阿里巴巴SWOT
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阿里巴巴SWOT分析一、S----优势1、优秀的管理团队(1)、马云的个人魅力功不可没。
(2)、团队之间聚合力逐渐沉淀成的固有机制和企业文化,为进一步的扩大和凝聚这个团队起到了至关重要的作用。
阿里巴巴的团队的平均资历在互联网公司中并非最高,但团队执行力是最强的,团队的认真、执着,具有责任心。
阿里巴巴的价值体系被誉为“六脉神剑”,“客户第一、团队合作、拥抱变化、诚信、激情、敬业”,价值体系考核与个人的薪金挂钩,真正执行的却是少之又少,这也许就是阿里巴巴能从一个小公司发展为中国互联网领军企业的根本原因。
(3)、电子商务网站的发展最离不开的就是人才,阿里在多年的发展过程当中,积累了一大批经验丰富的人才,无论从宣传还是到技术,阿里总是走在别人的前面。
2、阿里巴巴在国内电子商务市场具有领先地位阿里巴巴、慧聪网、环球资源网并称中国三大综合电子商务网站,但慧聪仍处于亏损状态。
环球资源网在收入上可以和阿里巴巴相比,但是环球资源的三分之二业务收入来自它已经经营了三十年的商情出版物和展览,只有三分之一是在线业务收入,与阿里巴巴的收入性质大致一样。
据《2012年第1季度中国B2B市场季度监测报告》显示,阿里巴巴、环球资源网、慧聪网分别以52.4%、8.1%、3.7%占据中国电子商务B2B市场份额前三甲,阿里巴巴仍占首位。
3、拥有一定的品牌知名度在中国很难找到另外一家能有阿里巴巴那样的品牌影响力和品牌知名度的B2B 电子商务网站,对于以信息集散地为基本功能的B2B 商务网站来说,品牌就是价值。
(1)、阿里巴巴从2003 年起就开始针对全球买家进行系统的营销和推广,多年经营和推广在全球买家中建立的知名度和信誉,成为其他竞争对手难以超越的核心竞争力。
(2)、全球最大的华人论坛——以商会友,为全球的商人交流创造了极大的方便,也拉近了各处商人之间的距离,也提高了网站的知名度。
(3)、它是全球最有实力的B2B平台:访问量很高、排名好。
阿里巴巴集团的SWOT分析及发展建议外部环境内部条件机会1 .电子商务发展空间巨大:随着经济的发展和人民生活水平的日益提高,社会零售品消费总额不断扩大,电子商务占社会零售品消费总额的比例逐年攀升,但仍有较大提升空间;2.随着智能手机保有量和PC出货量的逐年攀升,移动互联网发展迅速;大数据、云计算等互联网技术不断进步;3.政策的有力扶持,如“互联网+”概念的提出;相关法律法规日益完善;4 .随着阿里农村化、国际化战略的提出,农村市场、国际市场潜力巨大优势1 .阿里巴巴刚刚完成了上市融资,内部资金发展较为充裕;2.通过“合伙人制度” ,实现了股权与管理权的分离,阿里巴巴集团管理层以13.1%的持股比例,实现了对集团的绝对控制;3 .通过近期一系列重大的并购举措,包括:投资魅族、苏宁云商,收购优酷土豆,入股58 到家等,极大地丰富和拓展了集团的业务范围;4 .拥有较为完善的阿里生态圈,包括:电商领域的淘宝、天猫;团购领域的美团、口碑;生活服务领域的高德地图、快的打车等;传媒领域的新浪微博、优酷土豆等;支付领域的支付宝、余额宝等;消费金融领域的花呗、借呗等等,几乎涉及移动互联网业务的方方面面,近期还向个人征信业务进军(芝麻信用);蚂蚁金服从阿里集团剥离后,阿里的未来发展方向更加明晰,有利于集团业务的长远发展挑战 /威胁1.宏观经济下行压力增大,淘宝、天猫等销售额增速逐步放缓;2.随着消费者层次的升级,品质而非价格成为部分消费者选购商品的首要参考因素,阿里在电商领域将面临京东与腾讯联合的强有力挑战,市场地位面临冲击;3.网络安全问题日益突出,相关法律类法规有待完善劣势1.为客户创造价值的能力越来越弱,表现在:供应商内部的竞争日益激烈;大商家的规模扩张挤占小商家的生存空间等;2.“合伙人制度”有损股东权益,集团发展较为依赖管理层的决策能力;3.假货泛滥问题有损公司形象,与京东相比,物流环节成本过高(不仅是金钱成本,还有时间成本);4.平台数据庞大而杂乱,对数据的处理技术要求高,平台引流能力有限建议: 1.针对农村市场、国际市场的广阔前景,实行农村电商及向国际市场挺进,抢占市场份额; 2.针对宏观经济下行压力与京东、腾讯联手的双重挑战,一方面,要加强对假冒伪劣的惩治力度,净化网购环境;同时完善网购流程,尤其是退货、赔付流程,切实保障消费者权益;并加大对物流环节的投资力度,降低物流成本;另一方面,向农村、国际市场等新兴市场进军,抢占市场份额;3.更进一步完善阿里集团的生态圈,同时在集团内部合理分工,明确业务重点与未来发展方向;4.针对集团发展对管理层能力的依赖,在管理层内部进行改革,不断注入新鲜血液,保持集团内部活力。
阿里巴巴SWOT分析一、企业简介阿里巴巴集团是全球电子商务的领导者,是中国最大的电子商务公司。
自1999 年成立以来,阿里巴巴集团茁壮成长,现已拥有以下子公司:阿里巴巴网站—阿里巴巴B2B 公司是阿里巴巴集团的旗舰公司,是世界领先的B2B 电子商务公司,服务于中国和全球的中小企业。
淘宝网—中国最大的个人网络购物市场,目前与中国最大的网络广告平台阿里妈妈合并。
支付宝—中国领先的在线支付服务。
雅虎口碑—提供本地搜索和信息分类的生活服务平台。
阿里软件—服务于中国中小企业者的以互联网为平台的商务管理软件。
阿里巴巴集团有六个核心价值观,它们支配着员工的一切行为,是公司DNA的重要部分。
在有关雇用、培训和绩效评估的公司管理系统中融入了以下六个核心价值观。
价值观——六脉神剑:客户第一客户是衣食父母;团队合作共享共担,平凡人做非凡事;拥抱变化迎接变化,勇于创新;诚信诚实正直,言行坦荡;激情乐观向上,永不放弃;敬业专业执着,精益求精企业使命——让天下没有难做的生意三大愿景:To last 102 years. 成为一家持续发展102 年的企业To be the world's top 10 site. 成为全球十大网站之一To be an essential partner to all business people. 只要是商人就一定要用阿里巴巴未来十年目标:▲世界3大互联网公司之一▲世界500强企业之一▲世界最佳雇主公司之一在全球经济危机的大环境下,阿里巴巴已经采取了一系列帮助中小企业过冬的计划。
诸如“乌云计划”、“狂风计划”、“春雷计划”以及现在正在推行的“网络联保贷款”计划等。
这些策略的效果已经渐渐明显,然而经济危机仍在延续,机会与威胁一直并存,或许我们可以通过下一步的分析为它探索出一些具有参考意义的策略。
阿里巴巴优势(S)1.一体化的业务组合3.营销能力强4.优秀的企业文化5.海量的信息流6.创新能力强8.资金来源充足劣势(W)1.搜索服务是短板3.数据筛选过滤能力不是很强机会(O)1电子商务市场发展空间非常巨大3.中小企业需要强大的B2B平台5.电子商务法律制度日趋完善6.国家对电子商务日益重视7.国外适宜的电子商务土壤8.农村市场前景广阔SO战略:1.从国内外两方面积极拓展B2B市场2.因地制宜加快国际化进程3.加强营销力度,引导人们的观念4.建设市场资讯数据库5.提供有价值的创业信息6.完善网上创业相关服务8.与政府合作开拓电子商务市场9.积极建设行业规范WO战略:1.结合我国历史推出特色的搜索服务2.推出专业化的搜索服务,提高搜索命中率3.多方位开展公共关系活动4.严把数据筛选口径提高数据质量威胁(T)1.国内外竞争对手林立2.市场大环境依然不太景气5.网络安全缺乏坚实保障ST战略:1.加大产品创新力度2.开展多样化的营销3.加大投资力度,持续开展帮助中小企业过冬的计划4.有选择地组建战略联盟5.开展网上创业培训课程6.建立诚信积分制度以及实名认证体系7.推动电子商务立法WT战略:1.扬长避短,建立一体化优势2.增强数据筛选的质量及时效性,密切反映国际需求的变化阿里巴巴优势(S)1.一体化的业务组合2.B2B和C2C市场均是行业领导者3.营销能力强4.优秀的企业文化5.海量的信息流6.创新能力强7.B2B中介费较低,网上开店免费8.资金来源充足劣势(W)1.搜索服务是短板2.社会形象在汶川地震中遭到破坏3.数据筛选过滤能力不是很强机会(O)1电子商务市场发展空间非常巨大2.人们对网上购物的认识日趋理性3.中小企业需要强大的B2B平台4.网上开店日益红火5.电子商务法律制度日趋完善6.国家对电子商务日益重视7.国外适宜的电子商务土壤8.农村市场前景广阔SO战略:1.从国内外两方面积极拓展B2B市场2.因地制宜加快国际化进程3.加强营销力度,引导人们的观念4.建设市场资讯数据库5.提供有价值的创业信息6.完善网上创业相关服务7.打造阿里物流8.与政府合作开拓电子商务市场9.积极建设行业规范10.开展农村项目支持活动WO战略:1.结合我国历史推出特色的搜索服务2.推出专业化的搜索服务,提高搜索命中率3.多方位开展公共关系活动4.严把数据筛选口径提高数据质量5.利用B2B、C2C市场平台推广搜索服务威胁(T)1.国内外竞争对手林立2.市场大环境依然不太景气3.国外市场需求依然疲软4.经济危机的影响可能会持续三到五年5.网络安全缺乏坚实保障ST战略:1.加大产品创新力度2.开展多样化的营销3.加大投资力度,持续开展帮助中小企业过冬的计划4.有选择地组建战略联盟5.开展网上创业培训课程6.建立诚信积分制度以及实名认证体系7.推动电子商务立法WT战略:1.扬长避短,建立一体化优势2.增强数据筛选的质量及时效性,密切反映国际需求的变化3.多渠道帮助中小企业过冬,改善企业社会形象。
中国跨境电商企业发展的SWoT分析一以ALIBABA为例中国跨境电商企业发展的SWoT分析一以ALIBABA为例一、S一优势分析(一)扎根于强大的中国实体商品市场我国是一个制造业发达的经济大国,生产的产品种类多,商品种类齐全,是许多商品的原产地,可以为跨境电商企业提供充足稳定的货源,根据eBay所发布的《大中华区外贸电子商务报告》显示,电子数码产品、服装及配饰、手机及配件、首饰宝石手表、汽车配件等是eBay大卖家热销的产品,从这个侧面我们可以看出,跨境电商依托强大的中国实体商品市场可以得到稳定的货源,从而可以飞速发展。
㈨1ALIBABA作为中国跨境电商企业的代表之一,对中国的生产制造业及本土优势有着深刻的认知,在十几年的摸索与发展过程中,与国内的生产和制造商有着紧密的联系和深度的合作,在此背景下,借助中国的发达的制造业,依托“互联网+”这个大环境,迅速的发展。
(二)ALIBABA跨境电商的布局全面在2007年3月,ALIBABA旗下的淘宝全球购开始上线,为中小代购商提供了交易平台,代购商和消费者可以通过淘宝全球购进行交易,淘宝全球购的出现成为了ALIBABA走向跨境电商领域的第一步。
在2014年2月,ALIBABA旗下的天猫国际正式上线了,天猫国际囊括了全球数千个海外品牌,天猫国际主打跨境电商概念,吸引了200多个国家和地区的加入。
与淘宝的全球购相比,天猫国际对于入驻商的要求也更高,它要求入驻商必须拥有海外的零售资质,并且从天猫国际购买的商品全部从海外直邮,并且在本地区提供退换货的服务。
在2014年9月,一淘网的海淘代购项目正式开展,为消费者提供便捷熟悉的交易界面,解决海淘过程中的语言,支付等问题。
由此可见,ALIBABA在跨境电商这个领域进行了全面的布局:首先海外的代购商可以通过淘宝全球购将海外商品卖给国内的消费者,同时海外的品牌商又可以入驻天猫国际实现直接的跨境交易,一淘网又为消费者提供便捷的一站式服务。
阿里巴巴集团的SWOT分析及发展建议
建议:1.针对农村市场、国际市场的广阔前景,实行农村电商及向国际市场挺进,抢占市场份额;2.针对宏观经济下行压力与京东、腾讯联手的双重挑战,一方面,要加强对假冒伪劣的惩治力度,净化网购环境;同时完善网购流程,尤其是退货、赔付流程,切实保障消费者权益;并加大对物流环节的投资力度,降低物流成本;另一方面,向农村、国际市场等新兴市场进军,抢占市场份额;
3.更进一步完善阿里集团的生态圈,同时在集团内部合理分工,明确业务重点与未来发展方向;
4.针对集团发展对管理层能力的依赖,在管理层内部进行改革,不断注入新鲜血液,保持集团内部活力
(学习的目的是增长知识,提高能力,相信一分耕耘一分收获,努力就一定可以获得应有的回报)。
阿里巴巴集团swot分析课件阿里巴巴集团,成立于1999年,是中国领先的电子商务公司,其业务已经涵盖了电子商务、金融、物流、云计算等各个领域。
以下是阿里巴巴集团的SWOT分析。
优势1.广泛覆盖多个业务领域:阿里巴巴集团已经成为一个综合性的企业,其业务涵盖了电子商务、金融、物流、云计算等多个领域。
这种多元化经营的优势让阿里巴巴可以从多个方面获取利润。
2.深入布局中国市场:阿里巴巴集团是中国电商市场中的领导者,其已经深入布局了中国市场。
这使得阿里巴巴可以更好地掌握中国市场的变化,对于针对中国市场的产品和服务具有更加敏感的反应。
3.强大的技术支持:随着阿里巴巴集团的不断发展,其拥有了强大的技术支持,包括阿里云、阿里大数据等。
这让阿里巴巴可以提供更加先进的技术支持,满足不同行业和企业的需求。
劣势1.高度依赖中国市场:阿里巴巴集团的市场主要来自中国,这也使得其高度依赖中国市场的变化。
如果中国市场出现变故,阿里巴巴集团将面临巨大的市场冲击。
2.品牌失真:随着阿里巴巴集团业务的拓展,其品牌形象也发生了一些变化,从最初的以拍卖为主的电子商务公司,转变成了现在的综合性企业。
这也让阿里巴巴品牌的核心形象有些失真。
3.依赖天猫和淘宝:阿里巴巴集团的电子商务业务主要来自天猫和淘宝平台,这也让其高度依赖这两个平台。
如果这两个平台出现了问题,将会严重影响阿里巴巴集团的收入。
机会1.全球资本市场的重视:阿里巴巴已经在美国上市,并成为了全球范围内资本市场的重要关注点之一,这为阿里巴巴未来的发展提供了更多的机会。
同时,其也可以吸引更多的国际投资者。
2.消费升级:中国市场的消费升级趋势也为阿里巴巴集团提供了机会。
随着人民收入的提高,人们的消费需求也在不断提高,阿里巴巴也可以针对这个趋势提供更加高端的产品和服务。
3.海外市场拓展:阿里巴巴集团在中国市场中处于领先地位,但在国际市场上尚有发展空间。
海外市场的拓展也为阿里巴巴提供了机会,尤其是在亚洲等市场。
阿里巴巴的网站 SWOT分析◇优势分析:1、网站拥有三套班子(英、中、日),囊括的客户群比较广阔,且利于信息互换,增加了信息量,更利于造声势,扩大影响。
2、阿里巴巴的信息越来越细分化与全面,这样就更具有针对性和有效性。
3、全球最大的华人论坛——以商会友,为全球的商人交流创造了极大的方便,也拉近了各处商人之间的距离,也提高了网站的知名度。
4、庞大的会员数目,知名度的提升,品牌的树立使阿里巴巴的信息覆盖面越来越大,吸引了商家的到来。
5. 开通了“诚信通”,为网上安全交易提供了保证。
6.品牌知名度。
在国内,阿里是最大的B2B网站,7阿里巴巴网站有两个虚拟主持人,比其他同类网站更人性化。
8.网站整体布局合理,简洁易于操作,且多是自助化的,文件上下传输速度比较快,色调选用也非常注意人体工程学,长时间注视屏幕工作也不会产生疲劳的感觉。
9.优秀的管理团队无论从宣传还是到技术,阿里总是走在别人的前面。
10强大的国际互联网企业联盟◇劣势分析:1阿里巴巴的网站模式是中介形式,并且这种模式具有可模仿性,这就为其他竞争者进入该行业提供了样本,也就为自己增加了竞争者。
2阿里巴巴增加了收费会员制度,在转型过程中,会导致已有会员的流失,会给竞争对手创造条件,也会给网站的发展带来困难3商务平台庞大而杂乱,信息质量不高阿里巴巴原来的27个行业分类,800—900个行业门类成为它优化商务平台的最大的阻碍。
4 对顾客的深层次需求缺乏考虑,B2B平台虽然免费赠送网站(实际上是若干网页),但是这样千篇一律,5只介入交易信息,不管交易过程,给后入者留下很大的空间◇机会分析1.中国几个大银行和资信公司全面参与电子商务领域,这为电子商务的深度发展创造了条件。
2.中国现在加快制定电子商务方面的法律条款,积极创造安全,规范的商务环境。
3.中国现有的中小企业没有能力开办自己的 b2b商务网站,因此如阿里巴巴这种网上中介很受其欢迎。
4.互联网的不断发展与完善,计算机的普及,将会有更多的企业加入网上商务。
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;. 阿里巴巴集团的SWOT分析及发展建议
建议:1.针对农村市场、国际市场的广阔前景,实行农村电商及向国际市场挺进,抢占市场份额;2.针对宏观经济下行压力与京东、腾讯联手的双重挑战,一方面,要加强对假冒伪劣的惩治力度,净化网购环境;同时完善网购流程,尤其是退货、赔付流程,切实保障消费者权益;并加大对物流环节的投资力度,降低物流成本;另一方面,向农村、国际市场等新兴市场进军,抢占市场份额;
3.更进一步完善阿里集团的生态圈,同时在集团内部合理分工,明确业务重点与未来发展方向;
4.针对集团发展对管理层能力的依赖,在管理层内部进行改革,不断注入新鲜血液,保持集团内部活力。
STEEP分析与SWOT分析:阿里巴巴战略环境分析一、阿里巴巴企业简介:阿里巴巴集团是全球电子商务的领导者,是中国最大的电子商务公司。
自 1999 年成立以来,阿里巴巴集团茁壮成长,现已拥有以下子公司:阿里巴巴网站—阿里巴巴 B2B 公司是阿里巴巴集团的旗舰公司,是世界领先的B2B 电子商务公司,服务于中国和全球的中小企业。
淘宝网—中国最大的个人网络购物市场,目前与中国最大的网络广告平台阿里妈妈合并。
支付宝—中国领先的在线支付服务。
雅虎口碑—提供本地搜索和信息分类的生活服务平台。
阿里软件—服务于中国中小企业者的以互联网为平台的商务管理软件。
二、阿里巴巴远景:1、成为一家持续发展102年的公司;2、成为全球最大电子商务服务提供商;3、成为全球最佳雇主公司。
三、阿里巴巴使命:让天下没有难做的生意!四、阿里巴巴价值观:客户第一:客户是衣食父母;团队合作:共享共担,平凡人做非凡事;拥抱变化:迎接变化,勇于创新;诚信:诚实正直,言行坦荡;激情:乐观向上,永不放弃;敬业:专业执着,精益求精。
五、STEEP分析:1、社会环境(Social):随着我国互联网不断发展,网络市场不断扩大,网民的数量不断增加,越来越多的人习惯于网络消费,企业间的网络市场交易也逐渐发展壮大。
2、技术环境(Technological):阿里巴巴构建了B2B、B2C、C2C等围绕电子商务的商业贸易平台,与各银行合作建立起支付宝作为在线支付平台,同时为企业提供搜索引擎、在线软件服务等增值服务,形成一个集商流、物流、资金流、信息流为一体的庞大商业服务帝国。
同时,阿里也要紧跟科学技术的高速发展,避免形成落后被动的局面。
3、经济环境(Economic):中国建设市场经济后,在东南沿海地区,有大批的中小企业、甚至是个体经营出现,他们有很多产品,需要开辟市场,而信息不对称是他们遇到的最大的问题,这种情况还会继续存在,阿里发现并充分利用了这个机会。
4、生态环境(Ecological):全球气候变暖,生态恶化;中国生态环境也在不断恶化,特别是改革开放以来,工业污染严重;中国越来越多的消费者主张“绿色消费”,企业逐渐开始注重环境保护。
中国跨境电商发展的现状及问题研究——基于阿里巴巴的SWOT分析近年来,随着互联网技术的快速发展和全球贸易的深入推进,中国的跨境电商行业取得了飞速的发展。
其中,阿里巴巴集团(Alibaba Group)作为中国最大的跨境电商平台,发挥了举足轻重的作用。
本文将通过对阿里巴巴的SWOT分析,探讨中国跨境电商的发展现状及存在的问题。
一、阿里巴巴的优势(Strengths)1.强大的用户基础:阿里巴巴旗下拥有淘宝、天猫等综合性电商平台,用户数量庞大,活跃度高,可以为跨境电商提供庞大的用户群体。
2.全球化布局:阿里巴巴通过逐步建立全球物流网络和国际仓储中心,拥有强大的全球运营能力,可以为跨境电商提供高效快速的物流服务。
3.技术实力:阿里巴巴在人工智能、大数据、区块链等领域具有较强的技术实力,可以为跨境电商提供智能化的运营和风控服务。
4.品牌影响力:阿里巴巴作为中国最大的电商平台,享有较高的品牌知名度和影响力,可以为跨境电商带来更多的曝光和信任。
二、阿里巴巴的劣势(Weaknesses)1.可信度问题:由于跨境电商涉及到多方面的合作,涉及到国际关税、物流等复杂问题,因此用户对于跨境电商的可信度存在一定的质疑,阿里巴巴需要进一步提升用户的信任感。
2.规模效应限制:虽然阿里巴巴的用户庞大,但跨境电商仍然受到国际市场的规模效应限制,无法在一些小众市场获得较大的份额。
三、阿里巴巴的机会(Opportunities)1.政策支持:中国政府出台了一系列鼓励跨境电商发展的政策,包括降低关税、优化跨境支付等,为阿里巴巴提供了良好的发展机会。
2.市场潜力:全球市场对中国商品的需求持续增长,特别是一些新兴市场和中产阶级消费者,为阿里巴巴拓展海外市场提供了广阔的机会。
四、阿里巴巴的威胁(Threats)1.竞争压力:阿里巴巴面临来自国内外的激烈竞争,包括亚马逊、欧宝等跨国电商巨头,以及一些国内新兴的跨境电商平台,需要不断提升自身竞争力。
阿里巴巴战略的SWOT分析阿里1999年3月10日由中国互联网商业先驱成立,以为研究发展基地,9月10日在设立国际总部。
2000年9月9日,在成立阿里巴国总部。
阿里巴巴是由马云在1999年一手创立企业对企业的网上贸易市场平台。
2003年5月,投资一亿元人民币建立淘宝网。
2004年10月,阿里巴巴投资成立支付宝公司,面向中国电子商务市场推出基于中介的安全交易服务。
2012年2月,阿里巴巴宣布,向旗下子公司上市公司提出私有化要约,回购价格为13.5港元。
2012年5月21日阿里巴巴与雅虎就股权回购一事签署最终协议,阿里巴巴用71亿美元回购20%股权。
2012年7月23日,阿里巴巴宣布调整淘宝、一淘、天猫、聚划算、阿里国际业务、阿里小企业业务和阿里云为七大事业群,组成集团CBBS大市场。
阿里巴巴(联合交易所股份代号:1688)为全球领先的小企业电子商务公司,也是阿里巴巴集团的旗舰业务。
阿里巴巴在1999年成立于中国市,通过旗下三个交易市场协助世界各地数以百万计的买家和供应商从事网上生意。
三个网上交易市场包括:集中服务全球进出口商的国际交易市场、集中国贸易的中国交易市场,以及透过一家联营公司经营、促进日本外销及销的日本交易市场。
此外,阿里巴巴也在国际交易市场上设有一个全球批发交易平台,为规模较小、需要小批量货物快速付运的买家提供服务。
所有交易市场形成一个拥有来自240多个国家和地区超过6,100万名注册用户的网上社区。
为了转型成为可让小企业更易建立和管理网上业务的综合平台,阿里巴巴亦直接或通过其收购的公司包括中国万网及一达通,向国贸易商提供多元化的商务管理软件、互联网基础设施服务及出口相关服务,并设有企业管理专才及电子商务专才培训服务。
阿里巴巴亦拥有 Vendio 及 Auctiva,该两家公司为领先的第三方电子商务解决方案供应商,主要服务网上商家。
阿里巴巴在大中华地区、印度、日本、国、欧洲和美国共设有70多个办事处。
2002年5月马云荣登日本最大的《日经》杂志封面人物,《日经》杂志高度评价阿里巴巴在中日贸易领域里的贡献:“阿里巴巴已达到收支平衡,成为整个互联网世界的骄傲。
”自阿里巴巴成立之后,全球十几种语言400家著名新闻传媒对阿里巴巴的追踪报道从未间断,被传媒界誉为“真正的世界级品牌”。
2003年非典爆发,网络商务价值突显,阿里巴巴成为全球企业首选的商务平台,的各项指标持续高速发展。
一)S(优势)1、阿里巴巴的做得好(1)阿里巴巴专做信息流,汇聚大量的市场供求信息。
(2)拥有三套班子(英、中、日),囊括的客户群广阔,且利于信息互换、增加了信息量,更利于造声势,扩大影响。
(3)阿里巴巴的信息越来越细分化与全面,这样就更具有针对性和有效性。
(4)阿里巴巴采用本土化的建设方式,针对不同国家采用当地的语言,简易可读,这种便利性和亲和力将各国市场有机地融为一体。
(5)阿里巴巴有两个虚拟主持人,比其他同类更人性化。
个人化语言替代了数字机器式的例行程序,轻松的语句比较有亲切感,更加拉近了会员与之间的关系。
(6)整体布局合理,简洁易于操作,且多是自助化的,文件上下传输速度比较快,色调选用也非常注意人体工程学,长时间注视屏幕工作也不会产生疲劳的感觉。
2、阿里巴巴的服务做得好(1)在起步阶段,放低会员准入门槛,以免费会员制吸引企业登录平台注册用户。
(2)阿里巴巴通过增值服务为会员提供了优越的市场服务。
(3)开通了“诚信通”,为网上安全交易提供了保证。
3、阿里巴巴在国电子商务市场具有领先地位阿里巴巴、慧聪网、环球资源网并称中国三大综合电子商务,但慧聪仍处于亏损状态。
环球资源网在收入上可以和阿里巴巴相比,但是环球资源的三分之二业务收入来自它已经经营了三十年的商情出版物和展览,只有三分之一是在线业务收入,与阿里巴巴的收入性质大致一样。
即使是在线业务收入,盈利水平只有阿里巴巴的约25%。
阿里巴巴2008年占中国电子商务市场70%的市场份额,是毫无疑问的龙头企业。
4、一定的品牌知名度在中国很难找到另外一家能有阿里巴巴那样的品牌影响力和品牌知名度的B2B电子商务,对于以信息集散地为基本功能的B2B商务来说,品牌就是价值。
(1)阿里巴巴从2003年起就开始针对全球买家进行系统的营销和推广,多年经营和推广在全球买家中建立的知名度和信誉,成为其他竞争对手难以超越的核心竞争力。
(2)全球最大的华人论坛——以商会友,为全球的商人交流创造了极大的方便,也拉近了各处商人之间的距离,也提高了的知名度。
(3)它是全球最有实力的B2B平台:访问量很高、排名好。
(4)在国阿里巴巴是最大的B2B,只要一提起电子商务,就会想到阿里巴巴。
另外,中国的出口企业大部分都集中在江浙地区,阿里在这两个地区尤其知名。
(5)庞大的会员数目,知名度的提升,品牌的树立使阿里巴巴的信息覆盖面越来越大,吸引了商家的到来。
(6)适度但比较成功的市场运作,比如福布斯评选,提升了阿里巴巴的品牌价值和融资能力。
5、阿里巴巴集团的全面布局阿里巴巴的五大子公司:阿里巴巴、掏宝、支付宝、中国雅虎、阿里软件,已经完成了从B2B、B 2C、搜索到支付、中小企业管理等电子商务领域的全方位布局,并在从商品生产到面对消费者销售整个商品流通环节的电子商务进程中占据了绝对优势(至少是在目前的中国市场),这是其他电子商务无可比拟的优势。
目前,阿里巴巴集团通过掌握商家资料(阿里巴巴和淘宝)、付款机制(支付宝)、实时通讯(淘宝旺旺)、容(雅虎中国)和广告(阿里妈妈),横跨商业、媒体和广告,等于美国互联网公司Ariba+eBay+PayPal+MSN+雅虎的综合体,如此宏伟的布局为全世界首见。
6、会员数和会员忠诚度中国的电子商务存在会员的争夺,阿里巴巴从时间和经验来说,比后来者更有优势,经过多年的发展,阿里已经积累了庞大的会员数量,同时在合理的运营过程当中,以及培养了一大批忠实的会员,远远超越了前期起步中国制造网和万国商业网以及慧聪网等电子商务,会员续签率也基本保持在70—-80%的高水平上。
7、优秀的管理团队(1)马云的个人魅力功不可没。
(2)团队之间聚合力逐渐沉淀成的固有机制和企业文化,为进一步的扩大和凝聚这个团队起到了至关重要的作用。
阿里巴巴的团队的平均资历在互联网公司中并非最高,但团队执行力是最强的,团队的认真、执着,具有责任心。
阿里巴巴的价值体系被誉为“六脉神剑”,“客户第一、团队合作、拥抱变化、诚信、激情、敬业”,价值体系考核与个人的薪金挂钩,真正执行的却是少之又少,这也许就是阿里巴巴能从一个小公司发展为中国互联网领军企业的根本原因。
(3)电子商务的发展最离不开的就是人才,阿里在多年的发展过程当中,积累了一大批经验丰富的人才,无论从宣传还是到技术,阿里总是走在别人的前面。
8、强大的国际互联网企业联盟通过股权关系,YAHOO、日本软银、阿里巴巴结成了坚定的国际互联网同盟,阿里巴巴能够获得YAHOO先进搜索技术的支持、日本YAHOO在C2C市场的成功经验,与行业最顶尖企业在技术、商业模式和行业趋势判断领域的共享,为公司的成长提供宝贵的支持和经验。
二)W(劣势)1、模式容易为竞争对手模仿阿里巴巴的这种中介模式具有可模仿性,这就为其他竞争者进入该行业提供了样本,也就为自己增加了竞争者。
阿里巴巴所从事的行业属于服务性行业。
行业的准入门槛较低,无论是资本还是技术的限制都不是很高,所以进入较为容易。
同时由于现代科学技术尤其是网络技术和通信技术的迅速发展,技术的限制已经不是进入的主要限制因素。
由于进入的难度不高,难免带来众多的对手。
阿里巴巴的市场领先地位也极有可能使它成为众多对手的标杆。
技术基础和经营模式被很容易的模仿和复制。
IT产业的迅猛发展,人才和技术的高速流动,市场需求的微细变化都有可能使一个IT企业在短时间灰飞湮灭。
2、收费会员制度造成一部分顾客的流失阿里巴巴增加了收费会员制度,在转型过程中,会导致已有会员的流失,会给竞争对手创造条件,也会给的发展带来困难。
中小企业由于受到规模和资金技术方面的制约,难免在选择电子商务的时候会高度重视成本的问题。
收费会员制度的实行对于一些规模小,享受习惯了免费服务的中小企业来说是增加了一笔开支和成本。
于是有些企业会选择离开阿里巴巴。
这个时候正好给其他的竞争者带来了机会,他们可以通过费用的降低来吸引中小企业。
3、商务平台庞大而杂乱,信息质量不高阿里巴巴原来的27个行业分类,800—900个行业门类成为它优化商务平台的最大的阻碍。
阿里巴巴的会员信息量大,这是它的优势,也是它的劣势,就是信息质量不高。
大家可能看到阿里的海量交易信息,但是其信息质量不高将成为制约其发展的最大障碍。
阿里巴巴里面的大量信息难免不会出现鱼龙混杂的现象。
信息质量的不高直接带来商业声誉上的问题。
而竞争对手正在这个部分做文章,像环球资源推出了信息认证。
阿里巴巴应该重视和借鉴。
4、对顾客的深层次需求缺乏考虑阿里巴巴为国许多企业搭建了一个网络上的B2B平台。
然而从成本上的考虑和建设思想上的局限,B2B平台虽然免费赠送(实际上是若干网页),但是这样千篇一律,不能从各个企业所在的产业的特点、竞争对手分析、营销突破点上给予一对一的指导和设计,更没有单独的营销策略可谈。
阿里巴巴的服务从大的方面来说没能真正得切合到企业的深层次需求。
这也是阿里巴巴需要努力的地方。
5、只介入交易信息,不管交易过程,给后入者留下很大的空间阿里巴巴的服务层面虽然很广大,但是这同时决定了阿里巴巴会遗留很多的市场空白。
阿里巴巴只注重中介,没有向两边的延伸和扩展。
这给后来的市场进入者带来了机会。
他们成为阿里巴巴在这些细分领域的强劲对手。
三) O(机会)1、 B2B市场潜力巨大(1) B2B市场的增长2006年中国B2B电子商务交易规模为9957亿元人民币,2007年增长率高达25.5%,交易规模达到12500亿元人民币。
能源、化工、制造、流通等领域大型行业企业对电子商务的深入介入,是市场规模大幅度增长的核心动力。
预计未来两年我国B2B电子商务交易规模将继续高速增长,2008年将达到约16200亿元人民币,2009年交易规模有望达21300亿元人民币。
而2006年中国互联网B2B电子商务总营收为28.1亿元人民币,2007年增长率为49.8%,总营收为42.1亿元人民币。
预计未来两年我国B2B电子商务的总营收规模将进一步增加,2008年将达61.7亿元人民币,2009年市场规模将达89.8亿元。
(2) B2B市场的格局B2B市场份额高度集中,竞争激烈,综合类B2B电子商务平台与垂直类B2B电子商务平台相互博弈,四大竞争阵营:a.阿里巴巴市场份额接近7成,优势明显,市场领先者。
b.网盛科技、环球资源、中国制造网和慧聪网发展迅速,上市后实力增加迅速。