(战略管理)企业战略管理(MBA全景教程之一)

第1讲认识国际化经营【本讲重点】什么是国际化经营国际化经营的主体国际化经营的四个阶段国际化经营所要研究的问题国际化经营的基本战略（上）国际化经营的实质什么是国际化经营随着中国加入世界贸易组织，大家非常关注国际化经营问题，都希望在新的形势下，创造新的业绩。

那么怎么研究企业国际化经营呢？首先，让我们来了解一下国际化经营产生的背景。

国际化经营的产生背景涉及两个问题：1.国际流动及其壁垒 2.避开国际流动壁垒，促使国际化经营产生。

1.国际流动及其壁垒国际化经营的产生是伴随着不同公司间的国际交易而产生的，它包括国际流动。

国际流动主要指货物、劳务、资本、人口、技术、信息等国际间流动。

例如，现在有两个不同国家的公司——Ｘ公司和Ｙ公司，这两个公司本来面临的是各自的国内环境和国际环境，而现在，这两个公司需要合作，需要交流，那么两个公司之间需要一些货物、劳务、资本、人口、技术、信息方面的国际流动，但是，这样的国际流动是不太容易的，因为在流动过程当中，必然面临一些障碍和阻力，这些障碍和阻力就是贸易和生产要素自由流动的壁垒，包括关税、配额、外汇管制等等。

图1-1 国际流动及其壁垒示意图2.国际化经营的产生为了更加快捷、更加自由地实现国际流动，国际商业界都在研究怎样避开这些壁垒，所以，国际流动也成为国际化经营当中需要研究解决的重要问题。

在研究过程中，大家就想，能不能借助一些国际机构来解决这些事情。

这些国际机构包括世界货币基金组织、外汇市场、国际金融市场、欧洲市场和多国组织等等。

他们在解决国际化经营和国际资源流动过程当中的壁垒问题时，起着非常大的作用。

我们借助于这些国际机构，就能够更加快捷、更加自由地实现国际资源流动，两个不同国界的公司就能正常开展合作，从而产生国际化经营。

图1-2 国际化经营的产生国际化经营的实质3.国际化经营的概念（1）国际化经营的基本概念在与本国不同的各种环境条件下，本国总公司为实现经营目标，经营资源的基本流动而进行的有计划、有组织控制的活动，我们称为国际化经营。

第1讲管理信息系统概述【本讲重点】◇概述◇管理信息系统的定义◇数据和信息◇管理信息的作用◇管理者◇管理者与系统◇以计算机为基础的信息系统本课程共讲八个大问题分十讲讲完，这八个问题分别是：第一，概述；第二，计算机处理基础；第三，数据库和数据库管理系统；第四，数据通信；第五，管理信息系统的开发；第六，数据处理系统；第七，企业资源计划系统；第八，管理信息系统的新发展。

下面讲第一个问题。

概述组织和管理的解答。

管理人员要面对客观环境对于企业的挑战，首先在管理信息技术的支持下，要有一个管理信息系统。

管理信息系统运用了先进的、管理的、信息的处理技术来针对环境的挑战，它实际是随着信息技术不断地前进而前进，随着环境不断地变化而变化的。

这样就有了新的解答——管理信息系统是逐步发展的过程。

管理信息系统的定义也提出了企业信息系统实际是描述了企业经理的希望、梦想和现实，就是管理人员把自己对于企业怎么管理、希望、梦想体现在管理信息当中，通过管理信息系统来实现。

所以，我们应该对管理系统进行全面地理解，它是支持管理人员的一个人机系统。

数据和信息数据和信息在管理信息系统数据处理中是最基础的一个概念，关于这个概念也有很多不同的解释，比较广泛的解释是：（1）数据是记录下的事实。

（2）信息是对事物的特征和它的运作的描述。

数据是记录下来的事实，在管理过程中很多情况我们都把它记录下来。

【案例】比如领料有领料单，给工人分派了工作有派工单，工人完成工作以后，在派工单上又记录了具体的工作报告，像这些都是记录下来的事实。

这些记录下来的事实都称为数据。

数据经过加工以后就可以得到信息，所以信息还可以称为加工以后的数据。

把工人的工作单都收集起来，就可以了解整个工作完成的情况，一共完成了多少零部件的加工？用了多少工时？用了多少材料？有多少废品、多少合格品？再同计划相比较得出结论：计划要完成的工作量；实际完成量；计划完成合格品数量；实际完成合格品数量；废品的数量、所用的工时和材料的数量……通过这些我们就可以了解计划的完成情况及加工这些零部件的成本。

企业战略治理〔MBA全景教程之一〕★课程提纲——通过本课程，您能学到什么？第一讲第二讲3.战略的监督、评估与纠正第三讲4.波特行业竞争结构分析——进进者的威胁5.波特行业竞争结构分析——替代品的威胁第四讲1.波特行业竞争结构分析——供方、购方和行业内部竞争者第五讲第六讲6.进进战略〔一〕第七讲1.进进战略〔二〕第八讲4.构造组织的结构〔一〕第九讲1.构造组织的结构〔二〕3.组织的文化〔一〕第十讲1.组织的文化〔二〕第1讲战略治理(一)——企业战略的概述【本讲重点】企业什么缘故需要战略战略性考虑的要点战略治理的任务愿景和使命企业的目标企业什么缘故需要战略企业要是没有战略，就如同没有舵的轮船，只会在原地打转。

有人做过统计，有战略的企业和没有战略的企业在经营效益上是大不相同的。

一些企业现在没有战略或者没有明确的战略，经济效益也特别不错。

然而，经济效益来自于企业治理者特别好的考虑，并不等于企业治理者确实没有战略，就像许多著名的企业一样，企业的良好效益离不开高层治理人员对企业的形势所作的充分的分析，因此讲企业治理者是有战略的，只是没有明确地提出，或者讲战略没有写在纸上。

关于战略，最全然的咨询题是要考虑到环境和市场的变化，要是是上市公司，这种变化会直截了当表现为企业市场价值的变化，那个地点有一个图能够瞧出来：图1-1IBM、西屋和数字设备市场价值的变化比立图从图1-1能够瞧出美国三家大的公司，从1983年到1993年10年期间，在市场价值上的变化。

西屋公司和数字设备公司，在市场价值上都损失了许多，什么缘故使它们造成如此的损失，使得市场价值发生这么大变化？那个地点引起一个考虑，确实是根基许多现象能够来表述我们企业的变化，△第二是要考虑如何适应变化。

战略治理最重要的一个方面确实是根基适应，依据环境的变化提出自己的考虑。

△第三是考虑到在变化中如何求生存。

△第四是要在变化中猎取胜利，而不仅仅是生存的咨询题。

并由此成为行业的领先者，成为世界级的企业。

mba计划学习方向导言MBA（Master of Business Administration）是管理领域的专业学位，拥有MBA学位的人通常在企业和组织中担任高级管理职位。

MBA学习计划旨在为学生提供商业管理的实践技能和理论知识，培养他们成为未来的商业领袖。

本文将介绍我个人的MBA学习计划，包括学习方向、学习目标、学习内容和学习方法等。

一、学习方向在选择MBA学习方向时，我认为需要考虑自身的兴趣、职业规划和行业趋势。

根据个人的兴趣和职业规划，我将选择以下几个学习方向：1. 企业战略管理企业战略管理是MBA课程的核心内容之一，它涉及到企业对外部环境的分析、制定战略目标，以及组织资源实施战略等方面。

我认为企业战略管理是非常重要的学习方向，因为它可以帮助我了解企业在全球化背景下面临的挑战和机遇，提升我在管理和决策方面的能力。

2. 创新创业随着经济的不断发展和技术的不断进步，创新创业已成为当今商业领域的热门话题。

我对创新和创业非常感兴趣，因此我计划在MBA学习中选择创新创业的方向，学习一些创新管理的理论知识和实践技能，为将来的创业做好准备。

3. 国际商务随着全球化的加速发展，国际商务也成为商学院的一个热门学习方向。

我计划在MBA学习中选择国际商务的方向，学习国际商务的基本理论知识和国际市场的运作规律，以便将来在跨国公司或国际组织中从事相关工作。

以上三个学习方向是我在MBA学习中的主要选择，它们既符合我的个人兴趣和职业规划，又符合当今商业领域的发展趋势。

二、学习目标在MBA学习中,我有以下几个学习目标：1. 深入理解商业管理的基本理论和方法我希望通过MBA学习，能够深入理解商业管理的基本理论和方法，包括战略管理、市场营销、财务管理、组织行为学等方面的知识。

这些知识将为我未来的职业发展奠定良好的基础。

2. 提升自己的管理和决策能力我希望通过MBA学习，能够提升自己的管理和决策能力，包括领导力、沟通能力、协调能力等方面的能力。

MHMBA《企业战略管理》复习思考题一、名词解释1.战略是指在确保实现组织使命的前提下，为了获得可持续的竞争优势，根据组织所处的外部环境变化和内部资源条件，对组织未来发展目标和实现途径所做的长远性谋划。

2.战略管理是指企业根据外部环境和自身状况及其变化趋势制定战略，实施战略，并根据对实施过程与结果的评价和反馈来调整或制定新战略的动态过程。

3.企业愿景是指为企业所描述的关于未来成就的理想化定位和生动性蓝图。

4.企业使命是企业在社会进步和社会、经济发展中所应担当的角色和履行的责任。

5.战略目标是企业在一定时期内，执行其使命时所预期达到的有用成果的程度（有长、短期战略目标）。

6.行业指其产品具有主要的共同特征的一大批企业或企业群体。

7.行业环境指对处于同一行业内的企业都会发生影响的环境因素的集合。

8.转换成本是指由于顾客转向新的供应商所引起的一次性成本的发生。

9.所谓交易成本，即“利用价格机制的费用”或“利用市场的交换手段进行交易的费用”，包括提供价格的费用、讨价还价的费用、订立和执行合同的费用等。

10.战略群体是指同在一个行业执行类似战略的一组企业，它们对环境变化的反应相类似（竞争行为、大致的份额等）。

11.企业资源是指企业所拥有或控制的有效因素的总合，包括资产、生产或其它作业程序、技能和知识等。

12.企业能力是指企业配置资源，发挥其生产和竞争作用的能力。

13.价值链是指企业为了满足长期的市场目标以及整个链条的共同利益而进行的战略协作。

14.核心竞争力是指能为企业带来相对于竞争对手的竞争优势的资源和能力。

15.一体化战略是指企业对具有优势和增长潜力的产品或业务，沿其经营链条的纵向或横向扩大业务的深度和广度，扩大经营规模，实现企业成长。

16.密集型战略，也称为加强型成长战略，是指企业充分利用现有产品或服务的潜力，强化现有产品或服务竞争地位的战略。

17.归核化战略不等于专业化，中度多元化、相关多元化，是多元化有所降低的、强调发展核心业务的适度多元化。

1、企业愿景：是指企业长期的发展方向、目标、目的、自我设定的社会责任和义务，它明确界定了企业在未来社会范围里是什么样子，其“样子”的描述主要从企业对社会的影响力和贡献力、在市场或行业中的排位、与企业关联群体之间的经济关系来表述。

2、战略管理：企业确定其使命，根据组织外部环境和内部条件设定企业的战略目标，为保证目标的正确落实和实现进行谋划，并依靠企业内部能力将这种谋划和决策进行实施，在实施过程中进行控制的一个动态管理过程。

3、企业核心能力的概念：核心能力是指一个企业所拥有的、同行业其他企业一时不具备或不那么突出的独特能力，是企业发展过程中逐步形成的，使之超越同类企业在竞争中取得可持续生存与发展的具有独特性的能力；他是一个企业所以成为这个企业而不是另一个企业的显着标志。

4、差异化战略：是指在一定的行业范围内，企业向顾客提供的产品或服务与其他竞争者相比独具特色、别具一格，使企业建立起独特的竞争优势。

5、企业使命：企业使命是指企业在社会经济发展中应当承担的角色和责任，是指企业的根本性质和存在的理由，说明企业的经营领域、经营思想，为企业目标的确立与战略的制定提供依据。

6、低成本战略：低成本战略也称为成本领先战略，是指企业通过有效途径降低成本，使企业的全部成本低于竞争对手的成本，甚至是在同行业中最低的成本，从而获取竞争优势的一种战略。

7、竞合战略：是指通过与其他企业合作来获得企业竞争优势或战略价值的战略。

8、经营宗旨：是从根本上定义企业所从事的事业，是关于企业存在的目的或对社会发展的某一方面应作出贡献的陈述。

9、总体战略：又称公司层战略，是公司最高战略层对企业确定的长期目标和发展方向。

10、防御战略：保持或维持企业现有的市场地位，有这种战略目标的企业会选择新产品开发的防御战略1、一般环境包括哪些？一般环境是对同一区域所有企业都发生作用的公共环境因素。

包括政治、经济、技术、社会文化、自然等五类2、对竞争者的分析包括哪些？主要竞争者指对企业现有市场构成直接威胁或对目标市场挑战的竞争者。

企业战略管理可以定义为一门关于如何制定、实施、评价企业战略以保证企业组织有效实现自身目标的艺术与科学。

它主要研究企业作为整体的功能与责任、所面临的机会与风险，重点讨论企业经营中所涉及的跨越如营销、技术、组织、财务等职能领域的综合性决策问题。

目录原则特点内容组成相关学者战略管理就是从决策到实现的连续过程战略管理过程如何进行企业战略管理原则企业战略管理有助于企业走向成功之路。

但是不正确的战略管理有时会适得其反。

因此，战略管理要遵循科学的原则。

适应环境原则来自环境的影响力在很大程度上会影响企业的经营目标和发展方向。

战略的制定一定要注重企业与其所处的外部环境的互动性。

全程管理原则战略是一个过程，包括战略的制定、实施、控制与评价。

在这个过程中，各个阶段互为支持、互为补充的，忽略其中任何一个阶段，企业战略管理都不可能成功。

整体最优原则战略管理要将企业视为一个整体来处理，要强调整体最优，而不是局部最优。

战略管理不强调企业某一个局部或部门的重要性，而是通过制定企业的宗旨、目标来协调各单位、各部门的活动，使他们形成合力。

全员参与原则由于战略管理是全局性的，并且有一个制定、实施、控制和修订的全过程，所以战略管理绝不仅仅是企业领导和战略管理部门的事，在战略管理的全过程中，企业全体员工都将参与。

反馈修正原则战略管理管理涉及的时间跨度较大，一般在五年以上。

战略的实施过程通常分为多个阶段，因此分步骤的实施整体战略。

在战略实施过程中，环境因素可能会发生变化。

此时，企业只有不断的跟踪反馈方能保证战略的适应性。

从外往里原则卓越的战略制定是从外往里而不是从里往外。

特点企业战略管理是企业在宏观层次通过分析、预测、规划、控制等手段，实现充分利用本企业的人、财、物等资源，以达到优化管理，提高经济效益的目的。

企业战略管理是对企业战略的设计、选择、控制和实施，直至达到企业战略总目标的全过程。

战略管理涉及企业发展的全局性、长远性的重大问题。

诸如企业的经营方向、市场开拓、产品开发、科技发展、机制改革、组织机构改组、重大技术改造、筹资融资，等等。