汽车4S店微信方案
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汽车行业微信营销应该怎么做现在玩微信的人是越来越多了哦,所以很多的商家会利用微信来做微信营销,汽车行业也不例外。
以下是店铺为您带来的关于汽车行业微信营销,希望对您有所帮助。
汽车行业微信营销那么汽车4S店的微信运营之道如下:1. 公众号是用来做什么的首先要明确两点:如果要开4S店,你必须要有准确的品牌战略,要知道4S店微信公众号的目的是什么!要明确消费者利益和价值,然后你再根据这个价值定位来决定微信公众号文章应该传播什么内容。
接下来要做的就是根据消费者习惯和关注点以及年龄段来确定信息传播的方式哦,一定要找微信消费者感兴趣的东西。
2. 公众号如何让微信用户知道尽管微信营销在维护客户关系和促进销售方面给4S店带来积极影响,但前提是用户主动关注企业账号。
作为知名度不高的中小汽车经销商在微信营销时所面临的难题是,如何吸引用户关注。
只有在得到用户关注后,企业才可以进行信息推送,主动权在用户手上。
所以:4S店可以通过网上宣传、门店展架以及发布优惠信息顺带宣传等方式展示该账号二维码,吸引更多的客户关注公众号。
要加强与各地方的车友会沟通,让微信作为车友会主要的沟通工具。
这也意味着,各地车友会的组织和推动对车企传播有很大的好处。
3. 利用二维码做折扣和优惠活动来吸引用户用户可以通过扫描二维码来添加朋友、关注汽车4S店公众账号,汽车4S店则可以设定自己品牌的二维码,用折扣和优惠来吸引用户关注,开拓O2O营销模式。
例如:如果汽车4S店只是简单地与消费者开展活动,大部分消费者是不买账的,因为汽车4S店卖的是车,不是小精品。
你不能说便宜个五块钱,就有人上门了。
汽车4S店的销售人员,要摆出一个感兴趣的诱因,然后通过这个东西去吸引你的消费者哦,形成感召力。
比如说,扫描微信二维码购车就可以获得8折优惠。
这种活动可以吸引消费者哦,然后可以与消费者进行互动。
4. 注重对微信话题的改进对于汽车4S店来说,一定要注重话题的改进。
因为每家汽车4S 店推出的信息,特别是信息,哪些能引起消费者的注意和关注,哪些不能。
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汽车微信营销策略汽车微信营销策略汽车微信营销战略微信营销微信营销是网络经济时代企业对营销模式的创新,是伴随着微信的火热产生的一种网络营销方式,微信不存在距离的限制,用户注册微信后,可与周围同样注册的朋友形成一种联系,用户订阅自己所需的信息,商家通过提供用户需要的信息,推广自己的产品的点对点的营销方式。
微信功能这些微信的功能提供了人与人交流、传播的条件,也为企业、品牌利用微信进行传播企业、产品品牌信息提供了技术支持。
而汽车行业也可以基于以上的功能,利用微信进行营销。
微信优势微信与用户是对等的双向关系,传播与接收的精准度高,针对性强;而且与手机用户进行的'是私密交流,保密性强,可以说微信的信息曝光率是最小了。
现状分析现在,越来越多的车企和车商已经加入到了微信营销的队伍。
在车市增长时代,车企和车商都在寻求着营销上的突破点,借微信这一类的公共平台宣传品牌和活动。
而对于消费者来说,通过微信的对接,还能第一时间了解到自己想要关注的信息,比电话咨询等常规联络方式方便许多。
“浙江奥通汽车”自去年10月上线开通微信公众账号以来,通过微信平台直接或间接地卖出去了20多辆车。
“吉利汽车”官方微信账号开通时间不长,但活动却精彩纷呈,先是为英伦SX7上市和EC7上市举行了倒计时活动,后又举办了EC7寻找大不同挑战活动。
上市倒计时活动,使手机用户随时随地掌握吉利汽车的最新资讯,并在不知不觉间接受SX7“家享型SUV”和EC7“以实力走出新历程”的理念,让手机用户在游戏中就能了解EC7的车型特点和优势,创意新颖,形式独特,吸引了众多手机用户关注。
所以,微信营销的前景很宽敞,营销的价值很大。
建立一对多互动营销平台,依托微信以及个人现实社交圈打造一个营销通路:传播汽车品牌、产品、4S 店等信息,吸引更多的消费者用户与商家等,成为企业移动互联网营销通路的重要组成部分。
微信营销优秀案例随着移动互联近飞速发展,各类社交化平台层出不穷。
微信迅速成为最大众化的移动社交化平台。
而微信的众多优点使其成为新兴的营销平台,以下为集团微信营销优秀案例分享:一、延吉超市现代索八微信营销案例分享微信营销是目前使用率最高的宣传渠道,我司一直在运用,并且得到了硕果,现将我司针对现在索八的微信营销案例做以下分享:自 9月份索八到车后,大区统一组织延吉区域所有员工,统一发索八促销朋友圈,当天咨询电话就达到了20批次,邀约客户进店,最终成交8台,在没有投入任何费用的前提下,直接销售8台索八,这是比投入任何广告都好的结果。
后续我们继续统一发送索八朋友圈,效果开始不明显,因为我们的好友都是固定的,没有扩大宣传。
所以我们开启了第二套方案“微信群”按照大区规定的发放方案,我们将文字、图片,同时发到微信群内,并且我们添加了群内好友转发促销信息,加好友领取红包活动,这一项活动非常明显,并且扩大了好友的二次宣传。
最值得一提的是通过微信群“鸿尊金融,精英群”转发索八促销信息后,群内好友“淡然一笑”在未见面的前提下,提供了所有贷款手续,并且成功提车:详细过程如下:此客户有去长春购买速腾意向,但是转发当天未看到索八促销信息。
经过群内真实朋友转发看到此条信息直接同销售人员联系,经过沟通客户本意全款购车。
因客户个人原因对贷款批复存在疑惑,经销售人员详细讲解庞大金融贷款的优势后,客户同意提供相关手续审核征信。
由于集团金融做到了当天批复,得到了客户的认可,并且当天进店提车,由于是群内好友直接购车,提升了在群内的好友度,所以后续很更加紧密的跟踪群内任何动向,继续开发新群,大力开展微信营销。
二、延吉奔驰微信营销案例分享奔驰A180为延吉奔驰的长库龄车辆,受到大区微信成功营销案例的启发,12月9日上午我们将A180拍照并编辑微信文字,9日的下午田总指示大区各兄弟店的帮忙转发,店内路总指示店内所有员工帮忙转发。
再次迅速在延边地区的朋友圈传播起来,截止到当天下班前销售部共收到电话及微信的咨询6批次,进店1批次,通过微信的转发老客户进店帮助家人成功订购,并于第二天开具发票。
4S店微信营销方案成功案例之广汽丰田2013-12-26 车商通SCRM新开业4S店推广新模式投平面,效果不如门户;投门户,精准度又被垂直PK掉,汽车品牌广告投放和营销,一直迷雾重重,面临着形式多和同质化的竞争,4S店的宣传同样如此。
作为一家新开的4S店,浙江宁波象山宁兴广汽丰田店如何华丽地迈出第一次广告营销呢?“我们是新成立的店,样车还没到店;在正式运营前,必须要做一些宣传与普及。
但以往常用的方式,诸如投放平面、网络媒体,我总觉得效果不好,也没什么特色,呈现不出差异化,更没有好的用户体验。
”对于开展营业的第一步营销,宁兴广汽丰田的总经理王雷显然异常慎重,“我们的市场营销团队分析客户的习惯,总结出:现在的人上网时间似乎越来越少,玩智能手机的时间越来越长。
如果能在手机移动端上营销,似乎更为精准。
于是,我们确定了以移动端营销为第一步方向,而第一时间想到的就是车商通SCRM。
”据他介绍,11月广州国际车展他去过现场,亲身到过车商通的展台并且体验过产品的功能,那是他第一次接触到车商通SCRM。
“从车展回来后,我仔细琢磨了车主体验,他们知道车商遇到的痛点,意识到车商通SCRM是一个非常好的客户管理维护系统,目前市场上还没有同类产品。
如果早点使用的话,一定能够早点占有先机。
车商通SCRM是一种移动化联网潮流下的车商应用系统,是完全智能化的,以车主良好体验为出发点,能为车商切切实实服务的产品。
于是,我们果断使用了。
”其他4S店因为各种隐痛而选择车商通SCRM,而宁兴广汽丰田店却在运营前就对接上车商通SCRM,对于微应用的理解,显得非常默契。
王总说:“刚好我们这里举办为期两天的车展,我们打算借助车商通SCRM,在车展期间发力,做好第一步营销。
更难得的是,现在又是圣诞期间,利用节日的气氛,为我们的新店开业制造一个很好的噱头。
”车展,如何借助微信留下更多潜客针对车展和圣诞的契机,借助车商通SCRM系统,象山宁兴广汽丰田店的销售团队策划了“扫一扫,中大奖”的活动。
汽车微信营销成功案例
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微信公众号无疑是一个做CRM的绝佳平台。
植壤于微信平台的流程简单、易操作,相应降低对4S店及使用车主的普及、推广难度,而且在沟通、互动、服务、搜集用户信息和客户关系管理方面有不可比拟的优势。
这里我们来看看沃德鑫微企公众服务平台为雪佛兰搭建公众号服务打造的一个微信营销成功案例。
沃德鑫微企为雪佛兰搭建的公众号CRM服务主要有:
在售车型展示,保养预约,试驾预约,故障救援,到店线路导航,客服电话,在线客服,优惠促销,保养提醒,年检提醒,续保提醒,微信会员卡。
对用户价值主要体现在以下几点:
1,用户需要帮助的时候,通过这个产品可以迅速得到帮助。
2,提醒车主什么时间处理什么事,包括违章提醒、年检提醒、续保提醒、驾驶证到期提醒等。
3,养修预约,车主可随时预约养修时间,且不需要 4S 店工作人员的参与。
对4s店而言,办事儿麻利了,管理流程逐步规范,良好的客户体验和超预期的客户服务,也有效地帮助4S店提升客户忠诚度、提升客服工作效率、降低运行成本、提高管理效率等,从而达到一个双赢的结果。
而传统的 CRM 系统是封闭且单向的,客户无法参与互动,只能被动接受,这就导致用户体验差,客服效率也不高,数据统计分析难度较大。
感谢您的阅读,祝您生活愉快。
微信汽车营销策划方案一、背景简介随着中国经济的快速发展,汽车行业在中国市场上变得越来越竞争激烈。
传统的汽车营销方式已经不能满足消费者日益增长的需求,因此,通过互联网和移动互联网渠道来进行汽车营销已成为汽车企业们的必然选择。
本文将以微信平台为例,提出一套微信汽车营销策划方案,以帮助汽车企业更好地利用微信平台来推广产品并与消费者进行互动。
二、目标群体定位在制定微信汽车营销策划方案之前,首先需要明确目标群体。
根据汽车品牌的不同,目标群体可以被定位为以下几类:年轻一代、家庭主妇、商务人士等等。
在此,我们以年轻一代为目标群体进行方案设计。
三、微信平台的运用微信是目前国内最大的社交媒体平台之一,拥有庞大的用户群体。
为了拓宽汽车品牌在微信平台上的曝光度和影响力,可以运用以下几个方面进行推广。
1. 公众号运营在微信平台上开设公众号是非常重要的,它是企业与消费者之间有效沟通的桥梁。
公众号应该具备以下特点:内容丰富有趣、与汽车有关、提供相关资讯及促销活动等。
(1)内容丰富有趣:公众号的内容应该既能吸引用户,又能增加品牌的认知度。
例如,可以发布一些与汽车相关的趣闻、测试驾驶视频、车型介绍等内容。
(2)与汽车有关:公众号的主题应该与汽车相关,以吸引目标用户。
例如,可以定期发布汽车维修保养知识、车辆购买指南等内容。
(3)提供相关资讯及促销活动:公众号可以提供汽车行业的最新资讯和促销活动,以吸引用户关注和参与。
例如,可以发布最新车型发布会信息、特殊车型优惠等。
2. 微信小程序微信小程序是微信推出的一种轻量级应用,用户可以在微信中直接使用,无需下载安装。
汽车企业可以开发自己的微信小程序,以提供更加便捷和个性化的服务。
(1)预约试驾:用户可以通过微信小程序预约试驾,无需传统的电话预约流程,提高用户的便利性。
(2)查看车型:用户可以在微信小程序中浏览车型信息、图片和配置,提供更加直观的汽车产品信息展示。
(3)支付购车:通过微信支付等功能,在微信小程序中可以直接完成汽车购车及支付流程,提高了用户的购车体验。
汽车4S店微信服务号方案一、引言随着互联网的发展,微信成为了人们日常生活中不可或缺的社交工具,也成为了企业进行宣传推广的重要渠道之一。
作为汽车4S店,拥有一个专属的微信服务号是必不可少的。
本文将针对汽车4S店微信服务号的方案进行详细介绍,旨在帮助4S店利用微信服务号提升品牌形象、拓展客户群体、提供更好的客户服务。
二、目标群体定位汽车4S店的微信服务号的目标群体定位主要包括以下几个方面:1. 汽车购买者:主要为有购车需求的用户,提供车型介绍、购车指南、售后服务等信息;2. 汽车爱好者:主要为对汽车行业感兴趣的用户,提供新车发布、媒体报道、技术讨论等信息;3. 4S店已有客户:主要为已购车用户,提供售后维修、保养知识、促销活动等信息;4. 其他:例如汽车行业从业人员、媒体记者等。
三、服务内容与功能设计1. 车型介绍与配置展示:对各种品牌、型号的汽车进行介绍,展示车辆配置、外观、内饰等特点,吸引用户关注,为用户选择购车提供指导。
2. 汽车促销活动:发布4S店促销活动信息,例如降价、赠品、限时优惠等,吸引用户前往4S店购车。
3. 售后维修与保养:提供汽车维修保养知识、常见故障排除、预约维修保养服务等,帮助客户解决汽车使用中的问题。
4. 新车发布与试驾预约:发布新车上市信息,提供试驾预约服务,方便客户了解最新的车型并试驾体验。
5. 技术交流与分享:建立汽车爱好者社群,提供汽车技术讨论、新技术分享、改装心得等内容,互动交流增加用户粘性。
6. 4S店门店导航:提供4S店分布地图、导航服务,方便用户前往4S店购车、售后维修等。
7. 品牌故事与活动报道:介绍汽车品牌故事、历史沿革,报导品牌活动、产品发布会等,深化用户对品牌的认知。
四、推广和互动方式设计1. 广告投放:通过微信广告以及其他途径进行推广,吸引用户关注并增加粉丝数量。
2. 活动策划:定期举办线上线下活动,例如汽车知识问答、抽奖活动、试驾体验活动等,增加用户参与度。