因果图分析法实例讲解

因果分析图法
因果分析法（CCA）
1、因果分析图法的步骤：
1)确定要分析的特定问题或事故，写在图的右边，画出主干，箭头指向右端。

2)确定造成事故的因素分类项目，如安全管理、操作者、操作对象、环境等，画出大枝。

3)将上述项目深入发展，画出中枝并写出原因，一个原因画出一个枝，文字记在线的中枝
的上下。

4)将上述原因层层展开，一直到不能再分为止。

5)确定鱼刺图中的主要原因，并标上符号，作为重点控制对象。

6)注明鱼刺图的名称。

2、应用实例：某靶场进行实弹射击试验，发生一起炮弹爆炸伤亡事故，死亡一人，轻伤三
人。

事故调查得出的直接原因为：弹丸飞行不正常，实际弹着点比预计落点近950m，横向偏左706m，如下面事故概况图。

炮弹正好落在观测人员附近爆炸，造成伤亡事故。

据调查，炮弹质量、瞄准方法、射击情况均正常。

事故概况图
北
炮位
根据事故情况及事故的原因分析，绘制出因果分析图如下：
从图中的分析可看出造成的根本原因主要有三条：操作者没有按要求擦拭炮膛，致使仍然使用不合格的火炮进行射击试验，造成弹丸飞行部稳定；操作者没有考虑风向的影响，瞄准方位偏左，使弹丸飞行轨迹偏左；由于高、低空风力的影响，使弹丸飞行更向左偏移，致使最后弹着点落到观测人员附近，爆炸伤人。

上述三条为客观原因，而观测人员没有进入掩体，则是使事故过大，增加伤亡的因素。

因果分析法案例分析[1]以给排水管道漏水得质量问题为例,阐述采用因果图来分析质量问题得原因,并通过对这些原因进行逐一控制，将施工质量问题消灭在可能发生得时候，最终实现施工质量得事前控制。

所谓因果图,就就是一种用于分析质量特性(结果)与可能影响质量特性得因素(原因)得一种工具，通过把握现状、分析原因、寻找措施来促进问题得解决(如下图)。

通过因果图来分析控制施工质量，就就是根据下图中所指出得人、机、料、法、环五个方面进行“因”得控制，以实现工程质量合格这一“果”,即通过控制“因”以实现合格得“果”,从而实现事前控制与主动控制。

1、人得控制人就是影响施工质量得最主要因素。

要控制施工质量,首先要实现对人得控制,人就是质量控制中最活跃,也就是最不稳定得因素,人既就是质量控制得主体,又就是质量控制中得受控对象,作为质量控制得主体,要充分调动人得积极性,发挥人得主导作用;作为受控对象,要尽可能地避免犯错误。

人对施工质量得影响，直接取决于工人得技术水平。

产品质量归根结底就是制造出来得,工人得状态如何,对工程质量有直接影响。

但就是,管理层得质量控制意识才就是质量控制得关键。

为了有效地进行人得控制,必须做好以下几个方面得工作。

（1)建立健全得岗位责任制岗位责任制就是全面、全过程、全员质量控制得基础。

施工质量控制得岗位责任制应包括:项目经理与项目技术负责人得管理职责;主管施工员得管理职责；质量员得监督职责;施工人员得直接责任。

例如:在管道安装施工前,施工员、质量员必须做好技术与安全交底;施工时,应按规定进行监督，质量员按规定进行抽检。

将质量责任落实到具体岗位人员身上得岗位责任制度就是实现全员管理、主动控制、事前控制得具体体现。

(2)强化管理意识一般认为，施工质量问题得主要原因就是管理不当。

在同样得专业技术条件下,由于管理水平参差，其产品质量、消耗、效益必然存在明显得差别。

因此，管理人员必须有强烈得管理意识，进行现场施工管理得人员,不仅要熟悉管道得施工规范与质量要求,而且要掌握一定得质量管理理论、手段与方法。

鱼骨图分析法案例鱼骨图分析法，又称为因果图、石川图或是鱼骨图，是一种用来分析问题根本原因的工具。

它通过将问题分解为不同的因素，并将这些因素按照其对问题产生影响的程度进行排列，以便找出问题的根本原因。

鱼骨图分析法可以帮助我们更清晰地理解问题，并找出解决问题的方向。

下面我们通过一个实际案例来详细了解鱼骨图分析法的应用。

案例，某工厂产品质量下降问题。

某工厂生产的产品质量近期出现了下降的情况，这给工厂的生产和销售带来了一定的困扰。

为了找出产品质量下降的根本原因，并采取相应的措施加以改进，工厂决定运用鱼骨图分析法进行问题分析。

首先，我们需要确定问题，即产品质量下降的原因。

然后，我们将问题写在鱼骨图的头部，并在鱼骨图的骨架上列出可能导致产品质量下降的各种因素。

这些因素可以包括人员、设备、材料、方法、环境和测量等六大类。

接下来，我们将具体分析每个因素，找出可能对产品质量造成影响的具体原因。

在人员方面，可能的原因包括员工技术水平不够、员工工作态度不端正、员工缺乏培训等。

在设备方面，可能的原因包括设备老化、设备故障率上升等。

在材料方面，可能的原因包括原材料质量下降、原材料供应不稳定等。

在方法方面，可能的原因包括工艺流程不合理、生产管理不严格等。

在环境方面，可能的原因包括生产场所环境恶劣、生产条件不足等。

在测量方面，可能的原因包括检测手段不够灵敏、检测标准不合理等。

通过以上分析，我们可以清晰地看到可能导致产品质量下降的各种因素和具体原因。

接下来，我们需要对这些因素和原因进行分析，找出其中对产品质量影响最大的因素和原因。

然后，我们可以制定相应的改进计划，针对性地解决问题。

综上所述，鱼骨图分析法可以帮助我们系统地分析问题，找出问题的根本原因，并制定相应的改进计划。

通过这种方法，我们可以更加高效地解决问题，提高工作效率，提升产品质量，实现持续改进。

希望以上案例能够帮助大家更好地理解和运用鱼骨图分析法。

鱼骨图分析法分析案例鱼骨图分析法，又称因果图或石川图，是一种用来分析问题根本原因的方法。

它通过将问题分解成不同的因素，帮助人们找出问题的根本原因，从而有针对性地解决问题。

下面我们通过一个实际案例来介绍鱼骨图分析法的应用。

案例背景：某工厂最近出现了生产效率下降的问题，导致产品出货延迟，客户投诉增加。

为了解决这一问题，工厂决定运用鱼骨图分析法找出问题的根本原因。

人员组成：工厂经理、生产主管、质量管理人员、设备维护人员、生产工人等。

问题分析：1. 设备维护不及时。

2. 生产工艺不合理。

3. 员工操作不规范。

4. 原材料质量不稳定。

通过鱼骨图分析法，我们将这些问题因素分别列在鱼骨图的鱼刺上，并对每个因素进行进一步分析。

设备维护不及时：导致设备故障频繁，生产中断，影响生产进度。

生产工艺不合理：生产过程中存在瓶颈环节，导致生产效率低下。

员工操作不规范：操作不标准，导致产品质量不稳定，需要大量返工。

原材料质量不稳定：原材料供应商质量管理不到位，原材料质量不稳定，影响产品质量。

在分析了这些问题因素后，团队进行了讨论，得出了相应的解决方案。

针对设备维护不及时的问题，工厂决定增加设备维护人员，优化设备维护计划，确保设备状态良好，避免因设备故障导致的生产中断。

针对生产工艺不合理的问题，工厂重新评估了生产工艺流程，对瓶颈环节进行了优化，提高了生产效率。

针对员工操作不规范的问题，工厂加强了员工培训，制定了操作规范，确保产品质量稳定。

针对原材料质量不稳定的问题，工厂与供应商进行了沟通，要求供应商提供稳定的原材料质量，并加强了对原材料的质量检验。

经过这些改进措施的实施，工厂的生产效率得到了提高，产品出货延迟的问题得到了解决，客户投诉也有了明显的下降。

通过这个案例，我们可以看到鱼骨图分析法的实际应用效果。

它帮助团队将问题因素有条理地呈现出来，有针对性地找出问题的根本原因，并且能够为问题的解决提供有效的方案。

在实际工作中，我们可以运用这种方法来解决各种问题，提高工作效率，提升产品质量，实现持续改进。

因果分析法案例分析[1]以给排水管道漏水的质量问题为例，阐述采用因果图来分析质量问题的原因，并通过对这些原因进行逐一控制，将施工质量问题消灭在可能发生的时候，最终实现施工质量的事前控制。

所谓因果图，就是一种用于分析质量特性（结果）与可能影响质量特性的因素（原因）的一种工具，通过把握现状、分析原因、寻找措施来促进问题的解决（如下图)。

通过因果图来分析控制施工质量，就是根据下图中所指出的人、机、料、法、环五个方面进行“因”的控制，以实现工程质量合格这一“果”，即通过控制“因”以实现合格的“果”，从而实现事前控制和主动控制。

1.人的控制人是影响施工质量的最主要因素。

要控制施工质量，首先要实现对人的控制，人是质量控制中最活跃，也是最不稳定的因素，人既是质量控制的主体，又是质量控制中的受控对象，作为质量控制的主体，要充分调动人的积极性，发挥人的主导作用；作为受控对象，要尽可能地避免犯错误。

人对施工质量的影响，直接取决于工人的技术水平。

产品质量归根结底是制造出来的，工人的状态如何，对工程质量有直接影响。

但是，管理层的质量控制意识才是质量控制的关键。

为了有效地进行人的控制，必须做好以下几个方面的工作。

（1）建立健全的岗位责任制岗位责任制是全面、全过程、全员质量控制的基础。

施工质量控制的岗位责任制应包括：项目经理和项目技术负责人的管理职责；主管施工员的管理职责；质量员的监督职责；施工人员的直接责任。

例如：在管道安装施工前，施工员、质量员必须做好技术和安全交底；施工时，应按规定进行监督，质量员按规定进行抽检。

将质量责任落实到具体岗位人员身上的岗位责任制度是实现全员管理、主动控制、事前控制的具体体现。

（2）强化管理意识一般认为，施工质量问题的主要原因是管理不当。

在同样的专业技术条件下，由于管理水平参差，其产品质量、消耗、效益必然存在明显的差别。

因此，管理人员必须有强烈的管理意识，进行现场施工管理的人员，不仅要熟悉管道的施工规范和质量要求，而且要掌握一定的质量管理理论、手段和方法。

因果分析图法案例因果分析图是一种用于分析问题根本原因的工具，它可以帮助我们找到问题的根源，从而有针对性地解决问题。

下面我们通过一个实际案例来介绍因果分析图的应用。

某工厂生产线上出现了产品质量问题，经过初步调查发现，产品质量问题主要表现为产品尺寸不准确和表面粗糙。

为了解决这一问题，我们决定使用因果分析图来找出问题的根本原因。

首先，我们召集了相关部门的负责人和生产线上的操作人员，共同进行问题分析。

经过讨论，我们将问题分为两个大的方面，人为因素和机器因素。

在人为因素方面，我们发现操作人员的技能水平参差不齐，有些操作人员对产品尺寸的要求理解不够深入，而且在操作过程中存在一定的疏忽现象。

在机器因素方面，我们发现设备维护不及时，导致设备精度下降，从而影响了产品的质量。

接下来，我们将人为因素和机器因素进一步细化。

在人为因素中，我们发现操作人员的技能水平受到培训和经验的影响，而疏忽现象可能是因为工作环境的影响。

在机器因素中，设备维护不及时可能是因为维护计划的不合理安排或者维护人员的技能不足。

进一步分析后，我们发现操作人员的技能水平受到培训和经验的影响，而疏忽现象可能是因为工作环境的影响。

在机器因素中，设备维护不及时可能是因为维护计划的不合理安排或者维护人员的技能不足。

通过这样的分析，我们得出了以下结论，操作人员的技能水平和工作环境对产品尺寸不准确和表面粗糙问题有一定影响，而设备维护不及时也是问题的原因之一。

最后，我们制定了相应的解决方案，加强操作人员的技能培训，改善工作环境，优化设备维护计划，并提高维护人员的技能水平。

经过一段时间的实施，产品质量问题得到了有效解决。

通过这个案例，我们可以看到因果分析图在问题解决中的重要作用。

它不仅可以帮助我们找到问题的根本原因，还可以指导我们制定有效的解决方案。

因此，在实际工作中，我们应该充分利用因果分析图这一工具，来解决各种问题，提高工作效率和质量。