卫生院中医药管理制度

中医药服务规范管理制度

中医药服务规范管理制度是为了规范中医药服务行业，提高服务质量，保障患者权益而制定的一系列管理规定。本制度旨在确保中医药服务的科学性、规范性和安全性，促进中医药事业的发展。

一、概述

中医药服务规范管理制度由国家药品监督管理局、国家中医药管理局等相关主管部门共同制定，适用范围包括医院、诊所、药店等中医药服务机构。

二、服务准则

1. 诊疗流程规范：中医药服务机构应建立完善的诊疗流程，确保患者在就诊过程中的合法权益受到保护。中医医师需按照中医经典理论指导诊疗，并保证诊疗记录的真实可靠。

2. 中药处方管理：中医药服务机构应建立中药处方管理制度，合理使用中药，根据患者情况调整剂量，并记录药物配方和用药情况，确保患者用药安全。

3. 质量控制要求：中医药服务机构应建立完善的质量控制体系，保证中药饮片、中成药等药品的质量可控，严禁使用过期、伪劣药品。

4. 患者知情权保护：中医药服务机构应充分尊重患者的知情权，向患者提供必要的诊疗信息，包括疾病诊断、治疗方案、风险提示等，确保患者能够做出知情决策。 5. 服务环境要求：中医药服务机构应提供舒适、整洁的就诊环境，保护患者隐私，提供便利的就诊服务，如合理安排门诊时间、预约挂号等。

三、医师职责

1. 学术标准：中医医师应具备扎实的中医药理论知识和临床经验，遵循中医药学术规范，提供科学、规范的诊疗服务。

2. 沟通能力：中医医师应善于与患者进行沟通，听取患者病情描述，了解患者需求，并向患者详细解释诊疗方案、用药情况等。

3. 诚信守法：中医医师应遵守职业道德和法律法规，不得隐瞒诊疗信息、欺骗患者，严禁非法行医或进行虚假宣传。

四、监督管理

1. 监督机制：国家药品监督管理局、国家中医药管理局等主管部门将建立中医药服务监督管理机制，加强对中医药服务机构的监督检查。

2. 处罚措施：对于违反中医药服务规范管理制度的机构和人员，将依法予以处罚，涉嫌犯罪者将移交司法机关处理。

国家基本公共卫生服务中医药健康管理制度

国家基本公共卫生服务中医药健康管理制度主要包括以下几个方面：

1. 服务对象：辖区内65岁及以上常住居民和0~36个月常住儿童。

2. 主要内容：老年人中医体质辨识、儿童中医药健康指导。

3. 享受福利：每年为65岁及以上老年人做1次中医体质辨识，根据不同体质进行个体化中医健康指导。针对0～36个月儿童主要健康问题，在儿童6、12、18、24、30、36月龄时对儿童家长、保育员进行儿童中医调养指导。

4. 体质辨识：按照老年人中医药健康管理服务记录表前33项问题采集信息，根据体质判定标准进行体质辨识，并将辨识结果告知服务对象。

5. 保健指导：根据不同体质从情志调摄、饮食调养、起居调摄、运动保健、穴位保健等方面进行相应的中医药保健指导。针对0～36个月儿童主要健康问题，向家长提供儿童中医饮食调养、起居活动指导。在儿童6、12月龄给家长传授摩腹和捏脊方法；在18、24月龄传授按揉迎香穴、足三里穴的方法；在30、36月龄传授按揉四神聪穴的方法。

以上信息仅供参考，更多信息可以查阅国家基本公共卫生服务相关文件获取。

第一章 总则

第一条 为加强医院中医药管理工作，保障中医药服务的质量和安全，提高中医药服务水平，依据《中华人民共和国中医药法》及国家有关法律法规，结合我院实际情况，特制定本制度。

第二条 本制度适用于我院中医药管理科及全体中医药服务人员。

第三条 我院中医药管理科应坚持以人民健康为中心，遵循中医药发展规律，充分发挥中医药特色优势，确保中医药服务的规范化和标准化。

第二章 职责分工

第四条 中医药管理科职责：

1. 负责制定和实施中医药服务规章制度，监督执行情况；

2. 负责中医药服务人员资质审核和培训；

3. 负责中医药服务质量的监控和评估；

4. 负责中医药药品、器械、设备的采购、验收、储存、养护和调配；

5. 负责中医药科研项目的管理和推广；

6. 负责中医药文化的传承和普及。

第五条 中医药服务人员职责：

1. 遵守国家法律法规和医院规章制度，执行中医药服务规范；

2. 严格执行药品、器械、设备的使用和管理规定；

3. 提高中医药服务技能，不断学习新知识、新技术；

4. 保持良好的医德医风，尊重患者权益。

第三章 药品管理

第六条 中医药药品采购应符合以下要求：

1. 严格按照国家药品标准和医院采购规定进行采购；

2. 优先采购符合国家认证的优质中药材； 3. 严格执行药品质量验收制度，确保药品质量合格。

第七条 中医药药品储存应符合以下要求：

1. 药品应按照药品说明书要求储存，确保药品质量；

2. 定期检查药品储存条件，防止药品变质、失效；

3. 做好药品库存管理，定期盘点，确保账物相符。

第八条 中医药药品调配应符合以下要求：

1. 药师应严格按照处方进行药品调配，确保患者用药安全；

2. 调配药品时应核对药品名称、规格、批号等信息；

3. 药师应定期参加药品调配技能培训，提高药品调配水平。

第四章 服务质量监控

第九条 中医药服务质量监控应包括以下内容：

1. 中医药服务人员资质审核；

乡卫生院中医医疗质量管理制度

概述

中医作为我国传统医学的重要组成部分，在乡村卫生事业发展中扮演着重要角色。为保障中医诊疗的有效性和安全性，乡卫生院应建立完善中医医疗质量管理制度。

目的

制定中医医疗质量管理制度的目的在于：

1. 增强乡卫生院中医医疗工作的规范化和标准化，规范医疗行为，提高医疗质量；

2. 保障中医诊疗的有效性和安全性；

3. 促进卫生医疗事业的发展。

实施范围

本制度适用于所有从事中医工作的乡卫生院医务人员。

主要内容

1. 中医诊疗流程的规范要求，包括中医诊疗的步骤、方法、环节等要求；

2. 中医诊疗记录的制定要求，包括记录的时间、内容、存档等要求；

3. 中医诊疗质量监测与评价的制定要求，包括中医诊疗质量监测的指标、评价方法以及报告、分析等要求；

4. 中医医疗纠纷处理的程序要求，包括中医医疗纠纷处理的程序、调解、申诉、仲裁以及医疗事故报告等要求；

5. 中医诊疗人员的培训与考核要求，包括中医诊疗人员的职业规范培训、医术技能培训，以及考核、评价等要求；

6. 中医药材及制剂的管理要求，包括中药材的采购、储存、保管、使用以及废弃处理等要求；

7. 中医设备的使用与维护要求，包括中医诊疗设备的选型、采购、安装、验收以及日常使用与维护等要求；

8. 建立医疗质量联络员制度，确保医疗质量管控的落实。 质量管理流程

中医诊疗流程

1. 患者挂号，医生了解患者基本情况和病情；

2. 医生进行中医诊疗，严格按照规定的中医诊疗流程进行；

3. 医生记录中医诊疗过程，包括病历、处方等，确保记录的真实、准确、完整；

4. 对于特殊情况，实行会诊制度，做好诊疗技术手段和药物的合理使用；

5. 完成诊疗后，医生向患者做好医嘱，告知患者注意事项；

6. 医生将患者诊疗记录归档，确保诊疗记录的安全、完整；

中医诊疗质量监测与评价

1. 设定中医诊疗质量监测指标，包括诊断、治疗、用药规范化指标、诊疗质量评价指标等；