遵循寿险规律打造绩优团队
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尊重科学,遵循规律,快速转变寿险发展方式——浅谈实现寿险基层队伍价值增长的有效途径阮建鹏寿险营销十几年来,风雨兼程,走过了粗放管理、高速发展的黄金时期。
然而近几年来,由于寿险主体的急剧增多,竞争形势的日益加剧,发展战略的不断调整,带来了销售队伍逐步萎缩,业务压力日渐增大,而市场竞争引发的误导、回佣等问题越来越引起广泛的关注。
究其原因,就是违背了科学发展的规律,一味追求业务规模,缺乏对管理基础的有效维护。
这些情况也引起了公司高层管理者的重视,引起了基层管理人员的反思。
袁力总裁在2011年四季度个险视频会上就对“个险渠道使用多、养护少,能力建设相对滞后”等深层次矛盾作了深入阐述,以致使个险营销队伍数量不断减少,整体素质亟待加强。
省公司王新生总经理更是一针见血的提出了核心问题:“围绕队伍转,越转越轻松,围绕业务转,越转越困难”。
因此,要解决目前制约寿险公司业务发展的诸多问题,关键就在于营销队伍的有效扩张。
即必须将发展方式从单纯注重业务规模转向队伍建设。
俗话说“有树就有鸟栖,有人就有业绩”。
队伍建设是根,打造一支高素质队伍是本。
只要拥有了一支规模大,素质高的销售大军,业务自然就会水到渠成、节节攀升。
基于此,对于如何做好基层营销队伍建设,笔者作了以下几点思考:一、管理者是剑锋,剑锋所指,所向披靡管理层是队伍建设工程的决定性因素。
企业经营分为管理层和执行层,有决策、有执行才能达到预期目的。
而管理层是其中的主导因素,尤其是一把手,则是决定性因素。
一把手掌握了人、财、物等整个企业的所有资源,只要一把手有魄力、有决心,就一定能将队伍建设做大做强。
王新生总经理在履新河南之初就果断提出了“思想大解放、作风大转变、业务大发展,强化执行力”的经营理念。
实践证明:只有深度解放思想,放大格局,转变作风,就能实现业务大发展。
然而,所有制度、工具、方法是可以学习、复制的,但能够起决定性作用的观念、态度、作风是不可复制的!因此只有各级一把手树立正确的观念、纠正工作作风、端正工作态度、强化执行力度,才能保证队伍建设的有效性、长效性,从而达到“扩张队伍,提升品质,价值增长”的预期目标。
当好一个主管很简单保险销售是险企通向市场的重要一环,并直接决定销售额高低。
因此,组建一支优秀的销售团队具有重要的作用,那么,什么样的保险团队才能称之为优秀的销售团队?在寿险业在面对新人时,又该如何当好一个主管呢?怎样培养一个优秀的销售团队?一、关怀一位经验丰富的保险精英人士谈到团队管理时表示:“我选择业务员主要选两种人:一种是从来没有做过业务的人,他们能够按照我指定的路走,而且比较勤奋;第二种是工作非常出色的人,这样的人我不惜花大代价挖过来。
我认为,人关键是品质和心态,如果他能够吃苦耐劳,有人格魅力,那他的工作一定不会错的,而有些老业务员做得倒不一定好。
”当谈到管理销售团队有怎样的体会时,对方如是说:“第一是要求业务员都成为‘舵手’、‘医生’,‘舵手’能够把握全局,而‘医生’能在最短的时间内找出市场病症,并对症下药。
第二是把爱心给业务员,真诚地关心他们。
第三是给他们灌输技能,做好他们的老师,让他们佩服比让他们害怕更重要。
第四是告诉他们要有自信、自尊、热情,鼓励他们多面对挑战,对市场、对公司都充满希望。
这样的方法还是赢得了很多人的尊重的,也很有效。
二、执行销售人员最应该看重的是品德,一般不要求他们有多强的业务能力,更多的时候我们都是招一些“空白人”,就是他们什么业务都没有做过。
这些人都是从零干起,很容易和公司一条心。
而且我们能很明确地知道他们想要什么,我们能给他们什么。
新的销售人员进入公司后,进行培训,从做人、业务技能、公司情况、产品特点等方面对其进行统一的灌输。
要做好“传、帮、带、教”的作用,把他们一个一个都培养起来。
好的销售人员首先要有“执行力”,执行力强,这个业务员就是成功的。
可以要求业务员下去拜访客户,他们回来后都要填写一个拜访回馈表格,有这样的约束,老业务员也不敢怠慢。
我们对新来的业务员一般都会“跟踪”一段时间,到客户那里看看他去了没有,效果如何,客户如何评价。
从而发现他的优点和缺点,好的发扬,不好的指正,并且这样可以因材而用,把他们安排到不同的岗位上。
打造精品团队勇攀寿险高峰人寿保险公司介休分公司吴定梅介休寿险营销四部是一个有11年历程的优秀团队,11年来,我们一直朝着精品团队的目标拼搏奋斗,我们四分部在公司的正确领导下,以超越一流的思路和步伐,不断扩展业务,加快发展,继续保持了又好又快的势头,取得了月月增、季季长、全年红的骄人业绩,2010年保费收入374万元,占公司全年保费1423万元的26%,其中十年期交保费达273万元,占公司十年期交994万元的27%,比去年同期增长10%;全年增员达41人,维持业务主任达14人,架构人数120人,有效人力77人,其中主管23名、处经理2名、分处经理5名、组经理16名,占到全公司人数的四分之一,成为介休人寿最大的团队。
先后被省公司评为“优秀团队”、“一级优秀营销团队”、“城区优秀职场金牌团队”等,自己也获得了优秀主管奖、功勋金质奖、销售精英俱乐部会员等30多项荣誉。
一、精细耕耘,培育和谐团队从2011年开门红一结束,我们即召开总结会,让每位伙伴对去年作总结,认识自己,清醒的知道我是谁、我为何而来、我要干什么、我有什么样的优点、缺点;我今年一年做了多少业务、赚了多少钱、增了几个员、职级晋升了没有;新的一年准备怎么干、有什么意愿;然后我们开始统一思想,让每个人制定一年发展计划以及分段计划(年、度、月、周),并签订了责任状;通过思想的高度统一,压力的层层传导,将我们团队的目标统一起来,力量凝结起来,最终促成全年任务的超额完成。
在对团队的经营上,我提出了一二三四五法:一是一心扑在团队上;二是传统加现代,即传统情感影响加现代的管理手段;三是三个步骤:平衡过渡、夯实基础、逐步壮大;四是四种方法:严格管理法、一碗水端平法、以真心换真情法,团结合作法、五是五种措施:人才培养措施、市场培训措施、素质提高措施、团队建设措施、目标实现措施。
总之一句话,瞄准目标不放松,力争在最短的时间里将团队的意志转变为丰硕的成果。
二、树立标杆,扩大骨干精英没有一个人永远站在业绩高峰,唯有组织是永恒的,原一平世界上只有一个。
2008年,改革开放30周年;2009年,新中国成立60周年;2011年,中国共产党成立90周年、辛亥革命100周年……历史悠长的中国,从没有哪一个百年,像这一个百年般惊心动魄、脱胎换骨、翻天覆地。
武昌城头的枪声,一举开启了中国前所未有的社会变革、开启了中国走向现代化的漫漫征程。
从那一刻起的百年间,新文化运动、五四运动、抗日战争、解放战争、新中国成立、改革开放,流经一个世纪的历史深河浩浩荡荡,几代人殚精竭虑,曾被甩在全球现代化进程之外的中华民族,大踏步迎来民族复兴的曙光。
历史的长河中,一个世纪并不遥远。
1911—2011,刚刚过去的这一百年,以辛亥革命为起点,中国人民在中国共产党的带领下,实现了民族独立和人民解放,迎来了国家的繁荣富强和人民的共同富裕,走过了其他国家几百年的现代化发展历程,演绎了民族复兴史上自强不息的传奇。
百年风雨历程,如同历史教科书,充分证明只有社会主义才能救中国,只有改革开放才能发展中国,只有中国共产党才是领导中国人民不断开创事业发展新局面的核心力量。
2011—2111,即将到来的这一百年,发展的蓝图已经展开——到中国共产党建党100周年时建成惠及十几亿人口的更高水平的小康社会,到新中国成立100周年时基本实现现代化,把我们伟大的祖国建成富强民主文明和谐的社会主义现代化国家,在中国特色社会主义道路上实现中华民族伟大复兴。
百年精神传承,必将崛起一个繁荣发展、和平统一、民主自由、共同富裕、高度文明的现代中国。
这个中国,将为民族赢得更多福祉;这个中国,将为人类作出更大贡献。
中华正在复兴,同志仍需努力!2011年十二五胜利开局、前景光明•“十二五”开局之年,世界上规模最大、一次性建成里程最长的京沪高铁将建成通车。
•我国将天宫一号和神舟八号飞船将发射升空。
•中国“入世”10周年贸易体制更规范,发展动力更足!•中国共产党90岁生日、纪念辛亥革命100周年,社会更太平、局势更稳定!•2011年经济增长将呈现逐级上升趋势,全年增长依然会保持在潜在增长率之上,预计可达9.7%改革春风吹满地新华人民要争气终于,在XXX总的带领下,全体营销将士的共同努力下,我们迎来了历史发展的最高潮……9月实动人力9月标保1000人1200万9月1000P 以上人力9月贡献标保450人860万10000P 占75%“绩优队伍”是公司的“擎天柱”。
寿险绩优推动工作规划一、市场分析随着生活水平的提高和人们对健康和安全的重视,寿险产品的需求呈现出增长的趋势。
然而,市场上竞争激烈,消费者的需求也越来越多样化,因此寿险公司需要不断提升产品的差异化和创新性,以满足消费者的需求。
在市场分析的基础上,我制定了以下的工作规划,以提升公司的寿险绩优推动工作。
二、团队建设1. 人才培养:建立人才培养机制,鼓励员工不断学习和提升自己的专业技能和知识水平,培养一支年轻有活力的团队。
2. 业绩考核:建立科学合理的业绩考核机制,激励员工努力工作,提高业绩水平。
3. 团队精神:加强团队建设,促进团队成员之间的合作和共享经验,打造团队的凝聚力和向心力。
三、产品创新1. 研发新产品:根据市场需求和消费者的偏好,及时研发新产品,提高产品的差异化和创新性。
2. 产品优化:对现有产品进行优化,提升产品的性价比和吸引力,满足消费者的多样化需求。
3. 产品包装:加强产品的包装和宣传,提升产品的品牌价值和市场影响力,赢得消费者的信赖和好评。
四、营销推广1. 多渠道推广:加大营销推广力度,通过多种渠道推广公司的寿险产品,包括线上推广和线下推广,提升产品的知名度和影响力。
2. 客户服务:建立良好的客户服务体系,提供良好的售后服务,增加客户粘性和忠诚度。
3. 战略合作:与金融机构、保险中介等行业合作,共同推动寿险产品的营销与推广,实现互利共赢。
五、风险控制1. 风险评估:加强风险评估和管理,及时发现并解决潜在的风险问题,确保公司的稳健运营。
2. 技术应用:引入先进的科技手段,提高风险控制的精度和效率,降低公司的经营风险。
3. 政策遵循:严格遵守相关法律法规和监管政策,规范公司的经营行为,避免产生违法违规的风险。
六、客户管理1. 客户维护:建立客户档案和管理系统,建立客户关系管理,有效维护好老客户的关系,提高客户的忠诚度。
2. 客户拓展:通过市场调研和分析,开拓新的客户群体,扩大客户群体,增加客户的数量。
寿险营销管理:如何做好团队经营“物以类聚,人以群分”,如果你是想要成功的人,就应该像磁石一样施展你的魅力,以不可抗拒的力量把那些与你思想一致的人吸引到身边。
发展团队就是这样一个吸引的过程:增募过程中以思想吸引人,当与别人思维相通时,便是团队壮大发展之时。
有效沟通是达到团队“同心、同向、同行、同干”的好方法。
可以先对团队业务和组织发展骨干进行一对一的面谈沟通,帮他们做职涯规划,描述公司、团队发展的方向和愿景,使其认识到公司、团队愿景的实现与自身的发展息息相关,并感受到领导的重视,产生强烈的责任感。
同时,在团队中进行分层级、不定期的沟通,通过沟通进一步激发团队意识,达到“四同”效果。
今天,我有一代育成5人,二代育成10人,三代育成8人,我的团队发展管理思路如下:组织发展三大核心原则——增募、训练、选将不增员或不充分增员是会受到寿险团队发展规律惩罚的,这种惩罚是延期的惩罚。
按照寿险经营规律,现在的团队未来3年里将消失一半,并且在未来3年,团队50%的业绩来自于你未曾谋面的准增员对象。
因此,增募必须持续不断。
那么,增募的标准是什么?年龄?学历?工作经历?……我认为被增募的人分为两种,一种是白菜,一种是果树。
如果有十颗白菜每天炒着吃,虽然它没有自我复制能力,却能提供一盘盘爽口的菜肴。
如果有十棵果树,这些果树会源源不绝地供应新鲜水果,因为果树会反复产出。
白菜就好比团队能够按时出勤的人员,果树好比是团队里未来主任的苗子。
在团队发展中,增募的数量是团队长远发展的根基。
无论这个人是只能提供爽口菜肴的白菜,还是可以自我复制组织发展的果树,都是团队赖以生存发展的基石。
因此,在增募时不用过多进行筛选,只要符合最基本标准即可。
增募质量的控制,我认为并非是年龄、学历或者以往的工作经历这些客观条件,其实它是一套行之有效的管理标准,只要按照标准化管理模式进行运作,那么无论是白菜或是果树,都会在团队中得到生存与发展。
增募达成之后所面对的问题就是如何进行训练。
保险业中的保险销售技巧打造高效的销售团队在竞争激烈的保险市场中,保险销售技巧是构建高效销售团队的关键。
优秀的销售团队不仅需要具备卓越的销售能力,还需要运用一系列的销售技巧来应对各种挑战。
本文将介绍保险业中的几种关键保险销售技巧,并探讨如何打造高效的销售团队。
一、了解产品和市场对于保险销售人员来说,全面了解公司的产品和市场是必不可少的。
在销售过程中,了解产品的特点、优势以及适用范围,能够帮助销售人员更好地推销产品。
同时,了解市场的需求和趋势可以为销售团队提供有针对性的销售方案,从而提高销售效率。
二、建立客户关系在保险销售中,建立良好的客户关系至关重要。
销售人员需要积极主动地与潜在客户建立联系,了解客户需求并提供个性化的解决方案。
此外,及时回复客户的咨询和投诉也是关注客户关系的重要环节。
通过良好的沟通和关系建立,销售人员可以更好地与客户建立信任和合作,提高销售转化率。
三、掌握销售技巧在销售过程中,熟练掌握一些销售技巧能够帮助销售人员更好地应对各种销售情况。
其中包括但不限于:1.问询技巧:通过提问来了解客户需求,引导客户逐步认可产品的重要性和必要性。
2.倾听技巧:倾听客户的意见和反馈,理解客户的真正需求,根据需求提供个性化的解决方案。
3.说服技巧:通过提供权威的资料和数据,以及讲述成功案例,说服客户购买保险产品。
4.抗拒技巧:面对客户的异议和拒绝,销售人员需要冷静应对,针对性地解答客户的疑虑,争取客户的认可。
四、培训和激励销售团队为了打造高效的销售团队,保险公司需要为销售人员提供系统的培训和激励机制。
培训内容可以涵盖产品知识、销售技巧、市场分析等方面,帮助销售人员不断提升自身的专业素质和销售能力。
同时,建立合理的激励机制,如提供奖金、晋升以及团队竞赛等,激发销售人员的积极性,形成良好的团队合作氛围。
五、注重销售数据分析通过对销售数据的分析,可以发现销售过程中的薄弱环节并及时进行改进。
同时,销售数据也可以为销售团队提供决策依据,如调整产品定价、改善销售流程等。
一、前言随着社会经济的不断发展,保险行业在我国逐渐成为人们生活中不可或缺的一部分。
寿险作为保险行业的重要组成部分,具有广阔的市场前景。
为提升团队整体业绩,增强市场竞争力,特制定以下团队寿险工作规划。
二、工作目标1. 提升团队整体业绩,实现年度销售目标。
2. 增强团队凝聚力,提高员工满意度和忠诚度。
3. 提高客户满意度,扩大市场份额。
4. 优化团队结构,培养优秀人才。
三、具体措施1. 市场调研与分析- 深入了解市场需求,分析竞争对手动态。
- 根据调研结果,调整产品结构,优化产品组合。
2. 团队建设与培训- 定期组织团队培训,提升员工业务能力和综合素质。
- 建立健全人才培养机制,选拔优秀人才进行重点培养。
- 加强团队凝聚力,定期开展团队活动,增进员工之间的沟通与协作。
3. 销售策略与执行- 制定合理的销售策略,明确销售目标与任务分配。
- 加强销售渠道建设,拓展线上线下销售渠道。
- 优化销售流程,提高销售效率。
4. 客户服务与维护- 建立完善的客户服务体系,提高客户满意度。
- 定期回访客户,了解客户需求,及时解决客户问题。
- 加强客户关系管理,维护客户关系,提高客户忠诚度。
5. 风险管理与合规- 加强风险管理,防范业务风险。
- 严格遵守国家法律法规,确保业务合规。
四、时间安排1. 第一季度:完成团队建设与培训,制定销售策略。
2. 第二季度:实施销售策略,拓展销售渠道。
3. 第三季度:加强客户服务与维护,提升客户满意度。
4. 第四季度:总结经验,优化工作流程,制定下一年度工作规划。
五、预期效果通过实施以上工作规划,预计可实现以下目标:1. 实现年度销售目标,提升团队整体业绩。
2. 增强团队凝聚力,提高员工满意度和忠诚度。
3. 提高客户满意度,扩大市场份额。
4. 优化团队结构,培养优秀人才。
六、总结本工作规划旨在提升团队寿险业务水平,实现团队可持续发展。
我们将紧紧围绕工作目标,积极落实具体措施,努力提高团队整体实力,为客户提供优质服务,为我国保险事业贡献力量。
“绩优团队” 寿险营销不可缺少的“擎天柱”来源:中国保险报·中保网作者:冒建国2010年03月11日09:45我来说两句(0)复制链接大中小寿险营销,一个营销团队能否不断发展壮大、稳健经营,关键是看这个团队有几支业绩优秀的营销支部来支撑,这就是我们所说的“绩优团队”。
一个团队业绩的高低、组织的成败,就是依靠“绩优团队”来支撑。
所以,我们常把“绩优团队”比喻为寿险营销不可缺少的“擎天柱”。
“绩优团队”——寿险经营的“核心力量”在日常寿险营销生涯中,一个团队能否发展壮大都离不开“绩优团队”,这是因为,“绩优团队”是激活团队迅猛发展壮大的“核心力量”。
一个团队的发展壮大,靠的是一个又一个“绩优团队”的存在与发展,因为“绩优团队”犹如一支支生力军,除了引导和影响着周围的每一位营销员,带动着本团队中的每一位营销员不断向先进人物学习、靠拢外,还能让他们争先恐后地创先进,做到最大限度地调动广大营销员的积极性,最大限度地发挥绩优团队中营销员潜在的力量和智慧,以此来带动整个大团队,乃至整个公司业绩的提高,确保完成和超额完成公司下达的任务。
“绩优团队”——寿险团队以点带面的“辐射力”“绩优团队”既是团队中的“核心力量”,又是团队中的一个“点”,这个“点”的好与坏、业绩的提高与否,时时影响着其他团队业绩的“升与降”。
如果“绩优组织”的团队业绩每天、每月不断上升,那么将会辐射到其他团队,使其他团队也不甘落后,上下形成一种“比、学、赶、帮、超”的良好氛围,从而带动整个大团队向“绩优团队”发展。
与此同时,由于“绩优团队”的“辐射力”作用,会使整个公司上下在向先进团队学习的同时,紧追“绩优团队”不放松。
在业绩上向“绩优团队”看齐和追赶,在人员规模上加大增员力度,在展业技巧上各显神通,形成自己颇具特色的营销团队,并且逐渐成长为新的“绩优团队”。
由此,便促进了整个公司的不断发展壮大。
“绩优团队”——寿险营销团队中的“催化剂”众所周知:“催化剂”是促进化学物质反应加快的中间体,有了“催化剂”,化学反应不但会加快,而且会向理想的方面发展。