第三章 二手数据
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第三章第二手资料的收集要点:1.第二手资料的类型2.内部资料的收集3.外部资料的收集学习目的通过本章的学习,你应该能够:1.理解第二手资料的类型2.准确收集内部资料3.准确收集外部资料本章结构和主要内容第一节资料的类型与第二手资料的收集步骤一、原始资料与第二手资料市场研究所需的信息可分为原始资料和第二手资料。
原始资料是根据特定的研究目的而专门收集的,比如通过调查问卷从顾客那里了解他们对而T本企业产品的看法及要求等。
第二手资料是早已存在的资料,它们原是为其它目的而收集到的但也可能对该特定研究有用。
二、第二手资料的两种类型根据第二手资料的来源将其分为内部资料和外部资料[8]。
1.内部资料内部资料是存在于企业内部的资料,它们是在企业正常运行过程中收集、整理并使用的。
2.外部资料外部资料是存在于企业外部各种各样信息源(如书籍、报刊、政府出版物、名录等)上的资料。
三、第二手资料的收集步骤第二手资料的收集步骤分为以下五步:辨别所需的信息;寻找这些信息的可能来源;收集这些第二手资料;对收集到的二手资料进行评价;辨别已收集信息与所需信息的差别。
四、使用第二手资料的优缺点使用第二手资料的优点主要在于所花费用低而且收集过程所花时间短。
但由于第二手资料原是为其它目的而收集的,因此在使用于某个特定目的时有一定局限性。
这表现为资料在原来收集时的收集方法(样本、资料、收集工具等)、度量标准、时间等与目前的研究课题要求有差别,因此研究者在使用第二手资料时一定要判断其有效性。
第二节内部资料的收集一、企业内部资料的种类企业内部资料是经过常规性收集整理后存在于企业内部的资料。
分为有关企业本身生产经营活动的资料和市场环境方面资料二大类。
二、对内部资料的分析对企业内部资料分析的目的在于了解企业内部的经营状况:现状、问题、原因、对策以及与外界信息的关联度。
在资料分析中可大量使用图表,如比例图、矩形图、曲线、表格等,将资料中包含的信息清晰地表示出来。
第三章第二手资料的收集b1.原始数据与第二手数据的区别主要在于:a.数据收集方法b.调查的目的c.收集数据所用的表格d.所收集数据的类型d 2.下面哪一项不是使用二手数据的好处?a.二手数据可帮助更好地定义要研究的问题b.二手数据比收集原始数据成本更低c.二手数据可以为所研究的问题提供研究方法参考d.二手数据更适合于所研究的问题b 3.下面哪一项是使用二手数据的不利之处a.二手数据比收集原始资料成本更高b.二手数据通常不能完全适合于目前所研究的问题c.二手数据通常比原始资料更费时d.以上都不是b.4.二手资料的一个实例是a.由研究者开展的一项调查b.由国家统计局统计所得数据c.由研究者开展的一项电话访问结果d.一项由研究者开展的现场实验结果d.5.下面哪种不是内部二手资料的可能来源a.财务记录b.销售记录c.顾客数据库d.贸易杂志c.6.二手资料最大的优势在于:a.适合于很多研究b.通常更经得起检验c.节省时间与成本d.可以利用外部资源53b.7.在营销研究中使用国家统计局的统计数据的一个主要问题是a.数据的质量值得怀疑b.数据可能有些过时c.数据调查目的与营销研究者的目的并不一致d.数据的调查范围与营销研究者所需数据的范围可能并不一致a. 8.下面哪种说法是正确的?a.原始资料是由研究者为了当前的研究问题而展开调查所获得的,二手资料则是前人为了其它目的已经收集好的资料b.从第二手来源所获得的二手资料与从第一手来源所获得的二手资料同样准确c.只要能够获得详细的分类数据,二手资料就可以替代原始资料d.二手资料与研究者所研究的问题之间的适应性较差,因此,应尽量避免使用二手资料b.9.研究者在开始数据收集过程时,通常应当遵循以下原则a. 从收集原始资料开始,然后如有必要,则收集二手资料做为补充b. 从收集二手资料开始,然后如有必要,则开始收集原始资料c.总是应当首先从外部的二手资料开始d.总是应当首先从内部的二手资料开始d.10.如果可能的话,研究者通常会从哪种类型的数据开始进行研究?a.内部原始数据b.外部原始数据c.外部二手资料d.内部二手资料54。
二手数据报告引言:在当今信息爆炸的时代,数据已成为决策的重要支撑。
而二手数据作为一种重要的数据资源,其价值日益凸显。
本文将从二手数据的定义、发展历程、应用前景和隐忧等方面进行探讨,旨在全面了解并评估二手数据的现状及未来趋势。
一、二手数据的定义与特点1.1 定义:二手数据指已经被使用过的数据,包括用户的在线行为数据、企业的销售数据、社交媒体上的评论数据等。
1.2 特点:(1)多样性:二手数据来源广泛,覆盖面广,可涵盖用户行为、感知数据等。
(2)实时性:由于二手数据的获取过程相对简单,更新速度较快。
(3)海量性:随着互联网的飞速发展,二手数据不断积累,呈现规模庞大的特点。
(4)价值性:经过加工和分析,二手数据可以揭示人们的行为模式和偏好,成为企业决策的重要参考依据。
二、二手数据的发展历程2.1 初期阶段:互联网数据的起步阶段,二手数据的概念逐渐形成,但应用范围较窄。
2.2 中期阶段:随着科技发展和大数据技术的应用,二手数据的收集和处理技术取得飞速发展,开始应用于市场调研、金融风控等领域。
2.3 现阶段:二手数据逐渐走入大众视野,并被应用于各个行业,成为数据智能时代的重要组成部分。
三、二手数据的应用前景3.1 商业领域(1)市场调研:通过分析用户二手数据,了解消费者的兴趣和需求,帮助企业进行产品定位和市场推广。
(2)金融风控:二手数据可以提供大量的金融交易和用户行为数据,为金融机构提供风险评估和欺诈检测等方面的支持。
(3)精准营销:通过分析用户二手数据,可以将广告精准投放给目标用户,提升广告效果和转化率。
3.2 社会领域(1)城市规划:通过收集和分析二手数据,了解城市居民的出行方式、消费习惯等,为城市规划和交通改善提供参考依据。
(2)医疗健康:二手数据可以帮助医疗机构和保险公司评估人群的健康风险,并对疾病预防和治疗提供指导。
(3)环境保护:通过分析二手数据,了解人们的行为和态度,为环境保护和可持续发展提供数据支持。
二手数据
三、二手数据——已收集、记录、整理好的各种数据和信息。
(一)种类:
按性质分:宏观市场信息、微观的环境信息、企业的直接环境信息;
按来源分:外部资料、内部资料;
按载体分:印刷资料、电子资料、口头信息。
(二)优缺点:
1.优点及应用:成本低、资料易获得、收集时间较短、有助于明确探索性调研中的研究主题、可提供收集原始资料的方法、可提醒市场研究人员应注意的潜在问题和困难、提供必要的背景信息甚至一些解决问题的方法。
二手数据的调研是市场调研的首选。
经常采用该方法的情况是:市场供求趋势分析、市场占有率分析(包括全部、可达和相对市场占有率P80)、市场覆盖率(本企业产品投放地区数/全市场应销售地区数)分析、相关和回归分析。
例:用企业的销售额占全行业销售额的百分比来表示的指标是()。
A.全部市场占有率
B.相对市场占有率
C.市场覆盖率
D.绝对市场占有率
2.缺点及评估:缺点有三:资料的相关性不够、准确性不够(如相关性描述数据需要适合度、准确性和可信度,若二手数据缺乏其一,将是无用信息)、收集二手数据的目的、性质和方法不一定适合特定的市场调研情况,所以有必要先评估二手数据。
(三)来源:
1.内部来源:业务资料、各种统计报表和分析报告、财务资料、生产技术资料、档案资料及其他资料。
2.外部来源:各级政府部分公布的有关资料、各种非政府组织提供的市场信息;各类
经济信息、情报、咨询机构提供的市场信息、有关生产和经营企业的信息资料如产品说明书、广告说明书、价目表等;图书馆资料、媒体资料、互联网信息、及各种会展资料。
(四)二手数据收集程序和途径:P81。
一手数据和二手数据的例子一手数据(Primarydata)也称为原始数据,原始数据是指通过访谈.询问.问卷.测定等方式直截了当获得的,通过收集一手数据可以解决待定问题。
二手数据是相对于原始数据而言的,指那些并非为正在进行的研究而是为其余目的已经收集好的统计资料。
与原始数据相比,二手数据具有取得迅速.成本低.易获取.能为进一步原始数据的收集奠定基础等优点。
二手数据(secondarydata)是为某些目的面不是眼前的问题所收集的数据。
原始数据则是为了针对眼前的研究问题这一特定目的由研究人员收集的。
二手数据包括商业和政府机构.营销研究公司和计算机数据库提供的信息。
二手数据可以提供经济.快捷的背景信息。
分析现有的二手数据是定义问题的一个重要步骤:只有充分分析了二手数据之后。
才应开始收集原始数据。
二手数据的优点有:二手数据有助于迅速解决调研人员面临的问题,可以节省时间.降低成本。
二手数据有助于规范问题的表达形式,指明调查的方法,提供解决问题所需的其他数据。
二手数据可以帮助调研人员了解如何去接近调研对象,了解调研对象在市场所处的位置,并以此作为同其他数据比较的基础。
二手数据用途广泛,很少有不包含二手数据的市场调研项目。
有些项目甚至完全以二手数据为基础。
二手数据适用范围很广,从预测某种文化中“生活方式”的显著变化到诸如为一个新的洗车店选址之类的具体问题。
一家名为“决策分析家”的市场调研公司建立了一个专业二手数据网站。
该网站建议的二手数据用途包括:经济走势预测、公司情报、国际数据、公众民意,以及历史数据等。
市场营销人员对于人口学方面的二手数据尤其感兴趣,这些数据可以帮助他们预测新兴市场的容量。
通过二手数据,调研人员几乎可以知晓任何一个地区的人口及人口增长率。
政府机构愿意运用二手数据制定公共政策。
有时二手数据可被用来评估市场表现。
例如在美国,由于每加仑汽油燃料的征税额都有公共记录可查,汽油产品的市场人员能够很容易获知国家的汽油消耗量。