值班岗每日检查表
- 格式:docx
- 大小:24.68 KB
- 文档页数:3
值班前检查表
值班经理姓名:日期:时间:
❑阅读管理组留言本
❑检查货物品质及存量
❑了解服务员工作位置
❑了解昨日营业额及时段TC
❑了解员工日清卫生检查落实状况
❑安排工作单位上问题处理的优先次序
❑了解服务区收银机开启状况及使用时间
❑与其他经理协调,设定管理人员工作位置
❑所有服务员都了解自己的首要与次要工作责任
❑使区域内所有服务员都了解自己的首要与次要工作责任待办事项:
A类代表值班需解决的事:
B类代表需当天解决的事:
C类代表长时间需解决的事:
注:每日值班经理14:00进行交接,交接时间为15分钟。
Manager on Duty 值班经理:Areas区域Front of House 大堂部分Organization & cleanliness 干净整齐Lighting 照明Air-con/Heating 空调/暖风Signages & Posters 标牌及海报Elevators functioning properly 电梯运转正常Luggage room arranged properly 行李房摆放整齐Toilets clean and stocked 客厠干净且用品齐全Promotional material maintained 宣传品齐全Public Restroom 公共区域客厠Cleanliness/Smell 清洁程度/有无异味Mirror 镜子Hand soap,lotion,paper towel,toilet tissue 洗手液;霜,擦手巾,厠纸Water & toilet flush in working condition 抽水马桶冲水正常Guest Service 对客服务Check-in/out efficiently 办理入/离店快速有效率Staff grooming and attentiveness 员工仪表 及注意力Luggage distribution system working smoothly 行李递送工作运转正常Security guards on post 保安坚守岗位Taxi services available 出租车服务Duty Manager & Lobby Greeters 值班经理和大堂迎宾Guest Contact 对客联系 VIP's arrival? Meet personally upon arrival 有否贵宾到店?亲自迎接DM's log book review and any cases taken action on? 查看DM记录本,是否有事情需要解决Any guest complaints/suggestions with DM that have beenacted upon? 有否客人向DM 投诉/建议,并且已经得到解决?Gather comments and feedback from 2 in house guest 2位住店客人意见Business Center/ The Boutique Shop 商务中心/ 礼品店Staff friendliness 员工友好程度Organization & Cleanliness 干净整齐Hotel Perimeter 酒店外围Signage of Regent 丽晶标志Flag 旗帜Car park area lighting maintained 停车场照明良好Security post 保安岗位Outside area clear of debris 场地整洁Any other comments, i.e. building 其它情况,例如楼宇Check TimeMANAGER ON DUTY CHECK LIST值班经理检查表Areas 区域The Regent Touch 丽晶一键通Information Board update 更新信息板Guest Floor Checks 楼层Corridors and stairwells clear and properly light?走廊及楼梯间内清洁且照明良好?All storerooms locked? 储物间是否上锁?Room service trays not picked up? 是否有送餐托盘未收集?Emergency exits clear, properly lit? 紧急出口通畅,指示灯亮?Pantries 工作间Fire fighting equipment in place? 消防用具是否在原位?Room Checks (Deluxe/Premier/Studio/Corner Suite/ExecutiveSuite/Specility Suites) 房间抽查(豪华房/超大豪华间/行政房/角套房/行政套房/总统套房) - Please specify The Regent Club Lounge 丽晶阁Lounge clean and properly set-up 清洁,布置适宜Reception desk properly set-up 行政楼接待处布置适宜Air-con/ heating 空调/ 暖风Public restroom 公共客厠Meeting Room 会议室Fitness Center & Guerlain Spa 健康中心/娇兰水疗中心Cleanliness of locker room/restroom/treatment room 更衣室/卫生间/理疗间清洁Others 其它Tong's Deli/Lobby Lounge/O2on 2/CO2/Amici/IRD/Shanghai V/美食角/大堂吧/全日餐厅/雪茄吧/意大利餐厅/客房送餐/中餐厅Use Quality Assurance Evulation Report-2007 使用2007年品牌标准检查表Banquet 宴会Banquet service corridor - cleanliness 宴会服务走廊的清洁度Rooms set for function? 房间布置Rooms cleaned, organized after use? 房间使用后重新清洁并规整Doors locked (if not used) 门已锁好(如果不用的话)Lighting / AC switched off after use? 使用后关闭照明/空调?Function in progress checked 宴会 进行情况CCTV Room *2 监控室 (二个)Staffing 员工Staff Entrance / 员工入口Cleanliness 清洁度Other comments 其它评价值班经理检查表Check TimeMANAGER ON DUTY CHECK LISTAreas 区域Basement 1-3 / 地下一层至三层Cleanliness 清洁度Other comments 其它评价Male/ Female Lockers 男女更衣室Cleanliness 清洁Other comments 其它评价Garbage Room / 垃圾房Cleanliness 清洁度Other comments 其它评价Staff Discipline 员工纪律Any personnel not following hotel rules and regulations?是否有人违反酒店规章制度?Staff grooming / name tag checked 员工仪表,名牌佩戴Staff Name 员工姓名Staff Name 员工姓名Staff Name 员工姓名Daily Regent Touch Point knowledge of associates 员工的每日基础知识Cafeteria 食堂Cleanliness 清洁Menu of the day correctly prepared? 是否按菜单备餐Quality of food 食品质量Quantity of food 食品数量Bravo of Associates 员工值得喝彩的行为Front Office on Duty:前厅当班经理Housekeeping on Duty:Security on Duty:管家当班经理保安当班经理Duty Manager Log Book Review:值班经理当班报告情况餐饮当班经理MANAGER ON DUTY CHECK LIST值班经理检查表Overall Highlights 综合重点:Food & Beverage Check TimeLISTDate 日期:LISTLIST。
值班炒锅岗位观察检查表岗前检查:五、检查:1、首先检查前日值班人员的交接表内容有无特殊交待;2、对厨房的水源(水龙头)是否有长流水、3、电源的检查情况如灯是否全部关闭;4、保鲜设施是否通电正常工作;5、排(进)风机与灶用鼓风机是否全部关闭;6、煤气阀门是否全部关闭,柴油总阀的关闭情况;7、对物码摆放和区域卫生进行检查。
全部检查内容如有不妥之处,进行记录及时反应给厨房经理,炒锅值班以2人/组,各组设一组长处理当日值班事务。
餐前准备餐中高峰:餐后收尾:1、打开柴油总阀后点火上灶,一人进行职工餐的准备,职工餐按照已制定的早餐目录操作,要求咸淡得当辣味中和;2、面食大包肉丁炒制:要求炒干水分,爆出酱香味。
3、烫西红柿,要求掌握水温,80度左右即可,不能烫时间过长而出现粘软现象。
4、牛腩、腱子肉、羊排、羊肉、牛脆筋、大棒骨、牛腩排骨、等原料淖水要求淖透,淖水时使用凉水下锅。
凉水有助于去净血污。
5、安排值班人员分配职工餐包括咸菜、粥、鸡蛋等,在职工餐时间内巡视厨房、尤其是有火源之处。
严防煤气泄漏,二人交替巡视。
6、炒三丝:将凉菜切配好的咸菜丝淖水3-4次至淡;加五花肉丝、干椒丝、香菜段炒好,调以味精、鸡精酱油淋香油和少许花椒油。
7、煮豆腐、煮透内成蜂窝状为好。
8、酱崂蘑、干豆角:用加工完毕的肉类原料汤汁烧沸,适当调味。
9、凉菜使用肉丝,进行滑油、酱爆处理。
10、对腌制原料进行腌制处理,包括砧板组和粥组使用原料如猪肝、肉粒、鸡片、大排、小排、肉丝、肉片、虾仁、五花肉等。
腌制时严格执行腌制配表比例进行。
11、靠制猪大油:靠制时备足葱姜(葱需洗净控水或擦净使用,姜洗去泥沙切片或拍碎处理)时常搅动防止猪脂粘锅产生焦糊现象,靠至肥指油尽时捞出,挤压余油,渣废弃。
大油分发炒锅各岗位及面食部门。
12、葱姜油靠制使用花生油,用于炒锅炒制清炒菜肴和淋油;13、水煮鱼油:靠熟调以香料油(色拉油20斤、大料1斤、辣椒皮1斤,麻椒8两、辣椒油0.5斤加水微火靠约2小时而成为红油香辣油)混合使用。
岗位值班情况检查记录表第一篇:岗位值班情况检查记录表龙泉乡卫生院岗位值班情况检查记录表类别:门诊急诊检查时间:年月日时分一、急诊:标志醒目、设备、药品齐全、值班人员(空岗在岗)二、药房:标志醒目、值班人员(空岗在岗)三、注射室:器械、药品、消毒、值班人员(空岗四、收费室:标志醒目、值班人员(空岗五、病房:内科医生(空岗在岗)内科护士(空岗外科医生(空岗在岗)外科护士(空岗产科医生(空岗在岗)产科护士(空岗门(急)诊值班情况(医、药、护、技实有人数及值班人员)时间:内科:外科:妇产科:儿科:眼科:骨科:口腔科:中医科:药房:收费室:化验室:B超室:放射科:注射室:心电图室:中西医结合科:药事管理科:办公室:农合办:后勤科:康复理疗科:财务科:公共卫生科:总值班:检查人员签字:备注:在岗)在岗)在岗)在岗)在岗)第二篇:店值班日检查记录表(定稿)店值班日检查记录表店值班签名:月日星期天气巡场检查时间:一、开门清场人员:闭店清场人员:二、检查各管理人员出勤情况:休息出差请假缺勤迟到早退三、检查各处员工出勤情况及例会召开四、卖场灯光是否打开消防设施是否齐全音乐是否协调闭店后水电、煤气、门窗是否关好五、购物通道是否畅通监控是否开启商品信息是否准时播放:09:3010:0011:00六、卫生状况(记录所有不干净处)前后门收货课防损课前台生鲜处食品处洗化处百货处纺织处外场服务部门七、商品检查(记录不合格)内容:1、是否出齐满排面2、是否缺货3、是否前进陈列(地堆陈列是否整齐、丰满)4、是否有过期变质商品、残损商品5、POP牌、价格牌是否一物一签6、商品价格牌和电脑是否对应7、商品是否有条码8、孤儿商品是否已收回9、商品是否有灰尘。
10、生鲜商品是否新鲜。
生鲜处:食品处:洗化处:百货处:纺织处:外场:八、违纪记录内容:1、迟到、早退、中途脱岗、串岗、外出时间超出规定。
2、聊天、靠柜、看书报。
3、态度恶劣与顾客争吵、冷落顾客。