企业文化对企业形象的影响及其传播方式PPT课件( 18页)

• 正直诚信 – 履行自己的承诺和达成的协议。 – 勇于承认错误，不怕可能存在的负面后果。
华德 团队
物业 服务
企业文化与自我成长
•员工能够参与决定 •强调贡献团体智慧 •重视员工所提意见 •实施多数同意方案
管理作风
•提供商户周到服务 •即刻处理商户问题 •以商户至上为原则
•提合理化建议 •工作积极主动 •和谐人际关系
• 夯得实——注重工作创新、注重综合培养，能整合资 源、运作团队，敢干、巧干。
• 重结果——目标为纲、结果为本，提倡“言必行，行 必果”，杜绝“会而不议，议而不行，行而不果”。
企业文化对企业形象的影响
• 知名度：枝干---企业形象的中介 广告力度 第一层次：宣传力 亮相 传播 树立形象
• 美誉度：花果---企业形象的目标 顾客认可度 第二层次：事实力 口碑 信誉
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18、在人生的舞台上，当有人愿意在台下陪你度过无数个没有未来的夜时，你就更想展现精彩绝伦的自己。但愿每个被努力支撑的灵魂能吸引更多的人同行。
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16、人生在世：可以缺钱，但不能缺德;可以失言，但不能失信;可以倒下，但不能跪下;可以求名，但不能盗名;可以低落，但不能堕落;可以放松，但不能放纵;可以虚荣，
但不能虚伪;可以平凡，但不能平庸;可以浪漫，但不能浪荡;可以生气，但不能生事。
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17、人生没有笔直路，当你感到迷茫、失落时，找几部这种充满正能量的电影，坐下来静静欣赏，去发现生命中真正重要的东西。
– 为他人提供解决问题、改进工作程序的手段和方法。
• 团队意识
– 履行对其他团队成员承诺的义务。 – 对其他 成员的工作提出反馈意见，帮助他们成为更出色的团队成员
企业文化与自我成长
• 服务导向 – 对客户的要求以及时的、专业的的精神作出反映。 – 听取客户的反馈意见，控制他们的满意度。
• 组织认同 – 随时掌握正式和非正式的沟通渠道和工作汇报关系。 – 根据对组织文化特征的了解，制定相应策略以获得实施项 目和战略方针的机会。
员工成长之道
领导力是管理人员的核心能力 专业化水准是员工成长的基础
忧患意识、只争朝夕、责任意识 换位思考、规则意识
行为特征
以身作则、包容、激励与自我激 励、自我学习与发展倾向
专业精进、严谨认真
积极进取、不断改进 关注效率、快速反应 信守承诺、直面错误 服务导向、自觉协同 严于律己、理性规范
企业文化与自我成长
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6、无论你正遭遇着什么，你都要从落魄中站起来重振旗鼓，要继续保持热忱，要继续保持微笑，就像从未受伤过一样。
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7、生命的美丽，永远展现在她的进取之中;就像大树的美丽，是展现在它负势向上高耸入云的蓬勃生机中;像雄鹰的美丽，是展现在它搏风击雨如苍天之魂的翱翔中;像江
河的美丽，是展现在它波涛汹涌一泻千里的奔流中。
• 创新意识
– 支持并执行新的工作方法与程序。 – 事前便对新的想法和方法进行试验、确证、修改和改进，使它们发挥最
大效应。
• 质量关注意识
– 精心准备材料、方法和资源。 – 监控他人工作的准确性和质量，采取措施改正错误。
• 不断改进的精神
– 对管理体制、管理程序、员工绩效趋势定期进行分析，以找到改进的机 会。
公司重视企业文化与否与其经营业绩对比研究
总收入平均 增长率
员工增长
公司股票 价格
公司净收入
重视企业文化 的公司
682％
282％
901％
756％
不重视企业文化的 公司
166％
36％
74％
1％
企业内部的文化网络
经理人员 老员工
董事长 股东
新员工
专家 中介
企业文化的传播方式
领导行为传播 老员工
企业文化内部传 播方式
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13、认识到我们的所见所闻都是假象，认识到此生都是虚幻，我们才能真正认识到佛法的真相。钱多了会压死你，你承受得了吗?带，带不走，放，放不下。时时刻刻发
悲心，饶益众生为他人。
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14、梦想总是跑在我的前面。努力追寻它们，为了那一瞬间的同步，这就是动人的生命奇迹。
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15、懒惰不会让你一下子跌倒，但会在不知不觉中减少你的收获;勤奋也不会让你一夜成功，但会在不知不觉中积累你的成果。人生需要挑战，更需要坚持和勤奋!
实际做法
员工行为
•按时完成收费 •工作认真负责 •到帐后开具发 票
我与中世共成长
看着我们的公司不断展现良好的发展势头，体 会着我们员工的士气高昂，更加坚定了我干好 本职工作的决心。在以后的工作中我会更加的 努力，提高自己的业务水平。与公司一起成长 ，把我们的业务发展的更强大，为更多的客户 提供满意的服务，我相信我们的明天更辉煌。
制度传播
仪式和典礼
故事
企业文化体系
按哈佛商学院的测量标准，中世企业文化是强势文化。如下 图：
企业文化的物质层：企业的外部性形象及项目形象
物质层
企业文化的制度层：企业的组织形式、规章制度等
制度层
企业文化理念层：企业的精神、目标及企业的价值观
理念层 精神层
行为层
形象层
市场竞争的最高层次是文化竞争!
企业文化与自我成长
• 高效——是集团发展的命脉。注重工作过程的最优化 ，工作效果的最大化。
• 创新——是集团发展的源泉。在实际运作中积极推进 各项业务的制度创新、管理创新、机制创新析
• 搞得定——要解放思想、实事求是，理清思路、抓住 重点，坚定不移地实现目标。
• 架得住——小事成就大事、细节成就辉煌，要目标明 确、落实到位，会干、能干。
4、心中没有过分的贪求，自然苦就少。口里不说多余的话，自然祸就少。腹内的食物能减少，自然病就少。思绪中没有过分欲，自然忧就少。大悲是无泪的，同样大悟
无言。缘来尽量要惜，缘尽就放。人生本来就空，对人家笑笑，对自己笑笑，笑着看天下，看日出日落，花谢花开，岂不自在，哪里来的尘埃!
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5、心情就像衣服，脏了就拿去洗洗，晒晒，阳光自然就会蔓延开来。阳光那么好，何必自寻烦恼，过好每一个当下，一万个美丽的未来抵不过一个温暖的现在。
我与中世集团共成长 ——融入公司企业文化
管理名言——企业文化
• 核心理念：精简、务实、高效、创新 • 企业精神：搞得定、架得住、夯得实、重结果
———熊贤林
名言解析
• 精简——是集团发展的前提。在不断审视自身的运行 状况，适时适度地精简组织架构和流程。
• 务实——是集团发展的根本。就是少说空话，多干实 事，实现集团利益最大化。
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8、有些事，不可避免地发生，阴晴圆缺皆有规律，我们只能坦然地接受;有些事，只要你愿意努力，矢志不渝地付出，就能慢慢改变它的轨迹。
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9、与其埋怨世界，不如改变自己。管好自己的心，做好自己的事，比什么都强。人生无完美，曲折亦风景。别把失去看得过重，放弃是另一种拥有;不要经常艳羡他人，
人做到了，心悟到了，相信属于你的风景就在下一个拐弯处。
• 文明度：根系---企业形象的基础 基础坚度 第三层次： 文化 管理 组织
企业文化对企业业绩有重大作用
• 企业文化对企业长期经营业绩有重大作用，这 个作用不是促进，而是直接提高。
• 美国知名管理行为和领导权威约翰.科特教授与其研 究小组，用了11年时间，对企业文化对企业经营业绩 的影响力进行研究，结果证明： –凡是重视企业文化的公司，其经营业绩远远胜于那 些不重视企业文化建设的公司。11年的考察期间的 结论如下页图表所示：
北京华德世纪文化发展
王鑫 谢谢观赏
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1、不是井里没有水，而是你挖的不够深。不是成功来得慢，而是你努力的不够多。
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2、孤单一人的时间使自己变得优秀，给来的人一个惊喜，也给自己一个好的交代。
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3、命运给你一个比别人低的起点是想告诉你，让你用你的一生去奋斗出一个绝地反击的故事，所以有什么理由不努力!
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10、有些事想开了，你就会明白，在世上，你就是你，你痛痛你自己，你累累你自己，就算有人同情你，那又怎样，最后收拾残局的还是要靠你自己。
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11、人生的某些障碍，你是逃不掉的。与其费尽周折绕过去，不如勇敢地攀登，或许这会铸就你人生的高点。
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12、有些压力总是得自己扛过去，说出来就成了充满负能量的抱怨。寻求安慰也无济于事，还徒增了别人的烦恼。