助理电子商务师教程
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助理电子商务师》教学大纲课程名称:助理电子商务师国家职业资格培训先修课程:计算机应用基础、网络营销、电子商务基础、现代物流管理总学时:80 时(其中:理论40 时,实操40 时)适用专业:电子商务、信息管理、物流管理、市场营销、商务管理一、编写说明本课程是为使电子商务专业学生提高就业能力,获取国家“助理电子商务师”职业资格的必修课程。
通过本课程的学习,使学生掌握电子商务的专业理论基础知识和基本操作技能,结业后基本符合助理电子商务师国家职业标准,能够综合运用所学的电子商务专业理论和知识,从事网页设计、信息收集、网络使用、电子交易等工作的电子商务专业人才。
二、教学内容与学时分配(一)教学内容:课堂讲授部分(共40 学时)第一章:计算机网络基础知识1、掌握计算机系统的组成;2、掌握计算机硬件的基本组成;3、掌握计算机软件的基本组成;4、掌握计算机网络基础知识;5、掌握通信技术。
第二章:电子商务基础知识1、掌握电子商务的基本概念;2、掌握电子商务的分类;3、掌握电子商务的基本组成;4、掌握电子商务的基本应用模式;5、掌握企业电子商务的基本框架;6、了解EDI 与电子商务。
第三章、网络营销基础知识1、掌握网络营销的定义和特点;2、掌握网络营销策略;3、掌握网络信息中介商;4、掌握网络消费者。
第四章:物流基础知识1、掌握物流的活动要素;2、掌握物流、商流和流通的关系;3、掌握第三方物流;4、掌握企业物流。
第五章:商品基础知识1、掌握商品定义2、掌握商品属性3、掌握商品整体概念4、掌握商品流通渠道5、掌握商品编码知识第六章:网络客户服务基础知识1、掌握客户服务相关知识2、掌握网络客户服务的定义3、掌握网络客户服务的特性4、掌握网络客户服务的过程6、掌握网络客户服务的基本工具第七章:网上支付基础知识1、掌握支付的概念2、掌握网络银行的概念、特点与业务流程3、掌握网上购物流程4、掌握第三方支付与特点第八章:电子商务法律法规基本知识1、了解电子商务立法范围;2、掌握电子交易参与与各方的法律关系;3、掌握电子商务网上交易主体及市场准入问题;4、掌握电子合同问题;5、掌握网上支付问题;。
助理电子商务师理论教案第一章:电子商务概述1.1 电子商务的定义与分类1.2 电子商务的基本框架与流程1.3 电子商务的产生与发展1.4 电子商务的优势与挑战第二章:电子商务的基本技术2.1 互联网与万维网基础2.2 电子商务安全技术2.3 电子商务支付技术2.4 电子商务物流技术第三章:电子商务模式与策略3.1 电子商务模式概述3.2 B2B电子商务模式3.3 B2C电子商务模式3.4 C2C电子商务模式3.5 电子商务策略分析第四章:电子商务法律法规与道德规范4.1 电子商务法律法规概述4.2 电子商务合同法4.3 电子商务知识产权保护4.4 电子商务税收政策4.5 电子商务道德规范第五章:电子商务营销策略5.1 电子商务营销概述5.2 网络市场调查与分析5.3 电子商务市场推广策略5.4 电子商务营销工具与手段5.5 电子商务营销案例分析第六章:电子商务网站设计与运营6.1 电子商务网站概述6.2 电子商务网站设计原则与流程6.3 电子商务网站运营与管理6.4 电子商务网站推广与优化第七章:电子支付系统与结算7.1 电子支付系统概述7.2 电子支付工具与方式7.3 电子支付安全与风险管理7.4 网络银行与第三方支付7.5 电子支付案例分析第八章:电子商务物流与供应链管理8.1 电子商务物流概述8.2 电子商务物流模式与选择8.3 电子商务物流配送体系8.4 供应链管理原理与方法8.5 电子商务物流案例分析第九章:电子商务客户服务与管理9.1 电子商务客户服务概述9.2 电子商务客户服务内容与手段9.3 电子商务客户关系管理9.4 电子商务客户满意度与忠诚度提升9.5 电子商务客户服务案例分析第十章:电子商务项目管理10.1 电子商务项目管理概述10.2 电子商务项目策划与管理流程10.3 电子商务项目风险管理10.4 电子商务项目团队与沟通管理10.5 电子商务项目案例分析第十一章:电子商务与大数据11.1 大数据的背景与概念11.2 电子商务中的大数据应用11.3 数据挖掘与数据分析11.4 电子商务数据安全与隐私保护11.5 大数据在未来电子商务的发展趋势第十二章:电子商务与云计算12.1 云计算的基本概念12.2 云计算在电子商务中的应用12.3 电子商务云服务模型与架构12.4 云计算的安全性与隐私保护12.5 云计算在未来电子商务的发展前景第十三章:电子商务与社交媒体13.1 社交媒体的基本概念与类型13.2 社交媒体在电子商务中的作用13.3 电子商务社交媒体营销策略13.4 社交媒体数据分析与运用13.5 社交媒体在未来电子商务的影响第十四章:电子商务与物联网14.1 物联网的基本概念与架构14.2 电子商务中的物联网应用14.3 物联网在物流与供应链管理中的应用14.4 物联网的安全性与隐私保护问题14.5 物联网在未来电子商务的发展趋势第十五章:电子商务发展趋势与未来15.1 电子商务发展历程回顾15.2 电子商务当前发展趋势分析15.3 电子商务未来技术预测15.4 电子商务行业政策与标准的发展15.5 电子商务发展对商业模式的影响与启示重点和难点解析本文主要介绍了助理电子商务师理论教案,内容涵盖了电子商务的概述、基本技术、模式与策略、法律法规与道德规范、营销策略、网站设计与运营、电子支付系统与结算、物流与供应链管理、客户服务与管理、项目管理、与大数据、云计算、社交媒体、物联网的关系以及电子商务发展趋势与未来。
《助理电子商务师》教学大纲
一、课程基本信息
1.学分:11
2.学时:224
3.适用专业:电子商务专业
二、课程性质与目标
本课程的教学目标是培养具备电子商务师行业基本职业道德、具备助理电子商务师国家职业标准要求的专业理论知识和操作技能的电子商务专业人才。
通过全面的学习和实训,使学生系统掌握电子商务学科的理论知识和实际操作技能,并最终获得广东省职业技能鉴定中心颁发的高级技能证书助理电子商务师资格证。
(一)知识目标
1、掌握电子商务专业必备的文化基础知识,能在与电子商务有关的机构、网站、企业从事电子商务实际工作
2、具备从事本专业领域实际工作的基本知识和基本技能。
3、具有较强的电子商务处理及商务开拓综合的知识和能力。
(二)能力目标
1、网站设立与维护能力
2、网页制作与广告能力
3、信息采集与交换能力
4、网络谈判与签约能力
5、网络支付与结算能力
6、订单接受与处理能力
7、物流配送与管理能力
8、售后与客户管理能力
9、电子商务管理能力
(三)素质目标
1、培养学生良好的思想品德,热爱电子商务职业,遵纪守法,团结协作,爱岗敬业,树立服务质量第一的思想,具有良好的职业道德;
2、培养学生正确的人生观、价值观;
3、培养学生正确的职业操守;
4、培养学生承受压力能力;
5、培养学生写作、交际方面的素质;
6、培养学生自学能力、钻研能力。
三、课程描述
课程描述表。
助理电子商务师培训教案-理论知识助理电子商务师培训教案-理论知识一、课程简介本次培训旨在为学员提供助理电子商务师的理论知识,并帮助学员在电子商务领域中具备必备的技能和知识。
通过本次培训,学员将了解电子商务的基本概念、运营模式、市场趋势等重要内容。
二、培训目标1. 理解电子商务的基本概念与发展历程。
2. 掌握电子商务的组织结构与运营模式。
3. 了解电子商务市场的发展趋势与竞争状况。
4. 熟悉电子商务中的支付系统与物流配送。
5. 掌握电子商务中的数据分析与营销策略。
三、教学内容及步骤1. 电子商务的基本概念与发展历程 (时间:40分钟)- 电子商务的定义与特点。
- 电子商务的发展历程与影响因素。
2. 电子商务的组织结构与运营模式 (时间:60分钟)- 电子商务组织结构的概念与类型。
- 电子商务的运营模式:B2B、B2C、C2C等。
- 电子商务平台的构建与功能。
3. 电子商务市场的发展趋势与竞争状况 (时间:40分钟)- 电子商务市场的规模与增长趋势。
- 电子商务行业的竞争格局与主要竞争对手。
- 电子商务行业的发展趋势与变化。
4. 电子商务中的支付系统与物流配送 (时间:60分钟)- 电子商务支付系统的分类与特点。
- 电子商务物流配送系统的运作流程与技术手段。
- 电子商务中的售后服务与客户关系管理。
5. 电子商务中的数据分析与营销策略 (时间:60分钟)- 电子商务数据分析的重要性与方法。
- 电子商务的营销策略:SEO、SEM、社交媒体等。
- 电子商务中的用户行为分析与个性化推荐。
四、教学方法1. 理论讲解:通过PPT和讲解的形式,向学员传授相关的理论知识。
2. 研讨讨论:通过小组讨论的方式,促进学员之间的互动与交流,深化对知识的理解并提升思考能力。
3. 案例分析:通过电子商务行业的案例分析,帮助学员将理论知识与实际应用相结合。
4. 互动问答:设置互动问答环节,激发学员的学习兴趣和积极性,检验学习效果。
《助理电子商务师》教学大纲第一篇:《助理电子商务师》教学大纲《助理电子商务师》教学大纲课程名称:助理电子商务师适用职业:电子商务一、课程性质、目的与任务1.课程性质:本课程是助理电子商务师职业培训2.课程任务:为大力推行职业技能等级制度,服务于终身职业技能培训体系构建和职业技能提升行动开展,为人力资源社会保障人才供给。
二、课程教学基本要求本课程系统而全面地介绍助理电子商务师的各个方面,内容分为八大模块,包括助理电子商务师需掌握的技能要求和相关知识,涉及美工设计、网页制作网络市场信息管理、网络营销、网店优化管理、客户服务管理、电子商务物流管理、电子商务安全管理等内容。
主要教学环节以课堂讲授为主,辅以案例分析、小组讨论、调查研究、科研训练等。
在实践环节则注重培养学生的实际设计与动手操作能力。
教学手段上采用现代教育技术,根据教学内容制作多媒体课件。
成绩考核形式:课程成绩=期终成绩(70%)+平时成绩(期中考试、作业、课堂提问等)(30%)。
成绩评定采用百分制,60 分为及格三、课程教学内容模块1美工设计课程1.教学目标:(1)掌握色彩相关知识(2)图片校色、调色操作(3)根据商品属性进行校色与调色(4)抠图操作(5)图像合成(6)其他特效制作(7)网店模版选择与配色(8)网店装修店标、店招、轮播、页头、页面设置素材上传(9)网店个性化分类、导航、布局设置(10)了解视觉营销的含义(11)视觉营销的原则(12)网店装修的视觉营销参考因素(13)基于视觉营销的网店装修(14)主图的视觉营销参考因素(15)详情页的视觉营销参考(16)详情页的视觉营销包含要素2.教学重点和难点教学重点:图片校色、调色操作、网店装修素材上传、视觉营销的原则、网店装修的视觉营销参考因素、基于视觉营销的主图构成、详情页的视觉营销包含要素。
教学难点:图像特效制作、网店个性化设置、视觉营销的原则、网店装修的视觉营销参考因素、基于视觉营销的主图构成、详情页的视觉营销包含要素。
助理电子商务师理论教案第一章:电子商务概述1.1 电子商务的定义和发展历程1.2 电子商务的基本组成和模式1.3 电子商务的特点和影响1.4 电子商务在我国的发展现状和趋势第二章:电子商务基础知识2.1 网络基本概念和技术2.2 电子商务网站的建设和运营2.3 电子商务安全与支付系统2.4 电子商务法律法规和道德规范第三章:电子商务市场与竞争策略3.1 电子商务市场的分类和特点3.2 电子商务市场调研与分析3.3 电子商务竞争策略分析3.4 电子商务市场的机会与挑战第四章:电子商务营销策略4.1 电子商务营销概述4.2 网络营销策略和方法4.3 电子商务广告与推广4.4 电子商务营销案例分析第五章:电子商务运营与管理5.1 电子商务运营的基本流程5.2 电子商务运营策略与管理5.3 电子商务物流与供应链管理5.4 电子商务项目管理和服务质量管理第六章:电子商务商业模式6.1 电子商务商业模式的分类与特点6.2 B2B、B2C、C2C等主要电子商务模式6.3 电子商务模式的创新与演变6.4 电子商务商业模式的成功案例分析第七章:电子商务技术创新7.1 电子商务技术与创新趋势7.2 大数据与云计算在电子商务中的应用7.3 与区块链技术在电子商务中的应用7.4 电子商务技术创新的挑战与机遇第八章:电子商务行业应用8.1 电子商务在各行业的应用现状与发展趋势8.2 零售电商、跨境电商、农村电商等特色应用领域8.3 电子商务行业应用的成功案例分析8.4 电子商务行业应用的挑战与对策第九章:电子商务风险与监管9.1 电子商务风险类型与防范措施9.2 电子商务安全与隐私保护9.3 电子商务监管政策与法律法规9.4 电子商务监管实践与案例分析第十章:电子商务发展趋势与展望10.1 新零售、社交电商等新兴趋势10.2 电子商务与传统产业的融合发展10.3 电子商务的国际合作与竞争10.4 电子商务未来的挑战与机遇重点和难点解析重点环节一:电子商务的定义和发展历程解析:电子商务作为一种新兴的商业模式,其定义和发展历程是理解电子商务的基础。