《高效团队建设训练》管理层二天课纲
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《高绩效团队的建设与管理》培训提纲主讲老师:何岸管理技能、执行力、团队建设、员工心态素质提升培训专家课程受众:部门经理等中基层管理人员,有培养价值的基层骨干课程时间:2〜3天授课方式:案例体验+实战方法+录像观赏+角色扮演+提问互动+分组讨论+精彩点评授课特色:气氛活跃互动,内容启发顿悟方法实用可操,设自由问答时间解决实际困惑课程背景:企业的所有目标,包括社会责任,都需要建立在高绩效目标实现的基础上同时,企业的高绩效目标是希望团队以高效的方式完成高绩效目标是由优秀的团队实现的所以,高绩效团队的建设与管理,已经成了企业实现经营目标的必要条件。
优秀企业的成功经验值得借鉴。
华为、联想集团等优秀企业对如何建设和打造高绩效团队非常重视,《高绩效团队的建设与管理》的培训,是这些优秀企业每年必须的重点培训项目,在这些企业中,称之为“管理者必修项目”。
课程收获:让管理者有如下收获1. 明白高绩效对企业的意义2. 明白高绩效团队的特征及与一般团队的区别3. 了解高绩效团队的如何建设起来的4. 学会如何管理高绩效团队5. 掌握打造高绩效团队应具备的基本技能课程大纲:第一部分了解高绩效对企业的意义--帮助管理者坚定建设高绩效团队的意愿1. 企业的一切目标的实现,都必须建立在咼绩效目标实现的基础上2. 管理的终极目的是实现企业高绩效目标3. 管理的水平体现在如何高效完成目标,而不是低效完成目标4. 团队与团伙的区别5. 团队与群体的区别6. 优秀团队的六大特点A、共同的愿景B、充满正能量的团队氛围C、优势互补的团队成员组成D、不断完善优化的制度流程E、团队成员良好的心态F、团队成员高效的管理方法第二部分优秀团队管理者的素质模型一树立标杆,对照自己,找出差距1、讨论:优秀团队管理者的素质模型2、领导力的道和术之间的关系:以道御术、内圣外王3、优秀员工、业务骨干与优秀团队管理者的区别4、什么样的团队管理者才是称职的5、如何认识和改变“差不多”的观念6、如何理解"尽力而为”与"竭尽全力”7、五级团队领导人的特征& 企业发展到不同阶段对团队管理者能力的不同要求第三部分高绩效团队,一定是具有良好心态的团队一、正面积极一充满正能量的团队,才能实现高绩效1. 案例分析:员工A和员工B的区别2. 积极之树与消极之树的不同果实3. 不做环境的污染者4. 做积极氛围的创造者,让企业因你而不同5. 被动无奈OR操之在我6. 视频学习:约翰如何面对挫折,积极乐观二、主动负责一各负其责,各司其职的团队才能实现高绩效1. 表现负责任OR真正负责任2. 小组讨论:一个员工出了问题,责任该怎么分配?3. 功劳&苦劳4. 案例学习:负责任就是令事情发生三、爱岗敬业一热爱才能投入,敬业才能付出,爱岗敬业的员工才能创造高绩效1. 忠诚是职场人的第一要素,也是个人品牌的第一要素2. 职场上忠诚的几种表现3. 故事分享:凡事做到超出期望---一个割草工的故事4. 经典再现:不折不扣执行命令---把信送给加西亚5. 案例分析:全力以赴OR全力应付OR全心以赴四、合作共赢一企业的成功越来越依靠团队作战,而不是个人英雄1. 游戏体验:什么是真正的赢2. 解读“赢”的造字原理3. 视频欣赏:个人英雄与团队精神五、意愿方法一强烈的意愿,将带来无限的方法,不断的创新推动企业实现高绩效1. 意愿百分百,方法无穷大2. 不为失败找理由,只为成功找方法3. 体验游戏:A —B六、信任欣赏一信任带来责任,欣赏带来努力,高绩效团队中团队成员彼此信任欣赏1. 自信与信任他人的关系2. 士为知己者死,信任带来更大的责任3. 优势互补的团队,彼此欣赏,让各自的潜能充分发挥,创造佳绩4. 现场体验:感恩企业,感恩曾支持你的人第四部分高绩效团队,一定要有高效的管理方法一、系统思考能力---帮你学会对部门工作做系统铺排,有序开展,步步为营1. 作为管理者应具备的全面系统的思维结构2. 系统思考的三个方面3. 系统思考的结构化分解思路4. 案例讨论:面对部门工作目标,或一项重要任务,如何通过系统思考做整体铺排二、目标计划时间管理能力---帮你学会设定目标,铺排计划,合理利用时间的方法1. 计划管理的PDCA管理循环2. 目标管理SMART原贝U3. 计划分解的5W2H方法4. 管理工具--甘特图的应用5. 高效时间管理的20个方法案例分析:一个计划实施无效的问题根源在哪里三、团队建设与组织管理---让你带出优势互补、精干高效的团队1. 优秀团队的特征2. 组织形成的五个条件3. 组织的四层次一执行力中常被忽视的重要层次4. 部门组织设计和人员安排上,做到精干高效的实用方法5. 团队内如何做到人岗相配,优势互补,人力资源最大化6. 组织内上下级指挥汇报系统的五原则7. 授权中常见的八种现象8. 有效授权的七个层次9. 游戏体验:体验式游戏,让团队体会共同目标、信任支持、优势互补和精干高效四、培养员工的能力---让你不但自己会做,还能教会员工,把你的下属培养起来1. 培育主体应有的心态定位2. 四种员工(有心无力,有力无心,有心有力,无心无力)的培养重点3. 三种方式培养员工的关键点:OJT(岗上培养)+ OffJT (集中培训)+SD(自我启发)4. 如何制定培育计划5. 岗上指导的五个步骤6. 工作中教导的六个时机7. 新员工培训的六个要点8. 案例分析:学员在实际培养员工方面所遇到问题的现场解答五、沟通协调能力---帮你掌握沟通技巧,让团队减少内耗,协同一致完成目标1. 以案例说明沟通中常见现象及障碍点分析2. 达成良好沟通应该具备的四大心态3. 沟通中常见四大误区4. 沟通中应掌握的十点人性5. 沟通中应掌握的十点技巧6. 单向沟通、双向沟通和全方位沟通的效果区别7. 与上司沟通的五个要点8. 与下属沟通的五个要点。
团队建设工作计划(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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团队建设拓展训练方案团队建设拓展训练方案「篇一」行程安排:(具体行程可为您量身打造)拓展地点:xxx拓展对象:公司全体员工拓展目的:所谓团队建设,简单点理解就是大局意识、协作精神和服务精神的几种体验。
企业的团队建设如果做得好,那么全体成员的向心力、凝聚力就大,这样是能够促进企业的长远发展的,反之,团队建设不好的话,员工责任心不强,工作效率和工作质量也会大受影响。
所以,企业打造一个高质量的团队是非常有必要的,但是企业要如何进行团队建设呢。
团队建设拓展训练项目:拓展项目“求生墙”,这是一个团队合作性的项目。
面对4.2米的高墙,团队要在规定时间内却不能借助任何道具情况下翻越高墙,要顺利通过团队合作非常重要。
这个项目的通关方法就是搭人梯,需要部分员工为团队勇于奉献。
这个拓展项目可以提高团队沟通和协调的能力,加强团队合作的精神,培养处理事情的计划性和条理性。
拓展项目“穿越电网”,也是一个团队合作性的项目。
项目要求团队同心协力在规定时间内从电网大小不同的网口通过,每一个电网口只能使用一次,触网者做十个俯卧撑后重新再来。
拓展项目通过团队合作、身体与身体的接触打破心理的隔膜,如何理解、倾听他人,提高团队的沟通交流,让团队更加融洽。
拓展项目“盲人方阵”,也是一个团队合作性的项目,要求团队蒙上眼睛利用绳子去围成一个正方形。
这个拓展项目就是模拟团队在一个陌生环境下工作的情景,可以有效提高团队沟通意识,培养团队的决策能力和科学思维方式,培养团队组织能力和协调能力,培养团队冷静处理事情的习惯。
团队建设拓展训练方案「篇二」拓展策划团队建设拓展训练方案一天,具体情况如下:活动流程安排08:00-09:00前往诚智拓展基地09:00-09:30团队破冰热身项目团队破冰+团队组建、热身项目09:30-10:30无敌风火轮10:30-12:00呼吸的力量,珠行万里12:00-13:30午餐13:30-14:00团队热身团队热身团队热身热身活动+大合影,热身活动+大合影14:00-15:00真人CS15:00-16:30神笔马良16:30-17:00活动总结17:00--返程珠行万里,每人手持PVC管,将一枚“核弹”运到指定的地点。
团队管理培训课程名称团队卓越领导力:高效团队管理与领导力提升课程团队管理在现代组织中扮演着越来越重要的角色。
在这个快速变化的时代,高效团队能够迅速适应变化,提高组织的整体绩效。
为了帮助团队领导者掌握先进的管理和领导技巧,我们特别推出了“团队卓越领导力”课程。
本课程将深入探讨高效团队建设、沟通、决策、团队激励以及领导力提升等方面的重要内容。
通过理论讲解、案例分析、实践操作等多种教学方法,使学员全面掌握团队管理技巧,提高团队凝聚力、执行力和创新能力。
课程目标:1. 掌握高效团队建设的基本原则和方法,提高团队绩效;2. 学会有效沟通技巧,改善团队内部沟通效果;3. 掌握决策过程中的关键要素,提高决策质量;4. 学习团队激励方法,提高团队成员的积极性和工作热情;5. 提升领导力水平,带领团队实现组织目标。
课程大纲:第一部分:高效团队建设1. 团队的定义与类型2. 高效团队的特征与要素3. 团队建设的基本原则与方法4. 团队发展的阶段与周期管理第二部分:沟通技巧1. 沟通的重要性与过程2. 有效沟通的基本原则3. 沟通技巧与策略4. 跨部门、跨层级沟通实践第三部分:决策过程与质量1. 决策的重要性与原则2. 决策过程分析3. 决策中的风险评估与应对4. 决策质量的评估与改进第四部分:团队激励方法1. 激励理论概述2. 个体激励方法与技巧3. 团队激励方法与技巧4. 激励效果的评估与调整第五部分:领导力提升1. 领导力概述2. 领导者素质与能力要求3. 领导风格与情境应用4. 领导力发展与提升方法教学方法:1. 理论讲解:通过讲解团队管理的基本理论,使学员明确管理原理和方法。
2. 案例分析:通过分析成功和失败的团队案例,总结经验教训,提高学员的实践操作能力。
3. 实践操作:通过各类团队管理实践活动,让学员亲身体验,加深对团队管理技巧的理解和应用。
4. 互动讨论:通过分组讨论、角色扮演等方式,激发学员的思维活力,促进学员之间的互动交流。
团队建设课程大纲
团队建设是现代企业管理中不可或缺的一部分,它涉及到团队成员之间的相互协作、沟通、信任、共同目标等方面。
因此,团队建设课程的设计和实施对于企业的发展和成功至关重要。
一、课程目标
本课程旨在帮助学员了解团队建设的重要性,掌握团队建设的基本理论和方法,提高团队协作和沟通能力,增强团队信任和凝聚力,实现团队共同目标。
二、课程内容
1. 团队建设的概念和意义
2. 团队建设的基本理论和方法
3. 团队协作和沟通技巧
4. 团队信任和凝聚力的培养
5. 团队目标的制定和实现
6. 团队冲突的处理和解决
7. 团队绩效的评估和提升
三、课程教学方法
本课程采用多种教学方法,包括讲授、案例分析、小组讨论、角色扮演、团队建设活动等。
通过多种教学方法的结合,使学员能够更好地理解和掌握团队建设的理论和方法,提高团队协作和沟通能力,增强团队信任和凝聚力,实现团队共同目标。
四、课程评估
本课程采用多种评估方法,包括课堂表现、小组作业、个人报告、团队建设活动等。
通过多种评估方法的结合,全面评估学员的团队建设能力和绩效,为学员提供个性化的反馈和指导,帮助学员不断提高团队建设能力和绩效。
团队建设课程的设计和实施对于企业的发展和成功至关重要。
通过本课程的学习,学员将能够掌握团队建设的基本理论和方法,提高团队协作和沟通能力,增强团队信任和凝聚力,实现团队共同目标,为企业的发展和成功做出贡献。
首先是每位团队成员要建立良好的沟通意愿,其次是学习和掌握有效的沟通技巧。
最后就是要有一个良好的沟通的环境------保证公开/清晰的沟通。
掌握沟通的四大基本原则,帮助团队提升有效沟通的能力。
第四:建立并巩固有效的合作关系团队合作不是简单的功能的叠加,更不是互相制约的关系,有效的团队运作应该使得每位团队成员的努力形成合力。
有效的团队合作目标是能够使得团队的成员在互相支持协作的状态下能够每个人更大限度的发挥自身的能力。
达到发挥团队潜能的目标。
在团队成员内部建立合作才有发展的观念。
建立有效的合作机制,鼓励合作。
第五:平衡参与团队在一开始总能够保持良好的参与性,但是随着团队的成长,就会开始出现积极与消极的对立,这都是由于参与的失衡导致的。
平衡参与首先强调团队功能的协调,其次是强调每个人都要参与的重要性。
只有充分发挥每个团队成员的参与性,团队才能得以高速发展。
参与的重要性---参与---体验---成长第六:价值多样化请相信没有两个人的价值观念是完全相同的,即使是在同样的环境中成长训练出来的员工也是如此。
这种差异如果得到良好的引导就会发展成团队创新与创造能力,如果得不到很好的保护与发展,就会产生严重的分歧,从而制约团队的进步甚至导致失败。
认识并接受个人价值观念的多样化;价值多样化需要激励多样化;建立共同认可的统一有效的团队价值观念。
第七:和谐的氛围虽然我们承认环境对情绪的影响是有每个人的不同感知能力导致的,但是我们决不能小视环境对心态的影响,正如在长年积雪的高山上种植雪松是最佳的选择一样,团队要努力为每位成员创造适合的环境。
和谐的氛围可以有效的调节每个人的心态。
和谐的氛围保证了团队的健康发展。
和谐的团队氛围:高度共识、鼓励挑战、勇于创新、不断成长第八:有效决策团队决策是团队发展中必须要面对的问题,通常团队决策的方式方法很多,但是必须采用有效的方法,决策的有效性减少了团队合作中的误区,并最大限度减少了决策的风险,保证团队向着正确的方向努力。
《高绩效团队建设》(管理思路+执行力+跨部门沟通)【课程背景】企业的竞争就是企业团队的竞争。
企业团队建设的好坏直接关系到企业的生存和发展。
其中,中高层管理人员的管理素质就显得尤为重要。
中高层人员的管理觉悟与自我定位、协调能力、自我承担能力、跨部门沟通协调能力、执行力都是重要因素。
打造一支具有竞争力、影响力、号召力的狼性领导团队已是重中之重。
【课程收益】通过学习本课程,您将实现以下转变一、树立大局观念与意识,从公司的角度出发考虑问题,理解作为领导者的责任与使命,积极带领与影响团队,为业绩目标而勤奋努力。
二、增强团队凝聚力与执行力,掌握提升执行力的理念、工具与方法。
三、理解不同部门的紧密配合在企业竞争中的重要性,学会与不同部门成员发展合作关系而不是竞争关系。
【课程对象】公司中、高层管理者【课程时间】2天【课程形式】授课+案例分析+分析讨论+视频播放+游戏互动【课程大纲】第一部分高绩效团队的定义及管理思路转变一、高绩效团队的定义及基本特征1、高绩效团队的定义及四个统一2、团队发展的五个阶段及领导者在团队中的作用。
二、高绩效团队领导者对管理思维的认知与角色定位1、什么是管理?2、什么是领导?领导和管理的区别。
3、领导者应具备的七大领导特质。
4、领导者的六大角色定位:镜子;指南针;催化剂;放大镜;司机;教官;做明星领导。
第二部分打造高效的团队执行力一、执行力不强的问题根源—对商业交换价值的定义不清晰1、什么是结果:结果的三要素:有时间、有价值、可考核。
2、什么是任务:任务的三事:完成差事、例行公事、应付了事。
3、任务与结果的假象转换:无结果、假结果、坏结果,都是做任务。
合格结果、超值结果才是我们想要的结果。
二、商业的本质是两种价值交换:公司与市场、员工与公司。
三、结果的层层递进才能真正引爆执行力:经典案例《九段秘书》。
四、做结果的三种方法:重点法、分解法、承诺法。
五、中高层人员在执行中要做到“两讲三做”1、讲清结果、讲清后果:如果做不出结果,就要承担后果。
《高效团队建设训练》课纲
课时标准:二天(12小时)
参训对象:中高层管理人员等
培训方式:授课+案例+情景演练+体验式,注重实战、实用性
培训目标:“知识是学来的,能力是练出来的”。
本课程不是仅仅去“讲”,更多的是针对每项技能带着管理者去“训练”。
激发管理者树立危机感和紧迫感,掌握高效团队建设与激励部属的实
用操作技能和方法,提高团队建设能力,为企业打造高效团队。
课程主要内容
一、首先按照参训学员人数分组,组建团队,各队分别选出队长、政委、起队名、队呼,进行团队风
采展示,引爆大家参训的激情和士气。
现场训练:《士兵突击》
二、如何理解“团队”的内涵?
三、什么是高效的团队精神?
1、快:工作节奏快,对竞争反应快,对市场反应快;
2、强:创新能力强,战斗力旺盛;
3、新:不断创新的精神,有高昂的创造力;
4、严:对工作要求严格,管理流程严格、缜密;
5、实:严谨踏实,有务实、积极的工作作风;
6、细:细化流程,关注细节。
四、团队经常出现的现象
1、工作积极性不高;
2、执行不力;
3、缺乏合作;
4、沟通不畅;
5、相互抱怨;
6、推卸责任等等。
五、高效团队建设的六大要素
1、塑造共同的愿景
2、提升团队凝聚力
3、建立团队的规范
4、有效沟通与协作
现场训练:《激情节拍》
5、加强信任与领导
6、明确的职责与分工
六、高效团队建设的9大原则
1、清晰的共同目标;
现场训练:《目标市场》
2、行动计划;
3、恰当的领导;
4、各有所长的技能;
5、有效的组织结构;
6、相互信任;
7、分享成果;
8、良好的沟通;
9、职责清晰,分工明确。
七、高效团队的建设流程
1、决策者高度重视;
2、选拔合适的成员(识人、选人);
1)有效识别应聘者的性格
2)精准化选人五项修炼,让你一眼选准人才
3、规范自上而下的具体行为;
4、规范具体的执行标准;
5、奖罚严明,善于授权;
1)对下属有效授权的七大步骤
2)授权的注意事项
6、健全薪酬绩效考核机制;
1)打破小团队
2)建立不依靠任何“能人”的制度体系
7、树立榜样;
8、对监督者奖惩;
9、跟踪效果,逐步完善;
10、打造学习型组织。
八、高效团队领导的法则
1、保持正直,坚持原则;
2、清楚本职工作的重心;
3、宣布预期达成目标;
4、奉献精神;
5、期望积极的结果;
6、爱护你的下属;
1)下属心中的好领导标准
2)下属对领导信任度评估的五大要素
3)人性化管理的“三大定律”
7、职责高于自我;
8、以身作则。
九、处理团队冲突
1、团队冲突的类型
2、处理团队冲突的五项策略
十、教练下属,培养能打“胜仗”的部属
1、理解教练:教练是什么?
2、注意事项:如何当好教练?
3、管理好自己身上的“猴子”。
4、善于合理授权。
5、培养下属的专长。
案例:培养某食品公司行政主管。
十一、提高下属执行力
1、认识执行力。
1) 执行与制度,
2)执行力是“我做了吗?”
案例:安排培训主管与助理寻找篮球比赛场地的区别。
3)衡量高效执行力的三大标准
4)执行的心态
5)赢在执行力
6) 执行力是管理中最大的黑洞
7)责任胜于能力
现场训练:《责任感》
2、提升个人执行力的10项训炼
3、提升下属执行力的四大原则
案例:《召开高效部门会议的技巧》
4、提升下属执行力的4R管理模式
5、消灭下属借口的六大策略
6、构建不依靠任何能人的制度体系
7、用制度管人,靠习惯做事
8、善用文化的力量
十二、绩效管理:打造高绩效团队
1、如何帮助下属有效设定绩效目标?
2、内部客户理论。
3、如何使绩效反馈面谈真正落地?
4、有效引导下属改进绩效的策略。
十三、激发部属内心动力,创造卓越业绩
1、基本原理:马斯诺需求层次理论。
2、对四种不同人格类型激励的策略。
3、激励部属的BEST策略:四种激励方式的神奇力量。
案例:某知名电动车销售员。
十四、让下属快速成长的八大途径
十五、提升自身影响力,没有影响力,就没有领导力
1、员工心中的好领导
2、影响下属的四大关键
案例:自己在酒店实习经历。