西财版金融服务营销_第一章_导论要点
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《金融服务营销》教学大纲本课程是市场营销金融营销方向专业的专业主干(核心)课程,也是我校创品牌体现金融特色的“特色专业课”。
它以培养应用型、实用型的金融营销经理为目标。
通过《金融服务营销》课程的教学,将前期的营销知识融会贯通,增加对金融市场运行、金融机构经营的认识;既有优良的心理素质和道德品质,又有较强的专业能力;能在金融机构从事市场营销实务,如产品设计与开发、客户开发与维护、营销策划、团队管理等工作,成为有一定竞争能力的金融营销职业经理人。
课程实践性较强,理论联系实际的教学方法贯穿于教学的全过程,在课时安排上,除了理论讲授以外,还需要安排相当的实践、实操内容。
在教学中穿插案例教学、项目教学和小组讨论来加强的学生实践能力。
同时我们还聘请其他院校教授和金融机构高层经理为金融营销专业的客座教授,定期为学生开办金融营销讲座,介绍金融发展动向和不断发展变化的实践经验。
一、课程性质(1)金融营销是市场营销学和金融市场学融合的学科交叉课程,以银行(为主)、证券和保险三大金融业为对象,运用市场营销以及服务营销的理论,研究和揭示金融行业营销管理与实务,属于适应金融服务发展需要的新型知识领域,未来发展空间大,但也需要教师不断探索和创新,不断完善课程的理论体系。
(2)本课程是市场营销金融营销方向专业的专业主干(核心)课程,对于学生专业能力的培养和就业适应性的增强起着重要的作用。
同时本课程也是我校创品牌体现金融特色的“特色专业课”,适宜作为为金融专业的专业选修课和全校的公共选修课。
(3)以培养应用型、实用型的金融营销经理为目标。
通过本课程的教学,使学生能够将营销知识融会贯通于金融行业,培养作为职业营销人员的基本素养,掌握基本的操作技能,满足金融行业对营销人才的需求。
二、课程目标和任务通过本课程的学习,要求学生能够根据金融行业的特点,了解金融市场战略规划思想与方法,熟悉与商品营销不同的营销策略特点与方案策划,掌握开发客户的方法技巧。
《金融服务营销》教学大纲金融服务营销教学大纲一、课程概述:金融服务营销是指金融机构通过市场营销手段,为客户提供投资、融资、保险等金融服务的过程。
本课程旨在通过理论探讨和实践案例分析,培养学生对金融服务市场的认识和专业技能,使其能够在金融服务行业中胜任营销工作。
二、教学目标:1.了解金融服务行业的发展背景和特点;2.熟悉金融产品的分类和特征;3.掌握金融市场营销的基本原理和方法;4.学会制定金融服务营销策略和计划;5.能够运用市场调研方法,掌握客户需求并进行有效营销;6.培养学生团队协作和创新精神,提高解决实际问题的能力。
三、教学内容:1.金融服务行业概述-金融服务行业的定义和范围-金融服务行业的发展趋势和挑战-金融服务市场的竞争环境和规模2.金融产品和服务-金融产品的分类和特征-金融服务的主要类型和内容-金融产品的创新和定价策略3.金融市场营销原理-市场营销基本概念和原理-金融服务市场的消费者行为和心理-金融产品的市场定位和差异化策略4.金融服务营销策略-金融服务营销的目标和策略选择-金融服务渠道的选择和管理-金融服务品牌建设和传播5.金融服务营销计划-市场调研方法和数据分析技巧-金融服务市场细分和目标客户定位-金融服务营销计划的制定和实施6.金融服务营销实践案例分析-实际金融服务公司的市场营销案例分析-学生团队实践项目的设计和实施-实践项目的汇报和评估四、教学方法:1.理论讲授:通过课堂讲解,系统地介绍金融服务营销的相关理论知识。
2.实践案例:引用实际金融服务公司的案例,进行分析和讨论,培养学生解决实际问题的能力。
3.小组讨论:组织学生进行小组讨论,激发学生的思考和团队合作能力。
4.实地考察:组织学生参观金融服务机构,了解实际运作和市场环境。
5.学生报告:要求学生根据课程内容和实践案例,撰写并发表学术报告,提高学生的表达能力。
五、考核方式:1.平时表现:包括课堂参与、小组讨论、作业完成情况等。
西财考研货币金融学每章重要知识货币金融学是经济学的一个重要分支,研究货币的产生、流通和使用以及货币对经济运行的影响。
在西南财经大学的考研中,货币金融学是一个重要的考试科目。
下面将按照每章的重要知识点进行介绍。
第一章:货币经济学导论在这一章中,我们将学习货币经济学的基本概念和研究对象。
了解货币的定义、货币的职能以及货币的产生和发展过程。
同时,还要了解货币在经济中的作用和影响,以及货币政策的目标和手段。
第二章:货币的价值与货币供给在这一章中,我们将学习货币的价值和货币供给的决定因素。
了解货币价值的决定因素,包括需求和供给。
同时,还要了解货币供给的决定因素,包括中央银行的货币政策和商业银行的贷款行为。
第三章:货币的需求与货币市场在这一章中,我们将学习货币的需求和货币市场的均衡。
了解货币需求的决定因素,包括收入、利率和价格水平等。
同时,还要了解货币市场的均衡条件,包括利率的调节作用和货币供给与货币需求的平衡。
第四章:货币的数量理论在这一章中,我们将学习货币的数量理论和货币政策的影响。
了解货币供给和货币需求的关系,以及货币供应量对经济运行的影响。
同时,还要了解货币政策的目标和手段,以及货币供应量的调控方法。
第五章:利率理论在这一章中,我们将学习利率的概念和利率的决定因素。
了解利率的定义和类型,以及利率的决定因素,包括货币供求关系、风险和时间偏好等。
同时,还要了解利率在经济中的作用和影响。
第六章:货币的时间价值在这一章中,我们将学习货币的时间价值和贴现原理。
了解货币的时间价值和贴现原理的概念,以及其在投资和决策中的应用。
同时,还要了解现值和未来值的计算方法,以及利率对现值和未来值的影响。
第七章:货币供给与通胀在这一章中,我们将学习货币供给和通胀的关系。
了解货币供给对价格水平的影响,以及通胀对经济运行的影响。
同时,还要了解通胀的定义和类型,以及通胀的原因和控制方法。
第八章:货币政策与经济波动在这一章中,我们将学习货币政策对经济波动的影响。
第一章营销策划导论思考练习1. 如何理解营销策划的概念?答:营销策划是在对企业内部环境准确地分析,并有效运用经营资源的基础上,对一定时间内的企业营销活动的行为方针、目标、战略以及实施方案与具体措施进行设计和计划。
2. 营销策划的分类标准是什么?如何分类?答:根据策划活动承担者的归属划分,策划活动可分为内部自行策划、委托外部策划、内外协作策划;根据策划活动涉及营销活动的范围划分,策划活动可分为总策划和项目策划;根据策划项目所处的层次划分,策划活动可分为导入现代营销观念的策划、战略性策划、策略性策划、随机性策划;根据策划的对象划分,策划活动可分为企业策划、产品策划、服务策划、活动策划。
3. 如何理解营销策划的八大原则?答:(1)战略性原则。
营销策划关系到企业全局的发展或是某一营销行动整体的效果,因此必须体现战略性原则。
(2)信息性原则。
营销策划必须以全面信息为依据,它要求通过建立广泛的信息网络,尽可能全面地收集同决策与策划有关的各种资料,以提高决策与策划的准确性,减少其盲目性和风险性,这体现了营销策划的信息性原则。
(3)系统性原则。
营销策划必须以科学技术为手段,它要求不仅要充分运用同营销策划有关的各种学科的原理与方法,而且应尽可能利用电子计算机等现代高科技手段来辅助营销的决策与策划,以充分提高其效率和准确性,这体现了营销策划的系统性原则。
(4)时节性原则。
策划活动必须针对具体的策划主体而进行,策划主体的具体情况在变化,对于同一策划主体的策划任务要根据当时的条件及环境来确定。
顾客的消费行为会因为消费时节的变化而变化,如不同节日的消费会体现不同的特点。
因此,在进行营销策划时要充分考虑到消费的时节特征,这体现了时节性原则。
(5)权变性原则。
营销策划必须以专家为咨询骨干,它要求尽可能地利用各方面的专家参与营销策划,或者是委托专业咨询机构进行营销策划,同时根据专家的权威与经验给予不同的权数,权数的分配会根据不同的策划主题而进行调整,这体现了权变性的原则。