2011广东省三级助理电子商务师考试重点和考试技巧
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电子商务师资格考试突破攻略随着互联网的快速发展,电子商务行业也蓬勃发展,对于从事电子商务工作的人来说,拥有电子商务师资格证书是非常重要的。
然而,这个证书并不是轻松获得的,需要考生有扎实的专业知识和丰富的实践经验。
为了帮助考生顺利通过电子商务师资格考试,本文将提供一些突破攻略。
首先,考生需要对电子商务的基础知识有全面的了解。
电子商务是一个综合性的学科,涉及到市场营销、管理学、信息技术等多个领域。
因此,考生需要掌握相关的基础知识,包括市场营销理论、电子商务平台的搭建和运营、电子支付系统等。
可以通过阅读相关的教材、参加培训班或者在线学习来提升自己的知识水平。
其次,考生需要进行大量的实践操作。
电子商务是一个实践性很强的行业,只有通过实践才能真正掌握其中的技能。
考生可以选择参加一些实践项目或者找一份与电子商务相关的实习工作,通过实践来提升自己的实际操作能力。
此外,考生还可以自己开设一个小型的电子商务网站,通过自己的实践来学习和掌握其中的技巧。
第三,考生需要了解电子商务行业的最新动态。
电子商务行业发展迅速,技术和政策都在不断更新和变化。
因此,考生需要时刻关注行业的最新动态,了解最新的技术和政策,以便在考试中能够回答相关的问题。
可以通过关注行业媒体、参加行业会议或者加入相关的社交网络群体来获取最新的信息。
最后,考生需要进行系统的复习和总结。
考试前,考生应该对所学的知识进行系统的复习,整理出重点和难点,进行有针对性的复习。
同时,考生还可以通过做一些模拟试题来检验自己的掌握情况。
在考试结束后,考生应该及时总结自己的经验和教训,找出不足之处,并加以改进。
总之,电子商务师资格考试对考生来说是一个挑战,但只要掌握了正确的学习方法和突破攻略,就能够顺利通过考试。
通过全面了解基础知识、进行实践操作、关注行业动态和进行系统复习,考生就能够为自己的考试做好充分准备。
希望本文提供的攻略能够对考生有所帮助,祝愿大家都能够顺利通过电子商务师资格考试,取得优异的成绩。
广东省职业技能等级认定试卷 电子商务师技能等级认定三级技能考核试卷001 注 意 事 项( 1、考试时间:120分钟。
2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。
3、请仔细阅读各种题目的回答要求,在规定的位置填写您的答案。
4、不要在试卷上乱写乱画,不要在标封区填写无关的内容。
一、店铺装修(共10分) 李芳在第三方平台注册了一家个人店铺,完成店铺注册后,她开始对店铺首页(PC 端)进行装修,具体要求如下:(5分) 1. 初步确定店铺风格,选择装修模板“配色”选用了“鲜橙色”为主色调 2.李芳在确定了主色调后,进一步完成店铺布局的初步构建,在默认已选店招导航栏的基础上,在布局中选用了“图片轮播”、“宝贝搜索”、“宝贝推荐”、“客服中心”几个模块。
李芳在装修完店铺页面并上架商品后,重新检查商品信息的完整度,并根据消费者的浏览习惯对“永瑞辣椒酱”商品进行“商品装修”(手机端),装修内容如下:(5分) 1.添加链接:给“店铺活动”海报(图文模块1)添加链接,链接地址为:https:/// 2.修改” 注意事项”:给“图文模块5”(文字)添加一行文字“24小时发货,本店指定物流为中通快递”。
3.修改“图文模块5”的高度为480相素。
二、商品管理(共5分) 网店运营主管罗芳每天都要通过卖家后台密切关注店铺各个商品的销量情况,根据产品的销售情况对于销量好库存充足的商品上架处理,对于库存为零的商品进行下架处理,同时根据公司的成本情况对产品价格作出调整。
具体调整如下: 1.上架:对于销量比较好(大于100件)且库存比较充足(大于50件)的商品进行及时的上架处理(毛衣除外)。
(2分) 2.下架:对于库存为零的商品以及过季的秋冬款商品(初秋雪纺衫除外)要进行及时的下架处理。
(1分) 3.价格修改:由于雪纺衫的进货成本提高,罗芳决定对在售所有雪纺衫价格在原价格的基姓名:准考证号:单位:…………………………………………………装…………………………订……………………………线…………………………………………………………………础上提高10%(四舍五入取整数)。
广东省助理电子商务师实操上机试题(2011 年版题库)1、在校园商场中,查察“联想昭阳 E260”电脑的详尽资料时的操作码是(2 分)4982d3718d37182f6d6ae5db561d62d67c6af3c9d85c008b4237492d321a312c2、在交易大厅中,深圳市利联普科技有限公司业务员陆旧金以用户“lilianpu”,密码“szllpkj ”登录,并把公司资猜中的联系人改为自己,以自己为作者公布题为“展望将来三年锂电池的增添状况”的新闻,新闻内容以下照实现 2012 年中国新能源汽车销量 50 万辆的目标,中国锂电池在将来三年内将保持 50%的增添。
由于一辆电动汽车均匀使用正极资料 50 公斤、负极材料 40 公斤、电解液 40 公斤。
依照 2010 年中国新能源汽车销量达50 万辆计算,如 20%的新能源汽车使用锂电池,则10 万辆新能源汽车将引起5000 吨正极、 4000 吨负极、 4000 吨电解液的花费。
依照2009 年中国锂电池年销量计算,将来 3 年锂电池业约保持50%的增添。
公司资料改正和新闻公布后的操作码分别是(3 分)657815349f41fd44bd39fac50d964b99756473d4fb95f239993b803a10e3a15a3、在搜寻引擎中,宏扬科技有限公司业务员李斯在广告推行中登录,用户名“adu2”,密码“111111”,他进入“重点字广告”改正广告估算为每个月900 元,投放地点只选择内容网络投放,改正后操作码是(2 分)9a8e9d0578c73d0b398f378d40d9b3a9aefa2c22e4a3742637c38b7a3980c39d、紧接上题,李斯设置结算信息,选择“预支款结算”,公司帐号为“3825928335040002”,设置达成后操作码是(2 分 )39be7bf31a572ff0bdda91ddfec607d9099295cd5203b51c33ea50fc4ea349df5、在的CA认证中心栏目申请一个证书,受理号是: 8264626462862275_0001,密码是: 1772。
电子商务师资格考试备考攻略随着互联网的快速发展,电子商务行业迅速崛起,成为了当今社会的热门行业之一。
为了适应这个快速变化的行业,越来越多的人开始关注电子商务师资格考试。
本文将为大家分享一些备考攻略,希望对正在备考的朋友们有所帮助。
一、了解考试内容在备考之前,首先要了解电子商务师资格考试的内容和考试形式。
电子商务师资格考试主要考察考生在电子商务领域的专业知识与技能。
考试内容包括电子商务基础知识、电子商务运营与管理、电子商务法律法规等。
了解考试内容将有助于我们有针对性地进行备考。
二、制定备考计划备考计划是备考的关键。
在备考之前,我们应该根据自己的时间和实际情况,制定一个合理的备考计划。
备考计划可以包括每天的学习时间安排、学习内容的分配、模拟考试的安排等。
制定备考计划的目的是为了更好地管理时间,有条不紊地进行备考。
三、选择适合的学习材料选择适合的学习材料也是备考的重要环节。
电子商务师资格考试的学习材料有很多,我们可以根据自己的情况选择适合自己的学习材料。
可以选择一些权威的教材、参考书以及一些备考指南。
同时,也可以参加一些电子商务培训班或者在线课程,通过专业的教学来提高备考效果。
四、注重实践与案例分析电子商务是一个实践性很强的行业,因此在备考过程中,我们要注重实践与案例分析。
可以通过参加一些电子商务实践项目或者实习来提高自己的实践能力。
同时,也可以通过阅读一些电子商务案例来了解行业的最新动态和发展趋势。
五、多做模拟试题模拟试题是备考的重要环节之一。
可以通过做一些模拟试题来检验自己的备考情况。
模拟试题能够帮助我们了解考试的形式和内容,并且可以帮助我们熟悉考试的节奏和时间分配。
通过多做模拟试题,我们可以提高自己的应试能力。
六、合理安排复习时间备考最后一个阶段是复习阶段。
在复习阶段,我们要合理安排复习时间,重点复习重要的知识点和难点。
可以通过整理笔记、做总结、复习重点章节等方式来巩固知识。
同时,也要注意保持良好的学习状态,保证充足的睡眠和合理的饮食,以保持精力充沛。
电子商务师资格考试备考策略电子商务行业的迅猛发展,使得电子商务师成为了备受追捧的职业。
为了在这个竞争激烈的行业中脱颖而出,许多人选择参加电子商务师资格考试。
然而,备考这一考试并非易事,需要制定合理的备考策略。
本文将为大家分享一些备考策略,帮助考生顺利通过电子商务师资格考试。
首先,了解考试内容是备考的基础。
电子商务师资格考试主要包括电子商务基础知识、电子商务技能、电子商务实践等几个方面。
考生需要详细了解每个方面的考试内容,明确自己的薄弱环节。
可以通过查阅相关教材、参加培训班等方式获取必要的知识,并进行系统学习和总结。
其次,制定合理的备考计划是备考的关键。
考生可以根据自己的实际情况制定备考计划,合理安排每天的学习时间和任务。
可以将备考内容分为不同的模块,每天专注于一个模块的学习和复习。
此外,要注意合理安排休息时间,避免过度疲劳。
制定备考计划后,要严格执行,不断调整和优化计划,确保备考进度和效果。
第三,注重实践操作是备考的重要环节。
电子商务师资格考试注重实践能力的考察,因此,考生需要注重实践操作的训练。
可以通过参加实践培训、实际项目实践等方式提升实践操作能力。
此外,还可以通过模拟考试、做题训练等方式加强对实践操作的理解和掌握。
通过实践操作的训练,考生可以更好地应对考试中的实践题目。
第四,多做题、多总结是备考的有效方法。
考生可以通过做题训练来巩固所学知识,并提升解题能力。
可以选择一些历年真题进行练习,了解考试的题型和难度。
在做题的过程中,要注意总结解题的方法和技巧,形成自己的解题思路。
此外,还可以将做题过程中遇到的问题和解题经验进行总结,形成备考笔记,以便复习和回顾。
最后,要保持积极的心态和良好的学习状态。
备考过程中,可能会遇到各种困难和挫折,但考生要保持积极的心态,相信自己能够克服困难,取得好的成绩。
此外,要保持良好的学习状态,保证充足的睡眠和合理的饮食,避免过度疲劳和压力过大。
总之,备考电子商务师资格考试需要制定合理的备考策略。
全国助理电子商务师(三级)考证复习资料三第三章网络营销第一节网上市场调研一、网上市场调研问卷设计1.网上问卷调研是网上市场调研中最有效并经常使用的一种方法。
2.数据收集方法:使用E-mail方式、在线调研方式、网站访问者随机调研方式、网上数据搜索方式等。
3.根据目的和要求初步确定调研问卷的问题数目范围(一般20题以内)、回答方式(单选、多选、开发回答)、问题叙述、问题排序等。
4.调研问卷设计说明报告要介绍调研问卷的设计思想、问卷组织结构、设计过程与修改情况等。
5.网上市场调研的主要方法:E-mail问卷、在线调研、网上间接调研法。
6.E-mail问卷只限于传输文本,应注意以下几点:(1)尽量使用ASCII码纯文本格式文章。
(2)首先传递最重要的信息。
(3)邮件主题明确。
(4)邮件越短越好。
7.在线调研表设计中应注意如下问题:(1)问题设计力求简明扼要,一般所提问题不应超过20项。
(2)所提问题不应有偏见或误导。
(3)不要诱导人们回答:“这种酱油很润口吧”,不如问“这种酱油是润口还是很辛辣”为好。
(4)问题应是能在记忆范围内回答的。
(5)提问的意思和范围必须明确。
(6)避免引起人们反感或很偏的问题。
(7)调研表中的所有问题都应设计得能够得到精确答案。
8.调研问卷一般包括卷首说明、调研内容、结束语3部分。
9.网上间接调研法:在很多调研活动中,如竞争对手的研究、营销因素的研究、宏观环境的研究,网上间接调研法发挥着重要的作用,而且网上间接调研法一般比问卷调研法的费用低。
可以利用新闻组、专业网站、网上发布的调研报告等方式搜寻有关数据,辅助进行网上市场调研。
二、撰写网络市场调研计划书1.明确网上市场调研项目的范围:明确叙述网上市场调研项目的背景、目的、委托人、项目负责人、主要人员组成、时间限制、资金限制、质量、样本数量、调研问卷等方面的要求。
2.制定有关计划:(1)时间计划:是将工作的主要阶段按住阶段里程碑进行划分。
2011年5月21日助理电子商务师考试试题一、单选题1、CA认证中心一般须承担的义务不包括:答案A 信息披露与通知义务B 安全义务C 担保义务D 保密义务答案:C 参考课件《2 电子商务基础知识》P122~P124CA中心——承担的义务:信息披露与通知义务;安全义务;保密义务;其他义务,如举证义务等。
2、网上商店的单证是:答案A 增值税发票的网络版B 网上商店合法经营的凭证C 商家与用户之间交易的凭证D 商家给消费者的在网上购物的收据答案:C 参考课件《2 电子商务基础知识》P36所谓网上单证,就是在电子交易中使用的表格和单证。
3、调查问卷的一般格式一定要有:答案A 问候语B 卷首说明C 调查发起者免责声明D 被调查对象签名答案:B 参考课件《3 网络营销》P132调研问卷的一般格式:卷首说明:包括称呼、调研目的、填写者受益情况、主办单位、感谢语、隐私保护说明等;调研内容:问卷的主体,一般不超过20个问题;结束语:一般再次向填写者表示感谢或致意。
此外,注明公司的标志性信息,借此机会进行宣传。
4、当代职业道德的核心理念是答案A 全局意识B 时间意识C 创新意识D 服务意识答案:D 参考《08年职业道德复习资料-.txt》5、正确的关键字可以使推广网站获得良好的搜索排名。
下面选择关键字的策略中错误的是()。
答案A 避免关键字的重复B 不断的寻找关键字C 使用更长的关键字D 对关键字重新组合答案:C关键字策略:避免关键字的重复;不断地寻找关键字;不断挖掘长尾关键词;对关键字重新组合。
6、电子合同是通过计算机网络系统订立的、以()的方式生成、存储或传递的合同。
答案A CA认证中心B 多媒体网页C 数字电文D 二进制代码答案:C 参考课件《2 电子商务基础知识》P35电子合同,是通过计算机网络系统订立,以数据电文的方式生成、储存或传递的合同。
7、所谓脚本语言,就是一种介于()语言、C++语言和Visual Basic、Java等高级语言之间的语言答案A ASPB PHPC HTMLD 答案:C 参考课件《1 计算机网络知识》P20脚本语言是一种介于HTML语言和Visual Basic、Java等高级语言之间的语言。
电子商务考试重点随着电子商务的快速发展,越来越多的人选择参加电子商务考试以提升自己在电子商务行业中的竞争力。
那么,电子商务考试的重点是什么呢?下面将对电子商务考试中的重要内容进行总结。
1.电子商务基础知识电子商务考试中最为基础的内容就是电子商务相关的基础知识。
这些知识包括电商发展史、电商政策法规、常见的电商模式和电商平台等。
在备考过程中,应注重对这些知识点的掌握和理解。
2.电子商务经营管理在参加电子商务考试时,经营管理是一个重要的考点。
这个考点包含了电商的运营管理、市场营销管理、客户关系管理、供应链管理、财务管理等多个子项。
参加考试前,应对这些知识点进行详细的学习和备考。
3.电子商务技术应用电子商务技术应用是电子商务考试中的又一重点,其中包括电商网站的设计与开发、信息管理系统、金融支付系统、物流配送系统、数据分析与应用等。
对于准备参加电子商务考试的考生来说,必须要掌握这些技术的相关知识点。
4.电子商务法律法规在参加电子商务考试时,法律法规知识也是非常重要的。
对于电子商务企业而言,了解相关电子商务合同、电子商务税务、电子商务消费保护等法律法规是非常必要的。
而对于考生来说,在考试前要重点掌握各种法律法规的相关内容。
5.电子商务实践案例分析电子商务考试中除了理论知识的考察外,还会有案例分析题的考试形式。
这个考点要求考生在掌握理论知识的基础上,能够准确的分析并解决电子商务实践中所遇到的问题。
在备考过程中可通过模拟题库进行多次练习和实践。
总而言之,参加电子商务考试需要全面掌握电子商务相关的知识点,并注重知识的理解和实践运用。
通过多次练习和模拟考试,提升自己的考试技能和考试应变能力,才能在电子商务考试中取得优异的成绩。
电子商务师证书备考指南电子商务在当前信息技术高速发展的背景下,成为了全球范围内最受欢迎的商业运作模式之一。
拥有电子商务师证书是进入这一领域的首要条件之一。
本文将为您提供一份电子商务师证书备考指南,帮助您在备考过程中更好地准备和规划。
一、认识电子商务师证书考试1. 考试概述电子商务师证书是由相关机构或企事业单位授予的专业资格证书。
考试内容主要涵盖电子商务基础知识、电子商务运营与管理、电子商务案例分析等方面。
2. 考试要求备考者需要具备电子商务相关知识的掌握与实践经验。
考试重点包括电子商务发展概况、电子商务的法律法规、电子商务平台的选择和搭建、电子商务的营销策略等。
二、备考准备1. 学习教材备考者可以选择权威的教材进行系统的学习,其中包含了电子商务的基础理论、实践案例和运营管理模式等。
2. 制定学习计划制定合理的学习计划有助于分配备考时间,合理安排各科目的学习内容。
可以根据自身情况,合理安排每天、每周的学习时间,确保高效备考。
3. 做好笔记备考过程中,可以根据教材和复习资料进行重点知识的总结和梳理,制作笔记。
笔记的撰写有助于加深记忆,并方便日后复习查阅。
4. 制定刷题计划备考过程中,使用电子商务师证书考试相关的题库和模拟试题进行刷题。
通过反复练习,可以提高应试能力,找出自己的薄弱环节并加以改进。
5. 寻找学习资源备考者可以通过网络、图书馆等渠道获取相关的学习资源,如电子商务师证书考试指南、学习视频等。
借助丰富的资源,可以更好地备考。
三、备考技巧1. 分清重点与难点备考过程中,要根据考试大纲明确各科目的重点与难点。
将更多的精力放在重点、难点上,强化对重要知识点的理解与掌握。
2. 制定复习计划根据各科目的重点与难点,制定相应的复习计划。
加大对薄弱环节的练习,同时保持对其他知识点的复习巩固。
3. 多做模拟题备考阶段,多做模拟题,了解考试出题方式和难度,提高应考能力。
同时,通过做题可以发现自己的不足,并进行有针对性的复习调整。
助理电子商务师教材总结第一章网页制作1、除了记事本之外,还可以适用写字板或其他文本编辑软件来编辑HTML文件。
2、<hi>标记符用于定义段落标题的大小级数。
最大标题级数是<h1>,最小标题级数是<h6>。
使用<hi>标记符的align属性可控制文字的对齐方式,属性值可以是left(左对齐)、center (居中对齐)或者right(右对齐)。
3、<p>标记符用于划分段落,控制文本的位置。
<p>是成对标记符。
4、<br>标记符用于定义文本从新的一行开始,是非成对标记符。
<hr>也是非成对标记符。
5、通过<a>标记符来实现超链接,是成对标记符,主要属性:(1)href。
链接文件的地址。
(2)targer。
链接目标的位置。
6、练习:HTML语言是一种文本文件,可以用记事本、Frontpage、Dreamvever,还有()来编辑。
答案:P7 写字板7、绝对地址和相对地址绝对地址:直接写出所链接的文件位于哪个服务器的网站内,主要用来链接其他网站的网页。
相对地址:用所链接的文件相对于目前网页所在的位置来表示,通常用来链接当前网站中的其他网页。
8、适用记事本等编辑器建立HTML文件时,一定要以.htm或.html为扩展名保存文件,否则在浏览器中无法正确显示预览效果。
9、<font>标记用来定义文字的字体、大小和颜色,是成对标记符。
主要属性有:(1)face:定义文字所使用的字体。
(2)size:定义文字的大小,属性值为1~7,也可适用相对大小来设置,如size=“+5”。
(3)color:可以用颜色的英文名称来表示颜色,也可用16进制的RGB代码来表示颜色。
10、DHTML动态网页的基本结构包括:HTML、CSS、脚本程序、浏览器对象和网页对象等。
11、CSS层叠样式表(1)概念:用于定义网页内容显示样式的技术。
电子商务师职业资格考试技巧总结电子商务行业的快速发展和普及,使得电子商务师的职业资格考试越来越受到重视。
这项考试对于从事电子商务工作的人来说,具有重要的意义。
在这篇文章中,我们将总结一些电子商务师职业资格考试的技巧,帮助考生在考试中取得好成绩。
一、了解考试内容首先,了解考试的内容是非常重要的。
电子商务师职业资格考试通常包括理论知识和实际操作两个方面。
理论知识部分主要涉及电子商务的基本概念、发展趋势、法律法规等;实际操作部分则要求考生具备一定的实操能力,例如网店运营、电子支付等。
考生应该详细研究考试大纲,了解每个知识点的重要性和考试形式,以便有针对性地进行备考。
二、制定合理的备考计划备考过程中,制定合理的备考计划是必不可少的。
首先,要根据自己的时间和能力制定一个合理的备考时间表,合理分配时间,避免临时抱佛脚。
其次,要根据考试的内容和重点,有针对性地选择学习资料,不要盲目堆砌知识。
最后,要合理安排每天的学习时间,保证每个知识点都能够充分消化和掌握。
三、多做题,强化记忆考试的最终目的是检验考生对知识的掌握程度,所以多做题是非常必要的。
可以选择一些电子商务师职业资格考试的模拟试题进行练习,这样不仅可以熟悉考试的形式和题型,还可以检验自己对知识的理解程度。
在做题的过程中,要注意总结解题的方法和技巧,提高解题的速度和准确性。
四、注重实际操作能力的培养电子商务师职业资格考试不仅要求考生具备理论知识,还要求考生具备一定的实际操作能力。
所以,在备考过程中,要注重实际操作的培养。
可以通过参加一些电子商务实操课程或者实践项目,提高自己的实操能力。
同时,也可以通过模拟实操的方式,加深对实际操作的理解和掌握。
五、注意时间管理和心态调整在考试过程中,时间管理和心态调整是非常重要的。
首先,要合理安排考试时间,根据每个题目的分值和难度,合理分配时间。
其次,要保持良好的心态,不要因为一道题目的困扰而影响整个考试的发挥。
要保持积极乐观的心态,相信自己的实力,相信自己能够取得好成绩。
1.了解电子商务师考试的内容和形式在备考电子商务师考试之前,首先要了解考试的内容和形式。
电子商务师考试是由国家人力资源和社会保障部主管,中国电子商务协会承办的全国性职业资格考试,分为初、中、高三个等级。
考试内容包括电子商务基础知识、电子商务运营管理、电子商务技术应用等方面,考试形式为选择题和主观题。
2.制定详细的备考计划制定备考计划是备考电子商务师考试的关键。
根据考试的时间和自己的实际情况,合理安排备考时间,并制定具体的备考计划。
备考计划要具体明确,包括每天的学习时间、学习内容、复习时间等,还要注重细节,如制定错题集、做笔记等。
3.查阅相关教材和资料备考电子商务师考试需要掌握一定的知识和技能,因此需要查阅相关的教材和资料。
可以通过购买参考书、网络资源等途径获取相关资料,建议选择正规出版社的教材作为主要学习资料。
4.做好笔记和错题集备考电子商务师考试需要大量的记忆和理解,因此做好笔记和错题集非常重要。
在学习过程中,可以将重点内容、难点以及易错点等记录在笔记中,便于日后的复习和回顾。
同时,及时总结所做错的题目,并将其归纳到错题集中,不断进行巩固和提高。
5.多做练习题和模拟考试备考电子商务师考试需要掌握一定的应试技巧和策略,因此多做练习题和模拟考试是必要的。
可以通过网络或购买相关资料进行模拟考试,并认真分析每次考试的得分情况和错题情况,及时调整备考策略和方法。
6.参加培训或辅导班参加培训或辅导班可以提高备考效率和学习质量,同时也能够获取更为全面和系统的知识和技能。
可以选择在专业培训机构或在线教育平台进行报名,根据自己的实际情况选择合适的培训课程和辅导班。
7.注重心态调整和保持良好的状态备考电子商务师考试需要长时间的学习和复习,因此保持良好的心态和状态非常重要。
可以通过一些方法调整心态,如适当的休息、放松、锻炼身体等,同时也要时刻提醒自己备考的目标和意义,保持积极进取的态度。
以上是备考电子商务师考试的七个关键点,希望对广大考生有所帮助。
电子商务师考试《电子商务师》考点归纳电子商务师考试《电子商务师》考点归纳电子商务师考试是由国家统一组织的电子商务师资格认证考试,考试时间为上半年的五月和下半年的十月左右。
下面是应届毕业生店铺为大家搜索整理的电子商务师考试《电子商务师》考点归纳,希望对大家有所帮助。
电子商务的商业模式5)核心能力核心能力是相对稀缺的资源和有特色的服务能力,它能够创造长期的竞争优势.核心能力是公司的集体智慧,特别是那种把多种技能,技术和流程集成在一起以适应快速变化的环境的能力.电子商务具有快速的实现周期,对信息和联盟也具有很强的依赖性,而且要坚持不懈地改革商务活动的方式,因此,它需要有一种能综合考虑以上所有因素的分析工具,将公司的技术平台和业务能力进行集成.经过集成后的公司的核心能力应该包括以下几个方面:●资源.公司需要有形的,无形的以及人力资源来支持向客户提供价值的一系列关键活动.有形资源包括厂房,设备以及现金储备.而对于从事电子商务的公司来讲,有形资源主要表现在公司的网络基础设施以及电子商务的软硬件建设水平.无形资源包括专利权,商誉,品牌,交易秘密,与客户和供应商的关系,雇员间的关系以及不同形式存在于公司内部的知识.例如含有重要的客户的统计数据的数据库以及市场研究发现的内容.对于从事电子商务的公司来讲,这类资源往往包括公司自行设计的软件,访问者或客户的登陆信息,品牌和客户群.人力资源是公司员工具有的知识和技能,是公司知识资源的载体,在知识经济时代的作用显得更加突出.●竞争力.竞争力是公司将其资源转化为客户价值和利润的能力.它需要使用或整合公司的多种资源.根据翰墨(G?M?Hamel)和普拉哈拉德(C?K?Prahalad)的观点,当公司遇到客户价值,竞争者差别化和扩展能力三个目标的时候,公司的约束力就是公司的核心能力.客户价值目标要求公司充分利用其核心能力加强其向客户提供的价值.如果公司在多个领域使用其竞争力,那么这种竞争力是可扩展的.例如,本田公司设计优良发动机的能力使它不仅能够向汽车,而且能够向便携电力发动机,除草机和海塘提供发动机.●竞争优势.公司的竞争优势来源于公司所拥有的核心能力.其他公司获得或模仿这些能力的难易决定了这些优势保持的难易程度.这些核心能力难以取得或模仿的往往是由于拥有这种优势的公司在发展进程上处于领先或者这些核心能力的形成需要较长的时间,模仿者难以短期内获得.进行电子商务案例的核心能力分析,需要把握以下几个问题:●公司拥有的`能力是什么●公司实施电子商务需要哪些新的能力●电子商务对公司已有的能力有哪些影响●公司的这些能力有哪些是其他公司所难以模仿的因素●公司如何才能保持它的竞争优势●公司在形成和保持这些竞争优势的过程中,采用了哪些营销战略电子商务的商业模式从向客户提供的产品或服务中获取利润非常重要的一个环节是对所提供的产品或服务正确地定价.在电子商务市场中,大多数产品和服务是以知识为基础的,以知识为基础的产品一般具有高固定成本低可变成本的特点,因而产品或服务的定价具有较大的特殊性,企业定价的目标不在于单位产品的利润率水平,而更加重视产品市场占有率的提高和市场的增长.而且这种产品还具有能够锁定消费者的特点,使许多消费者面临着较高的转移成本,使已经在竞争中占有优势的公司不断拉大与其竞争者的距离.进行电子商务案例的收入和利润来源分析,需要回答如下问题:●公司原有的收入来源有哪些途径,电子商务使公司收入来源产生了哪些变化●公司实施电子商务后有哪些新的收入●公司收入来源中,哪些对公司的利润水平具有关键性的影响●哪些客户对哪些收入来源做出贡献●公司利润的决定因素有哪些4)价值链为了向客户提供产品和服务的价值,公司必须进行一些能够支持这些价值的活动,这些活动往往具有一定的关联性,一般被称作价值链在电子商务环境下,公司活动的价值链结构发生了革命性的变化:●基本活动中的信息处理部分,如商品信息发布,客户沟通,供应和分销商订单处理乃至支付都可以通过电子商务在网上完成.●基本活动中的采购,进货,发货,销售等环节的物流活动,则可以通过第三方物流加以完成.●辅助活动中的人力资源管理和技术开发中的部分活动也都可以通过电子商务方式在网上完成.因此,进行电子商务案例价值链分析,需要回答以下几个问题:●公司进行了哪些关键的活动来保证为客户提供价值●电子商务的实施,需要公司必须进行哪些新的活动●电子商务如何提高原有活动的进行水平●这些活动是否与客户价值和服务的客户范围一致●这些活动之间是否相互支持,且利用了行业成功的驱动因素下载全文。
助理电子商务师考试的知识点标题:助理电子商务师考试的知识点在现代数字时代,电子商务成为了一种重要的商业模式,为企业和个人提供了许多商机。
为了在这个领域中取得成功,人们可以通过参加助理电子商务师考试来证明自己的业务知识和技能水平。
本文将介绍助理电子商务师考试的一些重要知识点。
1. 电子商务概述助理电子商务师考试的第一个知识点是对电子商务的概念和发展趋势的理解。
考生需要了解电子商务的定义、特征和基本原理。
此外,他们还应该了解电子商务的发展历程、相关政策和法规以及行业趋势。
2. 电子商务基础知识在助理电子商务师考试中,考生需要掌握与电子商务相关的基础知识。
这包括了解互联网的基本原理、网站的构建和维护、网络安全和电子支付系统等。
考生应该知道如何创建和管理一个电子商务网站,并了解如何确保网站的安全性和可靠性。
3. 电子商务运营和管理在助理电子商务师考试中,考生需要了解电子商务运营和管理方面的知识。
他们需要了解如何制定电子商务的战略规划和发展目标,并学习如何有效运营和管理一个电子商务平台。
此外,他们还应该了解营销、供应链管理和客户关系管理等方面的知识。
4. 电子商务法律和伦理在进行电子商务活动时,合法合规是非常重要的。
考生需要了解与电子商务相关的法律法规和伦理规范。
他们应该了解知识产权保护、消费者权益保护和网络监管等方面的法律要求。
此外,他们还应该了解伦理问题,如个人隐私和数据安全。
5. 电子商务市场营销在助理电子商务师考试中,考生需要了解电子商务市场营销的基本原理和策略。
他们应该了解市场细分、市场定位和市场推广等方面的知识,并学习如何利用社交媒体、搜索引擎优化和内容营销等工具来推动销售和提高市场份额。
6. 数据分析和业务决策在电子商务领域,数据分析是非常重要的。
考生需要了解如何收集、整理和分析电子商务数据,并通过数据挖掘和预测分析等技术来支持业务决策。
他们还应该了解如何利用业务智能工具和指标来评估和改进电子商务业绩。
电子商务师考试全攻略电子商务师项目介绍一、背景随着现代信息技术在商务领域的普遍运用,电子商务师作为利用计算机技术、网络技术等现代信息技术从事商务活动或相关工作的人员,正成为劳动力市场需求的热点。
为了将电子商务人才的培养和技能鉴定工作纳入标准化、规范化轨道,劳动和社会保障部制订并颁布了《电子商务师国家职业标准(试行)》。
为保证培训和鉴定标准的同一性,强化管理和质量监督,针对电子商务从业人员大量运用计算机、网络等现代信息技术的特征:劳动保障部组织有关机构和专家开发了一整套集职业培训综合教学平台、实验室软件、专用考试系统为一体的培训考核综合平台,所有的考试全部上机操作,在管理上对培训鉴定机构引入了特许授权管理模式,以保证电子商务师培训鉴定的整体质量。
目前该职业已经在北京、天津、上海、江西等省市进行了试点考核,试点单位和师生普遍反映,这种考培结合方式把握了电子商务师职业活动的范围与特点,注重了实际工作岗位的职业要求,回避了应试教育的弊端,能够真正检验考生的真实水平。
二、组织实施1.劳动保障部培训就业司领导。
2.劳动保障部职业技能鉴定中心负责组织命题、考务管理、质量督导和发放证书等工作。
3.省级职业技能鉴定指导中心在同级劳动保障行政部门指导下,负责组织实施本地区报名、考前培训辅导、鉴定考核、考务管理、证书办理以及统计分析等工作。
4.经省级职业技能鉴定指导中心初审,劳动保障部职业技能鉴定中心审批的鉴定所(站)具体负责报名考前培训辅导、鉴定考核等工作。
目前首批包括13个省市自治区的70家培训机构获得批准,可以开展国家职业资格电子商务师职业统一培训鉴定。
三、职业等级该职业共设四个等级,分别为:电子商务员(国家职业资格四级)、助理电子商务师(国家职业资格三级)、电子商务师(国家职业资格二级)和高级电子商务师(国家职业资格一级)。
四、培训教材该职业培训鉴定使用劳动和社会保障部培训就业司指定的《电子商务师国家职业资格培训教程》,该教材由劳动和社会保障部中国就业培训技术指导中心组织编写,中央广播电视大学出版社出版。
1、以下属于电话服务的禁语的有()。
(BCD)
[A]对不起 [B]我不能 [C]我不会 [D]但是
2、物流服务管理的核心是()。
(c)
[A] 力求所有物品以最快速度到达 [B]保证物流需求方的任何要求得到满足
[C] 向物流需求方及时有效地供应物品和服务 [D]不计成本地实现快速高效
3、即时通讯工具的基本功能包括()。
(ACD)
[A]文字聊天 [B]智能聊天 [C]视频聊天 [D]远程协助
4、报表制作的规范有()。
(ACD)
[A]格式规范 [B]文字规范 [C]内容规范 [D]命名规范
5、视频文件的格式主要有()。
(ABCD)
[A]avi [B]mov [C]mpg [D]mpa
6、商品的质量抽查公报、商品改进措施属于()。
(D)
[A]商品需求信息 [B]商品技术信息 [C]商品供应信息 [D]商品消费信息
7、()是Dreamweaver操作的核心。
(B)
[A]站群 [B]站点 [C]网页 [D]专题
8、以下广告通常采用文本格式的是()。
(D)
[A]富媒体广告 [B]插播式广告 [C]网幅广告 [D]电子邮件广告
9、关键词广告的特点有()。
(ABCD)
[A]广告形式比较简单 [B]显示方式比较合理 [C]采用CPC计价模式 [D]可以方便进行管理
10、商务模式的特征有()。
(AB)
[A]整体性 [B]内在性 [C]前瞻性 [D]破坏性
11、最常用、最方便、功能最为强大的主页上传方法是()。
(B)
[A]使用E-mail上传 [B]使用FTP软件上传
[C]使用Web页面上传 [D]使用“兼职”的FTP软件上传
12、视频文件的格式主要有()。
(ABCD)
[A]avi [B]mov [C]mpg [D]mpa
13、需要自己注册或者利用软件注册很多个发件箱来进行邮件群发的工具是()。
(B)
[A]邮件代发平台 [B]邮件群发软件 [C]邮件群发系统 [D]邮件列表系统
14、用超文本语言编写的静态网页文档的扩展名为()。
(D)
[A] .htm或者.xml [B] .php或者.html
[C] .asp或者.stml [D] .htm或者.html
15、关键词广告的特点有()。
(ABCD)
[A]广告形式比较简单 [B]显示方式比较合理 [C]采用CPC计价模式 [D]可以方便进行管理
16、一般说来一个网页上的框架最好不要超过()个。
(A)
[A]4 [B]6 [C]8 [D]10
17、快速、高效是()的特点。
( A)
[A]即时通讯 [B]电子邮件 [C]手机QQ [D]电话客户
18、客服中心的报表按照()可分为内送报表和外送报表(C)
[A]业务类型 [B]报送周期 [C]报送对象 [D]报表内容
19、第三方电子商务模式的实质就是()。
(A)
[A]依托第三方电子商务平台开展电子商务 [B]作为中介开展电子商务
[C]免费为商家提供服务 [D]软硬件服务
20、物流服务管理的核心是()。
(c)
[A] 力求所有物品以最快速度到达 [B]保证物流需求方的任何要求得到满足
[C] 向物流需求方及时有效地供应物品和服务 [D]不计成本地实现快速高效
21、快速、高效是()的特点。
( A)
[A]即时通讯 [B]电子邮件 [C]手机QQ [D]电话客户
22、能通过评论等形式实现作者与读者的交流的是()。
(C)
[A]网站 [B]黄页 [C]博客 [D]搜索引擎
23、电话服务通常一次通话时间不应长于()分钟。
( B)
[A]1 [B]3 [C]6 [D]9
24、用户对于信息的信任度高是()的一个显著优势。
(C)
[A]网络广告 [B]网络客户服务 [C]社会化媒体营销 [D]电子邮件
25、以下属于地理顶级域名的是()。
(ABC)
[A]cn [B] uk [C] jp [D] biz
26、商品的质量抽查公报、商品改进措施属于()。
(D)
[A]商品需求信息 [B]商品技术信息 [C]商品供应信息 [D]商品消费信息
27、以下最不安全的密码保存方法是()。
(A)
[A] 直接存储用户密码明文 [B] 将密码明文密码加密存储
[C] 将明文做单向哈希后存储 [D] 混入随机因素进行单向哈希后存储
28、电子商务法调整的对象包括()。
(BCD)
[A]传统商务环境下合同、支付、商品配送所形成的各种社会关系
[B]平等交易主体之间在从事电商活动过程中所形成的各种社会关系
[C]交易主体与提供数据电文服务的中间人之间在进行电商活动过程形成的各种社会关系
[D]交易主体与提供附属服务者在参与电商活动过程中所形成的各种社会关系
29、网络广告的发布渠道有()。
(ABD)
[A]主页形式 [B]网络内容服务商 [C]楼宇电梯 [D]企业名录
30、邮件系统中的基本协议之一是()。
(C)
[A]TOP3 [B]SMTP [C]POP3 [D]MTP。