企业战略管理教程(第二版)第06章
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第一章1.什么是战略管理答:战略管理是企业确定其使命,根据组织外部环境和内部条件设定企业的战略目标,为保证目标的正确落实和实现进行谋划,并依靠企业内部能力将这种谋划和决策付诸实施,以及在实施过程中进行控制的一个动态管理过程。
2.战略管理的性质是什么答:一、战略管理是整合性管理理论,是企业最高层次的管理理论。
它不是从企业局部的角度来讨论管理问题,与职能管理有着本质的区别。
因为企业是不能分割的,它是由具有执行不同功能的作用。
如何将企业的各个职能部分协调一致,有机地结合起来运作,就需要企业战略管理理论发挥作用。
它从企业整体的、全局的角度出发,综合运用职能管理理论,处理涉及企业整体的和全面的管理问题,它使企业的管理工作达到整体最优的水平。
二、战略管理是企业高层管理人员最重要的活动和技能。
低层管理者所需要的能力主要是技术能力和人际能力;中层管理者的有效性主要依赖于人际管理能力和思维能力;而高层管理者最需要的能力是思维能力或战略能力,这是保证他们工作有效性的最重要的因素。
三、战略管理的目的是提高企业对外部环境的适应性,使企业做到可持续发展。
企业组织是社会这个大系统中的一个不可分割的和具有开放性的组成部分,它的存在和发展在很大程度上受其外部环境因素的影响。
这些因素或影响力包括企业内部和外部两大因素,间接地对企业起着作用。
企业的外部环境既复杂多样,又动荡多变,时刻发生着变化。
如何在这种复杂多变的外部环境中生存并持续地发展下去,是战略管理的任务和目的。
3.战略管理的特征答:1. 战略管理具有全局性 2. 战略管理具有长远性3. 战略管理具有纲领性4. 战略管理具有抗争性5. 战略管理的主体是企业的高层管理人员6. 战略管理涉及企业资源的配置问题7. 战略管理需要考虑企业外部环境中的诸多因素8. 战略管理具有风险性4.战略管理包括哪些基本过程由确定企业使命到战略环境分析战略选择及评价再到战略实施及控制案例分析:1统一企业为什么能获得快速发展首先对市场预测的转却性,认为食品的需求量会增多,一这个来制定企业战略,实现企业目标,然后通过大量资金的投放张强市场老大,同时产品多样化,覆盖全行业,全面的进入食品市场,其次,技术的创新与外国先进的零售业的合作打破传统的销售方式,全面快速的攻占台湾市场,最后根据市场的变化灵活调整企业的战略分配企业资源,2.你对统一的发展道路有何评价其经验对中国大陆地区企业有哪些借鉴作用答:规模大型化,覆盖全行业----产销一体化,从渠道开拓---成长多元化突破本行业---经营国际化,全球性扩张,统一内发展道路,在企业的发展过程中,根据市场需求的变化,调整企业的战略,以获得最大的盈利,同时统一采取的政策都比其他竞争对手有限,抢先占领了市场先机,另外开拓销售渠道,引进先进技术,经营战略和智能战略能跟好适应企业发展。
第六章制定决策:管理者工作的本质□选择题1.在两个或更多的方案中做出选择的是()a.问题b.目标c.决策d.挑战2.在两个或更多方案中做出选择是指()a.明确决策标准b.分析被择方案c.识别决策问题d.为决策标准分配权重3.现状与希望之间的差异是()a.问题b.目标c.决策d.挑战4.如果管理者理解问题的特征,他们就能更好地识别问题。
问题的特征是()a.现状与现实状态之间的差异b.制定或执行决策存在压力c.有足够的资源用来执行必要的决策d.以上各项5.以下哪一项不是决策制定的八个步骤之一?()a.识别决策问题b.使个人利益最大化c.选择被选方案d.为决策标准分配权重6.如果管理者决定成本、速度、和扩张的能力是预期决定购买一台新影印机相关的标准。
那么该管理者处于决策制定的()阶段。
a.为决策标准分配权重b.分析备择方案c.开发被择方案d.选择被择方案7. 拉里和乔伊斯共同商量解决问题的方法。
二人将各自的观点列出来,不考虑可行性和可操作性,他们处于决策制定过程的()阶段。
a.开发被择方案b.分析被择方案c.确认决策标准d.选择被择方案8.确认被择方案后,决策制定者的下一步措施是()a.为决策标准分配权重b.确认决策标准c.严格分析被择方案d.选择被择方案9.在决策制定过程中,实施被择方案的一个关键步骤是()a.重新评估环境的变化b.为决策标准分配权重c.确认与潜在被择方案相关的风险d.使管理者的利益最大化10.决策制定过程的控制机制是()a.开发被择方案b.处于实施阶段c.评估决策结果d.设定决策标准权重11.在完美理性下,决策制定()a.利用简单模型建立评估和评级标准b.是从实现组织最大经济利益的角度出发的c.要求不断研究直至找到大量的令人满意的解决方案d.以上各项12.有限理性是()a.将决策传达给有关的人员,并获得他们对实施结果的承诺b.为达成一致,持不同意见的组织成员相互隐瞒自己的观点c.为抓住问题的本质而简化决策变量的条件下表现出的理性行为d.明确告诉管理者什么该做及什么不该做13.当一项决策被认为是“足够好”但不是最佳决策时,结果是()a.有限理性b.否认决策过程中利用直觉c.程序化决策d.令人满意的14.塔米正在考虑由其上司做出的一项营销决策,她仍然支持被认为效果最弱的哪一项决策。
《企业战略管理》第03章在线测试《企业战略管理》第03章在线测试剩余时间:53:37答题须知:1、本卷满分20分。
2、答完题后,请一定要单击下面的“交卷”按钮交卷,否则无法记录本试卷的成绩。
3、在交卷之前,不要刷新本网页,否则你的答题结果将会被清空。
第一题、单项选择题(每题1分,5道题共5分)1、不能用货币直接度量、也不能直接转化为货币的那—类资产,如企业的知识产权、品牌、商誉等是企业的A、有形资产B、非货币资产C、无形资产D、非实物资产2、企业生产要素投入产出比越高,则其( )也越高。
A、效率B、创新C、品质D、能力3、在价值链中,企业基础设施属于A、基本活动B、支持活动C、生产要素D、管理要素4、在微笑曲线中,价值创造最低的环节是A、研发B、生产C、销售D、客户服务5、在波士顿矩阵中,市场占有率低,销售增长率也低的业务是( )业务。
A、明星B、问题C、金牛D、狗类第二题、多项选择题(每题2分,5道题共10分)1、企业的资源可以划分为( )等类型A、有形资源B、无形资源C、人力资源D、非人力资源E、客户资源2、企业赢利能力取决于A、市场份额B、行业吸引力C、顾客对产品的价值判断D、产品(服务)的价格E、生产这一产品(服务)的成本3、企业创建和保持竞争优势的要素有A、战略B、效率C、品质D、创新E、客户响应4、企业的任何一个战略经营领域都是以()为结合的,分析战略经营领域时必须综合考虑这两个方面。
A、市场地位B、行业发展趋势C、市场吸引力D、企业实力E、产业集中度5、波士顿矩阵是用()等指标评价企业的各个业务并做出相应的战略选择。
A、品牌影响力B、销售增长率C、相对市场占有率D、生产效率E、市场潜力第三题、判断题(每题1分,5道题共5分)1、与无形资源相比,有形资源对企业竞争优势的作用更大、更持久。
正确错误2、单独一项资源并不能构成企业的能力,企业的能力来自于将各项资源进行的有效组合,能力是企业运用若干项资源有机组合后的结果和表现.正确错误3、高素质、高激励的员工体现出来的高劳动生产率和高质量的服务会给企业带来更高的价值。