最新高效团队建设课程大纲
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《高效团队建设课程大纲》课程介绍(Introduction)团队素质训练营起源于英国,最早是英国海军部用于培训海员的一套训练体制,如今在西方已成为现代企业进行员工团队整合训练最有效方式。
面对日趋激烈的市场竞争,如何建设优秀的团队?如何让团队发挥更重要的功能?如何提升应对变革需要的企业团队领导力、凝聚力、执行力?这些已成为当前各企业持续发展的迫切问题。
企业像艘航船,要谋生存和发展,必须形成团队精神。
团队不只是简单的组合,优秀团队更像是…于是,一旦作出决定,整个团队一定会受到激励,义无反顾地去执行决定。
这是一场真正提升组织与个人效能的培训、数十位企业前沿实战总裁的一致推荐,一堂激励了数万人被证明有效的课程。
区别于传统教学模式,融合了当今世界心理学、神经学、领导学、管理学、行为学等多学科的最新成果,采用多种国际最先进的训练手段,训练效果十分显著。
课程目标(Targets)·认识一个真理:只有一个众志成城的团队才会攻无不克。
·透彻理解打造高绩效团队的方法和技巧。
·塑造团队成员的成功心理,有效发挥影响力。
·激发成员树立正确价值观念与团队精神·快速提升团队成员沟通能力·使团队成员间关系、工作认识、工作程序均能加以改进。
·提升团队成员目标意识与执行能力培训对象(Participants)中高层管理干部、部门经理、总监、主管与相关人员培训时限(Duration)课时:2天(14小时)培训讲师(Teachers):张耀升培训方法(Methods)讲解\案例\中场活动\角色扮演\管理游戏课程主体内容(Main points)第一天第一单元:团队和团队建设的意义一、高绩效团队的期待二、每个成员都应该了解到底什么是团队三、团队建设的巨大价值第二单元:团队建设的要素和阶段一、团队建设核心五要素二、团队协作的自然神奇法则三、团队形成的四阶段第三单元:怎样组建高效团队一、高效团队的特征二、团队角色的特征及其优缺点三、怎样最佳组合团队的成员?四、如何有效训练团队精英?第四单元:高效团队成员的价值观与心态调整一、打造团队共同价值观二、一流团队成员拥有的心态➢心态修炼之一—忠诚敬业➢心态修炼之二—主动进取➢心态修炼之三—负有责任➢心态修炼之四—诚实正直➢心态修炼之五—严于自律➢心态修炼之六—团队精神三、团队成员的激励与自我激励第五单元:激发团队精神一、团队精神的三项内容二、如何激发团队动力?三、如何增强团队的凝聚力、向心力?第二天第六单元:高效团队的企业文化一、领导力与追随者二、团队文化三层次三、如何打造团队文化?第七单元:高效团队的人际关系一、了解、把握人际关系二、人际关系的重要法则三、和谐、高效团队人际关系第八单元:团队沟通和冲突一、沟通定义与模型二、团队沟通的技巧三、冲突在团队中的作用与面对四、团队障碍与转化五、如何实现团队内部的强力沟通?六、如何召开高效的团队会议第九单元:权力和高效团队管理一、管理的六内容二、区别权利类型三、影响者与追随者第十单元:高效团队的运营管理一、团队的目标管理二、如何设定及完成团队计划?三、高效团队的执行力四、提升团队执行力的十大关键【课程回顾与总结】感谢您的支持与配合,我们会努力把内容做得更好!。
团队建设培训课程大纲课程大纲模块一团队建设第一讲:团队建设训练体验活动:团队需要你我他1.个性行为觉察与体验体验研讨:我们各有所长获得以下体验感悟与收获:一、团队与团队精神1.为什么要建设团队2.团队构成要素3.高效团队特征二、团队精神培育1.团队精神认知2.团队精神具体体现三、个性行为认知1.行为特征维度解读2.个性行为认知四、团队成员融合1.典型个性行为觉察2.团队成员行为互补认知第二讲:团队执行力塑造训练体验活动:一次任务的完成研讨活动:为什么没有完成任务获得以下体验感悟与收获:一、执行是什么1.执行力认定2.执行力层次划分3.个人执行力构建4.组织执行力要素二、团队执行力建设1.结果定义的目标系统2.一对一的责任系统3.纠偏为目标的检查系统4.结果评估为前提的即时奖惩(激励)系统模块二团队执行与资源计划配置沙盘训练第一讲:沙盘推演一、任务设置与行动准备1.设置团队目标任务2.设置模拟环境3.规定沙盘训练规则二、实施行动1.团队资源配置2.团队沟通、制定行动计划3.开始行动4.目标考核与激励活动安排:沙漠掘金沙盘推演课程将所有队员分成小队,然后几支探险队去“沙漠寻金”,从地图的大本营出发,每支队伍所处条件相同。
在前行的路上,将经过沙漠、绿洲、村庄、古墓等区域经历晴天、高温、沙风暴、沙风暴加高温等天气后,进入大山,掘取宝藏。
所有的探险队相互竞争,在有限的资源下到达深山,除了尽可能地挖取大量的金块而且还要能够安全返回大本营并且将金块在市场中卖得好价钱,取得最大的收益。
在沙漠淘金过程中,每支探险队面临同样的挑战。
他们被迫在有限的时间和资源下将生产力极大化,但他们将遭遇一定的艰难险阻。
多数的队伍将会完成行程返回基地,但也有少数队伍将困死于沙漠之中。
第二讲:总结提炼一、沙盘训练过程问题分析二、总结提炼:1.实现目标的关键因素是什么2.制定如何有效地制定工作计划3.机会评估与风险防控4.如何实现有效的团队沟通活动安排:行动学习、研讨分享课程背景:什么是团队?为什么貌似简单的工作目标却容易遭受挫折?如何能够使用有限的资源实现团队目标的最大化?如何实现团队成员的有效沟通?本课程透过游戏的体验引导,发掘出团队做好目标设定及目标管理的重要性,体验资源的不当使用所造成团队或公司的影响及破坏,对于公司管理层可以训练领导和决策能力,对于公司员工可以训练执行能力。
团队建设课程目录1. 引言1.1 课程背景1.2 目标与意义2. 概述团队建设2.1 什么是团队建设2.2 团队建设的重要性2.3 团队建设的原则3. 团队角色与领导3.1 团队角色的类型3.2 团队领导的特征与职责3.3 团队角色与领导的协同作用4. 建设团队使命与愿景4.1 明确团队使命的重要性4.2 制定团队愿景的步骤4.3 激励团队成员追求共同使命与愿景5. 团队目标与规划5.1 确定团队目标的原则5.2 制定明确可行的团队目标5.3 制定有效的团队规划6. 建设团队沟通与协作6.1 沟通在团队建设中的关键作用 6.2 提升团队沟通的技巧与策略6.3 促进团队成员之间的协作与合作7. 团队冲突与解决7.1 团队冲突的常见原因7.2 识别与管理团队冲突的重要性7.3 解决团队冲突的有效方法与技巧8. 团队评估与反馈8.1 团队绩效评估的重要性8.2 有效的团队评估方法与工具8.3 提供有益的团队反馈与改进建议9. 团队建设中的挑战与应对9.1 挑战一:成员角色定位不明确9.2 挑战二:沟通交流不畅有效9.3 挑战三:解决冲突方法不当9.4 挑战四:团队目标规划不清晰9.5 挑战五:团队合作效能下降10. 总结与展望10.1 团队建设的成果与收获10.2 展望团队建设的未来发展10.3 结语说明:此团队建设课程目录按照一般教学类文章的结构进行编写,引言部分简要介绍团队建设课程的背景和目标。
接下来的章节分别介绍团队建设的概念、团队角色与领导、团队使命与愿景、团队目标与规划、团队沟通与协作、团队冲突与解决、团队评估与反馈,以及团队建设中的挑战与应对。
最后,总结课程的成果和未来发展,并给出结语。
每个章节的内容可以进一步扩展和完善,以满足实际应用的需要。
文章整体排版整洁美观,遵循逻辑顺序,语句通顺,流畅易读。
《高效团队建设训练》课纲课时标准:二天(12小时)参训对象:中高层管理人员等培训方式:授课+案例+情景演练+体验式,注重实战、实用性培训目标:“知识是学来的,能力是练出来的”。
本课程不是仅仅去“讲”,更多的是针对每项技能带着管理者去“训练”。
激发管理者树立危机感和紧迫感,掌握高效团队建设与激励部属的实用操作技能和方法,提高团队建设能力,为企业打造高效团队。
课程主要内容一、首先按照参训学员人数分组,组建团队,各队分别选出队长、政委、起队名、队呼,进行团队风采展示,引爆大家参训的激情和士气。
现场训练:《士兵突击》二、如何理解“团队”的内涵?三、什么是高效的团队精神?1、快:工作节奏快,对竞争反应快,对市场反应快;2、强:创新能力强,战斗力旺盛;3、新:不断创新的精神,有高昂的创造力;4、严:对工作要求严格,管理流程严格、缜密;5、实:严谨踏实,有务实、积极的工作作风;6、细:细化流程,关注细节。
四、团队经常出现的现象1、工作积极性不高;2、执行不力;3、缺乏合作;4、沟通不畅;5、相互抱怨;6、推卸责任等等。
五、高效团队建设的六大要素1、塑造共同的愿景2、提升团队凝聚力3、建立团队的规范4、有效沟通与协作现场训练:《激情节拍》5、加强信任与领导6、明确的职责与分工六、高效团队建设的9大原则1、清晰的共同目标;现场训练:《目标市场》2、行动计划;3、恰当的领导;4、各有所长的技能;5、有效的组织结构;6、相互信任;7、分享成果;8、良好的沟通;9、职责清晰,分工明确。
七、高效团队的建设流程1、决策者高度重视;2、选拔合适的成员(识人、选人);1)有效识别应聘者的性格2)精准化选人五项修炼,让你一眼选准人才3、规范自上而下的具体行为;4、规范具体的执行标准;5、奖罚严明,善于授权;1)对下属有效授权的七大步骤2)授权的注意事项6、健全薪酬绩效考核机制;1)打破小团队2)建立不依靠任何“能人”的制度体系7、树立榜样;8、对监督者奖惩;9、跟踪效果,逐步完善;10、打造学习型组织。
团队建设与管理课程大纲《团队建设与管理》课程培训大纲一、课程名称团队建设与管理二、课程目标了解团队的定义和5个构成要素深刻理解和体悟团队的重要性和基本特征思考控制在高效团队建设中的作用并掌握控制技巧三、课程特点通过互动游戏和案例分析,增进学员对团队特征的理解和体会运用贴近学员生活的实例,启发学员思考高效团队建设的关键四、培训对象公司基层管理人员、储备干部五、课程时间40分钟六、课程内容课程内容和课时安排如下表所示。
课程核心内容及课时一览表单元分配核心内容课程时间第一部分认识团队PPT展示和案例分析1、团队的定义2、团队的5个构成要素(初步对团队的认识)(1)目标(2)定位(3)职权(4)计划(5)人员第二部分现场互动游戏规则:将小组分成8人一组的队伍。
将队伍安排在一个大致的圆中,大家向前看。
每个人都在走到圆中并用右手握住对面的人,同时握住另一个人的左手,这样整个队伍就打成一个结了。
活动的目的是打开这个结,让队伍成圆形。
在练习中他们可以调整握手的方式,但不能松开手。
PS:现场共两个小组,一组成员允许在游戏进行时相互沟通,另一组在游戏准备就绪后不允许沟通,只可以用肢体语言。
游戏意义:通过该活动,让成员体会团队在共同目标下共同协作、沟通的过程。
在游戏结束之后让参与者分享体会,引导其思考两个游戏小组团队的特征差别,其在活动中扮演的角色以及分析团队成功或失败的原因,最后由讲师评价游戏过程并引出团队的特征。
第三部分团队特征游戏体验和案例分析1、学员游戏体会2、团队与群体的区别(加深对团队的认识)3、团队的基本特征(1)清晰的目标(2)相关的技能(3)良好的沟通(4)一致的激励(5)相互的信任(6)恰当的领导第四部分团队控制PPT展示和案例分析1、高效团队的关键在控制(1)考核(团队效率低下,因为考核出了问题)(2)情感(考核时要考虑队员的情感因素)2、控制的实施在权利(权利的实施不当易导致新的团队冲突)(1)团队的领导者(2)上级赋予的权利3、权利的体现在惩罚(惩罚要慎重)(1) 100%负责任(强调员工主人翁意识)(2)换位思考、有效沟通(3)实施惩罚(蛀虫应该剔除)第五部分结尾结束词:通过今天的课程,希望大家体悟团队的作用,增进对集体的参与和责任意识,消除抱怨与负面冲突,在今后的工作中保持正面和积极的心态。
《高效团队建设和领导力提升》培训大纲第一讲为什么要进行团队建设一、组织和团队1、组织的产生及其作用:让一般人创建卓越的业绩;2、组织形式的演进史:等级制结构→矩阵式结构→多维网状结构;3、今日,团队成已为企业最基本的组织形式。
二、团队1、团队的定义:由两个或两个以上的人组成的一个共同体,该共同体合理利用每一个成员的学问和技能协同工作解决问题,达到共同的目标。
2、团队的作用:团队可执行困难的任务,在须要多重技能、推断、阅历的任务上有较好的表现,能善用员工的才能,对变革的响应更具弹性和灵敏。
3、团队和群体的区分;4、团队的类型;5、高效团队的基本特征;三、如何建设一支高效的团队?1、建立和维护一个高效的团队是一个困难而有意义的旅程2、从《西游记》看团队建设的精髓其次讲如何建设团队?1、从《西游记》看团队的成长阶段2、优秀团队的构建过程3、领导在团队成长阶段的作用4、团队建设步骤5、团队建设须要新的行为方式第三讲团队角色支配1、团队成员的八种角色:实干家(CW)、协调员(CH)、推动者(SH)、智多星(PL)、外交家(RI)、监督员(ME)、凝合者(TW)、完备主义者(FI)。
2、特性和职业类型的匹配3、选人用人的常见错误和对策第四讲树立共同目标1、案例:我在顺德上课时的一个小故事2、团队靠什么来凝合人心?3、团队的愿景和核心价值观——团队文化4、团队文化的功能5、团队文化建设模型第五讲领导力提升1、《西游记》给我们的启示2、领导的定义和领导的作用3、领导力自我测试题4、团队领导力的核心内容5、领导力的其他13种表现6、卓越领导五种习惯行为发生频率百分数排名7、团队领导的五大突破和五大障碍8、案例探讨第六讲建立绩效评估和激励体系一、进行管理1、影响绩效的因素和绩效管理三个关键环节2、绩效管理程序3、OJT二、激励体系1、如何激励?2、激励的内容3、绩效考核结果在激励中的应用第七讲授权1、授权的必要性和重要性;2、艾森豪威尔规则;3、授权过程的五个步骤;4、授权的五个级别;5、授权中必需解决的两大基本问题;6、自我检查:你是否是一个能够授权的经理?第八讲冲突管理1、冲突和绩效之间的关系;2、引发冲突的根源;3、冲突的诊断模型;4、冲突的应对模型;5、冲突管理的步骤;6、冲突管理中的正确思维;7、冲突管理实力自我评估表。
团队建设课程大纲
团队建设是现代企业管理中不可或缺的一部分,它涉及到团队成员之间的相互协作、沟通、信任、共同目标等方面。
因此,团队建设课程的设计和实施对于企业的发展和成功至关重要。
一、课程目标
本课程旨在帮助学员了解团队建设的重要性,掌握团队建设的基本理论和方法,提高团队协作和沟通能力,增强团队信任和凝聚力,实现团队共同目标。
二、课程内容
1. 团队建设的概念和意义
2. 团队建设的基本理论和方法
3. 团队协作和沟通技巧
4. 团队信任和凝聚力的培养
5. 团队目标的制定和实现
6. 团队冲突的处理和解决
7. 团队绩效的评估和提升
三、课程教学方法
本课程采用多种教学方法,包括讲授、案例分析、小组讨论、角色扮演、团队建设活动等。
通过多种教学方法的结合,使学员能够更好地理解和掌握团队建设的理论和方法,提高团队协作和沟通能力,增强团队信任和凝聚力,实现团队共同目标。
四、课程评估
本课程采用多种评估方法,包括课堂表现、小组作业、个人报告、团队建设活动等。
通过多种评估方法的结合,全面评估学员的团队建设能力和绩效,为学员提供个性化的反馈和指导,帮助学员不断提高团队建设能力和绩效。
团队建设课程的设计和实施对于企业的发展和成功至关重要。
通过本课程的学习,学员将能够掌握团队建设的基本理论和方法,提高团队协作和沟通能力,增强团队信任和凝聚力,实现团队共同目标,为企业的发展和成功做出贡献。
《高效团队建设》培训大纲--- 实战技能培训 [ 7 ][经典课程内容简介]团队素质训练营起源于英国,最早是英国海军部用于培训海员的一套训练体制,如今在西方已成为现代企业进行员工团队整合训练最有效方式。
如何建设优秀的团队?如何让团队发挥更重要的功能?面对日趋激烈的市场竞争,如何提升应对变革需要的企业团队领导力、凝聚力、执行力?——这些已成为当前各企业持续发展的迫切问题。
企业像艘航船,要谋生存和发展,必须形成团队精神。
团队不只是简单的组合,优秀团队更像是…于是,一旦作出决定,整个团队一定会受到激励,义无反顾地去执行决定。
———— BILL WALSH一、培训对象:企业高中层管理人员、部门经理、总监、主管与相关人员二、培训天数:课时:1-2天(9:00 - 17:00)三、培训目标:1.了解团队理论与基本概念2.明确影响团队效率的因素3.熟悉高效团队的基本特征4.体验团队科学合作重要性四、培训大纲:(说明–请告诉并交流培训目标,在训前调查基础上调整课程大纲与培训重点,确保培训效果)一单元、团队建设基本理论1.团队建设五要素2.协作的自然法则3.高效团队的特征4.团队形成四阶段二单元、团队沟通和冲突1.沟通定义与模型2.团队沟通的技巧3.冲突在团队作用4.团队障碍与转化三单元、团队文化的意义1.领导力与追随者2.团队文化三层次3.价值观理论模型4.人际关系三途径四单元、团队合作与提升1.利益链与‘合作点’2. 团队建设的“四戒”3. 威尔逊理论分析4. 胜任力与团队协作五单元:怎样建设高效团队1.自主指导团队方式2.高效团队发展流程3.员工心理援助内容4.贝尔宾之角色理论六单元:团队绩效与评估1.组织冰山与人员素质2.影响团队绩效的因素3.员工常模和人格特质4.工作落差与同化距离七单元:快乐团队和共好1.如何决定整体之效能2.团队陷阱的各种表现3.理性想法和情景事件4.保持快乐团队的措施八单元:销售团队的建设1.衡量团队有效性准则2.建设销售团队特殊性3.共性、个性与差异点4.高效销售团队的建设案例分析与思考:1.团体中“社会懈怠”理论与现象说明什么?2.运用课程学习的理论与技巧,分析下列案例…自我测试与练习:团队健康度测试、冲突、竞争与合作、如何鉴别团体成员…. 等;附:a. 六顶思考帽 b. 团队心灵卡…. 等;培训特点:(采用‘多纬行动’和‘参与互动’培训方式)激情讲演、系统理论、模型工具、方法技巧、案例剖析、真实故事、问题思考、趣味测试、角色扮演、观摩学习、游戏感受、情景模拟、讨论交流、测验练习、现场析疑、领悟归纳、开发潜质、互动推理等专家简介:‘多纬行动培训’创始人、实战派资深培训师、互动专家、高级咨询师 MBA导师顾樾先生,国际教育联盟培训专家组成员暨新加坡HR大学客座教授;上师大HR研究所研究员、上海浦东经理学院培训室主任;中华培训网专家;法国JB国际商业集团首任培训师。
团队制胜——高效团队的建设和管理培训课程大纲(征询稿)【培训背景】:没有完美的个人,也只有完美的团队。
个人的力量是有限的,团队的力量是无限的。
因此,牛根生告诫:“二十一世纪是团队制胜的时代,单打独斗的人终将被淘汰。
”今天的商场征战和发展征途上,个人英雄主义高唱凯歌的时代已经一去不复返了,靠个人单打独斗已经无法赢得市场的决胜权和步入发展的快车道,只有通过团队的力量才能在竞争中形成优势,发挥团队的力量已成为赢得未来竞争胜利和可持续发展的必备条件。
对任何一个团队来说,要赢得未来竞争胜利或具备可持续发展的永动力,团队建设和管理的方方面面都不能忽视。
诸如树立团队的良好形象,强化团队的凝聚力,振奋团队的士气,提升团队的效率,提高团队的综合能力,培养独具特色的团队精神等等,都是团队建设和管理的重要组成部分。
可以说,只有将团队建设和管理成为一个高效的组织,才能为整个团队从优秀到卓越打下坚实的基础。
【培训对象】:团队领导。
【培训目的】:促使学员努力打造一支团结而和谐的、富于战斗力与进取心的高效团队。
【培训目标】:培养合作意识;树立团队精神;营造融洽氛围;构建和谐团队;激励员工士气;强化团队合力;掌握管理艺术;科学管理团队;促进管理效能,提高团队效率;加强建设能力;打造高效团队。
【培训宗旨】:道术双修:既让学员接受先进理念,又让学员收获有效方法;鱼渔兼授:既让学员知道该做什么,更让学员知道该怎么做;神形俱备:既从内容上让学员要学,又从形式上让学员爱学。
【培训原则】:以心态调整为支撑,使之在意识上重视;以知识学习为内容,使之在素质上提升;以技能训练为重点,使之在应用上加强。
【培训特点】:听得懂、学得会、记得住、用得上;听有趣、思有道、习有术、用有效。
【培训形式】:视听法、讲授法、游戏法、提问法、测试法、演示法、点评法、程序教学法、案例分析法、角色扮演法、模拟训练法、课堂讨论法、头脑风暴法、体验学习法(根据不同内容穿插进行,综合运用)。
最新高效团队建设课程大纲
《高效团队建设课程大纲》
课程介绍(Introduction)
团队素质训练营起源于英国,最早是英国海军部用于培训海员的一套训练体制,如今在西方已成为现代企业进行员工团队整合训练最有效方式。
面对日趋激烈的市场竞争,如何建设优秀的团队?如何让团队发挥更重要的功能?如何提升应对变革需要的企业团队领导力、凝聚力、执行力?这些已成为当前各企业持续发展的迫切问题。
企业像艘航船,要谋生存和发展,必须形成团队精神。
团队不只是简单的组合,优秀团队更像是…于是,一旦作出决定,整个团队一定会受到激励,义无反顾地去执行决定。
这是一场真正提升组织与个人效能的培训、数十位企业前沿实战总裁的一致推荐,一堂激励了数万人被证明有效的课程。
区别于传统教学模式,融合了当今世界心理学、神经学、领导学、管理学、行为学等多学科的最新成果,采用多种国际最先进的训练手段,训练效果十分显著。
课程目标(Targets)
·认识一个真理:只有一个众志成城的团队才会攻无不克。
·透彻理解打造高绩效团队的方法和技巧。
·塑造团队成员的成功心理,有效发挥影响力。
·激发成员树立正确价值观念与团队精神
·快速提升团队成员沟通能力
·使团队成员间关系、工作认识、工作程序均能加以改进。
·提升团队成员目标意识与执行能力
培训对象(Participants)
中高层管理干部、部门经理、总监、主管与相关人员
培训时限(Duration)
课时:2天(14小时)
培训讲师(Teachers):张耀升
培训方法(Methods)
讲解\案例\中场活动\角色扮演\管理游戏课程主体内容(Main points)
第一天
第一单元:团队和团队建设的意义
一、高绩效团队的期待
二、每个成员都应该了解到底什么是团队
三、团队建设的巨大价值
第二单元:团队建设的要素和阶段
一、团队建设核心五要素
二、团队协作的自然神奇法则
三、团队形成的四阶段
第三单元:怎样组建高效团队
一、高效团队的特征
二、团队角色的特征及其优缺点
三、怎样最佳组合团队的成员?
四、如何有效训练团队精英?
第四单元:高效团队成员的价值观与心态调整
一、打造团队共同价值观
二、一流团队成员拥有的心态
➢心态修炼之一—忠诚敬业
➢心态修炼之二—主动进取
➢心态修炼之三—负有责任
➢心态修炼之四—诚实正直
➢心态修炼之五—严于自律
➢心态修炼之六—团队精神
三、团队成员的激励与自我激励
第五单元:激发团队精神
一、团队精神的三项内容
二、如何激发团队动力?
三、如何增强团队的凝聚力、向心力?
第二天
第六单元:高效团队的企业文化
一、领导力与追随者
二、团队文化三层次
三、如何打造团队文化?
第七单元:高效团队的人际关系
一、了解、把握人际关系
二、人际关系的重要法则
三、和谐、高效团队人际关系
第八单元:团队沟通和冲突
一、沟通定义与模型
二、团队沟通的技巧
三、冲突在团队中的作用与面对
四、团队障碍与转化
五、如何实现团队内部的强力沟通?
六、如何召开高效的团队会议
第九单元:权力和高效团队管理
一、管理的六内容
二、区别权利类型
三、影响者与追随者
第十单元:高效团队的运营管理
一、团队的目标管理
二、如何设定及完成团队计划?
三、高效团队的执行力
四、提升团队执行力的十大关键【课程回顾与总结】。