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保险代理公司运营方案一、公司简介本保险代理公司成立于2005年，总部设在北京市，是一家专业的保险代理公司。
公司主营业务包括寿险、财产险、人寿险、意外险、健康险等多种保险产品，服务范围涵盖个人客户和企业客户。
公司拥有一支经验丰富、专业素质高的销售团队，致力于为客户提供专业、高效的保险解决方案。
二、市场分析保险代理业是一个具有潜力的市场。
随着人们生活水平的不断提高，人们对风险保护的意识也不断增强。
特别是在新冠疫情的冲击下，更加凸显了人们对健康和安全的需求。
同时，随着社会的发展，企业对财产和人身安全的保护需求也越来越大。
根据行业数据分析，中国的保险市场规模巨大，但保险普及率与发达国家相比还是较低的，在全球保险市场中仍然有很大的增长空间。
尤其是在新型冠状病毒疫情影响下，人们对健康和生命安全的需求增长迅速。
因此，保险代理业有望迎来更大的发展机遇。
三、竞争分析目前保险代理市场竞争激烈，主要竞争对手包括保险公司自有渠道、其他保险代理公司以及互联网保险平台等。
这些竞争对手在产品、服务、市场推广等方面都拥有一定的优势。
保险公司自有渠道在产品渠道方面拥有先发优势，资源稳定，品牌知名度高；其他保险代理公司在行业经验和客户资源方面有一定优势；互联网保险平台在推广渠道和服务创新方面有一定优势。
针对竞争对手的优势和劣势，本公司制定了一系列竞争策略，力求在产品、服务、渠道、推广等方面形成自己的核心竞争力。
四、运营目标本公司的运营目标主要包括业务规模的扩大、客户满意度的提升、品牌知名度的提高等方面。
具体目标如下：1. 业务规模目标：在未来三年内，实现寿险、财产险、意外险、健康险等多种产品的销售增长，实现年复合增长率为20%以上。
2. 客户满意度目标：提升客户满意度，保持客户保持率在75%以上。
3. 品牌知名度目标：提高公司品牌知名度，成为当地领先的保险代理公司之一。
五、经营模式本公司的经营模式主要包括在线渠道和线下渠道两个方面。
工作交流财产保险公司业务经营环节内部控制问题及对策分析◎文/谢 畅摘 要：目前，我国已成长为全球第二大保险市场，保险主体逐渐增多，保险产品也日益多元化，市场竞争极为激烈，保险公司面临的风险越来越多。
加上近几年，监管部门出台了一系列监管文件，当前保险行业“强内控、促合规”的需求已迫在眉睫。
在此背景下，立足于财产保险公司，首先阐述了内部控制的基本概念，然后分析了财产保险企业业务经营环节内部控制普遍存在的问题，最后针对问题提出了对策建议。
以期为充分发挥内部控制的作用，有效控制财产保险公司经营风险、降本增效，提高盈利水平提供参考。
关键词：财产保险公司；内部控制；业务经营环节0 引言2020年曝光并逐步发酵的武汉金凰假黄金事件，牵涉多家银行、保险和信托机构，又一次暴露出一些金融机构内部控制存在较大缺陷。
保险公司在实际经营过程中要面对各式各样的风险，这就决定了保险行业一直与风险相伴。
目前，我国保险公司因起步晚、发展快，积累了诸多问题，特别是业务经营环节，日趋复杂的经营环境使内部控制受到了巨大的挑战，因此健全有效的业务经营环节内部控制刻不容缓。
1 财产保险公司内部控制概述内部控制是一个过程，受企业董事会、管理当局和其他员工影响，旨在为财务报告的可靠性、经营效果和效率以及现行法规的遵循性提供合理保证。
内部控制的根本目的是防范风险，因此应该与企业的经营管理活动相结合。
对财产保险公司而言，其业务经营主要包括销售、运营活动，业务经营环节内部控制是指在一定的环境下，为提高公司风险防范能力和业务经营管理水平，防止公司业务经营偏离发展战略和经营目标，而采取的自我调节、约束、规划、评价和控制的一系列方法、手段与措施，目的是促进保险公司合规、稳健、有效经营，保护保险公司、被保险人和其他利益相关者的合法权益。
2 保险公司业务经营环节内部控制现状近年来，我国通过内外部综合整治，保险市场经营秩序有了较大改善。
保险公司内部控制体系建设逐步形成了比较好的局面，合规与效益主题日益突出，持续健康发展能力明显增强。
2020年安徽公务员考试申论试题及参考答案（ABC卷）（网友回忆版）材料一“我们都在努力奔跑，我们都是追梦人。
”是的，我们都是追梦人，追梦，我们收获满满；追梦，我们希望满满。
正如______所说，中国人民具有伟大梦想精神。
改革开放40多年的征程，就是一个追梦之旅。
改革开放之初，我们党以非凡的胆略、坚定的自信设计了用70多年、分三步走，基本实现社会主义现代化的宏伟蓝图。
改革开放40多年的追梦路上，我们咬定青山不放松，风雨无阻朝着这个伟大目标前进。
从站起来、富起来到强起来，这是奋斗的力量，也是梦想的力量。
党的十九大对我国发展提出了更高的奋斗目标，形成了从全面建成小康社会到基本实现现代化、再到全面建成社会主义现代化强国的战略安排，发出了实现中华民族伟大复兴中国梦的最强音。
但是，船到中流浪更急，人到半山路更陡，并且“愈进愈难、愈进愈险而又不进则退、非进不可”。
在这样的关键时刻，我们要心怀梦想、奋勇拼搏，一步一个脚印，一棒接着一棒，在新时代创造中华民族新的更大奇迹！梦想是拼出来的，奇迹是干出来的。
改革开放的辉煌成就背后，是40多年的不懈努力。
未来中国梦的实现，同样需要汗水的浇灌。
没有人能随随便便成功。
改革开放40多年的历程告诉我们：伟大事业都始于梦想，基于创新，成于实干。
梦想是激发活力的源泉，只要有梦想，就会有力量。
只要有梦想，则时光不弃，未来可期。
材料二“我们真是社区治理的受益者，现在门口一点也不堵了，物业经理都亲自给我们站岗呢！”说到校门口的停车问题，A市第二小学的李校长如沐春风。
第二小学位于Z小区旁，曾经因为管理混乱，小区乱停车拥堵了校门，连校车都进出困难，小区环境脏乱差，业主更是怨声载道。
去年，Z小区业主委员会成立，目的是炒掉旧物业，换个新物业。
街道和社区对此非常着急，“我们担心旧物业走了，按照现有的物业费标准，新物业又招不来，小区就乱套了。
”H 街道陈主任说。
为破解难题，陈主任带领工作人员到Z小区进行考察。
从“三期叠加”到“三个节点交汇”看“十三五”时期的重大挑战——学习习近平总书记系列讲话精神的体会作者：杨廷文来源：《新经济》 2016年第12期杨廷文摘要：习近平总书记在《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十三个五年规划的建议》中指出：综合判断，我国发展仍处于可以大有作为的重要战略机遇期，也面临诸多矛盾叠加、风险隐患增多的严峻挑战。
在对《建议》所做的《说明》中指出：我们要准确把握战略机遇期内涵的深刻变化，更加有效地应对各种风险和挑战，继续集中力量把自己的事情办好，不断开拓发展新境界。
关键词：“三期叠加”机遇和挑战创新发展“十三五”时期我国发展面临的机遇和挑战究竟在哪里？“战略机遇期内涵的深刻变化”究竟是什么？一、从“三期叠加”到“三点交汇”产生的矛盾是“十三五”时期的重大挑战2014年2月习近平在《十八大以来习近平同志关于经济工作的重要要论述》中首次对我国经济发展阶段作出判断，认为中国经济处于“三期叠加”时期：经济增长速度换挡期、结构调整阵痛期、前期刺激政策消化期。
2016年01月18日，习近平在中央党校“省部级主要领导干部学习贯彻十八届五中全会精神专题研讨班”上表示，中国经济面临一些新情况新问题，经济发展面临速度换挡节点、结构调整节点、动力转换节点。
“增长速度换挡期”，指我国经济已处于从高速换挡到中高速的发展时期；“结构调整阵痛期”，指我国宏观经济结构正处在深度调整之中，各种矛盾相互叠加、相互交织，综合复杂；“前期刺激政策消化期”，指之前实施的一揽子扩张刺激计划，现正处于消化的“消解”过程中，正在进行，正在发生。
当前已经走到速度换挡节点、结构调整节点、动力转换节点。
这是我国经济向形态更高级、分工更优化、结构更合理阶段演进的必经过程。
从“三期叠加”到“三个节点交汇”的判断，是习近平总书记对我国当前发展所处的历史阶段、历史方位的判断。
这个判断是其他判断产生的大背景，大前提。
其他一切判断和逻辑都是在这一“判断”基础上产生，受制于这个判断，并为这个判断服务的。
理论探讨商业健康保险是以被保险人的身体为保险标的,保证被保险人在疾病或意外事故所致伤害时的直接费用或间接损失获得补偿的保险,包括医疗保险、疾病保险、收入保障保险和长期看护保险等。
国内外经验表示,商业健康保险是社会保障体系中不可或缺的组成部分,大力发展商业健康保险,并把商业医保与社会医保结合起来,不仅有利于满足广大群众的医疗需求,而且有利于发展经济、稳定社会。
一、我国商业健康保险的发展现状我国商业健康保险开始于上世纪80年代初国内保险业复业时期,经过三十年的努力,已经取得了一定成果,其主要表现如下。
（一）覆盖人群逐步扩大,业务规模迅速增长。
近几年来,我国健康保险业务量迅速增长。
十六大以来,商业健康保险快速发展。
2013年前11个月,健康险业务实现保费收入1022亿元,同比增长28.58%。
（二）经营主体不断增加,产品结构进一步优化。
目前,经营健康保险的寿险公司和产险公司以及商业健康险产品种类越来越多,除了传统的费用补偿型和住院津贴型产品,保险公司也开始涉足收入损失保险和长期护理保险等新领域。
（三）服务领域日益拓宽,社会影响明显扩大。
商业保险公司提供的健康保险已经覆盖了包括电力、铁路、邮政、通讯等行业在内的各大行业,社会影响明显扩大。
（四）对于国内健康保险的需求市场来说,市场潜力巨大。
目前,我国家庭结构多为4-2-1,中间的“2”作为家庭经济来源主力,压力极大。
两端的4个老人、1个孩子属于易发病人群。
这样的家庭结构保障脆弱。
因此,如果没有充分的保障,家庭容易陷入财务困境中。
二、我国商业健康保险市场存在的问题虽然我国商业健康保险近几年获得了快速发展,但总体而言,目前我国商业健康保险还处于初级阶段,还存在不少亟待解决的问题。
（一）保险公司的商业健康保险产品差异小,不能满足市场的需要。
尽管目前市场上商业健康险险种很多,但整体上讲,产品差异性不大,主要是重大疾病定额给付保险、住院医疗费用补偿性保险和住院津贴等几类,而高额医疗费用保险、收入损失保险、长期护理保险、综合医疗保险以及专项医疗服务等在国外很普遍的险种几乎是空白。
“四个抓手四个着力”抓好内控促发展.doc“四个抓手四个着力”抓好内控促发展——抚顺**公司内控与风险管理工作简述2019年，抚顺**公司按照“围绕中心抓内控，抓好内控促发展”的工作思路，以风险、流程、控制为主线，坚持“四个抓手四个着力”，实现了“体系可靠、风险可控、运行可持续”的总体要求，并在提升公司风险防控能力，夯实发展基础上做出了积极的贡献，实现了公司业务经营与内控管理共促进、同发展。
一、2019年工作简述（一）以全面风险管理为抓手，着力增强风险防控能力牢固树立全面风险管理理念，在认真完成2019年公司层面风险评估的基础上，积极向主要业务领域延伸，以确保工程业务“质量、安全、投资、工期”四大目标的全面实现及资金的有效使用为核心，全面推进“千**炼**，百**乙烯”大项目建设风险管理工作，修订完善《抚顺**公司大项目风险管理手册》，重新梳理工程建设指挥部特有业务流程36个；识别风险78项，确认关键控制点44个及相应风险控制文档。
同时，设立安全、质量、投资、财务、采购、工期、竣工验收、舞弊和人力资源等九个风险管理切入点，全面实施重要业务专项风险管控，并采取专项测试的方式对大项目建设风险控制情况进行检查，将检查结果与绩效考核挂钩，奖优罚劣，硬性兑现，为实现有效防止返工浪费、杜绝工程事故和人员合理调配，以及项目日后高质量如期竣工投产提供了体系保障。
（二）以完善体系建设为抓手，着力规范公司管理秩序第一，坚持组织开展内控体系建设向基层单位延伸工作。
根据公司内控体系向基层单位延伸工作总体部署，2019年，公司内控体系向基层单位延伸工作进入全面推广、实施阶段，通过采取“自上而下、自下而上、逐步延伸”的实施方式，以机关专业部门为引领，以公司已经建立起来的内控体系架构为基础，从企业层面、业务活动层面和信息系统三个层面，在已初步完成试点单位内控体系建设工作基础上，全力推进，全年完成7家直属单位内控体系建设工作。
2023年人寿保险公司开门红表态发言稿2023年人寿保险公司开门红表态发言稿1一、1季度业务发展分析一季度作为各家保险公司打响开门红战役的关键时期，纷纷出台了各种奖励方案和业务推动措施。
总公司为配合各分公司打好开门红战役也提供了最大的助力，在公司上下全体内外勤的共同努力下取得了巨大成果！(1)、业务推动措施和方案1、任务目标细化到人，督导培训岗位实时跟进，确保外勤团队销售目标达成。
每日通过表报、短信、微信、电话、现场、阶段会议追踪等方式，追踪达成举措落实到位，随时解决出现的问题，确保阶段任务目标顺利达成；2、根据业务节奏制定强有力的阶段方案，追踪达成，确保业务平台逐步提升；3、单独约访，重点突破。
对阶段业务达成不理想的团队和个人进行单独面谈，一对一分析业务不理想的原因，根据反馈信息制定达成举措，鼓足干劲迎头赶上。
4、强化内外部培训机制，制定培训指标。
每周一场银行培训和公司内部培训，提高客户经理和银行柜员的销售技能，提升客户经理综合素质，稳定保费平台，提高优秀人员留存率；5、严格季度考核，通过鼓励晋升提高客户经理销售积极性，冲刺保费目标。
利用早夕会反复试讲、研讨、演练、分享来加强对产品和销售技术的掌握程度，更好的提升网点经营水平。
(2)、主打销售险种、新险种发展情况主要销售产品为迎合市场现状，适合银行柜员销售的简单产品，趸交为推出的初始费用低、返本快、公布收益高的的__系列万能型保险和__系列两全保险，期交为高内涵价值的__X保险。
一季度经过全体同事共同努力和公司的政策支持下，开门红战役取得完美开局，累计承保规模保费2530.5万，其中一月规保824.5万，其中包括__X产品，二月份规保1350万，三月份规保356万，1、2月份在方案推动和销售团队的努力下，保费平台不断提高，其中不乏百万大单，三月份因为__X、__这两款一年期产品停售，__两年期产品限额销售，业务平台大幅下降。
二、渠道开拓分析：一季度交行渠道为战略合作渠道，农行渠道为重点合作渠道，建行、工行为辅助渠道。
浅议意外健康险业务规模发展的几个关键节点
意外健康险是所有保险主体都可经营的唯一险种，也是发挥保险经济补偿和辅助社会管理职能的一个重要险种。
近年来随着各种相关文件法规的颁布施行，意外健康险大面积推广的步伐不断加大，同时覆盖面也不断提高，从全省而言吕梁市意外健康险业务，具有发展提升空间大、发展领域宽等特点，截至2011年底，吕梁市意外健康险保费收入接近2000万，近三年来每年都以20%以上的速度增长。
但由于险种多、风险分散等因素的影响，意外健康险一直没有真正实现规模化发展。
从2010年年末起中国的寿险产业受到了前所未有的挑战，受寿险营销模式失败的影响，很多的投保人、被保险人都寿险产品，连带对短期意外健康险产品产生了怀疑，短期意外险的销售也受到了一定程度的冲击，在这种情况下我们逐渐意识到，意外健康险业务发展遇到的困境不是需求的停滞，而是由于供给方式的落后，使得不断增长的意外健康险的需求与传统的供给方式出现了矛盾。
2012年中国居民消费观调查结果显示，随着国民经济的不断增加和人民保险意识的提高，意外健康险需求强劲，依靠散单来维系意外健康险业务的传统粗放型经营模式已经过时，意外健康险业务要有量的突破、质的飞跃实现规模化的经营，就要有一个新的发展模式，新的发展模式是在全新的渠道上，依靠专业化的团队，使用最灵活的产品，采取最完善的客户服务。
一、全方位立体渠道
新的发展渠道是区分与过去的意外健康险分散性客户而言的。
从吕梁的实际情况上说，传统的意外健康险业务规模险种为学生险、驾员险和定额险种，这几个险种在整个意外健康险业务的占比超过了70%,而这些险种在客户的维护上却有很大的难度，也很容易丢失。
稳定的意外健康险业务必须依靠新开辟的稳定的渠道，将意外健康险险种分类整理，进行市场细分，可以大致在险种基础上总结出一个立体的渠道结构，首先是以党政机关和事业单位为代表的渠道，这个渠道的产品基础是以团体人身意外险为代表的团体性险种，此类业务具有业务规模大，同时这一渠道客户群体安全意识强，管理严格，出险率、赔付率都很低，效益好，保险盈利率高。
另外，由于这一群体一般是地方的管理者和政策的制定者，对公众的影响力大，对公众的强制力也大。
因此，抓住这一群体，不但能增加业务收入，还能够大大增强公
司在社会上的影响力。
其次是以各类企业和专业人员为代表的新兴渠道，这个渠道的险种基础是以建意险、借款人人身意外伤害保险等险种为代表的行业性险种，这一渠道风险意识强，保险需求强烈，并且采购的保险险种也很全面，投保额度一般较大，最关注的是理赔的质量与速度、保险公司的品牌形象、技术与实力，对价格不是很敏感。
这一群体还有一个主要的特征就是群体决策者的私人关系会直接影响最终的决策，而且上级公司或者政府的政策导向对其最终决策也有很大的影响，对这一群体宜采用直销渠道，很好地运用客户关系管理，为其提供优良的服务，使其成为公司的长期客户。
再次是农村渠道，此渠道的险种基础为以农村小额意外伤害险等险种为代表的区域性产品。
相对于已经开发和竞争激烈的城市市场相比，农村市场相当于是一片无人问津的处女地，随着经济的发展，这片市场的保险需求正在无限扩大，该渠道对保险保障要求较全面，要求保费低廉、保障全面但是对保额要求相对较低，并且客户忠诚度高，前期投入相对较小，一旦成功客户流失率低。
最后是以个人为主的个体渠道，分散性险种可以为此渠道提供适合险种，同时此渠道也可随时融入到其它渠道之中。
二、专业化的团队
专业化销售团队的建设归根结底要依靠懂得专业的人才作为领军任务，但是事实是一个合格的专业人才要经过长期的培养，事实上专业化销售团队的建设归根结底要依靠懂得专业的人才作为领军任务，但是事实是一个合格的专业人才要经过长期的培养，多年来由于公司用人机制的限制，在人才上已经出现了断层现象，能通过公司组织的“四师”考试的专业人才在各地市公司寥寥无几，严重影响了公司专业化团队的建设。
b.营销人员短缺，专业化团队缺少支撑力量。
如果专业化人才是领军人物，那么合格的营销人员就是专业化团队的支撑力量。
我公司长期来营销人员短缺，素质不高，流动频繁，在很大程度上动摇了专业化团队建设的基础。
推动专业化销售团队建设的举措：
a. 缩短培养周期，培养专业人才
“术业有专攻”，在专业化团队的建设中，我们需要并不是对所有业务了解的“全才”，而是对某一个险种有特长的“专才”。
选取本身素质比较高、有基
础的员工进行短期的高强度培训，可以在缩短培养周期的同时确保较高的培养质量。
b.强化营销思想，培养营销人员
专业化团队应该是一支活力四射的队伍，只有通过能带动士气的营销培训，通过符合销售规律的营销竞赛活动，通过一个积极向上的营销氛围，才能创建一支学习能力强、工作协调性高、气氛和谐、效率突出的专业化队伍。
c.推进协作意识，培养专业团队
专业化团队要打破过去单兵出击的弊端，在整个团队中各司其职，不会因为某人的流失就导致整体业务受损，团队中是协同作战也是流水作战，整个业务依附于每一个人的努力，客户在任何一个节点受到的都是最专业的服务，是专业化团队的最高职责。
三、最灵活的产品
我们现在的意外健康险产品很多，涵盖面也很大，但是我们使用的仅仅只是少数的几个，最灵活的产品可以不是最新的，也可以不是最完善的，但是一定是最新颖的和能不断进步的。
增强产品灵活性的方法主要有两种一种是产品改造：
对现有产品进行改造，有投入低、风险小、操作性强等特点，经过改造可以增强现有产品的竞争力，延长其生命周期，使其更好地满足客户需求。
对现有产品进行改造，主要有以下几种形式，一是在市场需求调研和风险评估的基础上，通过开发附加险产品来完善现有产品的功能。
如在学生幼儿意外伤害保险上开发附加了住院津贴附加险，提高了其保障功能；二是组织力量，对处于衰退期的产品进行市场调查，归纳出该险种失去竞争力的根源，并再在此基础上，按市场要求，充分利用人们怀旧心理对其进行更新改造，保留它的长处，充实新的内容，使之以全新的面貌独领市场的风骚。
另一种是产品组合：
保险产品的无形性和差异性决定了保险产品可以通过在现有产品的基础上重新组合来进行创新，产品组合是保险人提供给投保人和被保险人的一组具有多种保障功能的产品，产品组合的方式可以是同类产品间的组合，也可以是对同一客户不同需求的组合，通过组合延伸出新的产品，具体来说常用的有以下几种组合:
1、扩大险种组合策略。
这种策略是指通过对险种之间的重组，通过加深广
度、深度或者二者并举，使险种系列化从而满足消费者更广的需求，这种策略也是现在最常用的策略，具体表现为：
意外险产品和健康险产品之间的组合。
人保财险目前推出的意外险产品和健康险产品己超过100余种，意外险和健康险组合可以使产品的保障范围更全面、更具竞争力，如建筑企业个人团体意外险除了包括原有的意外补偿外还增加了住院津贴、住院医疗费用补贴等附加险种，基本满足了建筑企业人员的基本保障需求。
2、缩减产品组合策略。
这种策略是指保险企业缩减险种组合的广度和深度，即减掉一些利润低、无竞争力的保险险种。
这是保险企业在保险市场处于饱和状态、竞争激烈、保险消费者缴付保险费能力下降的情况下，集中精力进行的专业化经营而采取的策略。
具体做法是将一些市场占有率低、经营亏损、保险消费者需求不强烈的险种取消，以提高保险企业的经营效率。
3、关联性小的险种组合策略。
把财产险、意外健康险和责任险这种关联性小的产品之间组合。
这种关联性小的险种组合更能满足保险消费者的需求。
如人居两旺保险就为被保险人提供了室内财产及盗抢、管道破裂、水渍造成的损失、房屋及其室内附属设备，室内装潢、人身意外伤害及医疗，居家责任。
从业务发展情况看，这类组合产品市场需求旺盛，发展空间大，因此应当作为产品组合的重点。
四、最完善的客户服务
中保集团李良温副总裁曾经说“一个行业、一家公司、要真正将保户消费者权益变成一种长期的、自然的、日常的行为，并必须要一种由内而外的‘消费者文化’。
”客户服务不仅包括保户，还应包括被保险人、受益人、潜在的客户及保险公司的合作伙伴，更应包括行业更大的销售人员和从业者。
只有每个从业者从心里生出为客户带来价值的愿望和动力，保险行业才能整整成为一个“我为人人”的爱与关怀的行业。
2012年我们正轰轰烈烈的进行着核心价值观的讨论，王银成总裁说核心价值观要涵盖爱国、爱党、爱人民，解放思想、实事求是、客观公正、与时俱进，遵循商业规律、经济规律和管理规律办事，创新、包容、利他、扶危济困，保障高品质生活，做到使人民满意等十五个方面，我们只要从这十五个方面为出发点，站在客户利益的角度上，任何险种都将会进入高速发展的轨道。
