向IBM学绩效管理01-绩效管理六大原则
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绩效管理应遵循的六大原则随着企业的不断发展,绩效管理也逐步走入各企业中,成为评估考核员工的普遍方式。
然而,在绩效管理实践中,企业由上至下往往会陷入这样的思想误区:高层管理者的“叶公好龙”现象,大家都说绩效管理好,不过那是针对下级管理者和基层员工的,真的考核到自己时,往往会百般抵触;中层管理者的盲从思想,不着力追求管理方法的改进,仅仅认为这是公司要求这样做的,只要按规定完成考核表就万事大吉了;基层员工的悲观情绪,他们会认为,考核就是扣分扣钱,那是管理者给自己上的“套”,从而片面理解了考核奖惩的正激励意义。
从考核成效看,“重结果、轻过程”是要不得的,“员工严、中层紧、高管松”更是要不得的,这样的绩效管理体系是注定不能长久坚持的。
六原则助企业绩效管理效果升级一、权责一致原则各项绩效考核指标的主要作用,在于监控和考核相关的业务流程和每项业务流程所对应的工作岗位。
绩效考核实施前提是必须解决企业战略清晰化、部门职能规范化、岗位责任细致化和业务流程合理化等基础管理问题,否则,根本不可能做好绩效考核。
所以,绩效考核首先要求明确考核对象,对考核对象承担的责任和赋予的权利有明确的界定,从而明晰管理层次的关系,减少部门摩擦,降低对立情绪,提高企业整体运行效率。
由此可见,科学的管理制度和细致的《岗位描述》是绩效管理的基础,对被考核者来说,只是考核你所在岗位的绩效表现,而不是针对你这个人。
只有在这个前提下,绩效考核才有可能在企业顺利实施下去,才会对管理者和员工起到绩效牵引的作用。
二、量化考核原则绩效考核是通过系统量化的方法,对员工在工作过程中表现出来的业绩、工作的数量、质量以及工作能力、工作态度进行公正、客观的评价。
绩效考核往往是单一的上级对下属进行审查或考评,考评者作为员工的直接上司,与员工的私人关系或个人喜好等方面的因素,在很大程度上影响绩效考评结果。
同时,考评者常常由于相关信息的缺失,而难以给出令人信服的考评意见,甚至会引发上下级关系的紧张和矛盾。
绩效管理的六项原则绩效管理是组织对员工的工作表现进行评估和改进的过程。
在绩效管理中,有一些重要的原则可以帮助组织建立有效的绩效管理系统,促进员工的个人发展和组织的整体发展。
以下是绩效管理的六项原则:1. 目标导向性(Goal-Orientation):绩效管理应该以明确的目标为基础。
组织应该与员工共同制定目标,确保这些目标是可衡量和可达到的。
目标应该与组织的战略和目标相一致,同时也应该考虑员工的兴趣和能力。
通过设定明确的目标,可以帮助员工明确工作重点,提高工作效率并实现预期的绩效水平。
3. 公平性和公正性(Fairness and Equity):绩效管理应该遵循公平和公正的原则,确保对员工进行客观、公正的评估。
评估标准和方法应该是公开的、透明的,并且应该基于可量化的数据和客观的事实。
同时,绩效管理应该关注员工的整体表现,而不仅仅是个别绩效。
公平和公正的绩效管理可以增加员工的满意度和认同感,提高组织的整体绩效。
4. 发展和学习(Development and Learning):绩效管理应该促进员工的个人发展和学习。
组织应该为员工提供学习和成长的机会,帮助他们提高专业知识和技能。
绩效评估应该被视为一个机会,让员工了解自己的强项和改进空间,并制定自己的发展计划。
发展和学习可以提高员工的能力和绩效,同时也是组织建设高绩效团队的重要手段。
5. 制度化和持续性(Institutionalization and Continuity):绩效管理应该成为组织的制度化和持续的过程。
绩效评估应该定期进行,而不是偶尔的一次性活动。
绩效管理制度应该与组织的人力资源管理系统相结合,形成一个完整的管理体系。
同时,绩效管理应该与其他人力资源管理实践相衔接,如招聘、培训和激励等。
制度化和持续性可以确保绩效管理在组织中发挥长期的作用,并实现组织的长期发展目标。
6. 个性化和多样性(Individualization and Diversity):绩效管理应该与员工的个体差异和多样性相结合。
绩效管理的六大原则绩效管理是一种用于评估和提高员工绩效的管理方法。
它涉及到制定目标和标准,进行评估和度量,以及为员工提供反馈和奖励的过程。
在实施绩效管理时,存在一些重要的原则,这些原则是确保绩效管理成功的基础。
下面是绩效管理的六大原则:1.清晰明确的目标清晰明确的目标是绩效管理的核心。
目标应该具体,可度量和可实现的,同时也与组织的战略目标相一致。
明确的目标可以激励员工的努力,并提供一个衡量绩效的标准。
同时,目标应该与员工的职责和能力水平相匹配,以提高员工的工作动力和满意度。
2.公平和公正性公平和公正性是绩效管理的重要原则。
评估和奖励应该基于员工实际的工作绩效,而不是主观偏见或个人喜好。
管理者应该使用客观的标准来评估员工的绩效,并确保评估过程具有透明度和公正性。
此外,组织应该建立公平的激励制度,使员工相信他们会根据工作绩效而获得公正的奖励。
3.持续的反馈和沟通持续的反馈和沟通对于绩效管理的成功至关重要。
员工应该定期地收到关于他们的绩效的反馈,包括他们的优势和改进的领域。
管理者应该积极地与员工沟通,了解他们的需求和挑战,并提供支持和指导。
此外,员工和管理层之间应该建立开放和诚实的沟通渠道,以便共享信息和解决问题。
4.培训和发展培训和发展是绩效管理的重要组成部分。
员工应该获得必要的培训和发展机会,以提高他们的工作能力和绩效水平。
通过提供培训和发展机会,组织可以激励员工的积极性和投入,同时也能够保持员工的竞争力和适应性。
此外,组织还应该鼓励员工自主学习和自我发展,以促进他们的个人和职业成长。
5.反馈和奖励反馈和奖励是激励员工的关键措施。
员工应该得到及时和具体的反馈,以了解他们的表现如何,并识别改进的机会。
此外,组织应该采用适当的奖励机制,以表彰和激励高绩效员工。
奖励可以是经济奖励(如奖金和加薪),也可以是非经济奖励(如赞扬和晋升)。
通过有效的反馈和奖励机制,组织可以建立一个积极的绩效文化,鼓励员工尽力而为。
ibm公司绩效管理制度一、背景IBM(International Business Machines Corporation)是一家全球领先的信息技术公司,总部位于美国纽约州阿蒙克市,成立于1911年。
公司主要业务包括计算机硬件、软件、服务和咨询等,是世界上最大的科技公司之一。
为了保持公司的竞争力和持续发展,IBM公司必须建立有效的绩效管理制度,以促进员工的高效工作和绩效提升。
二、绩效管理的定义绩效管理是指一种系统化的管理方式,通过设定明确的目标,对员工的工作表现进行评估和跟踪,以及通过奖惩机制来激励员工的工作表现。
绩效管理的目的是提高员工的表现和产出,促进员工的成长和发展。
三、IBM公司的绩效管理制度IBM公司的绩效管理制度包括以下几个方面:1. 目标设定每年初,IBM公司会召开全体员工大会,确定公司的年度目标和发展策略,然后将目标分解到各个部门和员工,让每个员工都知道自己的工作目标和责任。
目标的设定要求明确、具体、可衡量和可达成。
2. 个人表现评估员工在工作期间会被上级主管进行定期的表现评估,评估基于员工完成的目标、工作态度、团队合作和创新等方面。
评估结果会被记录在员工档案中,用于后续的晋升和奖惩。
3. 奖惩机制IBM公司设立了丰富多样的奖惩机制,如年度绩效奖金、晋升机会、优秀员工奖等,来激励员工的积极工作表现。
同时,公司也会针对表现不佳的员工进行相应的惩罚,包括调整工作岗位、培训提升等。
4. 管理者培训为了确保绩效管理的有效实施,IBM公司会对管理者进行定期的绩效管理培训,培养他们的评估能力和沟通技巧,让他们能够准确地评估员工表现、给予合适的激励和帮助。
5. 意见反馈IBM公司鼓励员工进行意见反馈和建议,提出对绩效管理制度的改进建议,让员工参与到绩效管理的过程中来,增强员工对公司的归属感和参与感。
四、IBM公司绩效管理制度的优势IBM公司的绩效管理制度具有以下几个优势:1. 以目标为导向:IBM公司的绩效管理制度以目标为导向,让员工明确自己的目标和责任,有利于员工集中精力,提高工作效率。
绩效管理应遵循的六大原则绩效管理是一个组织管理中十分重要的环节,通过对员工绩效的评估和管理,可以提高员工的工作质量和效率,激励员工的积极性和创造力,从而达到组织的战略目标。
在进行绩效管理时,应该遵循以下六大原则:1.基于目标的原则:绩效管理应该以组织的目标和战略为基础。
这意味着绩效管理的过程应该与组织目标的实现紧密相关,绩效评估的指标和标准应该与组织目标的达成度相一致,确保绩效管理的有效性和相关性。
2.公平公正的原则:绩效管理应该公平、公正、透明,确保员工在绩效评估和奖惩决策中都能获得公正对待。
评估标准应该明确、具体,并且公开透明,避免评估结果受到个人偏见或歧视因素的影响。
3.可度量的原则:绩效管理应该具备可度量的特性。
这意味着绩效评估的指标和标准应该是可以量化和衡量的,以便准确地评估员工的绩效水平。
同时,在设定指标和标准时需要考虑到员工工作的特性和行业特点,确保评估的公正性和有效性。
4.双向反馈的原则:绩效管理应该是一个双向的交流和反馈过程,既包括上级对下级的评估和反馈,也包括下级对上级的评估和反馈。
这可以增加员工的参与感和满意度,改善组织和员工之间的沟通和合作,提高绩效管理的效果。
5.持续改进的原则:绩效管理是一个持续改进的过程,需要不断地进行评估、调整和改进。
在实施绩效管理时,应该不断收集并分析绩效数据,及时发现问题和改进的空间,并采取措施进行调整和优化,从而不断提升绩效管理的效果和质量。
6.以发展为导向的原则:绩效管理应该以员工的发展为导向,通过对员工绩效的评估和奖惩决策,激励员工的学习和成长。
在进行绩效管理时,应该注重培养员工的能力和潜力,并为他们提供发展的机会和资源,实现组织和员工的共同发展。
总之,绩效管理应该遵循以上六大原则,并根据组织的实际情况和特点进行灵活的调整和优化。
通过科学、公正、有效的绩效管理,可以提高组织的竞争力和创造力,实现组织和员工的共同发展。
绩效管理制度原则一、明确绩效管理的目标与职责绩效管理制度的第一原则就是要明确其目标和职责。
在建立绩效管理制度之初,企业需要明确制定绩效管理的目标是什么,是为了提高员工的工作积极性还是为了调动员工的潜力?这样才能够制定出符合企业实际情况的绩效管理制度,并加以实施。
同时,企业也要明确绩效管理的职责分工,谁来具体负责制定和执行绩效管理制度,这样才能够确保绩效管理工作的顺利进行。
二、建立科学的绩效评价体系绩效管理制度的第二原则是要建立科学的绩效评价体系。
绩效评价是绩效管理的核心,其科学性和公正性直接关系到员工对绩效管理的信任和认可。
企业在建立绩效评价体系时应当充分考虑员工的工作实际,合理设置绩效评价指标和权重,确保评价体系的科学性和公正性。
同时,要建立多维度的绩效评价指标,既要考核员工在工作岗位上的表现,又要考核员工对团队和企业整体利益的贡献,这样才能全面客观的评价员工的工作表现。
三、激励与奖惩并重绩效管理制度的第三原则是要激励与奖惩并重。
激励是推动员工积极工作的重要手段,对于表现优秀的员工应当给予相应的薪资奖励和职业发展机会,鼓励其继续发挥优秀的工作表现。
同时,对于表现不佳的员工也要给予相应的惩罚,督促其改进工作表现。
企业在执行绩效管理制度时需要根据员工的实际表现来调整激励和奖惩的措施,这样才能够更好的推动员工的工作积极性。
四、公平公正原则绩效管理制度的第四原则是要坚持公平公正。
在执行绩效管理制度时,企业要保证评价的公平性和公正性,避免因为主观因素而对员工进行歧视或者不公正的评价。
企业应当建立独立的评价机构,确保评价的客观性和公正性。
同时,企业还需要建立对员工的评价结果进行申诉的机制,让员工有权利对不公平的评价进行申诉,这样才能够确保绩效管理的公平公正。
五、员工参与原则绩效管理制度的第五原则是要鼓励员工参与。
在制定和执行绩效管理制度时,企业应当鼓励员工参与,充分听取员工的意见和建议。
员工是绩效管理的主体,他们对于绩效管理制度的改进和完善有着独特的见解和体会。
绩效管理的原则和方法绩效管理是企业管理活动中最重要的部分之一,在绩效管理过程中,必须遵守一定的原则和方法,以确保管理的有效性。
一、绩效管理的原则1、目标导向原则。
绩效管理的目的是实现企业的目标,因此,企业的目标和活动必须有效地衔接起来,以确保绩效管理的有效性。
2、尊重员工的原则。
绩效管理的基本原则是尊重员工的权利,尊重员工的个人尊严,尊重员工的个人素质,以及尊重员工的选择权,以确保员工的自主性、主动性和参与感。
3、公平公正原则。
绩效管理应当公平公正,不得歧视任何员工,更不能以任何不公平的方式对待员工。
4、规范化原则。
绩效管理必须以规范化的方式进行,以确保管理的有效性。
二、绩效管理的方法1、绩效考核。
绩效考核是绩效管理过程中最重要的环节,是管理者对员工绩效进行客观评估的过程,是绩效管理的核心部分。
绩效考核应采用客观、公正、准确的方法,以保证考核结果的公平性。
2、绩效激励。
绩效激励是指为了激励员工做出良好的绩效,企业采取的激励措施。
绩效激励应符合企业的绩效管理方针,以达到激励员工的目的。
3、绩效管理培训。
绩效管理培训是指为了提高员工的绩效管理能力,企业采取的培训措施。
绩效管理培训应符合企业的绩效管理方针,以达到培训的目的。
4、绩效管理系统。
绩效管理系统是管理者建立的一套有效的绩效管理制度,它包括各种管理措施,如绩效考核、激励机制、计划安排、信息系统等,以保证绩效管理的有效性。
绩效管理是企业管理活动中最重要的部分之一,在绩效管理过程中,必须遵守一定的原则和方法,以确保管理的有效性。
企业应该坚持目标导向原则,尊重员工的原则,公平公正原则和规范化原则,并采取绩效考核、激励、培训和绩效管理系统等方法,以有效地实施绩效管理,提高企业的绩效。
绩效管理的六项原则绩效管理是常被企业管理者挂在嘴边的管理术语了,越来越多的企业开始实施绩效管理,或请咨询公司,或自己动手,基本上都有了绩效管理的概念,绩效意识也逐步深入人心。
但在绩效管理实践中,企业由上至下往往会陷入这样的思想误区:高层管理者的“叶公好龙”现象,大家都说绩效管理好,不过那是针对下级管理者和基层员工的,真的考核到自己时,往往会百般抵触;中层管理者的盲从思想,不着力追求管理方法的改进,仅仅认为这是公司要求这样做的,只要按规定完成考核表就万事大吉了;基层员工的悲观情绪,他们会认为,考核就是扣分扣钱,那是管理者给自己上的“套”,从而片面理解了考核奖惩的正激励意义。
从考核成效看,“重结果、轻过程”是要不得的,“员工严、中层紧、高管松”更是要不得的,这样的绩效管理体系是注定不能长久坚持的。
绩效管理是围绕企业发展战略,制定企业和部门、员工的阶段性绩效目标,并收集与绩效有关的信息,定期对绩效目标完成情况作出评价和反馈,持续改善员工的工作绩效,并最终提高企业整体绩效的制度化过程。
科学的绩效管理体系是以企业经营目标为出发点,专注于建立、收集、处理和监控绩效信息,并进行有机整合的一套流程和系统,注重于企业整体绩效的提升。
绩效考核的一个总原则是:关键看每个员工的工作对企业产生了多少价值,而不是他做了多少规定动作。
因此,只要能够“激励尽可能多的员工”的绩效管理体系,就是好的体系,就是适合企业的体系。
在实践操作中,我们要遵循并落实以下管理原则:一、权责一致原则各项绩效考核指标的主要作用,在于监控和考核相关的业务流程和每项业务流程所对应的工作岗位。
绩效考核实施前提是必须解决企业战略清晰化、部门职能规范化、岗位责任细致化和业务流程合理化等基础管理问题,否则,根本不可能做好绩效考核。
所以,绩效考核首先要求明确考核对象,对考核对象承担的责任和赋予的权利有明确的界定,从而明晰管理层次的关系,减少部门摩擦,降低对立情绪,提高企业整体运行效率。
制定企业绩效管理的6大原则在企业的发展中绩效考核是非常重要的一部分,企业员工工作效率低,员工上班的积极性不高,工作没有显著成效,企业管理层办事效率差,工作懒散等等现象的表明企业需要绩效考核的实施,那么企业制定绩效的时候需要遵循哪些原则呢?薪酬绩效专家指出,要达到绩效管理的作用,绩效管理过程应遵循如下原则:1.公正公平原则公正公平原则要求绩效评估必须做到客观、科学和简洁,这一原则要求在绩效计划的制定。
绩效指标和标准的确认、绩效沟通、绩效评估、绩效反馈等方面坚持实事求是,真实反应实际绩效,不夸大或者缩小员工的绩效水平。
这一原则还要求对如何评估对象都有可比较的评估标准和评估程序。
更为重要的是,这一原则始终要求员工在绩效指标和绩效标准的制定、绩效结果的确认等方面有广泛的参与。
2.过程与结果并重的原则在绩效管理过程中,需要贯彻过程与结果并重的原则。
这一原则要求在绩效管理过程中,既要坚持结果导向原则,又要坚持对工作过程的评估。
一个好的绩效管理体系,总是将结果导向和过程导向结合在一起,在强调结果的同时,肯定人们的工作投入和行为及其态度的重要性。
3.真诚原则在绩效管理过程中,管理者要以真诚的态度把真实的信息与员工进行沟通,要积极主动深入地了解员工的工作动力、工作能力、工作环境、工作满意度、工作期望、工作需要的支持等。
要通过绩效管理过程把管理者对于员工的看法真诚地告诉员工,这些看法涉及对员工的工作绩效表现哪些方面满意或不满意,员工哪些表现值得肯定,员工未来发展的可能性等。
4.责任原则在绩效管理中,管理者应把帮助员工提升技能、提高业绩、保证员工发展和获得成功作为自己应有的责任,鼓励员工作为部门或团队的一员积极努力、发挥作用,鼓励员工相互学习、取长补短、共同提高。
5.服务原则在对员工绩效的管理中,管理者要尽自己的最大努力来为员工服务。
要及时给予员工必要的指导和支持,要是绩效改进计划、绩效沟通、绩效评估、绩效反馈和绩效改进等活动密切服务于员工。
绩效管理的原则有哪些绩效管理的原则有哪些绩效考核结果的公平是企业最基本的要求,毕竟,如果考核结果不能保证公平,员工的心情会受到影响,进而影响工作的积极性,那么绩效管理应该遵循哪些原则呢,一起来看看!原则一:绩效管理是一个完善的系统,而不是简单单向操作的绩效考核权威观点对绩效管理的定义是:绩效管理是一个持续不断的交流过程,该过程由员工和他/她的直接主管之间达成的协议来保证完成,并在协议中对员工未来一段时间的工作达成明确的目标和理解,并将可能受益的组织、经理和员工都纳入其中。
从这个并不繁琐的定义中,我们得出看出:1、绩效管理是由经理和员工双方共同完成的,经理和员工必须合作,任何一方的单打独斗都是错误的。
2、为使绩效管理得以有效地开展,经理和员工必须保持持续不断的交流,这个交流是双向的,任何一方有问题需要解决,都可以找对方进行沟通,沟通应以解决员工工作中遇到的问题、障碍为目的,致力于帮助员工提高绩效。
3、绩效管理的开展是从绩效目标开始的,绩效目标是经理和员工共同的工作准绳,离开了绩效目标,绩效管理将无从谈起。
4、绩效管理不是事后算帐,不是专门治理员工的大棒,相反,实施绩效管理是为了防止绩效不佳,共同帮员工提高绩效,从而使企业的战略目标和远景规划不断得到实现。
绩效管理系统拥有比较完善的管理流程设计。
通常,一个完善的绩效管理系统有如下五个关键性的流程:1、绩效计划—设定绩效目标。
2、持续不断地双向沟通—绩效辅导。
3、记录员工的业绩表现—建立员工业绩档案。
4、绩效评估—评估员工的业绩表现。
5、绩效管理体系的诊断和提高。
可见,要想做好绩效管理,管理者有大量的工作要做,并不是填填表格那么简单,填表与绩效管理是两码事,不可混为一谈。
这里,系统才是它的关键词,惟有正确理解绩效管理的概念,用系统的观念和思维去看待并运用绩效管理,绩效管理才有可能在未来的工作中给你带来意外的受益。
原则二:绩效管理不能没有绩效计划一些企业在绩效管理工作中没有做绩效计划,把这个重要的管理内容忽略了。