企业培训师能力资料

企业培训师第四章培训课程开发第一模块开发培训课程第三单元能力训练指南能力点一、怎样确定培训课程目标确定培训课程目标是一项创造性的工作。

需要经过前期的需求分析，如何把培训目标转化为课程目标，以此来指导整个课程编制工作,是课程设计者的一项重要任务，培训课程目标包括三个要素:操作目标、条件、标准.一、操作目标：是培训课程目标最主要的要素,它描述了参培者在培训结束时要会做什么。

二、条件：是指学员达到课程目标所需的设备、材料、操作手册等物质保障。

三、标准:规定一个标准，是为了更有效地测量培训结果。

如对操作速度、精确率等的测量。

在设定课程目标时，要避免以下两点错误：一是仅是培训者想做的，而不是参培者想做的;二是听起来目标很大，但实际上意义含混不清。

能力点二、开发培训课程的步骤开发培训课程的步骤：分析需求选准课题、选定安排课程内容和形式、预期的课程、课程的论证修改试用、课程实施的结果评价一、分析企业规范化岗位培训的需求，选准课题；二、分析企业开发新品种、技术引进、技术改造、改善经营管理的迫切需要,选准课题。

三、预测企业进入市场的潜在需求，选准课题。

四、分析企业人员素质需求，选准课题其中，分析需求，选准课题是关键的第一步。

能力点三、开发培训课程的方法一、选择移植法：是指将普通学校、职业学校的现有课程内容,有选择地加以调整移植过来，开发成企业职工教育培训课程；二、能力中心法:企业开展培训、继续工程教育时，需要开设具有企业特殊性的，实用性的、综合性比较强的课程.这种方法以课程要求达到提高某项能力的目标为中心,围绕这一中心选择、确定直接为之服务的内容三、任务分析法:这是欧美流行的一种编制职业培训课程的方法,我们可以参照运用这种方法来选定某些课程开发的题目和内容。

具体做法是按以下顺序逐步分解:岗位职责——〉任务——〉完成每项任务的操作步骤-—〉完成每一操作步骤所需要的知识与技能。

而后,对各项任务每个操作步骤所需的知识和技能进行综合分解。

纺织企业内部培训师培训资料1. 培训师的角色和职责培训师在纺织企业中扮演着重要的角色，负责培训新员工、提升员工技能和知识水平，帮助企业提高生产效率和员工绩效。

培训师的职责包括：•设计培训计划和课程内容•开展培训课程•评估培训成果•提供追踪和支持•更新培训材料和资源2. 培训师的能力要求纺织企业内部培训师需要具备一定的能力和技能，以确保培训工作的质量和效果。

以下是培训师应具备的能力要求：2.1 熟悉纺织行业知识培训师需要对纺织行业有一定的了解和掌握，包括纺织工艺、纺织设备、纺织品质量控制等方面的知识。

只有了解行业特点和要求，才能设计出符合企业实际需要的培训内容。

2.2 教学设计和组织能力培训师应具备良好的教学设计和组织能力，能够根据培训目标和目标群体的需求，设计出具有针对性和实践性的培训课程。

同时，培训师还需要善于组织培训活动，包括课堂授课、示范操作、小组讨论等，以提高学员的参与度和学习效果。

2.3 沟通和表达能力培训师需要具备良好的沟通和表达能力，能够清晰地向学员传达培训内容，解答学员的问题，并与学员建立良好的互动关系。

同时，培训师还需要善于倾听和理解学员的需求和反馈，以不断优化培训效果。

2.4 评估和反馈能力培训师需要具备评估和反馈能力，能够针对培训课程和学员的学习情况进行评估和分析，并及时给予学员反馈和建议。

通过评估和反馈，培训师可以了解培训效果，及时调整培训策略，以提高培训效果和学员的学习成果。

3. 培训师培训内容为了提高培训师的能力和水平，纺织企业需要为培训师提供相应的培训。

培训师培训内容包括以下几个方面：3.1 培训理论和方法培训师需要了解培训理论和方法，包括成人学习理论、教学设计理论、培训评估方法等方面的知识。

通过学习培训理论和方法，培训师可以提高自身的教学设计和组织能力，理解培训过程中的要点和技巧，提高培训效果。

3.2 纺织行业知识和技能培训师需要了解纺织行业的知识和技能，包括纺织工艺、纺织设备操作、纺织品质量控制等方面的知识。

企业培训师培训教材（基础知识）第一章职业道德第一模块道德与职业道德P41.道德：是人们对于自身所依存的社会关系的一种自觉反映形式，是依靠教育、舆论和人们心中的信念的力量，来调整人们之间相互关系的观念、原则、规范、准则等的总和。

2.社会主义道德的基本原则是集体主义。

3.为人民服务是社会主义道德的核心4.爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义是社会主义道德的基本要求5.社会主义道德是社会公德、职业道德和家庭美德具体形式体现。

6.职业道德是指从事一定职业的人，在职业活动中应遵循的行为准则。

7.职业道德与职业培训工作的关系：促进职业培训事业的发展，调节人际关系和行为，赢得职业声誉。

第二模块职业态度P81.职业态度是指从业人员对所从事职业的看法、认识及其在工作中的表现。

第三模块职业道德守则P121.职业道德守则是从业人员在职业活动中必须遵守的职业道德规范和行为准则。

2.培训师职业道德守则：爱岗敬业、恪尽职守，遵纪守法、为人师表，勤于钻研、精益求精，以人为本、开拓创新，提高素质、促进发展。

第二章职业教育培训政策法规第一模块宪法法律对职业培训的相关要求P211.宪法是国家根本大法。

2.劳动法是1994年7月5号通过，1995年1月1号施行。

3.劳动法第3条规定：劳动者享有接受职业技能培训的权利。

4.劳动法第一次将职业培训作为一项重要内容列入其中。

5.劳动法首次明确提出了“开发劳动者的职业技能”的概念。

6.劳动法第68条规定：从事技术工种的劳动者上岗前必须培训，从而确立了先培训，后上岗的法律原则。

7.劳动法第69条规定：对规定的职业制定职业技能标准，实行职业资格证书制度。

8.劳动法首次以法律的形式对职业培训经费的提取、使用等问题做出了明确要求，也是首次在法律中提出国家“实行职业资格证书制度”。

9.劳动法的贡献：确立了从事技术工种的劳动者先培训后上岗的法律原则，首次以法律的形式对职业培训经费的提取、使用等问题做出了明确的要求，也是首次以法律形式对规定的职业制定职业技能标准，实行职业资格证书制度。

企业培训师复习资料（三级）第一章岗位职务描述第一模块能力点1-岗位职务描述基础工作的基本环节：1．确定岗位职务分析对象2．成立岗位职务分析描述工作组3．制订具体工作计划4．搜集有关资料、文件等5．制定岗位职务分析图表6．对岗位职务分析人员进行培训7．按工作规模、专业技术要求划分工作小组8．工作人员填写各种岗位描述表格9．对所填写的表格进行审核10．打印、上报、审定11．制成岗位职务分析档案能力点2 -把握好岗位信息搜集工作的要点：１．信息搜集要尽量全面２．信息搜集要准确３．信息的整理要清楚能力点3-岗位职务描述信息搜集常用的方法：１．观察法２．问卷调查法３．面谈法４．工作实践与工作日写实法５．功能性工作分析法６．关键事件法能力点4-正确认识岗位职务描述的基本内容１．岗位职务基本情况描述２．生产活动的主要内容或范围描述３．岗位职务设备与技术条件支持方面的描述４．员工匹配描述知识点一、岗位职务描述的含义：即按照职业、工种属性要求，并结合一定的相对独立活动组织所承担活动内容的要求，描述出某个特定岗位所应具备的综合素质元素的图表，即称岗位职位描述。

知识点二、岗位职务描述的作用：１．提高经济效益与工作效率２．使技术投入更加合理３．双向选择的依据４．组织内部用人的标准５．培训大纲的功能６．绩效评估的尺度知识点三、岗位职务描述的基本原则：１．实用性原则２．专家行为原则３．个性化原则４．动态管理原则知识点四、岗位职务描述涉及的基本概念：１．关于基本单位（包含微动作、元素、任务、职责）２．岗位（又称职位，构成一个员工全部工作任务和责任的集合）３．工种（是活动对象或劳动对象的分类称谓，也称工作种类）４．职业（是指具有一定工作能力的人，为获取生活所得，运用个人能力进行活动（或工作）的范围）职业的三大特性：社会性特征、经济性特征、技能性特征知识点五、岗位职务描述与职业培训工作的关系P17第二模块能力点一、填写岗位职务描述工具表Ｐ２０能力点二、岗位职务档案的使用技巧１．针对性２．灵活性３．培训导向性４．进一步细化５．跟踪评估知识点一、岗位职务描述工具表的基本类型：P22职业明细表岗位职务明细表岗位操作明细表知识点二、岗位设定和职务分析１．关于岗位(4个因素)２．关于职务分析知识点三、影响岗位职务分析的主要因素：１．专家的素质２．专家队伍构成因素３．信息搜集的准确度４．组织管理与过程控制第二章培训项目开发第一模块培训工作与企业发展能力点、提升对培训认识能力的方法与技巧１．通过持续学习提高认识能力２．通过亲身实践提高认识能力３．通过评估培训效果提高认识能力知识点一、企业发展的要素：企业是指从事生产、服务活动，向社会提供产品或劳务，并获取经济效益的独立经济单位企业发展的要素包括：１．人员要素２．信息要素３．时间要素４．资金要素５．商品与服务项目要素６．场所与设施要素知识点二、人员素质的内涵：企业人员素质，包括个体素质和群体素质两方面：１．从个体素质看。

做企业培训师需要具备哪些能力？企业想要进行员工内部培训，必然离不开企业内训师，如今，越来越多的企业开始关注内训师队伍建设，那么优秀的企业内训师应该重视哪些方面呢?一起来看看吧!一、在工作中学习成为企业培训师有很多方法，有些人担心有没有学位。

对许多雇主来说，第一手的职业经验和资历一样重要，甚至更重要。

如果你想马上工作，可以考虑尝试找一份培训助理或人力资源助理的工作。

这些岗位一般不需要学位，但是可以学到宝贵的经验。

很多培训师一开始都是助理做起，通过自己的努力一步步转型为培训师。

作为助理，他们可以帮助你了解业务流程和政策，并起到指导和监督他人的作用。

二、沟通能力的提高沟通是每个培训师必备的技能，也是成功进入企业培训的核心要素。

在尝试进入就业市场之前，瞄准改善领域真的很重要。

培训师将花费大量时间与大型团队交谈，并需要完全参与阐明他们如何才能做到这一点。

你可以寻找发展的机会，尝试参加公共演讲课程或者加入一个专门练习和提高公共演讲的团队。

搜索当地大学和培训中心关于公众演讲、沟通和其他演讲和演讲相关技能的课程。

三、建立良好的关系培训的成功很大程度上取决于教师和学员之间的关系。

培训师必须有能力与受训者建立友好关系。

培训师必须与学员开诚布公地交流，倾听他们的意见和希望，能够倾听、肯定和表扬，提出适当的、能激发热情的问题，并经常给予明确、直接的反馈。

我们要相信，每个人都是一座沉默的火山，每个人都会在一定的时机爆发，每个人的潜力都是无限的。

以上三点对于一名优秀的企业内训师来说十分重要，正负零学堂为广大工程从业人员提供技能培训、在线课程。

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培训师的必备技能和素质培训师是指在各个行业中负责培训和教育员工的专业人员。

作为一个成功的培训师，除了具备扎实的专业知识外，还需要具备一定的技能和素质。

本文将就培训师的必备技能和素质进行探讨。

一、与人沟通的能力作为培训师，与人沟通的能力是至关重要的。

良好的沟通技巧能够帮助培训师更好地理解员工的需求，将知识和信息传递给学员，并激发学员的学习兴趣。

培训师需要具备清晰明了的表达能力，能够简洁明了地讲解复杂的概念和知识，使学员易于理解。

此外，他们还需要倾听和理解学员的问题和困惑，并给予积极准确的反馈和解答。

二、教学设计和组织能力教学设计和组织能力是培训师必备的重要技能。

培训师需要根据培训目标和学员的需求，制定合理的教学计划和内容，确保培训课程的结构完整、逻辑清晰。

在教学过程中，培训师要善于运用不同的教学方法和工具，如案例分析、小组讨论、角色扮演等，以激发学员的主动学习和参与度。

同时，培训师还需要具备良好的时间管理能力和组织协调能力，确保培训进程的顺利进行。

三、人际关系和团队合作能力培训师常常需要与各种各样的员工打交道，因此良好的人际关系和团队合作能力对于他们来说至关重要。

培训师需要善于与人相处，建立良好的师生关系，为学员创造良好的学习环境。

同时，培训师需要与企业的管理层和其他部门进行紧密合作，了解企业的培训需求和目标，为企业提供高质量的培训服务。

四、问题解决和创新能力在培训过程中，难免会遇到各种问题和困难，培训师需要具备良好的问题解决和创新能力。

他们需要善于分析和解决问题，找到合适的解决方案，并且能够调整教学方法和策略以适应不同的学员需求。

同时，培训师还应该具备创新的思维和方法，以培养学员的创新能力和应对未来挑战的能力。

五、持续学习和自我提升能力教育和培训行业是一个不断发展和变化的行业，培训师需要具备持续学习和自我提升的能力。

他们需要不断关注行业动态和新的教学方法，不断学习和更新自己的知识和技能。

此外，培训师还应该进行自我反思和评估，不断提高自己的教学水平和专业素养。

企业培训师能力标准企业培训师是指在企业内部或外部从事培训工作的专业人士，他们负责为员工提供培训课程和培训支持，帮助员工提升技能、知识和绩效。

企业培训师的能力直接影响到培训效果和员工发展，因此建立一套科学完善的企业培训师能力标准至关重要。

首先，企业培训师应具备扎实的专业知识和技能。

这包括熟悉成人学习理论、培训设计与评估、沟通技巧、教学方法等方面的知识，能够结合员工的实际需求和企业的战略目标设计出高效的培训方案。

此外，企业培训师还需要具备一定的行业背景和实践经验，能够为员工提供真实案例、行业趋势等信息，使培训内容更加贴近实际应用。

其次，企业培训师应具备良好的沟通和教学能力。

作为培训者，他们需要能够清晰流畅地表达自己的观点和知识，能够与员工建立良好的互动关系，激发员工的兴趣和学习动力。

此外，企业培训师还需要善于倾听、善于引导，能够有效地传递知识，并引导员工进行思考和实践，提高员工的学习效果和应用能力。

再次，企业培训师应具备一定的组织和管理能力。

培训过程中涉及到课程安排、学员管理、资源调配等多方面的工作，需要企业培训师具备优秀的组织协调能力和时间管理能力，能够有效地组织和管理培训过程，确保培训计划的顺利实施。

此外，企业培训师还需要具备团队合作精神和领导能力，能够团结和协调各方合作伙伴，共同推动培训项目的成功实施。

最后，企业培训师应具备不断学习和提升的意识。

培训行业发展迅速，知识更新速度快，企业培训师需要不断学习新知识、新技能，保持专业素养，提高自身的综合能力。

只有不断学习、不断提升，才能适应培训市场的变化，提升自身在企业内部和外部的竞争力。

综上所述，建立一套科学完善的企业培训师能力标准对于培训行业的发展和人才培养至关重要。

企业培训师应具备扎实的专业知识和技能、良好的沟通和教学能力、一定的组织和管理能力，以及不断学习和提升的意识。

只有具备这些能力，企业培训师才能更好地为企业员工提供有效的培训支持，促进员工的绩效提升和个人成长。

培训师应具备的能力1、亲和力让学员感觉与你沟通没有距离感，笑容可掬，言行一致，为人热忱，给人一种愿意与你接触的感觉。

2、影响力利用已知及一切可利用的资源帮助他人或者影响到他人达到预期设计的目的和目标，通过改变受训人员的知识、技能、态度，乃至行为,从而确保员工能够按照预期的标准或水平完成所承担或将要承担的工作任务。

3、激励他人的能力　在往常的培训当中，发现很多一部分人不是缺乏知识和技能，而是缺乏行动和自信，原因就是害怕失败，作为一名成功的培训讲师要能够让受训者认同自己的情感和价值观，从而获得和实现他们的最高目标而努力，培训讲师要能够激发受训者内在的动力而不是使用外在的压力，培训师的信念是使被培训者发展自己的潜能。

企业培训师可以使被培训者克服任何妨碍达成其目标的障碍和限制，突破心理的恐惧感，担起责任使命感！4、建立关系的能力看起来应当是可接近的、友好的、值得信任的。

把培训看作很重要的事。

5、变通能力 具备变通能力，根据企业、学员、性格、交通、课程的变化…….等等不可预测的突变等情况要根据事实变化而变通，关键事件要有预测及解决突发事件的能力； 6、超强的沟通、演讲及组织能力要能够对被培训者移情，表现出对他的世界观、价值观、恐惧和梦想的赞同和理解。

培训师要能够聆听，提出能激发热情的适当的问题，经常做出清晰的、直接的反馈。

重要的是，培训师必须愿意进行坦诚的交流，能够清楚地识别出不受欢迎的行为，而不要过于顾及被培训者的反抗情绪或担心使他们难堪或不喜欢。

7、前瞻的能力　培训意味着方法、行动。

自我剖析、洞察力、预测性意识和自我意识总是在行动中发生。

8、控制的能力培训实施的过程、人员互动沟通的原则、游戏的互动组织、团队的合作等等发生在有关培训间的一切互动活动，需要培训师的掌控与把握，如果想要有得到更好效果、启示、影响目的，培训讲师对场面，对自身的控制力有直接的关系。

9、把握职业界限的能力　培训不是对所有人都有效的灵丹妙药，不是所有人都适合被训练。

企业内训师培训内容企业内训师是企业内部培训的专业人员，他们需要具备一定的教育背景和相关工作经验才能胜任这一职位。

企业内训师的培训内容包括以下几个方面：一、职业素养企业内训师需要具备一定的职业素养才能胜任这个职位。

他们需要具备良好的职业道德和职业操守，能够遵循企业的规章制度，尊重企业的文化和价值观，并且能够与企业员工进行良好的沟通和合作。

二、培训设计企业内训师需要具备一定的培训设计能力，能够根据企业的培训需求和员工的实际情况，设计出符合实际需求的培训方案。

培训方案需要包括培训目标、培训内容、培训形式、培训时间、培训人员等方面的内容。

三、培训实施企业内训师需要具备一定的培训实施能力，能够根据培训方案，组织和实施培训活动。

培训活动需要做到内容丰富、形式多样、互动性强、效果显著，能够满足企业员工的实际需求。

四、培训评估企业内训师需要具备一定的培训评估能力，能够对培训活动进行评估和反馈。

评估需要包括培训效果、培训满意度、培训师的表现等方面的内容，能够及时发现培训中存在的问题，并进行改进和优化。

五、学习能力企业内训师需要具备良好的学习能力，能够不断学习和更新自己的知识和技能，掌握最新的培训理论和方法，提高自己的专业水平和素质。

同时，他们需要具备良好的团队合作精神，能够与其他培训师和企业员工紧密合作，共同完成企业的培训任务。

六、其他除了以上几个方面的内容，企业内训师还需要具备一定的语言表达能力、演讲能力、组织协调能力、沟通能力等方面的能力，能够在工作中处理各种复杂的情况和问题，为企业的发展贡献自己的力量。

企业内训师的培训内容非常广泛，需要涉及多个方面的知识和技能。

企业需要为内训师提供全面的培训和支持，帮助他们不断提高自己的专业水平和素质，为企业的发展做出更大的贡献。

国家二级企业培训师资料汇总一、培训师概述国家二级企业培训师是由国家人力资源和社会保障部门颁发的职业资格证书，是专门从事企业培训工作的专业人士。

二级企业培训师具有较强的教学能力、丰富的培训经验和良好的沟通能力，能够针对企业的实际需求，制定并实施相关培训计划，帮助企业提升员工的综合素质和职业技能。

二、培训师的职责1. 制定培训计划：根据企业的发展目标和员工的需求，制定符合实际情况的培训计划，确定培训的内容、方式和时间安排。

2. 实施培训活动：组织并进行相关培训课程，包括集中培训、现场指导和实际操作等形式，确保培训效果的最大化。

3. 培训评估：对培训活动进行评估，包括培训前的需求评估、培训中的效果评估和培训后的总结评估，及时调整培训计划，提高培训效果。

4. 培训记录和报告：及时记录和整理培训数据，编写培训报告，为企业的决策提供参考依据。

三、培训师的能力要求1. 教学能力：具有扎实的教学理论知识和丰富的培训实践经验，能够根据学员的不同特点和学习需求，采用多种教学方法，提高学员的学习兴趣和主动性。

2. 沟通能力：良好的沟通能力是培训师必备的能力之一，培训师需要与企业管理者、员工以及培训课程的设计者和实施者进行有效的沟通和协调，以便更好地完成培训任务。

3. 培训设计能力：具有较强的培训设计能力，能够根据企业的实际情况和员工的需求，制定符合实际的培训方案和教材，确保培训活动的有效实施。

4. 问题解决能力：培训师需要具有较强的问题解决能力，能够及时妥善地解决培训过程中遇到的各种问题，确保培训的顺利进行。

四、培训师的职业素养1. 岗位责任感：具有较强的责任意识和使命感，能够充分发挥自身专业知识和技能，为企业提供有效的培训服务。

2. 良好的师德师风：遵守职业道德规范，尊重学员的个性和发展需求，为学员创造良好的学习环境，帮助他们全面提升自身素质。

3. 学习能力：保持持续学习的意识，不断提高自身的教学水平和培训技能，不断更新教材和培训方法，提高培训的针对性和实效性。

企业内训师培训内容随着企业竞争的日益激烈，企业对人才的要求也越来越高，企业内训师的作用也变得越来越重要。

企业内训师不仅需要具备专业的知识和技能，而且还需要具备一定的教学能力和管理能力。

本文将从以下几个方面探讨企业内训师培训内容。

一、教学理论企业内训师需要具备一定的教学理论知识，包括教学设计、教学方法、教学评价等方面的知识。

教学设计是指根据学习目标和学员情况，设计出适合的教学计划，包括教学内容、教学方法、教学媒体等。

教学方法是指教学者在教学过程中采用的各种教学手段，如讲解、案例分析、讨论、实践等。

教学评价是指对学员学习效果进行评价，包括学员对教学效果的评价、教学者对学员学习情况的评价等。

二、行业知识企业内训师需要具备一定的行业知识，包括行业发展趋势、行业热点问题、行业相关政策等方面的知识。

这些知识可以帮助企业内训师更好地了解企业所处的行业环境，为企业提供更有针对性的培训服务。

三、管理能力企业内训师需要具备一定的管理能力，包括人员管理、项目管理、资源管理等方面的能力。

人员管理是指对培训学员的管理，包括学员的招募、考核、评价等。

项目管理是指对培训项目的管理，包括项目的立项、计划、执行、监控、评估等。

资源管理是指对教学资源的管理，包括人力资源、物质资源、财务资源等。

四、沟通能力企业内训师需要具备一定的沟通能力，包括口头表达能力和书面表达能力。

在与学员进行教学交流的过程中，企业内训师需要具备清晰明了的口头表达能力，能够将复杂的知识点以简单易懂的方式讲解给学员。

同时，在编写培训材料、制作教学课件等方面，企业内训师也需要具备良好的书面表达能力。

五、创新能力企业内训师需要具备一定的创新能力，包括教学内容创新、教学方法创新等方面的能力。

在企业内部培训中，学员的知识水平和学习需求都是不断变化的，企业内训师需要不断地创新教学内容和教学方法，以适应变化的需求。

六、团队合作企业内训师需要具备一定的团队合作能力，与其他培训师、教学助理、学员等进行协作。

完整版企业培训师培训内容介绍本文档将提供完整版的企业培训师培训内容，旨在帮助企业培训师提升其培训技能和知识，以更好地服务于组织的培训需求。

培训内容模块一：培训设计原则与方法本模块将介绍培训设计的基本原则和有效的培训方法，包括：- 培训需求分析- 培训目标设定- 培训内容设计- 培训活动选择- 培训评估方法模块二：培训课程开发与交付本模块将探讨如何开发和交付高质量的培训课程，包括：- 培训课程结构与布局- 内容组织与呈现- 培训教材和资源的准备- 培训交互与引导技巧- 培训反馈和调整模块三：培训评估与效果分析本模块将介绍如何评估培训的效果和进行效果分析，包括：- 培训评估的方法和工具- 培训结果的收集和分析- 培训效果的评估指标- 培训效果改进策略模块四：培训师的沟通与引导技巧本模块将探讨培训师在培训过程中的沟通和引导技巧，包括：- 激发参与和互动的技巧- 建立良好的师生关系- 处理挑战和冲突的技巧- 激励和激发学员的技巧- 培训师的形象与专业素养模块五：培训师的领导与管理能力本模块将介绍培训师需要具备的领导与管理能力，包括：- 进行团队管理和协作- 激发团队士气和凝聚力- 管理培训项目和资源- 处理日常管理问题- 培养自身的领导力结论本完整版企业培训师培训内容将帮助培训师提升其培训技能和知识，使其能够更好地满足组织的培训需求。

在完成该培训后，培训师将能够设计和交付高质量的培训课程，并进行有效的培训评估和效果分析。

同时，培训师将具备良好的沟通与引导技巧，以及领导与管理能力，从而更好地发挥其在组织中的作用。

企业培训师是指在企业内部或外部从事培训工作的专业人士，其主要任务是根据企业的需求，设计并实施相关的培训计划，以提高员工的技能和知识水平，从而促进企业的发展和壮大。

企业培训师需要具备一定的职业能力和专业能力，才能胜任这一岗位，并为企业带来实质性的帮助和贡献。

本文将从职业能力和专业能力两个方面对企业培训师的要求进行论述，探讨其在培训工作中的重要作用和影响。

一、职业能力1.交流能力企业培训师作为培训活动的组织者和引导者，需要与企业内部的各个部门和员工展开有效的交流，了解他们的需求和问题，根据实际情况设计相应的培训方案，并将培训内容有效地传达给受训人员。

良好的交流能力是企业培训师的基本素质之一，只有与各方保持良好的交流与合作，培训工作才能顺利展开。

2.组织能力企业培训师需要根据企业的发展战略和员工的实际情况，有序地组织和安排培训活动。

包括确定培训的时间、地点、人员、内容等，确保培训计划的顺利实施。

还需要做好培训材料和设施的准备工作，确保培训过程的顺利进行。

3.分析能力企业培训师需要通过对企业和员工的需求进行全面细致的分析，找出培训的关键点和重点，确定培训的目标和方向。

只有深入分析和理解了企业的实际情况，才能设计出有针对性和实效性的培训方案，为企业带来实质性的帮助。

4.领导能力企业培训师需要在培训过程中发挥一定的领导作用，引导员工积极参与培训活动，激发他们学习的热情和动力。

还要通过自身的行为和言行，树立良好的榜样，提升员工的学习动力和责任感。

5.反馈能力企业培训师需要及时收集和整理培训过程中的反馈意见和建议，对培训计划和内容进行及时调整和改进。

通过不断的反馈与改进，提高培训活动的针对性、有效性和满意度，为企业创造更大的价值。

二、专业能力1.学习能力企业培训师需要具备良好的学习能力和自我提升意识，不断学习新知识、新理念和新技能，保持自我更新和提高。

只有不断充实和提升自己的专业知识和能力，才能为企业提供更加优质、全面的培训服务。

企业培训师培训教材（基础知识）上第一章职业道德基本常识1道德的基本含义：道德是人们对自身所依存的社会关系的一种自觉反映形式，来调整人们之间相互关系的观念、原则、规范、准则等的总和。

P42道德与一定的社会经济基础相适应。

3社会主义道德的基本原则集体主义；核心是为人民服务。

4社会主义道德显著标志是“五爱”（爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义）5社会主义道德的具体表现形式是:由社会公德、职业道德、和家庭美德，具体形式体现的。

6职业道德是指从事一定职业的人，在职业活到中应遵循的行为准则。

☆公民道德宣传日9月20日7职业道德与职业培训工作的关系：5*a促进职业培训事业的发展。

B调节人际关系和行为。

C赢得职业声誉。

☆8职业态度是指从业人员对所从事职业的看法、认识及其在工作中的表现。

9职业态度对职业培训工作的影响：多选A端正职业态度是做好职业培训工作的前提。

B端正职业态度可以促进职工培训工作能力的提高。

10职业态度的形成与培养：5*多选A加强自我修养意识，提高思想境界B树立终身学习意识，增强创新C树立团队精神，增强合作意识☆11职业道德守则是从业人员在职业活到中必须遵守的职业道德规范和行为准则。

12培训师职业道德守则的基本内容：3*爱岗敬业、格尽职守，遵纪守法、为人师表，勤于钻研、精益求精，以人为本、开拓创新，提高素质、促进发展。

13职业道德守则对实际工作的作用：a可以提高培训师的职业道德觉悟和修养。

B提高培训师以法律和职业纪律对自身的约束力c增强培训师的事业心和责任感。

D增强培训师的服务意识和创新意识，不断提高管理和教学水平。

5☆第二章职业教育培训政策法规解读1《宪法》即全国人民代表大会制定、修改，并颁布实施。

P202《法律》由全国人民代表大会及其常务委员会制定、修改，并颁布实施的强制约束性文件。

3《劳动法》第三条：“劳动者享有接受职业技能培训的权利”第一次将职业培训作为一项重要内容列入其中，并首次明确提出“开发劳动者的职业技能”的概念。

2010年11月人力资源和社会保障部国家职业资格全国统一鉴定职业：企业人力资源管理师等级：国家职业资格二级卷册二：专业能力注意事项：1、请按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号、身份证号和所在地区。

2、请仔细阅读各种题目的回答要求，并在规定的位置填写您的答案。

3、请保持卷面整洁，不要在试卷上作任何与答题无关的标记，也不得在标封区填写无关的内容。

一、论述题（共3道题，其中第1题10分，第2题15分，第3题10分，共35分）1、请联系实际说明，培训课程教学大纲是如何丰富和完善培训项目实施计划的？（10分）2、请结合实际谈谈，决定培训质量的工作内容包括哪些方面？（15分）3、请结合您的单位的实践，谈谈建设远程教育培训网络的重要意义。

（10分）二，案例分析题（共2道题，每题15分，共30分）案例内容简介：以下是某企业人力资源部2010年“企业培训师管理能力提升”培训项目开发的确定过程。

1、背景某企业生产技术，设备科技含量高，操作技术、作业程序、管理标准随着企业的发展也发生了重大的变化，要求职工队伍素质、专业技能素质、职业道德水平全面提升。

而提高培训师的业务能力，保证科学、准确地确定培训项目、实施培训，是实现企业职工队伍素质提升的关键，为此，该企业拟开展“企业培训师管理能力提升”的培训。

2、培训项目开发的确定过程第一步，拟就《企业培训师培训需求调查问卷》，经企业的培训主管发放至每个培训师的手中，请他们填写。

要求他们根据实际情况着重对一下问题做出回答：①您认为自己目前最需要提高的是那些方面的能力？②您认为，为使企业快速发展，就该企业的现状，应该开展哪些项目的企业培训师培训班？第二步，同时向专业指导小组的各位专家们发放了一份企业培训师培训需求征询表。

第三步，对上述企业培训师培训需求调查问卷和征询表及时收回。

从收回问卷和征询表情况看：绝大部分企业培训师在管理能力提升方面提出了自己培训意愿；专家们通过对企业生产及发展的把脉、分析，也对企业培训师管理能力提升应开设的培训项目及培训方面提出各自的看法。

企业培训师第六章：企业培训教学工作第一模块:企业培训教学管理工作第三单元能力训练指南能力点一、把握好教学系统设计的关键点课程设计是整个教学活动的关键所在,必须加以重视。

具体要把握以下几点：一、把握课程设计的任务。

课程设计的任务是构建一门课程的形式与结构.包括1。

课程形式的确定。

对于课程形式的确定是基于对广义课程的含义的理解而做出的决策。

所谓广义的课程主要是指由基本的培训价值选择所引发的教学目标，这种教学目标决定了课程的方向和形式.2。

课程结构的确定。

对于具体课程结构的确定是基于对狭义课程含义的理解而做出的具体安排。

所谓狭义的课程主要是指教学技术上的安排和课程要素的实施。

二、把握课程决策的依据。

国内外实践证明，课程的决策依据，主要来自四个方面：1. 社会经济发展和劳动力市场动态2. 授受培训服务单位的需求3。

学员的具体情况4。

职业教育培训发展的内外环境.空间选择哪一种资源依据作为课程决策的主要或唯一的基础，基本上取决于设计者关于课程要面对谁、要达到什么目的、要起什么作用的价值取向。

常用的要素有9个：目标、内容、教材、模式、策略、评价、组织、时间、空间。

在进行课程设计时,根据课程总体要求和具体要素不同，通过不同的选择及处理方式,就可以设计出不同的课程。

三、把握课程系统设计的要点（理解如下概念）教学系统设计既有内部各项内容的相对独立性,又是综合多学科的系统工程。

因此,在设计过程中既要把每一要素的重点，以要把握好各要素间的关系。

1. 目标:教学目标提供了教学和学习的方向以及学习过程中各阶段要达到的标准。

它们经常是通过联系教学具体要求内容,以行为术语表达出来,而这些术语通常属于认知范围.在我们所熟悉的一般课程的教学大纲中，要做到：从方案的角度看,体现其科学性思想（创造性）和方法(灵活性)；从学员的角度看，体现其启迪性思想(兴趣性）和调动学习者积极性的技巧。

最常用的有“记住”“了解”“熟悉”“掌握"等初级认知指标，以及“分析”“应用”“评价”等较高级的认知指标。

第一模块岗位职务描述相关信息搜集能力点一、岗位职务描述基础工作的基本环节1、确定岗位职务分析对象；2、成立岗位职务分析描述工作组；3、制订具体工作计划；4、搜集有关资料、文件等；5、制定岗位职务分析图表；6、对岗位职务分析人员进行培训；7、按工作规模、专业技术要求划分工作小组；8、工作人员填写各种岗位描述表格；9、对所填写的表格进行审核；10、打印、上报、审定；11、制成岗位职务分析档案。

能力点二、把握好岗位信息搜集工作的要点1、信息搜集要尽量全面；2、信息搜集要准确；3、信息的整理要清楚。

能力点三、岗位职务描述信息搜集常用的方法1、观察法2、问卷调查法3、面谈法4、工作实践与工作日写实法5、功能性工作分析法6、关键事件法能力点四、正确认识岗位职务描述的基本内容1、岗位职务基本情况描述2、生产活动的主要内容或范围描述3、岗位职务设备与技术条件支持方面的描述4、员工匹配描述第二模块岗位职务描述基本工具的使用能力点一、岗位职务档案的使用技巧1、针对性2、灵活性3、培训导向型4、进一步细化5、跟踪评估第一模块培训工作与企业发展能力点一、提升对培训认识能力的方法与技巧1、通过持续学习提高认识能力2、通过亲身实践提高认识能力3、通过评估培训效果提高认识能力第二模块培训项目开发的基础性工作能力点一、准确把握并运用好员工素质分析的要素1.从个体素质分析分析员工的个性潜能及人格特质分析员工的学历水平及职业资格水平分析员工的日常工作表现2.从群体素质分析分析员工队伍的专业及其技术技能结构分析员工队伍的层次结构特点分析员工的智能结构及心理素质分析员工胜任工作的情况能力点二、信息搜集的方法技巧1、搜集培训项目开发辅助信息的常用方法通过查阅有关资料或台帐获取信息通过调查研究获取信息通过开展经验交流活动获取的总结材料通过参加企业的有关活动获得信息通过召开座谈会、面谈、问卷调查等方法获取信息能力点三、信息文字材料的分类整理方法1、文字材料应包括的主要内容信息收集说明信息分类（依据类信息、条件类信息、主体类信息）对信息的初步分析2、对文字材料的基本要求内容全面重点突出建议可行表述准确，具有较大的参考价值。

企业培训师企业培训师是一种专业的职业，他们专门从事企业培训工作，在不同的企业中担任不同的培训角色，如培训师、培训经理、培训顾问等。

企业培训师通过设计和交付各种培训课程和方案，来提高员工们的技能和知识水平，增强他们的职业素质和综合能力，为企业的发展和成长贡献自己的力量。

企业培训师需要具备哪些能力和素质1. 熟练掌握培训理论和方法：企业培训师需要熟练掌握各种培训理论和方法，如成人学习原理、培训测评方法、培训设计流程等。

这样才能够开展有效的培训工作，提高员工的学习效果和培训满意度。

2. 具备良好的沟通能力：企业培训师需要具备良好的沟通能力，能够和员工进行有效地沟通，了解员工的实际需求和问题，并为他们提供恰当的解决方案。

同时，企业培训师还需要和企业的各种职能部门进行良好的沟通协调，保证培训工作的顺利进行。

3. 具备灵活的应变能力：企业培训师需要具备灵活的应变能力，能够根据企业的实际需求和员工的反馈情况，及时调整和改进培训内容和方式，保证培训效果的最大化。

4. 具备较强的领导能力：企业培训师需要具备较强的领导能力，能够为员工们树立榜样，成为他们的榜样和引领者。

同时，企业培训师还需要有良好的团队合作和协调能力，能够促进员工之间的团队精神和协作意识。

5. 具备敬业的态度和职业素养：作为企业培训师，需要具备敬业的态度和职业素养，始终保持良好的形象，及时解决员工的疑虑和问题，以诚信、正直、敬业的态度面对工作，赢得员工的尊重和信任。

企业培训师需要具备哪些技能和知识1. 培训课程设计能力：企业培训师需要具备良好的培训课程设计能力，能够根据企业的实际需求和员工的不同特点，设计出符合实际情况和有效果的培训课程和方案。

2. 培训资料制作能力：企业培训师需要掌握各种培训资料制作技能，例如制作培训PPT、视频、课件等，保证培训过程的生动有趣和信息的丰富精准。

3. 培训技能传授能力：企业培训师需要具备良好的培训技能传授能力，能够将复杂的技能和知识转化为简单易懂的语言和操作方法，帮助员工更好地领会和掌握技能。

企业培训师专业能力要求
- 李德颂培训师简介
、培训开发
（一）岗位信息及培训对象分析
1、能设计岗位分析问卷
2、能编写岗位分析报告
3、能编制岗位规范、岗位说明等基本岗位描述文件
4、能根据岗位要求和培训对象，编制培训前测验试题，并能分析
测验结果
5、能运用测评工具，分析培训对象的个性特征
（二）培训项目开发
1、能编写培训项目开发报告书
2、能编制培训项目实施计划
（三）培训课程开发
1、能确定培训课程开发的目标
2、能编写培训课程体系方案
3、能根据培训项目要求设计培训课程框架
4、能按培训要求编排培训课程内容
5、能根据培训课程内容编制培训课程教学大纲
（四）培训教材开发
1、能编制培训教材开发工作
2、能按要求设计培训教材的基本框架
3、能确定培训教材开发人员
4、能编写培训教材
、培训教学
（一）培训教学管理
1、能设计培训教学活动方案
2、能进行培训教学活动过程的管理
（二）培训教学实施
1、能进行教案编写、课件制作等备课活动
2、能按培训要求授课
（三）培训教师管理1、能根据培训教学内容设计教师授课评价方案2、能对教师授课情况进行考核
三、培训质量管理
（一）培训质量评估
1、能编制调查问卷、访谈提纲等评估工具
2、能编制培训评估标准
3、能编制培训评估工作方案
4、能整理、分析培训评估数据，并撰写培训评估报告
5、能处理培训评估反馈意见
（二）培训质量控制1、能设计培训质量控制工作流程，并控制培训质量2、能编制培训质量控制工作实施方案
3、能编制培训质量控制技术性文件。