医疗质量管理考核体系及管理流程
医疗质量是医院发展之本，优质的医疗质量必然产生良好的社会效益和经济效益。为提升我院的医疗质量和确保医疗安全，特此制定全程医疗质量控制方案，以求正确有效地实施标准化医疗质量管理。
一、指导思想
（一）、实行全面质量管理和全程质量控制。建立从患者就医到离院，包括门诊医疗、病房医疗和部分院外医疗活动的全程质量控制流程和全程质量管理体系。明确管控内容并将其纳入医疗管理部门的日常工作，实施动态监控并与科室目标责任制结合，保证质控措施的落实。
（二）、以规章制度和医疗常规为依据，并不断修订完善。
（三）、强化十三项医疗核心制度，如三级医师负责制度、会诊制度和病例讨论制度等，将医务人员个人医疗行为最大限度地引导到正确的诊疗方案中。
（四）、质量控制部门有计划、有针对性地进行干预，对多因素影响或多项诊疗活动协同作用的质量问题，进行专门调研，并制定全面的干预措施。
二、管理体系
全程医疗质量控制系统的人员组成可分为医院医疗质量管理委员会、科室医疗质量控制小组和各级医务人员自我管理三级管理体系。 （一）、医院医疗质量管理委员会
医院医疗质量管理委员会由院领导、医疗护理部负责人和科主任组成，院长是医疗质量管理工作的第一责任者。
其职责分述如下：
1、医疗质量管理委员会职责
（1）、教育各级医务人员树立全心全意为患者服务的思想，改进医疗作风，改善服务态度，增强质量意识。保证医疗安全，严防差错事故。
（2）审核医院内医疗、护理方面的规章制度，并制定各项质量评审要求和奖惩制度。
（3）、掌握各科室诊断、治疗、护理等医疗质量情况、及时制定措施，不断提高医疗护理质量。
（4）、对重大医疗、护理质量问题进行鉴定，对医疗护理质量中存在的问题，提出整改要求。
（5）、定期向全院通报重大医疗、护理质量情况和处理决定。
（6）、对院内有关医疗管理的体制变动，质量标准的修定进行讨论，提出建议，提交院长办公会义审议。
1 广西南宁高级技工学校
文化、专业技术理论教案首页
授课教师：于凤华 科目：旅游概论 时数：2时
授课班级 酒店班
授课课题 §1-2旅游的概念及定义 授课方法 讲授
教学目的
重点
难点
教研组长检查记录 签名（章）
教务科长检查记录 签名（章）
教学副校长检查记录 签名（章）
2 教学过程：
§1-2旅游的概念及定义
一、课前回顾：略
二、新课传授：
第二节 旅游的概念
测试：判断下列活动哪些是旅游？
学生异地读书
农民异地打工
学者外地参加学术会议
三峡大移民
海外华侨、港澳台同胞回大陆定居
外籍教师来教育学院任教
留学生到外国留学
来到某国家担任外交人员
外国高层政府代表团来华访问
„„
判断的标准：旅游的本质特征（主要目的是追求愉悦）和外部基本特征（异地性、暂时性）和国家相关的规定。
辨别词义：
旅游：“旅”，旅行、离家出行（反义词：居家）。
“游”，游览、游玩。
二者关系：离家出行不一定是旅游；反过来，要去游览、游玩必须要离家出行。
迁徙：由此地到彼地定居，主要目的是求生存，不再回来。
旅行：travel 由此地到彼地，主要目的不是游玩，且一定时间内要返回来。
旅游：tour或tourism由此地到彼地，主要目的是游玩，且一定时间内要返回来。
一、旅游的定义
迄今为止，关于旅游的定义众多（高教版9种、田里编著南开高职版8种、李天元编著南开版7种、魏向东林业版列出国际11种、国内7种），还从来没有一个统一的为大家所采用的定义，不同的国家甚至同一国家如美国各州之间对旅游的定义都有不同。
3 对旅游的定义大体可以划分为两类：理论性定义（或概念性定义）和技术性定义（或实践性定义）。
两者的区别在于侧重点不同：概念性定义旨在提供一个理论框架，用以确定旅游的基本特点，以将它与其他活动区别开来，侧重于对旅游活动的定义；技术性定义主要为了旅游统计、收集数据的需要，以便为决策立法提供旅游信息，所以侧重于对旅游者的定义及划分方法。
人力资源管理概论（二）_201901_01
满分：100得分：98.0
单选题
（共20题，共60.0分）
得分：60.0
序号 得分 题目分值 学生答案
1 3.0 A
2 3.0 C
3 3.0 D
4 3.0 D
5 3.0 D
6 3.0 C
7 3.0 D
8 3.0 C
9 3.0 A
10 3.0 C
11 3.0 C
12 3.0 B
13 3.0 D
14 3.0 A
15 3.0 A
16 3.0 D
17 3.0 C
18 3.0 A 19 3.0
B
20 3.0
C
（3.0 分）1. 企业生命周期的四个阶段依次是( )。
A.B. C. D.
A．创业阶段、集体化阶段、正规化阶段、合作阶段
B．创业阶段、正规化阶段、集体化阶段、合作阶段
C．创业阶段、集体化阶段、合作阶段、正规化阶段
D．创业阶段、合作阶段、集体化阶段、正规化阶段
得分：3
（3.0 分）2.
下列有关人性假设理论的描述中，错误的是( )。
A．经济人假设认为人的情感是非理性的，会干预人对经济利益的合理追求
B．社会人假设提出非正式组织的社会影响比正式组织的经济诱因对人有更大的影响力
C．自我实现人假设认为外部的激励和控制会对人产生很大促进作用
D．复杂人假设认为人的很多需要不是与生俱来的，而是在后天环境的影响下形成的 得分：3
（3.0 分）3. 一般来说，性质稳定的指标，考核周期要( )。
A．无所谓
B．固定周期
C． 相对短一些
D．相对长一些
得分：3
（3.0 分）4. 下列关于职位薪酬体系和能力薪酬体系的表述错误的是( )。
A． 职位薪酬体系以员工所在职位为基础，以“职位”为中心
B． 能力薪酬体系以员工掌握的能力为基础，以“人”为中心
C．在能力薪酬体系中，员工追求能力的提升，以获得更高报酬
D．职位薪酬体系鼓励员工持续学习
得分：3
（3.0 分）5. 下列关于企业组织结构的描述错误的是( )。
广州国邮物流有限公司 GYWLC-GC-(2018)001
工程质量控制作业指引
（第一版）
编制 日期
审核 日期
批准 日期
修订记录
日期 修订状态 修改内容 修改人 审核人 批准人
广州国邮物流有限公司 GYWLC-GC-(2018)001
1. 目的
使项目的工程质量符合设计图纸、国家有关规范、技术标准、合同和公司技术细则要求。
2. 适用范围
适用于本公司所有开发的项目在施工过程中的工程质量管理和控制。
3. 术语和定义
3.1. 工程质量控制：是对投入的资源和条件、生产过程及各环节的全过程系统控制。
3.2. 质量事故分为：
○1、施工质量事故（一般质量事故），同时符合以下两个条件者：
A、直接经济损失不满5万元。
B、影响使用功能和结构安全，造成永久质量缺陷。
○2、重大施工质量事故，有下列后果之一者：
A、直接经济损失在5万元（含5万元）以上。
B、严重影响使用功能和结构安全，存在重大隐患。
C、事故性质恶劣或造成人员重伤或死亡的。
3.3. 影响工程质量的关键因素
影响质量的因素主要有五个方面：人、工程材料、机械设备、工艺方法、环境条件，其中最为重要的因素是人的工作态度。工程管理人员对于工程质量的控制就是利用科学的方法和以负责的态度在工程项目的全过程中实行计划、检查、监督落实。
4. 质量控制原则与依据
4.1. 质量控制原则
(1) 坚持质量第一的原则。
(2) 坚持以人为核心的原则。
(3) 坚持以预防为主的原则。
(4) 坚持质量标准的原则。 广州国邮物流有限公司 GYWLC-GC-(2018)001
4.2. 质量控制依据
