、但是我们赚钱的时间却是有限的，大约从25 岁到60 岁期间，这是我们的收入线。

伴随着经验的增长和学识的增加，收入会逐渐上升；但到退休以后，我们的收入会急剧的下降，您说对吗？4、从25 岁到60 岁，我们真正能赚钱的时间仅仅35 年左右，在此期间除去日常的开销，我们会积蓄下一定量的财富，我们称它为财富蓄水池。

【草帽图之标准话术】（上图图示中每一个数字对应本段相应话术）【第一步】王先生这是我们的生命线，从0岁一直到终身。

【第二步】这是我们的收支线，代表我们的收入和支出的多少。

【第三步】这是我们的消费线，我们从一出生一直到终身都在消费，随着年龄的增长我们的消费不断增多，直到年老的时候才开始慢慢减少。

【第四步】但是我们赚钱的时间是有限的，一般大学毕业25岁开始参加工作一直到60岁左右退休，随着我们的年龄、工作经验和职位的增长，我们的收入也会越来越多。

【第五步】王先生，您有没有想过，60岁我们退休后收入就会急剧减少，但我们确依然还要消费，可能年纪大了生个病什么的消费还不少，这时候我们的钱哪里来呢？【第六步】所以我们需要在还有收入的时候用我们结余的钱为自己提前做好一个养老规划，您说是不是呢？【第七步】还有，我们的小孩和我们小时候一样，从出生到工作都没有收入，但是却需要花钱，包括教育金，这些钱哪里来呢？所以我们除了养老规划还要为我们的下一代做好子女教育规划。

【第八步】但是人生当中总是有些事情是我们所无法预料的，就比如疾病和意外。

当疾病和意外来临的时候，很有可能我们的收入或者存款就会受到巨大的损失，这时候不仅仅影响了我们当下的生活，还有可能影响我们的养老规划和子女教育规划。

所以人生是需要规划的，除了养老，子女教育外还有疾病、意外等也要提前做好准备的，王先生您说是么？刘老师你看咱们的一生就好比是这根线，可长可短。

你看这根线是代表咱们花钱，你看咱们一出生就开始花钱一直到老。

这样咱们把一生分为三个阶段，第一个阶段是0到25周岁，这个阶段是咱们手心朝上的阶段，为什么咱们手心朝上咱们这个阶段没有赚钱能力还在手心朝上的给父母要钱第二个阶段5岁到55岁这个阶段咱们有挣钱能力咱们的手是往下抓钱，这个时间咱们一定要健健康康对不对因为也正是这个时间咱们身上的责任也是更重的胆子上面有老人下面还有孩子这个阶段咱们都不敢停下来，因为咱们这个阶段得完成孩子教育，家庭生活开支，还有提前准备自己的养老而第三个阶段是55岁到老去，随着年龄的上涨渐渐的失去挣钱的能力，这个阶段咱们把年轻时挣得钱可能给孩子买了房子车等等难道这个阶段咱们还要手心朝上去给孩子要钱吗？要做第二次儿吗？老的时候咱们要想活的有尊严还是要提前准备好足额的养老金你说呢？。