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安 全 在 于 心 细,事 故出在 麻痹。 20.11.1020.11.1017:47:2317:47:23November 10, 2020
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加 强 自 身 建 设,增 强个人 的休养 。2020年 11月 10日下 午5时47分 20.11.1020.11.10
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追 求 至 善 凭 技术开 拓市场 ,凭管 理增创 效益, 凭服务 树立形 象。2020年 11月 10日 星期二 下午5时 47分23秒 17:47:2320.11.10
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Stories
古往今来,讲故事都是人类最有效的沟通方 式。通过故事的形式我们的知识会变得更人 性化、具有感情色彩,更有深度。从而听众 更容易接收。
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Humor
幽默是和客户交流最重要的工具之一, 也是调动客户情绪的最好的手段。最 好的幽默不是讲笑话,而是随着演讲 自然而然流露出来的。它是您所讲内 容的一部分。讲笑话很少有成功的。
听众感觉疲惫。 ❖ 太多的动画和声音效果。
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为什么我们做演讲的时候会紧张 ❖ 未知的压力—不知道客户会问什么问题\ 不知道怎样回答\不知道竞争对手会怎样 捣乱\不知道客户对自己演讲的反应。 ❖ 对确定的主题不熟悉(没有信心)
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怎样做才是正确的?
❖ 给自己充足的时间做准备。(莫非定律:您认 为有可能出的错误,就一定会出)
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您怎样才能做到 ❖ 抓住客户的注意力 ❖ 让听众记住并接受您的观点 ❖ 与听众的个人利益和责任相联系。
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SHARP 原则
❖ Stories ❖ Humor ❖ Analogies ❖ References/Quotations ❖ Pictures/Visual Support