企业管理师考试部分知识点总结(6)

1.配件的含义习惯上把维修所用的各种零件、部件、总称及附属品称为配件2.配件的正确表示名称规格计量单位编号通用性可能考简答3.内燃机润滑油又叫内燃机油简称机油 SAE粘度分类 W组系列（冬用机油）0W 5W 10W,,,非W系列（春秋和夏用机油）20 30 40 50 60 API使用分类：正确反映了除粘度特性以外的所有性能的要求4.说明CD10W/30的含义阐述怎样正确使用内燃机油（根据机型选使用级，根据气温选粘度级） C柴油机油 F汽油机油第二个字母是质量等级第三个是粘度牌号5.机械台班费用的组成由不变费用和可变费用两大部分组成不变费用包括机械的折旧费、大修理费、经常修理费、安装拆卸及辅助设施费可变费用的组成6.固定资产的概念（50%）固定资产是对满足一定条件的各种劳动手段和物质资料的统称7.固定资产折旧的概念机械设备在规定的使用期内陆续收回其原值的部分8.管理的概念管理指同别人一起，或通过别人使活动完成的更有效的过程（100%）9.效率和效果的关系效率指输入与输出的关系。

管理就是要使资源成本最小化。

效果指活动实现预定目标的程度。

效率涉及活动的方式，效果涉及活动的结果。

又好又快正确地做事，做正确的事11. 科学管理四原则（50%）为每一项工作的每一种要素发展一种科学的方法；科学的挑选和培训工人；与工人合作；在管理当局和工人之间合理的分配职责。

12. 历史的评价科学管理（50%）从生产力水平这个角度出发，那时生产力水平很低，生产是高度人力密集型的，科学管理之所以重要是因为它可以提高整个国家的生活水平。

当然，科学管理的一些原则，在今天来看已成为常识，同时，管理者对每项工作，可能并没有操作者熟悉和精通，此外，花费很多时间研究一项工作的最佳方法，只是对许多人从事同一种工作的劳动密集型工作程序才有意义。

总之，泰勒的科学管理通过寻求从事每项工作的“最佳方法”追求更高的生产效率，是一种监工和领班的观点13. .企业的六种基本活动：（50%）（1）技术活动，指生产、制造、加工等；（2）商业活动，指购买、销售、交换等；（3）财务活动，指资金的筹措和运用等；（4）安全活动，指设备维护和职工安全等；（5）会计活动，指货物盘存、成本统计、核算等；（6）管理活动，指计划、组织、指挥、协调和控制五项职能活动。

第一章管理学理论概论第一节管理与管理学管理学告诉人们：“正确地去做正确的事”(案例：三个和尚)1.管理的概念①管理是由计划、组织、指挥、协调及控制等职能为要素组成的活动过程（亨利.法约尔，1916）②管理就是设计和保持一种良好环境，使人在群体里高效率地完成既定目标的过程（哈罗德.孔茨，1974）③管理就是决策（赫伯特.西蒙，1978）④管理是同别人一起，或通过别人使活动完成的更有效的过程。

（斯蒂芬.P.罗宾斯，1990）⑤管理是社会组织中，为了实现预期的目标，以人为中心进行的协调活动（周三多，1994）结论：管理就是通过信息获取、计划、组织、领导、控制和创新等职能，对组织的人力、物力、财力等资源进行合理配置，在兼顾经济效益和社会利益的同时，有效果、高效率地实现组织目标的过程。

管理概念的八层含义①管理是有载体的---组织②管理有明确的目的---实现某种既定目标③管理有明确的对象---人力、物力、财力④管理受环境影响---外部环境、内部环境⑤管理通过其职能来实现---计划、组织、控制等⑥管理的核心是处理各种人际关系⑦管理的主体是管理者---要对管理的效果负责任⑧管理有衡量标准——有效性（效率和效果）有效性效率（efficiency）：用最少资源达到组织目标的能力，是一个“投入—产出”的概念。

意味着“正确的做事”。

效果（effectiveness）：决定恰当目标的能力，包含了对正确目标的选择。

意味着“作正确的事”。

管理的特征①普遍性---任何时候都离不开管理，任何活动都依赖管理②动态性---随时间、环境、思想的变化而变化③经济性---优化目标、实现资源的有效配置④实践性---管理的生命在于实践、管理理论与方法来源于实践2.管理的职能——我国采用的管理职能划分①计划职能——就是对组织未来的活动以及未来的资源供给与使用进行的一种预先的筹划。

它首先要确定组织追求的目标，然后确定为了实现这一目标需要采取的行动方案，再决定如何配置组织的资源以实现上述目标。

企业管理基础知识复习要点一、组织管理1.组织管理的概念和作用2.组织的基本形式和类型3.组织结构的设计原则和方法4.组织文化的建设和管理5.组织变革和创新二、人力资源管理1.人力资源管理的概念和作用2.人力资源规划和招聘3.岗位分析和绩效评估4.培训与发展5.薪酬管理6.劳动关系管理和员工关怀三、战略管理1.战略管理的概念和作用2.环境分析和竞争优势3.企业愿景和使命的确定4.战略目标和战略规划5.战略实施和控制四、市场营销管理1.市场营销的概念和作用2.市场分析和市场定位3.产品策划和定价4.渠道管理和推广策略5.客户关系管理五、财务管理1.财务管理的概念和作用2.资金需求和资金筹集3.资本预算和投资决策4.资本结构和融资选择5.财务分析和风险评估六、运营管理1.运营管理的概念和作用2.生产计划和控制3.供应链管理和物流管理4.质量管理和过程改善5.成本控制和效率提升七、项目管理1.项目管理的概念和作用2.项目规划和组织3.项目的实施和控制4.项目评估和总结5.团队管理和沟通八、创新管理1.创新管理的概念和作用3.创新过程和创新团队4.创新的管理和控制5.创新的评估和推广上述是企业管理基础知识的复习要点，每个知识点都需要深入理解和掌握。

在复习过程中，可以参考相关教材、学习资料以及实际案例，加深对知识点的理解。

同时，可以通过解决问题、思考和讨论等方式提高自己的思考能力和应用能力。

工企管复习知识点第一章系统及系统工程1、系统的定义系统是由相互关联的多个元素集合而成并具有特定功能的有机整体。

2、系统的特性：1、整体性2、集合性3、目的性4、结构性5、环境适应性3、系统思维系统思维就是用系统观点作为问题解决导向的一种心理过程。

系统思维的核心就是把研究对象看作由两个或两个以上有有机联系、相互作用的要素所组成的，具有特定结构和功能的整体，而且其中各个要素可以是单个事物，也可以是一群事物组成的子系统。

分析和处理问题时，要把研究的对象作为一个整体来分析，既要注意整体中各部分的相互联系和相互制约关系，又要注意各个部分间的协调配合，服从整体优化的要求。

要综合考察系统的运行和变化，以及所处环境的变化规律及其对系统的影响。

系统思维反对孤立地、片面地、静止地研究分析问题4、系统工程的概念系统工程是以大型复杂系统为研究对象的综合性科学技术。

它用系统的思想方法借助自然科学、社会科学的理论和方法，以及工程分析和设计的方法，研究大系统的组织建立或经营管理，使局部与整体之间的关系，系统与外部环境的关系相互协调配合，以实现系统目标综合最优化。

系统工程就是从系统的思维出发，跨学科的考虑问题，运用工程的方法去研究和解决各种系统问题，以实现系统目标的综合最优化。

也指用系统思想以及利用数学、物理学等自然科学和心理学、管理学等定性定量相结合的方法去处理大型复杂系统的问题的工程实践，称为系统工程。

5、系统工程方法论系统工程方法论就是系统工程解决题所遵循的步骤、程序和方法。

美国学者霍尔提出的“三维结构体系”系统提出了系统工程方法论的基础，三维结构体系由时间维、逻辑维、知识维构成.时间维（规划、设计、研制、生产、移交用户、运行、更新阶段）；逻辑维（明确问题、设计指标体系、系统方案综合、系统方案分析、优化每一方案、选择最优方案、实施计划）。

知识维（逻辑学、控制论、社会科学、工程技术）6、企业系统1）企业系统是由多种资源组成的复杂系统2）企业系统是以盈利为目标的系统3）企业系统是一个开放的非线性动态系统4）企业系统结构可以有多种多样的形式5）企业系统要适应外部环境发展变化第二章管理学原理第一节管理的概念及作用一、组织的定义：所谓组织，是指完成特定使命的人们，为了实现共同的目标而组合成的有机整体。

企业管理知识点总结归纳(五篇) 企业管理知识点总结归纳篇一现代企业制度是指以完善的法人财产权威基础，以有限责任为基本特征，以专家为中心的法人治理结构为保证，以公司制为主要形态的企业制度。

基本特征：产权明晰、权责明确、政企分开、管理科学。

2、简述泰罗的科学管理理论。

“经济人”观点调节不同经济人之间的矛盾增加剩余3、什么是产品组合？其策略有哪些？产品组合是指一个企业提供给市场的所有产品线和产品项目的组合和搭配。

全线全面型市场专业型产品线专业型有限产品专业型特殊产品专业型4、新产品的开发有哪些原则？a、新产品必须具有市场潜力b、企业必须有开发和生产能力c、必须坚持开发与管理并重d、符合国家技术经济政策e、坚持经济上的合理性f、提高通用化、标准化、系列化水平g、便于使用和制造5、合理组织生产过程的要求是什么？a、生产过程的连续性b、生产过程的比例性c、生产过程的平行性d、生产过程的均衡性（节奏性）e、生产过程的适应性6、什么叫生产能力？影响生产能力的主要因素是什么？企业的生产能力是指企业的固定资产在一定时期内和一定的技术组织条件下，经过综合平衡后所能生产的一定种类产品的最大数量因素：a、固定资产的数量b、固定资产的工作时间c、固定资产的生产效率7、全面管理质量的涵义与特点？全面管理质量是指以质量为中心，以全员参与为基础，指导和控制组织各方面的相互协调的活动，目的在于通过让顾客满意，让本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径。

特点：a、全面的质量管理b、全过程的质量管理c、全员参与的质量管理d、方法灵活多样的质量管理8、简述设备综合管理的任务。

答案p174a、正确的选购或设计制造设备，为企业提供优良的技术装备b、合理的使用和维修设备，保证其既能够充分运转，又经常处于良好的技术状态c、有步骤的进行设备的更新改造，在技术手段上保证企业经营方针和目标的实现，推进企业技术进步d、提高设备综合管理的经济效益e、开展对先进设备的学习、研究与消化，尽快的掌握引进设备的使用和维修技术。

注册会计师考试企业管理知识点总结注册会计师考试是一个具有一定难度的考试，除了涉及到财会方面的知识外，企业管理也是其中重要的一环。

在备考注册会计师考试时，企业管理知识点的掌握和理解是至关重要的。

本文将针对注册会计师考试中涉及的企业管理知识点进行总结，帮助考生更好地准备考试。

企业管理概述企业管理是指对企业实施计划、组织、领导和控制等活动的过程，其目的是有效地运用企业资源，达到企业的整体目标和使命。

企业管理包括企业战略管理、组织管理、人力资源管理、市场营销管理、财务管理等多个方面，考生需要全面了解企业管理的各个环节。

企业管理中的重要概念SWOT分析SWOT分析是企业战略管理中常用的分析工具，SWOT代表着Strengths（优势）、Weaknesses（劣势）、Opportunities（机会）和Threats（威胁）。

通过SWOT分析，企业可以了解自身的优势和劣势，抓住机会，应对挑战，制定相应的战略。

绩效评估企业管理需要进行绩效评估，以衡量企业目标的实现程度。

绩效评估可以通过制定关键绩效指标（KPIs）、设定目标、设立评估标准等方式进行，从而评估企业各方面的表现，及时调整管理策略。

企业管理的要点领导与管理：领导者需要具备激励员工、制定目标、决策的能力，管理者需要具备组织协调、资源调配、风险管理的技能。

组织结构：企业组织结构决定了权责清晰、信息流畅、工作高效的运行方式。

常见的组织结构包括功能性、事业部门制、矩阵式等。

团队管理：团队管理是企业管理中不可或缺的部分，团队协作、沟通能力、冲突解决、团队建设等方面都需要考虑到。

风险管理：企业面临各种风险，包括市场风险、信用风险、操作风险等，风险管理需要有系统的风险评估、控制措施和危机处理预案。

注册会计师考试中的企业管理知识点涉及广泛，考生需要全面、深入地掌握相关知识，理解企业管理的原理和实践。

通过对企业管理概念、重要概念和要点的总结，希望能够帮助考生在考试中取得好成绩。

企业管理知识点汇总企业管理是指企业内部各种资源，包括人力资源、物质资源、财务资源等的组织与协调，以实现企业目标的管理过程。

企业管理包括企业策划、组织、实施和控制四个方面。

以下是企业管理的一些重要知识点的汇总。

1.组织结构组织结构是企业内部各个部门和岗位之间的关系和协作方式的总称。

常见的组织结构有功能型结构、部门型结构、矩阵式结构等。

组织结构的建立需要根据企业的发展需求和业务特点来设计，以实现高效的内部协作和资源优化配置。

2.领导力领导力是指领导者在组织中发挥影响力和激励员工的能力。

优秀的领导者应该具备良好的人际关系能力、决策能力、沟通能力和团队合作能力。

领导力的发展需要长期的学习和实践，可以通过培训和培养来提高。

3.绩效管理绩效管理是指通过设定目标、制定考核指标、评估员工绩效，并根据绩效结果进行激励和奖惩的一系列管理活动。

有效的绩效管理可以激发员工的工作积极性和创造力，提高企业整体的绩效水平。

4.战略管理战略管理是企业为了达到长期发展目标而进行的规划和决策活动。

包括企业的使命和愿景的确定、战略目标的设定、战略选择和实施等。

战略管理需要对市场环境、竞争对手和内部资源进行分析，制定相应的战略方向和行动计划。

5.人力资源管理人力资源管理是指对企业人力资源进行全面管理的活动。

包括招聘、培训、绩效考核、薪酬福利管理等。

人力资源是企业最重要的资源，人力资源管理的好坏直接影响企业的竞争力和持续发展能力。

6.财务管理财务管理是指对企业财务资源进行计划、组织、实施和控制的活动。

包括财务预算、财务报表分析、资金管理、风险管理等。

财务管理的目标是保证企业的财务健康和利润最大化。

7.市场营销管理市场营销管理是指对企业市场营销资源进行规划、组织和控制的活动。

包括市场调研和分析、产品定位、渠道管理、品牌建设、市场推广等。

市场营销管理的目标是满足客户需求，提高市场份额和销售额。

8.生产与运营管理生产与运营管理是指对企业生产和运营活动进行规划、组织和控制的活动。

企业管理知识点总结企业管理是指对企业的各个方面进行有效规划、组织、领导、协调和控制的过程。

以下是一些企业管理的重要知识点总结。

1.组织结构和文化：组织结构是企业内部各个职能和部门之间的关系和层级。

它决定了信息流向以及决策的权力与职责。

文化是组织内部的价值观、信念和行为准则的集合。

有效的组织结构和文化能够促进团队合作和员工绩效。

2.领导和管理：领导是将团队成员带领到共同目标的过程。

管理是指在组织内分配和协调资源以实现目标的过程。

领导者应具备良好的沟通、激励和决策能力，并在决策中综合考虑组织和员工的利益。

3.战略管理和规划：战略管理是制定和执行企业长期目标和计划的过程。

它包括分析外部环境、行业竞争和内部资源，以制定有效的战略方向。

战略规划则是确定目标并制定具体行动计划的过程。

4.人力资源管理：人力资源管理是指招聘、培训、薪酬、绩效评估和员工关系等与员工相关的活动。

它能够帮助企业吸引和保留具有竞争力的人才，并提高员工绩效。

5.营销管理：营销管理包括市场调研、产品定位、定价、推广和销售等活动。

有效的营销管理能够帮助企业了解市场需求并开发出符合消费者需求的产品和服务。

6.财务管理：财务管理包括预算编制、资金管理、投资决策和财务报表分析等活动。

它能够帮助企业在经济环境中保持良好的财务状况，并为发展提供资金支持。

7.项目管理：项目管理是指对特定目标和截止日期进行规划、组织和控制的过程。

它包括项目计划、资源分配、进度跟踪和风险评估等活动。

有效的项目管理能够确保项目按时完成并达到预期结果。

8.创新和变革管理：创新是指开发新产品、服务或业务模式的过程。

变革管理是指在组织中引入新的思想和方法的过程。

创新和变革管理能够帮助企业适应不断变化的市场和技术环境。

9.品质管理：品质管理是一种以顾客需求为导向的管理方法。

它包括质量控制、过程改进和客户满意度调查等活动。

良好的品质管理能够提高产品和服务的质量，并增加客户的忠诚度。

10.风险管理：风险管理是针对可能发生的风险进行识别、评估和应对的过程。

企业管理知识点企业管理是指组织、规划、协调和控制企业各项活动以达到组织目标的过程。

在现代商业环境中，企业管理知识点对于组织的成功运营至关重要。

本文将介绍一些常见的企业管理知识点，并探讨它们在实践中的应用。

一、战略管理战略管理是企业管理中的核心要素，它涉及确定组织的长期目标，并制定实现这些目标的计划和措施。

战略管理包括环境分析、目标设定、战略选择和实施等步骤。

在实践中，企业需要关注市场竞争、技术变革和风险管理等问题，以制定有效的战略。

二、组织设计组织设计是指根据企业的战略目标，确定组织的结构和职责分配。

合理的组织设计能够提高组织的协调效率，促进工作流程的顺畅进行。

在组织设计中，企业需要考虑到部门划分、工作流程、决策层级和权责清晰等因素。

三、人力资源管理人力资源管理是指通过合理的人力资源规划、招聘、培训和激励措施，最大限度地发挥员工的潜力，提高组织绩效。

在实践中，企业需要重视员工的招聘和培训，建立有效的激励机制，并关注员工的工作满意度和福利待遇，以提高员工的工作动力和忠诚度。

四、财务管理财务管理是企业管理中的重要环节，它涉及资金的筹集、资金的使用和财务报告的编制等方面。

在财务管理中，企业需要制定有效的财务策略和预算，控制成本和风险，提高资金使用效率，并及时准确地向内外部利益相关者汇报财务状况。

五、市场营销市场营销是指企业通过市场研究、产品定位、定价、促销和销售等手段，实现产品和服务的交换过程。

市场营销需要企业了解市场需求和竞争对手情况，制定营销策略和销售计划，并通过市场推广手段吸引客户和建立品牌形象。

六、项目管理项目管理是指通过计划、组织、协调和控制的手段，确保项目在预定时间、预算和质量要求下顺利完成的过程。

在项目管理中，企业需要制定项目目标和计划，分配资源和任务，监督项目进程，并及时调整项目策略以应对变化。

七、创新管理创新管理是指通过创新和改进产品、服务和业务流程，提高组织的竞争力和适应能力的过程。

企业管理相关知识考点总结企业管理是指对企业内部各种资源进行有效整合，以实现企业目标的过程。

在现代商业社会中，企业管理是非常重要的一环，掌握企业管理的相关知识对于企业的成功至关重要。

下面将对企业管理的一些重要考点进行总结。

组织结构组织结构是企业内部各部门、职位、人员之间的关系和层次结构。

企业的组织结构分为功能式组织结构、事业部制组织结构、矩阵式组织结构等几种形式。

合理的组织结构能够提高企业的工作效率，降低成本，加强内部协作。

计划与战略企业的计划和战略是企业长期发展规划的关键。

计划是指企业为实现战略目标而做出的具体规划和安排，而战略是企业长期发展目标和未来发展方向的框架。

有效的计划和战略能够帮助企业提前做好准备，应对市场竞争和变化。

控制与监督控制和监督是企业管理中非常重要的环节。

通过控制和监督，企业可以实时了解各项业务的进展情况，及时调整决策和措施。

良好的控制和监督制度可以帮助企业规范运营，防范风险。

员工激励与管理员工是企业最宝贵的资源，员工激励与管理是企业管理中的一个重要方面。

通过激励措施，企业可以激发员工的工作热情和积极性，实现员工与企业共赢。

同时，合理的员工管理制度能够提高员工的工作效率，减少员工流失率。

市场营销与销售市场营销和销售是企业获取利润的重要途径。

企业需要通过市场调研、产品定位、推广策略等手段来吸引客户，提高销量。

同时，销售团队的管理和激励也是确保销售目标实现的关键。

创新与发展创新是企业持续发展的动力。

企业需要不断进行技术创新、管理创新和市场创新，以适应市场变化，保持竞争力。

创新需要企业管理者具备开拓进取的精神，敢于突破传统，不断寻求突破和突破。

以上是关于企业管理相关知识的一些重要考点总结，希望对您有所帮助。

企业管理是一个综合性学科，需要管理者不断学习、实践和总结，才能提高自身的管理水平，推动企业持续发展。

企业管理知识点总结企业管理是指对企业各个方面进行规划、组织、指导、控制和协调，以实现企业的目标和使企业有效运行的过程。

企业管理知识点包括组织结构、领导与管理、人力资源管理、营销管理、财务管理和项目管理等多个方面。

1.组织结构组织结构是指企业内部各部门、岗位之间的相互关系和职权划分。

合理的组织结构能够提高企业的效率和协调性。

常见的组织结构包括功能型、事业部型、矩阵型、网络型等。

了解不同组织结构的特点，选择适合企业发展的组织结构，能够提高管理效果。

2.领导与管理领导与管理是企业管理的核心。

领导是指通过推动和影响员工实现组织目标，而管理则是指通过规划、组织、指导和控制来实现目标。

良好的领导与管理能够激发员工的积极性和创造力，推动企业发展。

3.人力资源管理人力资源管理是指通过招聘、培训、绩效评估、薪酬激励等手段来获取、培养和管理企业的人力资源。

在人力资源管理中，需要了解员工的需求和能力，激励员工提高工作绩效，提高员工满意度和忠诚度。

4.营销管理营销管理是指通过市场调研、产品定位、渠道管理和促销等手段来实现企业的销售目标。

了解市场需求，制定营销策略，合理定价和有效推广，能够提高销售额和市场份额。

5.财务管理财务管理是指对企业财务情况进行监控、分析和决策。

包括财务规划、预算编制、成本控制、资金管理等。

具备财务管理知识能够帮助企业合理运用资金，提高财务效益。

6.项目管理项目管理是指规划、组织、指导、协调和控制项目活动，以达到项目目标。

了解项目管理的理论和方法，能够有效地管理项目进度、成本和质量，提高项目成功率。

7.沟通与协调沟通与协调能力是管理者必备的能力。

在企业管理中，需要与团队成员、合作伙伴和上级进行有效沟通，协调各方利益和目标，保持信息畅通和团队合作。

8.创新与变革管理创新和变革是企业发展的驱动力。

具备创新和变革管理的知识，能够通过引入新技术、改进流程和产品，不断提高企业的竞争力。

9.法律与合规管理企业管理还需要了解相关的法律与合规管理知识。

企业管理基础知识要点
本文档旨在概述企业管理中的基础知识要点，提供对企业管理
的理解和指导。

以下是一些关键要点：
1. 组织结构
- 组织结构是企业内部的组织框架，决定了权力和责任的分配。

- 常见的组织结构类型包括功能性结构、分工结构、矩阵结构等。

2. 领导管理
- 领导管理是对组织进行指导和激励的过程。

- 领导者需要具备良好的沟通能力、决策能力和人际关系管理
能力。

3. 团队合作
- 团队合作是企业中集体协作的重要方式。

- 有效的团队合作需要明确的目标、有效的沟通和协调。

4. 绩效管理
- 绩效管理是评估和提高员工绩效的过程。

- 包括设定目标、提供反馈和奖励等方面。

5. 项目管理
- 项目管理是规划、执行和控制项目的过程。

- 项目管理需要具备良好的计划能力、组织能力和问题解决能力。

6. 决策分析
- 决策分析是在面对问题时进行决策的过程。

- 决策分析需要考虑利弊、风险和潜在影响等方面。

7. 变革管理
- 变革管理是在组织变革时进行管理的过程。

- 变革管理需要平衡利益冲突、管理风险和引导员工。

以上是企业管理基础知识的要点概述，希望本文档对您有所帮助。

现代企业管理考试知识点重点（完整版）名词解释：1、企业：指集合着各种生产要素，为社会提供产品或服务，以盈利为目的，具有法人资格，实行自主经营，自负盈亏、独立核算的盈利性的经济组织或经济实体。

2、管理幅度：是指一名上级管理者直接管理的下级人员的人数3、法人：是社会组织的人格化，是相对于自然人而言的，是指依法成立，并能独立行使法定权力和承担法律义务的社会组织。

1、现代企业制度:指适应社会化大生产需要，符合市场经济规范，具备现代企业特征的企业基本制度体系。

2、企业治理制度：指维护以股东为核心的权益主体的利益，对企业的权力制衡关系和决策系统所做出的制度安排。

1、企业管理：是通过计划、组织、领导和控制，协调企业中以人为中心的资源与职能活动，以有效实现企业经营目标的活动。

2、企业文化：指在一定的社会政治、经济、文化背景条件下，企业在生产经营实践过程中所创造或逐步形成的价值观念、行为准则、作风和团体氛围的总和。

1、目标管理：是以制定和实现目标为中心的，被管理者自主控制达标过程，管理者实行最终成果控制的一种现代管理思想与管理方法。

2、决策：是指在明确问题的基础上，为未来的行动确定目标，并在多个可供选择的行动方案中，选择一个合理方案的分析判断过程。

3、管理控制：指管理者为保证实际工作与计划一致，有效实现目标而采取的一切行动。

1、人力资源（微观）：指企业可以利用的且能够推动企业发展的具有智力劳动和体力劳动能力的劳动者数量的总和。

2、人力资源管理：是对企业所从事的人力资源规划、招聘、培养、使用及组织等各项管理工作的总称。

3、激励：管理者运用各种管理手段，刺激被管理者的需要，激发其动机，使其朝着所期望的目标前进的心理过程。

1、公共关系：社会组织运用双向信息传播手段，遵循社会利益之上、平等互惠原则，协调与公众的关系，以树立良好组织形象的一种现代管理职能。

2、企业的总体形象：企业通过其经营和社会活动在其公众心目中形成的综合化、系统化印象。

企业管理知识点总结企业管理是现代企业的基石。

随着社会的不断发展，各种管理模式层出不穷。

然而，无论是哪种管理模式，都离不开一些基本知识点。

在此，我将对企业管理中的一些基本知识点进行总结，以期帮助大家更好地把握企业管理的要点。

一、战略管理战略管理是企业管理中的核心内容。

它与企业的长期发展密切相关。

战略管理的主要任务是制定企业发展战略，进行资源配置和组织改造，以适应外部环境和内部要求的变化。

战略管理需要考虑的因素包括企业的愿景、使命、核心价值观、市场定位、产品差异化、竞争对手等等。

二、组织管理组织管理是指企业在战略管理基础上，对组织结构、职责分工、权责关系等进行管理，以实现战略目标。

组织管理需要关注的问题包括组织结构设计、岗位职责分配、激励机制、培训和发展、员工激励等。

三、人力资源管理人力资源管理是企业管理的基础之一。

它是管理者对企业人力资源进行分配、开发、激励和管理的过程。

人力资源管理需要关注的问题包括招聘、选用、劳动关系管理、员工的薪酬、福利、培训和发展等。

四、财务管理财务管理是企业管理的重要组成部分。

财务管理的任务是全面掌握企业的财务状况，制定并实施预算、监督和控制企业的资金流入和流出，确保企业的健康运营和稳定发展。

财务管理需要关注的问题包括财务报表、预算管理、资产管理、负债管理、预测和决策、税务筹划等。

五、市场营销管理市场营销是企业管理中的重要环节。

它涉及产品的定位、定价、宣传、促销、渠道等多个方面。

市场营销管理需要关注的问题包括市场调查、产品开发、竞争对手分析、市场定位、品牌建设、渠道管理等。

六、生产运营管理生产运营管理是指企业对生产过程中的各个环节进行管理的过程。

它包括原材料采购、生产计划、生产组织和控制等多个方面。

生产运营管理需要注意的问题包括供应链管理、生产计划、生产调度、资源配比、质量管理等。

以上就是企业管理中的一些基本知识点。

当然，这些知识点只是冰山一角，实际上还有很多需要注意的事项。

企业管理学的知识点总结企业管理学是指在企业内部对资源和人力进行有效规划、组织、指导和控制的过程，其重点是使企业实现预期目标。

本文将从企业管理学的一些重要知识点进行总结，希望能对读者有所帮助。

一、管理功能管理功能是指管理者在管理过程中所进行的不同活动。

主要包括企划、组织、指挥、控制等。

1. 企划企业的企划是企业管理的起点，是企业每一项业务活动的总纲，通过企划可以为企业未来的发展规划方向和目标。

2. 组织组织是指将企业内部的各种资源合理分配和使用，使之协调一致。

包括分工、协调、职权和责任的划分。

3. 指挥指挥是企业管理者对下属员工和部门进行指导和激励的过程，包括对员工工作的安排和调配。

4. 控制控制是保证企业活动符合既定标准的管理行为，包括对企业过程的监督和检查，以及对异常情况的纠正。

二、管理职能管理职能是指管理者在管理过程中所处的不同角色和定位，主要包括计划者、组织者、领导者、协调者等。

1. 计划者管理者是企业计划的制定者，他需要通过对外部环境的分析和对内部资源的评估，制定企业的发展计划。

2. 组织者管理者是企业内部的组织者，他需要把企业内部的资源和人力进行合理的组织和安排。

3. 领导者管理者需要发挥领导者的作用，激励下属员工，使员工积极地投入到工作中。

4. 协调者管理者需要协调企业内部各个部门之间的关系，保持企业各个部门之间的协调一致。

三、管理层级企业管理层级的大致划分为高层管理者、中层管理者和基层管理者。

1. 高层管理者高层管理者主要负责企业的整体规划和决策，是企业的决策者和领导者。

2. 中层管理者中层管理者主要负责落实高层管理者制定的方针和决策，对企业内部的具体工作进行安排和指导。

3. 基层管理者基层管理者主要负责企业内部具体的业务操作，并对下属员工进行具体的指导和管理。

四、管理原则管理原则是经过长期实践总结出来的管理经验和方法，包括科学性原则、激励原则、适应原则等。

1. 科学性原则科学性原则是指管理者在管理过程中需要合理、科学地制定管理计划和决策，以此来提高企业的效率和效益。

现代企业管理考试知识点重点(完整版)现代企业管理考试知识点重点企业：指集合各种生产要素，为社会提供产品或服务，以盈利为目的，具有法人资格，实行自主经营，自负盈亏、独立核算的盈利性经济组织或经济实体。

管理幅度：是指一名上级管理者直接管理的下级人员的人数。

法人：是社会组织的人格化，是相对于自然人而言的，是指依法成立，并能独立行使法定权力和承担法律义务的社会组织。

现代企业制度：指适应社会化大生产需要，符合市场经济规范，具备现代企业特征的企业基本制度体系。

企业治理制度：指维护以股东为核心的权益主体的利益，对企业的权力制衡关系和决策系统所做出的制度安排。

企业管理：是通过计划、组织、领导和控制，协调企业中以人为中心的资源与职能活动，以有效实现企业经营目标的活动。

企业文化：指在一定的社会政治、经济、文化背景条件下，企业在生产经营实践过程中所创造或逐步形成的价值观念、行为准则、作风和团体氛围的总和。

目标管理：是以制定和实现目标为中心的，被管理者自主控制达标过程，管理者实行最终成果控制的一种现代管理思想与管理方法。

决策：是指在明确问题的基础上，为未来的行动确定目标，并在多个可供选择的行动方案中，选择一个合理方案的分析判断过程。

管理控制：指管理者为保证实际工作与计划一致，有效实现目标而采取的一切行动。

人力资源：指企业可以利用的且能够推动企业发展的具有智力劳动和体力劳动能力的劳动者数量的总和。

人力资源管理：是对企业所从事的人力资源规划、招聘、培养、使用及组织等各项管理工作的总称。

激励：管理者运用各种管理手段，刺激被管理者的需要，激发其动机，使其朝着所期望的目标前进的心理过程。

公共关系：社会组织运用双向信息传播手段，遵循社会利益之上、平等互惠原则，协调与公众的关系，以树立良好组织形象的一种现代管理职能。

企业的总体形象：企业通过其经营和社会活动在其公众心目中形成的综合化、系统化印象。

沟通：为达到一定的目的，将信息、思想和情感在个人或群体间进行传播与交流的过程。

企业管理概论重点知识整理1.企业管理的定义和特征：-企业管理是指企业为实现既定目标，在有限资源条件下，通过计划、组织、指导、协调和控制等管理职能，有效地调动和运用各种资源，实现企业的使命和愿景。

-企业管理具有目标性、系统性、动态性和科学性的特征。

2.企业管理的基本职能：-计划职能：制定企业的发展目标和中长期规划，确定实施路径和时间表。

-组织职能：建立适应目标实现的组织结构和职权分配，并确保人员合理配置。

-领导职能：通过激励、沟通、指导等手段，调动和凝聚员工的积极性和创造力。

-协调职能：协调各部门和各职能之间的关系，使企业各方面的工作保持相互一致和协同。

-控制职能：通过制定标准、监控执行情况，并及时纠正偏差，确保目标的达成。

3.企业管理的层级：-高层管理：负责制定企业整体战略、决策和发展方向。

-中层管理：负责实施高层管理者的决策，协调和管理下属的工作。

-基层管理：负责直接管理生产、销售和运营等具体业务。

4.企业管理的基本原则：-最终用户原则：以满足最终用户需求为核心，引导企业发展。

-经济效益原则：追求经济利益的最大化，实现企业的可持续发展。

-适度原则：根据具体情况选择合适的管理方法和技术，避免过分集权或过度分权。

-基本公平原则：坚持公平、公正的原则，保障员工权益和利益分配的公平性。

-制度原则：建立健全的管理制度和规章制度，保证企业管理的正常运行。

5.企业管理的基本技巧：-沟通技巧：包括倾听、表达、非语言沟通等，用于信息传递和共享。

-激励技巧：通过奖惩机制、晋升机会等激励手段，激发员工的积极性和动力。

-决策技巧：包括分析问题、制定选项、评估风险和选择最佳方案等。

-团队管理技巧：通过合理安排工作任务、培养团队凝聚力，实现协同工作。

-冲突管理技巧：处理人际关系冲突，促进团队和谐发展。

6.企业管理的环境因素：-内部环境：包括组织文化、组织结构、管理人员等内部因素。

-外部环境：包括经济、政治、法律、技术、社会、市场等外部因素。

企业管理知识点总结企业管理是指管理者运用管理理论和方法，协调和整合各种资源，以实现组织目标的过程。

在现代商业环境下，有效的企业管理是企业成功的关键。

本文将总结企业管理中的关键知识点，帮助读者深入了解企业管理的重要内容。

一、战略管理战略管理是企业管理的核心，它关注的是企业长期发展方向和目标的制定与实施。

战略管理涉及到环境分析、竞争战略、组织文化等方面的内容。

其中，战略规划和执行是关键的环节，需要管理者具备分析问题、制定策略以及有效实施的能力。

二、组织设计组织设计是指根据企业的战略目标和业务需求，设计并建立一个有效的组织结构和工作流程。

在组织设计中，管理者需要考虑分工与协作、权责划分、信息流动等因素，以实现高效的工作和协同合作。

三、人力资源管理人力资源管理关注的是企业员工的招聘、培训、激励和评估等方面的工作。

在现代企业管理中，人力资源是最重要的资产之一，合理的人力资源管理可以提高员工的工作效率和企业的竞争力。

四、绩效管理绩效管理是通过设定明确的目标、制定评估指标、实施绩效评估和反馈等方式，激励员工持续改进和提高工作绩效。

良好的绩效管理可以促进员工的发展和企业整体的进步。

五、营销管理营销管理包括市场分析、产品定位、市场推广和客户关系管理等方面的内容。

通过科学而有效的市场营销策略，企业可以实现产品的销售和市场份额的提升。

六、财务管理财务管理关注的是企业的财务状况和经营绩效，包括财务报表分析、资金管理、投资决策等方面的内容。

财务管理的目标是确保企业的财务稳定和持续发展。

七、运营管理运营管理是指企业日常经营活动的管理，包括生产安排、库存管理、物流运输等方面的工作。

高效的运营管理可以提高企业的生产效率和产品质量。

八、创新管理创新管理是企业保持竞争优势和持续发展的重要手段。

它涉及到技术创新、产品创新、管理创新等方面的内容。

管理者需要鼓励和引导员工不断创新，推动企业的变革和发展。

九、风险管理风险管理是企业管理中的重要环节，包括风险识别、风险评估、风险应对等方面的内容。

管理的二重属性：管理具有二重性质，即自然属性和社会属性。

1.管理的自然属性是指管理要处理人与自然的关系，要合理组织生产力，故也称管理的生产力属性。

因为管理是一切共同活动所要求的，是适应社会生产力发展和社会分工发展的要求产生的，是社会协作过程本身的要求。

事实上，一切人类的共同活动，管理都是其顺利进行的必要条件，而且共同活动的规模越大，管理就越显得重要。

管理的这种自然属性是由生产力发展水平和人类活动的社会化程度决定的，是一种客观存在，与生产方式、社会制度无关。

2.管理的社会属性是指管理要处理人与人之间的关系，要受一定生产关系、政治制度和意识形态的影响和制约。

通常也称作管理的生产关系属性。

管理四原则：马基雅维利提出了管理四原则(P10)：①群众认可②内聚力③领导方法④生存意志需要层次理论：（亚伯拉罕·马斯洛（Abraham Maslow）①人生来固有五个层次的需要，由低到高分别是：生理需要，即人类维持自身生存和发展而产生的需要，是人最原始而基本的物质性需要，包括对吃、穿、住、行等方面的需要；安全需要，包括安全的社会环境，安全的住所，稳定的职业，较好的职业，较好的福利，劳动保护，社会保险等人身、职业安全的需要；社交需要，又称为归属与爱的需要，是指人们希望归属于一定的群体，成为其中的一员，相互关心，相互支持，并希望通过自己付出情感得到别人的友谊和爱；尊重需要，包括自我尊重和希望受到他人尊重的需要；自我实现需要，指人有充分发挥自己的潜在能力，越来越成为自己所期望的人物，完成与自己能力相称的工作的需要。

这是在前面四层次需要获得不同程度满足之后，产生的最高层次需要。

②五种需要从低到高排列，需要的发展逐层递进。

当较低层次的需要基本得到满足后，就会产生更高一级的需要。

③未满足的需要才具有激励作用。

④高层次需要和主导需要具有更重要的激励意义。

把需要作为专门的研究课题，研究其产生、发展的规律，马斯洛是第一人。