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2013 年 7 月高等教育自学考试管理学基础试题（课程代码 07481 ）重要提示：1、本试卷共 5 页，满分 100 分；考试时间 150 分钟。
2、应考者必须在“答题卡”上按要求作答，答在试卷上无效。
一、单项选择题（本大题共 20小题，每小题 1 分，共 20分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符 合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。
错涂、多涂或未涂均无分。
1．管理是由 _____ 所产生的社会劳动过程的一种特殊职能。
C. 激励因素D.满意因素6. 企业管理的外部环境因对企业作用的方式和特征不同，可以分为 A. 文化环境和经营环境 B. 宏观环境和经济环境 C. 宏观环境和经营环境 D.宏观环境和政治环境7. 市场结构的类型包括A. 完全竞争市场、垄断市场和不完全竞争市场B. 完全竞争市场、垄断市场和寡头市场C. 完全竞争市场、垄断竞争和不完全竞争市场D. 完全竞争市场、垄断竞争和寡头市场8. 某项职位或某部门所拥有的包括做出决策、发布命令的权力属于职权类型中的 A. 参谋职权 B. 直线职权 C. 职能职权D.总体职权9. 影响人力资源数量的因素主要有A.自然分工B. 社会分工C. 技术分工D.人员分工2. 对如何合理配置组织中的人、财、物，使各生产要素充分发挥作用的研究属于管理学研究内容中的A.生产力方面B.C. 上层建筑方面D.3. 最早对经济管理思想进行系统论述的学者是 A.查理•巴贝奇B.C.罗伯特•欧文D.4. 科学管理理论的创始人是生产关系方面 技术手段亚当•斯密 弗雷德里克•泰罗弗雷德里克•泰罗亚当•斯密 5.在双因素理论中，以工作为中心，以对工作本身是否满意、工作中个人是否有成就、是否得到重要和提升为中心的是A. 保健因素B.需求因素A. 人口总量及再生产状况、人口年龄结构、城乡人口比例B.人口总量、人口年龄结构、城乡人口比例C.人口总量、人口年龄结构、人口迁移D.人口总量及再生产状况、人口年龄结构、人口迁移10.评价系统的设计、实施和信息利用都需要花费时间、人力和资金，组织使用业绩考核系统的收益必须大于成本，这是有效工作绩效考核系统的A. 敏感性标准B.C. 可接受性标准D.11.企业最重大的决策是经营决策，又称为A. 企业战略决策B. C. 业务决策 D.12.计划工作的基本特征是A. 目的性、主导性、特殊性和经济性C. 目的性、主导性、普通性和经济性13.沟通按其功能可以分为A. 正式沟通和非正式沟通C. 工具式沟通和感情式沟通14.将控制工作分为现场控制、反馈控制和前馈控制，这样的分类标准属于A. 按原因或结果分类B.C.按纠正偏差措施的环节分类D.15.控制过程可以分为四个步骤，依次为A.衡量工作、确定标准、结果分析、纠正错误B.确定标准、衡量工作、结果分析、纠正错误C.确定标准、衡量工作、纠正错误、结果分析D.确定标准、结果分析、纠正错误、衡量工作16.在管理创新的条件中，创新目标属于A. 创新主体的内在性条件B.C.创新主体的内在性与外在性相结合的条件17.共同愿景的构成包括A. 景象、价值观、使命、目标B.C. 设计、价值观、使命、行动D.18.组织规模对交易成本造成的影响是A. 增加组织复杂性B.19.“企业管理当局与职工的利益是一致的，两者的积极性可以融为一体” A.X 理论B.Y 理论实用性标准准确性标准管理决策风险决策预先性、主导性、普通性和经济性预先性、主导性、特殊性和经济性书面沟通和口头沟通单向沟通和双向沟通B.D.B.D.按控制时间分类按控制目的分类创新主体的外在性条件D. 不属于管理创新的条件景象、价值观、使命、行动设计、价值观、使命、目标影响履约成本造成内部消耗增加。
《管理学基础》课程标准一、课程定位本课程为物业管理专业的一门专业基础课程，理论与实践相结合，是培养物业管理专门人才的重要技能基础，对学生进行基础物业管理管理能力培养和职业素养养成起主要基础作用。
本课程是根据三年制高职物业管理专业面向医药生产、经营企业培养高素质高技能物业管理人才的专业目标定位，在职业任务分析的基础上，依照基于工作过程导向的课程开发与设计理念，由企业一线人员、专任教师、课程专家开发的一门课程。
本课程课程主要介绍管理的基本概念、基本原理和基本方法。
结合西方管理理论的产生和发展，联系中国管理思想和实践，了解现代管理理论和实践发展的新趋势。
通过本课程的学习，使学生明确管理的各项职能、管理的任务、程序和方法，树立科学的管理思想。
掌握管理的基本理论，科学的管理程序和方法，从而提高分析问题与解决问题的能力，形成基层管理岗位所需要的综合管理技能与素质。
二、课程标准构建思路本课程标准的理论教学主要解决“什么是管理学”的问题，而实践教学主要解决“如何运用管理学知识解决基层管理岗位所需要的综合管理技能与素质。
”培养从业能力为中心，开发能力本位的课程；课程设计整体思路是：以医药行业基层管理岗位需求为导向,运用现代职业教育课程开发理论，开发工作过程系统化课程。
1．充分体现岗位需求。
课程内容选取把医药基层管理职业岗位要求作为课程开发的基础，根据国家医药商品购销员、医用商品营业员、医用商品采购员等高级工种要求和高等职业院校学生的认知特点安排选取，其目的在于强化学生实践动手能力，实现教学活动、教学内容与职业要求相一致，使学生具有胜任物业管理岗位的基本技能与必备知识。
2．充分结合实践。
“工学结合”“校企合作”等多种形式的实践方式，强化知识与实践的结合，使学生学以致用。
学结合的本质就是将“工作”和“学习”融合，形成有机整体。
以工学结合为理念，以企业真实工作项目和任务为载体，以实用、先进、普遍性为原则，精心设计安排教学内容。
《管理学基础》教学大纲一、课程描述1. 课程定位：《管理学基础》是工商管理专业的核心课程，是理论性与实践性较强的专业基础课程。
本课程主要讲述管理学的基本概念、管理学的发展史及主流的理论和代表性观点等内容，重点讲述管理的六大基本职能决策、沟通、计划、组织、领导和控制的理论和实施方案，是理论性与实践性较强的专业基础课程。
课程在专业培养目标中的定位是为后续专业课程的学习和成为一名“基层管理者”奠定良好的管理知识基础和通用管理能力基础。
2. 教学要求：教学目标：管理学基础以培养创新精神为灵魂，以培养管理技能为根本。
本课程旨在通过课堂理论学习、校内实训和校外实习活动，使学生掌握管理学基本原理、工具和方法，树立现代管理的思想观念，懂得运用管理学的基本原理、工具、方法和过程，实现基层管理人员管理素质的提高。
课程内容体系：管理学基础按先进、实用标准选择内容，按技能培养为主线构建体系，并建立动态更新机制。
教学方法：管理学基础以调动学生积极性为核心，构建参与式、互动式和体验式的方法体系。
教材建设：以教育部“十二五”职业教育国家规划教材（高职高专教育）《管理学基础》（饶君华主编，高等教育出版社2013年8月，第一版）为主教材，构建工学结合、恰当运用现代教学技术与方法的立体化教学系统。
二、课程内容选取依据（1）专业人才培养目标：培养德、智、体、美等方面全面发展，具有良好的职业道德与综合素质，掌握连锁企业经营管理基本理论知识，具备连锁门店经营管理的基本技能，可胜任连锁企业标店店长、大卖场/总部业务主管等岗位，具有创新精神的高端技能型专门人才。
（2）岗位需求：①连锁经营管理专业就业岗位群②知识要求掌握本专业所必需文化基础知识、经济理论知识、专业基础知识；熟悉岗位工作流程，掌握连锁门店营运管理、连锁企业信息系统管理、品类管理、采购管理、客户关系管理、门店开发与设计等基本理论和业务知识，掌握本专业所必需的职业营销方向的专业知识，具有较强的法律意识和政策观念。
《管理学基础》课程标准一、课程概述（一）课程定位管理学基础是工商管理类专业必修的专业基础课程，为学生学习其他专业管理课程奠定理论基础。
它是工商管理类专业学生的入门课程，同时也是专业核心课程。
管理学是从管理实践中总结、归纳、抽象和概括出来的科学原理，它着重研究管理的客观规律和具有共性的基本理论。
围绕管理的计划、组织、领导、激励、控制、创新等职能展开各章内容。
这些基本原理对于各行各业的管理都具有指导意义，任何将来有可能从事管理工作的学生有必要了解和学习的这门课程。
学生通过学习这门既要调动学生的专业学习兴趣，使其感到管理的实用性，又可以奠定专业基础，为后续专业课的学习奠定坚实的基础。
（二）先修后续课程先修课程无，后续课程包括企业管理、市场营销、财务管理、各专业管理课程。
二、课程设计理念与思路《管理学基础》的课程设计以培养学生学习管理的兴趣为突破口，以树立学生现代管理思想、理念为核心；以塑造学生的管理责任感为灵魂，重视在指导思想和学习方法上给学生以指导，以解决生活实际为切入点，以培养学生管理意识与创新意识、提升学生综合管理能力为根本。
课程以案例为主线，按照“管理认知、决策与计划、组织、领导（激励、沟通）控制、管理创新”的逻辑顺序将课程分为六大模块。
管理学基础是一门系统地研究管理活动普遍规律和一般方法的科学。
它是一门广泛吸收多学科知识的边缘科学，同时又具有很强的实践性，属于应用科学。
因此，在高等职业教育中该课程的设计思路是：以就业为导向，以调动学生积极性为中心，以实用性和应用性为目标，建立“一条主线”“两大基础”“四大关键能力”的教学内容体系，即以培养基层管理岗位综合管理技能为主线，使学生掌握基层管理岗位所需要的综合性、一般性的管理技能，它既区别于以宏观管理、概念技能为主的高层综合管理能力，又区别于以专业化为特征的生产、营销、财会等职能管理技能；以管理基础知识和管理思想为两大基础，使学生掌握管理的概念、属性，管理主体、管理职能等基础知识以及管理实践、管理思想和管理理论等基础理论知识；以基层管理者进行综合管理的需要为出发点，着重培养学生的计划与决策的能力、组织与人事的能力、领导与沟通的能力和控制与绩效考核的能力等四大关键能力，从而培养学生基层管理岗位所需的综合管理技能与素质，为进一步学习专业课和为日后的实际管理工作奠定理论基础。
管理学基础课程简介一、课程的描述《管理学基础》是管理类各专业的一门专业基础课程。
本课程主要讲述管理学概论（概念、原理、决策、组织文化等）、管理学的发展史及主流的理论和代表性观点，管理的四大基本职能（计划、组织、领导和控制）等内容，是理论性与实践性较强的专业基础课程。
本课程的教学目标是：通过课堂理论学习、技能训练和社会实践活动，使学生掌握管理学基本原理、工具和方法，树立现代管理的思想观念，培养管理者的素质，懂得运用管理学的基本原理、工具、方法和过程进行管理实践，为后续专业课程的学习和成为一名“运营基层管理人”打好基础。
二、课程发展的主要历史沿革管理学课程发源于欧美西方社会。
在西方社会的文化和信仰背景下发展的相当成熟。
国内管理基础课程内容体系主要是从西方引进的。
我院管理学课程的设置和教学始于在上世纪80年代，当时主要以《企业管理》等课程的形式出现，但课程内容中包含了相当篇幅的管理学原理的内容。
90年代后，随着经济发展，社会对管理人才的需求不仅从量上而且还从质上提出了更多更高的要求，适应这种形式变化，我院开始将《管理学基础》课程纳入管理类专业必修的主干课程体系中，并写入教学计划。
本课程自开设以来，一直是我系重点建设的课程，倾注了几代领导、专家和教师们的心血，现是我院管理类和经贸类专业都开设的一门专业基础必修课。
2002年管理学基础正式作为院级重点课程开始建设，2003年，院级课题《〈管理学原理〉课程教学改革与优化》正式立项。
2004年，管理学基础课程已正式被确定为院级重点课程，2005年管理学基础课程已正式被确定为院级精品课程。
2006年5月，院级课题《〈管理学原理〉课程教学改革与优化》已通过结题。
本课程在教材建设、师资队伍配备、配套辅助教学资料与案例库、教学方式与方法、教学组织研究与改革等方面均已取得显著的成绩。
本课程建设突出两大特点：（1）西方管理学原理与中国文化的有效融合；（2）突出“以就业为导向”的能力教育。
《管理学基础》教学大纲一、课程信息课程名称：管理学基础课程类别：素质选修课/专业基础课课程性质：选修/必修计划学时：48计划学分：3先修课程：无选用教材：《管理学基础》，何海军，齐绍琼主编，电子工业出版社教材。
适用专业：本课程可作为普通高职管理学基础及相关课程，也可用于企业中基层管理者的系统培训，还可供有提升管理能力需求的人员自学使用。
课程负责人：二、课程简介本课程以培养学生管理技能与满足新时代管理要求为目标，首先从工作场景中的管理入手介绍管理的基础知识，介绍古典与现代的管理思想，然后对计划职能、组织职能、领导职能、控制职能四大基本职能进行系统的介绍。
三、课程教学要求求与相关教学要求的具体描述。
“关联程度”栏中字母表示二者关联程度。
关联程度按高关联、中关联、低关联三档分别表示为“H”或"1”。
“课程教学要求”及“关联程度”中的空白栏表示该课程与所对应的专业毕业要求条目不相关。
四、课程教学内容六、学生学习建议(-)学习方法建议1 .依据专业教学标准，结合岗位技能职业标准，通过案例展开学习，将每个项目分成多个任务，系统化地学习。
2 .通过开展课堂讨论、实践活动，增强的团队协作能力，学会如何与他人合作、沟通、协调等等。
(二)学生课外阅读叁考资料《管理学基础》，何海军，齐绍琼主编，电子工业出版社教材。
七、课程改革与建设1 .产教融合，立足实践，将管理理论知识与课程思政相结合。
2 .注重应用，兼顾基础，将理论学习与技能实践相结合。
3 .创新结构，优化内容，满足新时代对管理知识的新要求平时对学生的考核内容包括出勤情况、学生的学习成果、课堂讨论等方面，占期末总评的50%。
期末考试成绩占期末总评的50%。
《管理学基础》课程简介《管理学基础》课程是我院经管会系各专业的一门专业基础课。
通过这门课程的学习，主要让学生掌握作为一名合格的管理者应该具备各方面的知识、能力和素养：知识层面包括管理学的概论知识、理论及发展史、管理的基本职能，包括计划管理、组织设计、领导理论与应用、控制职能以及战略管理、信息管理与知识管理、创新管理等；能力层面主要掌握作为一名管理者，如何践行计划、组织、领导、控制、协调以及战略管理、信息和知识管理、创新管理等方面的实际工作能力；职业素养层面则主要培养学生作为一名管理者，如何坚守做企业的社会伦理和道德责任。
自2004年管理系招生开始,各专业开设了《管理学基础》，随着教学改革的发展，该课程已成为管理系各专业重要的“平台课程”。
同时也是经济和会计系各专业的专业基础课程。
纵观近五年来的课程发展历史，主要经历了三个阶段：1、理论讲授（2004-2008年）：该阶段由于绝大多数任课教师缺少实践知识，只能从书本到书本，主要讲授理论知识，即以理论讲授和知识介绍为主。
整个课程的内容体系和对学生的能力培养均都处于探索阶段。
2、教材建设（2009-2010年）：2008年后，我系工商企业管理专业经过4年多的发展，已建成一支结构合理、兼具企业工作实践和扎实理论素养的教师队伍，在前几年教学经验总结的基础上，在陈文知主任的统筹下，我系着手组编《管理学基础》教材，该教材由西南师范大学出版社于2013年8月正式出版，属于高职高专院校“十二五”规划教材。
3、建精品课（2011年初至今）：随着该课程的不断完善，我系提出了“创窗口专业，建精品课程”的要求。
在这一阶段，我们不断充实和完善课程体系，加大了校企合作的力度，加强实训条件建设，以培养高技能、高素养的面向管理一线的实用型人才为目的。
第九章组织中的人力资源管理1, 一般说来，新雇员所需要的信息包括哪些方面。
2. 薪酬结构是一个组织中各种工作之间的报酬水平的比例关系。
如何理解这个比例关系。
3. 员工职前教育活动通常有哪三个部分组成。
4. 技能导向的薪酬结构确定方法的主要优点有哪些。
5. 现代人力资源管理强调个人在组织中的发展，个人的发展势必会引起个人与个人、个人与组织之间的冲突，产生一系列问题，其主要内容有哪些。
6. 组织中的人力资源管理具有哪些基本功能。
7. 配备适当的管理人员首先要确定管理人员的需要量，一般说来，计算管理人员的需要量可以从哪些方面考虑。
8. 为求得人与事的优化组合，人员配备过程中必须遵循一定的原则有哪些。
9. 结果导向评价方法的缺点有哪些。
10. 内部提升是指组织成员的能力增强并得到充分证实后，被委以需要承担更大责任的更高职务。
内部提升具有哪些优点。
11. 对一个组织来说，员工业绩评价可以是（）。
A.员工的直接上司B.员工的同事C.员工的下级职员D.员工的自我评价E.客户的评价12. 影响人力资源数量的因素主要有哪些。
13. 培训原理有哪些。
14. 下列哪些可以对管理人员培养能力和改变状态。
A.工作轮换B.设置助理职务C.设置临时职务D.实习期E.设置学习岗位15. 在组织中，人力资源管理需要处理的管理范畴可以分为哪些。
16. 工作绩效考核的目的有哪些。
17. 外部招聘也有许多局限性，有哪些。
18. 当员工工作任务的具体完成方法不重兽而日存在多种完成任务的方法时，非常适宜的评价方法是（）。
A.员工特征导向的评价方法B.员工行为导向的评价方法C.结果导向评价方法D.处理方式评价方法19. 外部招聘管理人员具有哪些优点。
20. 管理人员培训的目标有（）。
A.传递信息B.改变状态C.更新知识D.发展能力E.学习知识21. 影响人力资源质量的因素主要有哪些。
22. 内部提升制度也可能带来某些弊端，主要有哪些。
23. 组织中人员配备的重要性可以从哪两个角度来考察。
课程名称：管理学基础课程代码：07481第一部分课程性质与目标一、课程性质与特点《管理学基础》是以各种管理工作中普遍适用的原理和方法作为研究对象，以管理的职能为主线，系统介绍管理的基本思想、基本原则和基本方法。
管理学基础是管理知识体系的一门主要基础学科，学习管理学是培养管理者的重要途径。
本课程旨在使学生掌握坚实的管理学知识，培养和提高管理能力，并为后继管理课程的学习奠定基础。
二、课程目标与基本要求通过对本课程的学习，学生理解并系统掌握管理学的基本理论和基本方法，了解国内外管理研究的最新发展动态，培养学生运用管理学理论分析和解决实际问题的能力，为将来有效地从事管理工作打下扎实基础。
三、与本专业其他课程的关系管理学基础系统介绍管理学基本理论、知识与方法，是学习人力资源管理、财务管理、生产运作管理等管理课程的先行课。
第二部分考核内容与考核目标第1章绪论一、学习目的与要求学习并掌握管理的定义、职能，理解管理的重要性、性质与管理学的特点，了解管理学的研究对象及方法。
二、考核知识点与考核目标（一）管理概论（重点）识记：管理的定义理解：管理的重要性、管理哲学（二）管理职能和性质（重点）识记：管理的职能理解：管理的两重性（三）管理学的特点（次重点）理解：管理学的特点（四）管理学研究的对象及方法（一般）理解：管理学的研究对象与研究方法第2章管理思想的产生与发展一、学习目的与要求学习并掌握西方管理理论产生与发展的历程及各个阶段的代表理论，了解我国管理思想发展演变的总体概况。
二、考核知识点与考核目标（一）我国管理思想及理论概述（一般）了解：封建社会的管理思想、近代管理思想及其特点识记：儒家、道家、法家及《孙子兵法》的管理思想理解：管理理论在我国的运用与发展（二）西方管理理论的产生与发展（重点）了解：西方产业革命引起的生产组织的变化以及早期的工厂制度管理思想识记：古典管理理论（泰罗的科学管理理论、法约尔的管理理论、韦伯的管理理论）和人际关系学说各自的内容理解：行为科学管理理论演变的历程以及现代管理理论各流派的主要观点第3章管理原理一、学习目的与要求学习管理四大原理，理解各原理的基本原则的内涵二、考核知识点与考核目标（一）系统原理（重点）识记：系统原理的涵义及其基本原则理解：系统的概念、坚持系统原理的意义（二）人本原理（重点）识记：人本原理的内涵及其基本原则理解：人本原理在管理中的意义、应用人本原理的能级和动力原则进行管理时需要注意的方面（三）动态原理（重点）识记：动态原理的内涵及其基本原则理解：动态原理在管理中的意义、运用反馈原则和弹性原则的重要性（四）效益原理（次重点）识记：效益与效益原理的内涵及其基本原则理解：效益原理的两个基本原则——价值原则和整体优化原则在管理中如何运用第4章计划一、学习目的与要求学习并掌握计划的相关概念与方法，理解预测对计划工作的重要性二、考核知识点与考核目标（一）计划概述（重点）识记：计划的概念、种类理解：计划的重要性、步骤、方法应用：计划方法（二）预测（一般）识记：预测的概念、程序、预测的定性与定量方法理解：预测对于计划工作的重要性了解：预测的种类（三）目标管理（次重点）识记：目标管理的概念、过程、优缺点理解：目标的分类了解：目标的含义、性质、第5章决策一、学习目的与要求明确决策的含义及其在管理中的地位，学习决策制度的程序及原则，掌握定性决策和定量决策的方法二、考核知识点与考核目标（一）决策在管理中的地位和作用（重点）识记：决策的概念、分类理解：决策在管理中的地位与作用（二）决策的原则和基本程序（重点）识记：决策的程序理解：决策的原则（三）决策方法（次重点）识记：定量决策方法理解：定性决策方法了解：跟踪决策应用：确定型决策、不确定决策和风险型决策各自的方法，即分别为：盈亏平衡分析法、不确定法则、决策树法第6章组织一、学习目的与要求学习并掌握组织的概念、常见的组织结构类型，了解组织设计的相关因素，能够区分授权与分权二、考核知识点与考核目标（一）组织概述（重点）识记：组织的概念理解：组织的种类（二）组织结构类型（重点）识记：直线职能型结构、事业部制结构、矩阵型结构各自的特点及适用范围了解：直线制结构、职能制结构和多维立体型结构应用：主要组织结构类型（三）组织结构的设计（次重点）识记：管理幅度与管理层次各自的含义及二者之间的关系，直线职权、参谋职权和职能职权各自的内涵理解：组织设计的原则、部分划分的方法及原则（四）授权与分权（一般）识记：授权的内涵及遵循的原则、集权与分权各自的含义理解：影响集权与分权的因素第7章控制一、学习目的与要求学习并掌握控制的概念、过程及财务控制的方法，理解控制在管理中的作用以及控制的有效性，区分控制的不同类型，二、考核知识点与考核目标（一）控制及控制过程（重点）识记：控制的概念及过程理解：控制在管理中的作用及前提条件（二）控制的类型（重点）识记：对控制三种不同划分方式（三）控制方法（次重点）识记：预算控制方法与损益平衡分析控制方法了解：人员行为控制方法和综合控制方法（四）有效实施控制（一般）理解：有效控制的特性（目的性、及时性、经济性、客观性和弹性）第8章领导一、学习目的与要求学习并掌握领导与领导者的内涵，熟记管理方格理论和领导生命周期理论的主要内容，理解领导者素质、职责和艺术二、考核知识点与考核目标（一）领导和领导者（次重点）识记：领导与领导者的内涵、领导内容理解：领导层次和领导素质（二）领导体制和领导方式理论（重点）识记：管理方格理论和领导生命周期理论理解：领导连续统一体理论、领导行为四分图理论了解：领导体制发展演变的四个阶段应用：主要领导理论（三）现代领导的基本职责（次重点）理解：领导者的基本职责了解：领导者的任务（四）现代领导艺术（一般）识记：领导艺术的特征理解：用人艺术、处事艺术和用时艺术第9章激励一、学习目的与要求学习并掌握激励的概念、几种代表性的激励理论的内容和常用的激励方法，理解激励在管理中的作用、激励的过程以及如何综合运用各种激励方法二、考核知识点与考核目标（一）动机行为和激励（次重点）识记：动机和激励的概念理解：激励在管理中的作用了解：行为的定义和个体行为规律（二）激励理论（重点）识记：需要层次理论、双因素理论、期望值理论、公平理论和激励理论的模式理解：激励过程、挫折理论和强化理论应用：主要激励理论（三）激励方法（一般）识记：激励方法的分类理解：如何综合运用激励方法，包括对个体的激励和对团体的激励第10章管理方法一、学习目的与要求学习管理方法不同划分方式下的类型，识记管理的一般方法，理解各种管理方法综合运用的原由以及应注意的事项二、考核知识点与考核目标（一）管理方法的分类（重点）理解：管理方法四种类型的划分（二）管理的一般方法（次重点）识记：行政方法、法律方法、经济方法、宣传教育方法、咨询顾问方法的特点、作用及适用范围（三）运用各种管理方法（一般）理解：综合运用各种管理方法的原由和管理方法运用时需要注意的事项第11章未来管理展望一、学习目的与要求学习二、考核知识点与考核目标（一）美日管理学的比较（重点）识记：美国式管理和日本式管理各自的特征（二）美国管理理论的再度活跃（次重点）理解：美国优秀企业管理的成功经验（三）我国管理的发展趋势（重点）理解：我国管理的发展趋势（四）管理学上的新概念——企业文化（次重点）识记：企业文化的内涵理解：企业文化的功能（五）未来管理学（一般）了解：未来管理学的特点第三部分有关说明与实施要求一、考核的能力层次表述本大纲在考核目标中，按照“识记”、“理解”、“应用”三个能力层次规定其应达到的能力层次要求。
各能力层次为递进等级关系，后者必须建立在前者的基础上，其含义是：识记：能知道有关的名词、概念、知识的含义，并能正确认识和表述，是低层次的要求。
理解：在识记的基础上，能全面把握基本概念、基本原理、基本方法，能掌握有关概念、原理、方法的区别与联系，是较高层次的要求。
应用：在理解的基础上，能运用基本概念、基本原理、基本方法联系学过的多个知识点分析和解决有关的理论问题和实际问题，是最高层次的要求。
说明：省考委统一加以说明，编纲教师不需自行解释。
二、教材1、指定教材新编管理学教程编者：李家瑞、王克胜出版社：武汉测绘科技大学出版社.1998版2、参考教材无三、自学方法指导1、在开始阅读指定教材某一章之前，先翻阅大纲中有关这一章的考核知识点及对知识点的能力层次要求和考核目标，以便在阅读教材时做到心中有数，有的放矢。
2、阅读教材时，要逐段细读，逐句推敲，集中精力，吃透每一个知识点，对基本概念必须深刻理解，对基本理论必须彻底弄清，对基本方法必须牢固掌握。
3、在自学过程中，既要思考问题，也要做好阅读笔记，把教材中的基本概念、原理、方法等加以整理，这可从中加深对问题的认知、理解和记忆，以利于突出重点，并涵盖整个内容，可以不断提高自学能力。
4、完成书后作业和适当的辅导练习是理解、消化和巩固所学知识，培养分析问题、解决问题及提高能力的重要环节，在做练习之前，应认真阅读教材，按考核目标所要求的不同层次，掌握教材内容，在练习过程中对所学知识进行合理的回顾与发挥，注重理论联系实际和具体问题具体分析，应注意培养逻辑性，针对问题围绕相关知识点进行层次（步骤）分明的论述或推导，明确各层次（步骤）间的逻辑关系。
四、对社会助学的要求1、应熟知考试大纲对课程提出的总要求和各章的知识点。
2、应掌握各知识点要求达到的能力层次，并深刻理解对各知识点的考核目标。
3、辅导时，应以考试大纲为依据，指定的教材为基础，不要随意增删内容，以免与大纲脱节。
4、辅导时，应对学习方法进行指导，宜提倡"认真阅读教材，刻苦钻研教材，主动争取帮助，依靠自己学通"的方法。
5、辅导时，要注意突出重点，对考生提出的问题，不要有问即答，要积极启发引导。
6、注意对应考者能力的培养，特别是自学能力的培养，要引导考生逐步学会独立学习，在自学过程中善于提出问题，分析问题，做出判断，解决问题。
7、要使考生了解试题的难易与能力层次高低两者不完全是一回事，在各个能力层次中会存在着不同难度的试题。
8、助学学时：本课程共5学分，建议总课时90学时，其中助学课时分配如下：五、关于命题考试的若干规定(包括能力层次比例、难易度比例、内容程度比例、题型、考试方法和考试时间等)1、本大纲各章所提到的内容和考核目标都是考试内容。
试题覆盖到章，适当突出重点。
2、试卷中对不同能力层次的试题比例大致是：“识记”为 30%、“理解”为40%、“应用”为30%。
其中，“应用”包括运用定量方法解题以及应用主要管理理论进行案例分析，尤其强调后者。
3、试题难易程度应合理：易、较易、较难、难比例为2：3：3：2。
