建立和谐的劳动关系与解决劳动争议

关于和谐劳动关系的几个问题的思考

摘 要：构建和谐劳动关系，是构建和谐社会的重要内容，是树立和落实科学发展观的必然要求。要做好此项工作，必须理解把握劳动关系与和谐劳动关系，正视存在的问题，并积极探索构建和谐劳动关系的措施。

关键词：和谐劳动关系；几个问题；思考

劳动关系是最基本的社会关系之一。构建和谐的劳动关系，是构建和谐社会的重要内容，也是树立和落实科学发展观的必然要求。能否建立和谐稳定的劳动关系对于企业发展，乃至全社会的稳定都显得至关重要。深刻认识劳动关系、和谐劳动关系及其构建中存在的问题，积极探索构建和谐劳动关系的有效措施，是当前各级政府及有关部门面临的一项紧迫任务。

一、正确理解、把握劳动关系与和谐劳动关系

所谓劳动关系是劳动者与用人单位在实现劳动过程中建立的社会经济关系，是劳动者与用人单位在劳动过程中所形成的权利义务关系，是一种具有经济利益的社会关系，作为工业化时代一种最基本、最重要的社会经济关系，是社会关系最基本的组成部分，是其他社会关系的基础。劳动关系的主体包括劳动力所有者、劳动力使用者、劳动者组织、劳动力使用者组织与政府等多个社会行为角色。影响劳动关系的因素有许多：劳动者和用人单位的内部因素；经济环境、政治法律环境、社会文化环境外部因素，劳资矛盾和劳资冲突就是这些内外因素共同作用的结果。 所谓和谐劳动关系，是指处于一定组织状态之下、相互沟通、依法协调、有序参与、积极有为、公平正义、和睦相处的劳动关系，和谐劳动关系应当是合同型的、法制型的、民主型的，它具备以下四个特征：规范有序、公正合理、互利共赢、和谐稳定，可以从以下八个方面来衡量企业的劳动关系的是否和谐：是否严格依法执行劳动合同制度、劳动用工行为是否规范；是否建立平等协商和集体合同制度；是否依法保障职工劳动经济权益；是否全心全意依靠职工群众办企业，是否坚持和完善职工代表大会和其它形式的企业民主管理制度；是否尊重和维护职工精神文化权益；是否建立健全工会劳动保障法律监督组织和企业劳动争议调解组织；是否维护女职工和未成年人的合法权益、特殊权益；是否建立健全工会组织，是否依照工会法和中国工会章程开展工作，依法缴纳工会经费。

加强劳动争议的预防与处理 构建和谐的劳资关系

【摘 要】和谐社会呼唤和谐的劳资关系，笔者就如何加强劳动争议的预防与处理，避免和减少劳资纠纷在此作一阐述。

【关键词】劳动合同；劳动者；劳动关系

随着企业的不断壮大，员工管理难度日益增强，同时，随着《劳动合同法》影响的深入，企业员工劳资双方之间的矛盾冲突也出现了一个较为明显的上升势头。

下面笔者将从劳动争议的理论基础、企业中常见的劳动争议类型以及劳动争议的预防与处理等三个方面进行阐述。

在劳动关系中，劳动关系各方面出现矛盾是不可避免的。正确处理劳动争议，是维护和谐的劳动关系、发挥人力资源潜力的最重要的方面。

一、劳动争议的理论基础

劳动关系（注：本文是指狭义的劳资关系）是社会生产和生活中人们相互之间最重要的联系之一，劳动关系的稳定与否是社会是否和谐的晴雨表，劳动关系（见注释①）是否融洽，直接关系到人力资源潜力的发挥。因此，如何加强劳动争议的预防与处理，避免和减少劳资纠纷，建立和谐的劳动关系是人力资源管理的重要职能。

正常情况下，劳动关系处于稳定、和谐、紧密的状态，但在一些情况下，劳动关系会呈现不稳定、紧张、疏离的状态，这时如处理不及时或处理不善，便非常容易出现劳动争议。

1.劳动争议的定义

劳动争议（见注释①）具体指劳动者与用人单位之间，在劳动法调整范围内，因适应国家法律、法规和订立、履行、变更、终止和解除劳动合同以及其他与劳动关系直接相联系的问题而引起的纠纷。

2.劳动争议产生的原因

根本原因：劳动关系双方主体之间的利益差别；

组织原因：工会的组织状况；

主体原因：劳动关系双方主体自身问题：用工不签订劳动合同；合同内容不完善；不按合同办事；合同变更、解除及续聘没有履行必要的文字手续。

企业劳动用工和谐稳定的劳动关系的举措

一、建立健全的劳动制度和规章制度

企业应制定完善的劳动制度和规章制度，明确员工的权利和义务，规定劳动合同、工资支付、劳动时间、休假制度等方面的具体规定。这样可以使员工清楚自己的权益和责任，减少劳动纠纷的发生，保障劳动关系的稳定。

二、加强沟通与交流

企业应建立和完善员工与企业之间的沟通渠道，定期组织员工大会、座谈会等形式的交流活动，听取员工的意见和建议，及时解决员工的问题，增强员工的归属感和认同感，维护劳动关系的和谐稳定。

三、加强员工培训和职业发展

企业应注重员工的培训和职业发展，提供必要的培训机会和职业晋升通道，使员工能够不断提升自己的技能和能力，增加就业保障和职业发展空间，从而增强员工的工作积极性和工作满意度，促进劳动关系的和谐稳定。

四、建立公平公正的激励制度

企业应建立公平公正的激励制度，根据员工的工作表现和贡献给予相应的奖励和晋升机会，使员工感受到自己的价值和努力得到了认可和回报，增加员工的工作动力，维护劳动关系的和谐稳定。

五、加强劳动保护和安全管理 企业应严格遵守国家的劳动法律法规，保障员工的合法权益和劳动安全，提供良好的工作环境和工作设施，加强对员工的劳动保护和安全培训，预防和减少劳动事故的发生，确保员工的身心健康，维护劳动关系的和谐稳定。

六、建立和谐的劳动关系机制

企业应建立和谐的劳动关系机制，建立员工代表大会、工会等组织，加强员工参与企业管理的权益保障，促进劳资双方的沟通和协商，解决劳动争议和纠纷，维护劳动关系的和谐稳定。

建立健全的劳动制度和规章制度、加强沟通与交流、加强员工培训和职业发展、建立公平公正的激励制度、加强劳动保护和安全管理、建立和谐的劳动关系机制，是实现企业劳动用工和谐稳定的关键举措。企业应积极采取这些举措，营造良好的劳动关系环境，促进企业的可持续发展。

和谐劳动关系的社会意义

在现代社会中，和谐劳动关系对于维护社会稳定、促进经济发展以及提升社会幸福感具有重要意义。和谐劳动关系旨在实现雇主与雇员之间的共赢，通过平等、公正、合理的就业环境，构建一个和谐稳定的劳动关系，进而为社会发展和谐稳定奠定基础。

一、增进劳资关系的和谐

和谐劳动关系的首要任务是增进劳资关系的和谐。国内外许多研究表明，和谐劳动关系对于企业的经营效益和发展具有积极影响。雇主应当与员工良好沟通，解决劳动争议，合理满足员工的合法权益，提供公平的薪资和福利待遇，建立激励机制，创造一个双赢的劳资合作关系。通过建立和谐劳资关系，企业能够减少员工的流失和违约，提高生产力和竞争力，进而实现可持续发展。

二、推动社会稳定与和谐

和谐劳动关系不仅在企业层面具有重要作用，也对整个社会的稳定与和谐产生积极影响。在和谐的劳动关系中，劳动者获得公平的收入和就业机会，具备充分的工作满意度，从而减少社会不公平现象的发生。同时，和谐劳动关系能够增加劳动者对社会的认同感和归属感，提升社会凝聚力，减少社会紧张因素，推动整个社会的稳定与和谐发展。

三、提升社会幸福感与人的尊严 和谐劳动关系对于提升社会幸福感和人的尊严具有重要意义。通过建立和谐的劳动关系，员工能够获得公平的就业机会、合理的薪资待遇和良好的工作环境，从而提高自身工作满意度和幸福感。和谐劳动关系中的企业也更关注员工的综合素质和发展，提供职业培训和晋升机会，使员工能够实现个人价值和成长。通过提升社会幸福感和人的尊严，和谐劳动关系直接促进了社会的进步和发展。

结语

和谐劳动关系对于社会的稳定、经济的繁荣以及人的幸福具有重要的社会意义。各方应共同努力，通过建立和谐、平等、公正的劳动关系，实现人与人的互利共赢，推动社会的和谐发展。只有不断加强和谐劳动关系的建设，才能构建一个更加和谐、稳定、富裕的社会。