夜班主管岗位职责标准
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夜班值班经理岗位职责值班经理职责篇一值班经理岗位职责及资料1、值班经理是由总经理指定的部门总监、经理或部门负责人担任。
2、俱乐部值班经理在值班时间内代表总经理接待、处理有关投诉,解决和处理俱乐部中发生的突发事件或紧急事故,如遇难以决断、复杂、严重的问题要及时通知总经理和相关部门主管。
3、值班经理在值班时,务必按要求巡视俱乐部各区域,督导各部门按俱乐部的规章制度和工作程序工作,对不规范的服务或服务质量问题,应及时要求有关部门当班主管予以纠正、改善,并将这些问题或现象记录在值班日志上。
4、值班经理须协助各部门当班主管等处理重大投诉事件,对涉及权限金额以内(人民币500元)的免赔,罚款可根据状况作来源理。
并把事情经过和处理结果记录在值班日志中。
5、值班经理务必按排班表顺序值班,如有特殊状况需与他人调班的须在值班前落实并告知总办。
6、值班经理要准时到岗,到岗后应先与前台取得联系,应保证通讯畅通。
7、值班经理值班时,应着俱乐部制服,并注意仪容、仪表。
8、值班经理在值班期间,有必要拜访一些常客,以了解客人对俱乐部的服务质量、服务设施、服务项目的要求和意见,并把了解的状况记录在日志上。
9、值班经理在值班前和值班期间,尽量不饮用含酒精类饮料,也不要因工作外的事接待亲朋好友。
10、值班经理在值班期间巡视俱乐部各经营场所不少于规定次数(6次),并将巡视检查的状况记录在日志上。
11、值班经理在值班期间,不无故离店外出,如有特殊状况确需离店外出,需经上级批准,并把通讯方式和回店时间告知相关人员或部门。
值班资料1、值班经理代表会馆全权负责会馆内经营管理中发生的问题,确保会馆经营管理工作正常进行。
2、突发事件的处理。
值班工作是上传下达、传递信息的重要环节,对当值班发生的任何问题,接待任务和突发事件均应及时处理报告。
3、处理宾客投诉。
当值班期间发生客人投诉,应谨慎行事,抱着实事求是的态度进行解决,并将处理结果做好记录。
4、巡视检查。
宾馆客房夜班主管岗位职责
宾馆客房夜班主管的岗位职责通常包括以下几个方面:
1. 客房管理:负责夜班期间客房的管理和协调工作,包括客房的分配、清洁、整理、检查等工作,确保客房的卫生和设施的完好。
2. 团队管理:负责夜班客房部员工的管理和培训,包括安排员工的工作任务、指导员工完成工作、解答员工的问题等,确保团队的工作顺利进行。
3. 投诉处理:负责夜班期间客人的投诉处理工作,包括听取客人的意见和建议,尽力解决客人的问题,确保客人对宾馆的满意度。
4. 安全管理:负责夜班期间宾馆的安全管理工作,包括检查客房的安全设施和消防设备是否正常,确保客人的安全。
5. 值班记录:负责夜班期间的记录工作,包括记录入住和退房的客人信息,记录客人提出的要求和投诉,确保信息的准确性和保密性。
6. 其他工作:负责完成上级领导交办的其他工作任务,如协助前台工作、协助客房部经理等。
总的来说,宾馆客房夜班主管需要负责夜班客房部的工作安排和管理,保证客房的卫生和设施的完好,处理客人的投诉和问题,并保证客人的安全和满意度。
宾馆客房夜班主管岗位职责
宾馆客房夜班主管的职责主要包括以下几个方面:
1. 管理夜班客房部员工:负责指导、培训和督促夜班客房部员工的工作,包括前台接待、客房清洁、行李搬运等工作。
2. 组织夜班客房工作:安排并分配夜班客房部员工的工作任务,确保每日客房清洁、床品更换、房间物品补充等工作的顺利进行。
3. 处理客户投诉与问题:负责处理客户投诉与问题,在发生问题时能及时响应,并提供满意的解决方案。
4. 协调与联络工作:与其他部门进行协调与联络,确保客房服务与其他部门的配合与顺利进行。
5. 管理客房资源:负责对房间的分配和管理,确保房间利用率的最大化,同时保证满足客户的需求。
6. 管理客房预订:负责管理客房的预订系统,确保客人预订的房间准确无误,并提供对客人的预订进行确认和跟踪。
7. 编制夜班工作报告:每日统计和编制夜班工作报告,包括客房入住率、客户投诉情况等,上报给上级主管。
8. 确保夜班安全与秩序:负责确保夜班期间客房部的安全与秩序,配合保安人员进行夜间安保工作。
9. 协助领导进行考核与绩效评估:协助领导对夜班客房部员工进行考核与绩效评估,提供相关数据和意见。
总的来说,宾馆客房夜班主管负责管理和协调夜班客房部的工作,确保客房服务的顺利进行。
酒店夜班主管岗位职责夜班主管在酒店运营中扮演着重要的角色,他们负责监督夜班员工的工作,并确保酒店在夜间的顺利运营。
以下是酒店夜班主管的主要职责。
1. 夜班员工管理夜班主管需要负责管理和指导夜班员工的工作。
他们必须确保整个夜班团队有足够的员工来处理客人的需求,如前台接待、客房服务、安全巡逻等。
夜班主管需要进行员工排班,确保酒店夜间各个部门的人员配备合理,并保证工作质量。
2.客户服务夜班主管在夜间要确保酒店提供高质量的客户服务。
他们需要回答客人的问题和解决客人的投诉,并确保客人满意度高。
夜班主管还需要处理紧急情况,如火警或紧急医疗救援。
他们必须具备应急处理能力,以确保客人的安全和舒适。
3. 设备和设施管理夜班主管需要负责酒店设备和设施的管理。
他们需要检查酒店各个区域的设备正常运行,如空调、电梯、洗衣房等。
夜班主管还需要定期巡查酒店内外的安全情况,确保酒店的安全性。
他们需要随时关注酒店的安全摄像头和火警系统,并及时采取行动。
4. 值班记录和报告夜班主管需要记录夜间发生的重要事件,并及时向酒店管理层汇报。
他们需要做好值班记录,包括客人投诉、设备故障和安全问题。
这些记录可以用于分析和改进酒店夜间运营的流程和服务,提高夜间工作效率和客户满意度。
5. 团队协作夜班主管需要与其他部门的员工密切合作,以确保酒店的夜间运营顺利进行。
他们需要与客房部、前台、保安部、餐饮部等不同部门的人员协调工作,并保持良好的沟通和合作关系。
夜班主管还需要参与酒店例会或工作组会议,与团队成员分享工作经验和提出改进建议。
总结:酒店夜班主管在夜间负责管理和指导夜班员工的工作,确保酒店顺利运营。
他们需要处理客户的需求和投诉,管理设备和设施,记录和报告夜班工作情况,并与其他部门的员工紧密合作。
夜班主管在酒店夜间运营中起着至关重要的作用,他们的工作直接影响着客人的体验和酒店的声誉。
主班、中班、夜班人员岗位职责主班人员岗位职责:主班是整个班组中的管理者,主要的职责是负责该班组的整体安排,确保班组按时完成工作,并按照质量要求进行操作。
其具体职责如下:1. 负责制定班组日常工作计划和生产计划,确保生产计划与生产能力相匹配。
2. 组织班组成员按照工作计划和工艺流程进行生产作业,确保产品质量符合标准要求。
3. 对班组成员的工作进行监督和指导,及时发现生产过程中的问题并做出处理。
4. 协助解决各类生产问题,提高生产效率和工艺水平,投入产出比例尽量优化。
5. 负责对工作区域进行5S管理,确保工作环境卫生、整洁。
6. 负责班组成员的培训和技能提升,确保班组成员技能水平的不断提高。
中班人员岗位职责:中班人员是班组中的生产工人,具备扎实的技能和良好的工作态度。
其主要职责如下:1. 按照生产计划和工艺要求,完成生产作业,保证产品质量符合标准要求。
2. 严格按照工艺规定、操作规程和安全操作要求进行作业,确保生产过程中的安全和环保。
3. 及时处理工作区域问题,确保工作环境卫生整洁。
4. 参与班组的技能培训,提高技能水平和业务水平。
5. 在主班的协调下,配合完成日常工作、生产计划等任务。
6. 严格执行班组的文明行为规范,确保班组和谐、文明、有序。
夜班人员岗位职责:夜班人员是班组的生产工人,同样具备扎实的技能和良好的工作态度。
由于生产时间和生活习惯不同,其工作职责和要求也有所差异。
其主要职责如下:1. 按照生产计划和工艺要求,完成生产作业,保证产品质量符合标准要求。
2. 严格按照工艺规定、操作规程和安全操作要求进行作业,确保生产过程中的安全和环保。
3. 在夜班的过程中,要注意保证自己的健康,保持良好的精神状态,确保生产过程安全、平稳。
4. 及时处理工作区域问题,确保工作环境卫生整洁。
5. 参与班组的技能培训,提高技能水平和业务水平。
6. 在主班的协调下,配合完成日常工作、生产计划等任务。
7. 严格执行班组的文明行为规范,确保班组和谐、文明、有序。
夜班主管、班长岗位职责
职位概要:
负责班组生产、计划跟踪、钢水质量,安全生产及现场管理。
1、负责生产过程的相关记录。
2、负责召开班组周会,向员工灌输安全,质量相关知识。
3、执行生产调度,做好生产安排。
4、负责建立生产现场质量控制考核制度。
5、负责检查班组及个人的安全生产情况,组织均衡生产。
6、负责安全文明生产,建立正常生产秩序。
7、负责设备、场地的清洁卫生,搞好公司推行的管理制度。
8、负责生产过程物资、原辅材料的领用,控制不浪费。
9、完成上级零时安排的其他工作。
10、对熔炼工、浇注工、配料工的监督、考核权、工作职权、工作协调关系,不定期向上级汇报工作。
凡不遵守岗位职责,一律按公司相关制度考勤!。
夜班主管岗位职责夜班主管岗位职责11、负责夜班的一切客房工作。
2、检查夜班员工的仪表仪容、精神状态,并安排他们的工作。
3、重点vip楼层要派人定岗,行李到达或团体到达时,要派人到楼层交接和迎候。
4、记录客人的电话,向服务员传达客人的.要求。
5、安排夜班卫生计划。
6、与前厅部核准房态。
7、检查有关楼层其他钥匙的回收情况。
8、留意非法留宿或有异常举动的住客,并与保安部、大堂经理及值班经理联系。
9、完成夜班工作,核对酒水单,统计开房数,抄写维修报表、稽査单,做酒水日报表。
10、每晚安排人员在适当时间对所管辖区域进行一次巡査,检查设备情况、安全情况、防火情况及夜班服务员的工作情况。
11、合理分配第二天卫生班所需要清洁的房间,并安排服务人员。
12、合理安排夜班服务人员的査房工作。
13、监督员工的考勤情况,填写夜班交班记录。
14、参加部门早上例会,并向楼面值班经理汇报工作情况。
夜班主管岗位职责2客人在宾馆停留时间最长的地方就是客房,而客房带来的收入更是占了大部分酒店营业收入的一半以上。
因此,宾馆客房管理质量的高低,不但是宾馆整体服务质量的反映,还直接影响到宾馆的营业收入。
1、检查夜班员工的仪表仪容、精神状态,并对他们进行工作安排;2、负责夜班的一切客房工作;3、记录客人的电话,向服务员传达客人的要求;4、重点vip楼层要派人定岗,行李到达或团体到达时,要派人到楼层交接和迎候;5、与前厅部核准房态;6、检查有关楼层其他钥匙的回收情况;7、安排夜班计划卫生;8、留意非法留宿或异常举动的住客,并与保安部、大堂副理及值班经理联系;9、完成夜班工作,核对酒水单,统计开房数,抄写维修报表、稽查单,做酒水日报表;10、合理分配第二天卫生班所需要清洁的.房间,并安排机动人员;11、每晚必须在适当时间对所管辖区域安排人员进行一次巡查,检查设备情况、安全情况、防火情况及夜班服务员的工作情况;12、监督员工的考勤情况,填写夜班交班记录;13、参加部门早上例会,并向楼面值班经理汇报工作情况。
夜班经理岗位职责范本夜班经理是负责管理和协调夜间工作的关键职位。
夜班经理需要具备良好的组织和沟通能力,以确保团队顺利完成任务。
下面是夜班经理的岗位职责范文,不含分段语句:1. 协调和安排夜班工作时间表:夜班经理负责制定和安排夜班员工的工作时间表。
他/她需要与其他部门和员工协调,确保夜班工作的连续性和高效性。
夜班经理还需要根据项目需求和工作量合理分配工作任务,同时确保员工的休息和健康。
2. 监督夜班员工的工作表现:夜班经理需要对夜班员工的工作进行监督和评估。
他/她需要确保夜班员工按照公司规定的工作流程和标准进行工作,并时刻关注员工的工作效率和质量。
夜班经理还需要提供必要的培训和指导,以确保员工能够胜任工作任务。
3. 处理夜间工作中的问题和紧急情况:夜班经理需要及时处理夜间工作中出现的问题和紧急情况。
他/她需要具备良好的应变能力和决策能力,在紧急情况下迅速做出正确的决策,保障任务的顺利进行。
夜班经理还需要与其他部门和上级进行有效的沟通和协调,确保问题能够得到及时解决。
4. 确保工作环境的安全和顺利运行:夜班经理需要确保夜间工作环境的安全和顺利运行。
他/她需要监督和执行相关的安全规定和措施,确保员工的工作场所安全无虞。
夜班经理还需要与相关部门合作,及时解决设备故障和维护工作,以保障工作的连续性和高效性。
5. 组织和参与夜间工作的培训和会议:夜班经理需要组织和参与夜间工作的培训和会议。
他/她需要了解和掌握公司的工作流程和政策,定期向夜班员工进行培训和交流,提高员工的工作技能和专业素养。
夜班经理还需要与其他部门和上级进行有效的沟通和协调,确保夜班工作与白班工作的衔接和协作。
6. 完成上级交代的其他职责:夜班经理需要完成上级交代的其他职责。
他/她需要积极配合上级的工作安排和指示,及时向上级汇报工作进展和问题。
夜班经理还需要与其他部门和上级进行有效的沟通和协调,共同完成公司的工作目标。
总结:夜班经理是夜班工作中的重要角色,他/她需要具备良好的组织和沟通能力,以确保夜班工作的顺利进行。
夜间值班经理岗位职责(共15篇)第1篇:夜间值班经理岗位职责夜间值班经理岗位职责1.值班经理严格按照公司的规定对夜班进行巡查。
2.对各部门到岗情况进行核实,如发现有酒后上岗、迟到、旷工情况,进行记录,报项目经理严肃处理。
3.检查各岗位是否严格执行交接班制度,岗位值班情况是否正常。
4.检查园区内各岗位是否有外来人员逗留。
5.认真填写夜值经理值班记录,发现问题及时记录并处理,无法解决的向项目经理汇报。
6.夜间不定时对各部门夜班情况进行检查,发现异常情况及时处理,并认真做好记录。
7.夜间对园区进行不定时巡查,对发现的异常情况,及时通知相关部门处理解决。
8.值班期间,收集各部门的汇报情况,有突发事件,应及时到达现场并处理。
9.值班经理应与甲方值班人员、施工方、项目各部门保持畅通联系,有问题能及时得到处理。
XXX物业服务中心XXXX年XX月XX日第2篇:夜间值班人员岗位职责夜间值班人员岗位职责为确保公司夜间货品安全,特设立夜间值班人员,负责公司卖场夜间的巡查和维护。
第一条:值班人员要按时到岗,忠于职守,认真填写值班记录;第二条:值班人员值班时间为晚上18:00—凌晨08:30;第三条:值班人员不得擅自留宿亲戚和朋友,并随时保持通讯设备畅通;第四条:值班人员在值班时间内需根据不同时段对卖场各模拟间(角落)进行巡查,检查卖场内的门窗是否关闭、电源是否切断、各类设备是否规整到位,对于各办公室和卖场内各模拟间内电源、门窗未按规定切断和关闭的情况予以准确记录,并于凌晨08:30下班前提交至当值店长和行政部;第五条:值班人员在上下班时需提前5分钟到岗并找到当值店长进行工作对接,并进行签字确认,双方方可上下班;第六条:夜间巡查时,带好器械,发现可疑人员、可疑现象,异常气味,应立即与公司总经理、总经理助理及行政部联系,或向有关安全部门报告,并做好现场保护和记录;第七条:值班人员在岗期间,工作要认真负责,凡因工作失职,而导致事故发生,将追究其一切责任;第3篇:值班经理岗位职责筹建筹备期值班经理岗位职责Job Description of MOD一、值班经理岗位职责1、值班时间为08:00-23:00,在值班期间内,必须保持手机开机状态,工作电话接听率必须达到100%。
公司夜班管理制度一、总则夜班是指公司工作时间在晚上8点至次日早上8点之间的班次。
公司为了管理夜班工作,保障员工的安全和健康,特制定本制度。
二、夜班员工的招聘与选拔1. 公司在招聘夜班员工时,应当考察其身体健康情况,特别是心脏、胃肠等慢性病患者应谨慎录用。
2. 夜班员工应当具备足够的工作经验和适应夜间工作的能力。
3. 公司要求夜班员工在入职前接受全面的体检,保证其夜班工作的健康和安全。
三、夜班员工的工作安排1. 公司制定夜班员工的工作时间表,合理安排夜班员工的轮班和休息时间,保证员工身体健康。
2. 夜班员工应当严格按照工作时间表上班,不得迟到早退。
3. 在夜班期间,员工应当履行好各项工作职责,保证工作质量和效率。
四、夜班员工的健康管理1. 公司应当定期组织夜班员工进行健康体检,发现潜在的健康问题及时处理。
2. 夜班员工应当保持良好的作息习惯,保证充足的睡眠时间,避免熬夜和熬夜过度。
3. 夜班员工应当合理安排饮食,避免过于油腻或刺激性食物,保持身体健康。
五、夜班员工的安全管理1. 公司应当为夜班员工提供安全的工作环境和设备,保证员工的工作安全。
2. 夜班员工在工作过程中应当注意安全,防止因疏忽大意导致的事故发生。
3. 公司应当定期组织安全培训,提高夜班员工的安全意识和应急处理能力。
六、夜班员工的福利待遇1. 公司应当按照法律规定,合理支付夜班员工的加班工资和夜间津贴。
2. 公司要为夜班员工提供良好的员工福利,包括健康保险、节假日福利等。
3. 公司应当为夜班员工提供良好的晚餐服务,保证员工的营养需求。
七、夜班员工的监督和考核1. 公司应当设立夜班员工的监督机制,确保夜班员工的工作质量和效率。
2. 公司应当根据夜班员工的工作表现,定期评定其绩效,并按照绩效考核结果进行奖惩处理。
3. 夜班员工应当按照公司规定完成相关工作任务,遵守公司制度,认真履行工作职责。
八、夜班员工的生活关怀1. 公司应当为夜班员工提供良好的生活关怀,包括家庭困难的关怀和心理疏导。
公司夜间查岗管理制度第一章总则为了规范夜间查岗管理工作,提高安全生产水平,确保企业生产秩序和工作人员的人身安全,制定本制度。
第二章适用范围本制度适用于公司夜班工作人员,包括生产岗位和保安岗位等。
第三章查岗责任1. 生产主管负责制定查岗计划,明确各岗位查岗的时间和周期,并全面跟踪执行情况。
2. 每班夜间工作人员要严格按照查岗计划执行,认真履行查岗职责,确保每个岗位都被查看一遍。
3. 查岗人员要认真记录每次查岗的情况,包括巡查的时间、内容和发现的问题等。
第四章查岗内容1. 通道查岗:查看生产通道是否畅通,有无杂物堵塞等安全隐患。
2. 设备查岗:检查各种设备是否正常运转,有无异响、异常等情况。
3. 人员查岗:查看各岗位人员是否在岗,并保持警惕,防止违规操作。
4. 环境查岗:查看生产环境是否整洁、安全,有无火灾隐患等。
第五章查岗制度执行1. 生产主管要定期组织查岗培训,提高夜间工作人员的查岗意识和能力。
2. 对查岗不到位或发现问题未及时处理的工作人员进行责任追究,严肃处理。
3. 定期对查岗情况进行检查评估,及时调整和完善查岗制度。
第六章紧急情况处理1. 发现火灾隐患等紧急情况,查岗人员要第一时间报告生产主管,并采取相应措施。
2. 生产主管要立即组织应急处理,确保生产秩序和人员安全。
3. 对于紧急情况处理不当的人员,要进行严肃处理。
第七章处罚措施1. 对于不按查岗计划执行或发现问题不及时处理的工作人员,将进行批评教育或扣发奖金等。
2. 多次违反查岗制度的人员,将进行严厉处理,甚至调整岗位或解除劳动合同。
第八章附则1. 本制度由生产主管负责解释。
2. 本制度自公布之日起执行。
以上就是我公司夜间查岗管理制度的相关内容,希望所有员工能够认真遵守,确保企业安全生产顺利进行。
同时也欢迎大家提出宝贵意见,共同完善公司的夜间查岗管理制度。
夜班主管岗位职责
夜班主管是指在企事业单位、商场、酒店等需进行夜间工作场所中负责管理夜班员工并保障工作安全的职业人员。
夜班主管的岗位职责主要包括以下几个方面:
1. 安排工作
夜班主管需要根据工作要求和员工人数安排夜间各项工作,保证生产和服务的正常运转。
具体包括制定班次和轮班安排、分配工作任务、制定工作流程和标准等,同时需要适时调整安排,确保工作顺畅。
2. 督导员工
夜间工作时往往会出现员工疲劳、精神不集中等问题,夜班主管需要及时了解员工的工作情况和工作状态,提醒并帮助员工注意工作细节,保证员工安全生产,保证品质客户服务。
3. 管理工作场所
夜班主管需要负责后勤保障,确保工作场所的安全和整洁,保证各种设施设备的正常运转。
在特殊情况下,如突发事故和突发事件,夜班主管需要组织应急处理和相应的应对措施,确保在最短时间内恢复正常工作。
4. 保障工作质量
作为夜班主管,需根据工作要求与标准对员工的工作进行定期检查和评估,引导员工发现错误并及时纠正。
在保障员工工作的同时,也要确保工作质量,为客户提供高质量的服务。
5. 符合执行管理规定
作为夜班主管,应严格执行公司的制度和管理规定,保证员工
安全有序的进行工作。
同时,要督促员工遵守工作纪律,保证工作
场所的安全和企业的利益。
总之,夜班主管需要全面管理夜班工作,不仅需要关注员工和
工作质量,还需要关注工作场所的安全和整洁,并确保员工和企业
的利益。
通过有效的工作安排和管理,在保证安全和品质的基础上,提高企业的生产效率,达到获得更高的经济效益的目的。
电工部夜班岗位职责
一、值夜班人员首先要懂得安全操作,严格执行国家有关安全操作规程。
既要保证设备的正常运行,又要保证个人的安全问题。
二、配电室的值班人员要严格执行配电室的管理制度,当配电室的设备正常运行时,非值班人员不得入内,若有事要进入需经主管领导同意,在值班人员的陪同下方可进入。
三、值夜班人员须巡视四个配电室,上半夜一次,下半夜一次,同时做好值班记录。
四、配电室内禁止存放易燃、易爆物品。
而且消防器材要齐全,严禁在配电室吸烟。
五、值班人员必须保证配电室的卫生干净、整洁,所有设备不存在浮灰。
六、值班人员要履行交接班制度,按规定时间交接班(早上10点、晚上19:30分),值班人员未办完交接手续时,不得擅自离岗。
接班人员要认真听取交班人员的交班内容,查看设备运行记录,检查工具、物品是否齐全,确认无误后方可在“值班记录”上签名。
七、值班人员正在处理事故时,一般不得进行交接班。
如事故一时难于处理完毕,由交班人员继续负责处理,接班人员协助处理。
八、值班人员要要定时检查设备的正常运行参数记录,如参数异常,必须及时处理。
九、值班人员必须熟悉掌握各项设备的运行操作,晚上遇到突发事故要随时解决,如遇到无法解决的事故要及时跟上级领导联系。
东方花园物业管理公司
2008年8月20日。
夜值主管岗位职责
夜值主管是一项需要高度责任感和管理能力的职务。
在这个位置,您将负责领导夜班员工的工作,并确保夜班的工作顺畅。
以下是夜值主管的岗位职责:
1. 管理夜班员工
夜值主管需要管理夜班员工的工作,包括制定工作计划,监督员工的执行过程以及考核员工表现等。
在整个执行过程中,夜值主管需要充分利用自己的管理技能,确保夜班人员能够安全、高效的完成工作。
2. 确保生产安全
作为夜值主管,您需要确保生产过程中的安全问题得到充分的关注。
您将制定和执行安全标准,协调大家的工作和休息,确保操作和生产设备得到适宜的保养,并且宣传安全知识与技能。
3. 协调分配资源
作为夜值主管,您需要分析和评估在夜班工作环境下所需的资源,并结合公司的制造计划进行协调,以确保所有夜班活动能够高效地进行。
此外,您也要与白班主管沟通,确保白班员工了解夜班工作方案,以提高整体效率。
4. 制定生产计划
作为夜值主管,您还需要制定夜班生产计划,以确保在整个生产流程中能够实现生产目标的完成。
在制定计划时,需要考虑到人员和设备的使用情况,以便制定出最优的计划方案。
5. 处理问题和客诉
夜值主管需要处理和解决生产过程中出现的问题和客户投诉。
您需要以具有敏锐的洞察力和快速的反应能力,以及出色的沟通技巧来解决问题、处理困难和处理客诉。
因此,夜值主管的职责很重要,需要通过良好的沟通和管理技能,能够平衡各种工作要求并提供积极的领导方向,以实现高效安全地完成生产任务。
夜班人员工作制度一、目的为确保夜班工作顺利进行,提高工作效率,保障夜班人员身心健康,制定本制度。
二、适用范围本制度适用于公司所有夜班人员。
三、工作时间1. 夜班工作时间:晚8点至早8点。
2. 作息时间:夜班人员需在公司附近住宿,确保按时上下班。
3. 轮班制度:采用轮班制,每班次为12小时,每周休息一天。
四、工作内容1. 夜班人员需负责整理货架、摆货、结账等工作。
2. 保持工作区域整洁,确保商品安全。
3. 接待顾客,提供优质服务。
4. 按时完成上级交代的其他任务。
五、人员要求1. 具备一定的沟通能力,能够熟练使用计算机。
2. 有责任心,能够承担夜班工作压力。
3. 具备团队合作精神,能够配合其他班次完成工作。
4. 无经验者可学习,有耐心,愿意从基础做起。
六、待遇1. 薪资待遇:面议,根据个人能力和工作经验确定。
2. 加班工资:按照公司加班工资规定执行。
3. 社会保险:按照国家规定缴纳社会保险。
4. 住宿安排:公司提供住宿,距离公司较近。
5. 晋升空间:提供良好的晋升机会和平台。
七、培训与发展1. 新员工入职培训:公司组织新员工进行入职培训,使其熟悉工作内容、流程及公司文化。
2. 在职培训:定期组织在职员工参加各类培训,提高业务水平。
3. 晋升机会:根据个人表现和能力,提供店长、主管等岗位的晋升机会。
八、考核与评价1. 工作态度:认真负责,遵守公司制度,服从上级管理。
2. 业务能力:熟练掌握工作技能,提高工作效率。
3. 顾客满意度:关注顾客需求,提供优质服务。
4. 团队协作:积极配合其他班次,共同完成工作任务。
九、违纪处理1. 迟到、早退:每次扣除当日工资的10%。
2. 旷工:扣除当日工资的100%。
3. 工作中违反规定:视情节严重程度,给予警告或解除劳动合同。
4. 盗窃、损坏公司财物:一经发现,解除劳动合同,并追究法律责任。
十、附则1. 本制度自发布之日起实施。
2. 本制度解释权归公司所有。
3. 公司可根据实际情况对本制度进行修订和完善。
夜班人员岗位职责
1、保持良好的工作状态,不得在夜间值勤期间睡觉,或约会朋友到餐厅玩乐;
2、严格遵守已定的夜班巡查时间,在各个时间段巡查各处,并做好登记;
3、随时保持警惕,留意夜间有否外来人员从各通道口出入;
4、间隔十分钟检查前门的楼梯电视机有否被人恶意损坏;
5、在规定时间内巡视海鲜池运行的状态,检查泵氧机有否停止运行,以便及时作出处理;
6、与各部门做好交接工作,例如:清点海鲜,与前厅确认各处电器开关及物品数量与出品部确认煤气开关及各处电器、物品数量等;
7、定时巡视一楼前门是否处于正常状态;
8、跟进早班各部门人员打卡情况
9、与各部门上早班人员作好交接工作。
夜班管理制度1.⽬的1.1为了更合理、⾼效的应⽤我们现有的⽣产设备和⽣产场地,增加夜班进⾏⽩夜班倒班。
1.2 为有效保证⽩夜班⼯作效率,严肃夜班⼯作纪律,同时加强夜间现场6S、安全管理的检查⼒度,及时有效协调夜班⽣产运⾏过程中的障碍因素特制订本制度。
2.范围适⽤于公司⽣产线⽩夜班管理活动。
3.职责3.1 上班组长:遵守值班规定,积极巡查现场状况,与当班主管保持紧密联系,随时为⽣产过程中遇到的问题提供协调⽀持,提交夜班值记录。
3.2 上班组长:按照既定⼯作流程、岗位⼯作职责开展⼯作,督促产线员⼯按计划保质保量完成⼯作任务,对⽣产过程中遇到的问题及时着⼿解决并上报当班主管。
3.3 ⽣产主管:负责车间⽣产、质量、安全及设备的管理,确保各项指标的完成。
4.⽩夜班车间管理4.1 公司所有管理制度在夜班同等实⽤,员⼯有责任有义务严格遵守。
4.2 公司员⼯必须严格遵照⼯作计划、⼯作任务要求、岗位职责不折不扣认真完成当班⼯作。
4.3 员⼯在夜间的⼯作失误、违纪⾏为除接受考核扣分外,视情况按照夜班管理制度执⾏处罚。
4.4 夜间⽣产进⾏过程中出现异常或⼯作障碍,岗位责任⼈须第⼀时间上报当组组长,若查实因为未及时上报贻误⼯作进程,则对岗位当事责任⼈视后果严重程度执⾏扣⾏为规范2-5分。
4.5 夜间⼯作进程中,当班班长须严格监督所属班组员⼯⼯作⾏为,若查获员⼯有失误、违纪、怠⼯⾏为,当班班长须为监管不⼒承担连带处罚责任。
4.6 员⼯夜间⼯作进程中失误、违纪、怠⼯⾏为处罚规定如下:4.6.1 员⼯长达⼗分钟以上离岗⾏为⼀次处以扣⾏为规范2分。
4.6.2 上班期间打瞌睡查实⼀次扣⾏为规范3分。
4.6.3 上班期间在现场嬉戏打闹、聚众聊天、串岗查获⼀次扣⾏为规范2分。
4.6.4 上班期间,在其它禁⽌烟区抽烟查获⼀次扣⾏为规范5分。
4.6.5 禁⽌在厕所抽烟;禁⽌员⼯在⾮中休时间在吸烟区抽烟,否则扣⾏为规范5分。
4.6.6 上班期间未经允许偷离⼚区外出查获⼀次扣⾏为规范5分。
商场夜班检查岗位职责(共11篇)第1篇:商场服务员(夜班)岗位职责商场服务员(夜班)岗位职责一、在部门经理的领导下,履行商场夜间的消防安全、治安保卫、卫生监督和装修监督等综合服务管理职能。
二、负责严格控制商场非营业时间各种人员和货物的进出,经批准者做好进出人员、携带货物的验证和办理登记等相关手续。
三、商场清场前,会同日班服务员和保安员对商场各部位进行认真巡查,当商场人员全部离场后,负责人带领保安员由上至下逐层进行仔细检查:各商铺卷闸拉门是否锁好;电源是否断开、是否遗留火源、有无隐匿(包括:商铺、办公室、机房、厨房、厕所等地方)人员及危险物品,同时,对主要通道应于规定时间内加强巡视,当发现可疑情况时,要立即报告商场领导,并做好记录,确保商场财产、设备的安全。
四、下午17:30分至18:00,商铺营业人员如有遗留物品(如:运单、钥匙、货板、机票、火车票等)需要回商铺取时,必须出示本人身份证原件,经核查后,将身份证号码记录下来,允许其进来,但必须将进出时间、所取物品记录在册以备查验。
人员充足是,应派一人跟其前往。
没有商场开具的放行条,货物一律不准出场。
五、装修人员进场,一律凭商场出发的《装修进场许可证》及本人身份证原件方能进场。
不能出示以上证件者,一律不得进场。
六、所有装修人员必须在24:00前离场,不得以任何理由继续逗留在场内;当班人员必须准时清场,不得擅自允许装修人员延时离场;同事督促装修人员搞好作业区域的卫生清洁。
七、如有发现当班人员串通一起,收取档主、装修人员的钱财,擅自允许装修人员延时离场的,一经调查核实,公司将对当事人给予警告;再次违规者,公司将终止其劳动合同,不作补偿。
八、严格遵守公司各项规章制度,上班时仪表整洁、精神饱满,不得擅自离岗、脱岗、打瞌睡,不准做与本岗无关之事,并认真地做好交接班及其记录。
九、负责监督商铺装修人员遵守公司制定的“内外装修施工安全管理操作要求”和“动用明火安全管理操作要求”等安全施工规定;制止装修人员在场内吸烟行为;制止装修人员违规作业,防范火警或工伤事故发生;同时加强与装修人员的互动沟通,及时提供所需的服务,协调相互关系。
文件名夜班主管岗位职责标准
电子文件编码JDKF011 页码1-1
●代表部门经理主持夜班的一切客房工作。
●检查夜班员工的仪表仪容、精神状态,并对他们进行工作安排。
●重点VIP楼层要派人定岗,行李到达或团体到达时,要派人到楼层交接和迎候。
●记录客人的电话,向服务员传达完成客人的要求。
●安排夜班计划卫生。
●与前厅部核准房态。
●检查有关楼层其他钥匙的回收情况。
●留意非法留宿或有异常举动的住客并与保安部,大堂副理及值班经理联系。
●完成夜班工作,核对酒水单,统计开房数,抄写维修报表、稽查单,做酒水日报表。
●每晚必须在适当时间对所管辖区域进行一次巡查,检查设备情况、安全情况、防火
情况及夜班服务员的工作情况。
●合理分配第二天卫生班所需要清洁的房间,合理安排机动人员。
●安排夜班服务人员的查房工作。
●填写夜班交班记录,监督员工的考勤情况。
●向楼面值班经理汇报工作情况并参加部门早会。