某x司再发防止指导意见

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再发防止指导意见
目的
出现问题后,不是简单地承认错误,这样很难保证下次不发生类似错误,要有一系列保证不再发生同样错误的措施,责任部门接到再发防止报告书后,应立即采取临时对策,使不良现象处于受控状态。

然后,认真查找产生不良的根本原因。

针对这个根本原因,找到解决问题的若干具体措施,并逐条落实。

最后,要将那些行之有效的措施标准化,也就是文件化,必要时写入规格书或作业指导书。

做这些工作的同时,责任部门要认真填写再发防止报告书,并经上一级领导确认后,交给主管部门。

这样,一个再发防止过程才算结束。

定义
已经发生过的问题不允许第二次发生。

中心思想是每个人都会犯错误,但应避免犯同样的错误。

为此,应建立严格的防止再发制度。

它不仅是让犯错误的部门更正错误的过程,更是让其他人学习的过程。

防止再发的结果
管理就是使事物恢复原来的状态。

问题出现后,说明某些方面偏离了正常状态,通过查找根本原因,使事物回到原来的状态,是更稳定、更有效的结果。

再发防止报告书的填写。

(参见下表)
1.在不良内容一栏中,要求按5W1H填写。

What:发生了什么事?When:什么时候发生的?Where:在哪里发生的?Who:谁发现的?Why:为什么会发生这样的事?How:如何发生的?这样填写,一目了然,清楚明白。

2.在解析及诊断一栏中,要求按4M1E填写。

Man:从人方面找原因;Material:从材料方面找原因;Machine:从机器方面找原因;Method:从加工方法上找原因;Environment:从外界环境上找原因。

必要时要划出“鱼骨刺图”,科学,认真地分析问题,解决问题。

3.应进行标准化、文件化的工作,只有这样才能做到真正的问题再发防止。

异常再发防止报告书。