创业团队的组建与管理课件

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• 情感性冲突
基于人格化、关系到个人导向的不一致性往往会破坏团队绩效， 冲突理论研究者共同地把这类不一致性称之为“情感性冲突”
情感性冲突会阻止人们参与到影响团队有效性的关键性活动，团 队成员普遍地不愿意就问题背后的假设进行探讨，从而降低了团 队绩效
情感性冲突培养起了冷嘲热讽、不信任和回避，因此，将会阻碍 开放的沟通和联合程度
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• 三个依据
差异化
业绩
灵活性
• 四个主要部分
授权
工作设计
反馈机制
薪酬机制：目标导向/因人而异/因时而异/内外兼顾
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• 五个重点内容
创业思维、商业计划准备、敬业精神和风貌、工作技 能和关系、岗位职责
• 三种主要方式
团队内部成员互相评议
用户满意程度
管理层评估
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目录
• 管理意识与手段 • 创业团队的构成 • 创业团队的组建 • 有效管理下属
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有效管理下属
• 创建环境 • 慧眼识才 • 职业规划 • 知人善任
合理授权 绩效指导 动态激励 有效沟通
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创建良好的企业内部环境
小型企业
人情
流
程
中型企业
人情＋制度
与
方
法
大型企业
有些创业者遵循“相似性导致喜欢”的规则，倾向于选择在背景、 教育、经验上与他们非常相似的人，许多新企业团队成员来自同 一领域或同一职业
最重要的缺点就是冗余问题：知识、培训、技能和欲望重叠的程 度大，所接触的能够从对方获取财务支持等资源的人就很有限， 不利于企业获取必要的财务资源以及有效运营
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• 广义的创业团队则不仅包括狭义创业团队，还 包括与创业过程有关的各种利益相关者，如风 险投资家、专家顾问等等团队优势
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• 初始创建者
受教育程度、创业经历、产业经验、社会网络关系
• 核心员工
猎头公司、人才市场、媒体广告、熟人介绍
• 董事会
提供指导、增加资信
• 专业顾问
顾问委员会、投资者和贷款方、咨询师
创业团队是一种特殊群体 创业团队工作绩效大于所有成员独立工作绩效之和 创业团队对创业成功具有重要的价值 创业团队是高层管理团队基础和最初组织形式
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九种团队角色及其描述
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机会识别 能力较高
机会利用 能力较高
创业团队优势
机会开发 能力较高
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创业团队构成
• 狭义的创业团队是指有着共同目的、共享创业 收益、共担创业风险的一群创建新企业的人
死亡：有效性的损失战胜对团队凝聚力的过度管理，团队开始逐
渐解体
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• 四维：集体精神、分享认知、共担风险、协作进取
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• 凝聚力
• 合作精神
• 完整性
• 长远目标
• 收获的概念
• 追求价值创造
• 平等中的不平等
• 公正性
• 共同分享收获
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强调互补性在一定程度上可能是更好的策略，因为它可以提供给 新企业一种强有力的和多样化的人力资源基础
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• 创业者自我评估
一是知识基础
二是专门技能
三是动机
四是承诺
五是个人特性
• 一种平衡方法
在知识、技能和经验方面主要关注互补性，而在个人特征和动机
方面则考虑相似
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选择合作创业者
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【引导案例】生于80年代
• 案例问题：
• 是单打独斗、个人英雄式的传奇故事？ • 是精诚合作、创业团队式的理性实践？
• 共同之处：
• “三个臭皮匠顶个诸葛亮”
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• 定义：创业团队是指由两个或两个以上具有一定利益 关系的，彼此间通过分享认知和合作行动以共同承担 创建新企业责任的，处在新创企业高层主管位置的人 共同组建形成的有效工作群体
创业团队的组建与管理
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“领军人物好比是阿拉伯数字中的1，有 了这个1，带上一个0，它就是10，两个0 就是100，三个0是1000。”
——联想创始人 柳传志
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目录
• 创业团队的构成 • 创业团队的组建 • 有效管理下属
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【引导案例】 生于80年代
• 高燃：第一次冲动创业失利；之后的MySee三人创业 团队，两人来自清华新闻系，一人来自北大计算机系， 社会资源和技术理想
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• 创业团队生命周期
出生：凝聚力和有效性都是低水平，团队成员具有大量不确定性
成长：团队成员彼此学习，愿意分享认知，并采取协作性行动， 团队凝聚力和有效性都将得到提高
成熟：成功的团队组织实现了既定的战略目标，具有高度的凝聚 力和高度的有效性，是团队最理想的阶段
衰老：依据“团队记忆”采取相应的行动，团队也就渐渐地陷入一种 群体思维陷阱，并形成某种“组织惰性”
• 郑立：个人创意生成后随即拉来儿时三个伙伴，四人 艰苦创业，依靠“天道酬勤、勤能补拙”创出天地、凝 聚团队
• 李想：“像农民般正直”，每到一个发展的坎儿，就有 得力伙伴准时加入，背后有“老大哥”的支持，诚恳待 人、有跟随者
• 茅侃侃：比较成熟实际，智力入股曾合作过的国企老 板，共同经营
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• 互补性
创业团队中宽泛的知识、技术和经验有利于新企业
如果一个团队成员所缺少的东西可以由另一个或者更多其他成员 提供，那么，整体的确大于各部分之和。
不要屈从于只和那些背景、教育、经历状况与你自己相似的人一 起工作的诱惑。这样做将在许多方面显得容易和令人愉悦，但它 不能提供新企业所需的丰富的人力资源基础。
• 认知性冲突
是指团队成员对有关企业生产经营管理过程中出现的与问题相关 的意见、观点和看法所形成的不一致性
只要是有效的团队，这种团队成员之间就生产经营管理过程的相 关问题存在分歧是一种正常现象
一般情况下，这种认知性冲突将有助于改善团队决策质量和提高 组织绩效
认知性冲突将有助于决策质量的提高，能够促进决策本身在团队 成员中的接受程度
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目录
• 创业团队的构成 • 创业团队的组建 • 有效管理下属
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创业团队组建
• 创业者自我评估
相似性角色安排 互补性角色安排
• 选择创业合作者
情感性冲突 任务性冲突
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• 相似性
人们往往愿意同在许多方面与自己具有相似性的人交往，觉得相 互之间更加了解，而且更容易自信地对彼此未来的反应和行为加 以预测