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碧桂园项目运营管理案例解析第一篇：碧桂园项目运营管理案例解析碧桂园项目运营管理案例解析应用背景在业界，碧桂园一直以快速和规模性开发房地产项目而著称。
开发一个项目，从拿地到销售，碧桂园仅仅只需短短6个月的时间。
而随着其2007年4月在香港上市后，其规模也随即从广东省内拓展到江苏、湖南、安徽、重庆、辽宁、内蒙等省外地区，项目开发量及交楼量与上市前相比实现了成倍增长：从数量上来看，2008年碧桂园的在开发项目达51个，开发量比上市前增长了一倍；从规模上看，碧桂园08年的交楼面积超过了06、07两年之和。
另据碧桂园相关统计数据显示：截至2008年10月30日，碧桂园已取国土证的开发项目的总建筑面积高达4618万平方米，其中，在建总可售建筑面积高达1606万平方米。
随着上市后项目开发量及交楼量的成倍增长，碧桂园集团多项目运营管理的难度越来越大，面临的问题也越来越多。
比如，如何让最稀缺的高层时间，锁定在最关键的节点上？如何确保项目计划的合理性、严谨性？如何科学的评估项目的执行结果？如何管理组织的隐性经验并植入日常的业务？如何高效的对项目计划作出合理调整与决策？如何快速复制、培养复合型人才等。
面对公司的规模化扩张，碧桂园高层意识到了信息化管理的急迫性和重要性。
从07年4月份上市之后，碧桂园集团便立即启动了“碧桂园ERP计划”，先后上马了ERP系统中的财务管理、采购管理、资金管理以及HR管理等系统。
2008年7月，碧桂园再次携手房地产管理软件专家明源软件，重点引入“碧桂园ERP计划”的核心系统——能管控和支撑房地产企业核心业务流程的项目管理ERP系统。
就项目管理ERP系统的实施，碧桂园投入了前所未有的庞大资源，集团高层深度参与、高度重视，项目实施领导小组组长直接由集团执行总裁崔建波及执行董事杨惠妍担任。
同时，为了确保ERP项目的顺利实施，碧桂园还抽调专人，成立了项目管理ERP办公室，专项开展ERP项目实施的管理与推进工作。
碧桂园全员营销方案近年来，随着市场竞争的日益激烈，房地产企业竞争的也越来越激烈。
作为房地产行业龙头企业之一，碧桂园一直在积极探索新的市场营销模式。
今天我们来了解一下碧桂园的全员营销方案。
一、什么是全员营销？全员营销，就是将所有员工都纳入到公司的市场营销体系当中，利用每个员工的人脉资源，共同推进产品的销售。
全员营销的理念是：每个员工都是公司的市场营销人员。
这种营销模式可以更好地发挥团队的力量，增强企业的凝聚力和战斗力，提高销售效率和客户满意度。
二、碧桂园的全员营销方案碧桂园作为中国房地产开发商的佼佼者，在全员营销方案的实施上取得了很大的成功。
1.全员培训首先，碧桂园实施了全员培训，为员工提供有针对性的培训，让他们深入了解公司的产品和销售策略，并掌握一定的谈判技巧和客户服务技巧，以提升销售水平。
2.激励机制其次，碧桂园设置了激励机制，鼓励员工参与到公司的市场营销活动中来。
通过设置绩效考核、销售提成和奖励机制等手段，激发员工的积极性和创造性，使他们更加投入到市场营销中去。
3.社群营销另外，碧桂园运用社群营销的方法拓展市场。
通过员工自己的社交圈子、家庭成员、朋友圈等社交资源，扩大公司的市场影响力。
碧桂园还利用各种社交平台，如微信朋友圈、微博、抖音等，进行线上市场推广，增强品牌影响力和市场销售。
4.优质客户服务在全员营销的过程中，碧桂园更加注重优质客户服务。
碧桂园不仅为客户提供高品质的产品，还为客户提供全方位的服务，帮助他们解决购房过程中的难题，并建立长期稳定的客户关系。
三、全员营销的优势1.提高销售效率全员营销模式的最大优势是可以提高销售效率。
员工资源的整合和充分利用，可以大大缩短销售周期，提高销售转化率，提高销售绩效。
2.增加品牌曝光度通过员工的家庭、朋友圈、社交网络等社交渠道，可以扩大公司的品牌曝光度，提高品牌知名度和美誉度。
3.提高客户满意度全员营销模式注重优质客户服务，可以提高客户的满意度和忠诚度，形成口碑传播和复购率。
三四线城市活动资源整合案列优秀的活动公司充足的活动经费稳定的客户来访春运返乡接待首届足球赛40场活动覆盖常销期2大展览吸引数万人jeep巅峰挑战宝马7系试驾中国平安5大银行多金行业，高端圈层共享本地优质客户群体深化平安合作关系，针对平安员工和vip客户定制平安专属活动，消化员工和潜在购房客户。
1平安高管会2平安内购会我方提供场地，冷餐/水果/烧烤/礼品等邀约平安到现场举行年会和交流会加强员工关系。
申请平安团购专享优惠折扣，举办平安内购会并参与砸金蛋送家电活动。
联合本地5大银行，开展资源活动，以物料植物、会议宣讲、定制专场活动等形式进行合作。
品牌立势期间主办农行vip客户答谢宴，促进品牌落地，收集本地高端客户资源3农业银行4长沙银行联合长沙银行举办小小银行家活动，做小孩类理财讲座邀约双方客户至销售现场在商业中心工商银行支行内设立外展点接待台，现场植入物料，收集意向客户5工商银行6交通银行植入交通银行企业会进行宣贯，宣讲项目推介ppt 和植物销售物料合作期间平安联合举办8次现场活动，7次植入类推荐活动平安渠道共成功认购24套认购金额近2000万元与5大银行共举办现场活动6次，植入类活动活动6次覆盖人群超3000人次推荐认购10套政府牵头、以公益发声，强化品牌形象，植入产品信息。
出站口信息植入主舞台植入现场暖心展点物业暖心热饮物业暖心热饮销售讲解爱心大巴车搬搬团搬搬团主流媒体市委共青团官方新浪乐居市新闻频道、交通频道、政法频道3大主流媒体争相报道新浪，搜房、共青团、新闻4家权威网媒同步宣传本地晚间新闻、日晚报均重点提及此次公益事件点击量超3万次现场收集客户电话125组•共谈得56家高端教育类合作资源，中小学12家、幼儿园20家、教育培训机构17家;•在销售中心联合举办活动47场（小天使幼儿园、红黄蓝培训、博苑幼儿园、斯姆特机器人展、风筝节、鲸鱼岛等）；•外场植入亲子内活动2场（大力神教育、巨人教育机构）本地最大的幼教培训机构贵族幼儿园年费用近2万本地唯一一家机器人培训机构邵阳第一家国学院阿尔法机器人展红黄蓝亲子乐园园区寻宝风筝课堂免费教育类资源持续开盘后近5个月常销期，共举办近40场，基本覆盖周末节假日活动为项目成功带来8200余组收集客户电话1267组，成交27套一方面不仅提高了销售中心人气，更通过现场人气氛围促进了销售逼定成交。
房地产策划案例：碧桂园（二）引言概述：本文将以碧桂园房地产策划案例为例，探讨该项目的成功要素和营销策略。
通过分析项目的定位、市场调查、产品规划、营销推广和客户服务等五个大点，揭示碧桂园成功的原因，并总结相关经验教训。
正文：1. 项目定位- 确定目标客户群体：通过市场调研和数据分析，明确碧桂园的目标客户群体是年轻家庭和投资者。
- 区域选择：选择发展迅猛的城市和地区，以满足客户的需求。
- 产品定位：精准把握目标客户群体的需求，打造具有独特卖点的产品。
2. 市场调查- 深入研究目标市场的需求和竞争环境：通过调查收集数据，了解目标市场的客户需求、竞争对手的产品和价格策略。
- 风险评估：评估市场风险，包括政策限制和供需状况，并据此制定风险应对策略。
3. 产品规划- 多元化产品线：根据目标客户群体的需求，设计多样化的产品，包括高端公寓、别墅和商业地产。
- 优质建筑设计和施工：注重建筑质量和设计感，满足客户对于舒适度和品质的追求。
- 绿色和可持续发展：将环保和可持续发展理念融入项目规划和设计，提升项目整体竞争力。
4. 营销推广- 品牌建设：通过各种宣传渠道，打造品牌形象和品牌价值观，提升品牌知名度和美誉度。
- 多渠道销售：采取线上线下结合的销售模式，通过房产中介、网络平台等多种渠道进行销售。
- 营销策略：根据不同客户需求，制定差异化的营销策略和销售方案。
5. 客户服务- 优质售后服务：购房后提供完善的售后服务，包括物业管理、维修服务等，满足客户的需求。
- 用户口碑营销：通过满意度调查和客户反馈，不断改进和优化服务体验，提高用户口碑，扩大口碑营销效果。
总结：通过以上五个大点的分析，碧桂园成功的原因在于精准的项目定位、深入的市场调查、多元化的产品规划、创新的营销推广和优质的客户服务。
这些要素相互配合，帮助碧桂园在房地产市场中取得了卓越的业绩。
其他房地产项目可以参考这些经验教训，提升项目的竞争力和盈利能力。
看碧桂园如何做圈层营销明源地产研究院编辑整理房地产业内有一句话是“圈层对了，房就卖了”。
说白了，就是利用“圈子”的概念，找到精准客户，实现高转化率。
如何才能有序进行圈层营销的管理？如何真正实现圈层影响力向销售力的转化？不妨学学碧桂园圈层营销的优秀案例——十里银滩的圈层营销。
二、建立项目总部管控机制1.十里银滩区域营销分工及架构主要按市场区域线分为十里银滩本部、深圳、香港、全省、全国几大板块，各市场区域团队有明确分工，例如行政类、策划类等。
另设高端客户（别墅）拓展销售组，明确各大市场责任人与销售目标，全力以赴完成销售业务。
深圳区域团队除负责展厅及展点外，兼任双百计划，深挖深圳。
广东区域团队下设15个组，启动“百城千镇”银滩营销计划，以建立高端渠道、人脉关系、路演、投资研讨会、展销会及适量的广告等形式拓客，以每两周为周期，按照战略地图，地毯式扑克覆盖全广东较富裕的县（市）、区、镇。
凡拓展及该区域成交的均算入广东区域业绩，广东区域的分组架构将在全广东洗客一遍后再视收效情况进行调整，计划在五一前完成首轮重点区域拓客。
具体架构如下：（1）十里银滩本部：产品及体验板块、策划板块、行政板块、人事板块、助理板块、市场研究模块、总部协调（2）深圳市场：深圳展厅、双百计划；深圳销售拓展包括A组（罗湖区）、B 组（罗湖区）、C组（福田区）、D组（福田区）、E组（南山区）、F组（盐田区）、G组（宝安区）、H组（龙岗区）（3）广东市场（深圳以外）：a.西线（拓展经理）、佛山拓展一组、佛山拓展二组、中山拓展组、珠海江门拓展组、粤西拓展组b.广州（拓展经理）：广州拓展一组、广州拓展二组、广州拓展三组、粤北拓展组、肇庆云浮拓展组c.东线：惠州拓展一组、惠州拓展二组、东莞拓展一组、东莞拓展二组、粤东拓展组（4）香港市场：对接香港展厅、对接香港拓客（5）全国市场：对接北京展厅联动推广、对接东北联动推广、对接全国拓展或其他展厅（6）高端拓展销售：别墅A组、别墅B组2.前期准备工作为保证圈层拓展营销工作的有序开展，十里银滩进行了如下的前期工作：（1）制定双月圈层营销费用预算表，各拓展组根据工作计划安排，填写汇总提交。
