郭天奇-你所不知道的“营销” 【中华讲师网】
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【36堂营销课】揭秘解决方案销售成功关键第七课课程总结小秘书导读本文是鲨鱼商学院营销实战课程之第七课《揭秘解决方案销售成功的关键》的课程内容,由武宝权老师讲授的内容整理而成,全文通过三个模块,系统讲解了解决方案销售成功的关键,欢迎大家学习。
最后提醒大家注意文后有精简语音版。
今天晚上跟大家来分享解决方案销售。
我想解决方案销售作为一种销售的方法,该如何去理解,该如何去做,对我们的销售有什么帮助呢?销售困惑我们接触到很多的客户,也接触到很多销售人员和企业负责人,大家对销售都有很多困惑,比如说约不到客户,但是约到了客户,又不知道该说什么,真的约到了客户到底该谈什么?这是一个困惑。
有些销售人员会感到自己不太懂产品,到客户那儿不知道怎么去介绍产品,即使很懂产品的销售到客户那也卖不出去,因为你会发现客户根本就不是买产品的。
销售人员感觉自己的方案做得挺好的,可是客户怎么就不这么认为呢?还老觉得我们提供的这个方案太贵了,老让我们给折扣。
有的销售人员觉得该做的都做了,客户就是不签单,没有办法。
有的销售会感觉到很孤独,一个人战斗,要后援没有后援,跟产品和售前的同事交流不到一块,感觉是一个人的江湖,自生自灭。
所以很多销售总结出来了:做销售就是三扣打天下,哪三扣?回扣,折扣,还有纽扣,就是三扣也很难打下来天下。
其实销售经理也有很多困惑,特别是在管理销售团队的时候,有很多销售经理感觉到自己团队成员干的不行,干脆你们都靠边站,自己上,所以很多销售经理在干销售的活,销售不知道在干什么活。
还有一些销售经理对项目和销售预测极不准确,一遇到预测,老板让他报数的时候,就感觉心脏不好。
有些销售新手需要培养,老手又不合适,找个销售特别难,怎么才能培养现在的销售团队,经理好不容易熬出头了,当了销售总监,但是结果发现不是销售总监的料。
销售人员天天看着你的行踪,让你帮着去打单,让你帮着去见客户,没办法,做总监日子也不好过,压力特别大,业绩完不成,项目跑不过来,还哪有时间传帮带。
10 条营销圣训成功销售的能力, 与你的客户质量直接相关。
因此, 销售最关键的一步就是准确找到需要你产品或服务的人。
然而, 并不是每个企业都能清楚地告诉它的销售人员, 如何开发客户, 找到需要自己产品和服务的人。
以下10 条“营销圣训”是进行成功销售和开发客户的法则。
实践证明它们是行之有效的。
一、每天安排一小时。
销售, 就象任何其它事情一样, 需要纪律的约束。
销售总是可以被推迟的, 你总在等待一个环境更有利的日子。
其实, 销售的时机永远都不会有最为合适的时候。
二、尽可能多地打电话。
在寻找客户之前, 永远不要忘记花时间准确地定义你的目标市场。
如此一来, 在电话中与之交流的, 就会是市场中最有可能成为你客户的人。
如果你仅给最有可能成为客户的人打电话, 那么你联系到了最有可能大量购买你产品或服务的准客房户。
在这一小时中尽可能多打电话。
由于每一个电话都是高质量的, 多打总比小打好。
三、电话要简短。
打电话做销售拜访的目标是获得一个约会。
你不可能在电话上销售一种复杂的产品或服务, 而且你当然也不希望在电话中讨价还价。
电话做销售应该持续大约 3 分钟, 而且应该专注于介绍你自已, 你的产品, 大概了解一下对方的需求, 以便你给出一个很好的理由让对方愿意花费宝贵的时间和你交谈。
最重要的别忘了约定与对方见面。
四、在打电话前准备一个名单。
如果不事先准备名单的话, 你的大部分销售时间将不得不用来寻找所需要的名字。
你会一直忙个不停, 总是感觉工作很努力, 却没有打上几个电话。
因此, 在手头上要随时准备个可以供一个月使用的人员名单。
五、专注工作。
在销售时间里不要接电话或者接待客人。
充分利用营销经验曲线。
正象任何重复性工作一样, 在相邻的时间片段里重复该项工作的次数越多, 就会变得越优秀。
推销也不例外。
你的第二个电话会比第一个好, 第三个会比第二个好, 依次类推。
在体育运动里, 我们称其为“渐入最佳状态”。
你将会发现, 你的销售技巧实际不随着销售时间的增加而不断改进。
口戈天下策略技巧(一)口戈天下策略技巧引言在社交媒体的时代,掌握好营销策略和技巧是非常重要的。
在这个以口碑传播为主的时代,我们需要学会如何将自己的品牌或产品推广给更多的人。
本文将介绍一些口戈天下策略技巧,帮助您在社交媒体上取得成功。
1. 找到目标受众在任何营销活动中,都需要先找到目标受众。
了解您的受众是谁,他们的兴趣和需求是什么,可以帮助您更好地制定营销策略和沟通方式。
•研究受众群体的年龄、性别、职业、兴趣爱好等基本信息。
•通过社交媒体洞察工具了解受众的在线行为和消费习惯。
2. 制定具体的目标在制定任何营销活动之前,应该先明确具体的目标。
只有明确目标,才能有针对性地制定策略和执行计划。
•确定想要达到的营销结果,如品牌曝光、产品销售等。
•设定具体的指标和时间表来衡量和监控营销活动的效果。
3. 使用吸引人的内容无论是在社交媒体上还是其他平台上,内容都是最重要的。
吸引人的内容可以帮助您吸引更多的关注和互动。
•制作有趣、有用、有价值的文案、图片和视频。
•使用故事性的内容来引起受众的共鸣和注意。
•定期更新内容,保持与受众的互动。
4. 互动和参与在社交媒体上,互动和参与是非常重要的。
通过积极参与和回应受众的评论和提问,可以建立良好的品牌形象和关系。
•及时回复受众的评论和私信,表现出关心和专业性。
•鼓励受众参与讨论和分享,增加互动和传播效果。
•参与相关的社群和讨论,扩大品牌的影响力。
5. 分析和优化在营销活动进行的过程中,要不断分析和优化策略,以获得更好的效果。
•使用社交媒体分析工具追踪关键指标,如点击率、转化率等。
•根据数据和反馈进行调整,优化策略和内容。
•学习竞争对手的好处,并根据需要进行改进。
结论通过运用口戈天下策略技巧,您可以在社交媒体上取得成功。
通过了解目标受众、制定具体的目标、使用吸引人的内容、互动和参与,以及不断分析和优化,您的品牌和产品将获得更多的曝光和关注,提高销售和影响力。
相信通过这些策略技巧的运用,您将在社交媒体营销中取得更好的效果。
绝对干货:后互联网时代营销之“七剑秘笈”(铁杆金庸迷有惊喜)最近很多时间用来写文章、搞涂丫,差点忘记秦讲士还是一个营销策划人。
在以前的百宝箱翻了翻,真还发现一些宝贝,今天冒着被扣工资的危险发出来,趁着BOSS还没回过神来,大家赶紧收藏再看啊!七剑秘笈在手,闯荡营销江湖!该模型是茶塾秦讲士总结了N多成功的互联网性格品牌,结合实战案例的升华,简要解读如下:1.有意进行互联网或社交媒体化运作的品牌,他所面对的其实是一个“泛年龄”人群,但是需要有一个主流人群的切入点,秦士对各年代人群精神特质分别提炼了一个关键词,未必全面,但可基本画像,如:70年代对家庭的奉献精神;80后自我独立意识的觉醒...... 品牌气质和核心切入人群的“时代性格”要实现共鸣。
案例: 昆记安红~安红,额爱你——爱上安红,爱上安化茶!2.互联网、社交媒体时代是“大营销”、“大品牌”时代,即产品概念、品牌性格、沟通风格、产品品质等都是品牌不可分割的一部分。
现对“七剑”一一拆招:第一剑:品类定位创新化对于弱势品牌、行业后来者更加有效。
如一家做企业准备推出净水器,秦士建议“净水器”品类不一定叫净水器,叫什么?——“安水宝”(已注册商标)。
诉求:安水宝——安全用水,家家必备!将净水器的非刚性、可替代需求转化为“保障家庭安全用水的”刚性需求;将净水器这一同质型产品转换到“特色小电家”的新市场。
第二剑:品牌命名逼格化这个逼格可以理解为个性,让人“过耳不忘”的记忆功能。
一猪肉休闲食品品牌命名为“猪无戒”,知道“猪八戒”的人就不会对“猪无戒”无感了。
:)秦讲士你敢消遣俺老猪,吃老猪一耙!第三剑:品牌沟通友情化这也是为什么很多互联网品牌喜欢用“姓”+“小”+“品类简写”一样,如80后小酒~江小白,依此类推:香蕉~黄小娇、坚果~郭小坚......无限推而广之,了无新意?我也这么认为,但是——品牌命名拟人化(或拟动物)是品牌沟通友情化的重要前提之一,如秦士曾创意一个牛奶品牌——“乃先生”,沟通软文的调子大致如下:喝奶这种事,问乃先生就好了!乃先生求安慰~今天又被BOSS骂,他说我:“喝的是奶,挤得是草!”让女人喝乃先生,让男人们吃醋去吧!(女性美颜奶)第四剑:外观包装尖刀化未来产品,尤其是快消品,有玩味、够DIAO的包装将逐渐成为主流,取代工业化时代的千篇一律。
北京大学讲座1、北京大学中国公共财政论坛双周论坛2012-2013学年第一学期第三讲(总第34讲)时间:2012年12月21日下午2:00-3:30地点:经济学院203会议室讲座题目: ?2、北京大学会计研究论坛(第207次)题目:?ﻫ主讲人:()ﻫ主持人:吴联生罗炜(北京大学光华管理学院会计系)时间:2012年12月21日(星期五)上午9:30-11:00地点:光华新楼酒店K02教室3、应用经济学报告系列(1213-13):: ﻫ::,,,ﻫ:2:00-3:30,。
18ﻫ: 217,4、《北大案例大讲堂》第六期“恒源祥,羊羊羊”,开创了五秒广告的先河,坚持了18年! 它是有着85年历史的老字号,所从事的产业被称为夕阳产业,却被世界营销大师弥尔顿·科特勒称赞为中国的“可口可乐”!ﻫ缺资金、缺人才、缺政策,它用20年时间成就了94.58亿元的品牌价值。
在中国最有价值的100个老字号中,恒源祥位居第二。
怎样的商业模式让它获得了巨大的成功?以无形资产调动有形资产,以品牌为纽带组建联合体。
庞大的联合舰队曾经面临着严峻的考验。
恒源祥又如何走出困境?ﻫ老字号,新时代。
老企业,新面孔。
种种张力,年轻掌门如何面对? 敬请期待本期《北大案例大讲堂》——“恒源祥:不老的老字号",听恒源祥集团总经理陈忠伟为您讲述熟悉的恒源祥,背后那些鲜为人知的往事.时间:12月20日19:00-21:00地点:光华老楼203.清华大学讲座1、姜汝祥:锡恩集团董事长云管理学院院长:民营企业的战略突破与电商转型【主讲】姜汝祥锡恩集团董事长云管理学院院长【主题】民营企业的战略突破与电商转型【时间】 2012年12月18日(周二)19:00—21:00【地点】清华经管学院舜德楼302室【语言】中文【主办】清华大学公司治理研究中心【简介】姜汝祥,中国战略执行第一人,锡恩集团董事长云管理学院院长,经济学硕士、北京大学社会学博士,美国哥伦比亚大学商学院归国学者,2002年荣膺海外归国十大创业人物.万科集团董事会主席王石、联想集团董事局主席柳传志、海尔董事局主席张瑞敏、董事长李东生、格兰仕梁昭贤一致推崇的实战型战略管理专家。