汽车4S店如何利用微信开发功能做好销售和服务工作?家用汽车从出厂到消费者手上，4S店是所有人都绕不过去的一个坎，而随着中国家用汽车数量的激增，传统4S店暴露出来的问题也越来越多，其中服务不透明、配件价格昂贵;存在诱导不必要的消费倾向;对于可修理的零配件只换不修等问题尤为突出，广为诟病。
而随着电商垂直化的进程加快，汽车市场也理所应当的受到冲击，大量4S店也意识到了问题所在，开始尝试拥抱互联网。
不过既然是转型，就会有过渡期，拥抱互联网不是做一个网站就是拥抱互联网了，拥抱互联网是需要通过各种便捷的网络工具，为用户提供完整的从售前到售后的一整套互联网服务，让信息和服务能够透明化、便捷化。
而目前整个互联网生态中，微信无疑是最符合需求的互联网工具，原因有三：第一、用户量大，微信目前月活跃用户超过七亿，基本涵盖了所有潜在的用户群体;第二、使用频率和接受程度高，绝大多数微信用户每天使用微信的时间超过一小时，用户习惯通过微信获取讯息和服务;第三、微信可开发程度高，微信公众号是微信为企业用户提供的宣传、营销和服务平台，并支持深度的高级开发，能够满足不同用户的个性需求。
那么汽车4S店应该如何使用微信来完成一整套的销售和服务流程呢?云微客作为微信第三方开发的领军者，基于微信公众号，深度开发了一整套的功能，为广大的4S店提供了完整的解决方案，如下图作为4S店，首先需要有一个展示自己产品和服务的平台，云微客首先为4S 店提供基础的展示功能，全面展示4S店信息，方便消费者在平台上对商家进行全方位的了解;仅仅展示4S店的信息显然是不够的，还需要对其提供的品牌、车系以及车型进行展示和管理，所以第二步就需要展示这三方面内容;4S店的信息和产品信息都有了，接下来就要展示自己的服务了，从售前的预约试车和售后的预约保养，云微客都完美支持;而车主关怀、销售客服和一键回馈这种贴心的服务让整个平台更有情怀和温度;而云微客的解决方案中还提供了保险、车贷等金融计算工具，车型比较更方便用户挑选适合自己的座驾，违章查询工具让车主实时掌握动态，及时消除不良记录。
汽车4S店微信营销成功案例——微信公众号的首因效应东莞会通微信吸粉实践2014-08-10车商通SCRM公众号是微信的一个创新，离成为一个伟大的创举还只差对人们生产生活的全面连接。
通常我们关注一个微信公众号，线下是扫描二维码线上受人推荐或搜索。
这个场景说通俗点就和约人见面一样，当首次面对面时的第一印象，会极大的影响你们达成想要的关系。
无论你事先如何铺垫，如何包装，如何引导，一切在见第一面时由对方做出选择。
线下通过易拉宝、户外广告，线上各种宣传各种互动，在用户扫描关注你的那一刻，你的企业微信是如何与用户见面的？这便是微信公众号的首因效应。
这个效应，能影响到超过八成的用户，只有两成的用户在你付出巨大的成本后才有可能重塑印象。
你无法跟一个极力信奉大众神车客观的讨论日系车的优点，他们通常更喜欢挂一个大鹏展翅。
微信公众号的首因效应极其重要，它将会影响你能否将微信通道打造成用户获取你店信息、服务的路径依赖。
要建立良好的微信公众号首因效应，首先要弄清楚的是用户关注4S店微信一般是在什么情况下关注的？一．你极力推销你的4S店微信有优惠。
二．你极力推荐关注4S店微信有奖品。
三．你极力推荐你的4S店微信有各种牛X服务。
一般是这三种，这也是绝大多数4S店在网络上营销的主攻点。
其实关注你家4S店微信还有一种情况，那是你的服务真的做的好，用户主动去搜索去关注了。
在这些情况下关注了，你们前面的诸多铺垫、包装、引导（诱导）都开始进入首因效应。
然而可惜的是：1.有的是关注后是订阅号，用户操作完成关注回到微信首页找不到4S店微信号了。
你无法要求也不能要求每个用户都是微信深度用户，况且你的身份和职能是提供服务，不是和媒体一样，让人订阅资讯。
一汽丰田的很多4S店都是订阅号，为的是要按照上面要求群发信息。
一种整体的认知偏差，一汽丰田的4S店微信普遍首因效应效果不好。
2.有的是关注后立即呈现的资料卡，但竟然没有微信认证，给用户从信任上直接打折。
