候机楼商业员工入职管理制度
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商场员工上岗制度范本一、总则第一条为了加强商场员工管理,提高员工素质,保证商场正常经营秩序,根据国家法律法规和公司相关规定,制定本制度。
第二条商场员工上岗应遵循公平、公正、公开的原则,通过招聘、培训、考核等环节,确保员工具备岗位所需的专业技能和素质。
第三条商场员工上岗后,应严格遵守国家法律法规、公司制度和本商场各项规定,认真履行岗位职责,努力提高业务水平和服务质量。
二、招聘与选拔第四条招聘对象:年龄在18-45周岁,具有初中及以上学历的男女公民。
第五条招聘渠道:通过人才市场、招聘网站、内部推荐等多种途径招聘员工。
第六条招聘程序:发布招聘信息、收取简历、组织面试、体检、录用通知。
第七条选拔标准:根据岗位需求,综合考虑应聘者的专业技能、工作经验、综合素质等因素,选拔合适的人才。
三、培训与发展第八条培训内容:公司文化、岗位技能、服务规范、法律法规、安全知识等。
第九条培训方式:集中培训、岗位培训、外部培训、内部讲座等。
第十条培训要求:新员工须参加公司统一组织的培训,经考核合格后方可上岗;在岗员工每年参加不少于规定学时的培训。
第十一条员工晋升:根据员工工作表现、业务能力、综合素质等因素,实行内部晋升制度。
四、考核与评价第十二条考核周期:每月一次。
第十三条考核内容:工作绩效、工作态度、业务能力、团队协作等方面。
第十四条考核方式:采取量化考核、民主评议、领导评价等方式进行。
第十五条考核结果:考核结果分为优秀、合格、基本合格、不合格四个等级。
第十六条考核结果应用:考核结果作为员工薪酬、晋升、奖惩等方面的依据。
五、薪酬与福利第十七条薪酬结构:基本工资+岗位工资+绩效奖金+加班工资。
第十八条福利待遇:五险一金、年终奖、节日福利、员工体检、培训学习等。
第十九条员工违纪:违反公司制度和商场规定的,视情节轻重给予警告、罚款、降职、解雇等处理。
六、其他规定第二十条员工上班时间:按照公司规定的作息时间执行。
第二十一条员工着装:按照公司规定的统一工装要求执行。
第一章总则第一条为加强商场员工管理,规范员工入职程序,保障商场正常运营,特制定本制度。
第二条本制度适用于商场全体新入职员工。
第三条新入职员工必须按照本制度规定进行入职登记,经审核合格后方可正式入职。
第二章入职登记第四条新入职员工应向人力资源部门提交以下材料:1. 个人简历;2. 身份证、户口本、学历证书、专业技术资格证书等复印件;3. 近期一寸彩色免冠照片;4. 体检报告;5. 其他相关证明材料。
第五条人力资源部门收到新入职员工提交的材料后,进行审核,审核内容包括:1. 个人简历的真实性;2. 证件、证明材料的完整性;3. 体检报告的合格性;4. 其他相关证明材料的合规性。
第六条审核合格的员工,人力资源部门为其办理入职手续,包括:1. 签订劳动合同;2. 办理社保、公积金等手续;3. 办理工作证、工牌等;4. 安排入职培训。
第三章入职培训第七条新入职员工必须参加入职培训,培训内容包括:1. 商场基本情况介绍;2. 岗位职责、工作流程;3. 企业文化、规章制度;4. 安全教育、劳动保护;5. 其他相关培训。
第八条培训结束后,人力资源部门对培训效果进行评估,评估合格的员工方可上岗。
第四章管理与监督第九条人力资源部门负责新入职员工的入职登记、培训、考核等工作。
第十条人力资源部门应定期检查新入职员工的入职登记情况,确保制度执行到位。
第十一条对违反本制度规定的新入职员工,人力资源部门有权根据情节轻重给予警告、罚款、辞退等处理。
第五章附则第十二条本制度由人力资源部门负责解释。
第十三条本制度自发布之日起施行。
入职规范管理制度第一章总则第一条为规范企业员工入职行为,建立一套科学、合理、严格的管理制度,提高员工工作效率和素质,确保企业的稳定运行,特制定本制度。
第二条本制度适用于企业全体员工的入职管理,是员工入职的依据,必须严格遵守和执行。
任何员工都不得违反。
第三条入职规范管理制度必须严格依法制定,不得违反国家有关法律法规。
第二章入职资格第四条公司招聘时,应严格按照招聘岗位要求和资格条件,对应聘人员进行资格审核,符合条件的方可录用。
第五条入职人员必须出具真实有效的身份证明、学历证明等相关材料,否则不予录用。
第六条入职人员需与公司签订正式的劳动合同,方可正式上岗工作。
第三章入职程序第七条岗位空缺时,公司应通过岗位需求计划和招聘计划确定招聘人数和条件。
第八条入职人员需按照公司规定的程序和要求提交入职申请,并按照公司招聘程序参加面试,公司应根据面试结果评定招聘人员。
第四章入职前培训第九条入职人员需在入职前接受公司的培训和考核,包括公司的基本情况、企业文化、规章制度以及工作要求等。
第十条入职人员需通过培训和考核后,方可正式上岗工作。
第五章入职期间管理第十一条入职人员需按照公司的规章制度和工作要求严格执行,在公司内维护公司形象、保护公司财产。
第十二条入职人员需服从公司领导的管理和指挥,服从公司的安排和调动。
第十三条入职人员需按时上下班,不得擅离职守或者旷工。
第六章入职考核第十四条入职人员需按公司的要求完成所负责的工作,不得懈怠,不得延误工作。
第十五条入职人员需按公司规定参加定期的入职考核,合格者予以奖励,不合格者将给予相应的处理。
第十六条入职人员需严格遵守人事纪律,不得违反公司的规章制度。
第七章入职奖惩第十七条入职人员如出现违反公司规章制度、工作不力等不良行为,可给予相应的奖惩措施。
第十八条入职人员如工作表现优异,可给予相应的奖励,激励其再接再厉。
第十九条入职奖惩措施由公司人事部门负责制定,必须公正、公平、严格执行。
飞机场招聘录用与入职管理制度飞机场作为一个重要的交通枢纽,是各国经济发展和人员流动的重要节点。
在保障飞机场正常运营和安全的同时,确保员工的素质和服务水平也是至关重要的。
为此,飞机场需要制定一套招聘录用与入职管理制度,以确保招聘人员的能力与素质符合岗位要求,从而提高飞机场服务的质量和效率。
一、招聘程序1. 飞机场将根据实际需求制定招聘计划,并通过多种渠道发布招聘信息。
招聘信息应明确岗位名称、任职要求、薪酬待遇以及报名截止日期等关键信息。
2. 招聘人员需要按要求填写并提交报名表,同时提供相关的个人材料,如简历、学历证明、职业资格证书等。
飞机场将对提交的材料进行初步筛选,并将合格人员列入面试名单。
3. 面试环节分为笔试和面试两部分。
通过笔试可以初步评估招聘人员的专业知识和应变能力,而面试则更加注重沟通能力、团队合作能力和服务意识等方面。
4. 飞机场将根据笔试和面试的结果,结合个人材料进行综合评估,并择优录取合适的应聘者。
招聘结果将以书面方式通知每一位应聘者,并对录用人员进行体检和背调。
二、录用管理1. 录用人员需要按照通知的规定时间前往飞机场人力资源部办理入职手续。
入职手续包括签订劳动合同、填写入职登记表以及办理相关保险和社会福利。
2. 飞机场将为新员工进行入职培训,包括飞机场的基本情况介绍、岗位职责和工作流程的培训,以及服务意识和安全意识的教育等。
培训结束后,员工需要参加相应的考试,以确保其掌握了必要的知识和技能。
3. 录用人员将根据录用岗位的要求,与上级领导一起制定个人的工作目标和绩效评估标准。
飞机场将定期对员工的工作表现进行考核,对优秀者给予奖励,对工作不达标者进行督促和培训。
4. 飞机场将建立健全的人事档案和工资管理系统,保障员工的权益。
员工在飞机场工作期间如有个人情况变动,如婚姻状况、户籍变动等,需要及时向人力资源部报备。
5. 飞机场将为员工提供良好的工作环境和职业发展机会,积极倡导员工的培训和进修。
店铺人员入职制度、奖罚制度一、店铺人员入职制度1.入职流程(1)简历初选:根据简历初选合格者进行面试通知。
(2)面试:面试官会对该岗位应聘者进行面试,并从中选拔合适的人才。
(3)录用:通过面试后,按照公司规定的程序进行录用手续。
(4)培训:新员工入职后,需接受公司规定的培训,以适应工作环境和岗位职责。
2.入职要求(1)应聘者须具有合法身份证明和证件;(2)应聘者须具有相应的学历和工作经验;(3)应聘者须具有良好的职业道德和职业操守;(4)应聘者需接受公司的考核。
3.入职资料(1)身份证、户口本;(2 )毕业证书、学位证书;(3 )个人简历、照片。
4.入职承诺(1 )在公司工作期间,有良好的职业操守和团队合作意识;(2)严格遵守公司规章制度和工作要求;(3 )不随意泄漏公司机密;(4)不参与涉及公司名誉和利益的不良行为。
二、店铺人员奖罚制度1.奖励制度(1)工龄奖:公司对在岗位上工作满一年的员工给予一年一度的工龄奖励,金额按照年限和岗位不同而有所不同。
(2)绩效奖:按照员工的工作表现进行绩效考核,给予相应的奖金或奖励。
(3)优秀员工奖:对业绩出色、表现突出的员工给予相应的奖励和表彰。
(4)节日慰问:公司会在重大节日或公司生日等特殊时期,给予员工相应的慰问或红包。
2.处罚制度(1)警告:对违反公司规定或不履行职责的员工做出书面警告,并要求改正错误。
(2)严重警告:对已接受一次书面警告的员工再次违反公司规定或不履行职责,给予严重警告。
(3)停职:对已接受严重警告的员工再次违反公司规定或不履行职责,给予停职处罚,期限按照违规行为的性质和影响决定。
(4)辞退:对已接受停职处罚的员工再次违反公司规定或不履行职责,或者造成严重的经济或名誉损失,公司有权进行辞退处理。
职工入场管理制度模版部门:______________________生效日期:___________________第一章总则第一条为了规范职工入场管理,提高工作效率,保障安全,制定本制度。
第二条本制度适用于所有进入本公司大楼、办公场所及其他有关区域工作的职工。
第三条职工入场管理的目标是确保合法入场的职工能够顺利进入工作区域,同时防止非法人员进入,保护公司财产和员工人身安全。
第四条职工入场管理的原则是公平、公正、公开、便利。
第五条职工入场管理应当遵守相关国家法律法规和公司的内部规章制度。
第六条职工入场管理的责任部门为人力资源部。
第二章入场证件第七条公司对于每一位职工都发放入场证件,用于职工进入工作区域。
第八条入场证件分为以下几种类型:(一)公司员工工牌:用于全职员工进入公司工作区域。
(二)临时访客证:用于临时来访的非公司职工。
(三)合作单位员工证:用于合作单位员工进入公司工作区域。
第九条入场证件上应当印有职工的姓名、照片、单位、职位等信息,并标注有效日期,防止伪造和盗用。
第十条入场证件应当及时更换和更新。
失效的入场证件必须立即废弃。
第三章职工入场程序第十一条职工入场程序遵循以下步骤:(一)职工出示有效入场证件。
(二)保安人员核实入场证件的合法性并进行登记。
(三)职工如遗失入场证件,应当立即向人力资源部报备,并按照相关流程重新办理新的入场证件。
第十二条公司对于临时访客和合作单位员工的入场程序为:(一)访客或合作单位员工出示有效入场证件。
(二)保安人员核实入场证件的合法性并进行登记。
(三)访客或合作单位员工的入场时间应当事先与被访问人员或合作单位确认,以免造成工作滞后或其他不便。
第四章入场礼仪第十三条职工在进入工作区域时应当遵循以下行为规范:(一)保持个人仪表整洁,着装得体。
(二)入场时应当出示入场证件。
(三)入场时应当遵守安全规定,如佩戴安全帽、穿戴防护服等。
(四)遵守公司内部的规章制度,不得擅自进入禁止进入的区域。
第一章总则第一条为加强国际机场员工管理,提高服务质量,确保机场安全、高效、有序运行,根据国家有关法律法规,结合本机场实际情况,制定本制度。
第二条本制度适用于本机场全体员工,包括但不限于管理人员、技术人员、服务人员等。
第三条本制度遵循公平、公正、公开的原则,坚持人性化管理,注重员工个人发展与机场整体利益的统一。
第二章基本要求第四条员工应具备良好的政治素质、职业道德和业务能力,遵守国家法律法规,服从机场管理。
第五条员工应树立“顾客至上”的服务理念,以乘客需求为导向,提供优质服务。
第六条员工应定期参加培训和考核,不断提升自身业务水平和综合素质。
第三章工作纪律第七条员工应按时上下班,不得迟到、早退、旷工。
第八条员工在工作期间应保持良好的精神状态,不得饮酒、赌博、打架斗殴等违法乱纪行为。
第九条员工应保守机场商业秘密,不得泄露乘客信息、机场运营信息等。
第十条员工应爱护公共财产,不得损坏、浪费或私占。
第四章考核与奖惩第十一条机场设立绩效考核制度,对员工的工作绩效进行定期考核。
第十二条考核内容包括但不限于工作态度、工作效率、服务质量、业务水平等。
第十三条对表现优秀、成绩突出的员工给予奖励,包括但不限于物质奖励、晋升机会等。
第十四条对违反本制度规定,造成不良影响的员工,根据情节轻重给予警告、记过、降职、解聘等处分。
第五章培训与发展第十五条机场应定期组织员工培训,提高员工的专业技能和服务水平。
第十六条员工应积极参加培训,提升自身综合素质。
第十七条机场为员工提供晋升通道,鼓励员工发展个人职业生涯。
第六章附则第十八条本制度由机场人力资源部门负责解释。
第十九条本制度自发布之日起施行。
第七章安全管理第二十条员工应严格遵守机场安全操作规程,确保乘客和机场设施安全。
第二十一条员工应熟悉紧急情况下的应急处理流程,提高应对突发事件的能力。
第二十二条机场定期组织安全演练,提高员工的安全意识和应急反应能力。
第二十三条员工发现安全隐患应立即报告,不得隐瞒、拖延。
员工入职须知以及规章制度随着公司的发展壮大,我们一直保持着良好的发展势头,为了更好地管理公司的发展,提高员工的工作效率和保障员工的权益,我们特此制定了员工入职须知以及规章制度。
以下是相关内容的详细介绍:1. 入职须知1.1 入职手续在正式入职之前,新员工需要携带个人有效身份证件、毕业证书、获得的专业证书等相关材料前来办理入职手续。
1.2 公司介绍入职后,我们将会给予新员工一份全面的公司介绍,包括公司的背景、发展历程、组织架构等内容,以便员工更好地了解公司的运作机制。
1.3 岗位培训根据新员工所从事的具体岗位,我们将为其提供相应的岗位培训,以便新员工尽快适应并熟悉工作内容和工作流程。
1.4 保密协议公司重视信息的安全性和保密性,为了保护公司的商业机密,入职员工需要签署保密协议,并严守公司的保密制度。
2. 规章制度2.1 工作时间公司的工作时间是从早上9点开始,下午6点结束,中午12点到1点为午休时间。
员工需按时参加工作,不得随意外出或迟到早退。
2.2 请假制度员工如需请假,需提前向直属上级提出申请,并提供合理的事由。
请假天数不得超过公司规定的限制,未经批准的擅自请假将会受到相应处罚。
2.3 加班制度公司鼓励员工根据工作需要适当加班,但需要提前向上级汇报并经上级同意。
加班期间,员工享受相应的加班津贴和调休假。
2.4 健康与安全为了员工的健康与安全着想,公司将定期组织健康体检活动,及时发现并解决员工的健康问题。
同时,员工需要积极参加公司组织的安全培训,提高安全意识,确保工作场所的安全。
2.5 员工福利公司不仅提供丰厚的薪资待遇,还为员工提供一系列福利,如年度奖金、节假日福利、各种社会保险及商业保险等,以保障员工的权益。
3. 违纪与处罚为了维护公司的正常秩序和员工的权益,公司对违纪行为将依据具体情况给予相应的处罚措施,包括但不限于口头警告、书面警告、罚款、停职、辞退等措施。
以上是员工入职须知以及规章制度的相关内容,希望新员工能够认真遵守并积极配合。
员工入职规章制度(通用6篇)(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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一、总则为加强商铺员工的管理,提高员工素质和业务水平,确保商铺的正常运营,特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于本商铺所有员工,包括但不限于销售员、客服人员、仓库管理员、财务人员等。
三、管理制度1. 员工入职(1)新员工入职前,需填写《员工入职登记表》,并提供相关证件。
(2)新员工需参加公司组织的入职培训,了解公司规章制度、业务流程及企业文化。
(3)新员工试用期不少于一个月,试用期结束后,经考核合格,转为正式员工。
2. 员工考勤(1)员工需按时上下班,不得迟到、早退、旷工。
(2)请假需提前向部门经理申请,经批准后方可请假。
(3)请假期间,需办理请假手续,并按公司规定扣除相应工资。
3. 员工培训(1)公司定期组织员工培训,提高员工业务能力和综合素质。
(2)员工需积极参加培训,提升自身能力。
(3)部门经理负责组织本部门员工培训,确保培训效果。
4. 员工绩效考核(1)公司对员工进行季度绩效考核,考核内容包括工作态度、业务能力、团队合作等。
(2)考核结果作为员工晋升、调薪、奖惩的依据。
(3)员工对考核结果有异议,可向人力资源部门提出申诉。
5. 员工奖惩(1)对表现优秀的员工,给予表彰和奖励。
(2)对违反公司规章制度、工作态度恶劣、影响公司形象的员工,给予警告、记过、降职、辞退等处罚。
(3)员工在试用期内违反公司规章制度,经公司研究决定,可解除劳动合同。
6. 员工离职(1)员工离职需提前一个月向公司提出书面申请。
(2)离职员工需办理离职手续,包括归还公司物品、交接工作等。
(3)离职员工在离职前,需完成公司安排的工作任务。
四、附则1. 本制度由公司人力资源部门负责解释。
2. 本制度自发布之日起施行,原有规定与本制度不符的,以本制度为准。
3. 本制度如有未尽事宜,由公司另行规定。
河南民航商贸有限公司候机楼商业
员工入职管理制度
郑州新郑国际机场,是中外旅客接触河南和了解、认知中原形象的第一窗口;候机楼商业服务,是整个机场服务和保障职能的重要组成部分;员工服务形象 更是商业品牌价值的直接体现。
为提升行业服务水平、帮助商家树立商业品牌形象、创造和谐的商业管理氛围,特制定此管理制度。
一、员工管理目标:以“郑州机场员工”为第一角色,大力推行“首问责任制”和“贴心、热心、细心”的商业服务理念;切实贯彻“旅客无过错”理念,做到诚信经营、推出特色服务、兑现服务承诺、提高服务质量、杜绝有效投诉,逐步打造“规范化、细致化、人性化”的郑州机场候机楼商业服务品牌。
二、员工入职条件:
、年龄: — 周岁之间(管理人员可适当放宽),国家承认高中或中专以上文化程度,熟练使用普通话。
、身高:女性身高 米以上,男性身高 米以上。
、健康及仪表:身体健康,无传染病或其它不适合从事服务业的疾病(工作人员需办理健康证明);仪容端庄,面部及明显部位无纹身、明显胎记、大面积疤痕等。
、品德:思想品德良好;无不良嗜好和极端行为;无违法犯罪记录(工作人员需进行背景调查);
、外语能力:作为国际机场的服务人员,乙方指定的店面经理
以及全体现场员工应具备一定的英语水平和英语口语沟通能力。
三、员工入职流程:
详解一 面试环节所需资料
、面试表(空表格祥见附件一,面试表格需认真全面填写并贴有免冠一寸照片)
、身份证☎要求:二代身份证原件✆
、学历证(要求:原件,高中或中专以上学历,未毕业属于学校推荐实习就业员工需有学校开具加盖公章的实习就业推荐证明)详解二 健康证办理流程
、新员工需商贸公司面试合格后方可体检。
、每周一至周五在机场检验检疫局领取体检表格填写并盖章。
(领表时须本人出具身份证,并提交一寸免冠彩色照片和该照片电子备份)
、每周二、四上午十点以前,在机场急救中心体检。
、体检结果会在体检 个工作日后由机场急救中心送往机场检验检疫局,机场检验检疫局会在接到体检合格报告后的 个工作日内制作并发放健康证。
、体检费用: 元(费用交至机场急救中心)
机场急救中心地址:机场公司西侧,负责人:王学兵医生机场检验检疫局领表办证地址:货运路货运楼快件监管中心二楼 房间负责人:张楠,联系电话: ,
详解三 无犯罪记录证明开具要求
、无犯罪记录证明表(空表格详见附件二)
、要求:无犯罪记录证明需由面试合格员工个人邮寄至户籍所在地,由户籍所在地公安机关和居委会或村委会填写并加盖公章。
详解四 商家针对员工做入职培训和应聘商家的岗位培训 、培训资料☯资料详见附件三、附件四、附件五、附件八
、要求:各商家在为新员工面试合格后,需根据相关业务及岗位,展开一系列培训工作并自行考核。
在常规培训外,因机场工作的特殊性,应对员工进行郑州机场工作环境的常识性培训(行业培训),如航站楼功能性分区、显要位置指引、航班值机手续办理流程、消防
及空防安全注意事项、突发事件处理等。
由于民航行业安全管理标准较高,请各商家予以高度重视,无论在员工招聘标准上,还是日常营业活动中,都应对员工实行动态管理、严格把关。
如员工违反安检、治安管理或利用职业便利从事违法犯罪活动,该商家法定代表人对其招聘员工的行为负连带责任。
详解五 员工入职考试要求
、员工入职考试复习资料(资料详见附件三(为主)、附件五、附件八)
、考试需提供资料(面试表、身份证复印件、学历证复印件、健康证复印件、无犯罪记录证明复印件)
、考试要求:卷面分数 分,考试成绩需达到 分以上方可通过,未通过员工 个工作日以后方可补考。
详解六 员工办理隔离区通行证流程
、隔离区通行证考试资料(资料详见附件六)
、员工在通过商贸公司考试后,携带商贸公司商业监管办出具的办证申请手续前往机场公安局空防科进行隔离区通行证考试,考试通过后,由机场公安局空防科制作并发放隔离区通行证。
、通行证考试时间:每周二、四上午九点。
考试地点:机场公安局一楼空防科。
、费用:工本费 元、押金 元(费用交至机场公安局)
详解七 员工上岗
、员工花名册登记表(空白表格详见附件七)
、要求:员工经上述培训考试合格并手续准备齐全后,商家负责人为员工申领工号牌,并上交商家员工花名册一份☎发电子档,邮箱 ❑❑♍☐❍✆。
此后在商家经营期间,每月十号前应将员工最新动态的花名册发至上述邮箱。
、商家应在员工的试用期满后与员工签订正式用工劳动合同,并避免一切劳资纠纷。
如因劳资纠纷、商品质量及价格、服务投诉等被媒体曝光,严重影响机场社会声誉及公司形象的,按照《郑州机场候机楼商业管理制度》予以相应处罚、停业整改或解除租赁合同,并保留追究后续赔偿损失的权利。
四、员工离职流程:
、通行证要求:商家员工离职后,商家负责人应将员工的隔离区通行证及时收回,并于当月 号前交至商业监管办,由商业监管办汇总当月需退证件,统一退办。
、员工档案:商家员工离职后,商家负责人应及时将最新的员工花名册发至 ❑❑♍☐❍邮箱,以便商业监管办更新员工档案。
五、员工日常行为规范:
、着装及工号牌:为保证机场商业整体形象,商业员工上岗时统一着装(服装需报申请并经商贸公司认可),佩带统一识别标志,热情礼貌待客,由此产生的费用由各商家承担。
、隔离区通行证使用:员工须严格遵守机场当局及各项规章制度,服从机场公安局治安管理并遵守机场通行证的使用管理制度。
上
岗人员进出隔离区必须佩戴机场通行证并主动接受安全检查,不得进行与合同中规定的经营项目无关的活动;非上岗人员不得进入隔离区。
、会议及培训:商家应在其营业场地指定一名经理或负责人,负责经营场地的日常经营管理,参与商业经理会议、商业培训及机场重大事项和工作安排。
、进货及盘点 严格按照进货时间进货,无条件服从机场安检进货方面的安全要求;理货及盘点尽量避开服务高峰。
、台帐及卫生:店面台帐(安全管理、店面及形象管理、餐具消毒、刀具使用管理)按时填报;保持店面卫生清洁,按时段清运店面垃圾至指定垃圾集中清运处。
、电梯使用:员工日常上下楼尽量使用步梯,如有必要使用直梯,应礼让旅客,后进后出,严禁与旅客争抢电梯。
进货时应使用专用货梯,进出电梯口需小心,以防碰撞损坏电梯。
、配合驻场单位:员工在上班期间应配合驻候机楼各单位的工作,不得与驻候机楼各单位的管理发生冲突。
另:员工骑车上班的,严禁将自行车或电动车停在候机楼前,应按规定停放在候机楼东西两侧指定停放处。
、应急报警:了解应急疏散流程,如遇突发事件或紧急情况,报警求助并指引店内旅客疏散。
(新郑机场报警电话:一、匪警 二、火警 )。