〈市场调研与预测〉习题与实例 答案(全)
- 格式:doc
- 大小:378.00 KB
- 文档页数:66
市场调研与预测练习题含答案1. 引言市场调研与预测是现代商业运营决策中至关重要的一部分。
通过调研市场,我们可以了解消费者的需求、竞争对手的动态以及行业发展的趋势,从而更加准确地预测市场走势和做出决策。
在本篇文档中,我们将带您完成一些市场调研与预测的练习题,并提供相应的答案,希望对您的学习和实践有所帮助。
2. 练习题2.1. 调研设计题目:假设您是一家餐饮连锁企业的市场调研员,要进行一项关于消费者偏好的调研。
您应该如何设计调研问卷,以获得准确的数据和有意义的结论?答案:设计调研问卷的关键是确保问题的准确性、完整性和可统计性。
以下是一些建议:1.明确研究目标:在开始设计问卷之前,确保您清楚地了解您的研究目标是什么。
明确您希望收集哪些方面的数据,以及这些数据将如何用于对市场的理解和预测。
2.选择合适的调研方法:根据您的研究目标和受众选择合适的调研方法。
例如,面对面访谈、电话访谈、在线调查等。
不同的调研方法有不同的优势和劣势,需要权衡利弊。
3.构建问卷结构:根据您的研究目标,设计合适的问题和问题顺序。
问卷的结构应该清晰、简洁,并且能够引导受众回答问题。
避免使用引导性的问题和双重否定等容易混淆受众的问题。
4.使用合适的问题类型:根据您的问题的性质选择合适的问题类型,例如单选题、多选题、开放式问题等。
确保您的问题类型能够准确捕捉受众的回应,并且方便后续的数据分析。
5.测试问卷:在正式使用问卷之前,最好先进行测试。
通过测试,您可以发现并改正潜在的问题,以确保问卷能够顺利地进行。
2.2. 市场规模预测题目:假设您是一家电子产品制造商,要预测未来五年中国手机市场的规模。
请说明您的预测方法和依据。
答案:预测市场规模通常需要考虑多个因素,以下是一些常用的预测方法和依据:1.历史数据分析:通过分析过去几年的市场数据,尤其是销售数量和销售额,可以发现市场的发展趋势和周期性变化。
基于历史数据的分析,可以对未来的市场规模进行预测。
答案一、单项选择题(每题1分,共15分)1D 2B 3C 4B 5A 6C 7A 8A 9D 10B 11 A 12C 13 C 14A 15B二、多项选择题(每题2分,共20分)1.CD 2.ABCD 3.CD 4.BD 5.CD 6.BC 7.ABCD 8.BCD 9.ABC 10.AC三、名词解释(每题4分,共20分)1.市场调查市场调查是运用科学的方法系统地搜集、记录、整理和分析市场信息资料,从而了解市场发展变化的现状和趋势,为市场预测和经营决策服务的工作过程,是伴随市场的产生而出现的一种管理活动。
2.市场预测市场预测是以准确的调查资料和统计数据为依据,从研究现象的历史、现状和规律出发,运用科学的方法,对研究现象的未来发展前景进行测定。
3.市场调查资料整理市场调查资料整理是指根据市场分析研究的需要,运用科学的方法对市场调查所获得的各种原始资料进行审核、分组、汇总、列表,或对二手资料进行再加工,使其集中化、条理化、系统化的活动或过程。
4.定性预测法定性预测法又称直观预测法、经验预测法或判断预测法,是一种根据预测者的知识水平、经验和分析判断能力,对未来事物发展变化的大趋势所作的定性的判断和分析。
5.定量预测法定量预测法是根据调查结果,运用数学、统计或计量工具,对事物的未来发展变化量进行准确推断的方法。
四、简答题(每题8分,共32分)1.简述市场调查与预测策划的作用与原则作用:1)市场调查与预测策划工作是使整个调查与预测工作统筹兼顾、统一协调的有力保证。
2)市场调查与预测策划是实现定性认识和定量认识有机结合的重要手段。
3)市场调查与预测策划能够适应现代市场调查与预测发展的需要。
原则:1)客观和科学性原则2)可行性原则3)费用—效益最优化原则4)时效性原则2.简述网上调查的特点1)成本低廉2)方式快捷3)结果客观真实4)回馈信息翔实3.简述市场调查资料整理的一般程序1)资料整理方案的设计2)资料的审核3)资料的分组4)资料的汇总5)资料的显示4.简述市场调查与预测报告的基本结构1)扉页2)信函3)各级目录4)经理揽要5)报告主体6)附件五、案例题(共13分)答案:(1)访问调查法的种类及其特点。
市场调查与预测习题答案Corporation standardization office #QS8QHH-HHGX8Q8-GNHHJ8市场调研预测及决策练习题答案一、移动平均类1.已知某厂山地自行车各年销量Y(万辆),算出一次指数平滑值如表。
请计算二次指数平滑值,并用公式T b a Y t t T t +=+预测2004、2005年的销量。
(α=0.3)。
答案:2. 某商场某品牌家电产品1998-2007年销售额资料如下表所示,当平滑系数?1=0.2,?2=0.8时,试用一次指数平滑法预测该商场该商品2008答案:3、某商店近10周的食盐销售量如下表:试分别用3周和5周为移动期使用移动平均法预测第11周的食盐销售量。
单位:千克答案:4、下表为某公司2006年出口商品月销售额,(1)列出二次移动平均法计算表。
(N=3,移动平均值取1位小数) (3)预测该企业2007年1月、2月、3月销售额。
答案:5、某电视机厂销量平稳,连续多年运用一次指数平滑法对该厂电视机销量进行了预测,对2005年的销量预测值为130万台,而当年实际销售量为150万台,请据此预测2006年该厂电视机的销售量(平滑常数α为0.3)。
答案:6、企业近年产品销售额如下表,请用一次移动平均法确定2002年销售额预测值。
(要求n=3和n=5,并计算它们的平均绝对误差,以确定最后的预测值)某企业近年产品销售额单位:万元答案:7.某洗衣机厂近年洗衣机销售量如下表,当n=4时,用二次移动平均法预测2003年销售量表4-1 某企业近年产品销售额单位:万台答案:8.某商场近年服装销售额如下表,用一次指数平滑法预测2003年服装销售额(分别计算α=0.3,α=0.5的一次指数平滑值,初始值取248,用平均绝对误差小的一次指数平均值作为最后预测值。
)表4-3 近年服装销售额单位:万元答案:9、某公司2000年上半年各月销售收入分别为:400万元,450万元,390万元,410万元,480万元,试用一次指数平滑法预测:(1)取a=0.3时,预测2000年7月份的销售额:(2)取a=0.6时,预测2000年7月份的销售额答案:=?)二、季节调整指数类1.某服装店近三年汗衫销售额如下表,预计2003年汗衫销售额比2002年增长4%。
市场调研与预测练习题含答案1. 引言市场调研和预测是商业决策过程中不可或缺的一环。
通过市场调研和预测,企业能够了解市场需求、竞争状况以及趋势,从而为产品或服务的推出提供战略性的指导。
本文将为大家提供一些市场调研和预测的练习题,并附上详细的答案,帮助读者更好地理解这一重要的商业技能。
2. 练习题2.1. 市场调研问题一你是一家面向全球市场的汽车制造商的市场调研员。
如何设计一份问卷调查,以了解消费者对电动汽车的态度和购买意向?答案一要了解消费者对电动汽车的态度和购买意向,可以设计以下问题:1.您是否了解电动汽车?(是/否)2.您对电动汽车的了解程度如何?(非常了解/了解一些/几乎不了解)3.您认为电动汽车与传统汽车相比有哪些优势?(开销更低/环保/更安静等)4.您认为电动汽车与传统汽车相比有哪些劣势?(续航里程短/充电不方便等)5.您是否考虑购买一辆电动汽车?(是/否)6.如果您考虑购买一辆电动汽车,您主要考虑哪些因素?(价格/续航里程/充电设施等)7.如果您不考虑购买一辆电动汽车,您主要考虑哪些因素?(续航里程/充电设施/价格等)8.您对现有的电动汽车产品有何评价?(非常满意/满意/一般/不满意/非常不满意)9.您认为电动汽车在未来几年内的市场份额会如何变化?(增加/保持不变/减少)问题二你是一家新创企业的市场调研员,要确定一个具有潜力的市场细分。
你希望了解不同年龄段的人对于健康饮品的需求和偏好。
你应该如何进行市场调研?答案二要了解不同年龄段的人对于健康饮品的需求和偏好,可以采用以下方法进行市场调研:1.分析现有数据:收集和分析相关的市场数据,了解不同年龄段人群对健康饮品的消费趋势和喜好。
2.人群分组访谈:选择不同年龄段的人群进行深入访谈,了解他们对健康饮品的需求、喜好、购买习惯等信息。
3.网上调查:设计一份在线调查问卷,通过社交媒体等渠道推广,邀请不同年龄段的人参与调查。
问卷中可以包含关于健康饮品类型、口味、价格等方面的问题。
市场调查与预测模拟练习题(附参考答案)一、单选题(共70题,每题1分,共70分)1、市场调查工作中, ( )阶段是现场实施阶段。
A、准备阶段B、研究阶段C、总结阶段D、搜集资料阶段正确答案:D2、按照产品的层次,市场预测可以分为()。
A、国际市场预测和国内市场预测B、定性预测和定量预测C、单项商品预测、同类商品预测和商品总量预测D、宏观市场预测和微观市场预测正确答案:C3、市场调查准备阶段的具体工作中,( )是保证市场调查取得成功的关键。
A、确定调查任务B、设计调查方案C、组建调查队伍D、准备调查工具正确答案:A4、为了进一步研究问题症结的事实,说明“什么”、“何时”、“如何”等问题所进行的调查称为:A、描述性调查B、因果性调查C、预测性调查。
D、探索性调查正确答案:A5、市场调查是进行()的基础A、市场结构安排B、市场开发C、市场预测D、市场分析正确答案:C6、访问调查法中,调查空间范围最大的方法是()。
A、邮寄访问法B、电话访问法C、小组座谈法D、人员访问法正确答案:A7、下述几种调查方法中,调查项目集中,内容简单、时间性强的是()A、重点调查B、典型调查C、市场普查D、抽样调查正确答案:B8、以下哪种类型的市场调查公司仅收集数据,主要经营其他市场调查公司的转包合同工作。
( )。
A、定制调查公司B、辛迪家服公司业C、广告代理商D、现场服务公司正确答案:B9、一般要根据调查项目的实际情况确定样本量,以下陈述正确的是()A、总体差异大,需要抽取的样本数量小B、样本越大,抽样误差越大C、总体差异大,需要抽取的样本数量较大D、样本越大,抽样误差越大正确答案:C10、为了弥补移动平均法在运用中的不足,可以采用()。
A、平均数比率法B、直线模型法C、指数平滑法D、非直线趋势预测法正确答案:C11、在访问调查法中,获得的信息量最小的方法是( )。
A、留置调查B、邮寄调查C、电话调查D、面谈调查正确答案:C12、市场调查的特点不包括()A、系统性B、稳定性C、社会性D、目的性正确答案:B13、在影响市场现象变动的各因素中,( )泛指间隔数年就出现一次的市场现象变动规律。
市场调查与预测习题(含参考答案)一、单选题(共40题,每题1分,共40分)1、在市场经济条件下,企业的活动与市场的关系表现为( )A、企业受市场的制约和调节B、与市场可能有联系C、与市场可以有联系D、市场只提供机会正确答案:A2、如果问卷涉及到一些敏感或者令人尴尬的问题,调查方式的效果最差的是( )A、个人访问B、电话访问C、互联网访问D、信件访问正确答案:B3、一般说来,重复抽样的误差( )不重复抽样的误差。
A、不确定B、小于C、等于D、大于正确答案:D4、为提高自己在市场中的地位,应该利用( )A、信息平衡B、信息爆炸C、信息权力D、信息有序正确答案:C5、做分层抽样时是要把特征上( )的单元分为一层。
A、完全一致B、不一致C、比较一致D、不太一致正确答案:A6、问卷调查法的缺点体现在( )。
A、调查区域易受限制B、调查者有顾虑和心理压力C、问卷有效率不易达到很高正确答案:C7、市场调查问卷是为搜集数据而设计好的一系列问题,从而使搜集数据程序标准化和( )A、信息化B、统一化C、扩大化D、定量化正确答案:B8、市场调查中的 ( ) ,一般包括各种调查取得的数字资料.各种报表资料以及查阅文献.历史的数字资料。
A、文字资料B、定量资料C、定性资料D、文献资料正确答案:D9、实地调查时,应注意( )等三个环节的礼仪。
A、介绍时、询问时、引导时B、接触时、交流时、结束时C、接触时、询问时、结束时D、接触时、交流时、总结时正确答案:B10、生活日用品市场调研的结果往往发表在( )A、广播B、电视C、报纸D、互联网正确答案:C11、以年为时间单位对两年以上的市场发展前景进行预测称为( )A、近期预测B、长期预测C、中期预测D、短期预测正确答案:C12、确定调查课题的标准有 ( ) 。
A、课题的合适性60.采用面谈调查法的拒答率B、课题的可行性C、较高D、课题的创造性E、。
F、较低G、课题的价值H、一般正确答案:B13、实行消费者固定样本持续调查,要求在连续调查过程中( )A、样本固定不变,持续下去B、样本隔段时间变换一次,全部更换样本C、样本隔段时间变换一次,更换比较较小D、样本隔段时间变换一次,更换比较较大正确答案:A14、指数平滑法,实质上是一种特殊的( )。
《市场调研与预侧》习题与实例第一章市场调研与预测的涵义与演进一、辨析题1、市场调查从本质上讲、是一项市场信息工作。
2、描述性调研不仅要回答“什么”、何时、如何等问题,还要回答为什么的问题。
3、描述性调研仅仅回答了什么、何时、如何等问题,因果性调研则进一步回答了为什么的问题。
4、描述性调研的结果通常说明事物的表征,并不涉及事物的本质及影响事物发展变化的内在原因。
它是一种最基础、最一般的市场调查。
5、探测性调研一般作为一个大型的市场调查项目的开端,其作用在于发现问题的端倪,但不能解释问题的本质。
6、企业是市场调研的主要主体。
7、长期预测由于所涉及的调研的时间跨度大,所以它比中期和短期预测的精度要高。
8、一般而言,短期预测为中期和长期预测提供方向和依据,中期预测是短期预测的依据和长期预测的具体化,中期预测是短期预测基础上的进一步具体化。
9、春秋时期的陶朱公范蠡提出:论其有余不足,则知贵贱,贵上极则反贱,贱下极则反贵。
这是从对市场供求的分析,判断价格饿涨落,并揭示了供求与价格之间的关系及运动规律。
二、名词解释1市场调研3.定量预测5.探测性调研2.市场预测4.描述性调研三、单选题1.以调查某一时期某种产品的销售童为何火幅度滑坡为目的的市场调查研究是()研究A.探测性 B.描述性C.因果关系 D.预测性2.市场调研与预测学科的建立的阶段是()A. 20世纪初至20世纪30年代B. 20世纪30年代至20世纪50年代C.20世纪50年代至20世纪70年代D.20世纪70年代至20世纪90引七3.消除营销主体对市场、营销环境以及企业本身状况的不确定性,体现了市场调研与预测的()。
A.认识功能 B.信息功能C.沟通功能 D.反馈和调节功能4.市场营销主体与社会公众之间进行信息相互传输、交换,体现了市场调研与预测的()。
A.认识功能 B.信息功能C.沟通功能 D.反馈和调节功能四、多选题l.按市场预测的性质来看市场预测有()A.定性预测 B.专题市场预测C.定盆预测 D.综合性市场预测2.探测性调研的最主要特征是()。
小册子案例分析及部分实训题答案第一章市场调查基本理论案例分析答题要点:1、万宁的成功说明市场调查是企业成功的重要因素,在企业经营中起着重要作用。
2、开展了实地调查、多项目调查、描述性调查等。
第二章市场调查的内容及调查方案设计案例分析案例一:挂锁引发的设想答题要点:1、该案例中这家100多年的进口公司失败是因为决策者没有对市场需求的变化做出及时的反应,没有进行科学的市场调查。
而小公司的成功正是因为他抓住了市场需求的变化,适应消费者需求,从而成功。
由此得知,市场调查是非常重要的。
2、应该了解发展中国家的人均消费水平、民族风俗习惯(喜爱哪种类型的陶瓷洁具)、国家对陶瓷洁具的相关进出口政策、人们的宗教信仰(陶瓷的花纹应符合)、市场需求等。
3、(1)国际市场对中国民族产品的喜爱、需求程度(市场前景的预测)(2)国际市场不同民族不同国家人民的不同需求(进行市场细分)(3)国际市场消费者的人均消费水平。
案例二:微波炉及电磁炉的畅销及滞销答题要点:1、本案例中的市场调查是失败的,原因如下: 1.展销和南京路商店试销具有典型的片面性。
展销会上的顾客有好奇的购买心,展销会上的顾客有好奇的购买心理,不能代表普通的消费者;南京路是上海最繁华的商业街,这里不论是客流量还是其购买力以及接受新产品的思想都是其他地方所不能比的。
所以,这种成功不能说明任何问题,相反带给企业的只是一个错误的市场信号。
2.随后的市场调查显示有 80%的居民有意愿购买电磁炉和微波炉的居民有意愿购买电磁炉和微波炉,而上海随后的市场调查显示 1000 多万户居民,再加上其他特别需求人员和辐射地区,得出来的数据是惊人的,而忽略了这些人是否有购买力。
真正的市场=消费者+购买力+购买欲望,只有三者结合起来才能构成现实的市场。
后来居民的回答也正说明购买力的问题。
3.市场调查设计的不够全面,只注重了市场数量,这在一定程度上也是受到了前市场调查设计的不够全面,其实还应该注意到消费者能否接受新产品对其生活方式的改变,如家庭的收入情况以及他们的消费习惯等等。
市场调查与预测试题(含参考答案)一、单项选择题(每题5分,共计25分)1. 以下哪项属于市场调查的基本目的?A. 了解市场需求B. 预测市场趋势C. 分析市场竞争力D. 制定市场战略参考答案:A2. 在进行市场调查时,以下哪种方法不适合用于收集数据?A. 问卷调查B. 深度访谈C. 观察法D. 搜索网络资源参考答案:D3. 以下哪种工具不属于市场调查工具?A. 调查问卷B. 数据挖掘C. 焦点小组D. SWOT分析参考答案:D4. 以下哪个阶段不属于市场调查的基本流程?A. 设计调查方案B. 收集数据C. 分析数据D. 提交调查报告参考答案:D5. 在进行市场预测试时,以下哪种方法不适合用于收集反馈?A. 电话访谈B. 在线调查C. 座谈会D. 发送电子邮件参考答案:D二、多项选择题(每题10分,共计40分)6. 市场调查的主要目的包括哪些?( )A. 了解市场需求B. 分析市场竞争力C. 预测市场趋势D. 制定市场战略参考答案:A、B、C、D7. 市场调查常用的数据收集方法包括哪些?( )A. 问卷调查B. 深度访谈C. 观察法D. 实验法参考答案:A、B、C、D8. 在进行市场调查时,以下哪些因素需要考虑?( )A. 样本容量B. 调查时间C. 调查对象D. 调查成本参考答案:A、B、C、D9. 市场预测试的主要目的是什么?( )A. 收集反馈意见B. 评估市场潜力C. 确定目标市场D. 制定市场策略参考答案:A、B、C、D10. 进行市场预测试时,以下哪些方法可以用于收集反馈?( )A. 电话访谈B. 在线调查C. 座谈会D. 发送电子邮件参考答案:A、B、C、D三、简答题(每题15分,共计30分)11. 请简述市场调查的基本目的和意义。
参考答案:市场调查的基本目的是了解市场需求、分析市场竞争力、预测市场趋势和制定市场战略。
市场调查的意义在于帮助企业更好地了解市场需求,提高市场竞争力,降低市场风险,为企业决策提供有力支持。
第一章市场调研与预测的涵义与演进一、辨析题1.正确。
2.错误。
并非要回答“为什么”的问题。
3.正确。
4.正确。
5.正确。
6.正确。
7.错误。
长期预测由于所涉及的调研的时间跨度大,则不可控因素增多,在预测中难以全面把握各种变化因素,因而它比中期和短期预测的精确度低。
8.错误。
长期预测为中期和短期预测提供方向和依据,短期预测是中期预测基础上的进一步具体化。
9.正确。
二、名词解释1.市场调研是指个人或组织为某一个特定的市场营销问题的决策所需开发和提供信息而引发的判断、收集、记录、整理、分析、研究市场的各种基本状况及其影响因素,并得出结论的系统的、有目的的活动与过程。
2.市场预测是指依据市场的历史和现状,凭经验并应用一定的预测技术,对市场发展的未来趋势进行预计、测算和判断,得出符合逻辑的结论的活动和过程。
3.定量预测是根据历史的数据,通过建模和解模,对预测对象未来发展变化趋势进行量的分析和描述的方法。
4.描述性调研是结论性调研的一种,它主要是对市场调研问题,通常是对市场的特征或功能,调研问题的各种变量等作尽可能准确的描述。
5.探测性调研是一类为了掌握和理解调查者所面临的市场调查问题的特征和与此相联系的各种变量的市场调查。
它是通过对一个问题或一种状况进行探测和研究达到对其的了解。
三、单选题1.C2.A3.A4.C四、多选题1.AC2.AB3.ABCD4.AC5.AB五、简答题1.答:定量预测的优点有:(1)重视数据的作用,以数学模型作为分析手段,不易受人为的因素影响,有利于保证预测的科学性和客观性。
(2)预测结果以数或函数表示,精确度比较高,能弥补定性预测的不足,还能对预测目标未来的发展程度和过程及其各目标之间的影响和制约关系作出定量的推断,为决策者提供更精确、更直接的全面信息资料。
(3)可以估算出预测误差和可信性,能使决策者知道使用预测结果的风险范围。
定量预测的缺点有:(1)对预测人员的知识要求,特别是数学知识的要求比较高。
(2)对数据资料的要求比较高,如果资料少或承担不了保证数据的数量和质量的费用,定量预测将难以有效地进行。
(3)时间限制性较强,是在历史数据基础上的一种外延内推,如果情况发生突变,原有数学公式就不能进行有效的描述。
(4)费用相对较高。
2.答:定性预测的优点是可以充分考虑政治、经济、社会等各种因素对预测对象未来发展变化趋势的影响,简便易行,不需要复杂的计算公式和数学工具,使用面较高,有一定的科学性。
定性预测的缺点是对未来变化趋势难以作出精确的说明,对各项预测目标之间相互影响的程度难以作出量的说明,对预测结果难以估计其误差和评价它的可信程度。
3.答:(1)企业内部条件分析。
(2)外部营销环境分析。
(3)市场细分。
(4)发现市场机会。
(5)确定目标市场。
(6)确定目标营销策略。
(7)产品定位。
六、论述题1.答:共同点:(1)主体相同。
市场调研和市场预测的主体都是对市场信息具有需求的个人或组织,主要是企业。
(2)客体相同。
市场调研和市场预测的客体都是市场或其有关部分。
(3)功能和作用相同。
市场调研和市场预测的功能与作用都是为科学的营销决策和制定营销计划提供依据。
(4)本质相同。
市场调研和市场预测的本质都是属于市场信息工作范畴。
区别:(1)出发点不同。
市场调研的出发点是通过对市场的过去和现在状况的调查研究,达到了解历史,认识现状,掌握市场发展变化的轨迹、特点和规律的目标。
市场预测的出发点是依据对市场历史和现状的认识,达到预计、认识未来,掌握市场的未来发展趋势的目标。
(2)结果不同。
市场调研的结果是市场的各种历史信息和现状信息。
市场预测的结果是市场的未来发展趋势信息。
(3)技术方法不同。
市场调研主要是通过调研设计、资料收集(包括第二手资料的收集和第一手资料收集的访问法、观察法、试验法、分析法)、资料处理等方法以及抽样、态度测量、资料分析等技术得到所需的市场信息。
市场预测主要运用定性分析方法的经验判断、意见集合等技术,以及定量分析方法的数学模型技术获得所需的市场信息。
2.答:(1)市场调研与市场预测具有前赴后继的关系。
市场调研和市场预测是有关企业或组织的市场信息工作整体中的两个有机组成部分,两者具有前后相继的关系。
市场调研是市场预测的前提和基础,市场预测又是市场调研的必要的延续。
只有市场调研、没有市场预测的市场信息工作是不完整的过程,其结果是不完整的市场信息。
只有在市场调研的基础上,进一步开展市场预测,才能获得包括历史、现状和未来发展趋势在内的完整的市场信息,为营销决策和制定计划提供依据。
(2)市场调研为市场预测提供目标和方向。
市场发展变化的特点之一是多因素、多变量交叉影响,变化复杂,不确定性和模糊度较高。
通过市场调研,可以基本摸清各因素、各变量之间的内在联系,掌握发展变化的规律性,从而可以比较好地界定市场预测的范围,明确市场预测的目标和方向。
(3)市场调研为市场预测提供依据。
市场预测依赖于市场调研的结果,即相关的市场历史信息和现状信息,以及由此得出的市场发展变化的内在规律性。
否则,市场预测只能是盲目的,不可能有科学性和准确性。
(4)市场调研能验证、修正市场预测的结果。
由于市场预测是对未来市场状况的预计和判断,预测时无法绝对肯定预测结果的正确性。
事实上,预测的误差是常有之事。
随着时间的推移,原先对之预测的事物成为现实,继而成为历史,这就为通过市场调研,对原先的预测结果进行验证提供了客观可能性。
一旦发现问题或误差,即可以找出原因,进行修正,并为以后完善市场预测提供条件。
第二章市场调研与预测的科学化和现代化一、名词解释1.市场调研与预测现代化是指以当代最先进思想和理论为指导,运用最先进的方法和技术,不断优化市场调研与预测活动并使之处于时代的先进水平,以最优地实现市场调查与预测既定目标的状态和过程。
2.市场调研与预测伦理道德是调整市场调研与预测所涉及各方之间的关系的行为规范的总和。
3.被调查者是市场调研与预测活动的被调查对象,或是为市场调研与预测提供信息的组织或个人。
二、单选题1.B2.B3.C4.B5.B6.A7.C 8.A9.A 10.C11.B 12.B13.C三、多选题1.ABCD2.ABCD3.ABCD4.ABCD5.ABCD6.AB7.ABCDE 8.AC9.ABCD 10.ABCDE11.AC四、简答题1.答:市场调研与预测现代化有两层涵义:一是反映一种状态,即市场调研与预测工作及其水平处于现代化的程度;二是反映一种追求,即努力实现市场调研与预测的现代化,它是一个过程。
2.答:首先是因为市场信息都有一定的时效性。
其次是因为市场形势和营销环境的变化十分迅速,客观上要求信息资料的处理与分析与之同步。
再次是因为企业的经营决策和市场营销活动要求市场调查工作者能及时提供所需的信息资料作为依据。
最后是因为信息资料的处理与分析本身是一个过程,需耗费一定的时间,如果不提高效率、加快速度,很容易使信息资料出现滞后现象,影响其效用。
3.答:(1)及时。
(2)准确。
(3)全面。
(4)适用。
(5)经济。
4.答:(1)识别无序状态或问题。
(2)规划市场调查活动。
(3)选择资料分析方法。
(4)设计调查表。
(5)选择样本。
(6)实施调查。
(7)资料分析。
(8)文字处理。
(9)编制图表。
(10)设计调查报告的版式。
(11)向用户作介绍。
(12)储存资料。
五、论述题1.答:系统工程是为了解决某一个问题、完成某个任务,而把所要解决的问题和所要完成的任务作为一个系统,合理地开发、设计和运用系统而采用的思想、步骤、组织和方法等的总称。
市场调研与预测是企业经营管理中的一个环节,涉及企业内部和外部的各种因素。
实施市场调研与预测,必须遵循系统性原则,从整体出发,全面、系统地开展工作。
但是,在市场调研与预测的理论研究与实际操作中,存在着两种倾向:把市场调研与预测仅看作是为营销决策者解决某一特定问题而作的对市场有关信息的收集、整理、分析并提出相关的方案和建议的活动,或者是把市场调研与预测等同于市场信息的收集。
显然,这两种倾向容易导致人们把市场调研与预测作为一个一个单独的活动,忽视了企业中整个市场信息工作的系统性,忽视了企业中日常的市场信息收集和处理工作同专题调查之间的内在联系,从而忽视日常的信息基础工作。
另一方面,市场调研与预测本身是一个十分复杂、涉及面很广、要求很高、环节很多的工程,要以最省的费用、最快的时间,科学、正确、全面地对市场及其影响因素作出描述并得出结论,最优地完成市场调查的任务,实现既定的目标,仅靠传统的思维方法和工作方法是远远不够的。
这就在客观上要求以现代系统工程的科学方法论来解决市场调查。
把市场调研与预测作为系统工程,有利于市场调研与预测者以系统的思维,全面综合地考虑各种相关因素,遵循科学的工作程序,采用科学的技术与方法,有效处理各种复杂关系,把市场调研与预测项目置于科学的运行轨道并得到有效的保障,使市场调研与预测工作能最优地进行。
2.答:首先,市场调研与预测作为人们的一种有目的的社会活动,必须实现科学化。
任何一项人类活动的结果是否与主观愿望相吻合,在很大程度上与其是否严格按照客观规律办事、是否采用科学的方法具有直接的关系。
市场调研与预测的效果是否符合预期的目标,同样与调研与预测活动是否科学合理直接相关。
其次,市场调研与预测工作的复杂性,要求实现科学化。
市场调研与预测所面临的是一个十分复杂多变的市场,涉及市场的各个方面及其各种影响因素,要正确地认识市场,得出正确的结论,必须实现市场调研与预测的科学化。
最后,作为企业经营管理的一个重要组成部分,要求市场调研与预测实现科学化。
企业经营管理科学化是企业必须实现的课题。
随着社会经济,尤其是市场经济的发展和市场竞争的日益激烈,市场调研与预测在企业经营管理中的地位和作用日益重要,这就要求市场调研与预测必须实现科学化,以保证企业的可持续发展。
第三章市场调研与预测主体一、名词解释1.完全服务公司,也可以认为是综合性的市场调研与预测机构,是指那些根据委托方的要求,进行各种类型的市场调查、研究、咨询、预测,提供企业所需的各种数据、资料、情报、信息,为企业的经营服务的市场调研与预测专业机构。
2.市场调研与预测行业是由市场调研与预测的组织和个人构成的集合体。
市场调研与预测行业的参与者由信息使用者和信息提供者构成。
二、单选题1.D2.C3.D三、多选题1.AB2.ABCD3.ABC4.ABCD5.ABC6.ABCD四、简答题1.答:(1)市场调研公司。
(2)广告公司的调研与预测机构。
(3)咨询公司。
(4)政府机构设立的调研与预测部门。
2.答:(1)辛迪加服务公司。
(2)标准服务公司。
(3)定制服务公司。
3.答:(1)民营机构。
(2)政府机关主办机构。