经营管理部岗位职责

卖场管理部全面优质管理文件

东方城市广场有限公司 - 1 - 目 录

一、卖场管理部组织架构图…………………………………………...2

二、卖场管理部部门及经理职责……………………………...………3

三、卖场管理部各部门及各岗位职责……………………………...…4

---- 卖场管理部文员岗位职责……………………………….....…....4

---- 专柜管理部部门及各岗位职责……....……………………....….4

(一) 专柜管理部职责…………………………………………….…....4

(二) 专柜管理部经理岗位职责………………………………….…....4

(三) 专柜管理主管岗位职责…………………………………….…....4

(四) 品牌合同管理主管岗位职责……………………………….…....5

(五) 计统分析员岗位职责……………………………………….…....5

---- 营销推广部部门及各岗位职责……....………………..…….…..5

(一) 营销推广部部门职责………………………………………….....5

(二) 营销推广部经理岗位职责…………………………………….....5

(三) 营销推广主管岗位职责……………………………………….…5

(四) 营销推广员岗位职责……………………………………….……5

(五) 营销分析员岗位职责………………………………………….…5

---- 现场管理部部门及各岗位职责………....……………………….6

(一) 现场管理部部门职责………………………………………...…..6

(二) 现场管理部经理岗位职责…………………………………….…6

(三) 现场管理部主管岗位职责………………………………….……6

(四) 现场督导岗位职责………………………………………….……6

(五) 保洁主管岗位职责………………………………………….……6

经营管理部经理岗位职责

[管理层级关系]

直接上级：总经理

直接下级：经营主管、文员

[岗位职责]

(1)执行总经理的经营管理指令，向总经理负责并报告工作。

(2)负责出租、合作项目的开发及可行性研究，对租赁、合作人进行考察，并进行合同的审阅。

(3)对租赁、合作单位负有全面的管理责任，确保合同的履行，并将酒店的各项管理制度及时传达到各单位，并监督执行。

(4)负责本部门的例会，听取汇报，督促工作进度，解决工作中的问题。

(5)负责监督租赁、合作单位的岗位业务培训，督促各单位有计划地抓好培训工作，提高全员业务素质。

(6)做好本部门与其他部门的联系，协调配合搞好工作。

(7)负责租赁、合作单位的日常质量管理工作，检查和督导各单位严格按照工作规程和质量标准进行工作，实行规范化经营。

(8)负责租赁、合作单位的卫生、安全检查，给客人创造良好、舒适、安全的环境。

(9)负责制定租赁、合作单位的考核标准，按此考核各单位的工作情况，激发员工的士气和积极性，不断提高管理效能。

(10)做好思想政治工作，抓好精神文明建设，协调和解决各租赁、合作单位的困难和问题。

第 1 页 共 4 页 经营管理部岗位职责范围

经营管理部的岗位职责范围如下：

1. 制定公司经营战略和目标，指导公司经营活动；

2. 负责公司业务开发和市场推广，寻找新的商机和合作伙伴；

3. 组织制定公司的年度经营计划和预算，并进行执行和监控；

4. 优化业务流程，提高运营效率和降低成本；

5. 进行市场调研和竞争分析，为公司决策提供数据支持；

6. 管理公司的日常经营事务，包括采购、财务、人力资源等；

7. 跟踪监控市场动态和行业变化，及时调整经营策略；

8. 管理团队，激励员工，提升团队的绩效和发展。

具体的岗位职责会根据公司规模和行业特点有所不同，但以上职责是经营管理部通常需要负责的工作内容。

经营管理部岗位职责范围（2）

经营管理部是一个重要的职能部门，负责企业的战略规划与决策、资源配置、目标管理、绩效评估等工作。该部门的职责范围主要包括以下几个方面：

1. 战略规划与决策

敏锐地识别和把握市场机会，并制定相应的战略计划，以确保企业的长期增长和盈利能力。该部门负责对市场趋势、竞争环境、客户需求等进行全面的分析，并提出相应的战略方案，为企业的决策提供重要的参考依据。

2. 资源配置 第 2 页 共 4 页 根据企业的战略目标和业务需求，合理配置各项资源，包括人力资源、财务资金、物流渠道、技术支持等。通过有效地管理和利用资源，确保企业的生产和经营活动能够顺利进行，并实现高效率和高质量的运作。

3. 目标管理

制定企业的年度目标和绩效指标，并对其进行跟踪和评估。该部门负责与各个业务部门沟通，确保各项工作的目标与企业整体目标保持一致，并对其完成情况进行定期的监测和评估，及时纠正和调整工作计划，以实现目标的达成。

4. 绩效评估

负责对各个业务部门和员工的绩效进行评估，分析和总结业绩情况，并提供相应的奖励和激励措施。通过绩效评估的结果，及时发现并解决存在的问题，为企业的发展提供有力的支持。

5. 组织改进与优化

经营管理部职责

1.负责经营管理制度的制定、实施与监督。

2.合同管理。根据集团合同管理规定，负责合同评审、备案管理等工作。

3.投标管理及市场开发管理。积极协助集团领导，主导或配合各施工单位做好工程投标和市场开发工作，广泛收集各种工程招标信息，及时传递，落实项目跟踪，做好投标协调和审核备案工作。

4.预算结算管理。贯彻执行国家、行业有关部门对建设工程造价下达的相关文件精神。督促检查指导所辖单位工程预算、竣工结算、索赔与反索赔等工作。

5.分包管理。按集团分包管理规定，严格进行工程分包招标，认真开展工程分包过程管理的监督检查。

6.经营指标制定与考核。负责集团所属二级单位（含直属项目等）

经营指标的拟定和考核、评价分析，提出所属单位经营情况报告和主要经营者的业绩考核报告；负责经费单位的月度经费申请的审核，严格控制年度经费指标。

7.投资管理。负责落实集团投资管理规定并监督实行，负责集团投资策划；组织投资项目评审会议、提交评审报告，编报年度投资计划等日常投资管理工作。

8.计划统计。负责编制并下达集团及所属单位年度经营计划；按月度编报施工计划表，施工生产统计报表工作，及时、准确地提供生产统计数据，跟踪落实年度计划的完成进度，保证集团年度经营目标的落实。

9.招标采购管理。以招标中心为主体，按管理规定，做好集团内部物资、工程、咨询服务等招标采购组织、管理工作；负责对集团所属单位及控股公司的招标工作的监督、指导和服务。

10.项目经营管理。按集团管理规定，监督、指导项目经营管理工作。

11.企业发展战略制定与实施的管理。研究企业发展方向、发展重点和发展目标，牵头组织制定企业中长期发展战略规划，协调相关部门制定好与发展战略相匹配的发展计划。

12.企业改制、改革工作。负责组织制定企业改制、改革、兼并收购方案；指导集团所属单位制定其改制、改革方案，负责企业改制、改革和兼并收购的常规管理工作。

13.企业管理创新和经济研究工作。定期组织企业管理创新成果评审和表彰，积极做好企业管理创新成果的申报、推荐及发布，做好企业管理创新成果推广工作，促进管理创新成果转化为现实生产力。负责企业经济研究会工作，按年度组织好经济研究论文的申报、评审、表彰和编辑出版工作。