企业管理概念及范畴

企业管理的名词解释1.企业:一般是指以盈利为目的，运用各种生产要素(土地、劳动力、资本、技术和企业家才能等），向市场提供商品或服务,实行自主经营、自负盈亏、独立核算的具有法人资格的社会经济组织。

依照中国法律规定,公司是指有限责任公司和股份有限责任公司,具有企业的所有属性。

2.管理:是指经济过程中人和人、人的因素和物的因素的对称,是宏观经济和微观经济结构的合理有序，是老板之间、股东之间、出资者和管理人员之间、老板和员工之间、领导和群众之间、上级和下级之间、合作伙伴之间、团队成员之间、企业和顾客之间的双赢合作，是上游产品和下游产品之间、生产链的上一个环节和下一个环节之间的最佳组合。

3。

管理的效率:是运用投入产出分析工具研究管理状况的一种科学方法4.管理的有效性：达到组织目标绩效的管理过程5。

目标管理:是以目标为导向,以人为中心,以成果为标准，而使组织和个人取得最佳业绩的现代管理方法。

目标管理亦称“成果管理"，俗称责任制。

是指在企业个体职工的积极参与下，自上而下地确定工作目标,并在工作中实行“自我控制”，自下而上地保证目标实现的一种管理办法.6。

企业管理：它是对企业的生产经营活动进行组织、计划、指挥、监督和调节等一系列职能的总称。

身为企业灵魂人物的企业主、CEO及高管团队具备相当水平的组织领导与管理能力是企业管理最重要的.财务管理是企业管理的最主要内容之一。

7。

矩阵制组织结构：是在直线职能式垂直形态组织系统的基础上，再增加一种横向的领导系统，它由职能部门系列和完成某一临时任务而组建的项目小组系列组成，从而同时实现了事业部式与职能式组织结构特征的组织结构形式。

矩阵式组织结构也可以称之为非长期固定性组织结构。

8。

企业战略：对企业各种战略的统称，其中既包括竞争战略，也包括营销战略、发展战略、品牌战略、融资战略、技术开发战略、人才开发战略、资源开发战略等等.企业战略是层出不穷的，例如信息化就是一个全新的战略.企业战略虽然有多种，但基本属性是相同的，都是对企业的谋略，都是对企业整体性、长期性、基本性问题的计谋。

企业管理名词解释1. 企业管理企业管理是指对企业资源进行合理利用和组织调配，以达到实现企业目标的活动。

它涉及诸如组织设计、人力资源管理、战略规划、业务流程优化等方面的工作。

企业管理旨在提高企业的绩效和效益，确保企业能够在竞争激烈的市场中长期生存和发展。

2. 组织设计组织设计是指将企业的结构和职责进行合理规划和安排的过程。

它涉及确定企业的部门划分、职权分配、职责和岗位要求等方面。

通过良好的组织设计，企业能够建立起高效的工作流程，促进内部沟通和协作，提高工作效率和绩效。

3. 人力资源管理人力资源管理是指以人为核心，通过科学的方法，合理配置和管理人力资源的活动。

它包括人力资源的招聘、培训、评价和激励等方面的工作。

人力资源管理旨在提高企业的人力资源优势，提升员工的工作能力和满意度，从而实现组织目标的达成。

4. 战略规划战略规划是指通过分析内外环境，并制定长期目标和发展策略来指导企业发展的过程。

它涉及确定企业的竞争优势、目标市场和业务重点等方面。

战略规划帮助企业制定明确的方向和行动计划，以应对市场变化和挑战，实现企业的可持续发展。

5. 业务流程优化业务流程优化是指通过分析和改善企业的业务流程，以提高效率和质量，降低成本和周期的过程。

它涉及对现有流程进行识别、评估和优化的工作。

通过业务流程优化，企业能够更好地满足客户需求，提升产品和服务的竞争力，实现更高的效益和利润。

6. 绩效管理绩效管理是指通过设定目标、评估绩效和提供反馈，以提升团队和员工绩效水平的过程。

它涉及绩效目标的制定和沟通、绩效评估的实施和结果反馈的交流等方面。

通过绩效管理，企业可以激励和奖励高绩效员工，发现和改进低绩效问题，提高整体绩效和竞争力。

7. 市场营销市场营销是指通过研究市场需求和竞争情况，制定产品推广和销售策略，以获取和保持客户的过程。

它涉及产品定位、市场分析、渠道选择、品牌推广等方面的工作。

市场营销的目标是提高产品销售和市场份额，满足客户需求，实现企业的营销目标。

简答；1.简述公司制企业的特点1）公司制企业是法人2）公司制企业实行有限责任制度3）公司制企业的所有权与经营权相分离2.简述企业管理的概念及含义。

企业管理的概念含义：1）企业管理的目标是实现企业价值的最大化；2）企业管理就是对企业的资源进行合理配置的过程；3）企业管理的实施是通过计划、组织、领导、控制等活动进行的。

3.简述企业战略管理的概念及特点1）企业战略管理是依据企业内外环境变化制订战略，实施战略，并根据结果的评价和反馈来调整、制订新战略的过程。

2）特点：整体性、长期性、权威性、环境适应性4．简述客户关系管理的概念及特点客户关系管理－企业为提高核心竞争力，通过改进对客户的服务水平，提高客户的满意度和忠诚度，所树立的“以客户为中心”的经营理念。

特点：1）首先是一种管理思想；2）是一种旨在改善企业与客户之间关系的新型管理机制；3）是一套人－机交互系统。

5．简述客户关系管理的基本流程客户关系管理的基本流程分五个阶段：1）客户分析：收集客户数据、定义和计算终生价值、客户投资与利润分析、客户分析、制订相应的客户措施2）深入了解目标客户3）关系网络的发展4）创造和传递客户价值5）管理客户关系。

6.简述企业组织的性质1）企业组织是根据一定的目的建立的，组织是实现组织目标的有效方式。

2）组织需要管理。

3）在组织中要确立一种规范的秩序，即制度。

4）组织是一种权责结构。

5）在组织的不同权责结构之间存在着沟通和协调6）组织的基础是活动，组织是为了完成某种目标而将有关人、物等组织起来。

7）组织是一个动态的开放系统。

7.简述网络型组织的基本类型及优点1）网络型组织分为四种基本类型：内部网络、垂直网络、市场间网络和机会网络2）网络型组织的优点：a.促进了分工和专业化的发展；b。

可以实现核心竞争力的连接；c.降低了交易成本；d.有助于优化资源配置。

8.简述企业再造的含义及特点1)含义：企业再造－为了在衡量绩效的关键指标上取得显著改善，从根本上重新思考、彻底改造业务流程。

1 企业的含义：是指从事生产，流通或服务等活动，为满足社会需要进行自主经营、自负盈亏、承担风险、实行独立核算、具有法人资格的基本经济单位。

2 作为一个企业，必须具备以下一些基本的要素：（1）拥有一定数量、一定技术水平的生产设备和资金（2）具有开展一定规模生产和经营活动的场所（3）具有一定数量、具备一定技能的生产者和经营管理者（4）从事社会商品的生产、流通等经济活动（5）进行自主经营，独立核算，并具有法人地位（6）生产经营活动的目的是获取利润3 随着资本主义制度的发展，西方各国相继进入工业革命时期，工场手工业逐渐发展到建立工厂制度，真正意义上的企业到这时才诞生。

4 工厂制度的建立是工场手工业发展的质的飞跃，它标志着企业的真正形成。

5 1911年美国工程师泰罗的代表作《科学管理原理》一书的出版，标志这企业从传统经验型管理阶段进入到科学管理阶段。

泰罗是古典管理学派的代表，1911年其著作《科学管理原理》的问世，奠定了科学管理理论基础，因而泰罗在管理理论界呗称为“科学管理之父”5 推动和制约企业发展的根本因素是技术革命；三次技术革命：第一次技术革命是18世纪的产业，一大机器为中心；第二次技术革命是19世纪末20世纪初以重工业技术为中心的技术革命；第三次技术革命是第二次师姐大战后到现在的一系列技术革命。

6 企业的法律形式：（1）个体企业（2）合伙制企业（3）合作制企业（4）无限责任公司（5）有限责任公司《2~50人发起》（6）股份有限公司《2~200人发起》。

股份有限公司的所有权与经营权分离。

公司的最高权利机构是股东大会，由股东大会委托懂事会负责处理公司重大经营管理事宜。

7管理的定义是：管理是优化配置组织所拥有的资源，有效实现组织既定目标的过程。

这一定义有四层含义：第一，管理是一个过程。

因此，管理是动态的。

第二，管理的核心是达到组织既定的目标。

第三，管理达到目标的手段是运用组织拥有的各种资源。

由于资源是有限的，所以必须优化配置资源。

管理学考点总结第十一章企业文化与企业伦理企业文化：企业文化的概念：企业文化是在一定历史条件下，企业及其员工在生产、经营和变革的实践中逐渐形成的共同思想、作风、价值观念和行为准则，是一种具有企业个性的信念和行为方式。

它包括价值观、行为规范、道德伦理、风俗习惯、规章制度、精神风貌等，其中价值观处于核心地位。

企业文化的特征：整体性、凝聚性、稳定性、时代性、人本性企业文化的作用：１）它是用共同的价值标准培养企业意识的一种手段，可以统一成员的思想，增强企业内聚力，强调员工自我控制。

２）它能激励员工奋发进取，提高士气，重视职业道德，形成创业动力。

３）它是一个企业改革创新和实现战略发展的思想基础，有助于提高企业对环境的适应能力。

４）有助于改善人际关系，使组织产生极大的协同力。

５）它有利于树立企业形象，提高企业声誉，扩大企业的影响力。

怎么来建设企业文化？1.确定ＭＩ（１）确定全体员工的价值观（２）确立企业精神（３）确立符合实际的企业宗旨２．确定ＶＩ统一标志、服装、产品品牌、包装等。

实施配套管理３．确立ＢＩ企业要通过组织开展一系列活动，将企业确立的经营理念融入到企业的实践中，指导企业和员工行为。

（１）以人为本，树立精干高效的队伍形象，打造精神文化（２）内外并举，塑造品质超群的产品形象，打造物质文化（３）目标激励，塑造严明和谐的管理形象，打造制度文化（４）寓教于文，塑造优美整洁的环境形象，打造行为文化企业伦理：企业伦理的概念：是蕴含在企业生产、经营、管理等各种活动中的伦理关系、伦理意识、伦理准则和伦理活动的总和。

企业伦理表明一个企业为什么要存在，将会以什么方式与途径体现和实现存在。

它是企业内部的微观道德规范，属于企业道德的范畴。

企业伦理主要反映“善与恶”的价值判断，是企业文化的一个重要组成部分。

企业伦理的内容：1.企业的社会责任和义务2.经营管理的道德规范3.调节人际关系的行为准则企业伦理模式：（１）不道德经营模式：不道德经营模式是有害于企业利益相关者的经营行为模式，采取这种经营模式的企业对伦理道德价值观念持一种积极的反对态度，其经营行为是不符合伦理道德原则或规范的（２）道德经营模式：道德经营模式是指有利于企业利益相关者的经营行为模式，它与不道德经营模式相对立（３）非道德经营模式：是指不具有道德意义，也不能从道德上进行善恶评判的经营行为模式。

企业管理的名词解释企业管理是指对企业内部各项工作进行组织、协调和控制，以实现企业目标的过程。

它是企业日常运营中的核心活动之一，旨在提高生产效率、优化资源利用，进而实现企业的稳定发展和长期竞争优势。

组织在企业管理中，组织是指将企业内部的人力、物力、财力等各种资源按照一定的结构和层次关系进行合理配置和协调的过程。

一个良好的组织结构可以确保各部门之间的协作，避免冲突和资源浪费，提高工作效率。

协调协调是企业管理的重要内容，它涉及到各部门、各职能之间的协作和协调。

协调的目标是确保各种资源的合理利用，促进工作的顺利开展。

在协调过程中，管理者需要及时沟通、协商，解决不同意见，以实现整体利益最大化。

控制控制是企业管理中的一个重要环节，它通过制定标准、监控、评估和调整等手段，确保企业的运营符合预期目标。

控制可以帮助企业识别问题、纠正错误，并及时采取措施调整，以保持企业运营在正确的轨道上。

生产效率生产效率是企业管理的重要指标之一，它是用来衡量企业在相同资源下所能生产的产品或服务数量。

提高生产效率可以通过优化生产流程、提升员工技能、引进新技术等方式来实现，从而降低成本、提高企业竞争力。

资源利用在企业管理中，资源利用是指通过合理配置和管理企业的各种资源，以实现最优化的效益。

这些资源包括人力资源、物质资源、财务资源等。

有效地利用资源可以降低企业的经营成本，提高企业的盈利能力。

稳定发展稳定发展是企业管理的长远目标之一，它指企业在经营过程中保持持续、平稳的发展态势。

稳定发展需要企业具备经济实力、人才储备、市场适应能力等多种要素支撑，并在竞争激烈的市场环境中不断适应和调整。

竞争优势竞争优势是企业管理的最终目标之一，它指企业在市场中相对于竞争对手所具备的独特优势。

这些优势可以表现为产品品质、价格竞争力、市场份额等方面。

通过有效的企业管理，企业可以不断优化自身竞争优势，提升市场地位。

结论企业管理是一个综合性的系统工程，它涉及到组织、协调、控制等多个方面。

1、对企业含义的理解？答：企业的概念：指适应市场需要以获取盈利，实行自主经营，自负盈亏，依法独立享有民事权利并承担民事责任的商品生产和经营组织。

此概念的含义：（1）企业以市场为导向，以盈利为目的，从事商品生产和经营。

（2）企业是实行自主经营，自负盈亏，独立核算的经济单位。

（3）企业是依法设立，依法经营的经济实体。

2、现代工业企业系统的特征？答：（1）大规模采用机器和机器体系进行生产，系统地将科学技术应用于生产。

（2）劳动分工精细，协作关系复杂，严密。

（3）生产过程有高度的比例性和连续性。

（4）生产社会化程度高，有广泛、密切的外部联系。

3、公司制企业的特点？答：（一）是公司制企业是法人，在法律上是独立的民事主体，在经济上有独立的财产；（二）是公司制企业实行有限责任制度，以其全部财产为限对公司债务承担有限责任，股东以出资额为限对公司债务承担有限责任。

（三）是公司制企业的所有权和经营权相分离，作为企业所有者的股东不直接经营管理企业，而是委托董事会聘任总经理来经营管理企业。

公司制企业已经成为各主要资本主义国家中起主导作用的企业组织形式。

4、公司制企业的优越性？答：（一）是有大规模筹资能力，能迅速扩大企业生产经营规模，增强企业实力；（二）是有限责任制减轻了股东的投资风险，有利于资本集中；（三）是公司资产能保持一定的稳定性和延续性；（四）是实行所有权与经营权相分离，加大对经营者的压力，有利于改善企业经营管理。

5、简述企业集团的特点？答：企业集团：是一个以少数几个或一个大企业为核心，以一批具有共同利益，受这个核心不同程度控制和影响的企业为外围，通过各种不同的联系方式结成的比较稳定和紧密的企业联合体。

企业集团是目前世界上最有生命力和竞争力、发展最快的一种企业组织形式。

特征：（1）具备一个实力雄厚，对集团成员企业具有控制力和影响力的核心企业，有独立财产，有法人地位，有资金，技术，产品和市场营销实力，能统一规划集团的投资活动。

【企业管理】企业与管理概述企业是市场中的经营主体，它是由各生产要素的投入者集合而成。

要素投入者什么缘故要组合成企业，即企业产生的缘故是什么，看法不一，但有代表性的应该是科斯(R.H.Coase)的交易费用理论。

科斯用交易费用理论较好地讲明了企业产生和扩张的缘故。

本章第一阐述了企业的概念、企业的一样特点和企业类型，然后用科斯理论讨论企业产生的缘故，最后简要介绍企业治理的差不多理论。

第一节企业及其一样特性一、企业的概念所谓企业，是指从事商品生产、商品流通或服务性经济活动，实行独立核算，以营利为目的，依法成立的经济组织。

企业并不是人类社会存在以来就有的，它是社会生产力进展到一定水平常产生的，是商品经济的产物。

最早显现的是工业企业。

工业企业的早期进展经历了三个时期，即资本主义手工业作坊、手工业工场和工厂企业。

手工业作坊是一种简单协作劳动的组织形式,是工厂企业的萌芽。

手工业工场是以专业化分工为基础形成的,具有比手工业作坊规模更大的社会化大生产组织形式,它是企业的初期形状，马克思曾指出：“以分工为基础的协作,在工场手工业上取得了自己的典型形状。

这种协作,作为资本主义生产过程的专门形式,在真正的工场手工业时期占统治地位。

那个时期大约从16世纪中叶到18世纪末叶。

”11 8世纪60年代开始的资本主义“产业革命”产生了以机器为差不多生产手段的工厂。

1769年水力纺织机发明并使用以后,世界上显现了第一个棉纺厂, 随后资本主义手工业工场普遍向工厂这种生产组织形式过渡。

这种工厂确实是工业企业的近代形式。

在大量工厂的涌现,并与社会各个方面建立了广泛的联系后,企业也就从早期的工业领域迅速扩展到商业、建筑、金融、采掘、运输、邮电等各个领域如是。

二、企业的一样特点1(马克思：《资本论》第1卷,第827页。

)不同类型的企业，都有反映它们各自专门性的某些特点。

但凡企业，也都具有反映其共性的一样特点。

1.经济性企业是经济组织，它在社会中所从事的是经济活动，以谋求利润为目的。

企业管理的三个方面是什么
企业管理是企业内部有效组织和协调各种资源，实现企业目标的一种管理活动。

在实践中，企业管理主要包括战略管理、组织管理和绩效管理这三个方面。

1. 战略管理
战略管理是企业长期发展的规划和安排，涉及企业定位、目标设定、战略选择
等方面。

在日常管理中，企业需要确立明确的战略方向，根据内外部环境分析确定适合企业发展的战略，为企业发展提供指导和支持。

2. 组织管理
组织管理是指企业内部各部门、岗位之间的组织结构、职责分工、协调机制等
管理活动。

有效的组织管理可以提高企业内部协作效率，实现资源优化配置，推动企业目标的顺利实现。

企业需要建立灵活高效的组织结构，激发员工的工作激情，构建和谐的企业文化。

3. 绩效管理
绩效管理是指通过制定目标、进行评价和激励措施，促使员工充分发挥潜力，
实现最佳绩效。

企业需要建立科学的绩效评价体系，设定明确的绩效目标，及时给予员工反馈，激励员工积极进取，推动企业业绩的持续增长。

综上所述，企业管理的三个方面分别是战略管理、组织管理和绩效管理。

只有
在这三个方面有机结合、相互支持的情况下，企业才能取得长期稳定的发展，实现持续增长和创新。