收款员绩效考核表

超市收银绩效⽅案收银员绩效⼯资⽅案⼀、⽬的1.调动收银员的⼯作积极性，体现多劳多得，少劳少得的原则。

2.提⾼收银员劳动效率，降低劳动成本。

3.激发收银员岗位技能的学习热情，提⾼⼯作的积极性。

4.规范收银操作⾏为，减少收银员差错率。

5.促进收银队伍的优化，择优汰劣。

⼆、⼯资结构1.收银员⼯资结构：星级⼯资+当⽉绩效⼯资。

2.星级⼯资分为五个级别：以上标准已含延时补贴，参照各地⼯资⽔平调整标准。

3.每⽉绩效⼯资计算依据：收银员当⽉收款⾦额：每万元提奖X元当⽉累计收银笔数：每百笔提奖X元由⼈⼒资源部门每年或每半年根据当地各店实际情况制订标准，对部分系数的相互关系可以做适当的调整，并作备案。

三、⽆差错奖为⿎励收银员⽆差错、⽆过失，规范操作，当⽉⽆差错、⽆过失收银员奖励50元。

四、星级⼯资的评定1.试⽤期收银员与机动收银员：试⽤期采取固定⽉薪制，⼯资级别为试⽤级别，机动收银员适⽤固定⽉薪制，不适⽤绩效⼯资⽅案。

2.试⽤期结束后星级⼯资直接进⼊⼀或⼆级，转正当⽉开始计发实际绩效⼯资，调⼊收银岗位的员⼯也直接进⼊⼀或⼆级，调动的次⽉开始计发实际绩效⼯资。

3.每季度由门店组织定级考核⼀次（考核⽅案见本⽂第六条），根据考核情况评定收银员级别。

4.考核结束后次⽉调整⼯资。

五、各星级收银员⽐例：五级：10% 四级：20% 三级：40% ⼆级：25% ⼀级：5%六、绩效⼯资的计算与核发1、计算⽅法：收银⾦额提奖+收银笔数提奖+⽆差错奖⽆差错：参照附件3规定。

2、每⽉1⽇由前台经理在3.0系统中查询出当⽉收银员的收银⾦额、收银笔数（交易总笔数减去当⽉更正、取消笔数），以计算收银员的绩效⼯资；3、每⽉2⽇前台经理要将本店收银员的绩效⼯资算出来，并交分管副总和店总审核，审核后签名确认，交门店⼈事做当⽉⼯资；4、绩效⼯资计算时间：当⽉1⽇—⽉末最后⼯作⽇，下⽉3⽇前门店⼈事完成绩效⼯资的计算，报⼈⼒资源部门门审核。

5、审核批准：⼈⼒资源部门门根据发放标准进⾏审核，经审批发放。

销售工资绩效考核表考核日期：2022年第一季度考核对象：销售团队成员考核标准：销售业绩、客户满意度、销售技能、团队合作能力考核内容：销售业绩：销售业绩是考核销售团队成员的关键指标。

通过统计销售额、销售数量、销售增长率等数据，评估销售人员的业绩表现。

销售人员在销售过程中的表现被视为对其销售业绩的直接反映。

客户满意度：客户满意度是考核销售团队成员的另一个重要指标。

通过客户反馈调查、客户评价等方式，了解客户对销售人员服务的满意程度。

销售人员应注重与客户的沟通、了解客户需求，并通过专业的服务与解决方案满足客户需求。

销售技能：销售技能是评估销售团队成员的关键要素之一。

销售人员应具备良好的销售技巧，包括沟通技巧、谈判技巧、客户开发技巧等。

通过观察销售人员的销售技能展示以及销售活动的效果，评估销售人员在销售过程中的技能表现。

团队合作能力：团队合作能力是考核销售团队成员的综合素质。

销售人员应具备良好的团队合作意识和沟通能力，能够与团队成员协作共进，共同完成销售目标。

通过观察销售人员在团队协作中的表现以及团队合作的效果，评估销售人员的团队合作能力。

考核结果：将根据以上考核内容对销售团队成员进行综合评估，并给出相应的绩效评级。

绩效评级将作为工资调整、奖励发放的依据。

绩效评级分为优秀、良好、合格和待提升四个等级，以反映销售人员的工作表现和提供有针对性的改进建议。

考核表的目的是通过评估销售团队成员的销售业绩、客户满意度、销售技能和团队合作能力，全面了解销售人员的工作表现，并为他们提供个人发展和团队合作的改进方向。

通过有效的绩效考核，可以激励销售人员的积极性和工作动力，提高销售团队的整体业绩，为企业的发展创造更好的条件。

出纳绩效考核表模板7篇出纳绩效考核表模板（精选篇1）纳岗位绩效考核指标组成表指标执行人：评估月度：年月指标类别序号考核指标信息**** 权重考评标准得分扣分原因业绩指标 (权重60%)1 做好现金的日常管理及收付工作，每天工作日结束前，及时盘点库存现金并与有关报表和凭证进行核对，填写《现金日报表》有关记录 20% 优秀良良差差认真做好现金日常管理及收付工作，保证现金收付的正确性和合法性;及时盘点库存现金并与有关报表和凭证进行核对，填写《现金日报表》，做到帐实、帐表、帐证、帐帐相符，无差错认真做好现金日常管理及收付工作，保证现金收付的正确性和合法性;及时盘点库存现金并与有关报表和凭证进行核对，填写《现金日报表》，做到帐实、帐表、帐证、帐帐相符，偶尔出现差错，差错率超过1%，但不超过 2% 没有严格做好现金日常管理及收付工作，没有及时盘点库存现金并与有关报表和凭证进行核对，填写《现金日报表》，经常出现差错，差错率超过 2%2 办理现金及银行结算业务;负责银行账户的日常结算，编制《银行存款余额调节表》有关记录 15% 优秀良良差差严格执行现金管理制度和结算制度，根据公司规定的费用报销和收付款审批手续，办理现金及银行结算业务;负责银行账户的日常结算和登记银行存款日记帐，做到日清月结，月末与银行核对存款余额，发现不符时及时编制《银行存款余额调节表》，无差错根据公司规定的费用报销和收付款审批手续，办理现金及银行结算业务;负责银行账户的日常结算和登记银行存款日记帐，做到日清月结，月末与银行核对存款余额，发现不符时编制《银行存款余额调节表》，偶尔出现差错，差错率超过 1%，但不超过 2%没有严格根据公司规定的费用报销和收付款审批手续，办理现金及银行结算业务;银行账户的日常结算和登记银行存款日记帐没有做到日清月结，经常出现差错，差错率超过 2% 3 根据审核无误的收、付款原有关记录 15% 优秀良良差差始凭证，填制记账凭证，并逐笔登记总账及明细账认真、及时、准确地做好编制记账凭证工作，记账凭证需附有原始凭证，并详细、及时地登记总账及明细账，字迹清晰、工整正确使用会计科目，做好会计凭证保管工作，无差错基本准确地做好编制记账凭证工作，能收集好记账凭证所需附有的原始凭证，基本正确地登记总账及明细账，做好会计凭证保管工作，偶尔出现差错，差错率超过1%，但不超过 2% 工作态度较马虎，没有及时做好编制记账凭证及登记总账、明细账工作，没有做好会计凭证保管工作，出现会计凭证丢失情况，差错率超过 2% 4 配合会计人员做好每月的报税工作直接上级 15% 优秀良良差差及时将在手单据整理移交会计人员，配合会计人员做好每月的报税工作，做到及时、准确，顺利完成每月报税工作，无差错及时将在手单据整理移交会计人员，配合会计人员做好每月的报税工作，完成每月报税工作，偶尔出现差错未能及时将在手单据整理移交会计人员，没有积极配合会计人员做好每月的报税工作，影响报税工作的开展 5 负责执行每月的工资计划，监督工资使用;审核工资单据，发放工资奖金有关记录 15% 优秀良良差差严格执行每月的工资计划，做好工资使用的监督工作，认真、准确地审核工资单据，准时发放工资奖金，无差错执行每月的工资计划，做好工资使用的监督工作，审核工资单据，准时发放工资奖金，偶尔出现差错，差错率超过1%，但不超过 2% 没有严格执行每月的工资计划，审核工资单据、发放工资奖金的工作经常出现差错，差错率超过 2% 6 负责保管好现金、各种印章、空白支票、空白收据及其他证券有关记录 10% 优秀良良差差严格遵守现金管理制度，库存现金不超过定额，不坐支，不挪用，无白条抵库，保持现金实存与现金帐面一致;做好保管现金及其他财务票据工作，确保其安全和完整无缺遵守现金管理制度，库存现金不超过定额，不坐支，不挪用，无白条抵库，现金实存与现金帐面一致;做好保管现金及其他财务票据工作，偶尔出现差错没有遵守现金管理制度严格管理库存现金，导致出现保持现金实存与现金帐面一致;没有做好保管现金及其他财务票据工作，经常出现差错 7 根据规定和协议，做好应收直接上级 10% 优秀良良差差款工作根据规定和协议，作好应收款工作，定期向主管领导报告，及时清理帐目;及时督促因公借款人员报帐，杜绝个人长期欠款汇报收款情况，没有坏账现象根据规定和协议，做好应收款工作，定期向主管领导报告，清理帐目;督促因公借款人员报帐，杜绝个人长期欠款汇报收款情况，偶尔出现坏账现象未能根据规定和协议，严格做好应收款工作，定期向主管领导报告，清理帐目;未能督促因公借款人员报帐，出现个人长期欠款汇报收款情况，坏账现象较为严重小小计 () ×20%+() ×15%+() ×15%+() ×15%+() ×15%+() ×10%+()××10%=() 分能力指标 (权重25%)指标一：学习能力权重：20% 指标三：团队合作权重：15% 指标五：沟通能力权重：15% 得分：得分：得分：扣分原因：扣分原因：扣分原因：指标二：专业知识和技能权重：25% 指标四：解决问题的能力权重：20% 得分：得分：得分：扣分原因：扣分原因：扣分原因：小小计计() ×20%+() ×25%+() ×15%+() ×20%+() ×15%=() 分态度指标 (权重15%)指标一：是否能严守期限，达成目标权重：20% 指标三：是否有良好的职业道德修养权重：20% 指标五：是否及时准确向上级汇报工作权重：20% 得分：得分：得分：扣分原因：扣分原因：扣分原因：指标二：是否有严谨细致、敬岗爱岗的工作态度权重：20% 指标四：是否遵守上级指示权重：20%得分：得分：得分：扣分原因：扣分原因：扣分原因：小小计计() ×20%+() ×20%+() ×20%+() ×20%+() ×20%=() 分总总分业绩指标()×60%+ 能力指标()×25%+ 态度指标×15% = ()分被估人签字：时间：直接主管(评测人)签字：时出纳绩效考核表模板（精选篇2）出纳月度绩效考核表（__月）被考核人姓名__×职位出纳部门财务部考核人姓名__×__×职位总经理部门总经办考核总分数分考核等级绩效工资发放比例%岗位职责说明书概述：根据财务制度开展公司票据的审核工作，做好公司的收款、付款和报销工作，保证公司货币资金的正常运转。

XB规字2005第093号关于对帐员的考核办法为了加强对公司对账员岗位的管理，激励全体对账员增强爱岗敬业热情。

现制定对账员的考核办法。

具体如下：一、考核对象全体从事对账员的工作人员。

二、考核时间从二00五年十月二十日开始，由培训部对对帐员和关联人员进行培训，十壹月份进行试运行，十二月份正式进行考核。

各部门于次月壹日前将考核结果报人力资源部。

考核后的奖励工资将于次月发放。

三、考核内容《对账员考核表》。

四、考核实施由人力资源部主导考评，涉及到帐务的由部门会计考评，工作表现由其部门负责人实施。

五、考核成绩处理办法（壹）考核成绩于90分（含本数）之上的，给予每月300元的奖励工资；（二）考核成绩于80分（含本数）至89分的，给予每月200的奖励工资；（三）考核成绩于75（含本数）至79分的，给予每月100元的奖励工资；（四）考核成绩于60（含本数）至74分的，可继续上岗考察；（五）考核成绩不满60分的，人力资源部将对其进行停岗培训，培训期间只发其本人的基本工薪。

经培训重新上岗考核，成绩依然达不到60分之上的，将作辞退处理。

六、实施要求（壹）各部门按照本办法及考核表予以实施，认真对待这次专项考核工作。

对属的对账员的工作表现有壹个公正、全面、客观的评价；（二）人力资源部将于实施阶段对考核情况进行监督和检查，对出现的打击报复、包庇等异常现象，人力资源部将根据《员工手册》及规章制度予以处罚。

广州市新邦物流服务XX公司二00五年十月十八日主旨词：对帐员考核办法发至各部门核准：石浩文审核：唐为俊拟稿：陈军对账员考核表考核日期:年月日。

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收银员工作绩效考核表店铺名称: 考评对象：考核时间: 年月考核人:
收银员岗位职责
苏忠海
12酒店1 一、岗位职责：１．快速、准确地收取货款２．为顾客提供良好的服务，回答顾客咨询３．严格遵守唱收唱付的原则４．公司财产（收银机、验钞机、收银台、电脑等）的保养５．负责收银区前台的清洁卫生二、主要工作：1．确保收银动作的规范化、标准化，提高收银速度和准确性2．及时上交销售款，及时作出差异报告3．保证前台区域的清洁卫生4．对商业资料的保密5．各种票据和文件的收集、保管和传递6．确保金库和现金的安全7．保证充足的零用金8．确保顾客所购的每一件商品均已收银，不得遗漏9．及时拾零，避免影响正常收银，并将商品存在的问题作好记录10．识别伪钞11．严格遵循礼貌规范用语12．规范化消磁，避免同顾客产生冲突13．将顾客购买商品分类装袋
三、辅助工作：1．协助做好顾客服务2．协助盘点和前区商品的理货、补货3．提高警惕，注意防盗
四、任职资格
五、工作流程
收银员岗位绩效考核表
得分：薪资标准：
部门负责人：店长：。

XXXX公司汇总绩效指标表方面类型项目性质单位计算方法或评价依据评价周期主要责任部门次要责任部门其他相关部门评价计算部门备注一、财务方面：略略略略略略略一、财务方面：1、评价经济效益指标成果度量产品销量销售原成差边际贡献利润额2、资产运营状态指标成果度量原材料周转天数产成品周转天数应收帐款周转天数逾期应收帐款额3、偿还负债能力指标成果度量资产负债率流动比率速动比率营运现金流量净现金流量4、衡量发展能力指标绩效驱动营业额增长率新产品百分比高档产品比率5、成本费用指标成果度量吨产品可控销售费用吨产品可控管理费用吨产品制造费用6、其他财务指标成果度量产销率分部门费用明细二、顾客方面：（一）顾客核心成果量度1、市场占有率成果度量产品1市场占有率产品2市场占有率市场覆盖率2、客户维系力成果度量客户流失数3、顾客取得力成果度量新客户数新客户销售量新客户开发成本4、顾客满意度成果度量顾客满意率客户投诉率5、企业获利率成果度量净毛利率新产品获利率新客户获利率（二）顾客价值主张1、产品和服务特征绩效驱动功能：产品的使用定位一般需求特定使用需求质量：售出产品不良率内在质量不良率包装质量不良率运输质量不良率价格：价格行情指数产品1产品2时间：按时交货率及服务响应车皮最长到达时间汽车运货最长到达时间库房汽车发货效率现场顾客最长等待时间技术服务最迟到达时间最长商务处理时间2、顾客关系绩效驱动顾客关系综合评价对顾客的经营影响度双向信息沟通业代对客户的拜访次数公司对客户的拜访次数3、形象和商誉绩效驱动包装形象促销手段广告支持宣传品支持（三）内部顾客服务成果度量1.财务之于各部门税收与资金筹划满意度采购付款计划完成率出纳、收款服务满意度部门帐务满意度会计报表准确性与及时性报帐核销满意度原成差、利润预测之准确性与及时性存货管理2.办公室之于各部门成果度量文秘工作满意度车辆管理满意度行政后勤满意度员工食堂满意度信息系统满意度安全保卫满意度人事管理满意度3.技术品管之于储运、生产、销售成果度量原辅料检验满意度生产过程控制满意度产品质量控制满意度计量工作满意度质量事故处理满意度ISO质量体系有效性三、内部营运流程：成果度量（一）创新（改良）流程新产品比例独家产品比例新产品上市速度新产品计划进度新产品设计质量BET(收支平衡时间）（二）营运流程1、采购环节成果度量采购计划完成率原料合格率包装物合格率辅料合格率。

医院收款室员工培训和绩效考核方案2023年医院收款室员工培训和绩效考核方案随着医疗行业的不断发展和完善，医院收款室作为医院的重要部门之一，承担着医疗服务收费、结算、退费等重要工作。

为了提高收款室员工的综合素质和工作能力，不断提高服务质量和工作效率，医院制定了2023年收款室员工培训和绩效考核方案。

一、培训计划1. 员工素质提升培训为了提高员工的综合素质，在公共基础知识、行业知识、文化素质、职业素养等方面进行培训。

培训主要针对专业知识、业务知识、沟通技巧、职业操守等方面。

培训方式多样，包括课堂授课、辅导、实操演练等形式。

相应的，医院将根据培训内容制定考核指标，要求员工在培训后能熟练运用所学知识及技能。

2. 专业技能培训针对员工的专业技能进行培训，包括线上线下培训，通过考试来确定培训成效。

培训内容包括医保收费标准、病案管理、医保政策等方面的培训，为员工在工作中能更准确地核算、结算和退费，减少不必要的医疗纠纷的发生。

3. 服务质量提升培训通过培训，提升员工的服务意识和服务技能，包括礼仪规范、服务流程、投诉处理等方面的培训。

同时，也要求员工对患者的个人信息严格保密，遵守医院规定。

4. 创新能力培养随着医疗行业的快速发展和新业务的推出，要求员工具备一定的创新意识和学习能力，积极学习新的知识和技能，适应新的工作要求。

二、绩效考核方案1. 工作量考核根据职责，制定不同的工作量指标，严格按照要求进行考核。

通过对员工工作中出现的各种问题进行统计和分析，总结出工作中出现的问题，制定改进方案，提高服务质量和工作效率。

2. 服务质量考核在服务过程中，根据服务流程和服务标准，对员工进行评估。

包括服务态度，服务质量，服务效率等方面。

对于业务能力不足的员工，在不影响工作的情况下，加强培训和讲解，提高服务质量。

3. 创新能力考核评审员工在工作中的专业技能和创新意识，制定良好的创新保障体系。

对于业务成果显著的员工，进行奖励和表彰。