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移动先进集体事迹材料（通用3篇）移动先进集体事迹材料（通用3篇）在平平淡淡的学习、工作、生活中，大家一定都接触过事迹材料吧，事迹材料具有触发力大、感染力强的特点。
写事迹材料的注意事项有许多，你确定会写吗？以下是小编为大家整理的移动先进集体事迹材料（通用3篇），希望对大家有所帮助。
移动先进集体事迹材料1凡是来过我们客服中心的人，第一感觉就是这是一个团结、和谐、温馨的大家庭，当有的姐妹生病或家中有急事时，会有人主动替她值班，当有的姐妹遇到难处理的投诉时，大家会主动留下来一起想办法，同样，当客服中心遇到突发事件，需要集体加班时，大家会无怨无悔的主动工作，无论面对什么样的困难，大家都会拧成一股绳，共同去面对，去克服，我们在这里工作着，并快乐着，我想这一切的都和客服中心科学化，人性化的管理是分不开的。
管理从基础做起，客服部高鹏经理和张韵洁副经理，抓管理，固根本，以管理促服务，不断提升着我们的服务水平。
我们通过狠抓员工素质和制度落实这一关键点，健全完善了一整套行之有效的管理制度，在管理上做到少用人管人，主要靠制度约束、规范每个人的言行，优秀班集体申报材料对客服人员的服务用语、服务态度、投诉处理及时率、准确率等进行严格质检，一旦发现问题严格照章办事，将基础管理做为客服中心的头等大事来抓。
在管理上立争做到客观，公平、公正。
久而久之，每位客服人员都会自觉得用制度约束自己的言行，整体素质有了明显提高。
另外，我们还在客服中心推行了网上传单、岗位互换及一台清等科学管理方法。
客服中心的主要工作是受理省客服转办的用户咨询投诉，原来客服中心的工作基本上是“大锅饭”，每位客服人员固定处理同一类投诉，投诉工单也是手工填写后以传真的方式发到相关部门，由于没有科学的管理手段，久而久之，降低了客服人员的工作积极性和工作热情，造成了人、财、物的资源浪费，考虑到这些，我们及时向部门及公司领导反馈了相关情况，小学优秀班集体申报材料通过协调，实现了投诉工单的网上传递，大大节约了人力、物力，减少了手工填单的差错率，青滨客服中心成为全省较早实现网上传单的客服中心之一；另外，我们还在中心内推行了岗位互换制及一台清制，将投诉咨询按工作量大小进行分类定岗，岗位之间实行动态管理，每周换岗一次，这样，每个客服人员可以接触到不同类型的投诉，可以掌握多方面的业务知识，应对不同的复杂情况。
先进单位申报材料一、单位基本情况。
1. 单位名称。
2. 单位注册地址。
3. 单位成立时间。
4. 单位法定代表人。
5. 单位经营范围。
6. 单位人员规模。
7. 单位资产规模。
8. 单位主要业务领域。
二、单位发展历程。
1. 单位成立初期的发展情况。
2. 单位发展至今的重要事件。
3. 单位在行业内的地位和影响。
4. 单位未来发展规划。
三、单位科研和技术创新情况。
1. 单位科研团队规模和结构。
2. 单位科研项目数量和经费投入。
3. 单位科研成果及其应用情况。
4. 单位技术创新能力和成果转化情况。
四、单位产品或服务质量管理情况。
1. 单位产品或服务质量管理体系。
2. 单位产品或服务质量监控措施。
3. 单位产品或服务质量改进措施。
4. 单位产品或服务质量认证情况。
五、单位社会责任履行情况。
1. 单位环境保护措施。
2. 单位员工福利和培训情况。
3. 单位公益活动参与情况。
4. 单位社会责任报告情况。
六、单位荣誉和奖项情况。
1. 单位获得的荣誉称号。
2. 单位获得的行业奖项。
3. 单位获得的科技成果奖。
4. 单位获得的社会责任奖。
七、单位经济效益情况。
1. 单位近年来的经营收入和利润情况。
2. 单位经济效益增长率。
3. 单位经济效益与行业平均水平对比。
4. 单位经济效益改善措施。
以上为先进单位申报材料的基本内容，希望能够准确反映单位的发展情况和综合实力，以便获得相关荣誉和奖项的认可和支持。
---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------移动公司先进事迹材料移动公司先进事迹材料**移动通信有限责任公司**分公司一年来始终坚持以邓小平理论为指导，认真学习实践”三个代表”重要思想，竭诚为全县人民服务，为全县的经济发展服务。
创造了突出的业绩。
每年为地方上缴利税１００多万元，200*年公司被评为省级文明单位,”省级青年文明号”连续两届被评为**市先进集体,先进党支部。
一、不断深化学习，提高员工政治素质和业务素质公司始终坚持学习马列主义、毛泽东思想，邓小平理论，执行党的路线方针，政策不动摇，认真研究社会主义市经济条件下企业的生存发展之路，并积极引导全体员工正确认识党的改革开放政策。
教育员工学习政治理论知识，提高思想政治素质，不断增强企业的凝聚力和战斗力。
努力学习社会主义市场经济知识，现代化企业管理知识，并应用到企业的经营管理中始终坚持”客户至上，服务第一”，教育员工”从我做起”带头搞好服务，实行了首问负责制和服务承诺制，以追求客户满意服务为宗旨，深化”沟通从心开始”的服务理念，不断创新，不断提高，使真情服务成为全体员工的自觉行为。
在分公司领导的领导的带领下经营服务和业务发展得到了很大的提高。
在”为经济建设服务，树行风、促发展评比活动中获得第一名的好成绩。
1/ 8二、加快移动通信服务网络建设，更好的为县域经济发展服务公司的经营管理中，始终坚持造精品网络，立足于客户需求这一经营思想。
移动通信不仅仅是为了广大客户提供随时随地的通信方便，也为客户提供随时随地的办公方便。
几年来，**分公司在基础设施建设和服务网络建设上花费了大量的心血，投入了大量的资金。
投入７００万元在中央大街建成占地２０００平方米的移动通信综合大楼，现代化的营业厅里，设有大屏幕电子显示板，客户休息区，大客户休息区，备有饮水机，书报等等，另设有话费自动查询机，为客户办理业务提供了方便。
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管理从基础做起，客服部高鹏经理和张韵洁副经理，抓管理，固根本，以管理促服务，不断提升着我们的服务水平。
我们通过狠抓员工素质和制度落实这一关键点，健全完善了一整套行之有效的管理制度，在管理上做到少用人管人，主要靠制度约束、规范每个人的言行，优秀班集体申报材料对客服人员的服务用语、服务态度、投诉处理及时率、准确率等进行严格质检，一旦发现问题严格照章办事，将基础管理做为客服中心的头等大事来抓。
在管理上立争做到客观，公平、公正。
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另外，我们还在客服中心推行了网上传单、岗位互换及一台清等科学管理方法。
客服中心的主要工作是受理省客服转办的用户咨询投诉，原来客服中心的工作基本上是“大锅饭”，每位客服人员固定处理同一类投诉，投诉工单也是手工填写后以传真的方式发到相关部门，由于没有科学的管理手段，久而久之，降低了客服人员的工作积极性和工作热情，造成了人、财、物的资源浪费，考虑到这些，我们及时向部门及公司领导反馈了相关情况，小学优秀班集体申报材料通过协调，实现了投诉工单的网上传递，大大节约了人力、物力，减少了手工填单的差错率，青滨客服中心成为全省较早实现网上传单的客服中心之一；另外，我们还在中心内推行了岗位互换制及一台清制，将投诉咨询按工作量大小进行分类定岗，岗位之间实行动态管理，每周换岗一次，这样，每个客服人员可以接触到不同类型的投诉，可以掌握多方面的业务知识，应对不同的复杂情况。
移动公司先进事迹材料**移动通信有限责任公司**分公司一年来始终坚持以“三严三实”重要思想，竭诚为全县人民服务，为全县的经济发展服务。
创造了突出的业绩。
每年为地方上缴利税１００多万元，###*年公司被评为省级文明单位,”省级青年文明号”连续两届被评为**市先进集体,先进党支部。
一、不断深化学习，提高员工政治素质和业务素质公司始终坚持“两学一做”，执行党的路线方针，政策不动摇，认真研究社会主义市经济条件下企业的生存发展之路，并积极引导全体员工正确认识党的改革开放政策。
教育员工学习政治理论知识，提高思想政治素质，不断增强企业的凝聚力和战斗力。
努力学习社会主义市场经济知识，现代化企业管理知识，并应用到企业的经营管理中始终坚持”客户至上，服务第一”，教育员工”从我做起”带头搞好服务，实行了首问负责制和服务承诺制，以追求客户满意服务为宗旨，深化”沟通从心开始”的服务理念，不断创新，不断提高，使真情服务成为全体员工的自觉行为。
在分公司领导的领导的带领下经营服务和业务发展得到了很大的提高。
在”为经济建设服务，树行风、促发展评比活动中获得第一名的好成绩。
二、加快移动通信服务网络建设，更好的为县域经济发展服务公司的经营管理中，始终坚持造精品网络，立足于客户需求这一经营思想。
移动通信不仅仅是为了广大客户提供随时随地的通信方便，也为客户提供随时随地的办公方便。
几年来，**分公司在基础设施建设和服务网络建设上花费了大量的心血，投入了大量的资金。
投入７００万元在中央大街建成占地２０００平方米的移动通信综合大楼，现代化的营业厅里，设有大屏幕电子显示板，客户休息区，大客户休息区，备有饮水机，书报等等，另设有话费自动查询机，为客户办理业务提供了方便。
为加大移动通信的网络覆盖率，支持”山水园林化建设”公司争取资金９０００万元，先后建成移动通信基站##个，在哈同公司路沿线安装直放站４个，铺设光缆３００多公里，光缆铺设遍及８个乡镇。
移动公司先进事迹材料移动公司在过去的数年间取得了一系列的先进事迹，成为了业内的佼佼者，让人们对于这家公司充满了信心和期待。
在本文中，我们将会深入探讨移动公司所取得的先进事迹，以及它们对于公司未来发展的影响。
先进事迹一：5G网络推广2019年6月，移动公司在北京和上海两个城市正式推出了全球首个5G商用网络，并在随后的数月间陆续将该技术推广至全部34个省份。
这一先进举措让移动公司在5G领域的实力一夜之间得到了全世界的认可，从而使得其在未来数年内继续占据着中国市场的龙头地位。
此外，移动公司在推广5G技术的同时，也加快了与其他科技公司的合作。
例如，在2019年，该公司与华为公司联合发布了全球首个5G智能家居解决方案，帮助消费者更好地体验5G技术所带来的便利。
先进事迹二：优秀用户服务移动公司一直以来都致力于为用户提供卓越的服务，并且在这方面取得了一系列的先进成果。
例如，该公司推出的“智慧客服”系统让用户能够从自己的手机上获取到有关移动业务的相关信息，避免了用户要排队等候客服的烦恼。
另外，移动公司还积极开通了网上客服服务渠道，使得用户可以通过多种方式在任何时间得到客服的帮助，大大提升了用户的体验。
在移动公司眼中，用户的体验和满意度是至关重要的，因此该公司每年都会投入大量的资金和人力来提升自己的客户服务质量。
通过这种方式，移动公司不仅能够提升自身品牌的美誉度，还能够在这方面制高点，占得市场的份额。
先进事迹三：人工智能与大数据技术的应用移动公司一直积极推动人工智能和大数据技术的应用，使得自己在数据挖掘和分析方面拥有着极强的实力。
通过这些技术的有力支持，移动公司能够更加准确地把握用户的需求和市场的变化，从而为自己的业务发展提供更加有效的指导。
在未来，随着大数据技术和人工智能的发展，移动公司也将加快其在这方面的布局，为未来的业务拓展打下更加坚实的基础。
结语移动公司的先进事迹不仅证明了其在发展道路上所秉承的稳健可靠的战略，更揭示了其在各项事业中所秉持的创新精神和对于用户服务的执着追求。
移动客服中心先进集体事迹材料
其次，该中心在团队建设方面取得了很大的突破。
他们注重培养和激
励团队成员，通过定期组织团队活动、技能培训等方式，增强了团队凝聚
力和协作能力。
团队成员相互之间互帮互助，形成了良好的团队合作氛围。
大家共同追求卓越，相互学习借鉴，不断提高自身能力。
同时，该中心还
注重激发员工的创新意识，鼓励他们提出改进建议和创新方案，增强了团
队的创新能力和竞争力。
最后，该中心在工作业绩方面取得了显著成果。
他们以提高用户满意
度和服务质量为目标，通过精细化管理、数据分析等手段，不断优化工作
流程，提高工作效率。
团队成员通过不断提升自身能力，提高了解决问题
的能力和效率，使得问题得到及时解决，用户满意度得到了极大提升。
同时，他们还积极开展用户满意度调研，及时了解用户的需求和反馈，为客
户提供更好的服务。
移动文明单位申报材料在上级公司和市委、市政府的正确领导及各有关部门的大力支持下，xx移动业绩连年进步，各项指标在全省排名前列，占据市场主导地位。
在物质文明取得骄人成绩的同时，精神文明建设也是硕果累累。
公司先后获得了第十二届省级文明单位、省级青年文明号、巾帼文明示范岗、和谐平安建设先进单位、“五五”普法教育工作先进单位、综治维稳先进单位、共青团工作先进团支部、工商企业诚信承诺先进单位等荣誉，为xx的精神文明建设做出了应有的贡献。
一、加强领导扎实创建工作对于通信行业来说，抓好精神文明创建工作，是提高、改善服务工作的需要，是在市场竞争中获胜的需要，也是我们争创世界一流企业的需要。
为此，xx移动成立了“省级文明单位”创建领导小组，把创建活动摆上重要议事日程，把企业精神文明建设工作纳入企业年度工作总体规划，与生产经营活动同步实施、同步考核。
公司先后下发了《xx移动争创“省级文明单位”实施方案》等文件，明确了创建目标、计划和措施，确保此项工作有人抓、有人管，形成层层落实的创建工作责任制，并以有效载体为依托，组织全体员工普遍参与创建活动。
xx移动开展了“解放思想、创新发展”大讨论活动为主题的大讨论活动，形成了推动赣州移动客户满意度提升的强大合力，推动公司整体服务水平的提高。
它推动着公司员工打破思想禁锢，推动着公司实现全面发展。
二、深入教育推动道德建设公司领导班子团结协作、作风民主、开拓创新、以身作则，在文明单位创建活动中充分发挥了模范带头作用。
公司制定了《客户服务培训计划》、《公司员工网上学院培训计划》，做到年有年计划、季有季计划、月有月计划，人人想学习、人人比学习。
同时，公司采用三种方式，积极巩固教育成果。
一是发放辅导材料“读”。
购买并分发了大量读物，要求员工认真阅读，做好笔记、写好心得，实现精神上保持高度一致，思想思路上形成对接。
以学习促工作，以工作检验学习成效，避免学习与实践“两张皮”。
二是集中为主组织“学”。
移动公司先进事迹材料移动公司先进事迹材料**移动通信有限责任公司**分公司一年来始终坚持以邓小平理论为指导，认真学习实践"三个代表"重要思想，竭诚为全县人民服务，为全县的经济发展服务。
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在"为经济建设服务，树行风、促发展评比活动中获得第一名的好成绩。
二、加快移动通信服务网络建设，更好的为县域经济发展服务公司的经营管理中，始终坚持造精品网络，立足于客户需求这一经营思想。
移动通信不仅仅是为了广大客户提供随时随地的通信方便，也为客户提供随时随地的办公方便。
几年来，**分公司在基础设施建设和服务网络建设上花费了大量的心血，投入了大量的资金。
投入７００万元在中央大街建成占地２０００平方米的移动通信综合大楼，现代化的营业厅里，设有大屏幕电子显示板，客户休息区，大客户休息区，备有饮水机，书报等等，另设有话费自动查询机，为客户办理业务提供了方便。
挪动公司部门的先进事迹材料
这是一个模范的集体。
XXX挪动通信分公司综合部是该公司的综合部门，又是主抓全公司平安工作的职能部门。
xx年，该部在公司党政工班子的指导下和分管指导的直接指挥下，认真贯彻上级有关平安工作的指导思想和方针，落实分公司指导关于平安消费的意图和指示，坚持从根底工作抓起，通过制度化、标准化、-标准化的管理，努力抓好全公司平安工作的组织、协调、施行，为平安消费提供了有力的保障。
根底管理是进步效劳质量的重点。
为此，该部准确、快捷地全公司平安管理及人员等资料，分类建档，分别建立了电子文档和纸质文档，实行办公自动化，并结合公司质量管理体系标准进展跟踪管理，定期分析，经常更新，给公司指导抓好平安工作提供了及时、可靠、准确、系统、详细、全面的根据。
通过这一管理手段，大大地进步了办事效率。
例如：相关资料查阅、修改和上报报表等等。
随着公司业务的不断拓展，任务越来越繁重，面对不可防止的平安问题，我部全体员工群策群力、奋力应战，充分发挥职能部门的作用，以开展平安活动为推动，不断促进公司平安工作。
xx年，按照省公司的要求，结合分公司各阶段业务的中心任务，针对公司平安工作现状，先后组织开展了安康杯活动和平安月活动、百日平安无事故等活动。
该部与份公司工会、党群等部门团体严密配合，积极筹划，周密方案，精心组织，努力协调，扎实施行。
活动期间，在关键岗位设立了党员平安示范岗和青年平安监视岗，落实了岗员的五项根本权利，充分调动了班组成员的工作积极性，发挥了
党员、团员的先锋模范作用。
活动收到了预期效果，极大地促进了公司平安消费。
移动分公司先进单位申报材料XX年是转型发展的关键一年。
一年来，在市公司党委的正确领导下，在各部门同事的大力支持下，在各部室班组的共同努力下，*****分公司始终围绕年度一二三四工作思路，敬业奉献，团结协作，开拓进取，创新营销，立足规模发展、存量经营、流量经营、集客市场、网络发展和能力提升等方面，加快转型步伐和农村达标管理，有效确保了市场领先的主导地位。
在公司11个月度市场经营考核中，有5个月取得全区第一名，分公司获得XX年度省总工会颁发的省级模范小小家荣誉称号，有7个乡镇荣获省公司模范职工小小家荣誉称号。
一、主要指标完成情况运营收入方面：截至11月底，分公司累计完成帐务收入**万元，较上年同期增加8***万，同比增长了7.07%。
增值业务收入累计完成****万元，较上年同期增加***1 万，较上年同期的增幅为18.70%。
市场把控方面，年累计计费用户****户，年累计老口径净增市场份额达到****%,位居全区第一位；年累计新口径净增市场份额达到****%，同样位居四个分公司第一。
存量经营方面，月均中高端累计到达数****户，中高端市场份额***%，完成比例全区第一。
拍照高端用户保有率为7***9%、收入保有率为****2%，超额完成市公司下达的指标。
数据业务方面，增值收入完成****万元，累计完成预算的****2%，全区排名第一，累计数据业务收入占比完成 ***%，全区排名第一；手机上网套餐普及率***0%，上网套餐活跃率达到***% ；售卖终端套餐普及率全年保持在90.1%；新入网套餐普及率全年保持在***%以上，近四个月均在****%以上。
终端销售方面，累计完成TD终端销售****部，较XX同期增幅****.53%。
自有渠道TD终端销售量***部，占比为****%，较XX年同期增幅****5%。
G3终端中高端渗透率为3****84%，较年初增长17.74%。
G3终端高流量渗透率为48.06%，较年初增长****6%。
两项考核增幅均居四个分公司第一。
集团信息化方面，分公司共有集团***家，集团成员***户，累计集团信息化收入达到****.23万元；拍照AB类集团收入保有达到****.54%，；中小集团拓展***家，累计到达***家，超额完成考核指标；小区宽带累计净增***户，完成比例位居全区第二。
服务方面，营业员业务素质考试平均成绩达到***，较年初增长***个百分点。
社区厅考评平均成绩达到***分，乡镇厅达到****分，社区厅较去年同期增长0.75个点，乡镇厅较去年同期增长约0.58个点。
二、开拓创新，加快转型，凝心聚力助推市场经营良性发展为确保XX年市场经营工作的有序开展，*****分公司立足农村市场，坚持存量与规模发展并行，在流量经营、集客管理、新业务发展和网络建设等方面，吃透省市公司指导精神，积极尝试，不断创新，狠抓落实，努力开拓新的农村市场发展新局面。
一是抓好时机，有效竞合，粗放与精细并重开拓新增市场。
通过以业务发展与客户赢回为抓手，利用批卡政策粗放营销，精准外网村庄整体赢回，保持新增市场稳步提高，为全年发展奠定了坚实基础。
以经分为依托，认真研究遵循市场发展规律，关注市场动态，把控发展形势，以静制动，有效利用市公司批卡政策，全面发动渠道力量，以阶段劳动竞赛调动渠道发展积极性，同时以市场净增份额提升开展业务发展劳动竞赛，有效发挥乡镇营业部经理能动性与主动性。
在各乡镇以多场次地面营销活动，全面营造春节营销声势，进一步树立移动影响力与品牌美誉度，共开展地面营销活动120场次，累计完成新入网****余户，数据业务营销活动***余户，深度营销***余户，预存送活动****余户，G3终端完成***余部。
其次是通过全面开展全员及村庄集团外网客户赢回，为新增市场打下良好基础。
多次开展机关全员赢回劳动竞赛和社会渠道劳动竞赛以及阶级性村庄集团外网赢回。
二季度和三季度机关员工营销***户，社会渠道共参与***家，办理5户以上***家，渠道办理量占总办理量的80%以上，同时分公司在*****开展***场村庄外网集团赢回共计***户。
通过赢回班对*****试点，采取专人分包方式进行，同时对乡镇直销员进行统一管理、指导、分配、营销，共赢回外网客户***户，其中高端用户**户。
二是依托签约抓手，融合各类活动，强化保有，确保存量市场稳步推进。
通过把控源头、套餐迁移、存量签约、客户关怀四个方面，稳步提高存量客户保有率和收入保有率。
签约方面，继续借助4季度维稳活动进行硬捆绑，主要发挥多渠道优势展开规模签约。
利用县级集市数据库提取连续三个月收入下降在50%以上的拍照50元客户进行消费行为分析，同时抽样回访部分客户的下降原因，综合分析后根据实际分析结果匹配营销政策进行精准营销。
截止10月底拍照存量客户保有率为79.77% 、收入保有率为80.69%，均超额完成KPI指标。
在中高端市场份额的提升方面，通过入网资费的把控、存量客户的价值提升、并通过大力度、全方位、多投入的外网高端客户赢回遏制竞争对手发展等措施，有效提升我方中高端市场份额。
将新入网全球通88套餐客户与一线人员考核挂钩，优化资费体系、细分目标客户，针对有漫游需求的客户主推全球通88套餐系列，分公司月均入网户数达到300户以上。
通过提取连续3个月消费在60—80之间的客户，结合优惠活动通过外呼形式进行套餐迁移，并做好后期客户的关怀工作， 4-11月份分公司共计成功迁移88以上套餐***户。
抽调骨干人员成立专项赢回小组并设置劳动竞赛，通过终端、88套餐赠费、吉祥号码等资源倾斜营销，累计赢回外网高端客户****户。
三是把好源头，结合其它活动，加大培训引导力度，发动渠道力量，做好新业务普及。
从把好入网关、终端带流量、活动促提升和应用培兴趣四个方面入手，稳步提升套餐普及率。
通过新入网把控、终端捆绑、软件下载、流量引导等举措使手机上网套餐普及率从分公司短板项跃居分公司亮点。
借助营业厅MMPC助手等软件为到厅客户免费下载UC浏览器、掌上营业厅、斗地主等热门软件、好玩游戏。
下载量从年初的每月****多户增长到10月份的****户。
新入网套餐普及率均保持在85%以上，售卖终端套餐普及率连续6个月保持在98%以上，实现了客户“即购手机，即用流量”的目标。
截止目前手机上网套餐普及率已达到57.93%，超额完成KPI考核。
四是提升双高G3渗透率，加大终端销售力度和覆盖面，不断推动流量经营。
定期组织营业员统一学习，深化主动营销理念，掌握各种手机的功能、突出优势、手机操作等，同时优选市场热销机型，制作“G3终端销售营销一本通”，优选10余款热销机型，并制定“一机一政策”，制作个性化手机吊牌、手机展架。
制定分公司竞赛办法，组织开展地面促销及集团单位走访促销活动。
通过彩信等形式对各营业厅完成进度进行通报，并对完成进度较快的营业厅、员工进行亮点通报。
截止10月底，自有渠道TD终端销售量4509部，占总体数量比为37.16%，较XX年年初增幅240.05%。
锁定乡镇深挖渠道，下乡开展终端培训，走访村庄渠道引导帮扶售卖终端，结合分销商开展地面活动拔高社会渠道销量。
截止10月底，社会渠道TD终端销售****部，占总体数量比为***.84%，较XX年年初增幅***1.02%。
利用经营分析系统，多维度筛选目标客户，统一宣传口径，一对一触点营销，精耕细作发掘潜在换机用户、双高用户。
制定G3智能手机销售及双高客户渗透专项考核，针对乡镇营业部经理、客户经理、营业员组织短程赛，按阶段和步骤督促各级营销人员完成目标。
同时加强发展用户使用情况监控，及时对机卡分离双高客户进行通报。
开展节日促销、周末促销，利用节假日、各乡村集会等有时时机开展地面营销活动，加大宣传力度和营销力度。
五是立足实际，开展个性化营销推广，深挖乡镇集团市场业务发展潜力。
以集团市场稳定为目标，从集团业务推广、集团外网赢回、集团终端政策和集团拓展等方面，全力确保集团市场稳步健康发展。
通过制订校园迎新方案，成立迎新工作小组，对校讯通营销前、中、后期三个阶段进行关注跟踪，搜集外网动态，个性化应对策反，累计发展校讯通用户达到****万余户。
在乡镇中大力发展集团短彩信业务和互联网业务，对片区单位和沿街商铺做好摸排，累计推广集团专线***余条，商铺管家***余户。
通过集团外网用户模型确定目标集团单位，提取外网明细号码，确定集团整体赢回目标客户。
分公司领导与客户经理协同走访，与集团单位决策层一对一沟通。
截止10月底，分公司整体集团单位赢回5家，累计赢回集团成员***户，其中参与终端赢回政策***1户。
充分利用集团终端政策、话费统付和自有营业厅大众预存送活动，以经分系统为依托，细分目标用户，有针对性开展外呼、上门拜访、渠道参与和进厅用户的主动推荐等手段推进签约，对关键、中高端及集团成员进行有效捆绑，促进流量经营稳步提升。
截止10月底，G3手机成员***户，参与终端签约***户，G3手机普及率达到19.69%。
分公司净增中小集团***个，累计到达***2个。
从竞争对手手中抢到***附中***分校，新增高端消费客户36户；通过多手段制止竞争对手对现有集团***高中、一中、二中等单位的业务反覆盖，力保学校校讯通业务不减反增和集团成员稳定。
三、围绕重点，加快建设，提升能力，推动网络转型新跨越认真贯彻公司XX年网络工作会议精神，坚定信心，紧抓实干，夯实基础，加快建设，全面打造精品网络领先工程。
工程方面，我们依照市公司规划建设了5个网优11期基站、26个TD六期基站，目前网优11期工程已开通2个基站，剩余3个正在进行后续施工，TD六期二阶段3个新建基站已全部开通，三阶段23个基站已开通1个，剩余22个基站依照公司计划在紧张的筹建中，目前工程施工稳步开展中。
WLAN 基站累计开通97个，乡镇TD基站累计开通46个，本地网线路工程新建架空线路26.4公里，附挂线路318.6公里。
驻地网工程完成38段共7121线施工，新建端口4016个。
一是加快建设，积极打造精品网络。
在网优11期及本地网工程方面，提前着手，多方兼顾，迅速开展XX年弱覆盖优化基站选址工作，在春节前就完成了问十宁庄基站的土建工程及其他4个基站的站址选定。
本地网工程共完成了湾王-滨河新城、望天-前问十等45段318.6公里传输线路的建设任务，新的传输线路的建设和环网规划使得网络安全性得到较大提高。
TD六期工程方面，充分利用集团客户关系，加紧各方协调，规划部署，完成了7个TD基站选址任务。
截止目前，二阶段已开通38个共址乡镇基站和3个新建基站的TD业务，三阶段23个基站已完成所有基站选址，其中土建施工完成18个，天面及传输安装完成12个，市电接入完成7个，主设备安装完成2个，开通共享基站1个。
