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血透室降低透析器凝血率品管圈活动汇报PPT

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降低血透过程中病人低血压发生率品管圈护理课件

降低血透过程中病人低血压发生率品管圈护理课件

备。
低血压的定义与影响
01
02
03
低血压定义
血透过程中出现的血压降 低，通常收缩压低于 90mmHg或平均动脉压降 低超过20mmHg。
低血压症状
病人可能出现头晕、乏力 、胸闷、心悸、出汗等症 状，严重时可导致意识丧 失或心跳骤停。
低血压影响
低血压可能导致血透不充 分，影响治疗效果，同时 增加病人痛苦和医疗费用 。
继续监测与评估
持续监测血透病人低血压发生情况，评估品管圈活动效果，不断 完善和改进护理措施。
推广经验
将本次品管圈活动的经验和成果进行总结和推广，为其他科室提供 借鉴和参考。
深化研究
进一步研究血透过程中低血压发生的原因和机制，探索更加有效的 护理措施和方法，提高护理质量。
2023 WORK SUMMARY
血透过程中低血压发生的原因
有效循环血容量不足
由于超滤量过多或血流速度过 快等原因，导致有效循环血容
量减少。
血管收缩功能障碍
透析液温度过高或病人存在自 主神经功能障碍等原因，导致 血管舒缩功能异常。
心脏疾病
病人原有心脏疾病或血透过程 中出现心律失常等情况。
营养不良、贫血
病人长期营养不良或贫血，导 致机体对血透过程中的血压变
案例二
某团队护理措施不当，导致病人低 血压问题未得到有效解决
案例三
某医院血透中心缺乏团队协作，导 致低血压问题处理不当
经验教训与改进措施
经验教训
必须重视血透病人低血压问题，采取有效措施进行预防和干 预
改进措施
加强护理人员培训，提高对低血压问题的认识和处理能力； 优化护理流程，规范操作规程；加强团队协作，形成有效的 沟通机制。

血液净化QCC降低透析器凝血发生率品管圈汇报书ppt模板

血液净化QCC降低透析器凝血发生率品管圈汇报书ppt模板
降低透析器凝血发生率
某某人民医院血液净化中心品管圈（QCC）成果汇报
血液净化中心护肾圈 汇报人：某某某 某某某
爱心呵护生命 · 平凡铸就辉煌
护肾圈简介
护肾圈简介（圈的组成）
圈 名：护肾圈
成立日期：2020年1月
成员人数：9 人
平均年龄：27岁
圈 长：
辅导员：
所属单位：某某某县人民医院
科室：血液净化中心
圈员：
活动宣言：爱心呵护生命 · 平凡铸就辉煌
实施品管圈目标：持续改善护理管理和服务质量水平，促进护理团队重视质量活 动的进行。
活动期间：2020年1月至2020年9月
护肾圈简介（圈员介绍及分工）
姓名
某某某 某某某 某某某 某某某 某某某 某某某 某某某 某某某 某某某
年 龄 职 称 圈龄
25
护士
ppt
备注：
表示计划线
表示实施线
现状把握
现况调查（数据收集）
调查对象：根据记录本，对2017.12——2020.5凝血情况进行回顾分析
血液透析透析器凝血质控表
透析总台次
透析器凝血一 级例数
透析器凝血二 级例数
2017-12-31
透析器凝血三 透析器凝血总 透析器凝血占透析
级例数
例数
器总台次百分比
护肾圈简介（圈名选定）
候选圈名
投票数
排序
结果
相伴圈
2
2
护肾圈
4
1
呵护圈
2
2
朝阳圈
1
3
说明：全体9名圈员对四个候选圈名进行投票，每人一票，最高票为本期品管圈活动圈名。
护肾圈圈名意义：护有守护、爱护、保护之意，代表医护人员用心守护患者肾 脏健康的美好愿望。

血透室品管圈课件

血透室品管圈课件
培养和发掘人才
参与品管圈活动能够培养员工的解决问题能力、创新思维和团队合作 精神，为企业培养和发掘优秀人才。
品管圈活动流程
主题选定
小组成员根据工作现场的实际情况，选定一 个与质量相关的主题。
目标设定
根据选定主题，设定具体的、可衡量的目标。
计划制定
制定详细的实施计划，包括活动时间表、任务分 工等。
活动实施
活动计划
总结词
时间安排、任务分工、活动进度、预 期成果
详细描述
制定详细的活动计划，包括时间安排 、任务分工、活动进度和预期成果， 确保品管圈活动的顺利进行。
现状把握
总结词
数据收集、问题分析、原因探究
详细描述
通过数据收集、问题分析和原因探究，全面了解血透室现状，为后续的目标设 定和解析提供依据。
目标设定
对品管圈活动的目标达成情况进行确认，进行效益评估和无形效果评估，全面评估品管 圈活动的成果。
标准化
总结词
操作标准化、流程标准化、管理标准化
VS
详细描述
将品管圈活动中行之有效的对策和经验进 行标准化，包括操作标准化、流程标准化 和管理标准化，确保血透室品管圈活动的 持续改进。
03
血透室品管圈应用案例
总结词
可衡量性、可达成性、挑战性、时间限制
详细描述
根据现状把握的结果，设定具体、可衡量、可达成、具有挑战性的目标，并明确 实现目标的时间限制。
解析
总结词
要因分析、关联分析、关键因素确定
详细描述
对血透室存在的问题进行要因分析和 关联分析，确定影响目标实现的关键 因素。
对策拟定
总结词
创新性、实用性、圈能力、经济性
血透室品管圈课件

血透室品管圈幻灯片课件

血透室品管圈幻灯片课件

3.1
4.3 3.8 3.8
*注：由全员8人评分，每项最高分10分，最低分1分，共80分
效果确认
活动前后雷达图
责任感 10 8 相互信任感 6 4 2 0 活动前 活动后 凝聚力 沟通合作
QCC手法
积极性
标准化（一）
标准化（二）
检讨与改进
心得体会
• 品管圈是一种很好的管理工具，它使每一位护士 成为质量观察员、改进员，为医院质量持续改进 尽自己的一份聪明才智，我们欣喜地看到护士同 志正在从要我做慢慢转变到我要做而自动自发参 与到管理中来，我们也惊喜地发现我们的护士越 来越自信越来越有才…
4.9 件/周
0 现状值 目标值
解析
穿刺过深 原因解析
高凝状态 原因解析
发生缺失关 键原因解析
透析中上 厕所原因
透析中进 餐原因
穿刺过深真因解析
框内表示 投票选出 的真因
高凝状态真因解析
框内表示 投票选出 的真因
透析中上厕所真因解析
框内表示 投票选出 的真因
透析中进餐真因解析
框内表示 投票选出 的真因

注释
虚线：预定进度 实线：实际进度
现状把握
患者测量体重及生命体征 医生开透析医嘱
执行医嘱设置透析参数
基本 流程 图
准备物品
判断内瘘成熟度找穿刺部位 用碘伏消毒穿刺部位进行穿刺及上机操作 定时观察透析指征记录并发症 透析后进行消毒拔针 进行内瘘护理宣教 结束本次透析
框内为本次活动 的重点步骤
原因
鱼骨分析图
三大原因
1
人 为 因 素
2
心 理 因 素
3 穿 刺 因 素
活动前原因柏拉图
曙光圈活动前缺失项目原因柏拉图 100.00% 90.00% 80.00% 70.00% 60.00% 50.00% 40.00% 30.00% 20.00% 10.00% 0.00%

降低血透患者透析中低血压发生率品管圈活动成果报告PPT

降低血透患者透析中低血压发生率品管圈活动成果报告PPT
生存质量。
优化透析流程
03
在品管圈活动过程中，可以对现有的透析流程 进行全面的梳理和优化，提高透析的效率和安
全性。
提高医护人员能力
02
通过参与品管圈活动，医护人员可以学习和掌 握更多的质量管理知识和技能，提高自身的专
业素养和综合能力。
建立长效机制
04
通过品管圈活动的持续开展，可以建立一套有 效的质量管理和持续改进机制，为血液透析医
现状分析及原因探讨
现状分析
收集血透患者透析中低血压发生 率的数据，了解当前问题的严重 性和普遍性。
原因探讨
通过鱼骨图、头脑风暴等方法， 从患者、医护、设备、环境等多 方面分析低血压发生的原因。
制定改进措施并实施
制定措施
根据原因分析，制定针对性的改进措 施，如优化透析方案、提高医护人员 操作技能、改善患者营养状况等。
患者满意度调查结果显著改善
品管圈活动后，我们进行了患者满意度调查，结 果显示患者对透析治疗的满意度有了显著提升。
医护人员技能提升情况
医护人员对透析中低血压的认识加深
01
通过品管圈活动，医护人员对透析中低血压的发生原因、预防
措施和处理方法有了更深入的了解。
医护人员的操作技能得到规范
02
品管圈活动中，我们对医护人员的操作技能进行了培训和考核
保障患者安全
降低透析中低血压的发生率，可以减少患者在透析过程中的风险，提高患者的安全性和满意度。
促进团队协作
品管圈活动需要多学科、多部门的协作与配合，可以促进团队成员之间的沟通和交流，增强团队 协作精神。
预期目标与效果
降低低血压发生率
01
通过品管圈活动的实施，预期能够显著降低透 析中低血压的发生率，提高患者的透析效果和

品管圈QCC成果汇报之降低血液透析病人低血压发生率护理课件

品管圈QCC成果汇报之降低血液透析病人低血压发生率护理课件

未来展望
持续改进
我们将继续关注血液透析病人低血压 的问题，不断完善护理措施，以实现 更低的低血压发生率。
拓展应用
希望本次QCC活动的经验能够应用到 其他护理领域，提高整体护理水平。
THANKS
感谢观看
对策拟定
对策拟定是解决问题的关键。
在对策拟定阶段，我们根据解析阶段找出的原因，制定了具 体的对策和措施，包括加强患者健康教育、调整透析液温度 等。同时，我们对每项对策进行了评估和筛选，以确保其可 行性和有效性。
对策实施与检讨
实施与检讨是对策有效性的保障。
在对策实施与检讨阶段，我们按照制定的对策和措施，进 行了具体的实施工作。同时，我们定期对实施情况进行检 查和评估，及时发现问题并进行调整和改进。
问题分析与解决
在活动中，我们针对血液透析病人 低血压发生的原因进行了深入分析 ，并采取了有效的措施进行改善。
团队协作与沟通
本次活动促进了团队成员之间的沟 通与协作，提高了整体工作效率。
活动收获与不足
收获
通过本次活动，我们不仅提高了 护理质量，还增强了团队凝聚力 和解决问题的能力。
不足
虽然本次活动取得了一定的成果 ，但仍存在一些不足之处，如部 分措施的执行力度有待加强等。
，以提高医疗服务的质量和效率。
03
降低血液透析病人低血压 发生率护理措施
常规护理措施
定期记录病人血压情况
在血液透析过程中，护理人员应定时记录病人的血压情况，以便 及时发现低血压症状。
观察病人情况
密切观察病人的情况，包括面色、意识、呼吸等，以便及时发现低 血压症状。
及时处理
一旦发现低血压症状，应立即采取措施，如给予吸氧、补充生理盐 水等。

血透室持续质量改进降低透析患者低血压发生率课件PPT


03
持续质量改进的方法和实施
数据分析与问题识别
数据分析
收集并分析血透室患者低血压发 生的数据，包括发生率、发生时 间、影响因素等，以便全面了解 问题现状。
问题识别
通过数据分析，识别导致低血压 发生的主要因素，如透析方案、 患者自身状况、护理操作等。
制定改进计划和目标
制定改进计划
根据问题识别结果，制定针对性的改 进计划，明确改进措施、责任人、时 间安排等。
根据患者的具体情况，指导患者合理饮食和适当运动，以改善患者 的身体状况和营养状况。
提醒患者注意个人卫生
提醒患者注意个人卫生，保持透析管道的清洁和干燥，防止感染和 血栓形成。
强化医疗团队协作
1 2
加强医生和护士之间的沟通
医生和护士之间应保持良好的沟通，确保患者治 疗方案的连贯性和一致性。
促进多学科协作
01
02
经验教训二
血透室应注重患者的健康教育，提高 患者自我管理和饮食控制能力。
03
改进建议一
血透室应定期对透析设备进行检查和 维护，确保设备正常运行和准确设置 参数。
05
04
改进建议二
血透室应加强医护人员的培训和管理 ，提高医护人员的专业素养和责任心 。
06
未来展望与持续改进计划
未来质量改进的方向
调整透析液成分
根据患者的电解质平衡和酸碱平衡情况，调整透析液的成分，以降 低低血压的发生率。
改善透析液温度
适当降低透析液的温度，可以减少因温度下降引起的血管舒张和血 压下降的情况。
提高护理质量
加强护理人员的培训
01
提高护理人员对低血压的认知和应对能力，确保能够及时发现
和处理低血压。

血液透析科品管圈料ppt课件


分目标设定
心理因素目 标 设 定：
目标值=现况值-改善值(现况值×累计 百分比×圈员能力)
目标值=18-(18×59.7%×80%) =18-9 =9
心理因素分目 标 设 定
18 16
缺 14 陷 12 频 10 数8
6 4 2 0
18
改善前
9
9 目标值
改善前 目标值
要因分析
护士
依赖性 思想不重
圈的组成
成立日期：2014年06月01日 完成日期：2014年09月1日 圈长:孙玉梅 辅导员：武婷 圈员:郭翠芳 刘翠莲 陈艳华 刘蕾
戴 媛 马丽影 杨 洁
“生命之舟”的意义
小儿头皮静脉穿刺是小儿疾病治 疗和抢救中的一项基本操作，是护理 工作中的一项基本功，能否做到一针 见血，在临床上是护患关注的焦点， 对减少医患纠纷、提高工作效率、减 轻患儿痛苦等方面起到促进作用。
护士
蒋文莉 全体 护士
陈秀 全体
娟
护士
对策实施具体内容PDCA
问题点一：专业技能缺乏
P
计划
1.制定专科培训计划
2.加强操作技能培训
3.观看他人操作或录像
D
实施
1.每位护士轮流到儿科学习静脉穿刺，为期一个月
2.新上岗护士每月培训一次，老护士每季度培训一次， 并考核
3.护士之间相互观看操作，学习、总结经验，扬长避短
P
计划 1.加强自身修养，保持良好的心理素质
2.克服急躁情绪，消除紧张恐惧心理
3.学会放松、减轻心理压力
D
实施 1. 上班时保持内心平静、心情愉快
2.穿刺失败时学会克制自己，冷静对待，穿刺难度大的 患儿可放到最后穿刺或请 其他护士

血透室降低透析器凝血率品管圈活动汇报ppt课件


评价 总分 采纳 负责
可经 效
与否 人
行济 益
性性 性
5 4 5 140 是 赖李珍
5 5 5 150 是 全体
4 4 5 130 是 唐裕芬
（评价计分方式：优：5分、良3：1 4分，可：3分、中：2分 差：1分， 圈员人数：8 人，总分 100 分以上判定为采行对策）
对 策 拟 定（二）
对策拟订评分表
凝血状况,发现
静脉压飙升等
异常情况立即
（评价计分方式回血：优：5分、良：4分，可3：3 3分、中：2分 差：1分， 圈员人数：8 人，总分 100 分以上判定为采行对策
对 策 拟 定（四）
对策拟订评分表
原因 对策拟定
评价 总分 采纳 负责
可经 效
与否 人
行济 益
性性 性
肝素量 针对不同透析 不合适 方式采取不同
唐裕芬 唐裕芬
14 检讨与改进
全部
A 15 标准化
赖李珍
16 下期主题活动 曾一娟
17
QCC活动的步骤
计 划 Plan
实 施 Do
确 认 Check
处 置Action
18
1.主题选定
2.拟定活动计划书
3.现状把握
4.目标设定
5.解 析
6.对策拟定
7.对策实施与检讨
8.效果确认
有效果
9.标 准 化
无效果
原因 对策拟定
评价
可经 效 行济 益 性性 性
总分 采纳 负责 与否 人
内瘘流 病人坚持内瘘 量差 的锻炼和保护
55
5
150 是
全体
肝素追 机器定期维护 加量不 与保养
55

血透室降低透析器凝血率品管圈活动汇报ppt课件


迫切性
明年再说 吧
半年后再 说
分秒必争
圈能力
需多数单位 配合
需一个单位 配合
能自行解决
上级政策 没听说过
偶而告知
常常提醒
23
目标设定
目标值设定举例 改善前透析器凝血率7.6% 目标值=3.9% 改善幅度=3.7%
设定理由 目标值=现况值-改善值 =现况值-(现况值×圈能力×改善重点) =7.6-（7.6×0.6×0.8） =3.9
降低透析器凝血发生率 品管圈活动
广昌县人民医院血透室
1
一、活动启动----确定主题
圈名
净化圈
成立时间 2015年10月
活动宣言 让生命与生命更近些，让爱传的更远些。
活动主题
降低透析器凝血发生率
圈员
圈会频率
1次/月
8名
圈会时间 每月第二周周一
2
我们实施品管圈的目标
持续改善护理管理和服务质量水平 营造护理团队合作及学习成长的环境 发挥护士潜能，培养护士管理人才 提升各级护士士气 建立护理质量提升改善活动之标竿 促进护理团队重视质量活动的进行
确 认 Check
处 置Action
16
1.主题选定 22..拟拟定定活活动动计计划划书书
3.现状把握 4.目标设定 5.解 析 6.对策拟定 7.对策实施与检讨 8.效果确认
有效果
9.标 准 化 10.检讨与改进
无效果
二、制定：计划及进度表
活动大日程计划
月份
活动 阶段
活动项目
负责人
2015年 2015年 2015年 10月 11月 12月
处 置Action
22
1.主题选定
  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
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发生率=
发生透析器凝血次数 每月总台次
×100%
降低透析器凝血发生率
——选题理由
凝血发生率是衡量
1
血透室护理质量的重要指标之一
2
根据有关文献报道：凝血率较高时影响
患者的透析质量
3
提高护理人员的安全意识，责任心
QCC活动的步骤
计 划 Plan
实 施 Do 确 认 Check
处 置Action
1.主题选定 22.拟.拟定定活活动动计计划划书书
游泳圈-圈成员 辅导员-闵茂兰
圈长 王芳男
副圈长 谢丰明
圈员 圈员 圈员 圈员 圈员 圈员 圈员 圈员 何霞 张小燕 陈久贵 廖萍 王冀陵 李选玖 聂戎剑 何进
圈名的确定过程
游 泳 圈
候选圈名 微笑圈（BY何霞）
第一轮 结果 第二轮 结果
投票
投票
5
2
的
平安圈（BY王冀陵）
1
形 成
白炙圈（BY陈久贵）
约三分之一。
可见一端有血凝块。
回血后残留血液占透析器面积 回血后管路动脉壶或静脉壶内 二分之一以上，但没有全部阻 两端均可见有血凝块。 塞。
回血后整个透析器全部被残留 回血后管路可见血凝块充满动
血液阻塞。。
脉壶或静脉壶内
0级凝血
1级凝血
2级凝血
3级凝血
游泳圈主题选定
降低透析器凝血发生率
衡量指标： 每月透析总台次中发生透析器凝血次数
血透室大部分工作人员都是游泳爱好者，在工作之余也 组建了一支游泳队，在八小时工作之外也常常组织一起 参加锻炼活动，增进同事之间的友好感情。
QCC活动的步骤
计 划 Plan
实 施 Do 确 认 Check
处 置Action
1.主题选定 2.拟定活动计划书
3.现状把握 4.目标设定 5.解 析 6.对策拟定 7.对策实施与检讨 8.效果确认
王芳男
16 下期主题活动 蔡志群
6-9月
10月
QCC活动的步骤
计 划 Plan
实 施 Do 确 认 Check
处 置Action
1.主题选定 2.拟定活动计划书
3.现状把握
4.目标设定 5.解 析 6.对策拟定 7.对策实施与检讨 8.效果确认
有效果
9.标 准 化 10.检讨与改进
无效果
2013.12——2014.2凝血情况
有效果
9.标 准 化 10.检讨与改进
无效果
游泳圈主题选定
主题评价
1、降低透析导管的 感染率
2减少动静脉瘘穿刺 失败率
3、提高病人的舒适 度评价
4、降低透析器凝血 发生率
上级政 策
可行性
迫切性
圈能力
3
3
5
3
3
3
3
3
5
3
1
1
5
5
5
3
总分 顺序 选定14212410
3
18
1
评价说明
分数 1 3 5
上级政策 没听说过 偶尔告知 常常提醒
2014.3——2014.5凝血情况
游泳圈改善前柏拉图
凝
肝素量不足
血流量低
预冲方法不对
血色素高
其他
100.00 100.00 10100.00
血
200
发
160
69.44
83.33
92.59
90
80 70
生
120
率
80
48.61
60 50
40
30
40
20
10
00
0
(%)
肝素量不足 预冲方血法流量低
目标值设定举例 改善前透析器凝血率7.6% 目标值=3.9% 改善幅度=3.7%
设定理由 目标值=现况值-改善值 =现况值-(现况值×圈能力×改善重点) =7.6-（7.6×0.6×0.8） =3.9
目标设定
10
9
7.6%
8
7
6
5
4
3
2
1
0
改善前
透析器凝血发生率
3.9%
改善后
改善前 改善后
机器因素
机 器 频 繁 停 泵
工作人员因素
工作人员 巡视不到位
不对 血色素高
其他
根据1月1日至5月31日查检表数据以及80/20原则表明, 本圈将改善重点定为:肝素量不足，血流量不足，预冲方 法不对
QCC活动的步骤
计 划 Plan
实 施 Do 确 认 Check
处 置Action
1.主题选定 2.拟定活动计划书
3.现状把握 4.目标设定 5.解 析 6.对策拟定 7.对策实施与检讨 8.效果确认
降低透析器凝血发生率品管圈
开始啦！有电话可以随时接听，如有疑问可以随时打断我！
一、活动启动----确定主题
圈名 活动宣言 活动主题
圈员
游泳圈
成立时间 2013年11月
同心协力 维护品质
降低透析器凝血发生率
10名
圈会频率 圈会时间
1次/月 每月第二周周四
我们实施品管圈的目标
➢ 持续改善护理管理和服务质量水平 ➢ 营造护理团队合作及学习成长的环境 ➢ 发挥护士潜能，培养护士管理人才 ➢ 提升各级护士士气 ➢ 建立护理质量提升改善活动之标竿 ➢ 促进护理团队重视质量活动的进行
可行性 不可行 较可行 可行
迫切性 半年后再说 下次解决 尽快解决
圈能力 需多部门配合 需一个部门配合
自行能解决
降低透析器凝血发生率
透析器凝血：
分级 0级
透析器、血路管凝血分级说明
透析器
血路管
回血后无残留血液和血凝块。 回血后无残留血液和血凝块。
1级 2级 3级
回血后残留血液占透析器面积 回血后管路动脉壶或静脉壶内
有效果
9.标 准 化 10.检讨与改进
无效果
对于降低透析器凝血这个品管项目 需要我科室所有工作人员参与 圈能力=3/5=0.6
分数 可 行 性 1 不可行
3 可行
5 高度可行
迫切性
明年再说 吧
半年后再 说
分秒必争
圈能力
需多数单位 配合
需一个单位 配合
能自行解决
上级政策 没听说过
偶而告知
常常提醒
目标设定
7 目 标 设 定 谢丰明
8 把 握 现 状 谢丰明
2013年 2013年 2013年 11月 12月 1月
月份
2014年2月——5月
9 要 因 分 析 何进
10
真因验证 对策拟定
聂戎剑
D 11 对 策 实施
全体
C 12 效 果 确 认 13 成 果 比 较
谢丰明 谢丰明
14 检讨与改进
全部
A 15 标准化
1
－
飞翔圈（BY张小燕）
1
－ 圈
烛光圈（BY何进）
1
名
游泳圈（BY谢丰明）
5
5
的 确
蚂蚁圈（BY王芳男）
5
1
定
绚彩圈（BY李选玖）
5
游泳圈 圈 名 的 涵 义
游泳圈是一个环形，象征血透室工作人员亲密无间，同 心协力的做好日常工作。
尿毒症病人靠透析维持生命，透析室的医护人员就像是 救生圈一样挽救了无数人的生命。
3.现状把握 4.目标设定 5.解 析 6.对策拟定 7.对策实施与检讨 8.效果确认
有效果
9.标 准 化 10.检讨与改进
无效果
二、制定：计划及进度表
活动大日程计划
活动 阶段
活动项目
负责人
1
小组建立
闵茂兰
2
人员分工
闵茂兰
3 上期活动追踪 -----
4
主题选定
王芳男
5
拟定计划
王芳男
P6
数据收集
谢丰明