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物业管理表格大全目录一、班长巡查记录表二、办公楼单元验收交接表三、办公楼公共区域验收交接表四、办理装修手续登记表五、保安闭路电视保养记录六、保安工作班检表七、保安巡逻签到卡八、保安训练考核表九、保安值班记录表十、车辆管理工作日检表十一、车辆管理设备、设施清单十二、成套设备移交表十三、出入证发放、收回登记表十四、出租房屋登记表十五、处理违章记录表十六、大厦巡逻记录表十七、电梯故障维修登记表十八、电梯日巡视记录十九、电梯维修保养月考评表二十、电梯维修记录二十一、发电机季度保养记录二十二、发电机运行记录二十三、返修申请表二十四、防盗报警对讲电话保养记录二十五、防盗监控系统季保养记录二十六、房地产租赁合同二十七、房地产租赁申请审批表二十八、房屋接管验收表二十九、房屋接管验收遗留问题统计表三十、房屋接管移交表三十一、风机半年保养记录三十二、干式变压器保养记录三十三、高低压配电系统检查表三十四、更换电表记录三十五、更换水表记录三十六、工程竣工资料移交表三十七、公共配套设施接管验收表三十八、公共设施保养计划表三十九、公共设施维修、保养记录四十、公共设施维修养护审批记录四十一、公共设施一览表四十二、供电设施汇总统计表四十三、供水设施汇总统计表四十四、供水系统周检保养记录四十五、火警、火灾应急处理流程四十六、火灾自动报警设备季保养记录四十七、机动车辆出入登记表四十八、机房验收交接表四十九、接管资料移交清单五十、客户委托协议书五十一、空调工程验收记录表五十二、来访登记表五十三、楼宇接管资料移交清单五十四、绿化清单五十五、绿化班作息时间表五十六、绿化管理流程五十七、绿化养护月检表五十八、绿化员岗位安排表五十九、买卖承诺书六十、买卖协议书六十一、买卖要约通知书六十二、拟接物业考察表六十三、配电操作记录表六十四、配电柜、控制柜保养记录六十五、配电柜检修工作票六十六、配电柜年保养记录六十七、签领钥匙登记表六十八、清洁班作息时间表六十九、清洁工作日检查表七十、清洁设备、设施清单七十一、清洁员岗位安排表七十二、入伙资料签收表七十三、商铺单元验收交接表七十四、设备清单七十五、设备台帐七十六、设备（机具）外委维修申请表七十七、设备保养计划表七十八、设备标识卡七十九、设备检查保养计划表八十、设备清单八十一、设备事故报告单八十二、设备事故记录表八十三、设备台帐八十四、设备维修记录八十五、社区活动登记表八十六、社区活动工作人员岗位安排表八十七、社区活动计划申报表八十八、社区活动记录、质量检验表八十九、社区活动设施、设备清单九十、施工许可证九十一、室内安防报警应急反应流程九十二、室内装修审批表九十三、收楼通知书九十四、收楼须知九十五、停车场（库）固定车位登记表九十六、文化娱乐活动中心清洁工作日检表九十七、文化娱乐活动中心作息时间表九十八、文娱活动中心有偿服务登记表九十九、屋苑资料填报单(写字楼版)一百、屋苑资料填报单(住宅版)一百〇一、物料管理调查表一百〇二、物业管理方案审批表一百〇三、物业接管项目钥匙交接清单一百〇四、消防设施验收记录表一百〇五、消防巡逻记录表一百〇六、消防演练记录表一百〇七、消防中心值班记录一百〇八、消杀服务质量检验表一百〇九、小区室外清洁日检表一百一十、宴请申请表一百一十一、业户满意率统计表一百一十二、业户装修管理流程一百一十三、业主（住户）家庭情况登记表一百一十四、业主（住户）入住验房表一百一十五、业主委托协议书一百一十六、业主-租户收楼登记表一百一十七、业主-租户投诉处理登记表一百一十八、义务消防员名单一百一十九、隐蔽工程验收记录表一百二十、优质楼盘上网申请表一百二十一、月岗位安排表一百二十二、月卡收费登记表一百二十三、钥匙发放登记表一百二十四、钥匙借还-看房登记表一百二十五、值班记录表一百二十六、治安应急处理流程一百二十七、住户房屋维修记录卡一百二十八、住户入住管理流程一百二十九、住宅装修审批表一百三十、装璜工程审核表一百三十一、装修档案建立流程一百三十二、装修申请表一百三十三、装修施工人员登记表一百三十四、装修提交资料清单一百三十五、装修验收表一百三十六、资料档案文件移交表一百三十七、自行车出入登记表一百三十八、租赁清册一百三十九、租户装修申请表一百四十、租户装修申请表一百四十一、租赁协议书一百四十二、租赁要约通知书班长巡查记录表办公楼单元验收交接表验收交接表编号：办公楼公共区域验收交接表验收交接表编号：办理装修手续登记表保安闭路电视保养记录年月日保安工作班检表单位：队：班：检查人：保安巡逻签到卡保安训练考核表单位：队年月保安值班记录表管理处主任：日期：说明：1、检查人为物业管理员和管理处主任。
物业服务项目备案表
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（**地区）物业服务项目备案表
项目名称：
填报单位：（盖章）填报时间：
物业服务项目备案表
填写说明
一、本表由物业服务企业和物业主管部门填写，一式四份，区县、街办（乡镇）、社区、物业企业各执一份；
二、填报内容由物业服务企业如实填写，不得作假;
三、如该项目未成立业主委员会，相应表格中不填写内容；
四、“从业人员情况”栏内按工种填入具体人员数量；
五、申报意见、备案意见处需加盖本单位公章，否则无效。
前期物业管理备案程序
为贯彻落实国务院《物业管理条例》和《山东省商品房销售条例》的规定，保护行政管理相对人合法权益，提高行政效率，特制定本程序。
一、申请
在办理商品房预售许可证之前，开发建设单位和物业管理企业向淄博经济开发区建设局提出备案申请，填写《淄博市前期物业管理备案申请表》（加盖公章，一式两份），并同时提交下列材料：
(一)开发企业营业执照、物业管理企业营业执照（经营范围包括物业管理即可）；
（二）《建设工程规划许可证》、规划总平图、经规划部门批准、标注物业管理办公用房和经营用房具体位置和面积的规划详图；
（三）签订的《前期物业管理服务合同》；
（四）物业管理服务制度及方案；
（五）物业管理服务内容及标准；
（六）《业主临时公约》；
（七）物业管理用房配置情况说明书（一式三份）;
（八）住宅项目建筑规模在3万平方米以上的提供《中标通知书》公开招标手续或《议标结果通知书》；建筑规模小于3万平方米的住宅项目提供开发企业与物业管理企业的选聘协议。
（九）联席会材料：等级确认表、会议签到表、会议纪要、影像材料.
（十）经办人委托授权书、身份证复印件。
以上第1.2.9项要件需核对原件后留存复印件，经核对内容无误后，在留存的复印件空白处加盖公章。
物业服务用房配置情况说明
填表人：联系电话：填表时间：年月日
周村区前期物业管理备案申请表
注：本页（一）、（二）栏由申请人填写，字迹工整，不得涂改。
目录第１章前期物业管理标准文本01-001 物业投标书纲要标准范例01-002 前期物业管理服务合同01-003 物业管理方案标准范例第２章入伙管理标准文本02-001 入伙通知02-002 入伙须知02-003 收楼须知02-004 大厦入伙通知书02-005 大厦收楼须知02-006 验房（铺）书02-007 房（铺）交接书02-008 入住（租用）协议书02-009 入户声明02-010 入住认定书02-011 入伙缴费通知书02-012 委托银行代收款协议书第３章业户管理标准文本03-001 住宅区业主委员会章程03-002 住宅区业主公约03-003 业户手册03-004 业主（住户）须知03-005 精神文明公约03-006 写字楼装修手册标准范例03-007 装修工程队安全责任书03-008 装修须知03-009 住宅区管理费收缴协议03-010 催缴房租通知书03-011 住宅区房屋保修期满通知03-012 住宅区房屋保修期满住户签认书03-013 暂停电梯服务通知03-014 暂时关闭垃圾槽通知03-015 外墙维修清洁通知03-016 暂停住户煤气供应通知03-017 暂停住户电力供应通知第４章物业验收与接管管理标准图表04-001 拟接物业考察表04-002 物业统计表04-003 房屋接管验收表04-004 房屋接管验收遗留问题统计表04-005 公共配套设施接管验收表04-006 公共配套设施接管验收遗留问题统计表04-007 楼宇接管资料移交清单第５章业户管理标准图表05-001 住户入住管理流程05-002 业主（住户）入住验房表05-003 锁匙发放登记表05-004 锁匙借还/看房登记表05-005 业主/租户收楼登记表05-006 入伙资料签收表05-007 业主（住户）入住登记表05-008 业主（住户）家庭情况登记表05-009 房屋保修登记表05-010 业户维修委托单05-011 物业维修报告单05-012 维修（服务）任务单05-013 维修（服务）汇总表05-014 返修申请表05-015 住户房屋维修记录卡05-016 室内装修程序05-017 业户装修管理流程05-018 装修档案建立流程05-019 装修申请表05-020 住宅装修审批表05-021 室内装修审批表05-022 装修施工人员登记表05-023 临时出入证05-024 动用明火许可证05-025 施工许可证05-026 办理装修手续登记表05-027 装修验收表05-028 出入证发放、收回登记表05-029 违章通知单05-030 处理违章记录表05-031 日巡视检查记录05-032 房屋委托出租申请表05-033 房地产租赁移交清单05-034 出租房屋登记表05-035 产权清册05-036 租赁清册05-037 物业租赁移交清单05-038 供（停）水（电）申请表05-039 临时用电计划申请表05-040 旅行条05-041 业主/租户投诉处理登记表05-042 业户满意率统计表第６章安全与应急管理标准图表06-001 月岗位安排表06-002 保安交接班记录表06-003 保安值班记录表06-004 来访登记表06-005 保安工作班检表06-006 保安巡逻签到卡06-007 小区巡逻记录表06-008 大厦巡逻记录表06-009 班长巡查记录表06-010 保安日记06-011 保安工作周检表06-012 保安工作月检表06-013 保安训练考核表06-014 保安请销假报告单06-015 治安案件报案登记表06-016 消防中心值班记录06-017 消防巡逻记录表06-018 义务消防队员名单06-019 消防演练记录表06-020 室内安防报警应急反应流程06-021 突发事件应急处理流程06-022 治安应急处理流程06-023 火警、火灾应急处理流程06-024 电梯困人应急处理流程06-025 水浸应急处理流程06-026 停水停电应急处理流程第７章保洁和绿化管理标准图表07-001 清洁设备、设施清单07-002 清洁员岗位安排表07-003 清洁班作息时间表07-004 垃圾清运服务质量记录07-005 小区室内清洁日检表07-006 小区室外清洁日检表07-007 消杀服务质量检验表07-008 清洁工作日检查表07-009 绿化组织结构图07-010 绿化管理流程07-011 绿化清单07-012 绿化员岗位安排表07-013 绿化班作息时间表07-014 绿化工作日检表07-015 绿化养护月检表第８章社区文化活动管理标准图表08-001 社区活动设施、设备清单08-002 社区活动计划申报表08-003 社区活动登记表08-004 社区活动记录、质量检查表08-005 文化娱乐活动中心清洁工作日检表08-006 游泳场清洁工作日检表08-007 游泳场工作记录表08-008 游泳场净化、消毒检验记录表08-009 网球场订场表08-010 文娱活动中心有偿服务登记表08-011 社区活动工作人员岗位安排表08-012 文化娱乐活动中心作息时间表第９章设施设备管理标准图表09-001 公共设施维修养护流程09-002 公共设施一览表09-003 公用设施定期检查项目一览表09-004 公用设施定期保养项目一览表09-005 公共设施定期检查记录表09-006 公共设施保养计划表09-007 公共设施维修养护审批记录09-008 公共设施配套完善项目申报记录09-009 公共设施维修、保养记录09-010 汽车道闸月保养记录09-011 公共天线系统月保养记录09-012 防盗监视系统月保养记录09-013 对讲报警系统月保养记录09-014 防盗报警对讲电话保养记录09-015 保安闭路电视保养记录09-016 设备清单09-017 设备台账09-018 设备标识卡09-019 设备保养计划表09-020 设备（机具）外委维修申请表09-021 设备维修记录09-022 设备检查保养计划表09-023 设备保养记录表09-024 设备事故报告单09-025 故障报告单09-026 机电设备基本情况记录表09-027 零部件更换及大修记录09-028 值班记录表09-029 操作票09-030 机电安装维修工程部周检表09-031 配电房、水泵房巡查记录09-032 干式变压器保养记录09-033 发电机季度保养记录09-034 配电柜、控制柜保养记录09-035 配电柜检修工作票09-036 发电机运行记录09-037 电梯日巡视记录09-038 电梯维修记录09-039 电梯故障维修登记表09-040 电梯维修保养月考评表09-041 中控室交接班记录09-042 空调运行记录表09-043 空调水泵运行记录09-044 空调停机通知单09-045 中央空调系统运行记录09-046 空调月保养记录09-047 风机半年保养记录09-048 供水系统周检保养记录09-049 水池、水箱清洗、消毒工作时间安排表09-050 水池（箱）清洗及消毒记录表09-051 水池（箱）加药记录09-052 水泵电机半年保养记录09-053 水泵月保养记录09-054 测量、计量器具台账09-055 计量器具检定计划09-056 计量器具检定台账09-057 电表箱保养记录09-058 更换电表记录09-059 更换水表记录第１０章车辆管理标准图表10-001 停车场（库）固定车位登记表10-002 车辆管理设备、设施清单10-003 车辆管理工作日检表10-004 机动车辆出入登记表10-005 自行车出入登记表10-006 交接班记录表10-007 月卡收费登记表第1章前期物业管理标准文本物业投标书纲要标准范例一、公司简介1.机构设置。
物业管理区域备案办事指南一、办理对象1、本区范围内要办理物业管理区域备案的建设单位；2、本区范围内要办理物业管理区域备案的物业公司；3、本区范围内要办理物业管理区域备案的街道办事处、镇人民政府；4、本区范围内要办理物业管理区域备案的物业公司（分割区域）二、办理条件1、尚未售房的小区，建设单位应当在前期物业管理招投标之前完成区域备案；2、已实施物业管理但未办理物业管理区域备案手续的建成居住区；3、没有实施物业管理的建成居住区需要实施物业管理；4、已备案且已实施物业管理的一个物业管理区域划分为若干物业管理区域三、办理材料四、窗口流程1. 申请：申请单位需在XX市物业管理信息系统网上申报后（网址：******/），再到XX市XX区政务中心窗口入纸质版资料。
2. 受理：材料符合要求予以受理。
3. 审查：区住建局对提交材料进行审查。
4. 决定：对材料符合的进行审批。
5. 窗口取备案结果。
五、办理流程图六、办理时限法定办理期限：5个工作日承诺提速期限：5个工作日七、办事窗口办理窗口: XX市XX区政府政务服务中心三楼区住房和建设局政务窗口。
办理地址: XX市XX区河滨北路128号联系电话：********八、收费标准：不收费。
九、收费依据：无十、办理依据1.《广东省物业管理条例》2.《XX市物业管理暂行办法》十一、备注1. 应发给的证明文件：《物业管理区域备案回执》十二、表格下载登录XX市物业管理信息系统(网址：******/）自行打印物业管理区域备案申报表十三、到场次数：不超过1次十四、常见问题解答无。
生效日期:2005/01/01 WANDA PROPERTY附件：物业管理制度审核、审批和备案项目一览表说明：1.本表内容仅涉及管理公司（经营管理委员会或相关部门）、项目公司权限，物业分公司权限内的项目不在此表罗列；2.共58项内容，其中1—14项（涂黑部分）为周期性发生的项目，其余的为阶段性或偶发性项目；3.本表仅为方便使用而制，执行时应按所列项目相应章节中的具体要求进行。
序号所在章节项目审核审批备案时间备注1. 4.1—2 年度经营管理目标物业管理部管理公司经营管理委员会――上一年度年底(12月15日前)――2. 4.2—5.3 项目所在公司对物业分公司目标的完成情况的评估报告――――物业管理部每半年一次――3. 4.2—6.1 物业分公司年度目标考核报告物业管理部――――――目标管理责任书执行期末(下年度1月15日前)4. 4.3—4.1.1 物业分公司年度工作计划项目所在公司物业管理部――上年度12月5日前报5. 6.1—7.1 物业分公司下年度收支预算项目所在公司管理公司――每年12月15日前――6.7.6—3.5.1 工程保修情况季度汇总分析――――物业管理部保修期中每季度――7.8.3—4.3.3 年度维护保养(检修)计划――项目所在公司――――针对周期较长(一个月以上，不含一个月)的保养项目生效日期:2005/01/01 WANDA PROPERTY8.8.5—3.7 消防演练计划和演练记录(报告)――――项目所在公司――――9.9.2—5.11 各物业分公司月检分析报告按季度汇总――――物业管理部――10.9.3—4.5.2 物业分公司每季度对公司的投诉进行汇总分析――――物业管理部――作为物业分公司管理评审输入信息之一11.9.4—4.3.3e 调查报告及整改措施――项目所在公司物业管理部――物业分公司根据回收的调查表进行结果统计、分析，并编制调查报告及整改措施12.9.5—2.1 物业分公司内审报告――――项目所在公司――――13.9.6—2.1 管理评审报告――――项目所在公司物业管理部――物业分公司负责组织管理评审14.9.7—3.5.2 监督审核计划――物业总监――至少提前一周发放给受审核的物业分公司――15. 4.0—5.4 物业分公司自行制订的质量（环境、职业健康）手册、程序文件、涉及人力资源及经济权限的作业指导书――物业管理部――――――16. 4.1—2 整体物业管理方案分期物业管理方案项目所在公司物业管理部管理公司经营管理委员会――项目开盘前一个月――17. 4.1—4.5 对外承接项目的物业管理方案项目所在公司物业管理部――――――18. 4.1—5.3 对物业管理方案进行调整、――管理公司经营管理委物业管理部――涉及目标变更生效日期:2005/01/01 WANDA PROPERTY修订员会19. 4.1—5.3 对物业管理方案进行调整、修订――项目所在公司物业管理部――不涉及目标变更20. 4.2—5.4.1 物业分公司目标管理责任书的目标调整项目所在公司、物业管理部管理公司经营管理委员会――――――21. 4.2—5.4.2 物业分公司内各部门(管理处)的目标调整――物业分公司总经理项目所在公司――不影响公司整体目标情况下22. 4.3—5.2.1 涉及物业分公司《目标管理责任书》的计划调整项目所在公司管理公司经营管理委员会――――――23. 5.0—3 集团、管理公司制度细化的有关行政人事的自行规定――集团人力资源部、管理公司行政部物业管理部――24. 5.1—2.3 物业分公司总经理、副总经理、总经理助理、管理处(园区)主任、保安队长（主管）的招聘、薪酬、人事任免管理公司集团人力资源部――――――25. 5.1—2.3 物业分公司部门经理（含）以下的招聘、薪酬、人事任免――物业分公司总经理项目所在公司管理公司――――26. 5.1—7.2 员工浮动工资及年终资金的分配――项目所在公司――――27. 5.2—6.4 内部培训讲师名单及其承担的培训课程――物业分公司总经理物业管理部――物业分公司品质部负责28. 5.3—印章的刻制、更换和废弃项目所在公司管理公司行政部――――按集团制度规定执行29. 6.0—3 各物业分公司成本管理制度的细化和延伸――管理公司――――成本管理必须遵循管理公司发布的制度规定30. 6.1—4.4 物业启动费――管理公司经营管理委――――――生效日期:2005/01/01 WANDA PROPERTY员会31. 6.1—9.1 预算外支出――项目所在公司――超出预算时――32. 6.2—7.1 物业分公司临时决定的服务分包――物业分公司总经理(2万元(含)以下),项目所在公司总经理(2万元以上)――――――33. 6.3—2.3 各类有关物业服务的合同文本――物业管理部――――经营管理委员会授权34. 6.3—2.3 物业服务委托、顾问合同――物业管理部――――――35. 6.3—4.3 物业分公司的服务分包――项目所在公司总经理――――应在《物业管理方案》中予以明确36.7.1—3.6.3 投标文件及评审记录项目所在公司管理公司经营管理委员会――物业分公司内部投标文件评审通过后对任何改变服务标准、收费标准，以及可能引起服务成本增加的事项，都必须重新按规定的程序进行评审和报批37.7.1—3.8.3 书面报告(如未能中标或未能最终签订(前期)物业服务合同)――――项目所在公司、物业管理部未中标时――38.7.2—3.1.37.2—4.1.1聘请物业分公司总经理、主任――集团――――由项目所在公司申请39.7.2—3.2.1 物业分公司组建工作计划、前期服务工作方案项目所在公司管理公司经营管理委员会――项目开盘前3个月物业分公司总经理负责生效日期:2005/01/01 WANDA PROPERTY40.7.2—4.2 管理处组建工作计划物业分公司总经理项目所在公司物业管理部项目开盘前3个月――41.7.3—4.2 各阶段前期介入工作计划――项目所在公司分管领导物业管理部――物业分公司总经理负责42.7.4—3.4.2 接管验收方案物业分公司总经理项目所在公司总经理物业管理部审批后3个工作日内报备――43.7.4—3.6.9 《物业接管验收报告》及《接管验收存在问题复验报告》物业分公司总经理项目所在公司工程(配套)部经理、项目所在公司总经理物业管理部接管验收完成――44.7.5—3.2.2 项目集中入伙方案项目所在公司营销(策划)部、物业分公司总经理项目所在公司总经理物业管理部市场部管理公司收到入伙方案的日期应与预定的入伙日期至少提前30天――45.7.5—3.2.3 入伙过程中涉及的所有收费项目的收费标准――管理公司――入伙方案审批前入伙过程中涉及的所有收费项目，且在房产销售合同中未明确约定的46.7.5—3.9 入伙工作总结――――项目所在公司物业管理部集中入伙结束后一周内――47.8.2—5.2 改变物业服务费项目所在公司管理公司经营管理委员会物业管理部与业主委员会协商确定收费标准前，以及向地方政府主管部门申报备案前――48.8.2—5.5 住户的收费减免――项目所在公司――――特殊情况49.8.2—5.3/6.2 有偿服务方案、收费标准――项目所在公司物业管理部颁布实施前――生效日期:2005/01/01 WANDA PROPERTY50.8.3—3.3.6物业分公司组织识别的重点防火部位、作业过程，以及有针对性地制订的控制措施――项目所在公司――――――51.8.4—3.2 物业项目市场调查和经营方案的编制――项目所在公司物业管理部小区入伙前2个月――52.8.4—3.8 物业项目经营方案(修订后) ――项目所在公司物业管理部物业项目进入正常运营阶段后――53.8.4—4.2 自主经营项目的管理方案――项目所在公司物业管理部――――54.8.5—3.2 建立突发事件处置控制一览表，明确紧急处置责任、响应(处置)预案等――――项目所在公司――各物业分公司总经理组织各部门(管理处)对日常物业服务过程中可能发生的突发事件进行识别和分析55.8.5—3.6 各项突发事件的处置预案――――项目所在公司――――56.8.5—4.2 危机预防与控制方案――项目所在公司――――――57.8.6—4.3 涉及顾客可见部分的服务指引标识、服务形象标识的更换――项目所在公司营销(策划部)、设计开发部――――――58.9.1—3.9.5 重大问题报告――项目所在公司总经理物业管理部发生重大问题时。
